10月25日に宿泊しました。部屋は3人で10畳だったので、満足しました。食事もバイキングの種類が豊富で満足です。お風呂も広くて温度も丁度よかったが、朝に髭剃りが1本も無くてガッカリした。フロントで対応して貰ったが、従業員がこまめに廻れば良いと思う。又、駐車場が遠いが送迎してもらい問題はなかった。全体的には満足です。ただ、自宅から遠い(往復600キロ)ので次回の利用は機会があればですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

兄弟家族で楽しく過ごさせていただきました、コストパフォーマンスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

手頃な価格で、食事、飲み放題付き。リーズナブルで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

特に食事が素晴らしいです。
また、接客も素晴らしいです。
リピートさせて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

叔母が伊藤園の会員？になってるらしく温泉には行くなら伊藤園がいいよ。と言うので利用させていただきました。可もなく不可もなくって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋が綺麗、トイレ、風呂等
満足しました
食事は、イマイチでした
飲み放題も満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

10月1日に1名で宿泊しました。飯坂温泉の中心部から少し離れていますが、徒歩で温泉街を回りました。夕食も朝食もバイキングですが、夕食はアルコール類も飲み放題で、即時の内容もよく満足しました。部屋も広く、バストイレ付でした。値段の割に相当満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

今回結婚記念日ということで、風呂付きにして見ました。リニューアル後ということで清潔感があり最高でした。食事は他と変わらずでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ビュッフェでアルコールも飲み放題に3種のマグロ寿司も食べ放題と、内容を考えれば宿泊料金がかなりお安いのでそれほど期待せずに宿泊。
結果いい意味で予想を裏切る、とっても満満足な宿泊をさせていただきました。

お部屋は広くて清掃が行き届き、気持ちよく使えました。
お風呂もきれいで、少し熱めのお湯がいい感じでしみてきます。
お待ちかねの食事は、お肉やお魚、野菜に煮物など過不足ない組み合わせ。もちろんアルコール飲み放題で、湯上がりの乾いた喉に、冷たいビールは何よりのごちそう。ビール以外にも食事に合う飲み物もあり、食事ともども美味しくいただけました。
ラーメン、そば、地場名産の汁にそうめん（これgood）、など麺類もあり、締めにしてはついつい食べ過ぎ。
ものを途切れさせることなく給仕してくれた従業員さんの気配りに感謝。
食べたあとの食器を下げてくれる方のタイミングと挨拶も素晴らしいです。
すごく気持ちよく、本当に満足した食事をさせていただきました。

食後は家族風呂やカラオケ1時間まで無料で楽しめ、寝る前にさらにひとっ風呂あびて布団へ。
お隣がグループで大騒ぎ、大声で喋るのが筒抜けでしたが、旅の疲れとお風呂と食事の満足感で早々と眠りに。
翌朝も朝風呂をいただき朝食へ。
これも十分な品数と量で美味しくいただきました。
チェックアウトが11時と遅いのも、のんびり屋の我々にはうれしいところ。
とても満足した宿泊でした。

さらなる向上のために一言二言要望を。
駐車場が最初どこに連れて行かれるかと思うくらい遠いです。狭い温泉街なので仕方がないのと、送迎の運転手さんとの会話が楽しいので苦にはなりませんでしたが。

またサウナや岩盤浴とは言わないまでも、せっかくの川の流れのある緑深いいい景色。少しでも外に出れて、風に当たりながら火照った体を整えられたら、さらに良いのではないかと。

食事は内容や品数、量は満足でしたが、なにか豪華さを感じる品（肉系？）や演出があると、さらに一段上の満足が得られるかと。

フロントの方の対応は親切で丁寧で良いのですが、混んでる時はかなり待つので、並んでいるときに座るちょっとした椅子や荷物置きがあると、イライラしなくていいかも。

今後も良いサービスを期待しています。
また宿泊させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

家族で利用ししました。まず最初の駐車場整理の担当の男性がとても親切でよかったです。ここでの対応がフロントの対応より重要かもしれません。食事会場もスムーズでとてもよかったです。貸し切り風呂がよかったのですが、高齢者が浴槽に入る側にアプローチがありましたが、できたら浴槽内もアプローチ（階段）が必要です。浴槽が地面から少し高い位置にあるため高齢者が大きくまたぐ必要があるために、小さな階段になっているのは良いのですが、こんどまたいでから、浴槽が深いため、浴槽内にもステップがあると一層いいと思います。温泉旅行は、高齢者も多く来られています。大浴場は滑りやすく、一番危険な場所でもあります。もし、ホテルの顧客の対象が高齢者ではなく若者相手なら仕方ないですが、高齢者も利用してほしいと思う場合は、高齢者の目線がもう少し必要と感じました。他のホテルに比べ階段が少し多い感じですが、この点も配慮が必要です。特に大浴場行くときに手前から階段を下りるしかないと思ったのですが、少し前に進めばエレベーターがありました。よくよく地図を見ればわかるのですがそういう配慮もお願いします。全体的には、よいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

伊東園ホテルを毎年利用しています。今まで行ったホテル中で、1番よかったです。食事もマグロフェアで美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

久々の夫婦での旅行でした。
施設はあまり新しくないでしたけど夜も静かで朝までぐっすりでした。
生ビールの泡がこぼれるのでフキンがあれば良いのではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

とにかく温泉旅館なのに安さ優先なら満足できると思います。いろいろな所（建物の老朽化）で文句言いたくなりますが値段を考えたら妥当と言えます。スタッフの方々は少人数なりに感じよく働いておりました。無料の貸切風呂が40分でしたがあっという間だったのでもう少し長いと良かったです。食事のバイキングは業務用スーパーで売ってるようなものばかりでしたが腹が満たされ値段（素泊まりとの差額）を考えたら満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

部屋の窓が汚い。清掃後なのに、前の人の使ったタオルが部屋にのこっていたり チェック不足だと思われる。第2駐車場が 人道橋位の細さの橋を渡らないと行けないので 外車は無理です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

値段が安いのでそこから考えると妥当な内容かなと思います。
貸切風呂、卓球、カラオケが無料で借りられるのはとても良かったです。
ただ、子供の分のアメニティが歯ブラシしか無いのは残念でした。髪が長く、シャンプーキャップを使うので人数分置くか、お風呂に置いてて貰えたらよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

久々の旅行でした
とてもリラックスできました
温泉も良くて
従業員の方達も とても感じが良くて
笑顔で 接して頂き 気持ち良く過ごす事ができました 再度宿泊したいと思います
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

雨が降っていたので、飯坂温泉駅から電話するとすぐ迎えに来てくれました。15時から17時までは送迎対応してくれるようです。
館内はリノベーションされていて、きれいです。お部屋は角部屋で眺めが良かったです。
温泉の男女入替え、露天風呂はありませんが、貸切風呂はフロントで無料で予約できます。貸切風呂と言っても、特段豪華なお風呂ではありませんが、足を怪我して大浴場に入りにくかったので助かりました。
お食事は、他の伊東園グループとだいたい同じ内容ですが、補充や空いた食器の回収などこまめに、丁寧に対応されていました。
お値段から考えて、充分過ぎる内容でした。また泊まりに来たいです。
次は露天風呂付き客室に泊まりたいと思います。
リーズナブルに気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

家族で初めて利用させていただきました。
オプションだった「貸切風呂」「卓球」「カラオケ」を全てお借りし、久々に帰省してきた子ども達も、とても楽しかったと大満足でした。
その他、食事も大浴場も、お部屋からの眺めも素敵で大変満足でした。
１点だけ、お部屋のテーブル一面に「ホコリ」のような物があり、おそらくですが、拭き取ったタオルの跡ではないかと思われました。
大変にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

離れた部屋の話し声やテレビの音もたいへんよく聞こえます。
お盆時期であったためか家族連れが多く、非常ににぎやかです。
夕食バイキングは事前に時間を予約する形ですが、いざ行ってみると満席のため座れないとのことでした。
近隣の飲食店に行こうにも、立地的に川を隔てているため移動にも不便です。
エレベーターが1基しかなく、開閉が早いため、4人家族や歩くのが遅い方が降りるのを待っていると乗ろうとしたタイミングで扉が閉まり、また待ち直しとなります。
食事が時間予約制なことで宿泊客が一斉に同じ時間帯に動き出すため容易にこの状況に陥ります。
ビジネスホテルの方が遥かに安価で快適に過ごすことができますので、こちらへの宿泊を検討されている方はご注意ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

家族旅行で利用しました。飲み放題食べ放題満足です。食べ放題の料理がなくなってもすぐに補充してくれるので不満はありませんでした。ちょっと部屋がバイキング会場からは遠くて、祖母は歩くのが大変でしたがお風呂は近かったので良かったです。ただお風呂で子供3人が他のお客さんがいるのに端から端まで泳いでいて親は注意もせずおしゃべりしていて不快でした。お風呂で小さくなりながら入ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月