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別府温泉 美湯の宿 両築別邸 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 美湯の宿 両築別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.28
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.02
  • 食事4.51
宿泊年月
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89件中 1~20件表示

総合5

やな4005さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

やな4005さん [50代/男性] 2025年02月11日 11:01:31

今回初めて宿泊させていただきました。
ホテル、スタッフ、サービス、清潔感、とても最高でした。
素敵な時間を過ごせました。
また、宿泊したいし、いろんな方に紹介したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【別府市政100周年記念】ふたり合わせて100歳のおとな旅を応援!ラウンジ利用特典付き♪<竹会席>
ご利用のお部屋
【洋室 やすらぎのツインルーム】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 18:40:14

別府の旅館やホテルに毎月数回泊まってますが、その中でも最高の旅館でした。まずサービスやホスピタリティの良さに感銘しました。なのにこのお値段で、コスパにびっくり。温泉はもちろん泉質最高。一番安い食事プランにもかかわらず、御膳夕食は非常に美味しく、むしろ配膳1回なのでゆっくり部屋食できて良かったです。スタッフさん皆さん良い人ばかり。また来たくなるそんな宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃・一気出しプラン!】和室でのんびり♪<梅御膳>★夕食お部屋食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 16:24:12

接客がよく、留学生の皆さんもよく努力されている。
風呂上がりの無料ビールサーバー等は有り難い。
泉質もとても良かった。
一つ改善してほしいのは朝食の鶏天だ。
せっかくの名物が冷めたままでは勿体ない。
保温できるものに乗せるなど工夫がほしい。
食事も美味しくまたリピートしたい施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】『別府温泉』を満喫♪・。・食後はロビーで・・morningコーヒーデザート付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 13:41:44

お部屋新しくベッドもキングサイズ。食事も部屋食で超豪華で美味しかったです。中居さんもベテランで楽しい会話が出来ました。
運良く限定3組で、各種のお酒が飲み放題のプレミアムルームが利用でき、至れり尽くせりの一夜でした。
今までの旅行のなかで最高の気分が味わえました。素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!スタンダードプラン】名湯・料理・おもてなし♪<竹会席>★夕食お部屋食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(10畳+ローベットツイン)】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 23:16:08

幼児との宿泊でしたが、子供が喜ぶアメニティやお子様ランチ、ロビーでの飲み物やお菓子の提供など、嬉しい要素が満載です。温泉は素晴らしいの一言で、柔らかい湯に包み込まれるような感じでした。
スタッフの皆さんも丁寧で、とてもお値打ちに宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】<組数限定>夕食部屋食&未就学児無料!ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 14:48:55

お部屋をアップグレードしてくださいました。 とても広くて手入れの行き届いたお部屋で大満足てした。

お食事が部屋食だったのですが、ご飯のあとにお吸い物とグラタンが出てきて、タイミング的に遅かったのとぬるくなってしまっていたのが残念てした。

従業員の方は皆さんはとても感じよく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!スタンダードプラン】名湯・料理・おもてなし♪<竹会席>★夕食お部屋食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(10畳+ローベットツイン)】

総合4

Haru7661さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

Haru7661さん [50代/女性] 2025年01月17日 17:38:16

部屋食で、生魚が苦手と伝えたら鮑に変更されてて豪華な食事になりました、ラウンジ特典付きで美味しい地酒が飲めて大満足、ただ少し寒かったです。お風呂は露天と岩盤浴と大浴場がそれぞれ別々なので着替えて移動!朝のバイキング食で家族連れが多かったのですがホテル内は静かでした、また行きたいです!ラウンジから眼下に桜が見れそうな中庭があるので、ぜひまた行きたいなと思いました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【別府市政100周年記念】ふたり合わせて100歳のおとな旅を応援!ラウンジ利用特典付き♪<竹会席>
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室(6畳+セミダブルツイン)35 平米】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 17:31:44

1/12に宿泊しました。家族とお互いの母親と6人。部屋のグレードアップをチェックイン時に伝えられ、子供達はテンションが上がってました。部屋食で食べきれないくらい、ご飯が出てきました。子供のご飯もゴージャスでした。24時まで生ビールやハイボール、地酒など無料で頂ける休憩所があり、風呂上がりに利用させて頂きました。満足度の高い宿泊ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【竹会席】名湯・料理・おもてなし♪スタンダードプラン★夕食お部屋食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合4

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Bahianaさんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

Bahianaさん [50代/女性] 2024年12月30日 16:48:59

大風呂と露天風呂が違う階にあるのは少々不便でしたが、岩盤浴ができてうれしかったです。
お風呂の後のドリンクコーナーは充実していました。
部屋食なのはありがたかったのですが、人手が足りないのか、運ばれてくるのはゆっくりで、ごはんの後にお吸い物が出てきました。多くのお皿がいっぺんに来ても食べられないのでそれはよしとしますが、グラタンやお吸い物がぬるかったのは残念でした。温めなおしでも構わないので、できれば熱々がほしかったです。
苦言も申しましたが、総合的に見るとホスピタリティーの高いお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!スタンダードプラン】名湯・料理・おもてなし♪<竹会席>★夕食お部屋食★
ご利用のお部屋
【 プレミアムルーム~贅沢に寛ぐ~和洋75平米】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 07:48:28

部屋数が多い割に、他の客と重なることもなくお風呂等利用でき、周囲の音等気にならなかった。高台にあり、景色がよい。接客がとても丁寧で心地よく過ごせた。送迎はあるが、迎えは事前予約となるので、到着予定が分かれば利用したほうがよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!スタンダードプラン】名湯・料理・おもてなし♪<竹会席>★夕食お部屋食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合5

ひかりん子さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

ひかりん子さん [50代/女性] 2024年12月29日 15:56:08

主人のお誕生日に利用しました。夕食は「お腹いっぱい苦しい」って言いながら食べましたが、どの料理も美味しく大満足。バースデーケーキをサプライズでプレゼントしていただき大変嬉しかったです。お風呂はジャグジーの勢いが良く、とっても気持ち良かったので、3回も入りました。スタッフ皆さんの笑顔が素晴らしく気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【別府市政100周年記念】ふたり合わせて100歳のおとな旅を応援!ラウンジ利用特典付き♪<竹会席>
ご利用のお部屋
【洋室 やすらぎのツインルーム】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 16:14:07

他の方のコメントでもあった通り、スタッフの方の対応が丁寧で、そしていつも笑顔で大変素晴らしいと思います。
部屋食とキッズスペースは子連れとしてはかなり助かりました。テレビ画面で温泉の入浴人数がリアルタイムで分かるのも良いです。
湯上がり処のお酒も美味しかったです♪
個人的に嬉しかったのは、フロントや朝食会場で、こちらから名前を言わなくても「~様ですね。」とスムーズに対応してくださったことです。ホテル全体で連携が取れており、接客のレベルの高さを感じました。近くの某レジャー巨大ホテルにも泊まったことはありますが、こちらならではの落ち着いた雰囲気、気持ちが伝わってくる丁寧な接客と細やかなサービスなど、また違った魅力を感じられる宿でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<組数限定>夕食部屋食&未就学児無料!ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(10畳+ローベットツイン)】

総合4

大さん1234さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

大さん1234さん [60代/男性] 2024年12月26日 13:17:11

満足しています。
ゆっくりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【別府市政100周年記念】ふたり合わせて100歳のおとな旅を応援!ラウンジ利用特典付き♪<竹会席>
ご利用のお部屋
【 プレミアムルーム~贅沢に寛ぐ~和洋75平米】

総合4

あんちゃん2号さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

あんちゃん2号さん [60代/女性] 2024年12月24日 16:53:56

当日お部屋をアップグレードしていただけました。

チェックイン、お部屋での夕食、朝食バイキング、チェックアウト、全てにおいてホスピタリティは抜群に良かったです。
チェックアウト時は家族での記念写真も声掛けして撮って下さいました。

又ぜひ利用したい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!スタンダードプラン】名湯・料理・おもてなし♪<竹会席>★夕食お部屋食★
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室(6畳+セミダブルツイン)35 平米】

総合5

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投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 17:21:06

接していただいた従業員の皆さん、笑顔で親切に応対していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】《スタンダード/おおいた和牛すき焼き》<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 19:10:49

外国人の従業員さんも一生懸命に働いており、分かりやすい説明で良いおもてなしを提供してくれました。また、機会があったら利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】<組数限定>夕食部屋食&未就学児無料!ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 18:13:40

ホテルに到着したときの接客から、ホテルを出るまでとても気持ちよく案内をしていただきました。

子連れで行きましたが、子供にも優しく声掛けしてくれて、ワンランク上のホテルを感じました。

和室のお部屋も広く、ゆっくり過ごすことができました。


貸切湯は、子供に配慮いただいたのか少しぬるかったので、朝に大浴場も満喫させてもらいました。


子供が遊べるスペースもあり、総合的には大満足の旅になりました!嫁も「次行く時もこのホテルがいいね!」と喜んでくれてよかったです(^^)

ウェルカムドリンクにビールやお酒がありましたが、紙コップではなくグラスが置いてあると尚いいなと思いました。
贅沢な意見ですみません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 18:11:41

スタッフさんの対応は丁寧で、食事に関しては味はもちろん、夕食は部屋食でゆっくり食べることができ、朝のバイキングは品数はそれほど多くないですがちょうどいいラインナップで満足でした。またホテルは古めですが、掃除は行き届いており綺麗でした。
ただ楽しみにしていたお風呂がぬるま湯、、、夜は大浴場に行きましたが脱衣所も洗い場も寒く、お湯もおそらく38度くらいで10分ほど浸かってもあまり温まらず、、、男湯も同じくだったようで別の宿泊者も「全然熱くないからサウナで温まったよ」と話していました。朝は期待を込めて露天風呂へ行きましたが脱衣所のエアコンのスイッチもなく極寒、前日の大浴場よりはお湯は温かったですがそれでもしっかり温まることができずバタバタと着替えて部屋で温まりました。また大浴場が地下2階ですがエレベーターは地下1階までで地下2階までは階段でとのこと。露天風呂も入り口までに屋外階段があり、今回は元気な家族で行きましたが階段の上り下りが難しい家族がいた場合入れないのでは?と思いました。お宿の情報をざっとみてもそのような注意書きはないためあったほうがいいと思います。(すでに記載されていましたらすみません)
またケーキを事前に予約していましたが失念されており、すぐに対応はしてくださりましたがプレートのメモが雑で、案の定名前の漢字を間違えてました。その2点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード/すき焼き】大鍋で食す♪『おおいた和牛』を会席料理と共に<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合5

Zeus2457さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

Zeus2457さん [30代/男性] 2024年12月07日 22:36:32

12月6日に家族4名大人2、3才と1才の子供で宿泊しました。
普段コメント投稿することはありませんが内容がとても素晴らしかったため投稿します。
なんと言ってもスタッフさんみなさんの接客サービスがほんとに素晴らしかったです。お食事の際の気遣いあるお声がけや、最後の最後までお見送りして頂き、荷物運び時の気遣いや親切丁寧なお声がけ、とて感動しました。
また、幼児向けのキッズルームがとても充実しており子供達は大興奮!
また、大人に嬉しいお風呂上がりのお酒、ジュース等の無料サービス!
一言で最高でした!
また、別府に旅行行く際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<組数限定>夕食部屋食&未就学児無料!ママも嬉しいファミリープラン<竹会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 16:39:43

朝夕ともに、とても美味しい食事でした。皆さんホスピタリティに溢れた接客でした。大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【竹会席】<名湯・料理・景色>お部屋で楽しむ夜景と会席料理♪基本プラン≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

89件中 1~20件表示

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