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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.95
  • 立地4.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.18
  • 食事3.21
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487件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 21:18:22

駅に近いので買い物はとても便利でした。
ただ駐車場がワンボックスだと近くには駐車出来ず歩いての移動が不便でした。
それと風呂のシャワーが水しか出ないところもあったり大浴場は温泉ではなかったのかな??
標示が見当たらなくて‥
熱海なのに温泉じゃなかったら尚更残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン(2~3名様)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 14:17:17

部屋と風呂はとても良かったです。料理は値段を考慮すれば妥当かなと思いました。ただ風呂に入った際に背中に刺青がガッツリ入った人がいたのが、子供からすれば怖かったのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン(2~3名様)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 09:35:23

部屋も広くゆっくりする事が出来ましたが、館内および部屋にwifiがありますが、Softbankのみで、その他のキャリアはフリーにならないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 15:29:49

高層階の角部屋でしたが
窓ガラスが汚く全面に透明テープ?が張ってあり
閉めた状態だと何も見えません。
通常料金より高いプランにしたのに残念でした。
岩盤浴は、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【オーシャンヒ゛ューファミリールーム(4~5名)】

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 16:08:25

大人女性2名での予約でしたので、シングルルームとはありましたが、1~2名となっていたので、まさかとは思いましたがなんとベッド一つはビックリしました!
これで、ツインの部屋の方と同一料金でしたらおかしいと思いますが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 08:40:40

安いけど、夕食のバイキング料理の時、人気メニューは、なかなか追加されませんでした。風呂と部屋は結構綺麗でゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 23:27:36

花火が良く見え最高な部屋をありがとうございました!また利用させて頂きます^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン(2~3名様)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 12:52:06

8月4日に宿泊しました。
13時にチェックインし、部屋が使える15時になるまでロビーにある無料ロッカーを使わせてもらいました。
夕食が90分制で17時から、18時30分から、20時からで選べました。朝食も同じく選べ、私たちは一番遅い9時からにしました。
カラオケの予約も希望通りとれ、エアコンが壊れてるとのことでしたが、それほど暑くなかったです。
20時頃にビリヤードと卓球をしに行きましたが、10分と待たずにできました。
温泉は、別館と本館にひとつずつあり、サウナと大浴槽、水風呂のみ。本館の方が若干雰囲気がよかったです。
確か、朝6時位から夜0時まで入れたと思います。
シャンプー、洗顔クリーム類も粗悪なものではなかったし、マッサージ機もありました。ただ、化粧水があればよかったかな。
岩盤浴はホットストーン式で湿度も高く最高でした。
部屋は、普通のビジネスホテル。エアコンをつけておいてもらえたのと、冷蔵庫や金庫など必要なものがあったのでよかったです。
浴衣を選べるのもうれしい!
食事は、特においしいと感じたものはありませんでしたが、種類が豊富で、セルフの飲み放題ビール、チョコレートファウンテンはうれしかったです。
従業員の方たちも、とても丁寧で感じがよかったです。
チェックアウト後12時以降、荷物を預かってもらえなかったのが残念。
駅前やサンビーチにコインロッカーがあるので大丈夫ですが。
総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合2

remonn1188さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

remonn1188さん [30代/女性] 2017年08月08日 05:29:18

食事はまずいしお風呂は汚いし、家族5人で予約したのに部屋は本館と別館になってしまった。気遣いが足りない。受付の
女性スタッフは常識はずれの接客に腹立つ。いろんなホテルに泊まったことがあるけど、この旅館は全然ダメ!同じ料金で他の旅館のほうが食事が美味しいし部屋の眺めも良い。不満!もう2度とこの旅館を使わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合1

remonn1188さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

remonn1188さん [30代/女性] 2017年08月08日 05:20:10

8月7日に来てます。
食事はマズイ、お風呂が汚い、家族5人で予約したのになんと
部屋は本館と別館になってしまった。なにより、受付のスタッフの常識はずれの接客に腹立つ。
いろんな旅館に泊まったことがあります。安くても食事が美味しいとか、部屋の眺めが良いとか、スタッフさんはベテランなど、
1つや2つの良いところが必ずあります。この旅館は全部外れ。もう絶対に来ない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 17:19:59

8/4~5に1泊家族で2度目の宿泊でした。
2度目と言うことで過度な期待の無い分、ホテルに特に不満はありませんでしたが、ソファーベッドのスプリングがヘタっていてた事。ゴキブリが出たこと、なにより食事のバイキングでの
外国人観光客のマナーの悪さが目立ちました。
それでも立地、価格が魅力なので
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー☆三世代】食べ飲み放題&湯めぐりで満喫
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合1

sn73さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

sn73さん [40代/男性] 2017年08月05日 21:31:17

客が多かったのか自分たちの食事時間には主食のご飯はないしおかずも残り物の数少ない最悪の食事でした。その旨をチェックアウトする時にフロントの男性に伝えると、それくらい当たり前でしょみたいな応対でもう2度とあの施設は使用しないと決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合3

黒ちびチビ太さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

黒ちびチビ太さん [40代/女性] 2017年08月05日 17:03:47

無料で使える施設が色いあって良かった。お風呂もきれいにしてあった。
駐車場が遠く不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合3

黒ちびチビ太さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

黒ちびチビ太さん [40代/女性] 2017年08月05日 17:00:53

フロントは忙しいせいか笑顔もなく、こちらが笑いかけてようやく微笑んでくれました。
連泊のお客は居ないのか、夕飯も朝食も二日間全く同じ内容。せめて二品ぐらい変えてくれれば。飲み放題は良いけど、スタッフも忙しいせいか雑な対応の人がいた。若い人は丁寧で良かったけど。
ホテルっておもてなしの仕方次第で評価がだいぶ変わるので次に泊まるかは

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 16:52:02

8月2日に宿泊しました。お部屋も広くバイキング料理も豊富で楽しく沢山なお客様7でビックリでした。流石に夏休みですね。次回もお世話になります。」

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン(2~3名様)】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 13:39:49

 伊東園グループのホテルいくつか泊まりましたが一番いいホテルでした。この価格でこのサービスなら大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合4

八ッティAAAさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

八ッティAAAさん [50代/女性] 2017年07月31日 03:00:41

熱海花火大会の日に宿泊しました。海の見える部屋の予約で言葉通り海が正面に見え大変満足しました。食事ば他の方が書いているように値段相応だと思います。
夕飯の際に転びそうになった他のお客さんのビールが母にかかってしまったのですが、その方はさっさと消えてしまい、分からず、従業員の方もその場にいなかったので何のケアもなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン(2~3名様)】

総合4

reposさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

reposさん [60代/男性] 2017年07月30日 18:46:21

料金的にやむを得ないが食事は美味しくない。食事以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】彩り豊かなバイキングで乾杯
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合4

トオル4857さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

トオル4857さん [40代/男性] 2017年07月28日 08:18:45

家族旅行で利用しました
コスパ最高
熱海駅に隣接 車利用だったのであまり立地は関係なし
食事 レストラン狭く飯に飛びつく人だかりで見苦しかった、けど伊藤園得意なアルコール類飲放は良かった
部屋は普通かな 人数分のベッドがあって良かった
なんだかんだ大勢で利用するにはコスパ最高
また行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【トリプル(3~4名様/4名様はソファーベッド利用)】

総合5

toshi-313さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

toshi-313さん [50代/男性] 2017年07月26日 14:18:21

フロントの女性の対応がとても良く気持ち良く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ二人旅
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

487件中 1~20件表示

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