楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:1781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地4.43
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.30
  • 食事3.37
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1477件中 1~20件表示

総合4

タケシ1121さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

タケシ1121さん [40代/男性] 2025年05月13日 15:47:48

ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月13日 18:19:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付バイキングプラン!♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 22:00:16

2回目の宿泊です。観光にはとても良い立地ですが、駐車場が渋滞していると待つ事ができないので停めづらかったです。
フェア料理のとんかつが美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月13日 18:19:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用のお部屋
【・【禁煙】 トリプル+ソファベッド】

総合1

RoN1618さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

RoN1618さん [30代/女性] 2025年05月07日 22:53:50

部屋が汚すぎでした。前の宿泊者のゴミは残っているし、カミソリは落ちているし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月13日 18:19:08

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 22:48:17

2部屋、二泊三日で利用しました。どちらの部屋もちゃんと清掃されたのかと疑うほどで、前に宿泊された方の空き缶のゴミがたくさん残ってました。
部屋に入ってすぐ気付いたのでフロントに連絡しましたが、特に謝罪もなく『ごみどちらですかー?』と持っていくだけ。。こちらがもう一部屋にはカミソリが2つ落ちていた事を伝えると、一言謝罪がありましたが感じも悪くとても気分が悪かったです。

初日は夜のバイキングが一番遅い時間しか取れなかったので、全体的に残り物であまりお刺身とか追加されずでしたが、2日目は早い時間も良かったのか、種類も多く揚げたて、焼きたてがどんどん追加されて美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月13日 18:18:41

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 19:37:57

ゴールデンウィークに伺いました。
近くで用事があった為、せっかくなので一泊して帰ろうと思い、家族5人で利用させていただきました。
率直な感想としては、建物も古く掃除など行き届いていないところが目立ちました。
また、禁煙のお部屋でしたが、なんとなく匂いが…古さからくるのか以前は喫煙のお部屋だったのか…

ただ、連休のタイミングで直前にも関わらず予約が取れ、料金もリーズナブル、小さい子どもたちにとってはビュッフェのお食事もパラダイスだったようで、総じて良かったと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月13日 18:18:09

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付バイキングプラン!♪
ご利用のお部屋
【【角部屋】和洋室(ツイン+6畳)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 19:06:54

ホテルはまぁ普通でした。
立地はとても良く満足です。
フロントの女の人の対応は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月13日 18:19:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付バイキングプラン!♪
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 19:23:53

商店街の中にある好立地で、リーズナブルな価格帯が大変ありがたいです!
露天があれば言うことないんですが。
また、必ず伺いたいと思います。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月13日 18:19:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付バイキングプラン!♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 20:30:30

4月28日に宿泊しました
駅から近くアーケードもあるので、雨が降っていても不便はなかった
雨であったが、部屋から花火が見られたのは良かった
部屋の壁紙があちこち剥がれていた
従業員でも直せる範囲ではないだろうか
トイレの便器内も非常に汚れていて、明らかに掃除をしていないように思われた
バイキングの配置が悪く、人が滞ってしまうところが多かった
また、朝食の湯豆腐が冷たかった
温め忘れていたようである
お風呂の貴重品ロッカーが壊れていて使用できなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月13日 18:17:36

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もちあんなおたんさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

もちあんなおたんさん [40代/女性] 2025年05月02日 11:55:20

商店街が隣で待ちブラで来て便利でしたよ。建物が古くてエレベーターが2台なので食事の時間帯は混雑して中々乗れず…バイキング開始時間が遅れたのにも関わらず終了時間はそのままなので他の方も不満気でした。内容としてはお魚も美味しく生ビールも飲めて良かったです。お風呂は気持ちよかったですが1つしかなくて残念…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月13日 18:17:16

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
4月~5月 厳選中華料理フェア 1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【フォース】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 22:31:23

駅も近く 食べ飲み放題で楽しく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月04日 13:17:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 10:42:19

熱海の食べ歩きの拠点としては申し分ない立地で、MOA美術館、来宮神社など観光も近く、駐車場無料なのも有り難かった。本館6階海側のお部屋も古いながらも清潔で良く眠れました。夕食は中華フェア中で濃い味付けでビールがすすみました。お寿司は鮪、ブリ、サーモンなど種類豊富でネタも大きく期待以上でした。また、来たいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月04日 13:17:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 16:26:07

駅近で立地は良いです 駐車場の場所がわかりにくく、苦労しました
夕食、朝食メニューは、バイキング形式でしたが、さほど美味しく有りませんでしたので、とても残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年05月04日 13:16:38

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

総合3

B1sanさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

B1sanさん [40代/女性] 2025年04月23日 17:19:51

駅から近く安価だったのが良かったです。大浴場は別館の方が広いということで宿泊は本館だったため移動が面倒でしたが、広くてとても気持ちよかったです。
部屋に備え付けの電気ケトルの注ぎ口がものすごく汚くてびっくりしました。使った後に気づきました。クエン酸とか重曹とかできれいにしたほうが気持ちよく使えると思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年04月26日 13:54:25

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

総合1

his.sさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

his.sさん [60代/男性] 2025年04月21日 21:04:34

客層が悪過ぎる。
食事の際、マナーが悪いし汚い。安いからしょうがないのかな。二度と行かない。禁煙の部屋なのに煙草臭い。壁は、ヤニだらけで茶色い。駐車場は遠い。がっかりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年04月26日 13:53:54

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付バイキングプラン!♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 16:16:39

あいにくの雨でしたが、駅から商店街アーケードを通り、傘をささずに行けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年04月20日 18:32:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

総合4

ken061312さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ken061312さん [70代/男性] 2025年04月13日 11:12:39

JR熱海駅2分の好条件でした。バイキングも品数が多く又酒類も飲み放題で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年04月20日 18:32:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢な1品料理付き】あわびのバター焼き付き!!! 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【角部屋】和洋室(ツイン+6畳)】

総合4

mokorin1973さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

mokorin1973さん [50代/女性] 2025年04月07日 07:20:39

義両親含めた五人で宿泊しました。
建物は少し古いてすが、部屋も広いし、トイレの洗面台以外に食器等の洗い台もあって、大変便利てした。
ですが、山側で電車の行き来が思いのほか騒音になり、少し眠りが浅くなったのが残念でした。
食事もそこそこ満足できて、このプライスでこれだけなら満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年04月12日 18:46:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付バイキングプラン!♪
ご利用のお部屋
【【角部屋】和洋室(トリプル+6畳)】

総合4

Yaaa1996さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

Yaaa1996さん [60代/男性] 2025年04月06日 16:10:26

ビール好きならここ。熱海はウオミサキも泊まったが、食事はこちらのホテルの方が良かった。背が高い車は離れた駐車場になるが、駅近で駐車料金無料なのはいいと思う。線路側の部屋は電車の音がうるさいが、予めわかっていたので耳栓を持参した。ツインに泊まったが部屋に椅子が1つしかないのは不便。あと会計で入湯税以外に宿泊税400円取られたが、楽天の予約内容にはそのような記載がないのでそこは×××

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年04月12日 18:47:06

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割45】飲み放題付きバイキングプラン★45日以上前のご予約でお得
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 14:13:27

駅から近くて凄く便利でしたが、人がいっぱいで混んでました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年04月06日 17:27:32

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付バイキングプラン!♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 17:02:25

宿泊した別館の部屋は古さは感じるもののシングルにしては広くてゆっくり過ごせました。海側でも線路側でもなく窓からは隣のビルと商店街しか見えませんでしたが冷蔵庫の音が気になる位に静かで、冷蔵庫のコンセントを抜いて熟睡出来ました。
ユニットバスは排水溝の臭いが少し気になりました。

夕食と朝食のバイキングは内容が今ひとつでしたが、アルコール飲み放題も付いてるのでコスパは良いと思います。
でも特に朝食は正直なところあまり美味しい思う物が無くて、品数が少なくてももう少し工夫して質を上げた物を並べるよう改善した方が良いのではないかなと思いました。

それ以外は総合的に見れば温泉も本館と別館の2ヶ所ありましたし色々なサービスが付いているので皆さま満足出来るホテルではないかなと思います。また利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2025年03月30日 18:33:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
・【熱海シュークリーム・磯丸割引券付ネット予約限定】二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【・【禁煙】 シングル】

1477件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ