この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。竹田の城下町内には景観条例などの影響もあり大手コンビニエンスストアーがございません。　19時までのスーパーが1軒と個人商店がございます。ただ、お食事処は地元の方が腕を振るう美味しいお店が多数ございますのでフロントにお尋ねいただくとご案内させていただきます。　コンビニや大きなスーパーはお車で5分程度のところにございますのでお車でお越しの方にはチェックイン前に購入して来られることをおすすめしております。　お食事に関しましては事前予約制となりますが当日のスタッフの配置などにもよりますができるだけ対応させていただきますので早めにご相談いただきますようにお願いをしております。　

これからもお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルを目指して参りたいと存じております。また竹田市へお越しの機会がありましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

代表より

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食を大変ご評価いただき恐縮しております。
グループでお泊りいただき、竹田の城下町を楽しんでいただけたこと大変うれしく思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

代表より

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食を大変ご評価いただき恐縮しております。
グループでお泊りいただき、竹田の城下町を楽しんでいただけたこと大変うれしく思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

代表より

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食を大変ご評価いただき恐縮しております。
グループでお泊りいただき、竹田の城下町を楽しんでいただけたこと大変うれしく思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

代表より

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食を大変ご評価いただき恐縮しております。
グループでお泊りいただき、竹田の城下町を楽しんでいただけたこと大変うれしく思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくり休むことができたとの事で大変嬉しく思います。　当ホテルがある竹田の中心市街地にはコンビニが無く、19時まで営業のスーパーが1軒と個人商店が数軒営業いたしております。ホテル内にはアルコール類の自販機が無いため来られる前に近隣のコンビニやスーパーで購入されることをお勧めしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。　併設のスナックがうるさいとの事で大変ご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。　申し訳ございませんでした。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　2023年に全室リニューアルしております。和室のお部屋でも、ユニットバスがありますので畳のお部屋でおくつろぎくださいませ。
エレベーターが無く階段で2階.3階へのご案内でご足労をお掛け致しますが何卒ご容赦くださいませ。　竹田市は春に向けて絶好の行楽地となります。　是非またのお越しを従業員一同お待ちしております。　お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

代表より

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　お部屋や立地につきましてご評価いただきまして大変嬉しく思います。　当ホテル、エレベーターが無く、お部屋が2階、3階となります。　その中でもシングルのお部屋はほとんどが3階になりまして、階段でのご案内となりますこと大変心苦しく思ってます。　大きなお荷物などのお手伝いは出来うる限りさせていただいておりますのでご遠慮なく係にお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。　今後も何卒よろしくお願いいたします。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます！　お食事を評価いただき大変嬉しく思います。　お食事はなるべく地の物を使い、手作りを心がけております。　夕食、朝食は事前予約にてご準備させていただいておりますがランチはご予約無しでどなたでもご利用いただけます。
毎日たくさんの方にご利用いただき大変ご好評いただいております。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

代表より

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　食事をご評価いただきましてとても嬉しく思います。　厨房の担当に伝えましたところとても励みになると喜んでおりました。　是非次回はお時間ございましたら朝食もぜひお召し上がりくださいませ。　季節もだんだんと春に近づいてまいりました。岡城址の桜は見事でございます。　またのお越しを従業員一同お待ちしております。　お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

代表より

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　紙コップにつきましてはコロナ過の中で衛生上の観点から導入をさせていただきました。
もしグラスが必要であればフロント横のレストランにてお貸出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

それと・・・クレジット決済でももちろん領収証は発行いたしております。
当ホテルは税務署から認可を受けたインボイス対応の領収証発行事業者でございます。
当ホテルにてクレジットカード決済いただいたお客様すべてに適格領収証をお渡ししておりますので皆様安心してお越しくださいませ。
ただし、楽天トラベルの事前カード決済につきましては、楽天トラベルのお客様マイページからの発行となります。
以下の記載がございますのでご確認いただければ幸いです。


決済方法によって発行方法が異なります。
以下より、ご利用の決済方法の項目をご確認ください。

■オンラインカード決済および全額楽天ポイント決済の場合
【個人ページ】より発行できます。
また、ご予約をキャンセルされた際にキャンセル料が発生した場合、キャンセル料の領収書も同様に発行ができます。
・宛名の変更は1回のみ可能です。
・ポイントを差し引いた額への変更／分割／追記／文言変更等、下記発行以外のフォーマットでの発行は一切お受けできません。


●インボイス制度についてはこちら

●発行手順はこちら

●領収書の記載項目はこちら（サンプルをご覧いただけます）

■現地決済の場合
宿泊施設が発行します。
フロントでご精算時に領収書発行をご依頼ください。

代表より

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　ユニットバスは全室入れ替えまして皆様に大変ご好評いただいてろいます。　中心市街地にはコンビニが無く大変ご不便をおかけいたします。
近くに19時までのスーパーがございますのでそちらをご利用いただくか近隣のコンビニでお買い物していただきチェックインをお勧めしております。　ただいま客室内の冷蔵庫を入れ替えを進めており、これまでより大きく、さらに冷える物へ順次入れ替えております。
是非またのお越しを従業員一同お待ちしております。　お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

代表より

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　ご滞在や立地に関してご評価いただきスタッフ一同大変うれしく思います。　次回は是非お食事のほうも召し上がっていただき、ご感想をいただけたら幸いです。　ぜひまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に評価いただきスタッフ一同嬉しく思います。　小さなビジネスホテルですがお客様に喜んでいただけるよう心がけてまいります。
また是非お越しくださいませ。
残暑続きますがどうかご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
ユニットバスは昨年全室リニュアルいたしまして皆様から大変ご好評いただいております。
朝食はも美味しかったとの評価いただき大変嬉しく思います。
至らぬ点あったかと思いますがそれには触れずに書き込みいただき重ねて感謝申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
暑い毎日が続きますどうかご自愛くださいませ。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　2回目のご利用との事で高評価いただきスタッフ一同嬉しく思います。
お部屋も通常より広くなっておりベッドもセミダブルを使用しておりますのでゆっくりお休みいただけます。
今後も竹田市へお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いに思います。
お忙しい中書き込みいただきまして重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。

代表より

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過分なるご評価をいただき大変恐縮しております。
至らぬ点あったかと思いますがそれには触れずにお褒めいただきスタッフも大変喜んでおります。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中書き込みいただきまして重ねてお礼申し上げます。　ありがとうございます。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　また、竹田市で開催された名水マラソンへのご参加ありがとうございます。
当ホテルには大浴場はございませんが、竹田駅の横に花水月という温泉館がございます。
大小様々な浴場がございます。
ホテルより徒歩10分～15分ぐらいになりますので是非ご利用下さいませ。
桜もそろそろ咲き始めてまいりました。
岡城址は桜の名所でもあります。
是非春を感じに竹田市へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

代表より

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度はチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このような気持ちにさせた事態をとても残念に思い、私どもも大変悲しく思っております。
ご指摘いただいたご案内の点を改善して参りたいと思います。
スタッフにも指導して参り、今後このような悲しみを少しでも無くしてまりたいと思います。
ただ救いの点はお風呂はリニューアルされており問題が無かったとの事でその点はお客様を悲しませずに済んだことわれわれ大変安堵しております。　
お忙しい中貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたらご教授いただけると助かります。
お日にち限定のお得な宿泊プランをご利用いただきこの度のご宿泊誠にありがとうございました。

代表より