この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉に大変嬉しく存じます。また、ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。

VOD決済に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。画面上での電子決済・フロントにご連絡頂ければお部屋に課金も可能でございます。

ご説明不足で誠に申し訳ございません。

今後もお客様からのお声を大切に、日々サービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、私どものホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩2～3分の場所にございます。ビジネスやレジャーでお越しの皆様の拠点としてお選びいただけるよう、今後とも精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度は、宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんの嬉しいお言葉に大変嬉しく存じます。また、ご滞在にご満足いただけたようで安堵しております。

今後もお客様からのお声を大切に、日々サービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント金子
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの臭いにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるお部屋の設備管理を徹底して参ります。
ご不便をお掛けいたしました事、再度深くお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント金子
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるように、従業員一同でサービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際にはぜひ利用くださいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしくご投稿を拝読致しました。

当支配人がこだわりを持って作りました朝食会場でございます。栃木の陶器や栃木の食材を使いましたお料理を楽しんでいただけます。

今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるように、従業員一同でサービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際にはぜひ利用くださいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

鯛茶漬けのサービスは今後も継続して行っております。是非ご利用くださいませ。

お客様より「また利用したい」という大変嬉しいお言葉もいただきましたので、次回も宿泊に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしくご投稿を拝読致しました。
今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるように、従業員一同でサービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際にはぜひ利用くださいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご案内させていただきましたプレシャスツインルームは私どものホテルで一番広いお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

お客様より「また利用したい」という大変嬉しいお言葉もいただきましたので、次回も宿泊に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものスタッフの対応や清潔感にについて、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに、今後とも皆さまに選ばれ続けるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたら、お教えいただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私共は宇都宮駅より徒歩3分程で、コンビニエンスストアや飲食店も周辺にございますので、ビジネス・観光に大変便利な立地にございます。

またお近くにお越しの際には、私どもをお選びいただけますよう、今後も従業員一同精進してまいります。
お気付きの点などございましたら、お教えいただけますと誠に幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：岩城

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にございますように、私共は宇都宮駅より徒歩3分程にございますので、ンビニエンスストアも近く、飲食店も多くございます。ビジネスだけでなく観光でお越しのお客様に大変便利な立地にございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お気付きの点などございましたら、お教えいただけますと誠に幸いでございます。
また宇都宮にお越しの際はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただけますと誠に光栄でございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が素敵なものとなったご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
今回ご利用いただいたプレシャスシングルルームは広めのワイドダブルベッドをご用意しております。ゆったりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
夜食の鯛茶漬けもお召し上がりいただくことができうれしく思います。レストランスタッフが心を込めて皆様のためにお作りしております。ぜひまたの機会にもお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもの立地や駐車場についてお褒めいただきありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
今後ともビジネスやレジャーの拠点としてお客様にご利用いただけるよう、現状に満足することなく従業員一同でより一層のサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにお泊りいただきましてありがとうございます。

今回お泊りいただきましたプレシャスツインルームは私どものホテルで一番お広めのお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また宇都宮へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　羽生
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、お部屋へ備え付けの冷蔵庫とカードキーについてご不便をおかけして申し訳ございません。私どもの配慮が足らずご不快な思いをおかけしたかと存じます。心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、客室係・フロントに共有を行い改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。

フロント　羽生
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の宇都宮旅行が素敵な思い出となったご様子で何よりでございます。
今後とも皆さまのビジネスやレジャーの拠点として、お疲れを癒す最高の空間をご用意し続けることが出来るよう、スタッフ一同、心より精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
雨の中お越しいただきましたのに、ご到着の際は駐車場にて、私どもの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたお声を従業員で共有し、お客様の目線に立って、より良いおもてなしでみな様をお迎えできるよう改善に努めてまいります。

ご到着時よりこの様な思いをさせてしまったにもかかわらず、その他の点ではサービスが良かったというお言葉をいただきありがとうございます。
朝食についても、お褒めいただき大変うれしく存じます。1階アネックスレストランは昨年10月にオープンし、栃木のご当地メニューもご用意しております。ライブキッチンでお作りする佐野ラーメンや餃子をお召し上りいただけたようで何よりでございます。
今後とも皆さまにお喜びいただけるサービスを提供出来るよう、ホテル従業員一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食のメニューやレストランスタッフの対応について、お褒めいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みとし、より良いおもてなしで皆様をお迎えできるようフロント・レストラン従業員一丸となって精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
厳しい暑さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

次回ご利用になさる際には朝食会場もお使い頂けたらと存じます。

お客様からのお言葉を励みとし、いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからもホテル一丸となって精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき
誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　鈴木
支配人