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道後やや クチコミ・感想・情報

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道後ややのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.00
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂3.48
  • 食事4.75
宿泊年月
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902件中 1~20件表示

総合4

きらら7175さんの 道後やや のクチコミ

きらら7175さん [60代/女性] 2017年12月15日 21:41:42

11/29に宿泊。雨だったので到着時濡れた折り畳み傘を持っていたが、スタッフがビニール袋を渡してくれた。気がきくなと第一印象は良かった。部屋は確かに狭いし、必要な所にコンセントがないとか不都合はあるが、できるだけの配慮が感じられた(例えば洗面所にコンセントがなくドライヤーはベッド脇で使用となるのだが棚に小さな鏡が置いてあったり)。窓はないが明り取りがあるので日中は閉塞感はない。道後温泉本館にも5分もかからず行くことができる。ただ少し坂道になるので、下駄では歩きづらい。下駄以外の履物も準備してほしい。朝食は確かに野菜は種類が多く新鮮で美味しかった。器も選べて普通のバイキングとは違った趣で楽しめたが、特に素晴らしいというほどではなかった。スタッフはどの方も対応はほぼ良かった。総合的には再利用の候補となる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
道後やや 2017年12月17日 06:26:33

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントの件は今すぐの改善は難しいですが今後の課題と致しまして、取り組んで参りたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1】☆自慢の朝食付きでお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 21:45:35

立地が分かりにくかったのですが、ホテルに電話したら分かりやすく説明して下さいました。
それ以外は、大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
道後やや 2017年12月14日 05:41:31

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地面やハード面で皆様にご不便をおかけしております。その分皆様にご滞在中に様々な「道後やや」ならではのおもてなしをご用意しております!
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
絶対に食べてほしい!!朝採れ・農家直送☆愛媛の新鮮野菜25種類&果物12種類☆朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

総合5

yazshiotaさんの 道後やや のクチコミ

yazshiotaさん [40代/男性] 2017年12月08日 22:50:58

何よりも朝食が素晴らしく、フロントの方のホスピタリティも高いと感じました。特に朝食の生野菜の豊富さは素晴らしいと思います。唯一気になった点は、空調が天井にある為、寝ている時に風が顔に当たる点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
道後やや 2017年12月10日 22:23:21

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また接客面でのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お部屋の空調でのご指摘でございますが、今すぐの改善は難しいですが、少しでもお客様が快適に過ごせます様努力いたします。貴重な御意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1】☆自慢の朝食付きでお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

総合5

ジャンプRさんの 道後やや のクチコミ

ジャンプRさん [50代/女性] 2017年12月07日 18:45:21

2回目のビジネス利用です。
今回同行する同僚にも勧めました。大好評でした。
立地は一回目は迷いましたが今回は大丈夫。
お部屋もおもてなしも素晴らしいですが、何しろ朝食がおいしい。
出張にはすこしお高いですがまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
道後やや 2017年12月08日 08:06:47

先日は道後ややに2回目のご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。またお連れ様にもご紹介頂き、重ねてお礼申し上げます。お値段でございますが、お日にちや時期によって異なりますのでご了承ください。
是非3回目のご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【駐車場込み】★大人気朝食付のパーキングプラン★
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 19:29:57

朝食が楽しく、部屋も必要十分で、コンセプトにすっかりはまりました。
友人が道後に行くならお勧めしたい宿です。
地図の通りに行くとぜんぜん迷うこともなく、立地もよかったのですが、建物の構造上窓がほとんどないのが寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
道後やや 2017年12月05日 19:47:01

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご利用の際はご満足頂けた様で大変うれしく思います。
景色に関しましてはどのお部屋タイプでも景観は望む事は出来兼ねます。申し訳ございません。
朝食は今年の楽天トラベルの朝ごはんフェスティバルにて愛媛県1位となりました!皆様の貴重な1票を投じて頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら道後ややをご利用下さい。お待ちしております。
道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【限定3組】和洋室でゆっくり★大人気の朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ 和洋室】

総合5

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 10:12:09

評判通りのステキなホテルでした。清潔で、色んなところに気遣いが見られて朝食も美味しかったです。
少し不満を言わせてもらうならば、朝食のドレッシングが残念な感じ(味)でしたのと、部屋に置いてくれていた浴衣の上に羽織るものがどこにあるかわからず、浴衣は着ずじまいでした。
それ以外は最高でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
道後やや 2017年11月30日 07:33:01

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のドレッシングの件大変申し訳ございません。8種類取り揃えておりましたが、改良できる部分は再度見直して参ります。
羽織や浴衣の場所も分かりやすく変更、改良を致したいと考えております。この度は大変貴重な御意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【限定3組】和洋室でゆっくり★大人気の朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【●喫煙● 和洋室】

総合5

pippichannさんの 道後やや のクチコミ

pippichannさん [60代/男性] 2017年11月24日 19:12:20

ゆったりした部屋で十分くつろげました。
機会があればまた利用したいと、嫁さんも言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
道後やや 2017年11月25日 21:37:13

先日は道後ややにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご利用にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。これからも現状に満足せず常にお客様の目線にたったサービスを継続して参ります。奥様にもよろしくお伝え下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

道後やや 垂水

ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

総合4

skynetkunさんの 道後やや のクチコミ

skynetkunさん [50代/男性] 2017年11月23日 12:21:32

道後温泉本館へも近く、土産物屋さんとお食事処のアーケードを通っていくので便利です。
また朝の食事は最高に素晴らしく驚くばかりでした。インスタ映えするので
若い女性向けでもいけるんじゃないかと思いました。
 野菜豊富で食材のこだわりを感じました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
道後やや 2017年11月24日 07:11:20

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館のお野菜は自社農園の朝どれ野菜を中心に新鮮な物をお出ししております。柑橘類は愛媛県南予地方より豊富な種類を取り揃えております。
また季節に応じて品種も様変わりしますので是非ご利用下さい。お待ちしております。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス必見☆楽天ポイント10倍プラン☆絶対食べてほしい口福の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

総合5

ジャンプRさんの 道後やや のクチコミ

ジャンプRさん [50代/女性] 2017年11月20日 18:42:22

道後温泉にあるのにホテルに温泉がないという割り切ったお宿。でも良いのです。まあまあ近くにあの、道後温泉がありますから。アメニティも部屋も良かったですが、やはり朝食が絶品です。新鮮なお野菜が何種類も頂けますし、自分で絞るオレンジジュースも楽しくて、注文してから作ってくれるフレンチトーストも美味しくて言うことなしです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
道後やや 2017年11月24日 06:42:27

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様のご投票によりこの度当館は、楽天トラベルの朝ごはんフェスティバルにおきまして、愛媛県第一位を獲得することが出来ました!ありがとうございます!
また新プランなどもご用意しておりますので、是非ご利用下さい。お待ちしております。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】大人気朝食ビュッフェ付プラン☆嬉しい道後温泉入浴券付き
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 18:17:50

彼氏との初道後旅行で利用しました。和洋室のお部屋で少し狭い気はしましたが、とても綺麗で居心地がよく最高でした。今回は素泊まりですが、次回は絶対に朝食を利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
道後やや 2017年11月24日 06:31:36

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
当館の朝食は当日の朝でも追加は可能でございますのでまた是非ご利用下さい。お待ちしております。
 
道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスからファミリーまで☆自由が一番♪今治タオルと旅する道後 ★素泊まり★
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル(ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 21:14:43

夕食をフリーで取れなくなったのが極めて残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
道後やや 2017年11月13日 09:52:12

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食でございますが、誠に勝手ながら5月末をもちまして、一旦休止させて頂いております。
その分朝食やランチに注力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございます。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【早得30】☆やや人気No.1☆農家直送!野菜25種類&果物10種類☆朝食ビュッフェ付き【さき楽】
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 15:41:41

出張で宿泊しました。
ホテルの場所がわかりづらいのが難点ですが、今回は2度目の宿泊だったので迷うことなく到着できました。
室内の設備としては、シングルルームではシャワーブースのみで、
ブースの下側から水が飛び散るのが欠点です。

このホテル最大の美点は、朝食のおいしさだと思います。
野菜の種類がとても多いことと、魚料理の味付けが大変おいしく感じました。
朝食の時間が6時20分からというのも、早朝出発が必要なビジネスユースでは
ありがたいポイントです。
若いスタッフの皆さんも、丁寧な応対をされていて好感度の高いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
道後やや 2017年11月13日 09:47:04

先日は道後ややに2度目のご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーブースでの貴重な御意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
すぐの改善とはなりませんが、少しずつ良い方向に向かう様、進めてまいります。
また3度目もご利用頂けますようお待ちしております。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【早得60】☆旅行におススメ♪早めのご予約でよりお得に★朝食ビュッフェ付き【さき楽】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 12:33:06

もう大大大満足としか言えません。
外観も部屋も綺麗だし、朝食バイキングも今まで食べた中でダントツだし従業員の方もすごく親切で優しい方達ばかりで雰囲気の良いホテルだと思います。
友達にも教えます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
道後やや 2017年11月10日 07:08:37

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「大大大満足」とこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも現状に満足することなく、日々お客様に喜ばれる宿づくりに努めて参ります。
ありがとうございます。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【限定3組】和洋室でゆっくり★大人気の朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【●喫煙● 和洋室】

総合5

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 20:13:26

えひめ大会観戦に伴い、道後温泉を楽しむために宿泊させていただきました。フロントにはみかんジュースの蛇口があり、今治タオルを選べる棚もありました。スタッフもみなさん本当に親切にしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。雨続きで残念でありましたが、道後温泉本館や商店街も近辺にあり、しっかりと楽しむことができました。また訪れたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
道後やや 2017年11月02日 06:45:11

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際はご満足頂けた様で嬉しく思います。
大会期間中は雨が多く大変だったかと存じます。
また愛媛に来られた際は道後ややを是非ご利用下さい。お待ちしております。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスからファミリーまで☆自由が一番♪今治タオルと旅する道後 ★素泊まり★
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル(ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 21:43:43

雨の降る土曜日に一泊しましたが、外に出るときには傘を借りられたので濡れた傘を部屋まで持っていく必要はありませんでした。

みかんジュースの蛇口に惹かれて予約したのですが時間ごとに変わるおもてなしの品やタオルバーがとてもよかったです。
タオルを持ち出すためのバッグもお部屋にあったので使いました。

建物もお部屋もきれいでした。
ベッドはやわらかめです。
布団を1枚ベッドルームに敷きましたが足元のスペースに丁度ぴったりでした。
また道後に行く機会があれば泊まりたいです。

部屋のトイレは高機能のウォシュレットが付いているわりに便座が冷たかったのが疑問でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
道後やや 2017年10月29日 06:39:32

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのお手洗いの件ご指摘ありがとうございます。早速確認致しまして、改善に向けて進めて参ります。
今後もお客様の目線にたったサービスを継続して参りますのでまた機会がございましたら、道後ややをご利用下さい。よろしくお願い致します。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスからファミリーまで☆自由が一番♪今治タオルと旅する道後 ★素泊まり★
ご利用のお部屋
【○禁煙○ 和洋室】

総合4

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 20:42:21

朝食がおススメという口コミの通り、とても充実した内容でした。たくさんの生野菜があるだけでなく、副菜も豊富でした。また、出来立てを提供してくれるメニューもあり、とても美味しかったです。オレンジジュースはなんと、まるごとのオレンジを絞る機械があり、そこにオレンジをセットするという画期的なものでした。ただ、コーヒー好きの私にとっては半ば色水を飲んでいるような薄さが残念でした。お部屋も狭いなりにおしゃれで、空気清浄器などの設備も整っていて、快適でした。ただ、和室に座椅子などがないと、テレビを見るのに居心地悪く感じました。あと気になったのは、フロントの人たちに笑顔がないことです。レストランの女性たちは笑顔で対応してくれました。笑顔って大事ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
道後やや 2017年10月24日 08:20:42

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの笑顔のご指摘ありがとうございます。再度原点に立ち返り再教育をして参ります。
みかんの生絞りの機械の件でございますが季節によって品種や味わいが変わってまいります。ご了承くださいませ。朝食のみのご利用も可能でございますのでまたお近くに来られた際はご利用下さい。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

道後やや 垂水

総合5

楽天Hくんさんの 道後やや のクチコミ

楽天Hくんさん [50代/男性] 2017年10月23日 18:13:49

10月15日(日)に宿泊、部屋は綺麗でベッドも大きく枕もGood、熟眠できました。
おもてなしのオレンジジュース、夜食(鯛めしにぎり)なども提供され、とても美味しくいただきました。朝食もとても新鮮で種類が多く何を食べようか迷うぐらいで、薄味でとても健康的でした。また、道後館の入浴割引、入浴セット(今治タオル貸出)も準備されており、これでこんな安くて良いのかと思えるくらい、何だか得した気分で大満足でした。また、愛媛に行くときは絶対利用します。
車のナビも悪かったこともあるが、唯一困ったことは、玄関がどこにあるか判りにくかったことぐらいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
道後やや 2017年10月24日 07:49:31

先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご到着の際は道がわかりずらく、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
ご滞在中は大満足を頂けた様で嬉しく思います。
「絶対また利用します」とのお言葉を頂き、働いているスタッフとしてこれ以上ないお言葉でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】デラックスツインルームでゆっくり★大人気の朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

総合4

テルベガスさんの 道後やや のクチコミ

テルベガスさん [50代/男性] 2017年10月18日 19:16:52

私は2回目利用のリピーターです。
朝食の素晴らしさは大旅館に見劣りしません。お薦めです。
ただ、お部屋が少々、狭いのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
道後やや 2017年10月20日 07:14:32

先日は道後ややに2度目のご利用を頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の狭さや温泉が無い点など、ご不便をお掛けしておりますが朝食やみかん蛇口、タオルバーといったサービスで皆様にご支持を頂いていると自負しております。また3度目のご利用も道後ややをご利用頂けますようお待ちしております。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】デラックスツインルームでゆっくり★大人気の朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 16:14:20

お風呂は要らないと言う割り切りによるコストダウンを他のサービスに投入する発想が素晴らしい。とてもお値打ちで食事も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
道後やや 2017年10月20日 06:34:29


先日は道後ややにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館のコンセプトをご理解頂き、ご利用にご満足頂けた様で嬉しく思います。
また、朝食のみのご利用も可能でございますのでお近くに来られた際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。
ありがとうございます。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【限定3組】和洋室でゆっくり★大人気の朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【○禁煙○ 和洋室】

総合5

投稿者さんの 道後やや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 14:37:48

お部屋は和洋室で良かったです。入り口には蛇口からみかんジュース。とても夢の様で嬉しかったです。道後温泉本館の温泉にも入り朝はビッフェスタイルで美味しかったです。生搾りみかんジュースの機械に感動でした。めっちゃ美味しかった。是非利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
道後やや 2017年10月14日 06:23:53

先日は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「夢の様であった」とお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも現状に満足することなく、常にお客様の目線にたったサービスを継続して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

道後やや 垂水

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】大人気朝食ビュッフェ付プラン☆嬉しい道後温泉入浴券付き
ご利用のお部屋
【○禁煙○ 和洋室】

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