この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。バイクの屋内駐輪場をご利用いただき、お気に召していただけたようで大変嬉しいです。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性やお得感にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。これからも、皆様にさらにご満足いただけるサービスと快適な環境を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場のない点やお部屋のお風呂の広さにつきまして、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございません。設備面に関しましては、直ちに改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。
フロントスタッフやレストランスタッフの対応をお褒めいただき、また朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、私どももサービス業に携わる者として、設備以上におもてなしの心を大切にしたいと考えております。お客様からのこのようなお言葉が、スタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも皆様に「温かみのあるホテル」と感じていただけるよう努めて参ります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。駐車場のご案内に関しまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、当ホテルの立地やコストパフォーマンスにもご満足いただけたことを励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の清潔感やエアコンの効き具合にご満足いただけたとのこと、何よりです。さらに、スタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場係の対応やお部屋の清掃状況、冷蔵庫の音に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在を台無しにしてしまい、深く反省しております。

まず、駐車場係の不適切な対応につきまして、早急に確認し、改善に努めさせていただきます。お客様に対する敬意を欠いた態度はあってはならないことであり、このようなことが二度と起こらないよう、スタッフの教育を徹底してまいります。

また、清掃の不備や冷蔵庫の騒音により快適な滞在を提供できなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の設備と清掃管理につきましても再度見直し、改善に努めさせていただきます。

唯一、朝食を楽しんでいただけたとのことが救いですが、その他の点でご期待に沿えなかったことを大変心苦しく思っております。もし次回ご宿泊いただける際には、より快適で気持ちの良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。どうかまたのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食をお気に召していただき「食べ過ぎてしまう」とのお言葉、とても光栄です！
駐車場の利便性についてもお役に立てているようで、何よりです。
これからもお客様にとって快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、駐車場の送迎サービスや立地についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
日曜市もお楽しみいただけたようで何よりです。
お部屋着に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。セパレートタイプのご用意があるとさらに快適にお過ごしいただけるとのこと、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食をお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも美味しいお食事とサービスを提供してまいりますので、ぜひ次回もお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中に、駐車場でのご案内や、お部屋の清掃状況など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました、駐車場でのスタッフの対応、お部屋の清掃状況、そしてアメニティなど、一つ一つ真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
特に、お客様にご不快な思いを与えてしまった駐車場でのスタッフの対応につきましては、厳重に注意し、再発防止に努めてまいります。また、お部屋の清掃状況につきましても、より一層の徹底を図り、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様にご満足いただけなかった点に関しまして、心よりお詫び申し上げます。この度は、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、全社員一丸となって努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は高知パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
写真との違いにがっかりされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、朝食メニューの改善に努めてまいりましたが、現状に満足しておらず、ご期待に沿えない状況であることを深く反省しております。
お客様にご満足いただける朝食バイキングを目指し、今後も改善を続けてまいります。
次回のご利用の際には、より良い朝食をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は高知パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食が楽しみとのこと、大変嬉しいです。
高知の新鮮な野菜を多く取り入れていた朝食ですが、お客様にご満足いただけていなかったこと、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より一層満足いただける朝食メニューへと改善してまいります。

立地については、コンビニが近く便利であるとのお声、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にご滞在いただけますよう、お部屋の清掃にも力を入れてまいります。

今後とも高知パレスホテルをよろしくお願いいたします。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご来高を心よりお待ちしております。

この度は高知パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、私たちも嬉しく思っております。

コインランドリーの件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

高知にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来高の際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。