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ホテル つちや クチコミ・感想・情報

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ホテル つちやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.41
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.11
  • 食事3.50
宿泊年月
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61件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 10:47:38

プラン名通り、部屋は確かに広かったです。
ただ、エアコンからの空気や室内の壁など、タバコ臭が半端ありません。
喫煙者の私でも気になりました。
非喫煙者なら耐えられないレベルかも。
そこだけを理解の上なら、コストパフォーマンスの高いプランでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル つちや 2018年08月17日 07:27:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます!
通常客室にはダイキンの高性能エアークリーナーを設置しておりますが大広間にはまだ未設置の為お煙草の臭いが気になったとの事で大変申し訳ございませんでした。
早急にエアークリーナーの設置と消臭作業を行い、少しでも快適にお泊り頂けるよう改善して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表より

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 11:06:22

スタッフの方が慣れてないのか、あまり会話が噛み合わないことが多かったです。また、エレベーターがないのもきつかったです。夜お店は周りにポツポツありましたが、そんなに人気店はないです。ビジネスで利用しましたが、温泉などもないので寝るだけなら良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテル つちや 2018年05月08日 15:38:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。スタッフとの会話が噛み合わなかったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。従業員の質の向上に努力してご満足いただけますよう頑張ります。
都会のような大手の飲食店はございませんが地元の方が営む繁盛店は多数ございますのでまたの機会はスタッフにお尋ねいただければご案内させていただきます。
当施設にはエレベーターが無くご不便をお掛けいたします。
ご指摘いただいた点をお客様にご満足いただけるように改善してまいりますのでまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表より

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 19:02:20

4月29日に宿泊、アットホームで快適でした、食事もおいしかったです。
そばに武家屋敷や神社があり夕方のんびり散策しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル つちや 2018年05月02日 14:13:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。GWに竹田にお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。お越しいただいた日はお天気も良く、絶好の観光日和でしたね。お食事もご満足いただけたようで恐縮です。当ホテルのすぐそばの神社は廣瀬中佐を祀った廣瀬神社でございます。
是非またのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表より

総合3

suejirokunさんの ホテル つちや のクチコミ

suejirokunさん [50代/男性] 2018年03月02日 08:32:35

2月22日に宿泊させて頂きました。

竹田周辺はホテルが少なく、上司が宿泊した事で
利用を決めました。

バスルームに震災の傷と思われる補修がありました。
近隣のホテルでは震災で温泉が出ない時期があったことを
覚えてます。

復興や売り上げに貢献するためにも引き続き利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル つちや 2018年03月05日 10:41:54

この度は当ホテルをごりよういただきまして誠にありがとうございます!
バスルームに補修の跡があったとのことですが、確認したところ震災の傷では無く補修の跡のようでした。
竹田市は震災の直接被害はは少なかったのですがかなりの揺れを感じました。
まだまだ復興途中です。
お気づかいに感謝致します。
是非またのお越しを従業員一同お待ちしております。 

代表より

総合4

n-kashさんの ホテル つちや のクチコミ

n-kashさん [60代/男性] 2017年12月06日 16:49:41

竹楽で利用しました。普通のビジネスホテルです。干渉されないのがいい。場所が竹楽のど真ん中、アクセス抜群です雨じゃなきゃね。朝食かボリューム満点、食べ過ぎました。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル つちや 2017年12月07日 15:43:32

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。竹田の城下町中心部に位置し飲食店街に隣接しておりますので大変便利だとご好評いただいております。 竹田 竹灯篭 竹楽のメインの1つ武家屋敷通りや廣瀬神社のすぐそばにございます。
朝食も地元の米、みそ、野菜などにこだわりお出ししております。評価いただきまして大変恐縮です。
これから寒さ厳しくなりますがどうかご自愛いただき、またのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表より。

総合4

kadda kawaさんの ホテル つちや のクチコミ

kadda kawaさん [50代/男性] 2017年12月04日 08:43:19

竹田の中心にあり、便利そうなところですね(夜にとまっただけなので)
朝ごはんおいしかったです。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル つちや 2017年12月05日 16:40:25

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルは竹田の城下町にあり、飲食店街に隣接しております。大正時代の蔵を改造したビアホールや焼き鳥の美味しいお店、居酒屋甲子園優勝のもつ鍋屋、地鶏の専門店、フレンチ、イタリアンのお店、その他美味しいお店が近隣にたくさんあります! 
また、朝食を評価いただきありがとうございます。  地元の物を使い、手作りにこだわりお出ししております。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表より。

総合4

タナケン0202さんの ホテル つちや のクチコミ

タナケン0202さん [50代/男性] 2017年11月30日 12:49:18

竹田の中では一番地元の人に知られているホテル。6畳くらいの和室つきでツインベッドが置かれているくらいの部屋の広さは満足できます。3階建てでエレベータはありません。小さな街なのでフロントは22時くらいに閉まります。ここは朝食がほんとに美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル つちや 2017年12月05日 16:47:41

この度は竹田の秋の風物詩「竹田竹灯篭 竹楽」へおこしいただき誠にありがとうございます。
2万本の竹灯篭が風情ある城下町にやさしい灯りをともすイベントです。
お泊り頂いたお部屋は当館では広い和洋室で、ご夫婦やカップル、ご家族連れのお役様に大変ご好評いただいております。
フロントは夜間は閉まりますが管理係が常駐しておりますので内線で連絡がとれるようになっております。
また、朝食をお褒め頂きましてありがとうございます。厨房の係りに伝えたところ大変喜んでおりました。 これを糧にさらに愛される施設運営に努力してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表より。

総合5

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 17:31:26

竹田市は初めて行きました。でも場所も分かりやすく、岡城がすぐ近くなのに行けなかったのが残念でした。来年も行きます。素泊まりだったけど、1階のレストランでいただいました。毎日お部屋もきれいに掃除されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル つちや 2017年09月04日 08:07:36

この度は当ホテルつちやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関してはベテランスタッフが毎日清潔に清掃を心がけております。評価いただきましてありがとうございます。岡城址までは徒歩10分程で行けます。是非次回はお訪ね下さい。これから竹田も秋の観光シーズンをむかえます。岡城の紅葉もとてもきれいです、是非また竹田へお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

代表より。

総合3

ママんとさんの ホテル つちや のクチコミ

ママんとさん [40代/女性] 2017年08月22日 14:27:00

もともと家族で安く泊まれる所優先だったので、可もなく不可もなく・・・といったところです。

繁華街とあったので、あえて夕食なしで街で食べようと思ったのですが、閉まっているお店もあり、出歩いて人に出くわすこともなく、ひっそりした感じでした。
食べようにもどこも満席で途方に暮れました。

外で食べるつもりの方は、お店を予約することをお勧めします。

お風呂も部屋の風呂だけなので、近くの温泉に入りに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル つちや 2017年08月24日 14:54:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お盆明けの日曜日は閉まってるお店が多かったようです。 そのために開いてるお店にお客様が集中したようです。
フロントにお尋ねいただけば開いてるお店をご紹介させていただきます。
ご予約の代行もさせていただきますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
城下町内に温泉は1か所のみとなりまして竹田温泉「花水月」がございます!
是非ご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表より

秋の竹田も紅葉など良いですよー!

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 21:49:45

九重連山と祖母山に登るために宿泊。
そのため立地条件は最適でした。
周りの国道まわりにレストラン,コンビニ,スーパーが沢山あり、便利です。
無料駐車場もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル つちや 2017年06月03日 09:30:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。登山の目的でお越しいただいたとのことで新緑まぶしいこの季節山登りには最適ですね。
当ホテルは久住連山と祖母傾山との中間に位置し、登山者の皆様には便利なロケーションにございます。
紅葉の時期の山の景色もまた素晴らしいものがございます。
是非またお越しくださいませ。

代表より

総合5

トリトン51さんの ホテル つちや のクチコミ

トリトン51さん [50代/男性] 2017年05月24日 19:19:33

職場が近いので飲み会があるときに月に一、二度使います。朝御飯がホントに美味しいので毎回楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル つちや 2017年05月25日 07:29:09

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の事をお褒めいただき恐縮です。
朝ご飯は一日の活力の源!地元の食材と手作りでの提供にこだわりお出ししております。
立地も竹田城下町の飲食店街に隣接しており、飲み会などで皆様からご愛用いただいております。
皆様から愛される施設としてこれからも精進してまいります。 ご投稿いただき感謝しております。
またお待ちしております。

代表より。

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 18:02:49

2年前に宿泊した時よりも、“おもてなし”を感じました。また、夕食及び朝食も美味しかったです・・。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル つちや 2017年03月20日 07:56:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2年振りにお越しいただき大変うれしく思っております。
食事も手造りをモットーにお出ししております。
お褒め頂き恐縮です。
またお越しいただいた時にさらに「おもてなし」を感じていただけるよう従業員一同精進してまいります。
コメントありがとうございます。

代表より

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 08:34:33

接待と食事は最高でした。
部屋は三階でしたが、このホテルにはエレベーターが付いていないので、高齢者にはきついです。坂の多い豊後竹田市で、歩き回った後のホテルの階段は大変で、何度も外出する気にはなりませんでした。それと、バスルームのあちこちが黒ずんでいて、シャワーも浴びる気にはなりませんでした。近くに温泉があるので、それでも構わなかったのですが。ホテルのすぐ裏側が、城跡跡です。コンビニは、町中で見かけませんでした。
町の人たちが、通りすがりに「こんにちは。」と声を掛けてくれるのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル つちや 2017年03月13日 18:23:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日はお食事の追加をいただきまして誠にありがとうございます。お食事と接客を評価いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには(楽天トラベルのプラン説明のところに書いておりますが)エレベーターがございません。客室は2階、3階になります。大変な思いをされたようで本当に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルの裏手は岡城址ではなく廣瀬神社となります。是非またお訪ねいただきたいです。
バスルームのあちこちが黒ずんでたのことで不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。
客室係に改善するように徹底致しました。失礼いたしました。
何もない城下町ですが食のポテンシャルは高く、居酒屋甲子園日本一のもつ鍋屋、系列の焼肉屋、ビアホール、フレンチ、イタリアン、竹田の地物を提供する割烹、地鶏のお店などなど多数のお店がホテル近辺にございます。
フロントにお訪ねいただければお店のご紹介や予約もさせていただきます。
是非また竹田の城下町においで下さいませ。

従業員一同お待ちしております。

代表より

ご利用の宿泊プラン
 竹田満喫!ビジネスに観光に! ツインルーム素泊まり!(喫煙)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

IDDMランナーさんの ホテル つちや のクチコミ

IDDMランナーさん [50代/男性] 2017年03月07日 09:29:40

岡の里名水マラソン参加のため家内と素泊まりで1泊しました。街中にあってロケーションが最高。温泉も夕食も歩いて行くことができます。今度は食事も利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル つちや 2017年03月07日 17:50:43

この度は岡の里名水マラソンにご参加いただき、そして当ホテルにご夫妻でご宿泊いただき誠にありがとうございます。お天気も何とか持ったようで良かったですね。
是非また来年も難コースにチャレンジ下さいませ。従業員一同お待ちしております。

代表より

ご利用の宿泊プラン
 竹田満喫!ビジネスに観光に! ツインルーム素泊まり!(喫煙)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 17:55:57

いつも、仕事で利用してます。朝食が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル つちや 2016年12月23日 09:49:16

いつもご利用いただきまして本当に誠にありがとうございます。
お食事は地元の物、手作りにこだわりお出ししております。
調理担当に伝えたところ大変喜んでおりました。
これから寒さが本格的になってまいりますがどうかお身体ご自愛くださいませ。

支配人より

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 12:23:39

禁煙室ではなかったが、たばこの臭いは気にならなかった。料金もリーズナブルであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル つちや 2016年12月03日 15:51:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室数の関係でどうしても禁煙室の設定が出来ません。皆様にはご迷惑をお掛け致します。
客室の臭い対応と致しましては置き型の脱臭剤、スプレー型の消臭剤、ご希望のお客様には空気清浄機の貸し出しを致しております。
空気清浄機に関しましては現在貸し出し方式になっておりますが来年度中には全室配置できる予定でございます。
何卒よろしくお願いいたします。
これからも皆様に愛される様に努力してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
これから益々寒くなりますがご自愛下さいませ。

支配人より

ご利用の宿泊プラン
 竹田満喫!ビジネスに観光に! ツインルーム素泊まり!(喫煙)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 21:09:40

スタッフの対応も良く値段の割には満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル つちや 2016年09月25日 06:35:08

いつもお泊りいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同励みになります。
家庭的なサービスになりますが、皆様にご満足いただけるよう努力してまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。
竹田はこれから秋の紅葉シーズンを迎えます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人より

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定特別プラン!事前カード決済のみ!シングル 喫煙 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 18:26:52

とても丁寧な接客でした。
立地もよく静かな場所にありました。飲食街が近いので不便ではありません。
ただし、部屋がタバコ臭かった。
朝食は美味しくいただきました。
夕食も次回は食べてみようかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル つちや 2016年09月06日 08:47:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客や立地で評価いただき恐縮です。
客室数の問題で禁煙室の設定が出来ません。
大変申し訳ございません。
全客室に消臭剤スプレーを配置しております。
また、順次空気清浄機を導入しております。
次回はお電話でリクエストいただけると空気清浄機を配置したお部屋をご準備させていただきます。
来年度中には全客室に導入予定です。
これからグルメの秋をむかえお食事も竹田の地の物をご準備させていただきます。
是非次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。

支配人より

総合5

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 21:50:33

はじめて利用させていただきました。
静かに快適に休むことができました。
今回は夜遅い到着、翌日は早朝の出発だったせいで市内観光ができませんでしたので、次の機会にはいろいろと見て回りたいと思っています。
食事はとっていないので「評価不能」です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ホテル つちや 2016年08月30日 09:54:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回こちらの都合でツインルームにお泊りいただき快適にお休みいただけたようで嬉しい限りです。
慌ただしいスケジュールでしたので次回は是非ごゆっくり観光いただき、お食事も楽しんでいただけたらと思います。
竹田も秋の気配を感じる過ごしやすい季節となりました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

支配人より

総合4

投稿者さんの ホテル つちや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 20:35:24

ぜひ、また泊まりたい
です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル つちや 2016年08月18日 07:08:01

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
竹田はこれから晩夏から秋にかけてとても過ごしやすい季節を迎えます。
ビジネスに観光に是非またのお越しをお待ちしております。

支配人より

ご利用の宿泊プラン
竹田の繁華街の好立地! 出張応援! シングルルーム朝食付き!(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

61件中 1~20件表示

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