この度は、数あるホテルの中からモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋が狭い為キャリーケースが広げきれなかったこと、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。しかしながら朝食や送迎サービスにつきましては喜んで頂けたご様子で嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んで頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。また是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント河野

いつもモンテインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場の男女の時間のローテーションですが、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。大浴場が一ヵ所しかなく週末や大型連休は男女入替えでご利用いただいております。男性・女性、双方のお客様より、時間を増やしてほしいとの要望があり、今現在は時間の変更は検討中でございます。お客様に置かれましてはご不便をおかけいたしますが、また是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　河野

いつもモンテインホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご宿泊中お客様に喜んで頂けたご様子で嬉しい限りでございます。これからも沢山のお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際はどうぞ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
主任　澤村

このたびは北上の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、このように沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。大浴場、客室、ご朝食等今後もお客様に更にご満足頂けるよう、そして素晴らしい旅行になる手助けが出来るよう工夫し続けて参ります。是非また北上にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。当ホテルでは、ご宿泊者様限定でやまなか家北上店でのお食事の際に、ホテルルームキーを提示して頂きますと、会計時１０％割引になるサービスを行っております。ご連泊のお客様には外出時ルームキーをフロントにお預け頂いておりますが、やまなか家をご利用の際はフロントにその旨お伝え頂ければ、ルームキーの持ち出しも可能でございますので、お気軽にお声かけ頂けましたら幸いでございます。これからもお客様皆様に快適さ・安らぎ・癒しを御提供出来ますよう更に上を目指して邁進して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　照井

数あるホテルの中からいつもモンテインホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご意見・ご感想を頂きました事お礼申し上げます。今後もお客様にまたお越し頂けます様、精進して参る所存でございます。これからも当ホテルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
主任　伊藤

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。ご宿泊中はゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子でスタッフ一同、嬉しい限りでございます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
主任　伊藤

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテル自慢のご朝食をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。季節ごとに限定メニューなどもご用意しておりますので、またお越しの際は是非ご賞味いただければ幸いでございます。今後もお客様のご滞在がより有意義なものとなりますようスタッフ一同邁進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。　フロント伊藤

いつもモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。沢山のご宿泊のご感想及び、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。北上にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　河野

この度は数あるホテルの中からモンテインホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。沢山のお褒めのお言葉とても励みになります。また朝食もメニューが豊富で美味しいとお言葉をいただきありがとうございます。しかし褒めて頂いた朝食にてお客様テーブルの清掃が行き届いておらず、折角の食事を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。食事後はホテルスタッフがテーブルの拭き上げを行ってはおりますが、布巾等のご提案頂きました件につきましては検討させて頂きます。
お客様が快適に過ごせるようサービス面や衛生面に今後も努力して参ります。是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント河野

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂けて大変嬉しい限りでございます。そのうえ沢山のご宿泊のご感想及び、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
主任　伊藤

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。御宿泊中当館の大浴場をご利用頂きありがとうございます。毎週末、祝日、祝前日は男女入れ替え制ではございますがご案内致しておりますので次回もどうぞご利用くださいませ。平日は男性のみのご利用となり大変ご不便をお掛け致しますが、当館にはお部屋にお風呂がない男性専用のお部屋がある為ご理解、ご了承頂けますと幸いでございます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
主任　澤村

この度はモンテインホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。お仕事の疲れは癒えましたでしょうか？今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの追及に努めて参る所存でございます。是非また北上にお越しの際はモンテインホテルに御宿泊頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に何度もご利用頂けます様、精進して参る所存でございます。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

主任　伊藤

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。大晦日という特別な日に当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しく思います。今後もお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント照井　

この度は北上の数あるホテルの中からモンテインホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。当ホテルの自慢である朝食と、特徴である送迎バスのサービスに関しましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様のニーズにお応えできるよう、そしてお客様満足度100％を目指し精進して参る所存でございます。もしまた北上にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スタッフ　伊藤

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。「スクランブルエッグ」につきましては、朝食メニューの中にはございますが、日替わりメニューの為現状提供されない日がございます。ご理解頂けましたら幸いでございます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用頂き、朝食のご感想をお寄せ頂けますと幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
主任　伊藤

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の加湿器につきましてご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。加湿器単体でしたら、各階エレベーター横に貸し出し品がございます。そちらも追加でご利用して頂く事も可能でございます。お客様から頂いた貴重なお言葉を参考により一層、快適にお過ごし頂ける様、検討・改善に努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、お待ち申し上げております。
フロント高橋

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、御宿泊のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　髙橋

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また滞在のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。朝食ビュッフェで提供している「ゆめヨーグルト」ですが、岩手県産生乳が９９％使用されたスッキリさわやかな酸味が特徴です。スタッフおすすめの一品です。エレベーターにつきましては１台の運用で大変ご不便をお掛けしております。お客様からの温かいお言葉を今後の貴重な励みとさせて頂き、より一層お客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。是非また当ホテルをご利用頂けることを楽しみに、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　熊谷