駅近で便利。めちゃ安いそれだけです。夕食時，一番最後の時間枠だったからか，最初から料理がないものがたくさんあった．それもフェアで売りになっていた料理が！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

前回は★５だったのですが、評価を下げさせていただきました。
考え方によってはコストパフォーマンスは最高だと思うのですが、もう少し金額を上げてサービスを充実させた方が良いかなと。
温泉は熱かったです、大半の人が熱いと感じるレベルではないかと。
あと別館の大浴場の脱衣場にGが１匹発生しました。びっくりです。浴室や浴場は清潔感があるのになぜでしょう。
フロントの男性の方に余裕がなく、ちょっと雑な対応をされていて残念でした。まぁ混んでいて忙しいのはわかるのですが。。。
食事ですが、夕食は前回より品数が減りましたかね？デザートも少し寂しくなった感じがしました。物価高で致し方ないのか……中華フェアでエビチリがありましたが、エビが固かったです。あと酢豚の豚肉もかなり固かったです。ビール類などアルコール飲み放題は良かったです。
駐車場が遠いのは理解できますが、なんか対応してくれた人愛想がなくて……なんかこちらが怒られているような感じがありました。

前日予約でお安く泊まれたので★３かなと。
また宿泊してみたいなとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

熱海駅から徒歩２分、坂道の多い熱海では有難い立地条件であり、駅へのアクセスが良い。朝食バイキングは料理が豊富、和食・養殖どちらも満足な品ぞろえだった。
別館に宿泊したのだがエアコンの音がうるさく、唯一この点が不満であった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

再度
宿泊して ゆっくり観光したいです
連泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

仕事で宿泊しました。
施設が古いのはいいとして、掃除がダメでした。
金額も安かったので、仕方ないとは思うのですが。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年06月

急遽、宿泊させて頂きました！
立地も良いしお部屋も広々していて綺麗でした。
ご飯もおいしかったです！
気になったところは…バイキングのメニューがちょっと少ない？かな…（最終だったからかも？）
あと、
個人的にはメイク落としと洗顔がほしかったです。
気になるところはその位です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

値段相応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

静岡和牛は美味しかった。一人で泊まったが、値段の割に部屋が広くて、多少古さがあるが、掃除は行き届いている。
チェックイン時間をもう少し早くしてチェックアウトを遅くしてもらったほうが嬉しい。宿泊日が雨だったので、観光があまりできずに宿に早く着いたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

サービスや施設は値段相応ですが、熱海で夕食朝食付きでこの値段だったら十分です。伊東園ホテルのホテルなので極端に悪いものはありませんでした。
とはいえ、同じ日に高齢者が多かったからなのかチェックインに４０分以上待たされ、夕食は指定の時間に会場に向かったら入替え制ではないから座るところは無いし、朝食も指定の時間に向かったら次の時間のお客さんも入っていて時間帯指定が無意味になっているし、ホテル従業員が提供できるサービス送料を超えた宿泊客を受け入れているのではないでしょうか。
部屋がたまたま線路側だったためひっきりなしに新幹線が高速通過し貨物列車が爆音を轟かせながら熱海駅構内のポイントを通過していって、うるさいことうるさいこと。これは施設に帰責することではないので、いかんともしがたいことなので、線路のそばでうるさいかもよ、ということを考慮に入れてホテル選択をするほかありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

場所もよく、部屋も海側ではなかったっですが広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋に入ると何とも言えないカビくさい臭い。トイレ、洗面所が汚い。特にウォシュレット部分は、真っ黒でとても用をたすことが出来ない状態。清掃しているとは到底思えない。線路側の部屋で、電車の音が煩く落ち着けない。通常クレームを入れる事は無いが、流石に部屋を変えてもらうことに。こちらの部屋も変更前の部屋よりマシだったが、トイレ、洗面所の汚なさは変わらなく不快。前にも何人かの方が部屋の汚なさを、コメントしてるのに、改善されてない。安い宿なので仕方ないとは思うが、少し高いお金を払っても落ち着ける綺麗な部屋のホテルにすれば良かったと後悔。夕食の時間も団体客が入っているため、腹もへっていないのに、一番早い時間の17:00、夕食会場では、席を選んでいたら、スタッフのオバサンに早く決めろと言わんばかりの強い口調で言われ、料理を持って席に戻ると、頼んでもいないしゃぶしゃぶが席に置いてあり、他のお客さんの席に変わっていた。やむを得ず他の席に移ることに。「私の勘違いですみませんね」と謝ってはいたが、立て続けに不快。フロントスタッフや駐車場スタッフの対応は良いのに、残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋は別館最上階なので景色も良く電車の音も気にならず快適でした。
お風呂は時間帯によりますが空いていてゆっくりできました。
朝食は7時スタートで欠品も無く良かったです。
夕食は19時スタートで欠品が多くメイン料理もエビチリは一回、鶏料理は補充無し、酢豚は
後半にはありました、飲み放題は良かったが途中でビールグラスが無くなるなどちょっと詰め過ぎ感が週末にはありました。
料金的には割安で割り切りも必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事会場１３階で見晴らしは良かったのですが空調きかず滅茶苦茶暑く従業員に言って対処出来ずフロントに言っても駄目で挙げ句の果てには窓を開けるしまつで大汗かいて食事しました。食事も酢豚の豚バラが固く中華フェアーなのにエビチリのエビ茹ですぎで固く夕飯楽しみにしてたのにかなりガッカリしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月１日の土曜日に１泊しました。週末の熱海はなかなか行くことがありませんでしたが熱海梅園のほたる祭りにはじめて行きました。暗い中での蛍は見事であちこちで見ることができました。駐車場が１３時～入れるので早速おいて駅の方まであるきました。別館の大浴場を利用しましたが湯上りの水？が本館にしかないとのことだったのでこれからの季節ぜひ別館にもあったらいいなと思いました。食べ飲み放題で立地もよくやや古めで派あったけどへやが大きくて快適でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

風呂場、ボディソープなどのボトルに垂れた液が固まっていて不快。ホコリ、私のぢゃない髪の毛が多数で不快。手すり、ペーパーホルダーのいつから溜めてるのかわからないホコリ
部屋、ゴミ箱自体が汚い。掛け布団にどでかいシミ複数、変えてくれって言った時の電話に出た女性の態度が悪い。壁紙はがれ放題、冷蔵庫、冷凍庫とっても汚い、ベットのサイドテーブルの中段、ベッドの横にビニールゴミ。
安く泊まらせてもらったので、適当な部屋をあてがわれたのかな感半端ない。
750室。前にも何人かの方が部屋指定でコメントしてるのに、改善されてない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

初めて利用させていただきました。
立地は最高です。
サービス、部屋はちょっとです。
お風呂はまぁまぁかな
チェックイン時の混雑は最悪です。
無駄なことが多すぎる。その分お客にサービスできるかと
価格的にも微妙な感じがました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

駅前商店街の中にある好立地、夕食の金目鯛煮付け、部屋からは熱海城が見える眺望、カラオケルームも無料で使えたのが良かった。本館別館とも大浴場の洗い場が少ないけど、時間をずらせば問題なし。熱海ではいつもニューフジヤまで行ってますが、こちらもまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月