クチコミ

総合評価
4.61
150
5
69
4
41
3
4
2
1
1
0
部屋
4.74
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.53
朝食
4.60
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.07
設備
4.29
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
41
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
匙田
40代/女性|39 件のクチコミ
琵琶湖畔の宿、眺望と和室は満足。夕食時の対応に不満

駅から歩いて行けることと琵琶湖の真ん前に建っているので立地条件はとても良いです。 特に朝焼けがよく見えて、宿泊客のほとんどが寒いなか外に出て日が昇るのを写真に収めていました。 夕方も月がよく見えます。 泊まった部屋が和室でしたがトイレとお風呂がセパレートされていて浴槽も大きく使いやすくて満足。 マッサージチェアは、最初部屋の風情を無くすと感じていましたが使ってみるとやはり気持ちが良くて高齢の親も珍しがって利用していたので、あって良かったなと思いました。 家族風呂は見た限り1人で浸かるくらいの大きさしかなく清潔感もなかったので覗くだけにしました。 残念だったのは夕食時の案内。とてもスムーズとは言えず態度も良くない。特に女性のスタッフさんは威圧的で、食事前に飲物の注文を求めるのは良いですが、メニューをもっとよく見て選びたいのにずっと立って待ってられたし対応も良くなく不愉快だった。 対して朝食担当の皆さんは親しみが持てる対応で良かったです。 チェックイン時の若い女性スタッフさんも一生懸命説明をしてくれて好感が持てました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】お客様の声から生まれた『少量多種』コース<さざなみ会席>

421
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食時のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました応対の配慮不足は、スタッフ間で共有し、食事のご案内や接客マナーの改善に努めてまいります。飲物のご注文もお客様のご希望を伺いながら、ゆとりをもって選んでいただけるよう工夫を進めてまいります。 和室や朝夕の眺望、朝食対応などにご満足いただけたことは大変光栄でございます。 次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけますと幸いでございます。 ホテル琵琶レイクオーツカ:橘
ホテル琵琶レイクオーツカ
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Phoebe
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
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この度はホテル琵琶レイクオーツカをご利用いただきありがとうございます。 またホテルに高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてホテル琵琶レイクオーツカへとお戻り頂けましたら幸いです。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
ホテル琵琶レイクオーツカ
2026-01-11
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
コテツとコナミママ
40代/女性|4 件のクチコミ
琵琶湖目の前!遊泳や卓球も楽しめる宿

目の前に琵琶湖。朝歩いて散歩しました。 夏場は湖まですぐなので遊泳目的の宿泊にちょうど良さそうです。 施設は綺麗にされていて、小学生の子供たちはお庭の散策と無料で借りれる卓球やボードゲームが楽しく夜の時間があっという間でした。またお土産屋さんもありちょうど良かったです。 食事は品数、味、接遇態度はとても良かったのですが夕食時にひとつひとつが出てくるのが遅くお腹が空いていたこともありやや不満でした。 お風呂は全く期待しない方がいいです。 家族風呂は2つありますが家のお風呂程度の大きさでひとりでゆっくり、2人で窮屈と言った感じです。景観も小さな庭?みたいなのを眺める感じでした。 大浴場はサウナとひとつ中央に大きなお風呂があるのとすこし、小さなお風呂があるのとで露天風呂は無く、温泉目的で来られる方はやめておくべきです。泉質もあまり温泉感がなく、はっきりいって残念でした。 ですが部屋でのマッサージ機やラウンジでコーヒーを無料で頂けたり、暖炉を眺められて癒されるので価格以上の満足感はありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】当館人気No1!一番強いこだわりから生まれた<季節の会席>

301
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このたびはホテル琵琶レイクオーツカをご利用いただき、またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。琵琶湖を眺めながらの朝の散歩や、お子様との卓球・ボードゲームなど、お楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。また、お食事内容や接遇についてもご評価いただき、スタッフ一同励みとなります。 しかしながら、夕食の提供タイミングが遅く感じられたこと大変申し訳ございませんでした。お食事の提供タイミングにつきましては、一度社内で共有を致しより良いタイミングでお食事を提供できるよう心掛けたく思います。 最後になりましたが今後も価格以上のご満足をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてホテル琵琶レイクオーツカへとお越しいただけましたら幸いです。ご投稿者様の次回のお戻りをお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
ホテル琵琶レイクオーツカ
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
年末びわこランのぞえこ
60代/女性|1 件のクチコミ
大満足です!

大満足です!お部屋は広いし大浴場も広い、食事も美味しかったし。とにかく満足してます。不満があるといえば、お料理が多くて(美味しくて)夕食の最後の近江牛のステーキの時にはおなかいっぱいで・・・(笑)でもとにかく泊まって大正解でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
159
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このたびはホテル琵琶レイクオーツカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉を頂戴し、またお部屋や大浴場、そしてお食事までご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。お食事のボリュームにつきましても、ご満腹になられるほどお楽しみいただけたとのこと、心より光栄に存じます。今後も質・量ともにご満足いただけるよう努めてまいります。最後になりましたがご投稿者様が滋賀県へお越しになられる際はぜひまたホテル琵琶レイクオーツカへのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
ホテル琵琶レイクオーツカ
2026-01-07
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
chiiisotamama
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食が最高!子連れに優しいホテル

朝食はもちろん、とても美味しく最高でした。 ホテルもキッズスペースなど完備してあり、子連れには最高です!子供が退屈な時間を過ごすことなく、快適に過ごさせてもらいました! 何より家族風呂が予約なしで、空いていたら入れるシステムは大変ありがたかったです。しかも追加料金なし、、、!子供の機嫌の良いタイミングで使わせて頂きました。 お部屋も綺麗で、とてもリラックスできました!ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
144
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このたびは、ホテル琵琶レイクオーツカをご家族でご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「朝食が最高」「子連れに優しいホテル」とのご感想、大変光栄です。当館の朝食は地元食材にもこだわり、一日の始まりを大切にしていただけるよう心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく感じております。また、キッズスペースやご家族でご利用いただける貸切風呂についてもご活用いただけ、お子様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 今後も皆様に安心してお寛ぎいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。またご投稿者様が滋賀県へお越しになられる際はホテル琵琶レイクオーツカへのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
ホテル琵琶レイクオーツカ
2025-12-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
dotadonna
50代/女性|1 件のクチコミ

食事もおいしかったですし、ゆっくり寛げました。マッサージチェア最高です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル琵琶レイクオーツカをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「食事もおいしかった」「ゆっくり寛げた」「マッサージチェア最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。最後になりましたがご投稿者様が滋賀県へお越しになられる際はぜひまたホテル琵琶レイクオーツカへのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
ホテル琵琶レイクオーツカ
2026-02-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
やまりゅう
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋と料理は最高、隣の音が残念

お部屋も料理も素晴らしかったです 1点気になったこととして、お隣の音が大きく聞こえてきたのでそこは残念でした それ以外は大満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
102
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この度はご宿泊と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお料理についてお褒めいただき、大変光栄でございます。 一方で、お隣のお部屋からの音が気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は防音対策や各部屋の環境確認をより徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:橘
ホテル琵琶レイクオーツカ
2025-12-09
3
レジャー
友達
2025年10月宿泊
K.omrice
50代/男性|60 件のクチコミ
雰囲気良し、個室食も可能な宿

概ねすべて普通ではあるが、雰囲気がなんとなく好き。 別途有料ではあるが、個室での食事が選べるのもよい。 思いきったプラスポイントが少し弱めなだけで、 特段マイナスはない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】本物のなかの本物<認証・近江牛会席>一部の近江牛にしか与えられない近江牛づくし

99
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「雰囲気がなんとなく好き」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、有料ではございますが個室でのお食事をお選びいただけたこと、ありがたく存じます。 今後はより一層、ご滞在におけるプラスポイントを感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:橘
ホテル琵琶レイクオーツカ
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yyyyyu
20代/男性|1 件のクチコミ
旬の食材と琵琶湖の絶景に大満足

会食を食べたのですが、旬な物が多くとても美味しかったです。 また、部屋から見える琵琶湖は最高の景色でした。次回も行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】当館人気No1!一番強いこだわりから生まれた<季節の会席>

198
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 「旬の食材と琵琶湖の絶景に大満足」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。会食のお料理にご満足いただけたご様子、またお部屋からの景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 今後も季節ごとの魅力を存分に感じていただけるお料理と空間をご提供できますよう、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:橘
ホテル琵琶レイクオーツカ
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
琵琶湖の日の出と少量多種会席に満足

琵琶湖側のお部屋だったのでカーテンを開ければ琵琶湖と日の出を見る事ができて、朝から清々しい気持ちになれました。 『少量多種』コース<さざなみ会席>で夕食と朝食をいただきました。鰻とクリームチーズが合うと初めて知りました。滋賀県に着いたら食べたいと思っていたお料理も出てきたので嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】美味しいものを少しずつ♪お客様の声から生まれた『少量多種』コース<さざなみ会席>

99
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この度はホテル琵琶レイクオーツカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。琵琶湖側のお部屋からの朝日や、清々しい朝の風景にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。さざなみ会席では、「少量多種」の楽しさに加え、鰻とクリームチーズの新しい味の発見や、ご期待されていた滋賀のお料理もお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も地元の魅力を活かした料理と快適なお部屋で、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。またご投稿者様が滋賀県へお越しになられる際は是非ホテル琵琶レイクオーツカへのお戻りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
ホテル琵琶レイクオーツカ
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
h_a_l
40代/女性|2 件のクチコミ

こちらはお料理がとても美味しく、感動しました。なんというか、品数多く見た目がよく、味付けが絶妙で食べにくいものが一つもなくて、それぞれに楽しめました。量控えめのプランとってもありがたかったです。お料理だけ頂きに再訪したいです。 お風呂は正直微妙でした。貸切風呂はさっと見て利用をやめ、大浴場は夜に利用しましたが少し寂れた感じがしました。昼間なら印象は変わっていたのかもしれませんが、もし可能なら今風に改装したほうがいいと思います。介護用の椅子?も雰囲気を損なうので、必要なときだけ持ち込む方がよさそう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】美味しいものを少しずつ♪お客様の声から生まれた『少量多種』コース<さざなみ会席>

125
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この度はホテル琵琶レイクオーツカへのご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お料理につきまして、「品数が多く見た目がよく、味付けが絶妙」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、非常に励みとなっております。量控えめのプランもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、貸切風呂および大浴場に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有を致し改善検討課題とさせていただきます。 またご投稿者様が滋賀県へお越しになられる際はぜひ自慢のお料理をお楽しみにホテル琵琶レイクオーツカへとお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
2025-11-10
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ラブリー1950
60代/女性|10 件のクチコミ

湖側の部屋で大変景色も良かったです。またマッサージチェアーが部屋にあり、快適でゆっくりすごせました。 料理が本当に美味しかったですし、食材も味も良く、器も盛り付けもとても綺麗でまた行きたいと思えるような内容でした。 ただ飲み物が少し高いように思いました。 作務衣の貸し出し等も、良いサービスだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】人気No1!一番強いこだわりから生まれた<季節の会席>いま獲れる食材で最高の食体験

69
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この度はホテル琵琶レイクオーツカにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋のマッサージチェアや作務衣の貸し出しなどにご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。特にお料理につきまして、味や盛り付け、器に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、お飲み物の価格につきまして貴重なご意見をありがとうございます。社内で頂いたコメントに関しましては共有を致したく思います。 最後にはなりましたがまたご投稿者様が滋賀県へお越しになる際はホテル琵琶レイクオーツカへのお戻りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
2025-10-13
4
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

家族で利用しました。目の前に琵琶湖がみえてとても綺麗でした。朝日も部屋からみえましたがちょうど部屋の前に松の木がありちょっと邪魔だったので外に出てみました。でもちょうど季節も涼しくなってきたのでとても気持ちよかったしきれいな朝日がバッチリ見えました! 部屋にはマッサージ機があり疲れがとれました。 ホテルに入る道が少し狭くてここであってるのか不安でしたがとてもいいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族皆様で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 琵琶湖を一望できる景色やお部屋からご覧いただいた朝日をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 松の木が視界を遮ってしまったとのことですが、外での朝日観賞が気持ち良かったとのお言葉に、自然の魅力を感じていただけたことを光栄に思います。また、お部屋のマッサージ機でお疲れを癒していただけたとのこと、ご滞在中におくつろぎいただけたようで何よりでございます。 ホテルまでの道がやや狭くご不安に感じられた点につきましても、貴重なご意見として今後の案内表示やご案内方法の改善に役立ててまいります。 これからも皆様に快適で思い出深いご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:橘
2025-10-07
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食の細くなった母にピッタリのプランだと思い予約しました。 予約時は山側のお部屋でしたが、宿泊当日にお部屋の空きがあり、グレードアップして湖側へ変更していただきました。リニューアルされて1年とのこと、お部屋はとてもキレイでマッサージチェアもありゆっくりくつろげました。 また、お料理もとても美味しく、スタッフの方の説明もとても丁寧で大変満足でした。 駅近なので、立地もよく、また利用したいと思います。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】美味しいものを少しずつ♪お客様の声から生まれた『少量多種』コース<さざなみ会席>

91
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「食の細くなったお母様にピッタリのプラン」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。また、湖側のお部屋へのグレードアップにご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋の清潔さやマッサージチェアでのご滞在、ご夕食に関するお褒めのお言葉、スタッフの対応にも温かいコメントを賜り、担当スタッフ一同、大変励みになります。今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:橘
2025-09-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
andy4440
50代/女性|10 件のクチコミ
眺めが最高!また泊まりたい宿

食事も、お風呂も眺めも素晴らしかったです。 本当に湖の目の前で、売店の品物のチョイスが良かったです。また泊まりたい、と思える宿でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「眺めが最高」「また泊まりたい宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。琵琶湖の目の前という立地や、お食事・お風呂、売店の商品にまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 今後も皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:橘
ホテル琵琶レイクオーツカ
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
一泊温泉愛好家
70代/男性|42 件のクチコミ

琵琶湖が目の前に眺められます。丁度良い量の食事と、地酒を堪能しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】美味しいものを少しずつ♪お客様の声から生まれた『少量多種』コース<さざなみ会席>

68
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル琵琶レイクオーツカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館自慢のロケーションをご満喫いただけたようで、私どもも喜ばしい限りでございます。また、ご夕食につきましても「丁度良い量」とお感じいただき、地酒と共にお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みとなっております。 今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、季節ごとの旬の食材を活かしたお食事や、心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。またぜひ、滋賀県へお越しの際はホテル琵琶レイクオーツカへお戻りいただけると幸いです。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
2025-11-10
5
その他
一人
2025年10月宿泊
なほこはん
50代/女性|1 件のクチコミ

大きなホテルとは違う温かな雰囲気とおもてなしがあります 食事、温泉、琵琶湖の景色とも、 最高です またリピートさせて頂きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】本物のなかの本物<認証・近江牛会席>一部の近江牛にしか与えられない近江牛づくし

61
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この度はホテル琵琶レイクオーツカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「大きなホテルとは違う温かな雰囲気とおもてなしがある」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。また、お食事や温泉、琵琶湖の景色にご満足いただけたご様子に、私どもも心より安堵しております。お客様が感じてくださった温かみは、日々の心配りと真心を大切にする私たちの想いが届いた証と捉え、今後の励みとさせていただきます。ご滞在が思い出深いものとなったことが何より嬉しく、また「リピートさせて頂きます」とのお言葉に大きな喜びを感じております。次回お越し頂く際も、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス・施設とも一層磨きをかけてまいります。またご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
2025-10-31
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月22日に宿泊しました。 立地が琵琶湖前という事あってとても眺めが良いところでした。部屋も広く綺麗でした!食事も美味しくちょうど良い量でした。また行く機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】美味しいものを少しずつ♪お客様の声から生まれた『少量多種』コース<さざなみ会席>

58
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このたびはホテル琵琶レイクオーツカへのご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。琵琶湖を望む立地について「とても眺めが良い」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。また、お部屋の広さや清潔さ、さらにはお食事の味や量にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵するとともに大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって心地よいひとときをお過ごしいただけたことが何よりでございます。今後もより一層快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。また滋賀県へお越しになられる際はホテル琵琶レイクオーツカへのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
2025-10-31
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

山側でしたが、清潔で静かなお部屋でした。 夕食の味付けもよく、地元の食材が多く使われており、食器、盛り付けもよかったです。 朝食もよくあるビュッフェではなく、和膳が嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】お客様の声から生まれた『少量多種』コース<さざなみ会席>

70
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 清潔で静かなお部屋とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、夕食の味付けや地元食材の使用、器や盛り付けにまでご満足いただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。和膳の朝食もご評価くださり光栄です。 今後も皆様に心地よいご滞在とお食事をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:橘
2025-10-24
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

とても素敵なお宿でした。機会あればまた、泊まりたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
58
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この度は数あるお宿の中からホテル琵琶レイクオーツカにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、「とても素敵なお宿でした。機会あればまた、泊まりたいです!」との温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。当館の雰囲気やおもてなしにご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。 またご投稿者様が滋賀県へお越しいただける機会がございましたら是非またホテル琵琶レイクオーツカへのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル琵琶レイクオーツカ:上田
2025-09-27