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湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.24
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.02
  • 食事3.75
宿泊年月
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449件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 17:57:05

食事が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年08月11日 11:34:15

この度は湯快リゾート 越之湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝いたします。
今後も、更にお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参りますので、勝浦にお越し頂く機会がございましたら、ぜひともお待ち申し上げております。

湯快リゾート 越之湯
支配人 美和 利也

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】7日前から予約可能♪ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスサロン シングル(禁煙)】

総合4

saru9053さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

saru9053さん [30代/男性] 2017年08月09日 16:18:27

今回、愉快リゾートのグループのホテルに初めて利用しましたが、ホテルのスタッフの人はとても親切で丁寧な対応だったのが、すごく印象に残りました。
レストランでも新しく追加された料理に対してみんなで大きな声で復唱することで、すごく活気があり元気なホテルの印象がもてました。
今回、台風の影響で2日目が外に出歩けなく、ホテル内ですごしてましたが、カラオケや卓球にマンガ部屋や温泉と遊べるところがいっぱいあったので、逆にのんびり出来てよかったです。
しいて残念な点をあげるなら、料理はおいしいのですが、バイキングで2日とも朝も夜も同じメニューだったのが残念でした。(クロワッサンは激ウマでしたが)
あとは、可能だったらサウナの砂時計も10分だけでなく5分もあればいいなぁと思いました。実際、ほとんどの方が5分以内で出て行かれていたので。。それ以外はすごく充実してて、嫁と子供も大満足でしたので、本当にまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年08月10日 20:40:58

この度は湯快リゾート 越之湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ・料理に関してお褒めのお言葉を頂いた事、今後の励みとなります。
当日は生憎の天候でしたが、館内施設をご利用頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。
連泊のお客様の料理に関しては、今後の課題として真摯に受け止め、改善にあたりたいと存じます。

今後勝浦にお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひとも当館へお立ち寄り下さいませ。

湯快リゾート 越之湯
支配人 美和 利也

ご利用の宿泊プラン
【夏のグルメ】オマール海老の宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙部屋(2~4名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 21:23:08

建物は古いですが、伝統的な数寄屋の様式で中々の趣きの有る部屋でした。料理も時期に合ったメニュウで、特に焼き立て鰻の蒲焼が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年08月04日 10:52:58

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて、スタッフ一同喜んでおります。これからも充実したサービスを提供できるようにがんばります。

越之湯 サービススタッフ 

ご利用の宿泊プラン
【夏のグルメ】オマール海老の宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【和室2~4名】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 10:32:01

オマール海老のバターソースがとてもおいしかった。バイキングも充実していてとてもよかったです。
ただ部屋は1階でしたが
2階の宿泊者の足音や物音がすごく大きくて不愉快な思いもしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年07月27日 17:59:15

この度は、ご迷惑をかけ誠にもうしわけございませんでした。今後、このようなことが無い様に気をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも充実したサービスを提供できるようにがんばります。

越之湯 サービススタッフ 

ご利用の宿泊プラン
【夏のグルメ】オマール海老の宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【和室2~4名】

総合5

hyoese1さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

hyoese1さん [30代/男性] 2017年07月20日 17:59:21

全部に対してよかった。
ただ一つだけあれ!?って思ったことが…
禁煙部屋を予約したのに部屋には灰皿がありました。

喫煙部屋、禁煙部屋関係なくおいてるんでしょうか?

禁煙部屋には置かない方がいいとおもいます。


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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年07月20日 20:00:16

この度は、多大なご迷惑をかけ誠にもうしわけございませんでした。今後、このようなことが無い様に気をさせて頂きます。

越之湯 サービススタッフ

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【禁煙部屋(2~4名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 05:59:18

期待以上の大きさのまぐろカマ焼きで、驚きあり。期間限定のうなぎも肉厚でとてもおいしい。部屋は、目の前が海で、感動した。和室は、家族で泊まれる広さで、十分にくつろぐことが出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年07月20日 19:53:11

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて、スタッフ一同喜んでおります。これからも充実したサービスを提供できるようにがんばります。

越之湯 サービススタッフ 

総合4

ショウ226さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

ショウ226さん [50代/男性] 2017年07月05日 17:27:53

湯快リゾート施設には結構宿泊してますが…今までで一番良いホテルだと思いました。サービス、立地、食事も満足でした。唯一注文をつけるとしたら…お風呂の洗い場が若干少ないかな…でもまた泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年07月05日 22:12:42

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ頂きありがとうございます。
今後もご指導よろしくお願いいたします。
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービススタッフ 梶野

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【和室2~4名】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 15:17:47

値段は納得!内容には納得まぁ満足しました、残念なのは各所全く言うても過言でないくらい清掃が行き届いてなかった、建物の古さを消し飛ばす清潔感があれば大満足できました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年06月26日 11:47:34

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とし、お客様のお声を真摯に受け止め、快適な空間造りが出来ますよう努めて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】アルコール飲み放題付お得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙部屋(2~4名)】

総合5

ブロッコリーピュレさんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

ブロッコリーピュレさん [40代/女性] 2017年05月10日 20:51:01

設備は古いですが、とても快適でした。
お風呂は素晴らしかった。
大阪からお宿までのバスが出ていて、那智勝浦まで格安で行くことができて大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年05月20日 16:59:29

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます
貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊、満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
次回のご宿泊も、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室 1名】

総合1

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 17:14:35

ビジネスサロンというネーミングに騙されて申し込んだが、今時あのような部屋があるのかと不思議でならない。2畳ほどの部屋にはトイレ・水道はなく、まるで昭和初期に造られた下宿部屋のようだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年05月20日 18:21:29

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適な空間造りが出来ますよう努めて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキング基本プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスサロン シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 18:33:13

三度目の訪問です。一人旅でしたが、ゆったり過ごすことができました。部屋の広さは満足のいくものでしたが、壁が薄いためか隣室の物音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年04月15日 22:19:47

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます
貴重なご意見ありがとうございます。
物音について、対策等を検討してゆきたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
越之湯 責任者

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】夕食時飲み放題付き♪ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスサロン シングル(禁煙)】

総合4

Masukunさんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

Masukunさん [50代/男性] 2017年04月08日 17:37:20

安いので・・贅沢は言えない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年04月09日 17:54:04

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
次回は是非とも、
ご家族皆様でのご来館、
スタッフ一同お待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【海からの絶景を楽しむ★】紀の松島めぐり 遊覧乗船券付プラン
ご利用のお部屋
【和室 1名】

総合1

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 02:50:22

チエッインの際部屋の準備ができていなく 30分フロントで待たされ
案内された部屋の清掃がされていない
お茶を乗せているお盆の上にほこりが
北海道かから飛行機+レンタカーの移動で疲れているのに
初日から残念な旅の始まりになりました。
二度と行かないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年04月06日 16:48:19

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけなかったことが残念でなりません。
せっかく遠いところからお越しいただき、
お待たせしてしまい申し訳ございません。
またお部屋の清掃に関しましても、
清掃スタッフには再度、指導・教育に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室2~4名】

総合4

泉南のシゲさんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

泉南のシゲさん [60代/男性] 2017年03月29日 19:03:52

勝浦温泉では越之湯を利用するのがほぼ定番になりつつあります。もちろん湯快リゾートのホテルであるので料金も安いのも要因ですが、他にこのホテルの露天風呂の雰囲気が大好きです。露天風呂は大浴場にも併設されているんですが、ここの潮騒の湯の露天は午後3時から夜11時までは貸切風呂と利用された後夜中12時を回ると通常の露天風呂としてチェックアウト時間まで利用できるので存分に楽しむことが出来るのが最高です。波の音が聞こえる浴槽で足を延ばしてゆっくりと入る事が楽しみです、洗い場もあるので便利です。料理は夕食・朝食ともバイキングですので好きなものを食べられるのがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年03月30日 11:45:08

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室2~4名】

総合2

ちりのパパさんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

ちりのパパさん [40代/男性] 2017年03月26日 13:22:28

3月18日に家族4人で宿泊しました。3連休の初日とあって、予想通りお客さんは多い様に感じました。お風呂は人が多いと嫌なので、貸切風呂を予約していて正解?かな。チェックインの時に貸切風呂の場所の説明だけで、使用する際の説明がありませんでした。いざ入る時になって扉の施錠がかかっており、どうしてよいのか分からず、(案内の貼り紙も無かった)フロントまで聞きに行って鍵を受け取る始末。その間、数分オーバーしてしまい、分単位なのに損した気分になりました。料理はまあまあ・・伊勢えびは美味しかったけど、帆立は、ほぼ全部に殻が入っていてじゃりじゃりでした。部屋は広々とした感じで、ちょっと古くて昭和感満載で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年03月27日 11:28:20

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊では、
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
スタッフへの指導・教育を行い、
さらなるサービスの提供に努めてまいります。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
春グルメ♪伊勢海老と帆立の宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【和室4~6名】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 09:34:47

部屋に置いてるガラスコップでお茶を飲もうとしたら、ガラスコップ匂いした。生臭く気分が凹んだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年03月24日 11:37:05

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけず残念でなりません。
お部屋で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃担当者には指導・教育をし、
同じことが無いよう確認と再発防止に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室2~4名】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 23:02:45

ビジネスサロンということでかなり狭い部屋を想像していましたが、思っていたほど狭くなかったので価格を考えると非常にお得だと思いましたし、私はタバコを吸わないので、部屋は禁煙ということでタバコ臭さは全く無く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年03月24日 11:33:25

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館では和室のお部屋も1名様からご予約承っております。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】7日前から予約可能♪ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスサロン シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:56:37

24時間どこかの風呂に入れるので良かった。時間を変えて3種類の風呂に入った。
料理も美味しく、おなかいっぱいになるまで食べた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年03月15日 18:48:11

この度は、
湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
越之湯 支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】QUOカード1,000円付き♪ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスサロン シングル(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 23:33:42

ほとんどが、満足だったのですが、2つだけ!!
お土産売り場の若い男性の方ですが、会計しようと待ってたのですが、レジに入ってまず・・・無言!
笑顔もなければ無愛想!ありがとうございましたもなく・・。
楽しみな、お土産売り場なはずが、嫌な気分でした。食事の韓国メニューは、最悪で食べても残しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年03月09日 16:26:11

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
売店スタッフの教育不足をお詫び申し上げます。
今後はスタッフ教育の徹底を図って参ります。
お料理に関しましてもお客様のご意見を参考に改善してまいります。
次回もお越し頂けることを心よりお願い申し上げます。

平成29年3月9日
湯快リゾート越之湯
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室2~4名】

総合4

Onchiさんの 湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

Onchiさん [50代/男性] 2017年03月06日 21:59:57

 送迎もありますが、紀伊勝浦駅から十分歩けます。ただ、19時頃着いたら、夕食が20時の回、翌朝食が9時の回しか席がないと言われました。夕食はともかく、朝食が9時では半日つぶれてしまいます。
 実際覗いて見ると、早い時間帯でも席は空いていたように見えたので、わざわざ時間指定する意味があるのかは疑問。
 天候が今一で、結局宿でゆっくりしたので、実害はなかったのですが、朝はお腹がすきました。
 館内の施設は色々有り、時間はつぶせます。お風呂も多くありますが、貸切風呂が時間によっては一般開放されていて、あまり知られていないのか、がらがらでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年03月07日 15:27:32

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
お食事の際にはご不便をおかけして申し訳ございません。
今回頂いたご意見を参考に、
さらなるサービスの提供に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越之湯 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室2~4名】

449件中 1~20件表示

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