この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフの応対につきまして、満足に能うものでありましたようで安堵しております。
当館は館内に温泉、大浴場は設けておりませんが道後温泉まで徒歩圏内の立地でございますのでこちらのご利用をお勧めしております。
道後温泉本館、飛鳥乃湯泉の1階浴場のみのご利用に限られますが、フロントにて割引券の販売も行っておりますので是非とも次回はこちらも併せてお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

20時より当館1階おもてなしラウンジにてご提供させて頂いております数量限定の鯛めしをはじめ、各種サービスをお楽しみ頂けましたようで光栄至極に存じます。
しかしながら、朝食会場に於いてはごゆっくりとお過ごしいただくことが能わず、誠に申し訳ございません。
設備に関わることで直ちに対応を行うことが困難ではございますが、今後のサービスの向上の為、この度賜りましたご意見を活かせるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや　　山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

サービスやお食事につきましてはご満足いただけましたようで安堵しております。
しかしながら、立地ならびに客室設備につきましてはご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館は各客室タイプに於いて同様に部屋ごとにレイアウトの差異がございますが、備品は同様でございます。
設備に関することで即座の対応が困難ではございますが、圧迫感のある備品配置とのご指摘につきましては今後の設備改善の際に活かさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
不十分な設備面を補って余りあるサービスをお届けすべくスタッフ一同精進に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

各項目について詳細にご感想を賜り、誠にありがとうございます。
朝食のフレンチトーストにつきまして、ご期待に副うことが能いましたようで安堵しております。
加えて、みかんジュースの蛇口や20時より数量限定でご用意させていただいております鯛めしなど愛媛の味覚を存分にご堪能いただけましたようで嬉しく存じます。
立地及び客室設備につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
トイレの扉ならびに洗面所のスペースに関する貴重なご意見につきましては今後の改修の際に参考とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今回以上のひとときをお届けすべく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますのでまたお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

バイク旅の疲れを十分に癒すことは能いましたでしょうか。
とりわけ朝食でのひとときをお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
朝食会場の器の中には砥部焼も数種類あり、各工房の特徴的なデザインと併せてお楽しみいただけることかと存じます。
ビュッフェメニューは毎月内容が異なりますので、またお近くにお越しの際は是非ともご賞味にお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
アメニティバーやみかんジュースをお楽しみ頂ける蛇口をはじめ、ご滞在をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。

しかしながらそれらを台無しにしてしまうこの度の不始末、心よりお詫び申し上げます。
2階客室内に排水異常の部屋があり、この部屋の扉が開放されたままになっていたことが原因で今回このようなご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
私共の確認不足で折角のひとときに水を差す結果となってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように再発防止に努めて参ります。
また挽回の機会を賜れるようでしたら今回以上のひとときをお過ごし頂くべく、スタッフ一同努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。

今治タオルの質感はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館は館内には温泉、大浴場を設けず徒歩圏内の道後温泉へのお出かけを推奨させて頂いており、当館1階ロビーの今治タオルのタオルバーはその際にご宿泊の皆様にご利用頂けるサービスでございます。
お近くにお越しの際はまた是非とも当館へご来館頂き、様々な質感の今治タオルをお楽しみ頂けますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。

道後温泉ならびに商店街まで徒歩圏内の当館は道後の散策に便利な立地でございます。
当館ご宿泊のみなさまにご利用頂ける貸出浴衣は道後の散策にオススメのサービスでございます。
20時以降に当館1階のおもてなしラウンジにて数量限定でご用意しております鯛めしは松山風の炊き込みご飯でございます。
商店街でお召し上がり頂ける宇和島風の鯛めしと併せてご賞味頂けましたでしょうか。
時期によって道後の装いも異なりますので、また是非ともまたご来館頂きお楽しみ頂けますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館でのひとときをお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
加えて、「また来たい」というありがたいお言葉まで賜り、光栄至極に存じます。

みかんジュースの蛇口につきましても皆さまにお楽しみ頂けたとのことで安堵しております。

立地につきましてはわかりにくくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
楽天トラベルの当館のページ内でのアクセスのご案内も明瞭なものになるように改善に努めて参ります。
立地のご不満を補って余りあるサービスをお届けすべく一層の精進に努めて参りますので、愛媛にお越しの際は是非とも再度ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂き、「また利用したい」というありがたいお言葉まで賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
とりわけ、みかんジュースや朝食といった愛媛の味覚を存分にお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
当館の朝食ビュッフェメニューは毎月内容を変更してお出ししておりますので次回もまた新たにお楽しみ頂ける事かと存じます。
お近くにお越しの際はまた是非とも当館へご来館頂き、ご賞味くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてはご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
しかしながら清掃に関して多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

ご指摘の通り寝具への毛髪付着の点検不備が再発しており、面目次第もございません。
清掃担当とも都度共有を行っておりますが完全に防止するには至っておらず恥じ入るばかりでございます。
寝具への毛髪の付着防止ならびに除去につきましては引き続き改善を図りつつ、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。


ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館でのひとときをお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。

身に余るご評価に加えて、「また泊まりたい」というありがたいお褒めのお言葉まで賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
今回以上のひとときをお届けすべくスタッフ一同一層の精進に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食や道後温泉へのお出かけなど、当館でのひとときをお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
愛媛の食材主体の当館の食事にご満足頂けましたようで安堵しております。
こちらのビュッフェメニューについては毎月メニュー内容が異なりますので是非ともまたご来館頂きご賞味くださいませ。
客室設備につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
管理営繕を確りと行い、改善に努めて参ります。
また賜りました貴重なご意見につきましても今後の設備拡充の際の一助とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館のひとときと道後の観光もお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。
当館から道後の商店街までは徒歩5分圏内程の距離となっており、気軽に道後温泉や食べ歩きなどをお楽しみ頂けます。
またお近くにお越しの際は是非とも当館を基点に道後の散策をお楽しみくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館でのひとときをとりわけ朝食にご満足頂けましたようで光栄至極に存じます。
地元食材を用いた料理もですが、今回列挙して頂きました様なしょう油や麦味噌などもご利用頂きました皆様に好評を博しております。
特に麦味噌のみそ汁などは麦味噌の購入方法をお尋ね頂くお客様も時折いらっしゃる程でございます。

フローズンのみかんジュースは夏季限定ですが冬季は生絞りのみかんジュースをお召し上がり頂けます。
ビュッフェメニューも毎月メニュー構成が変わりますので是非ともまたご来館頂きご賞味くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

立地ならびにサービスにつきまして、ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
当館は道後温泉を有する商店街まで徒歩5分圏内に位置しており道後の散策をお気軽にお楽しみ頂けます。
浴衣の貸し出しや温泉へお出かけの際の今治タオルの貸し出しなど各種サービスで散策のお手伝いもさせて頂いております。

しかしながら、客室設備に於きましては点検が行き届かずご迷惑をお掛けしてしましましたこと心よりお詫び申し上げます。
確認作業を再度徹底し、再発防止に努めて参ります。
今回以上のひとときをお届けすべくスタッフ一同一層の精進に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食にご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
地元の食材を主体に毎月メニュー構成を変えながらお届けしておりますのでお越し頂く度に新たな内容をお楽しみ頂ける事かと存じます。
また是非ともご賞味にお越しくださいませ。

客室設備ならびにサービスへの貴重なご意見を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
尽力が能いませんでした点につきましては大変申し訳ございません。
スタッフ間で情報共有を行いながら情報の精査を行って参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館でのひとときをお楽しみ頂けましたようで安堵しております。
あいにくの雨天ではございましたが、当館の備品がお役に立ちましたなら幸いでございます。
今回ご利用頂きました雨傘は今後日傘との兼用のものへと入替を行って参ります。
晴れの日でも安心してお出かけ頂けますので是非ともまたお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル道後やや 山田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

みかんジュースをご堪能頂けましたようで嬉しく存じます。
当館1階フロントでみなさまをお迎えしておりますみかんジュースの出てくる蛇口共々、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
この度は当館のご利用ならびにありがたいご評価を賜り、誠にありがとうございます。


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