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ニューサンピア埼玉おごせ クチコミ・感想・情報

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ニューサンピア埼玉おごせのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.63
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.73
  • 食事3.86
宿泊年月
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144件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 12:47:13

お風呂の脱衣所のてんじょうにあるファンにホコリが溜まっていたのが、残念でした。
ですが、お風呂のアメニティが充実していて嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ニューサンピア埼玉おごせ 2018年04月03日 13:01:32

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
細かいところのお掃除が行き届いていなかった事、配慮が足りなかった事、大変申し訳ございませんでした。
早速、対応させていただきます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
今後も、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大沢

ご利用の宿泊プラン
【直前割】超お得!●朝食付きお部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 14:13:22

3月30日に家族で宿泊しました。
リーズナブルの割に、お部屋もきれいで広く、スタッフの方もとても丁寧でした。
そして、食事がとても美味しかったのが大満足でした。
特に幼児は、このお値段で本当にいいのかなと思うぐらい良心的で、子供も、大喜びでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ニューサンピア埼玉おごせ 2018年04月02日 11:06:29

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご利用、ご満足頂けた様で何よりでございます。
また夏7月21日よりサマープランがございましてこちらはプールもご利用頂けますのでお知り置き頂ければかと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 神辺

総合4

zuttoimoutoさんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

zuttoimoutoさん [60代/女性] 2018年03月30日 22:15:10

自然の中のお洒落なホテルです。お彼岸の墓参りの帰途に立ち寄ったのですが、ゴルフの打ちっぱなしで気分転換し、温泉で癒され、食事もとても美味しくて、リッチな気分になりました。帰りに寄った越生梅林も見事に満開でステキな旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ニューサンピア埼玉おごせ 2018年03月31日 07:06:49

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館各種施設をご利用、ご満足頂けたようでなによりでございます。
また、今の時期は桜が満開に咲誇っており、その後はつつじが…と四季折々の花々がご覧いただける場所でもございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 神辺

総合4

投稿者さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 18:13:39

黒山三滝から上谷の大クスを歩いて泊り、翌日は丁度見頃の越生梅林・街中の梅林や越辺川沿いの路、弘法山や山吹の里歴史公園を巡り・・・のツアーには丁度良い立地でした。食事に関しても申し分ない満足のいくもので良い一泊二日をすごせました。館内や部屋は広くてゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ニューサンピア埼玉おごせ 2018年03月18日 09:29:24

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ご利用と、お近くの観光名所なども含め
ご利用御満足いただけたようで何よりでございます。
自然豊かな地でありますゆえ、季節に応じて様々な花もお楽しみいただけるかとも思います。
今後とも、お客様にご満足いただけます様にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 神辺

ご利用の宿泊プラン
【直前割】超お得!●朝食付きお部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合1

投稿者さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 14:18:17

フロント対応は愛想もなく事務処理的すぎ
部屋は一人素泊まりで約五千円
乾燥が酷くかなり古い
お布団はセルフなので自分で敷く
毛布は見た目から汚れている上に髪の毛か付着
フロントに電話をするにも部屋に電話がないので自分の携帯からホテルフロントへ電話
髪の毛の話をすると
『それで、どうすればいいのでしょう?部屋を変えろと言うことですか?
謝罪の言葉が何より優先されるべきではないですか?私は不満でしたが毛布を取り替えて頂きました
素泊まり五千円だせば他に泊まるとこはあります
初めての宿で楽しむ癒されるとは程遠く不愉快な宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ニューサンピア埼玉おごせ 2018年02月15日 14:00:43

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご投稿頂いた通り、こちらの至らない点が多々ありながら、謝罪も出来ず
大変失礼をいたしました。
今後このような事のないように、スタッフ一同お客様への対応の改善と品質改善に努めさせていただきます。
折角のご宿泊で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 山中

ご利用の宿泊プラン
★格安★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ワケアリ】合宿・研修棟】

総合2

ナナリン1161さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

ナナリン1161さん [50代/女性] 2018年01月13日 04:12:20

温泉に遊びに行っている訳では無いので、用事がある為に、宿泊していますから、何度も利用しています、宿に着くのが遅くて、疲れてしまうせいか、一休みして、お風呂に入りますが、利用時間が短い、遅くまでやっている、沸かし湯のほうは、前に、懲りたので、絶対行きたくないし、訳ありは、絶対泊まりたくないです、朝食は、ほとんど、利用しない、たまに、しますが、夕食も朝食も不味い、この宿の良い所は、駐車場が近いのと、ビジネスホテルより、広いだけ、回りに店などないですよ、レンジ位、自由に使える用に置いといて、販売機に、カップ麺や焼きそば位あってよいでしょう、不便なんだから、直割りで、安い時は、文句言えないけれど、受け付けの対応は、良くなりました、掃除は綺麗ですが、訳ありは、エアコン誇りだらけで、アレルギーになって、懲りました…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ニューサンピア埼玉おごせ 2018年01月13日 18:33:29

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見として、今後改善に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント主任 松坂

ご利用の宿泊プラン
【直前割】超お得!●朝食付きお部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

T-D3636さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

T-D3636さん [60代/男性] 2017年12月19日 19:30:47

付帯設備のゴルフ練習場の利用券について、ほんの数球かと思いきや、かなりの球数に本当に驚きました。
部屋お任せにしてしまったため、苦手な和室でしたが、館内はすべてスロープで繋がっており、それもまた面白かったです。
朝食のおにぎり+おかずですが、特におかずはすっかり冷めてしまっているので、せいぜいおにぎり+漬物程度でOKです(車での移動ではあんなに食べることが出来ませんし、何よりも持ち難かったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年12月20日 11:19:53

この度はニューサンピア埼玉をご利用いただきありがとうございます。
早朝6時から7時チェックアウトの方限定【ゴルフ練習場利用券付】プランは、ご朝食開始時間前にチェックアウトされてしまうお客様へ、おにぎりと唐揚げ等をパックにてお渡ししております。不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。今後の改善点として検討させて頂きます。
プラン特典の敷地内ゴルフ練習場券は150球がサービスとなります。貸ゴルフクラブがございますのでどなたでもご利用頂けます。
また当館の客室は8割が和室となります。洋室をご希望の際にはお知らせくださいませ。空室状況によりますが、できるかぎる対応させていただきます。またのご利用お待ちしております。
フロント:杉浦

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

☆白樺☆さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

☆白樺☆さん [40代/男性] 2017年12月10日 22:38:49

宿が全体的に寒い。
ようやく部屋に入ってもエアコンが全然効かなくて寒い。
ならばと大浴場に行ったらシャワーが水しか出ない。
フロントに言ったけど入りなおすのも面倒で翌朝入ったが、やっぱり水。
何一つ良いことが無かった。
越生に用事があっても、もうここには泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年12月12日 14:16:27

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、早急に改善させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント主任 松坂

ご利用の宿泊プラン
★格安★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 16:43:33

素泊まりでしたので食事の評価はできませんが、お風呂も広く気分よく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年12月01日 11:13:20

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
ご気分良くお過ごし頂けました事、大変うれしく思います。またお時間がございましたら、当館おすすめの期間限定1泊2食付きプランをご利用くださいませ。季節に合わせた地元の食材をお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 杉浦

ご利用の宿泊プラン
★格安★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 17:32:41

11月8日にご利用させて戴きました。
実は良くご利用させて戴いて居ります。今回「直前割」での宿泊利用でしたがコストパフォーマンスに満足です。
部屋は和室。1人の宿泊には広いのですが出張時は殆どがベッドなので
和室での布団敷きは安らぎます。

朝食付きのプランはバイキングですが品数も多く満足する内容だと思います。

お風呂も夜は温泉仕様?の梅の湯。朝は併設の大浴場を利用させて戴きましたが時間の関係かほぼ貸切状態。温泉気分も味わえこの料金にはいつも満足しています。
お得意先様に近く、直前割等のお値打ちなプランが有る時には是非利用させて
戴きたいと思う宿泊施設です。

只、立地は車利用時では無いと相当に不便です。バスも有るようですが電車
利用時は躊躇{笑}します。
テニスコート。ゴルフ練習場も有り学生さん達の合宿・研修には最適だと思いますがビジネスでの利用時は付近にコンビニも含め飲食店は皆無ですので夕食は済ませてからが宜しいかと思います。

ノンビリした気分で宿泊するには良い宿泊施設だと思います。
また機会が有ればご利用させて戴きます。今回もありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年11月14日 16:07:10

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
いつもご利用頂き、有難う御座います。
ご満足いただき、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけます様にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山中

ご利用の宿泊プラン
【直前割】超お得!●朝食付きお部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

とら0406さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

とら0406さん [40代/男性] 2017年11月07日 17:30:54

インターからは遠い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年11月08日 05:56:02

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
当館は関越自動車道の鶴ヶ島インター、東松山インターより約25分もかかります。
ですが、近隣にはゴルフ場も多く、ゴルフのお客様のお泊りも最近は増えております。
また当館はゴルフ練習場もあり、併用した宿泊プランもインターネットにて販売しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山中

総合5

ホワイトマップさんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

ホワイトマップさん [40代/男性] 2017年10月28日 19:22:55

適度な場末感を楽しめる人であれば、たいへん居心地の良いホテルだと思いました。都内から1時間で行けるし、テニスやゴルフもできる。ホテル内でハイキングができるのには驚きました。夕食をホテルで普通に注文して食べましたが、料金も高くありません。ここはリピートしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年10月29日 10:16:56

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しい限りでございます。
周囲には散策路があり、スポーツ施設の他にも夏期はレジャープールもございます。
又、季節ごとに期間限定の1泊2食付きプランなどもございますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にさらにご満足頂ける様、今後も努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 大沢

ご利用の宿泊プラン
【直前割】超お得!●朝食付きお部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

kerokero0144さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

kerokero0144さん [50代/男性] 2017年10月27日 08:59:11

部屋も綺麗でした。お風呂も温泉?とても良かったです。50代の僕には、良かったです。
ゴルフの練習券もちょど良かった(150球?ぐらい)。おまけの朝食おにぎりが、ちょっと~。まぁ~おまけなので・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年10月27日 17:34:17

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にはご満足頂けた様で何よりでございます。
朝食の件に関しましてはお客様の貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 神辺

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 18:18:15

残念な事にエレベーターが壊れており 足が悪い私にはキツイ事でした
部屋は広いのですが 昨日の寒さ広すぎて暖房が効かず寒かったです
まさか冷蔵庫のコンセントが外して有るとは知らず使用し 朝氷っていたものがすべて溶けていました
一言 「ポットも冷蔵庫も電気関係は付いていない」とフロントで言ってくださればこんな事にならずに済んだと思います
フロントではエレベーターの事でパニックたんだと思います
朝は閉じ込みも有り消防車や救急車も来ていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年10月22日 13:49:52

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、お客様にはご不便お掛けしてしまい、大変深くお詫び申し上げます。
また、お部屋へのご案内も不十分であり、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
フロント主任 松坂

ご利用の宿泊プラン
【9月・10月 秋季限定プレミアム】ちょっと贅沢に愉しむ、大人の紅葉プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

mat98さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

mat98さん [60代/男性] 2017年10月19日 17:00:41

部屋の照明が暗すぎますので、是非改良してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年10月20日 14:02:52

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました点につきましては、貴重なご意見として、今後改善に向け検討させて頂きます。
従業員一同、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 神辺

ご利用の宿泊プラン
【9月・10月 秋季限定】紅葉と味覚を楽しむ大人の紅葉プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

kiyo108さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

kiyo108さん [60代/男性] 2017年10月08日 21:53:33

ゴルフの際に素泊まりで何回か利用しています。温泉もあるので泊まるだけなら便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年10月09日 11:42:13

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。
当館はゴルフ練習場も併設しており、朝6時から営業しております。またゴルフ練習場で150球が利用できるプリペードカード付宿泊プランもございます。楽天など各インターネットにて販売中です。是非ご確認下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 山中

ご利用の宿泊プラン
★格安★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ワケアリ】合宿・研修棟】

総合5

投稿者さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 12:16:33

施設は若干古めですが、手ごろな料金で宿泊でき大満足です。自然に囲まれた環境と温泉とでリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年10月06日 13:52:09

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、
誠に有難う御座いました。
当初、お部屋は合宿研修棟でのご案内でございましたが、
ホテル棟へのグレードアップ対応をさせていただきました。
ごゆっくりお過ごしいただけた事、何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 水口

ご利用の宿泊プラン
★格安★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ワケアリ】合宿・研修棟】

総合4

投稿者さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 01:43:23

21時頃チェックインしたせいか、駐車場がまっくらでどこにとめていいのか、(説明されても)困りました
お風呂はタイミングがよかったようで貸し切り状態でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年09月21日 14:40:03

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、貴重なご意見として頂戴致し、今後改善に努めて参ります。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
フロント 水口

ご利用の宿泊プラン
★格安★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合3

投稿者さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 22:07:22

料理は、大満足ですが、一泊2食付きの料金が、高いです。一万円以下のプランもお願いします。宿泊専用の大浴場も温泉にしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年09月04日 13:58:01

この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
サマー宿泊プランは当館のレジャープール2日分付
でのご案内となっておりますが、低価格の宿泊プラン等も含め、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 杉浦

総合5

とら0406さんの ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ

とら0406さん [40代/男性] 2017年08月21日 20:01:46

何回も行っているが最高である
ゆっくりできる
値段も安い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ニューサンピア埼玉おごせ 2017年08月22日 07:42:44

この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ごゆっくりお過ごしご満足頂けました事、何よりでございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、有難う御座います。
今後とも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 神辺

ご利用の宿泊プラン
近隣ゴルフ場利用者様必見!!【ゴルフ練習場利用券付】◇1泊朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

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