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三井ガーデンホテル上野 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル上野

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    三井ガーデンホテル上野のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.31
    • アンケート件数:1539件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.81
    • 部屋4.19
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂3.67
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    14件中 1~14件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月26日 12:14:17

    上野駅から近くでとても便利で良かったです。
    また、行きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    三井ガーデンホテル上野 2024年03月03日 17:38:57

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    交通アクセスについてのお言葉と共に、各項目に対し高くご評価いただき大変嬉しく存じます。
    今回の評価に慢心せず、次回は全項目において最高評価を頂戴できるよう益々精進してまいります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお持ち申しあげております。

    三井ガーデンホテル上野 
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    シンプルステイ<素泊り>
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル (禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月10日 00:43:24

    便利な場所、静かな部屋
    次回また上野旅行に行くと、また入居を選びます。
    唯一の欠点は早期予約が14階ですが、チェックイン時に13階のホテルになった場合、事前通知はありません

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    三井ガーデンホテル上野 2024年02月11日 17:46:36

    過日は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    この度はチェックイン当日に急遽フロアの変更をお願いすることとなり
    ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
    お客様の滞在期間中、14階は改装工事対象外フロアの予定でしたが急遽予定が変更となり
    同じ部屋タイプである13階の客室をご案内させていただきました。
    事前の連絡もできておらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい、弁解の余地もございません。
    今後は同様のことが無いよう、社内で情報共有を図り再発防止に努めてまいります。
    このような不手際があったにも関わらず
    次回も当館をお選びいただけるとのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテル上野
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割引】45日以上前の予約でお得にステイ<素泊り>
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブル (禁煙)】

    総合2

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月11日 19:47:58

    急遽、お世話になりました。
    駅近で電車の運転見合わせ等で時々お世話になりますが、アメニティ(ローション、クリーム、クレンジング位)はお願いしたいです。
    都内他社の低価格のホテルでも
    アメニティが豊富に置いてありました。
    出来たらお願いしたいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年12月
    三井ガーデンホテル上野 2023年12月13日 06:52:33

    いつも三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたこと、心より嬉しく思います。しかしながら、スキンケアセットのご用意がなくご不便お掛けし申し訳ございませんでした。沢山のお客様のご意見を元に現在はMIKIMOTOのスキンケアセットをフロントで販売しております。専用のプランもご用意しておりますので是非お試しください。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル上野
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    お部屋タイプおまかせ<素泊り>
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

    総合4

    tmo8143さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    tmo8143さん [30代/女性] 2023年10月25日 11:23:46

    パンダルームに宿泊したのですが思ったより狭いなーという印象でしたがパンダ好きの娘がすごく喜んでたので満足です!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    三井ガーデンホテル上野 2023年10月26日 07:24:36

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、高評価と共にご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在を通してご家族の皆様でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
    今後もお客様のご期待を上回る施設とサービスの提供に、より一層精進して参りますので
    変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    三井ガーデンホテル上野
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【パンダファン必見】可愛いパンダルーム ステイ!3つのパンダグッズ付き <素泊り>
    ご利用のお部屋
    【パンダモデレートクイーン(禁煙)】

    総合4

    Jedi Masterさんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    Jedi Masterさん [60代/男性] 2023年10月20日 21:38:10

    スタッフの方が親切でした
    お部屋に椅子かソファーがあれば良かったです
    寝るだけでしたら問題はないと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    三井ガーデンホテル上野 2023年10月21日 23:17:05

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、お忙しいなか滞在後のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    今回お泊りいただいたお部屋タイプには備付けの椅子やソファがなく、ご不便をおかけしました。
    モデレートツイン、スーペリアツインでございますと備付けのソファがございます。
    次回ご宿泊の際にはこれらのお部屋タイプもご検討いただけると幸いです。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテル上野
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割引】30日以上前の予約でお得にステイ<素泊り>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン(禁煙)】

    総合5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月02日 06:32:15

    スタッフ皆さん、とても親切にしていただきました。また宿泊させていっだきたいです。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    三井ガーデンホテル上野 2023年10月02日 08:40:33

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在にはご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただくことができるように努めてまいります。お客様の次回のご滞在をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。  三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天月末セール】シンプルステイ<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン+ソファベッド(禁煙)】

    総合5

    Karen6730さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    Karen6730さん [40代/女性] 2023年09月13日 16:18:58

    Staff is very friendly. Room is spacious. Twin beds are comfortable. Breakfast is very delicious. Hotel location is close to JR Ueno station. 三井ガーデンホテル上野 is a good choice for staying in Ueno area.

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2023年09月
    三井ガーデンホテル上野 2023年09月14日 06:16:01

    Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Ueno. Thank you very much for your valuable feedback after your stay.
    The warm words from our customers are an encouragement to our staff.
    We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.
    Breakfast is served at the Italian restaurant on the 1st floor, where salads and pasta with homemade dressing are popular.
    Our hotel is located near Ueno Station, providing easy access to the surrounding areas of Tokyo. There are also many shopping streets and restaurants in the surrounding area.
    Next time you have a chance to come to Tokyo, please stay at our hotel. We look forward to your next stay with us.

    Mitsui Garden Hotel Ueno                 Accommodation Manager

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割引】45日以上前の予約でお得にステイ<素泊り>
    ご利用のお部屋
    【モデレートツイン(禁煙)】

    総合5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月13日 09:44:20

    9月7日から二泊で利用しました。
    JR上野駅から近くて便利(地下道から来ればほぼ濡れずに行けるところも◎)でした。
    スタッフさんは非常に親切。
    一つ、スペース的に仕方がないのかもしれないのですが、朝食は一階のレストランのみ…なので、席数も少なく、ちょっとスペース的にも窮屈な感じが…。
    とはいえお部屋も気持ち良くのんびり過ごせて大満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    三井ガーデンホテル上野 2023年09月13日 13:15:35

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。スタッフのサービスに関しまして素晴らしいコメントを頂戴しこの上ない感謝を申し上げます。
    この貴重なご意見を励みに今度もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
    しかしながら、レストランに関しましてスペースが広くなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見とし真摯に受け止めてまいります。この度はコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
    今後お戻りの際も快適にお過ごしできるような環境を整えてお待ちしております。

    三井ガーデンホテル上野
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月03日 11:14:49

    JR上野駅を起点とする旅行のために、前泊として貴ホテルを初めて利用させて頂きました。予想通りの立地で満足でした。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    三井ガーデンホテル上野 2023年09月05日 05:58:07

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきありがとうございました。

    当ホテルは京成上野駅に近く、成田空港からも乗り換えなしでアクセス可能でございます。また、ホテル周辺には美術館や公園、レストランなども多くございますので、お出かけの際にも大変便利でございます。ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割引】45日以上前の予約でお得にステイ<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン+ソファベッド(禁煙)】

    総合5

    どり0801さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    どり0801さん [60代/男性] 2023年08月23日 20:41:39

    8月21日に宿泊しました。駅から近いのでとても便利でした。
    スタンダードツインが満室だったため、スーペリアツインにしましたが、ソファーもあって広めの部屋で快適に過ごせました。朝食会場は少し狭いですが、メニューはいろいろあり、おいしかったです。
    良いホテルだと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    三井ガーデンホテル上野 2023年08月25日 10:22:51

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、当館でのご滞在を高くご評価いただき重ねて御礼申し上げます。当館はJR上野駅、地下鉄、京成上野駅ともに徒歩圏内であり、皆様より立地をよくお褒めいただいております。今回ご利用いただいたスーペリアツインルームは当館で一番広い客室でございまして、リノベーションを経て明るい雰囲気の部屋に生まれかわりました。朝食に関しましても、7月より一部メニューのリニューアルしました。ご満足いただけたようで安心いたしました。

    貴重なご意見からごゆっくりお過ごしいただけた様子がお見受けでき、大変嬉しく思います。いただいたご評価に恥じぬよう、今後も皆様に快適な空間を提供してまいります。お忙しい中ご宿泊後の感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル上野
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割引】45日以上前の予約でお得にステイ<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン+ソファベッド(禁煙)】

    総合5

    こうすけつあすてさんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    こうすけつあすてさん [40代/男性] 2023年08月09日 17:28:16

    上野駅の目の前で立地もよく、清掃やサービスもとてもいい感じです。
    これからも利用させていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2023年07月
    三井ガーデンホテル上野 2023年08月11日 12:38:39

    この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル上野をお選びいただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    清掃や当ホテルのサービスに関するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    心のこもったおもてなしとより良いご宿泊体験の提供に向けて一層精進してまいりますので
    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル上野
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割引】21日以上前の予約でお得にステイ<素泊り>
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル (禁煙)】

    総合3

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月14日 17:41:47

    立地は最高!

    朝食券渡されなかったのは残念

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年05月
    三井ガーデンホテル上野 2023年05月15日 17:23:57

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当ホテルはJR中央改札から徒歩3分、東京メトロ1番出口から徒歩1分とアクセスが非常に便利とご好評いただいております。お客様におかれましても、当ホテルの立地につきましてご満足いただけたご様子をお見受けでき大変嬉しく存じます。

    しかしながらせっかく朝食付にてご予約を賜りましたのに担当のスタッフが失念しており、お客様にはご足労をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。改めて注意を促すとともに、チェックイン時のご案内や再確認を徹底して参る所存でございます。

    この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

    三井ガーデンホテル上野
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割引】30日以上前の予約でお得にステイ<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル (禁煙)】

    総合5

    ももちゃん2921さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    ももちゃん2921さん [60代/女性] 2023年04月16日 06:52:06

    上野駅近く便利です

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年04月
    三井ガーデンホテル上野 2023年04月16日 08:13:06

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中宿泊後のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルはJR上野駅浅草口から徒歩約2分、東京メトロ上野駅からは徒歩約1分の立地にあり、ご移動がしやすい立地とご好評いただいております。

    今後ともサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    三井ガーデンホテル上野
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割引】45日以上前の予約でお得にステイ<素泊り>
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル (禁煙)】

    総合4

    taku-ma2018さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

    taku-ma2018さん [70代/男性] 2023年04月14日 16:17:06

    満足度は高いです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年04月
    三井ガーデンホテル上野 2023年04月15日 15:05:27

    いつも三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中宿泊後のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    頂戴したお言葉に甘んじることなく、益々精進してまいりますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテル上野
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】シンプルステイ<素泊り>
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル(喫煙)】

    14件中 1~14件表示

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