この度は、貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございます。

「どこもピカピカに磨き上げられた館内が素晴らしかった」とのお褒めの言葉、大変光栄でございます。日々の清掃に力を入れておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。

また、お料理についても「流石お料理を推しておられるだけあって大変美味しかった」とのご感想、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、せっかくのお食事が、食べきれなかったとのこと、大変心苦しく思っております。

「量は半分くらいで、かきやアワビなど少しずつ美味しい物を食べられたら良かった」とのご要望、真摯に受け止めさせていただきます。お客様に合わせたお食事の提供についても、今後の検討課題とさせていただきます。

そして、お父様とお母様の喜寿のお祝いという大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。「大変喜んでもらうことができた」というお言葉が、私どもにとって何よりの喜びでございます。

「また是非伺いたい」とのお言葉を励みに、今後ともお客様にご満足いただけるおもてなしを追求してまいります。

この度は、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も遠方より宝来館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

「まさに『浜辺の料理宿』でした」とのお言葉、大変光栄に存じます。
目の前の海の景色とともに、地元の食材を活かした料理をお褒めいただき、
料理人一同、大変喜んでおります。

ご滞在を通して、当館自慢のオールインクルーシブのサービスも存分にお楽しみいただけたようで幸いです。到着時のお飲み物や、お食事に合わせた地酒など、心ゆくまでお楽しみいただけたなら何よりです。

また、釜石駅への送迎サービスもご利用いただき、「助かった」とのお言葉に安堵いたしました。
お客様の旅を少しでも快適にサポートできるよう、送迎にも力を入れております。

ツインのお部屋や波の音を聞きながら入れる露天風呂で、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。

お帰りの際には鵜住居駅までお送りし、
震災の史料館なども見学されたとのこと、
三陸の歴史と復興の歩みに触れていただけたのであれば幸いです。

「また伺いたい」とのお言葉を胸に、これからも皆様にとって居心地の良い宿であり続けられるよう、努めてまいります。季節を変えて、また三陸の味覚と風景を楽しみにいらしてください。

お客様の再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝来館にご宿泊いただき、また、温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。

「波の引き潮が聞こえる海岸にすぐ近い」という当館の立地を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、お食事につきましてもお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。特に「鰈（かれい）の煮付け」を「今までで一番美味しい」とのお言葉、料理人にとってこれ以上ない喜びです。地産地消を大切にした海の恵みを、最高の形でお届けできて幸いです。

スタッフの対応や、ご好評いただいておりますオールインクルーシブのサービスもご満足いただけたようで安堵いたしました。お客様に心置きなく、快適にお過ごしいただくことが、私たちの一番の願いです。

「また寄りたいお宿になりました」とのお言葉を胸に、今後も皆様にご愛顧いただける宿を目指し、精進してまいります。

季節によって変わる三陸の海の風景と味覚を、またお楽しみにお越しください。
お客様の再訪を、心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
海を目の前にした当館にて、その景色や館内の趣をお楽しみいただけたとのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。
潮風にきらめく波間を眺めながらお過ごしいただくひとときは、まさに旅の醍醐味でございます。リノベーションを経て新たな息吹を宿した館内にて、その空気感を感じ取っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

また、オールインクルーシブの趣向を高くご評価いただき、嬉しい限りでございます。生ビールサーバーや地元のお酒、香り立つコーヒーに加え、童心を思い出すようなかき氷やわたがしの機械も、お客様に旅先ならではの小さな驚きと喜びをお届けしたいという想いからご用意いたしました。そのひとときをお楽しみいただけたことが、私どもの喜びでございます。

しかしながら、肝心のお食事においてはご期待に沿えず、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。舟盛においても「特別感」が乏しかったとのご指摘、そして朝食につきましても地元の味覚が感じられず残念に思われたとのお声を、真摯に受け止めております。
当館は「料理宿」としての誇りを掲げておりますゆえ、今回いただきましたご意見は大変重く受け止め、改善の糧としてまいります。地元の海や山の恵みをより深く掘り下げ、旬の彩りを映した一皿一皿をお届けできるよう、板場と一丸となって工夫を重ねてまいります。お食事は旅の記憶を形づくる大切な要素。次回こそは「ここでしか味わえない」とお感じいただけるよう精進いたします。

「サービスも良く、全体的には満足」とのお言葉を頂戴し、救われる思いでございます。お客様からいただいた温かな評価を胸に刻みつつ、足りぬ点は一つひとつ見直し、より良い宿へと育ててまいります。

どうかまた季節を変えてお越しいただき、春の若葉、夏の潮風、秋の月明かり、冬の凛とした海とともに、旬の食材を生かしたお料理をお楽しみいただければ幸いでございます。再びお会いできるその日まで、私どもは研鑽を重ね、より豊かなひとときをご用意してお待ち申し上げます。

この度のご宿泊ならびに貴重なご感想に、改めて心より感謝申し上げます。

浜辺の料理宿　宝来館
代表取締役　吉田　健

この度は宝来館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。魚料理は当館が特にこだわっている部分でございますので、お褒めの言葉をいただき、料理長も喜んでおります。

また、アレルギーの件ではご不便な思いをされたにもかかわらず、私どものささやかな心遣いにお気づきいただき、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。お客様に心からおくつろぎいただけるよう、お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけておりますので、そのようなお気持ちが伝わったことを何より嬉しく思います。

「また泊まりに行きたい」とのお言葉が、私どもの最高の励みとなります。お客様に再びお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございました。

「この宿のために釜石を訪れる価値がある」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

リニューアルしたお風呂やお食事にご満足いただけただけでなく、
元女将との車内での会話も楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
震災やコロナ禍を乗り越え、こうして再びお会いできたことに、私たちも深く感謝しております。

またお元気な姿で再会できる日を心よりお待ちしております。

この度は宝来館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族4名様でのご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
松林と海岸が見えるテラス付きのお部屋で、
皆様に喜んでいただけたこと、私どもも感激しております。
さざなみの音で癒やされたとのお言葉、何よりの褒め言葉です。

オールインクルーシブの生ビールや地元のクラフトビールもご満足いただけたようで、「ビーラー」のお客様に最高のおもてなしができたこと、光栄でございます。
そして、料理長厳選の舟盛りで感動されたとのお言葉をいただき、
板長をはじめ調理場一同、大変喜んでおります。

「またみんなで来たい」とのお言葉、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ぜひ、季節を変えて宝来館へお越しください。

この度は宝来館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

日本酒について、種類が多くご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます！日本酒は当館が力を入れている事であり、岩手県内と地元「浜千鳥」をランダムで取りそろえております。また、日本酒の良さを色々なお客様にお伝え出来れば嬉しい限りです

一方で、お部屋のエアコンが故障しており、夜中に暑さで目が覚めてしまわれたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

この件につきましては、すぐにスタッフと共有し、すでに対策をしております。またお客様に快適にお過ごし頂ける様、再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、宝来館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

景観、お食事、館内、そして私どもの接客にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。特に、ホヤは今が旬でとても肉厚で美味しいく、お客様にも喜んで頂けて何よりでございます。

お食事制限がある中で、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。

また、震災のお話がお客様の心に響き、深くお考えいただけたこと、大変嬉しく思います。私どもも、あの日を忘れず、多くの方々に感謝の気持ちをお伝えしていきたいと改めて感じました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は宝来館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の当館への御宿泊が、お客様にとって良い思い出となりましたこと、大変光栄に存じます。私どもも、お客様が当館で過ごされたひとときを心から楽しんでいただけたのであれば、これ以上の喜びはありません。
これからも、皆様の心に残るようなおもてなしと、三陸の美しい自然、そして美味しいお料理でお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また釜石にお越しの際は、ぜひ宝来館へお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

このたびは、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、はじめてのご宿泊とのこと、私どもにとっても大変光栄なご縁となりましたこと、心より御礼申し上げます。

チェックイン後から、オールインクルーシブのサービスにて、ゆったりとお酒をお楽しみいただけたご様子。グラスを傾けながら、移ろう空の色や湯けむりの向こうの景色をご覧になっていたのかと思うと、私どももその時間の一部になれたようで、心温まる思いでございます。

温泉とお食事にもご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みとなります。湯のぬくもりに身を委ね、日々の疲れを少しでも癒していただけたなら、それが私どもの何よりの喜びでございます。また、旬の恵みをふんだんに盛り込んだお料理が、お客様の心と五感に寄り添えたこと、大変嬉しく思っております。

今回はご予算のご都合により、山側のお部屋をご利用いただいたとのこと。山の静けさもまた、日常を離れるひとときにふさわしい趣を持っておりますが、「次回は海側のお部屋で連泊を」とのお言葉に、期待に応える喜びを新たに感じております。

海のきらめきに包まれる朝、波の音に耳を澄ませる夜次回はぜひ、そんな特別な時間を、より深く味わっていただけましたら幸いです。私どもも、心を尽くしてお迎えする準備を整えてまいります。

あたたかなご滞在の記憶の一頁に、当館がそっと寄り添えていたのなら、これほど嬉しいことはございません。このたびは、素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのご来館を、四季折々の彩りとともに、心よりお待ち申し上げております。

浜辺の料理宿　宝来館
代表取締役　吉田　健

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご滞在だったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

心温まるお褒めの言葉、ありがとうございます！
スタッフの対応、施設の清潔さ、そして目の前の海の波音を聞きながらの露天風呂で癒されたとのお言葉、大変光栄です。当館のスタッフは、大半が地元地域に根ざした者ばかりですので、お客様に地元の温かさをお伝えできたのであれば幸いです。
また、お食事にもご満足いただけたこと、そしてお子様方にも三陸の味覚を存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お子様にも大人と同じお食事をお選びいただいたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
震災の語り部に関しましては、お楽しみいただけた一方で、ご都合により途中でご退席されたとのこと、大変心苦しく思います。貴重な機会であるにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと、申し訳ございませんでした。
今後、語り部の時間帯について、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討してまいります。
震災への想い、共有いただきありがとうございます。
「楽しかっただけでなく、改めて家族で震災について考えるいつもと違う旅になった」とのお言葉に、胸が熱くなりました。当館が、ご家族皆様にとって、そのような意味深い旅の場となれたこと、大変光栄に思います。私どもも、この地で皆様をお迎えする中で、震災の記憶を語り継ぎ、未来へ繋いでいくことの大切さを日々感じております。

この度は、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またご家族皆様で当館にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、宝来館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新緑の季節に当館で心安らぐひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

早朝の鳥のさえずりを聞きながらの散歩で、最高の気分転換をしていただけたようで、私どもも嬉しい限りです。

お客様にゆったりとお過ごしいただける静かな環境と、季節の移ろいを感じられる三陸の自然は、当館が大切にしているおもてなしの一つです。

「また機会があれば来てみたい」とのお言葉をいただき、心から光栄に思います。

ぜひ、季節を変えて、また当館へお越しくださいませ。

スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた海側和室8畳デラックスタイプのお部屋は、根浜海岸の景観をお楽しみいただけるよう、窓を大きく設計したお部屋ですので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、3.11震災からの復興状況についてのお話が、お客様の旅の一助となりましたこと、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は宝来館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事やお飲み放題にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。追加料金を気にせずお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
また、お風呂場へのフェイスタオルのご準備に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様へのちょっとした心遣いが、快適なご滞在に繋がれば幸いです。
しかしながら、朝のお風呂の際にはタオルをご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。早朝の時間帯のタオルの補充が滞ってしまい、お客様にご迷惑をおかけする事態となってしまいました。今後はこのようなことがないよう、清掃時間や利用状況を鑑み、より細やかな管理体制を徹底してまいります。
スタッフの対応にご満足いただけたこと、そして再びお越しいただけるというお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今回のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、ぜひまた宝来館にお越しいただければと存じます。
その際には、今回以上の満足をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は宝来館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。新鮮な海の幸は、当館の自慢の一つでございます。また、お風呂を貸切状態でご利用いただけたとのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。

しかしながら、一部でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に寝具の清掃・管理を徹底し、再発防止に努めます。

せっかくお食事にご満足いただけたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、衛生管理を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館の施設やお部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフ一同、日々心を込めて館内の清掃・整備に努めておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みとなります。

また、当館自慢の景色もお楽しみいただけたご様子で、大変光栄に存じます。
四季折々の自然が織りなす美しい風景は、訪れるたびに異なる表情を見せ、お客様に穏やかなひとときをご提供できるよう心掛けております。
特に朝焼けや夕暮れ時の景色は格別で、多くのお客様よりご好評をいただいております。
次回ご滞在の際には、ぜひ時間帯を変えて異なる景色をお楽しみいただければ幸いです。

今後もお客様に心地よい空間をご提供できるよう、施設の維持・管理に努め、より良いサービスを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご宿泊と温かいお言葉に感謝申し上げます。

浜べの料理宿　宝来館
代表取締役　吉田　健

この度は宝来館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅は三陸鉄道鵜住居駅です。天候がよければ徒歩でいらっしゃるお客様も多く、みちのくトレイルのコースにもなっております。道中には復興スタジアム(ラグビー場)もあり、2019年のラグビーワールドカップの一開催地となりました。津波の事も少しずつ風化しておりますので、女将の震災当時の話をお聞き頂けた事はとてもうれしく思います。ご自身の今後の防災にどうぞお役立て下さいませ。また、滞在中のお褒めのお言葉も感謝申し上げます。宝来館の売りでもありるお食事も、三陸の新鮮魚介を中心に丹精込めて作っており、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。次回三陸沿岸へお越しの際も是非宝来館をご利用下さいませ。

この度は宝来館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東日本大震災から13年経過しました。女将の語り部も13年続けておりますが、13年の間に色々な地域で災害が起り、日本はやはり災害大国なのだとつくづく感じます。女将の語り部をいつ何時起るか分からない災害の一つのヒント(防災意識)として感じていてくれれば幸いですし、女将も話を続けている意味があります。
このご機会に是非、ご家族やご友人ご知人と話し合って見てはいかがでしょうか？
またのご機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。

この度は宝来館へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回の当館への御宿泊目的が女将の話と言うことで、予定を変更してまでお聴き頂き嬉しい限りでございます。
自然災害はいつ何処で起るかわかりませんので、女将の話が少しでもお客様の防災意識のお役に立てればと思います。
宿についてもご評価頂きありがとうございます。
当館の清掃員が常日頃清潔さを意識し、お客様に快適に過して頂ける様努めております。
5月中旬～8月中旬にかけて当館の目の前から朝日が昇ります。天候が良ければ最高の朝日がご覧になれます。
御食事は岩手の沿岸地域を楽しんで頂くために、三陸の食材をメインにして、特に魚介系は三陸で水揚げされたのもを使用しております。季節の煮付けは当館の名物でもあり7月は雪駄鰈でしたが、ご満足頂けた様で何よりでございます。板場の料理人も喜んでおりました。
当館は温泉ではございませんが、大浴場から眺める海と(夜は暗くて見えませんが)潮騒を感じれる露天風呂が最高にリラックスでき、日頃の疲れを癒やしてくれます。
浴衣に関しては、現在アメニティと共にフロントの所に置いてあり、女性のお客様は色物の浴衣や帯などお好き物を選んで頂ける様にしております。
女将の話のタイミングはできる限り皆様のお聴き頂ける時間帯を選定しております。基本夜8：30頃から行っておりますが、お客様の人数や会場の利用度、女将の出張等で変更になったりと定まっている訳ではございませんので、ご留意頂ければ幸いです。
色々と当館をご評価頂き嬉しく思います。
三陸沿岸へお越しの際はまた宝来館をご指名頂ければ幸いです。
またのお越しを宝来館スタッフ一同心よりお待ちしております。