総合4
投稿者さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月17日 12:25:09
-
チェックイン、チェックアウトの際、人手不足を感じた。
可能であれば、チェックインの時間帯に融通を効かせて案内いただけると、良いのではないか、と感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月~5月期間限定】春の訪れと共に旬の桜鯛を味わう本格会席プラン≪1泊2食付き≫『竹』
- ご利用のお部屋
- 【【4室限定】洋室ツイン(21平米)『禁煙』】
総合5
GOB900さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- GOB900さん [60代/男性] 2025年03月11日 11:41:12
-
とてもお得なプラン、コスパ極めて高く満足です。3名の利用なので標準の和室、通常のプランと比べ、ずいぶん割安でした。
こちらはソロキャンプで何度も来ていて、アルカリ温泉が気に入っていたので、梅の季節に部屋泊で来てみて正解でした。(越生梅林の100円引チケットあります)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2025年03月14日 08:30:39
-
この度は、ニューサンピアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
梅の咲き誇る時期に温泉やお食事をゆっくりとご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も色々な場面でご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 大沢
- ご利用の宿泊プラン
- 2月・3月限定! バースデー特別割引プラン『1泊2食付き』
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ『禁煙』】
総合4
ミッフィー7732さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- ミッフィー7732さん [40代/女性] 2025年02月25日 14:33:01
-
宿自体は少し古さは感じますが、温泉の質もよくて、1年前ほどにも宿泊させていただいた時もお料理が美味しくて良い印象でした。
今回も食事はボリュームもちょうどよく、メニューの組み合わせ、味付けのバランスが良く美味しくて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2025年02月26日 10:02:28
-
この度、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事など、ご堪能いただけたこと、とても嬉しいです。
お食事も地元や旬の食材を使い、心を込めてご提供させていただいております。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 大沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【添寝のお子様無料】お子様歓迎♪パパママ子育て応援!家族旅行応援のお得なお子様料金割引プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(広縁付き)3名以上なら10畳の広さが安心♪ 禁煙】
総合1
たけちゃん775さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- たけちゃん775さん [60代/女性] 2025年02月14日 17:01:38
-
夕食開始時間になってもドアを開けないで宿泊者を大勢外で待たせて中で雑談していた。ドアを叩いてやっと開ける始末。料理は1泊2日18,000円弱にしてはお粗末すぎる。握りずしなんかは何時間前に握ったのかおにぎり状態。カニもお粗末。
また宿泊5人に対して部屋の鍵は1つでフロントで管理しますと言うのでフロントで預けて利用した。受け取りに行くと、フロントのカウンターに部屋の鍵が2つ放り出したまま、呼び出しても誰も出て来ないので自分の部屋の鍵を持って帰った。
今まで利用したホテル旅館の中で最低で酷過ぎた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2025年02月15日 22:38:28
-
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食時の対応やお料理のクオリティ、また鍵の管理につきまして、
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、快適で安心できるご滞在を提供すべきところ、至らぬ点が多く、申し訳ない気持ちでいっぱいです。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導および管理体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント 宮沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月・2月限定】金目鯛とズワイ蟹『豪華な食材をサンピア流に仕立てた』最上級会席≪1泊2食付≫『松』
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(広縁付き)3名以上なら10畳の広さが安心♪ 禁煙】
総合3
りゅうべいちゃんさんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- りゅうべいちゃんさん [50代/男性] 2025年01月14日 16:17:25
-
寒ブリは、おいしかったです。釜飯が、できあがるのに時間がかかってしまい、料理が、すべて食べ終わってから、釜めしができあがったので、もう少し早めに火をつけるとよかったと思います。また、あとは、量が、すくなかったです。朝飯は、うまかったです。うどんと粗汁がいつもうまいです。が最高です。風呂は、最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2025年01月18日 08:22:10
-
この度は、ニューサンピア埼玉をご利用いただきありがとうございます。
お食事に関してのご感想やご意見、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 宮沢
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の旬魚の王様“寒ブリ”をとことん味わう当館自慢の本格会席コース≪1泊2食付き≫
- ご利用のお部屋
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総合4
りゅうべいちゃんさんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- りゅうべいちゃんさん [50代/男性] 2025年01月14日 16:15:09
-
お風呂は、夜は、広くて、朝は、露天風呂が最高でした。 また、泊まりにいきたいです。 料理は、もう少し量が、ほしかったです。特に夜飯。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2025年01月18日 08:19:35
-
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。「梅の湯」は泉質がpH10.3の強アルカリ性となっており、強アルカリ性のお湯は美肌効果が期待されるので多くのお客様にご好評をいただいております。お客様にご満足いただけるよう、今後も心を込めてご対応させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 宮沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
k71127さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- k71127さん [50代/女性] 2025年01月14日 12:33:04
-
広い建物で館内の移動が少し大変ですが、バリアフリーに配慮されていてスロープやエレベーターで移動できます。到着時に部屋の洗面所のお湯が出なくてフロントに連絡したところ、すぐに対応してもらえて助かりました。料金も安いので多くは求めないつもりで宿泊したので、お部屋も広く作りもしっかりしていて隣の部屋にお子さんが3名いたのに声や音も全く聞こえず過ごせて満足しています。
お風呂は温泉の方を使用し、泉質も良くしっかり温まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2025年01月18日 08:26:16
-
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 宮沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
gora6176さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- gora6176さん [50代/男性] 2024年11月21日 17:51:57
-
泉質がとてもよく,長い時間体がポカポカして,ぐっすり眠れました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年11月27日 09:21:38
-
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
埼玉県内でも有数の泉質を誇る越生温泉「美白の湯」『梅の湯』は、強アルカリ性(pH10.3)の天然温泉です。ゆっくりお休みいただけて何よりでございます。
是非またのお越しをお待ちしております。
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
kumao0211さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- kumao0211さん [60代/男性] 2024年10月20日 15:59:32
-
10/17から1泊。建物は古いが清潔感があり、いつも食事が美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年10月22日 17:41:08
-
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事もお楽しみいただけたようでとても嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 大沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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えせうささんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- えせうささん [40代/女性] 2024年09月12日 11:54:14
-
プランの選び方が悪かったのかチェックイン時に金額が変わると言われてしまいました。これは楽天トラベルの仕様の問題かなと思うので仕方ないですがちょっとわかりにくいです。
施設は特にお食事が美味しくて感動しました。
スタッフさんも皆さん親切ですし、施設は古いですがよく手入れされていてきれいです。
温泉もとても気持ちよくリラックスできました。
お部屋のトイレにGがでてびっくりでしたが、スタッフさんに速やかに対処していただけました。
ゲーム用のメダルをいただけて子どもは大喜び。ブルーシールがあってさらに大喜び(笑)
静かな環境でとてもゆったり過ごせました。また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年09月20日 10:25:34
-
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
予約サイト上での幼児と小人の年齢の詳細がわかりづらく、変更が生じてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご家族様でお食事や温泉でゆっくりとお過ごしいただけて、お子様にも喜んでいただけた事、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大沢
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月23日 20:58:08
-
プール目当てでの宿泊だったので食事には期待していませんでしたが夕食も朝食も両方美味しかったです。
子供が喜ぶものも沢山あり助かりました。
建物が古く周りは自然豊かなので虫が苦手な方は少し考えたほうがいいかもしれません…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年08月28日 08:38:25
-
この度は、ニューサンピア埼玉をご利用いただきありがとうございます。
プールにお食事と、ご満足していただけたようで何よりです。
おっしゃる通り当館は山々に囲まれている森の中の宿でございます。中には、虫かごを持って来るご家族もおられます。自然に触れていただれたら幸いです。
またお越しをお待ちしております。
フロント 杉浦
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月06日 16:40:57
-
チェックインしてすぐに、部屋の壁に大きなゴキブリがいて、フロントに連絡し、対応してもらいました。お風呂場の脱衣所が、今年1番の猛暑日と言われている日に送風になっていて、暑すぎてびっくりしました。フロント前とレストランはエアコンが効いていて涼しかったですが、廊下はエアコンがついているのかわからないくらい暑かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年08月10日 09:12:27
-
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、館内がとても広く、冷房の効きが悪い場所もございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大沢
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
hotmilk0206さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- hotmilk0206さん [50代/女性] 2024年07月26日 18:50:20
-
近くでゆっくり出来ればと思い、直前にこちらをみつけて一泊させて頂きました。食事も全部美味しく、本当に満足させて頂きました。また、是非利用させて頂きたい施設です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年07月30日 08:36:08
-
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
夏季はプールやバイキングなどでお楽しみいただけて、ご家族連れのお客様にも大人気のプランでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 大沢
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 19:21:57
-
ph10.3の温泉が良かった。
素泊まりで、宿泊したが、フリーでレストランが使用出来た。リーズナブルな値段で満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年07月08日 08:54:34
-
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事は高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回は、ご夕食をご利用頂きましたが、レストラン紅梅はランチも営業しており、月ごとに変わるメニューをご用意しております。たくさんのお客様からご好評いただいておりますので、ランチも是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心より待ちしております。
フロント 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3部屋限定】早い者勝ち ◆当館最安値◆ ☆全室Wi-Fi完備・温泉・駐車場無料☆≪1泊素泊り≫
- ご利用のお部屋
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総合4
栗栗栗栗さんさんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- 栗栗栗栗さんさん [60代/男性] 2024年07月06日 09:50:41
-
温泉がとても気に入っておりゴルフ場を利用する前日には宿泊しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年07月07日 09:33:56
-
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけて、大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心より待ちしております。
フロント 大沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
travel6765さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- travel6765さん [70代/男性] 2024年06月29日 09:37:43
-
小さい温泉ですが 白濁のアルカリ泉。ちょっと不便なところですがよく一人で泊まりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年06月30日 08:47:08
-
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉などゆっくりとお過ごしいただけている事、大変うれしく思います。
またお寛ぎにいらしていただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心より
お待ちしております。
フロント 大沢
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
梅ちゃん6さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- 梅ちゃん6さん [50代/男性] 2024年06月24日 13:18:59
-
昼はバーベキューでしたが、内容・量ともに合格点でした。温泉の梅の湯は入る価値大。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年06月26日 08:48:20
-
この度は、ニューサンピア埼玉をご利用いただきありがとうございます。
バーベキュー、日帰り入浴梅の湯とお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
また、お食事付きプランがご好評いただいておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 野口
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総合4
投稿者さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 11:23:36
-
お料理はとても良くて満足しました。温泉もとろりとしたお湯でいいです。朝は6時からしか入れないのでちょっと残念でしたが。
Wi-Fiの繋がりが端っこの部屋のせいか悪くて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年06月07日 08:18:58
-
この度は、ニューサンピア埼玉をご利用いただきありがとうございます。
お食事に、温泉に満足していただけたようで何よりです。
Wi-Fiの繋がりが良くなかったと事で、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
別館をご利用されたお客様から時折ご指摘をいただきますので、確認しておきます。
ご機会がございましたら、是非またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
フロント 島村
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 19:10:10
-
建物も部屋も年季が入っていますが、綺麗に掃除されていて設備には問題ありません。
夕飯は和食コースで朝食はバイキングでしたが、両方とも美味しかったです。フロントも食事担当の方も丁寧親切でした。
風呂は温泉と温泉ではない風呂の2カ所ありましたが、15時チェックイン直後に温泉に行ったら、大混雑で洗い場は埋まっていて湯船も混んでいてゆっくりできませんでした。どうやら日帰り温泉も売りにしているためのようです。温泉ではない風呂は空いていました。逆ならよかったのに。がっかり。
ここまでならまだ良かったのですが、部屋(睡眠)環境が悪かったです。布団はぺったんこで固く、逆に枕は柔らかすぎて首を固定できず、朝起きたら体がガチガチに固くなってました。部屋の冷蔵庫の作動音がうるさくてなかなか寝付けませんでした。さらに、部屋の外壁に鳥が巣を作っていたようで、朝4時頃から雛の鳴き声が部屋に響きわたり続けて目が覚めてしまいました。
温泉と睡眠環境が非常に残念でした。逆にそれ以外は平均以上のためコスパもよくもう一度泊まりたかったのですが、2回目はないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ 2024年05月30日 09:18:45
-
この度は、ニューサンピア埼玉をご利用いただきありがとうございます。
沢山のご意見をいただき誠にありがとうございます。越生温泉の混雑に関しまして特に日曜日為ご迷惑をおかけいたしました。
客室につきまして全てにおいて不快な思いをさせてしました事、深くお詫び申し上げます。別館洋室もございますので、もし次回ご利用頂ける際には、リクエスト頂ければ出来る限り対応させていただきます。
当館は森の中にある宿で、なるべく自然を残したままとなっております。この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
お部屋は広くてよかったのですが、たぶん張り替えたであろう壁紙があちこち剥がれていたり浮いていたり。一気に気分が落ちました。
ホスピタリティはあまり意識していないのかチェーンのビジネスホテル以下でした。バスタオルと浴用タオル以外タオル布巾はありません。トイレや顔を拭くタオルは持参した方がよいです。
合宿所として使うホテルなんですかね。夜10時過ぎまで体育館を使われてたと思われる方たちが玄関外で騒いでいてかなりうるさかったです。
夕食も体裁は良いのですが中身が。茶碗蒸しと天ぷらは食事の途中できたのですが、どちらもぬるい。朝食は席が満席で、どこか使ってるのか終わってるのかよくわからず。箸とおしぼりを置いておいた席は料理をとりに行ってる間に他人が座ってるし。食事中、終わりましたの札を使うべき。
露天風呂の温泉だけはよかったです。
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