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三井ガーデンホテル上野 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.70
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.99
  • 食事4.00
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 07:56:36

エレバーターが来るのをちょっと時間がかかりすぎました。
14階立てのビルディングだからしょうがないですね。
部屋が割と広くてキレイですし、立地もよく、居心地のとても良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
三井ガーデンホテル上野 2017年10月17日 18:17:25

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧にご感想やご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく存じます。
ご指摘がございましたエレベーターの速度については、施設上早急な改善を行うことは出来かねますが、
今後の参考とさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またの機会にぜひ当ホテルにお越しください。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大57%OFF 素泊り 上野駅から徒歩約2分
ご利用のお部屋
【スーペリア《喫煙》 (ベット1台)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 17:13:18

広く綺麗なお部屋で満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
三井ガーデンホテル上野 2017年10月15日 09:44:53

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
71.【パンダ出産記念セール】お部屋タイプおまかせでお得!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 09:05:25

上野では珍しくいいホテルでこれからもよくご利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
三井ガーデンホテル上野 2017年09月20日 10:16:35

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
71.【パンダ出産記念セール】お部屋タイプおまかせでお得!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ《禁煙》】

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 13:44:03

荷物を置く場所が少ない。洗面所にティッシュがあればよかった。クローゼットにドアがないのはやはり不便。
スチーマーを試せたのは嬉しかった。
食事はトングの置き方など少々不衛生では?と思ってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
三井ガーデンホテル上野 2017年09月12日 11:20:52

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声を参考に今後の設備、衛生環境改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
01.【私はよく働き、よくくつろぐ】 ~LADIES FIRST~ 朝食付き
ご利用のお部屋
【◆女性限定◆レディースルーム【禁煙】】

総合4

しおり0803さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

しおり0803さん [30代/女性] 2017年09月04日 14:38:24

今回2回目の利用でした。
立地もよく、キレイなホテルでスタッフさんの感じも良く、設備も良いです。
駅からも近くコンビニも近い、タクシーも捕まえやすいので便利です。
ドライヤーも加湿器も女性が喜ぶ上質な物を用意していて、上野に泊まるならここという感じです。
アメニティーも充実してます。
ただ部屋のゴミ箱が小さめで、部屋で何かを食べたらすぐパンパンになる所が好まない位で、他は最高です。
セキュリティーも良いです。

今回のプランでは特典でオリジナルあぶらとり紙付いてくる予定でどんなものか楽しみにしてましたが、貰えなかったのが残念。
多分忘れたんでしょうね。
来月もそのプランで宿泊予定なので、その時は貰えるかな?と楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
三井ガーデンホテル上野 2017年09月05日 06:57:01

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

設備や立地等に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
しかしながら、プランの特典にございますあぶらとり紙のお渡しを、
失念してしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

この度のような事が二度と起こらぬよう、全従業員で再発防止に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ザ セレスティンホテルズ オープン記念プラン】
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】 (ベット1台)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 22:14:46

チェックイン前から荷物を預かって頂き、また部屋にまで運んで頂いて、ありがとうございました。都会に不慣れな娘たちでしたが安心して宿泊できました。また必ず泊まらせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
三井ガーデンホテル上野 2017年09月01日 18:09:14

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
チェックイン前にお預かりしたお荷物は順々にお部屋にお入れしております。また、チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っております。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】 96.~レイトアウト12時~
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】 (ベット1台)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 21:25:28

いつも上野駅前の景色を楽しみにしています。接客対応も良く、気持ち良く過ごせました。星は五つでも足りないぐらいです。次回も もちろん有りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
三井ガーデンホテル上野 2017年08月19日 08:38:27

この度は三井ガーデンホテル上野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊後の感想、スタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
34.【ビジネスにおすすめ】 朝食付きプラン!上野駅より徒歩約2分
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】 (ベット1台)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 18:30:31

8月の4日5日と二泊しました。前回は部屋のホコリが気になったのですが、今回は清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。チェックイン、チェックアウトの時のみホテルの方と接しますが、好感が持てる対応でした。また、来月利用させて頂く予定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
三井ガーデンホテル上野 2017年08月08日 05:13:40

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、さらなるサービスレベルの向上に努めて参ります。
来月再びお客様をお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
96.【期間限定タイムセール】~レイトアウト12時~
ご利用のお部屋
【スーペリア《喫煙》 (ベット1台)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 21:20:03

出張で利用しました。従業員の方の対応がとても気持ちよかったです。空きがあるからと広い部屋にしてもらえたのも嬉しかったです。
ただ、朝食の品数があまりに少なかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
三井ガーデンホテル上野 2017年08月04日 17:52:34

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご丁寧に感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様は、従業員一同大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましては、担当者へ報告を行い今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様より賜りましたお声をを真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
34.【ビジネスにおすすめ】 朝食付きプラン!上野駅より徒歩約2分
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】 (ベット1台)】

総合5

桑野信介さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

桑野信介さん [40代/男性] 2017年07月30日 15:22:17

とても良い感じを受けました。また次回も利用させて頂きます。宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
三井ガーデンホテル上野 2017年07月30日 17:47:57

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
01.【私はよく働き、よくくつろぐ】 ~LADIES FIRST~ 朝食付き
ご利用のお部屋
【◆女性限定◆レディースルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 09:43:44

食事なしのプラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
三井ガーデンホテル上野 2017年07月29日 18:00:25

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご丁寧に感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大49%OFF 素泊り 上野駅から徒歩約2分
ご利用のお部屋
【モデレート《喫煙》 (ベット1台)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 12:59:57

2年前から、何度か利用しています。今年6月に宿泊した時もそうでしたが、部屋の中に以前はスーツケースやバックが置ける台のような物が机に隣接して設置してあって、すごく便利だったのですが、取り外してしまったのでしょうか?スーツケースから着替えや荷物を取り出す際に、床に広げるしかなくお洒落な部屋なのに、何だかガッカリです。せめて他のホテルのように折り畳み式の台を用意される等の対応はないのでしょうか?ご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
三井ガーデンホテル上野 2017年07月12日 19:00:04

日頃より三井ガーデンホテル上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日実施させていただきました一部客室の改修作業に伴い、客室内家具のデザインが変更となっている箇所がございます。
荷物置に関しましては、数に限りはございますが、折り畳み式の荷物置をご希望のお客様にお貸し出しさせていただきます。ご利用の際はお申し付けくださいませ。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
33.【カップルにおすすめ】 素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 14:14:19

とてもキレイでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
三井ガーデンホテル上野 2017年07月01日 18:02:13

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けた様は、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またの機会にぜひ当ホテルにお越しください。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
34.【ビジネスにおすすめ】 朝食付きプラン!上野駅より徒歩約2分
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】 (ベット1台)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 08:47:54

上野で飲んでそのままホテルに行けてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
三井ガーデンホテル上野 2017年06月30日 22:11:05

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご丁寧に感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
33.【カップルにおすすめ】 素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル《喫煙》】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 17:14:02

我的房可以看到Skytree實在太棒了!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
三井ガーデンホテル上野 2017年06月29日 07:23:10

?好!
太????住在我?上野三井花??店。
我?很高?收到?的??。
我?等?下次再来!

ご利用の宿泊プラン
33.【カップルにおすすめ】 素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】(東京スカイツリー側)】

総合5

ジャグ1999さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

ジャグ1999さん [50代/男性] 2017年06月24日 17:55:44

はじめて利用させて頂きました。とても良い感じを受けました。また次回も利用させて頂きます。宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
三井ガーデンホテル上野 2017年06月25日 03:36:46

この度は三井ガーデンホテル上野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、これからもより一層サービスの向上に努めて参る所存にございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
71.お部屋タイプおまかせでお得!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ《喫煙》】

総合5

tenkoten40さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

tenkoten40さん [30代/女性] 2017年06月22日 18:46:00

立地もよく、とてもに部屋も綺麗で使いやすかったです。
女性用のアメニティが充実してたので嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
三井ガーデンホテル上野 2017年06月22日 23:11:55

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR上野駅浅草口より徒歩約3分程の立地にあり、都内各所へのアクセスにも便利な場所でございます。
レディースアメニティは、ご利用のお客様にご好評頂いております。
快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく存じます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
31.【カード決済限定】期間限定・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン《喫煙》】

総合4

kunikun3337さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

kunikun3337さん [60代/男性] 2017年06月22日 08:52:22

今回は忘れ物をしましてすみません。後日お送りしてくださったので、助かりました。
なんでもないものですが、丁寧な梱包でした。また予約できたらと思います。
なかなかとれないのが残念です。要望ですが、産経新聞もあったらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
三井ガーデンホテル上野 2017年06月22日 18:10:08

この度は三井ガーデンホテル上野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お忘れ物が無事にお手元に届き、安心致してました。
ご要望にございました、新聞の種類につきましては今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
35.ビジネスの拠点に【JR上野駅徒歩約2分】広々デスクで仕事も快適・WiFi完備■素泊まり■
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】 (ベット1台)】

総合4

runtakaさんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

runtakaさん [50代/男性] 2017年06月17日 18:00:07

上野ではいいホテルです。
水のペットボトルが
サービスであるのですが
棚のオクに隠れていて
わかりませんでした。サービスなら気持ちよくテーブルに
置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
三井ガーデンホテル上野 2017年06月18日 08:47:13

この度は三井ガーデンホテル上野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
しかしながら、水の配置につきましてご不便お掛け致しましたこと、
誠に申し訳ございません。
お客様のお声を参考に今後検討させて頂きます。

お客様の記憶に残るホテルを目指し、今後も従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
71.お部屋タイプおまかせでお得!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ《喫煙》】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 23:29:36

とてもきれいで快適でした。立地も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
三井ガーデンホテル上野 2017年06月17日 10:00:50

この度は三井ガーデンホテル上野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館はJR上野浅草口より徒歩約3分程の立地にございます。
また、地下鉄銀座線・日比谷線の他にも京成上野駅も徒歩圏内にございます。
ビジネスのお客様をはじめ、観光のお客様にも多くご利用いただいております。
快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスを提供出来るよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
31.【レジャーにおすすめ】 素泊まりプラン!上野公園散策&優雅なひとときを満喫
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

67件中 1~20件表示

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