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ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) クチコミ・感想・情報

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ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.11
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.41
  • 食事4.54
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176件中 1~20件表示

総合4

masato39さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

masato39さん [50代/男性] 2018年05月21日 16:52:39

5月19日に利用しました。料理も美味しくお風呂が最高に良かったです。部屋もすごくよかったのですが強いて言えば入り口の扉が開けづらく、荷物も持ったまま下がりながら扉を開けるのを改善してほしいなぁと思いました。また今回比較的規模の少ない宿を選択したのですが団体客の大きい声やカラオケの歌が夜遅くまで聞こえてきたのが印象悪かったです。しかしまた個人的にはまた訪れたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~季節の会席~ 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
ご利用のお部屋
【★2017年8月リニューアル★[和モダン洋室 -畳ベッド-]】

総合4

erythrocyteさんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

erythrocyteさん [60代/男性] 2018年04月29日 15:36:20

部屋は広く、ベッドもあり4人で前回泊まった別府の旅館より良かったです。食事も皆、美味しかったと喜んでくれました。温泉も、3ヶ所あり、夫々良かったです。
朝早い出発で、長朝食時間を早めていただいたのは、感謝しますが、氷のサービスが無かったことだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【料理長オススメ会席】 ~欲ばり三昧~ 『和牛×鶏×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ!
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合5

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 14:15:22

お値段以上の満足度でした。
部屋も綺麗で景色も良かったです。
食事も美味しくて大満足でした!
また、行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~季節の会席~ 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合4

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 13:20:42

部屋の露天風呂、湯量を多くしていただき、希望の温度で利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~季節の会席~ 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
ご利用のお部屋
【【和室12畳 -露天風呂つき-】じんわり優しい人吉の湯三昧】

総合4

いわぞ-1974さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

いわぞ-1974さん [40代/男性] 2018年04月21日 21:55:21

はじめて宿泊しました。
人吉中心部からは少し距離がありますが、車で移動であれば全く問題ないです。
部屋から見える景色は最高で、温泉はレトロ湯が気持ち良かったです。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
■素泊り■~最大22時までインOK~駐車場無料利用OK♪ 高速道人吉I.C.から車で10分の元祖湯処
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合5

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 22:33:35

姉妹3人で宿泊。
隅々に、品のいいおもてなしの心遣いがあってとても満足。
部屋食にしたので、誰にも迷惑をかけず、心行くまで歓談できました。
又、料理長こだわりの料理にしたからなのか、すべて満足の行くお料理でした。
仲居さんも感じのいいかたでした。
従業員皆で、よくしてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
■お部屋or個室食が確約!■ ~他人に邪魔されない、ゆっくり時を刻むお食事~ 心おきなく、満足旅♪
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合3

ゆきたんこうくんママさんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

ゆきたんこうくんママさん [30代/女性] 2018年02月27日 13:23:28

貸切風呂が、一度外に出てその小屋までいかなければならない。
脱衣場とお風呂が直通なので外同然。
シャワーがないため湯船のお湯を使用しなければならない。
冬場の夜だったのでひたすら寒かったです。
湯船に浸かってしっかり温まったつもりでも脱衣場にストーブもなにもないので着替える間もずっと寒い。
我が家は三人の子連れでしたが風邪を引きそうだったのですぐ退散して大浴場に入り直しました。
本当に寒かったのでその記憶しか残ってないです。。
夏ならまだいいですが、冬場の貸切風呂はおすすめしません。
特に子供連れには。。

あと、到着してすぐの案内の方、子供があまり好きじゃないのかな?という印象。

女将さんはとても丁寧な方ですごく感じが良かったです。
帰りも車が見えなくなるまで見送ってくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合5

ぽん9920さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

ぽん9920さん [30代/女性] 2018年02月24日 17:25:57

家族で近場の温泉でゆっくりしたくて口コミの良さを見て決めました。古さはあるものの、隅々まで清掃が行き届いて清潔感があり、部屋の大きな窓もくもりなくリバービューに癒されました。3つの源泉の温泉はそれぞれ趣が違い、さらっとしているのに湯上りはぽかぽかしっとり。入り口に新しいタオルや水がおいてあるのは良いです。料理はスタンダード懐石で、地の物がたくさん取り入れられ、種類も多く満足でした。女将さんの手作り食前梅酒が美味!料理の説明や、出されるタイミングもこちらのペースをみて対応していただいているのかなと思いました。飲み物も良心的な値段で、オリジナルの焼酎をいただいたらこれが飲みやすい!2本スイスイあけてしまいました。氷が温泉水を使った丸いきれいな氷で、さらにおいしくいただけました。料理にも温泉水がたくさん使われていたみたいで、体の中からもきれいになった気が(*^-^*)。朝食も、ご飯が足りないくらいおかずも多くおいしかったです。あえて言わせていただくなら、私たちはとても飲ん兵衛で夕食時に長居してしまい申し訳なかったので、併設の焼酎バーを紹介していただければさくっとおいとまして二次会に移動できたかなと(そのあたりの双方の連携があると宿泊者も利用しやすいですね)。あと、デザートや果物好きの母が、朝食時にせめて果物が少しあれば良いなあと言っていたので、たくさんあった小鉢のおかず(佃煮など)の代わりに果物があってもいいかな。朝食時にコーヒーがあるのはうれしいですが、部屋にテイクアウトができるよう紙コップがあるといいです。会場で最後になり焦ってゆっくり飲めなかったので。あと、食事の内容は季節感がどうかな?と思ったところもありました。踊り食いはおもしろかったです。女将さんが食事時にはそれぞれのテーブルを回ってくれ、帰り際は最後まで見送りをしてくれたことをはじめ、スタッフの皆さん笑顔で対応していただき、旅館やお客さんを大事にしているのだろうなというのが伝わりました。街中にも遠くないのに、のんびりゆっくりできる立地で、翌日は起きて川沿いを散歩し、気持ちの良い朝を迎えることができました。部屋鍵が2つあるといいなあと思うのですが、これは仕方ないのかな。全体的に気遣いが素晴らしく家族で素敵な時間を過ごすことができ、またぜひお伺いしたいと思う旅館でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合4

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 13:36:27

部屋がリニューアルされており、広々として清潔感がありました。
お料理も美味しく、温泉もゆっくり入れて良かったです。
静かにのんびり過ごせる良い旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合5

ヴォルビック5511さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

ヴォルビック5511さん [20代/男性] 2018年02月19日 22:01:25

ご飯もおいしく、スタッフの方のサービスも細かいところまで行き届いており、大満足でした!
コスパも非常によかったです。
ロケーションもよく、次回は親孝行に利用したいと思います1

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合5

たなかなか7434さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

たなかなか7434さん [30代/女性] 2018年02月17日 15:56:43

アットホームな感じで、良かったです!
特にスタッフさんの気配りが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【アツアツ鍋会席 -standard-】~冬季限定~ 人吉の食をくつくつ煮込んだ、味わい冬鍋
ご利用のお部屋
【【和室12畳 -露天風呂つき-】じんわり優しい人吉の湯三昧】

総合5

とりかい0723さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

とりかい0723さん [30代/男性] 2018年02月14日 08:58:01

黒川温泉エリアの旅館で宿泊するはずが大雪の為泣く泣くキャンセル、、急きょこちらの旅館に宿泊しました。
明治から100年も続く老舗旅館はすごい!!お部屋もお食事も素晴らしかったのですが、なによりも従業員の方々の接客に感動しました!最後の最後まで大変お世話になりました。本当にありがとうございました。また行きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合4

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 12:35:21

スタンダードのお食事プランとは思えないほど,おいしく豪華なお食事でした。

貸し切り風呂無料のプランでしたが,貸切風呂が露天で,かなり寒い日の宿泊だったので今回は断念しました。できれば,寒い日でもはいれるような小さい内湯でもあると良いのでしょうが。源泉と露天のお風呂には階段があるらしく(行ってみて知りました),高齢者など足が不自由な人には,宿泊場所を選ぶ重要な要素なので,ネットの施設紹介では,階段があることなどを記述していただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合4

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 22:23:13

球磨川を眺められる部屋にとても癒やされました。源泉の異なる三カ所の温泉もゆっくり入れました。食事もひとつひとつ丁寧に作られていて日本酒にも焼酎にも合って美味しかったです。アメニティの美容液もつけごこちがよくて朝夕に2個欲しい位でした。女将さんをはじめ食事どころのスタッフの方々は気配りが素晴らしくありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
~楽天限定~■ポイント還元■ ≪選べる特典つき≫ たのしみ方は、アナタ次第!
ご利用のお部屋
【【和洋室 -球磨川むき-】 ~心静かに、せせらぎをたのしむ~】

総合5

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 15:17:42

スタッフの方の感じが良く、快適に過ごすことが出来ました。
お風呂の前にタオルが置いてあるのも助かりました。
夕食、朝食ともに美味しくて大満足です。
また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合5

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 08:43:59

観光列車のアクセスもよい人吉温泉の当旅館は食事、お風呂、部屋、接客全て満足ゆくものでした。また機会があれば寄らせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合5

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 18:40:17

お部屋は綺麗で、お風呂、ご飯共に満足です。他の口コミで普通とかいているのもありましたが、スタンダードでも大満足でした。一品一品細かく説明してくれ、タイミングも良く料理がでます。朝食のサラダが新鮮でした。

お風呂はきれいで、ゆっくりはいれました。湯上がり後の温泉水もおいしかったです。

お部屋は、トイレがきれいで良かったです。
少し冬で部屋が乾燥しているため、加湿器などがあれば嬉しいなと思いました。

さいごに、館内説明が細かく、一人一人きちんと見てくれている接客は素晴らしいと思います。ここが一番と思いました。
また、人吉にいきたいと思う旅でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【★2017年8月リニューアル★[和モダン洋室 -畳ベッド-]】

総合5

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 20:52:15

仕事で全国の宿へ泊まっておりますが賑やかな繁華街でも無くこんなに心ほっこり癒やされた宿は初めてでした。
なによりリーズナブルで過去泊まった宿の中では、こちらの夕食、朝食とも食事の美味しさ全て最高でした。私のシェフ仲間グループと九州行く時にも絶対にこちらに泊まります。
ヤマメの稚魚の踊り食いも初めてでした。
お風呂も内風呂がレトロ感の良いお風呂でした。九州でのベース宿はここに絶対します。ゆったりしたち中高年の方はお勧めでございます。
また、色々な焼酎が用意されていて、ビールも氷点や種類豊富でお酒の好きな方には是非//

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) 2018年03月26日 19:03:43

この度は翠嵐楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、光栄に思っております。
是非またお越しください。心よりお待ちしております。
フロント支配人 有働健志

ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合4

anton8810さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

anton8810さん [50代/男性] 2018年02月04日 09:41:47

温泉や食事は大変満足しました。特に今の時期だけの山女魚の稚魚の躍り食いは良かったです。
ただ残念なことに部屋のお風呂のお湯が出なかったことは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) 2018年02月07日 16:18:08

この度は翠嵐楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂の給湯の件、すぐに調べさせていただきました。冬季はお湯が出るまでに少し時間がかかるようで故障ではなかったようですが、快適なご滞在ができなかったことに対して心よりお詫び申し上げます。
温泉や食事に対するお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント支配人 有働健志

ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

総合5

投稿者さんの ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 19:47:22

駅から少し離れていましたが、和洋室のお部屋はとても広くて部屋の大きな窓からは球磨川が眺められました。施設も全体的に綺麗で、お部屋はリニューアルされていて快適でした。
お風呂は3箇所+足湯がありましたが、優しくとろみのある温泉でした。地下のレトロなお風呂が気に入りました。浴槽が3つあって温度が違うので、長く入れました。
お料理も美味しくて満足感がありました。鮎の塩焼きは焼き加減もよく、蒸焼きの蓋のSLには感動しました。お刺身も活きがよく美味しかったです。食事なしの子供におにぎりも握っていただき感謝しています。
スタッフの皆さんの対応も良く、ぜひまた泊まりに行きたいと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう) 2018年02月07日 15:33:55

この度は翠嵐楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんお褒めいただき、光栄に思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント支配人 有働健志

ご利用の宿泊プラン
【冬季タイムセール◆第1弾】クチコミ投稿で≪2人で最大4,000円OFF!≫★さらに貸切風呂無料★
ご利用のお部屋
【[和室10畳 -スタンダード-] ~和のあつらえ~】

176件中 1~20件表示

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