クチコミ

総合評価
4.41
2,122
5
1,115
4
564
3
100
2
31
1
16
部屋
4.09
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.20
朝食
4.62
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
4.50
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像
1,826
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
さくまもりこ
50代/女性|15 件のクチコミ
お正月を道後温泉で満喫!季節メニューが美味

道後温泉でお正月を過ごしたいと思い予約しました フロント周りはややこじんまりとした造りでビジネスホテルのような雰囲気 エレベーターホールで靴箱に靴を入れ素足で部屋に向います 洋室シングルは思った以上に狭く感じられ、窓が天井付近にのみ設置されているためかとても暗く、ゆったりくつろぐには程遠いといった感じでした 部屋着などはなく、浴衣や足袋ソックスなど必要なものはフロント横から持っていくスタイル カラフルな浴衣やアメニティなどを見る限りでは若い女性やカップル向けと感じられました 寒空の中、外湯巡りはキツイので部屋のシャワーブースにしましたが、大浴場もバスタブもないのは少し残念でした しかしながらジュースバーや鯛めしの振る舞いはもちろん、大晦日の年越しそばや朝食の雑煮などの季節メニューはとても美味しかったです!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
254
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご利用いただきました日は大晦日ということもあり、おもてなしラウンジの年越しそばや朝食ビュッフェメニューのお正月メニューなどの特別メニューのご提供もございました。 通常時の鯛めし等も含め、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 客室設備につきましては、ごゆっくりお寛ぎいただく空間をご提供することが能わず、誠に申し訳ございません。 今回ご利用いただきましたシングル(ダブルベッド)ルームを含め、全室眺望可能な窓は設けず、換気採光のみが可能な窓の設置のみ行っております。 設備に関わることで即座の対応が困難ではございますが、この度賜りましたご意見を踏まえた上でご不便を感じさせない空間づくりを思案して参ります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 外湯巡りに適した温暖な時期など、またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用いただけますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
ホテル道後やや
2026-01-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
keho
60代/男性|29 件のクチコミ
外湯巡りも満喫できるホテル

デラックスツインに泊まり、寝室と浴室が分かれていて、ゆっくりできました。ロビーには、みかんジュース、タオルバー、他ホテルより高級感あるアメニティコーナーがあり、また朝食会場では夕方からフリードリンクなどが楽しめます。ホテルには大浴場、温泉はないものの、近くの三つの外湯に歩いて行けるので問題ありませんでした。人気の朝食ビュッフェはよく出来ていたと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
549
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 当館でのひとときをお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。 当館では客室に備え付けのアメニティは最低限にとどめ、1階ロビーにてアメニティバーを設け、そこからお客様ご自身でお好みのアメニティをお選びいただいております。 各種化粧品やお出かけの際にお召しいただく浴衣のお供の足袋まで取り揃えております。 今回の旅のひとときのお役に立ちましたなら幸いでございます。 画像付きのありがたいクチコミを賜り、誠にありがとうございます。 今回以上のひとときをお届けすべく、スタッフ一同一層の精進に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
ホテル道後やや
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
モザイク1010
4 件のクチコミ
みかん好きの楽園

総合的に言うと最高です。 まずアクセスですが、道後温泉駅から歩いて数分、飛鳥乃湯などから歩いてすぐにあります。 少し分かり辛いという口コミがあり不安でしたが、街灯が少なく暗いというのが少し気になるだけで、場所の大まかな検討が付いていれば迷わず行けるかなという感じです。 次にお部屋ですが、中は綺麗でシャワー(浴槽が無い)とトイレが別なのは大変ありがたかったです。 ただベッドに部屋の大半が占有されており、2人だと部屋でゆっくりというのは少し厳しいのと、トイレのドアが取っ手の構造上内側から閉めにくいのが少し気になりました。 ですが清潔感がありベッドの寝心地は良かったので、休む分には十分快適だと思います。 次はサービスですが、こちらも最高です。 スタッフさんはみなさんにこやかで、荷物預かりなども快く引き受けてくださりました。 チェックイン前に荷物を預けると部屋まで運んでくださるのも大変ありがたかったです。 ラウンジでは朝食ビュッフェ以外の時間も解放されており、昼はお菓子やコーヒー、夜は鯛飯茶漬けを楽しむことが出来ます。 またお菓子は口コミやSNSを見た所、手作りのものが提供されることもあるようで、私が行った際も手作りジャム(梨、葡萄)が置いていました。クラッカーに乗せて食べましたが果肉感がしっかりあり大変おいしかったです。 他のホテルにありがちなすぐ行かないと無くなるというようなことも無く、人が落ち着いたころを狙って行っても軽食を堪能することが出来ます。 アメニティバーもありますが、こちらに並ぶ化粧品やマウスウォッシュなどは殆どが国産(もっと言えば愛媛産)で満足感も高く、こんなところにまでこだわってらっしゃるサービスにとても感動しました。 こちらの看板の一つであろうミカンジュースの蛇口も、とても美味しかったので事あるごとに飲んでしまいました。 タオルバーの各種タオルもかなり大判なので男性や髪の長い方でも余裕をもって使えそうです。 最後に朝食ですが、みかんの食べ比べ、自分で搾るミカンジュース、ミカンを使ったデザートなど、とにかくみかん尽くしでみかん好きにはたまらない空間でした。 少し混雑しますが思っていた以上に収容人数が多く回転が速かったので、出遅れた私たちも数分待てばすぐ入れました。 快適で美味しいもの尽くしの最高な旅になりました、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
653
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また詳細なご評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 楽園という身に余る評価を賜り、恐悦至極に存じます。 みかんジュースのでてくる蛇口をはじめ、朝食ビュッフェの季節のフルーツコーナーに於いてはオンシーズンであれば多種多様なみかんを取り揃えております。 加えてこちらも冬季限定でお楽しみいただる生絞りのみかんジュースも併せ、当館のみかんサービスをご堪能いただけましたようで嬉しく存じます。 当館1階おもてなしラウンジにてご提供しております各種サービスもお気に召していただけましたようで安堵しております。 仰います通りジャムやスムージーにつきましては自家製のものをご提供しております。 お口に合いましたようで嬉しく存じます。 客室の構造等へのご指摘、誠にありがとうございます。 ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 即時対応の難しい箇所ではございますが、今後の改修に反映させていただきたく存じます。 当館には今回ご宿泊いただきましたシングル(ダブルベッド)タイプとは別にデラックスツイン(和洋室)というタイプの客室もあり、今回とはまた違った趣もお楽しみいただけることかと存じます。 またお近くにお越しの際はこちらのご利用も含めて当館のご利用を是非ともご検討くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
ホテル道後やや
2025-12-11
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
chonono
30代/男性|22 件のクチコミ
道後温泉街に近く便利なホテル

11月12日に1泊しました。 【立地】 道後温泉の商店街を抜けた先にあり、便利な立地です。チェックイン当日に飛鳥乃温泉の予約をしており、そちらまで徒歩1分程度の場所にあって助かりました。ホテルの近くには飲食店、コンビニ、お土産店が豊富にあって買い物には困りませんでした。 【館内、室内設備】 まずは、みかんジュースの飲み比べがあったことに驚きました。松山滞在中にどこかで飲みたいと思っており、大変ありがたかったです。 客室内は清潔に保たれておりました。廊下や隣の部屋からの音漏れもなく、夜は快適に寝ることができました。 【食事】 朝食バイキングを利用しました。食事、飲み物のメニューが豊富でどれもおいしく、大満足でした。少し遅い時間に行っても品切れはなく、デザートまで用意されていて大変おいしくいただきました。 松山を訪れる際は是非とももう一度利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
685
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 道後の散策や当館の朝食など当館でのひとときをお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。 加えて、「もう一度利用したい」というありがたいお言葉まで賜り、恐悦至極に存じます。 この度賜りましたご滞在中のご感想は今後当館をご利用いただくお客様にとっても非常にありがたい情報となります。 ご多忙の中、お時間を作っていただきましたこと厚く御礼申し上げます。 この度賜りました評価に恥じぬよう、また今回以上のひとときをお届けすべく、スタッフ一同一層の精進に努めて参ります。 お近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
ホテル道後やや
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
m-.-m5510
40代/女性|5 件のクチコミ

インスタで「みかんジュースの蛇口が飲み放題のホテル」というのを見て泊まってみたい!と思い、楽天のセールでちょうとお得に予約できました。場所は予約サイトなどで記載もあり少し道がわかりにくとあったので、事前にGoogleマップで確認してから行ったのですぐに到着できました。入り口からみか蛇口のお出迎え。ホテルのスタッフさんはチェックイン、食事会場、クリーンスタッフさん、みんな笑顔で丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。外湯めぐりはホテルで割引のチケットが購入できます。20時に鯛めしが食べれたのもとてもおいしかったです。お部屋の掃除もとてもキレイに行き届いていて快適に過ごせ、夜更かししてしまいました。アメニティのシートマスクと湯美たびがすごくよかったです。またぜひ宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】道後ややイチオシ朝食付♪

495
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この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 迷わず到着されたとのことで安堵致しております。 楽しみにされておりましたみかん蛇口もご利用頂き、ご滞在中はお楽しみ頂けたご様子が伝わり私共も嬉しく存じます。 今後も多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。 この度は励みになる御投稿を賜りありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 米澤
2025-03-10
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

年明けの閑散期に宿泊。 宿泊日当日早朝に到着だったのですが、朝チェックイン前にもかかわらず、手荷物を預かってくださり、更に温泉バッグを無料で貸し出してくださいました。温泉バッグにはフェイスタオルが入っており、バスタオルは数種類の中から自分で選ぶスタイルでした。道後温泉は基本的にタオル持参とのことで、大変助かりました。 また、チェックインの時間(15:00以降)はラウンジも解放。デロンギのコーヒーメーカーで淹れたコーヒーとお菓子などで休憩ができます。 預けられた手荷物はチェックイン前にお部屋に運んでありました。 客室階層には、エレベーターからすぐのところに下駄箱があり、基本的に土足厳禁の珍しいスタイルでした。 部屋もきれいでした。お風呂はなかったのですが、外にたくさんメインの温泉があるので全然問題ありません。 朝食ビュッフェにみかん搾りジュースを作れる装置があったのが面白かったです。 食事も美味しかったです。贅沢を言うのであれば、フェリーや夜バスで来た人の為に、宿泊日当日の朝食も有料で付けられたら良かったなと思いました。 噂のみかんジュースの蛇口もあり、楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-
438
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 噂のみかんジュースの蛇口をはじめ、当館でのひとときをお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。 当館フロントでチケットのお取り扱いがある道後温泉本館、飛鳥乃湯泉は現地にシャンプー類の備え付けがございます。 備え付けのないタオル類や道後の散策の際にご利用頂ける浴衣などは当館の1階にてそれぞれ貸出を行っております。 朝食につきましてもご堪能頂けましたご様子が伝わり嬉しく存じます。 みかんの生絞りマシーンは冬季限定ではございますが、愛媛らしさをご堪能頂けるオススメのサービスでございます。 朝食メニューも含め季節ごとの愛媛をお楽しみ頂けるような内容をご用意させて頂いておりますので是非ともまたご賞味くださいませ。 また、お早くご到着された日の朝食のご利用は可能でございます。 次回の旅程も同様のものになるようでしたらフロントまでお申し付けくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
2025-01-16
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

道後温泉各館に近く、ご飯も美味しくてコスパがいい!ということで選びました。部屋は確かに狭いですが、機内持ち込みサイズのキャリーなら隙間に広げられましたしベッドは大きいしアメニティも揃ってるしなんの問題もなし。細々としたアメニティはフロント横コーナーからとるのですが、化粧品落としからヘアオイルまであってこだわりのない人はここで全部まかなえるのでは。朝のバイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。 部屋のシャワーがちょっと水垢やカビっぽいものが見えたのが残念でした。 とはいえ、かなりお値段以上です。スタッフさんも丁寧で気持ちのいい方ばかり。道後温泉をコスパよく楽しみたいという方ならここをお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF 早めのご予約でお得☆やや自慢の大人気朝食ビュッフェ付

358
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 朝食をはじめ、当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。 朝食メニューは毎月構成を変更しておりますのでそちらも是非次回をご期待くださいませ。 シャワーブースの件は大変失礼いたしました。 担当部署と共有し、管理営繕の方法の改善に努めて参ります。 定期的に楽天トラベル上のセール企画に参画しておりますのでまた機会が合いましたら是非ともお得にご宿泊くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
2024-10-29
5
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

サービスのお菓子・コーヒーやオレンジジュース(蛇口ver.)、鯛めしが本当に美味しかったです。アメニティもフェイスパックやマウスウォッシュ、ヘアトリートメントなどとても充実して選ぶのが楽しかったです。全体的な和の統一感がとても良かったです。 浴衣の貸し出しはは4種類から選ぶことができ、下駄を借りて街歩きを楽しみました。道後温泉本館に行きましたが、ホテルで少し安くチケットが売ってありました。 ホテルの部屋は狭く感じましたが、寝るだけならば十分です。 立地はアップダウンのある狭いところと少し分かりづらかったですが、ホテルの方が親切に対応してくださりました。 また愛媛に来た際はぜひ泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF道後を満喫素泊まりプラン!

283
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 みかんジュースの飲める蛇口やアメニティバーをはじめ、館内の和モダンな雰囲気も含めて当館でのひとときをお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。 当館1階にて20時より数量限定でご提供させて頂いております鯛めしは多くのお客様にご盛況を賜っておりますイチオシのサービスでございます。 お口に合いましたようで安堵しております。 加えて「また泊まりたい」というありがたいお言葉まで賜り、光栄至極に存じます。 みなさまにお過ごし頂くひとときがより良いものとなるよう、今後も一層の精進に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
2024-09-30
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

週末、娘と共に宿泊しました。少し分かりにくい立地のため到着するまで不安でしたが、アクセス情報を元に迷うことなく到着することができました。 客室が手狭で外の眺望を楽しめないお部屋だと理解した上で予約していたため、お部屋に関する不満はありません。逆におこもり感が増し、滞在中は落ち着いて過ごせました。 特に素晴らしかったのは朝食で 、これまで見たことのないくらいのサラダの品目数に圧倒されました。どのお料理も彩りよく盛り付けられており、朝からもりもり美味しくいただきました。かわいい砥部焼のお皿が多く使用されていたのも嬉しかった点のひとつです。 短い滞在期間中でしたがどの従業員の方も接客サービスが良く、非常に快適に過ごせました。正面玄関前で娘の写真を撮ろうとしたところ、駐車場の案内をされていた方が即座に駆け寄り、写真を撮ってくださいました。また、朝食中に空いたお皿を絶妙なタイミングで下げてくださったので、机の上がスッキリとした状態で落ち着いて食事をとることができました。 お部屋にはシャワーブースしかないため外の温泉まで歩いて入浴に行かなければなりませんが、お借りした素敵な浴衣を来て温泉街を散策しながら温泉に向かえたので楽しかったです。 次回また道後に宿泊する際は、必ず利用させてもらいます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割引】平日限定!お得な☆大人気の朝食付★

247
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在のひとときをお楽しみ頂けましたようで安堵しております。 数々のありがたいお褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 今回のご滞在のひととき以上のものをお届けすべくスタッフ一同、一層の精進に努めて参ります。 朝食を特にお楽しみ頂けたご様子が伝わり、嬉しく存じます。 愛媛のものを中心に数多く取り揃えたお野菜の中から、お好みのものを盛り合わせて頂きお好みのサラダをご堪能くことが可能な野菜コーナーは当館の朝食のオススメポイントの一つでございます。 また、視覚でも愛媛をお楽しみ頂くべく料理を盛り付ける器にも砥部焼を多く用いております。 ビュッフェメニューにつきましては毎月メニュー内容が変わりますので、次回もまた新たに愛媛の味覚をお楽しみ頂けることかと存じます。 7月11日以降は道後温泉本館も全館営業再開となりますので、こちらと併せてまた是非とも当館へお越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
2024-06-09
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
モンモン2676
50代/女性|2 件のクチコミ

1人旅で宿泊させていただきました。お部屋は少々狭く感じましたが 予めわかっていたので1人でしたし問題ないです。アメニティも充実していて荷物も少なく行けたので大変助かりました。寒い時期なので浴衣での外出はどうかな?と思いましたが可愛い浴衣なのでヒートテックを中に着てタオルバーでフカフカタオルを持って外湯を楽しむ事ができました。蛇口からみかんジュースは何杯もおかわりしてしまいました。 週末なので宿泊者が沢山いらっしゃったみたいで朝食会場が混んでいたようですね。以外と会場は思っていたより狭かったです、、 みかんの種類も沢山あってどれも美味しかったし出来立てフレンチトーストはお腹いっぱいでしたがもう一回おかわりすれば良かったと後悔するほど美味しく頂きました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
224
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。 1階ロビーに設置しておりますアメニティーバーは化粧水、フェイスマスクから足袋まで幅広くご用意をさせて頂いております。 この度のご滞在に役立ちましたなら光栄至極に存じます。 同様に1階ロビーに設置しております貸出のお浴衣、今治タオルのタオルバーもお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。 様々な種類の今治タオルをご用意しておりますが、お気に入りの一品はございましたでしょうか。 朝食会場の混雑につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 ご案内等ご協力を賜り、誠にありがとうございます。 朝食につきましてもありがたいお褒めのお言葉を賜り、光栄至極に存じます。オーダーメニューのフレンチトーストは当館イチオシの一品でございます。 ビュッフェメニューにつきましては毎月メニュー内容が変わりますので是非ともまた新たなメニューとフレンチトーストを心ゆくまでご賞味にお越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
2024-02-13
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
あんちょびMAX
40代/女性|7 件のクチコミ

子供と二人で宿泊。はじめての愛媛だったので ミカンジュースを蛇口からのみたかったのでこちらに。  ミカンジュースは3種から選べて飲み放題で最高でしたが贅沢をゆえば すこしだけぬるかったので もうすこしだけ冷たいともっとおいしかったかなぁとおもいます。 人気の朝食もビュッフェですが とても小綺麗でこじんまりしてましたが とてもおいしかったです。 人気のフレンチトーストも唐揚げも こどもがよろこんでおかわりしてました。 お部屋も 施設すべて とても 綺麗でよかったです。 部屋にお風呂がないけど シングルシャワーだけついてました。つかわなかったけど。  館内風呂がないので温泉は総湯にはいりにいくのに 当日は湯券がもうなかったりして ちょっとさむかったけど   今治タオルバーで タオルも選べて トータルしてとてもよかったです。次回きても ここにとまってもいいとおもえるお宿でした。  受付の方やお食事のスタッフさんも とてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
189
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみ頂けましたようで安堵しております。 スタッフへのありがたいお褒めの言葉に加え、「また泊まりたい」とのありがたいお言葉まで賜りましたこと厚くお礼申し上げます。 みかんジュースの蛇口もお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。 ジュースの温度に関して貴重なご意見をありがとうございます。 ご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。 当館イチオシのフレンチトーストもご堪能頂けましたようで嬉しく存じます。 朝食のメニュー内容は月ごとに変わりますので次回のお越しの際はまた新たにお楽しみ頂けることかと存じます。 ご朝食を含め、今回以上のひとときをお届けすべくスタッフ一同一層の精進に努めて参りますのでまた是非ともご来館くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
2023-12-15
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
kyooo_
50代/男性|3 件のクチコミ

平日利用でした。 【立地】温泉街にあり、外湯も近いので非常に便利です。迷ったとコメントされている方もいらっしゃいましたが、確かに車だとわかりづらいかもしれませんね。事前に下調べはしたほうがよいかも。道後温泉駅から歩きであれば問題ないと思います。 【部屋】狭いですが、部屋は寝るだけなので問題ありません。 【食事】朝食は皆さんのコメントにあるように、腹パンパンになりました。フレンチトーストは絶品でした。 【風呂】外湯を利用したので、評価なしです。 【サービス】入口にあるミカンジュース3種は大変おいしく頂きました。普段甘い飲み物は飲まないのですが、1年分のジュースを頂きました。個人的には清見がお勧めです。 【設備・アメニティ】アメニティは充実しています。バスタオルを選ばせてもらえるサービスはいいですね。マウスウォッシュ、ボディクリーム、フェイスパックなど、他の宿泊施設ではあまり見かけないものが置いてあり、差別化になっています。 今回初めて利用させて頂きましたが、また道後に宿泊することがあれば、またフレンチトースト食べに行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
168
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で安堵しております。 貴重なご意見の数々に加えて、ありがたいお褒めのお言葉まで賜りまして心よりお礼申し上げます。 実際に当館をご利用頂きましたみなさまのお声はこれよりご利用をご検討頂くみなさまにとって貴重なものでございます。 詳細なご意見、誠にありがとうございます。 1階ロビーにて皆様をお出迎えしておりますみかんジュースの蛇口は味覚と視覚でお楽しみ頂いております。 3種類のみかんのお味をご用意しておりますが、今回は清見をお気に召して頂けたとのことで嬉しく存じます。 1年分とおっしゃらず、何年分でもご賞味頂けますのでフレンチトーストと併せてまた是非ともご賞味にお越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
2023-12-02
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
honeyhoney-9
40代/女性|22 件のクチコミ

一週間くらい前に急に行こう!となり、朝食付きで探してて、前から気になってたみかんの蛇口のあるホテルだったのでこちらにしました。 場所はナビで行けばすぐわかりました。 プリウスですが、通る道によっては大きな車だと狭いと感じるかもしれません。帰りは来た道と違う道から出たら狭くてビビりました。 ホテルはそれほど大きくありませんが綺麗です!まずはロビー入ってすぐのところにインスタでもよくみたみかんの蛇口!3つの蛇口からジュースが出るので飲み比べ。浴衣も色を選ばせてもらえて、Sサイズは出してないので、チビの私はフロントに声をかけて出してもらいました。 お部屋はエレベーター上がってすぐ下駄箱があり、そこで靴を脱ぐので廊下も部屋も土禁になっているので清潔で綺麗! 部屋の床が木で出来ていて木の温もりを感じました。一緒に行った彼はここいい!また来たい!と感動していました。 着いてすぐお風呂へ!夕方に着いたので道後温泉本館はもう今日のチケットないですと、ホテル側が把握してもらえてて助かりました。ロビーにあるタオルバーで色んな触り心地のバスタオルを選んでお風呂へ!ロビーでお風呂のチケットも少し割安でかうことができました。 朝食はビュッフェ形式でフレンチトーストいただけました!物によっては注文してからつくってくれるので出来立てでめちゃくちゃ美味しかったです!小さいのでもう一個いこうかと思ったけど、他にも食べるものたくさんあってお腹いっぱいなったのでやめました笑 また道後温泉来た時はとまりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。 また、ありがたいお褒めの言葉も沢山賜りましたこと厚く御礼申し上げます。 再訪をご検討頂ける程に内装をお気に召して頂けたとのことで光栄至極に存じます。 広い施設ではございませんが少しでも皆様にお寛ぎ頂けますよう、木材も多く使用してございます。 また是非ともご堪能なさりにお越しくださいませ。 ご宿泊のみなさまにご利用頂けますお浴衣の貸出サービスは1階ロビーにてご利用頂けます。 そちらにはM〜LLサイズをご用意しておりますが、今回のようにSサイズやお子様のお浴衣をご要望の場合はフロントにてご対応させて頂いておりますのでまたお気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食もご満足頂けましたようで安堵いたしました。 ビュッフェメニューは月ごとに変更してご提供させて頂いておりますので、次回も新たにお楽しみ頂けるのではないかと存じます。 今回以上のお時間をご提供すべく、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。 ホテル道後やや 山田
2022-12-17
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

2家族で利用しました。 予約の段階でその事を伝えると近い部屋に配慮してくださいました。 遠方からの旅行になり到着が早朝になってしまったのですが、駐車場を利用させて下さり車を置いて観光ができました。 疲れてしまい、チェックインが早くできないか訊ねたらできないと言われ、車で待っていたら準備ができたと声をかけにきてくれました。ありがたかったです。 ホテルの部屋に備えてあるアメニティもとてもよいし、洗顔などロビーに置いてあるものが個人的に特に気に入りました。タオルバーも便利でとてもよかった。外湯に行くのに気が利いています。 朝食は野菜がたっぷりで高級な食材などはないにしても野菜やみかんの種類たっぷりで美味しくいただきました。母がかなり気に入ってました。 楽しい愛媛旅行になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
126
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この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 遠路より誠にありがとうございます。 お疲れのところご用意が整うまでご協力を頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で嬉しく思います。 当館は道後商店街のすぐ近くということもあり、館内に温泉は設けず道後温泉へのお出かけをオススメしており、そのお手伝いも全力でさせて頂いております。 タオルバーは数種類の今治タオルがございますのでまた次回は別の肌触りのタオルをご利用下さいませ。 朝食につきましてもご満足頂けましたようで嬉しく思います。 こちらのメニューは月ごとに内容が変わりますのでまた是非ともご賞味にお越しくださいませ。 また愛媛にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。 ホテル道後やや 山田
2022-11-14
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
Big fly 大谷さん
50代/男性|2 件のクチコミ

まずホテルの立地から。 道後温泉本館から歩いてすぐの場所にあって移動するのも観光するのも申し分なしです。 ホテルのエントランスにはみかんジュースの蛇口があったりと愛媛に来たんだなぁと実感。 部屋の作りも洋風だけど日本的?でビジネスホテルとは違って部屋も楽しめました。 ホテル自体には温泉や部屋のお風呂はありませんが、近くに有名な温泉がたくさんあり、その温泉に誘導してもらえるシステム。 入浴券を割引してくれし、有名な温泉に入れるので、自分としてはこのシステムは良かったです。 ただ残念だったのは部屋の冷蔵庫が全く冷えない(庫内の照明はONしてるけど…)ので故障しているんだと思います。 でも全体的にはとても良いホテルでお薦めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】ポイントがお得!!素泊まり道後散策応援プラン

108
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この度は数あるホテルの中からホテル道後ややをお選び頂き、誠にありがとうございます。 ありがたいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 当館は館内に大浴場の設備は設けておらず、徒歩圏内の道後温泉へのお出かけをオススメさせて頂いております。 フロントでの入浴券の販売や、今治タオルのタオルバー、お浴衣の貸出サービスなど道後の街の散策を存分にお楽しみ頂くべく様々なお手伝いをさせて頂いておりますのでまた是非ともご利用くださいませ。 また設備に関しましてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 今後のサービス向上に繋げるべく活かさせて頂きたく存じます。 またお近くにお越しの際は是非ともご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ホテル道後やや 山田
2022-07-07
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
楽天さうざん
50代/女性|7 件のクチコミ

朝食の評価が高かったので、それを一番の目的に宿泊しました。温泉は近くの「飛鳥の湯」で楽しんで下さい。と割り切って部屋にはシャワーブースしかないなりに過ごしやすい家具の配置になっており快適でした。 温泉はなくてもエレベーターを出た瞬間から木を多用した情緒ある建物でテンションも上がりました。 シャワーも色んな水流やお湯の出方を楽しめたので浴槽がなくても十分に楽しめました。 みかんジュースの飲み比べ等、温泉に入らなくても宿泊客が満足できるようにサービスをしてくれているのが伝わってきました。 期待していた朝食もゆっくりと楽しめ大満足出来ました。 強いて言うなら、色浴衣が楽しめるのは雰囲気を楽しみたい人には良いのですが、実際にゆったりと過ごしやすいのは部屋着タイプのものなので、選べるようになると最高だなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネス&一人旅を応援】☆自慢の朝食付きでお得にステイ☆人気NO.1!!

97
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この度は数あるホテルの中からホテル道後ややをお選び頂き、誠にありがとうございます。 楽しみにして頂いておりました朝食につきまして、ご期待に沿うことが出来ましたようで安堵しております。 朝食にとどまらずいくつものありがたいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。 朝食の内容は月ごとに内容を変えてご用意させて頂いております。 またご期待に副うことが出来るよう努めさせて頂きますので、またお近くにお越しの際は是非ともご利用下さいませ。 お浴衣につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。 みなさまのお声を今後のサービス向上に繋げるべく努めて参ります。 この度はご利用誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ホテル道後やや 山田
2022-06-21
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

5/16に 利用しました あすかの湯 椿の湯には 歩いてすぐで立地は申し分ありません スタッフの皆さんは本当に細かい所まで気がついて下さい 心地よいサービスをして頂けました チェックインの他のお客様で チェックインカウンターが 混雑している時に 外湯のチケットの購入と タクシーの手配に 伺ったのですが 手が空いたスタッフの方が 気づいて頂き 迅速で 丁寧な対応して頂きました お部屋は リビングスペースがもう少し広いか 座椅子など あれば 嬉しかったかなぁって感じました 朝食はやはり クチコミ通り 種類 味 とても素晴らしいです 歴代の宿泊ベスト3に入るお宿でした ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋数限定】和洋室でゆっくり★大人気の朝食付プラン☆

82
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この度は数あるホテルの中からホテル道後ややをお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在を心ゆくまでお楽しみ頂けましたご様子が伝わり嬉しく思います。 またホテルならびにスタッフに対しましてありがたいお言葉を賜り、恐悦至極に存じます。 この度賜りましたお褒めの言葉に恥じぬよう今後ともより一層のサービスの向上に努めて参ります。 お部屋に関する貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。 こちらにつきましても今後のサービス向上に活かさせて頂きます。 お楽しみ頂きました朝食は月ごとにメニューを変更して提供させて頂いております。 またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用頂き、気分も新たにご朝食をご堪能下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ホテル道後やや 山田
2022-05-20
5
レジャー
友達
2022年3月宿泊
くりPON
40代/女性|1 件のクチコミ

3/5に宿泊しました。来るまで行ったのですがナビがおかしな方向から案内したせいもあるのですが、怪しげな大人のお店の横を通ったり、狭い道を通ったりと、立地的には???でした。車を止める時も、外のスタッフさんの声掛けがちょっと事務的すぎたのも?でしたがそれ以外は大満足。建物の中に入ったら、分かりにくいところですいませんみたいな言葉の立て看板もあり、みかんジュースの出る蛇口のお出迎えがあったりと、楽しかったです。 浴衣の柄や帯の色まで選べて、宿泊階にあがってみたら、エレベーター降りてすぐに靴を脱いで裸足になれる廊下なんて、開放的。初めての体験のホテルでした。 お部屋は最初少し狭く感じましたが、すぐ落ち着ける広さと感じましたし、寝室と別になってて良かったです。 チェックアウトも11時と遅くて、朝食前後に温泉に入ることが出来、めっちゃ良かった。 それと朝食。みかんの味比べも出来たし、楽しみにしてたフレンチトーストも、温かく出来たては飲めそう。冷めてからはもっちりとして食感もよく、どちらも美味しくて大満足でした。今回の旅は駆け足だったのですが、今度はゆっくりホテルメインで泊まりに行きたいと思ってます。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
68
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この度はホテル道後ややにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地ならびにスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご案内に関しましてはスタッフ間で今一度見直しを図り改善に努めて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 ご滞在はお楽しみ頂けたとのことで安堵いたしました。 一階ロビーにてみなさまをお出迎えしております「みかん蛇口」や「イチオシのフレンチトースト」がご堪能頂けるご朝食は多くのお客様にお喜び頂いております当館自慢のサービスでございます。 道後の街も当館の朝食も時期によって違った趣が感じられますので また是非ともご滞在を満喫されにお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル道後やや 山田
2022-03-14
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
profile
涙のregret
30代/男性|324 件のクチコミ

2022/1/3に宿泊、8500円/泊での評価になります。 立地:4点 駅より少しありますがアーケードあり、コンビニありです。飲食店はありますが、早めに閉まってしまう印象です。 部屋:5点 低く安心感のあるベッド、スタイリッシュな洗面台、シャワーブース、木の香りのするトイレ、とても素敵なお部屋でした。 食事:5点 ややさんへは朝食を食べに行っていると言っても過言ではありません。今回も素敵な朝食を頂けました。 風呂:評価不能 今回は利用しませんでした。 サービス:5点 みかんジュースの蛇口や今治タオルのバスタオルを選べるサービスなど、愛媛ならではのサービスを受けることができました。 設備・アメニティ:4点 上質なもので揃えてあり、このお値段なら文句の無い内容です。トイレを流す度に発される謎の音も相変わらずでした。 総合評価:5点 前回から変わらずクオリティの高い宿泊ができました。間違いなく他人にもお勧めできる自慢のお宿です。今回のMVPは朝食会場とフロント業務の二刀流をそつなくこなされていた西野さんへ。また愛媛に行くことがあれば間違いなく利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
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平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 お正月期間のご滞在をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。 また、ありがたいお褒めの言葉に加えて各項目に渡りレビューを賜りました事重ねてお礼申し上げます。 実際にご利用頂きました上でのお声は今後当館へのご予約を検討されるみなさまにとって重要なものでございます。 賜りましたお言葉に恥じぬよう今後ともより一層のサービスの向上に努めて参ります。 また愛媛にお越しの際は朝食を楽しみに是非ともご来館くださいませ。 この度栄えあるMVPを賜りました西野もありがたいお褒めの言葉を賜り、とても喜んでおりました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル道後やや 山田
2022-01-09
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
あがちゃん1117
50代/男性|79 件のクチコミ

他の口コミで場所が解りにくいとあるが予習ばっちりでそんなことなく道後温泉駅から歩く場合坂道があるのでキャスター付きのバックを引く場合とても重くなります。 フロントの方の笑顔で迎えられ道中の重い思いはすっ飛びこちらの冗談交じりの問いかけにも自分の言葉で返していただきよく教育されているのが実感しました(他の宿は判で押したような返事のところが多いですよね)フロント前の楽しみにしていたみかん蛇口は温州・清美・不知火の3種類があり私は温州に一票(もうやっていませんよね)ラウンジでは鯛飯のおにぎりorお茶漬けがふるまわれとてもおいしくこれで夕食が済まされました エレベーターを上がり靴を脱いで部屋に行くのだが外歩きの下駄が共用の為履くのに気が引けました、部屋は一人で利用する分には広くただ隣の部屋の声が丸聞こえ、歩く音まで聞こえてくる始末、こういう宿を色々と利用してきたがフロントへ電話したのは初めてです今は防音のクロスなどあるのでそれを張られたら如何でしょうか?おかげで一睡もできませんでした。 楽しみにしていた朝食はどれも美味しく特にフレンチトーストは絶品で10個も食べてしまいました。 また朝食とミカンジュースを楽しみにしたいとおもいます、それまでに防音対策をお願いします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】道後ややイチオシ朝食付♪ファミリー・カップルに!!

57
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この度はホテル道後ややへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食、みかん蛇口をはじめスタッフへのありがたいお言葉まで賜り、誠にありがとうございます。 みかん蛇口の件、残念ながら投票は締め切っておりますが有難く受領させて頂きます。 おもてなしラウンジにつきましても鯛めしおにぎりは数量に限りのあるサービスで心苦しい限りではございますがかように存分にお楽しみ頂けましたら嬉しい限りでございます。 設備の防音につきましてはご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。 この度賜りました貴重なご意見は今後の設備改修に活かさせて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございます。 設備につきましては直ちにご対応させて頂く事が難しくはございますが、ご来館までに能いますよう努めさせて頂きます。 この度はありがたいお言葉と併せ貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル道後やや 山田
2021-12-06