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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地4.43
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.36
  • 食事3.23
宿泊年月
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564件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 16:02:57

熱海ではいつも利用しています。
駅から近く傘要らずの立地は非常に便利です。
商店街の中にあるので、夕食は外で済ませるのも良いと思います。
コンビニも目の前にあり、夜中に軽食やお酒を買いに行くのも苦になりません。
本館と別館にそれぞれ浴場があり、綺麗で気持ちいいお湯です。
また利用予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】でさらにリーズナブルなプラン☆ 
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

がいたっちさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

がいたっちさん [40代/女性] 2018年05月15日 16:48:18

5月12日に泊まりました花火も見れて食事もバイキングで岩盤浴も気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金!】1泊2食付バイキングプラン 
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

icchcchyさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

icchcchyさん [30代/男性] 2018年05月09日 09:57:02

5月2日に夫婦で利用しました。
他の方が仰っておられるように、部屋の壁の薄さ、大浴場の狭さについては、その通りでした。ただ、部屋が広かったのと、海側の部屋でしたのでそこはGoodでした。
食事についても期待はしていませんでしたので、まぁこんなもんかという感じです。夕食は飲み放題がついていたので有難かったですが、朝食は、これだけ!?という感じで、ビジネスホテル同様か劣るものでした。また、夕食の際は、15分前に行きましたが、すでに10組ほどが並んでいましたので、良いポジション取りをされたい方は、お早めに行かれると宜しいと思います。
立地については、熱海駅至近ですし、ファミマが目の前にあるので便利だと思います。
チェックアウト時は混雑しますので、支払いは朝食に行く前に済ませておくとストレスフリーです。支払い後もチェックアウト時間まで部屋は使用できます。
客層もそれなりでしたので、総評としては値段相応というのが正直なところです。
こんなもんだろうと諦めのつく方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
4月~5月は蟹&鯛!! 蟹の食べ放題&7種の鯛料理フェア♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 20:19:37

事前にクチコミを見ていましたので食事、浴場とも「こんなものか」と納得の上で宿泊しましたが、やはり総合評価は2レベルです。

特に夕食バイキングは誇大広告もいいところでした。

もうココに宿泊することは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
4月~5月は蟹&鯛!! 蟹の食べ放題&7種の鯛料理フェア♪♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

きょんすけ0319さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

きょんすけ0319さん [30代/女性] 2018年05月06日 20:15:41

ホテルの目の前がアーケード商店街で夕方から雨が降ってきてしまったけど濡れずに家族で散歩ができて良かったです。
お風呂の時の出来事なのですが、洗い場がいっぱいで順番待ちをしていたのですが、洗っていたおばぁさんが、終わって湯船に入ったので私がその場所に座ったら、前のおばぁさんの荷物が別のオケに入っていたのですが、混んでるしと思っていたらすぐに、そのおばぁさんが湯船から出てきて、私の目の前のシャワーを使わせないようにガッチリ握っていて、あごで自分の荷物をさして、どけと言わんばかりの目で睨み付けられました。別のところが空いたので移動すると、『普通荷物置いてあったら座らないよね』と独り言を言われたのですが、子供の楽しい気持ちを壊したくなかったので、言い返すのをやめましたが、私の普通は混んでいたら譲り合いだと思うし、普通は場所取りはしないと思います。このおばぁさんの常識がないのがいけないのですが、ホテル側も多くのお客様がお泊まりになる大きなホテルなのだから、物置き場を作ったり、一言『物をおかないで下さい。場所取りはしないでください。』とお風呂に書いてほしいです。書かないとわからない人もいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
4月~5月は蟹&鯛!! 蟹の食べ放題&7種の鯛料理フェア♪♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 09:01:25

バイキングなので内容は期待していなかっが、とても混雑していて料理が取れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
4月~5月は蟹&鯛!! 蟹の食べ放題&7種の鯛料理フェア♪♪
ご利用のお部屋
【洋室・大部屋】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 17:21:36

部屋が広く、また岩盤浴もできて充実した宿泊だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
4月~5月は蟹&鯛!! 蟹の食べ放題&7種の鯛料理フェア♪♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 08:25:00

温泉はカルキ臭があります。部屋はタバコ臭いです。
朝食バイキングは美味しくないです。コーヒーの薄さにビックリしました。3倍希釈くらいでしょうか。
ロビーの電源を拝借してノートPCを使っていたら、お掃除のおばちゃんに「支配人の許可は取っていますか?」と聞かれて怒られました。すみませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】でさらにリーズナブルなプラン☆ 
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 11:06:13

部屋は広くてよかったが、タバコ臭かったのが残念。
食事の時間が選べなかったので、観光の予定を変更せざる得なかった。
荷物をチェックイン前から預かってくれるとのことで10時頃行くが、預かりは12時からだったので時間の無駄だった。
夕飯は賑やかで落ち着いて食べられないので、小さい子がいるファミリーには大変だと思う。ただ、配膳の人などは親切だったので良かった。
ビジネスホテルに温泉とバイキング朝夕2食が付いていると考えていれば、お得だと思う。
温泉街の落ち着いた宿…と考えて利用すると、かなり物足りないかなりと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月

総合4

チーコ1208さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

チーコ1208さん [50代/女性] 2018年04月09日 21:22:50

キンメの煮付けは美味しかったけど
人が沢山で
料理も取れ無いし、空になっても追加されず殆ど食べれなかったのはとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢な1品料理付き】 金目鯛の煮つけ付 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

総合3

さり0316さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

さり0316さん [30代/女性] 2018年04月04日 06:20:08

期待はしていませんでしたが、お風呂にネギが浮いており、廊下に鯵の開きが落ちていたり、食事は戦争みたいでした。
違った意味で笑えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
4月~5月は蟹&鯛!! 蟹の食べ放題&7種の鯛料理フェア♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 19:37:02

上、隣の部屋や廊下の音がダダ漏れでなかなか寝付けなかった。料理はほぼ冷凍物かな?ていうくらい微妙。大浴場じゃなくて浴場。
駅ビルや商店街が目の前なのが唯一の救いかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー☆三世代】食べ放題&温泉で満喫 
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 15:54:09

お値段、部屋、食事等は満足でした。娯楽設備が公平に使用できない点を改善してもらえれば、尚よくなると思います。(子供連れには娯楽施設の使用は不可欠だと思われるので、客任せの割り振り使用は厳しいと思われます。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金!】1泊2食付バイキングプラン 
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 16:26:02

駅から近く、楽しい商店街を抜けたところにあります。
バイキングの料理は当たり外れはありますが、まあ、こんなものかなと。
スタッフは少々どうなの?と思ってしまう対応の方もいらして残念でした。
岩盤浴は良かったです。
海側の部屋ではありませんでしたが、
特には気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
年初めはみんな大好きカニとマグロ!!蟹の食べ放題&7種のまぐろ料理フェア!!
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

総合4

ニューフィールド5542さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ニューフィールド5542さん [50代/女性] 2018年03月23日 23:21:54

立地やお風呂(岩盤浴)は、満足しました。カラオケの予約がいっぱいで、取れなかったのが少し残念でしたが、楽しい旅行になりました。熱海に行くときは、又、行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】でさらにリーズナブルなプラン☆ 
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

GiantMieharuさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

GiantMieharuさん [40代/男性] 2018年03月23日 19:21:02

実は宿泊した当日は、私は青春18切符を使って秋田県へ旅行に行く予定でした。
それが新潟に到着したところで、爆弾低気圧により東北方面へは行けなくなってしまいました。
そこで時刻表と睨めっこして、その日の内に行ける所はないか調べましたら、熱海まで行けることが分かり、急遽東海道を巡る旅へと予定を変え、熱海のお宿を調べたところ、熱海駅に近くて価格もリーズナブルな御宿を見つけ、早速予約した次第です。
深夜11時過ぎの到着となってしまい、フロントの方にはご心配をかけてしまいましたが、当日予約にも関わらず素敵なお部屋を用意して頂きました。
また温泉地ならではの浴室も、翌朝堪能させていただきました。
朝のバイキングは、今まで色々なホテルで体験してきましたが、確実に今までで最大最強のバイキングでした。
翌朝も早々に出発しなくてはならなかったため、あまりお宿での滞在時間はなかったのが残念で、次回は改めてゆっくりご訪問させて頂きたいと思いました。
とにかく当日予約にも関わらず、丁寧に応対していただいたことに、感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】でさらにリーズナブルなプラン☆ 
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 15:31:05

インターネットサービスを付帯して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】でさらにリーズナブルなプラン☆ 
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 00:55:05

日→月で一人利用でした。海側ということでしたがオーシャンビューというにはちょっと高いホテルやビルが多いかな?とはいえまあまあの眺めでした。
バイキングはお客さんの数が多いから仕方ないとはいえちょっと補充待ちの品物が多かったり、一人で落ち着いて座れる席がなかったりであんまり落ち着いて楽しめませんでした。とはいえ駅からも近く、便利に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン+ソファベッド】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 12:05:50

カウンターのサービスが非常に悪い。
人の話を聞かずに一方的に用件のみを聞いてくる。
特定の人かと思うがコミュニケーション力が乏しい。
全体を通してそのように見受けられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
年初めはみんな大好きカニとマグロ!!蟹の食べ放題&7種のまぐろ料理フェア!!
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

総合2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

nanakobeetleさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

nanakobeetleさん [50代/男性] 2018年03月16日 22:44:59

夕食バイキングを楽しみに腹ペコにして17:30にチェックインしたところ、20:00からの夕食とのこと。2時間半も待たされ、食堂に向かうと長蛇の列。最初は珍しさから色々な物を取って食べ始めましたが、とても近海物ではないのは誰が食べても判ります。何故熱海に来てこんなものを食べないといけないのかと寂しくなりましたし、どれを食べても美味しくない。豚肉は臭いし、みんなが盛り皿からぐちゃぐちゃに取っていくので、見た目も味も残飯を食べているようでした。途中で食べる気がしなくなったので、ビールを三杯飲んで早々に引き上げました。
翌朝食は前日の夕飯のイメージがあったので全く期待していませんでしたが、生物が臭くなく、なかなか美味く頂きました。朝食が夕食並みなら総合評価1点だったんですが、部屋の広さと朝食で2点にアップしました。
それにしても、BSが映らず、ネット環境がない部屋なんて熱海で通用するんですか。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月

564件中 1~20件表示

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