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翠山亭倶楽部定山渓 クチコミ・感想・情報

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翠山亭倶楽部定山渓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.08
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.38
  • 食事4.38
宿泊年月
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204件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 22:25:34

部屋の古さなどは感じられましたが特に気になる事などはなかったです。
食事も個室で頂き、部屋には露天風呂がついていたのでゆっくり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和洋タイプ60平米/お部屋でのんびり湯浴み】

総合5

m-angel-rose-loveさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

m-angel-rose-loveさん [50代/女性] 2024年10月22日 12:50:16

泊まったお部屋は階段で移動することが多かったので、高齢の母は少し大変だったようです。階段を使わずにすむお部屋もあるようですが、値段は高くなります。
食事量はちょうど良かったです。
比較的食べやすい味だと思います。おそらく外国人の方は使い終わったバスタオルをそのまま脱衣所に放置していたりするので、そこを施設側でなんとか改善するようにしたらよいと思います。
冷蔵庫の飲み物無料や、ハレトケのお菓子などもウェルカムサービスでついたり、ラウンジの飲み物やお菓子サービスなども色々あって良かったです。
お箸をお土産にもらえたのも他ではなかなかないサービスだと思います。
静かで落ち着いて過ごせたのでとても良かったです。
大黒屋のまんじゅう予約については説明がなかったので少し残念でした。
宿泊者限定で、坂の上の最中の予約ができるのは良かったです。次の日はチェックアウト前にお店に取りに行かないとならないのは少しめんどうでした。9:30-10:00までに取りに行けば並ばずに受け取れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋タイプ56平米/畳敷きにフロアベッドのモダンな造り】

総合5

こゆたんピさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

こゆたんピさん [50代/女性] 2024年10月16日 18:23:03

お食事がとても素晴らしいので
本州から帰省した息子を連れて家族で泊まりました。
チェックインの際のオヤツの美味しさにも息子は感動しまくりでした。
お部屋もお部屋の温泉も素晴らしく
とても快適に過ごせました。
良いお盆の休暇となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は個室食事処にて和食懐石12,000円コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付和洋タイプ60平米/大きな窓の浴室】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 06:43:47

ゆっくり過ごせる大人の為の宿だと思います。スタッフの方たちのおもてなしも良く、お食事も素晴らしい。さらにお部屋付きのお風呂も気持ち良く使わせていただきました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は個室食事処にて和食懐石12,000円コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋タイプ56平米/畳敷きにフロアベッドのモダンな造り】

総合3

す~るるるんさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

す~るるるんさん [40代/女性] 2024年09月26日 21:23:24

5.6年前に伺った時の印象がとてもよかったのでまた再来しました。
この規模のホテルで、駐車場も少し離れているのに、駐車を代わってくれないのに驚きました。
帰りは荷物を運んでもくれなかった。
フロントスタッフの口臭が非常に気になって、客商売なのでもう少し気を使ってほしいです。
以前は鉄板でそれがすごくよかったけど、予約が取れなかったので懐石でした。
1つ1つきれいでおいしかったですが、なんせ出てくるのが遅く、もういいやって思ってしまいました。
飲み物も遅いですね。
お米はとてもおいしかったです。
お部屋、食事場、お風呂、ラウンジなどすべてが遠くて辛かったです。
段差も多いし、お部屋自体はとてもよかったので残念でした。
朝は部屋の温泉が冷たいのしか出なくて入れませんでした。
お部屋にあった揺れる椅子は座り心地がよくてほしくなりました。
印象がよかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉&個室サウナ付スイート110平米】

総合5

札7松5さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

札7松5さん [40代/男性] 2024年09月23日 16:22:35

露天風呂付きにしましたが、本当に最高でした。サービスも本当によかったです。サプライズでケーキを用意してもらいましたが、こちらも美味しくいただきました。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石15,000円コース】脂ののった旬魚介や道産和牛に舌鼓
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和洋タイプ60平米/お部屋でのんびり湯浴み】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 14:01:56

接客含めたサービス、お食事、お部屋や館内の雰囲気全てにおいてとても素晴らしいお宿でした。

ラウンジでのフリードリンクや軽食の他にも冷蔵庫の飲み物もおかわりでき、更にウェルカムサービスやお夜食、系列飲食店でのサービスも受けることが出来てとても至れり尽くせりでした。

レストランのお食事も旬の食材を使用されていてとても美味しく、
オリジナルのお箸をお土産に頂けるのも記念になりました。

また、従業員の方の接客がとても良く荷物を運んでいただけたり、
チェックアウト後に外で送迎バスを待っていたところ
到着まで館内に案内いただけたりと
細かな心遣いがとても嬉しかったです。

唯一残念だったのはラウンジやお風呂で
こちらの施設にそぐわない様なマナーの悪いお客さんと出くわしてしまったことだけが残念でした。

ただそれ以外の点はすべてにおいて価格以上の満足度でしたので
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は個室食事処にて和食懐石12,000円コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋タイプ56平米/畳敷きにフロアベッドのモダンな造り】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 16:25:27

静かで大人な空間でした。お部屋の温泉にいつでも入れるのは最高の贅沢でした!
妊娠中ということで、お食事や飲み物に配慮していただき助かりました。
何よりスタッフの皆さんがとても感じが良く、説明などもわかりやすく、ずっと気持ち良く過ごすことができました。
いつかまた夫婦で泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和洋タイプ60平米/お部屋でのんびり湯浴み】

総合4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 10:07:40

夫婦2人で宿泊させていただきました。
総合的にはゆっくりできたしいろんなサービスがありよかったと思います。
が、そのいろいろなサービスを受けるためにフットワークが軽い方にはとてもよいですが一旦部屋に入るとなかなか出にくいので利用はできませんでした。(自分が悪いだけです)
お部屋の露天風呂でゆっくりしたい人にはおすすめです。大浴場もほぼ貸切で利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石20,000円コース】ちょっと贅沢なお食事重視のご旅行に
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和洋タイプ60平米/お部屋でのんびり湯浴み】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

るかりんママさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

るかりんママさん [50代/女性] 2024年05月18日 12:08:34

母の日のプレゼントとして、母と叔母を連れて三人で行きました。
接客も、とても丁寧で、親切にしていただき、食事も、量も味も品数もちょうど良く美味しかったです。
お風呂も大浴場2種類と、部屋のお風呂と全て入りましたが、とても温まる良いお風呂でした。記念に写真とコメントまで用意していただき、とても心も体も温まる良いホテルでした。
また行きたいです!
  2024 5月14日宿泊 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付和洋タイプ60平米/大きな窓の浴室】

総合4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 18:09:33

大浴場のシャワーヘッドが外れたり、お湯が出なくなったり、残念なことがありましたが、ナイトバーはステキでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和洋タイプ60平米/お部屋でのんびり湯浴み】

総合4

90003194さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

90003194さん [60代/男性] 2024年04月09日 07:35:53

夕食、朝食が共に美味しかった。配膳係が忙しそうでちょっと落ち着かなった。アメニティが充実していたのが、女性には良っ方みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和洋タイプ60平米/お部屋でのんびり湯浴み】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:26:58

フロントの対応、接客は大変良かった。料理も新鮮な食材で大変美味しかった
お風呂も天然温泉で気持ちが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋タイプ56平米/畳敷きにフロアベッドのモダンな造り】

総合5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 11:51:52

主人の還暦のお祝を娘夫婦とお世話になりました。館内施設のサービスか充実してましたので本来なら早い到着かお勧めだと思います。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋タイプ56平米/畳敷きにフロアベッドのモダンな造り】

総合4

大黒天3712さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

大黒天3712さん [60代/男性] 2023年10月14日 22:06:36

食事も美味しく、環境も良く最高です。
ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和タイプ56平米/足を伸ばして寛げる純和風の客室】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

コバりあんさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

コバりあんさん [20代/男性] 2023年07月25日 17:19:31

彼女との旅行で利用させて頂きました。全てがパーフェクト、とても満足です。
北海道に行く際はまた泊まりたいと強く思いました。おもてなしも丁度良く、心のこもった対応をして頂き感謝しています。
宿周辺に提携する美味しくてオシャレな飲食店が複数あるので、早めにチェックインすることを勧めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】当日23時迄ご予約OK/全室温泉付/14室のみの宿/冷蔵庫フリードリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付和洋タイプ60平米/大きな窓の浴室】

総合4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 17:46:02

従業員の方がみなさん丁寧で感じがいいです。
部屋にお風呂がついているためか、大浴場がこじんまりしているのがちょっと残念。
湯めぐりができるのはいいサービスだと思います。
料理は大食漢の夫婦にはもの足りなかった(特に朝食)
ラウンジにもう少し食べ物が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は個室食事処にて和食懐石12,000円コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】和タイプ56平米/足を伸ばして寛げる純和風の客室】

総合4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 17:03:25

親族の古希祝いのために宿泊しました。他の方の口コミ等を参考にして決めたのである程度承知してましたが、もう少し部屋の傷みが補修されるとさらに快適かな…とも思いました。ただサービス 料理 源泉掛け流しの部屋風呂 ラウンジは 本当に素晴らしかったので満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は個室食事処にて和食懐石12,000円コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイート110平米/二面窓のリビングと大理石の内風呂】

総合4

daiti3360さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

daiti3360さん [60代/男性] 2023年03月25日 09:50:58

今回はありがとうございました。
静かな宿で、夫婦で久しぶりに温泉で温まってゆっくりできました。お酒もおいしくいただきました。
ただ、冷蔵庫の飲み物が冷えてなかったのが残念でした。
また、行きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊まり】当日23時迄ご予約OK/全室温泉付/14室のみの宿/冷蔵庫フリードリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】和タイプ56平米/足を伸ばして寛げる純和風の客室】

総合4

二人の距離1000kmさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

二人の距離1000kmさん [20代/男性] 2023年02月28日 18:39:32

約1年ぶり2回目の宿泊です。食事も美味しかったですし、部屋に付いている露天風呂も景色は楽しめませんが、いい感じの広さがあり、夜のラウンジでのフリードリンク(お酒)も楽しめ大変満足しています。ですが、この価格帯であればサービスの質はもっと上げられるのではないかと感じてしまう部分もありました。前回もそうでしたが従業員さんの説明や対応を見るに余裕の無さを少しばかり感じました。また、楽しみにしていた大浴場のラムネは氷の溶けたぬるい水に浸され冷えておらず、蓋を開けられなかった他の客が戻したであろうラムネと一緒に放置されていたのはとても残念でした。(22時半頃で大浴場に一人で入れるのは嬉しい点でした)あと部屋の段差は想像以上に高いです。浴衣で移動していると何回か転びそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は個室食事処にて和食懐石12,000円コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和洋タイプ60平米/お部屋でのんびり湯浴み】

204件中 1~20件表示

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