総合4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月08日 09:02:32
-
出張で利用しました。空港ピックアップサービスがありがたかったです。古いですが、ロビーの大きなクリスマスツリーには気分が上がりました。
女性用浴場であるようなクレンジング・洗顔料や化粧水が置いてなかったのは残念でしたが、宿泊者以外の地元のかたも利用するようなので仕方がないのかな。
大浴場に隣接しているお食事処がスーパー銭湯にあるような感じで色々な家族連れにも合うメニューがありました。ちゃんぽんが具だくさんでおいしかったし、ホテルにしてはリーズナブルでした。
スタッフのかたも感じが良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2025年01月08日 15:30:16
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけました事が何よりでございます。
至らなかった点、検討し、改善して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 熊本食材をふんだんに使った熊本の味【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】
総合5
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月06日 21:29:26
-
空港利用前日に1泊しました。ホテルバスで空港まで送って下さり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2025年01月07日 10:18:01
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
ご送迎をご利用頂きましたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】露天温泉、多機能温泉、サウナが無料で利用できる【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】
総合4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月10日 23:57:09
-
お部屋や朝食は満足です！
お風呂も楽しめました。敷布団がうすかったのが少し残念かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年12月12日 15:39:57
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
お布団に対しての貴重なご意見ありがとうございます。
今後、話し合い、検討して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熊本食材をふんだんに使った熊本の味【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】
総合1
デアルトさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- デアルトさん [60代/男性] 2024年11月29日 09:44:04
-
謳い文句はそんままの通りです。ここにはほぼ日帰りで、温泉やいちご狩りや昼食には、よく伺っていました。そのこともあり、よくわかってるつもりのホテルでしたので即、決めて宿泊することに決めたのです。以前、相当前ですが２度ほど宿泊したことがありましたが、今回泊まることになり、以前のままでしたら、何も問題なく過ごせたと思います。しかしもうお客を迎え入れる体制のホテルではないような感覚を覚えました。
建物やフロントは問題ないですが、廊下のカーペットの汚れが洗っても取れないのか、そのままの状態。部屋は広くて良かったですが、カーテンにはシミが大きくついたまま、アメニティも最低限しかない。建物が古いのは別にいいけすが、ほかの宿はいろんな工夫をされてます。しかし、ここは全く何もされていない。ただ巨大な観光施設を含むその中のホテルというイメージです。かなりガッカリしました。もう今後は、利用しないと思います。やはり経営者が変わるとこうも違うのかと実感しました今回の宿でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年11月30日 16:20:11
-
この度は当ホテルのご予約誠にありがとうございます。
行き届かず、ご不便をおかけしました事、大変申し訳ございません。
社内にて話し合い、検討、改善して参ります。
お客様の大切なお時間を頂戴し、貴重なご意見を頂きました事、御礼申し上げます。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】露天温泉、多機能温泉、サウナが無料で利用できる【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】
総合4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 16:57:06
-
空港の送迎と温泉が利用できるのが良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年11月26日 19:16:29
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
更に快適にお過ごしいただけます様尽力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天温泉、多機能温泉、サウナが無料で利用できる【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広めの和室（10畳+8畳） 阿蘇山ビュー】
総合4
アシタバ龍さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- アシタバ龍さん [60代/男性] 2024年11月25日 23:41:26
-
阿蘇に行く時にはいつも利用させて頂いています。
フロントの男性社員さんも冗談も通じて、また、女性社員さんの素敵な笑顔に、阿蘇に来た！と思います。
朝食も、温野菜がとても美味しく、野菜の甘さを感じています。
朝食会場の男性社員さんも、日本語も堪能で、また、以前から居られる女性社員さんもニコニコされていていて、こちら側も楽しくなる食事です。
敷き布団の件、ありがとうございました、ゆっくりと眠る事が出来ました。
ひとつ感じる事をあります、宿泊客と一般客と大浴場の入口及びロッカーを別けた方が良いのでは？
難しいとは思いますが、宿泊客にとっては、それが望ましいこともあると思います。
今まで利用させて頂いて感じた事を書かせて頂きました。
次回も伺いたく思いますので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年11月26日 14:46:56
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。励みになります。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
大浴場のロッカーの件はスペース等の問題もありますが、今後社内にて検討していきたいと思います。
是非、お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熊本食材をふんだんに使った熊本の味【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】
総合5
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月25日 21:26:26
-
温泉がすごく気持ち良かったです！！外は星も見えて綺麗でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年11月26日 14:40:33
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
また、温泉でお寛ぎいただけたとの事
何よりでございます。
今後もさらにお客様に快適にお過ごしいただけます様尽力して参ります。
ありがたいご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】露天温泉、多機能温泉、サウナが無料で利用できる【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】
総合2
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 16:40:53
-
予約にコワーキングスペースとあるのに、有料です。との事
広告を見直すべき- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年11月21日 14:54:28
-
この度は当ホテルのご予約誠にありがとうございます。
また、大変ご迷惑とご不便をおかけしまして
誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にし、今後ご予約内容の記載の仕方等改善、検討して参ります。
お客様の大切なお時間に貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、不快な思いをさせてしまいました事、
重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 熊本食材をふんだんに使った熊本の味【朝食付】【コワーキングスペース付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】
総合5
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 22:24:24
-
両親と1歳の息子と4人で泊まりました。子ども用の枕がないからとバスタオルやタオルも追加でくださいました。とにかくフロントの方や温泉や朝食スタッフの方々、皆様親切丁寧でとても優しく、安心して過ごせました。清潔感があり、温泉は心地よく、朝食はとても美味しく、最高のお泊りになりました。息子は初めての外泊でしたが、心地よく楽しく快適そうにしていました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年11月14日 16:45:46
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたとの事
何より嬉しく思います。
今後もさらにお客様に快適にお過ごしいただけます様尽力して参ります。
ありがたいご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熊本食材をふんだんに使った熊本の味【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】
総合4
hiros8066さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- hiros8066さん [50代/男性] 2024年11月04日 17:05:44
-
空港が近く温泉もあるため利用いたしました。温泉施設は地元の方が多く利用されております。塩素がきついですが泉質はトロトロで満足できます。また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年11月05日 13:53:43
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
更に快適にお過ごしいただけます様尽力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熊本食材をふんだんに使った熊本の味【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】
総合3
YASA6960さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- YASA6960さん [60代/男性] 2024年10月28日 16:23:52
-
静かなところでしたが大浴場に一般客が多すぎてゆっくり入れませんでした
宿泊客だけの入浴時間を設定して欲しい
朝食は健康にはイイのでしょうがガッツリ系の私には物足りない感じでした
スタッフの方は皆さん笑顔での対応で感じが良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年10月29日 15:12:59
-
kこの度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
温泉の件はご不便をおかけしました。
現在も22時から23時の時間はご宿泊者のみのお時間となっております。
ご朝食がお口に合わなかったとの事、
重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に日々、改善を重ねてまいります。
ご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFFポイント10倍熊本食材をふんだんに使った熊本の味【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】
総合5
りょうたROさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- りょうたROさん [50代/男性] 2024年10月24日 21:26:38
-
温泉は広くてとってもきれいでした。泉質や温度も丁度よく、翌朝にも入りました。お風呂上りにもらったイチゴのアイス（ソルベ）がとても美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年10月25日 10:35:55
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけまして、大変嬉しく思います。
湯上りソルベも美味しかったとの事。
ありがとうございます。
是非お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天温泉、多機能温泉、サウナが無料で利用できる【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】
総合3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 17:30:05
-
出張でお世話になりました。この界隈は相場が高く泊まれませんでしたが、この度何故か常宿と同等でしたので、お世話になりました。全く問題ありませんが、風呂が充実しているので、金額は仕方ないのかと思いました。
また、家族、子連れが利用しているので、ちょっと雰囲気が違うのかと思いました。
また、安い日に、遭遇したら、お世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年10月22日 12:46:51
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けましたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFFポイント10倍熊本食材をふんだんに使った熊本の味【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】
総合1
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 10:07:16
-
プールがなければ泊まりたいとは思わない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年10月09日 11:51:16
-
ご意見ありがとうございます。
プールが無くても泊まりたいと思っていただけます様スタッフ一同心地良いホテル作りに尽力して参ります。
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年夏】【プール入園券付】【熊本県産】赤牛＆モンヴェールポークしゃぶしゃぶ飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】
総合4
まるちゃん7289さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- まるちゃん7289さん [50代/女性] 2024年10月01日 16:06:09
-
空港から送迎バスが無料で出ているし、チェックイン時にソルベの引換券を頂いたり、アメニティも揃っているので快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年10月01日 17:38:16
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同更に快適にお過ごしいただけますよう尽力して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熊本食材をふんだんに使った熊本の味【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】
総合4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 16:05:22
-
空港から近く、空港への送迎付きで温泉も入れての価格に満足です。和室も10畳と広く、快適でした。1点難点があったのは備え付けの冷凍庫の結露による水浸しがあったくらいです。これは定期的に見れば良いと思うので確認されたほうがいいと思いました。朝食も地場産のだご汁、ご飯とそのお供（昆布佃煮、高菜など）は食べ放題なのでお腹いっぱいになります。お風呂は隣接の温泉が使えます。大浴場で足を伸ばせて湯船に浸かれるのはありがたい。また熊本で宿泊の機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年09月19日 17:37:26
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後このような事の無いよう改善して参ります。
温泉とご朝食はお楽しみいただけましたようで
嬉しい限りです。
是非、またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】熊本食材をふんだんに使った熊本の味【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】
総合4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 16:26:22
-
台風の日に避難目的で利用させて頂きました。急遽最後の一室をポチったためチェックイン時に喫煙の部屋だと気付き、あぁ……と思いましたが、室内、布団もタバコの臭いも気にならず、子どもも何とも言いませんでした。お風呂もキレイで子どもも色んな種類楽しんでました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年09月16日 17:04:31
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
また、ご希望のお部屋変更の対応が出来ず、誠に申し訳ございません。
しかしながら、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天温泉、多機能温泉、サウナが無料で利用できる【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】
総合4
すーっとさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- すーっとさん [40代/女性] 2024年09月16日 14:59:56
-
お部屋が広くてゆっくりできました。家族風呂があり、みんなで入れてよかったです。
フロントの方が優しくて、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年09月16日 15:59:51
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたことが何より励みになります。ありがとうございます。
スタッフに対する嬉しいご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【館内天然温泉無料】【朝食付】観光にもビジネスにも最適な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】角部屋の和洋室 阿蘇山ビュー】
総合5
アシタバ龍さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- アシタバ龍さん [60代/男性] 2024年09月10日 23:46:20
-
5回目の宿泊させて頂きました。
受付の女性と身長の高い男性スタッフさんの笑顔で、疲れも飛んでしまいます。
また、布団のマットレスありがとうございました。
父母もゆっくり寝れたようです。
また、冷蔵庫の件、お手数をかけてすいませんでした。
次回も、阿蘇に行く予定の時は、利用させて頂きます。
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年09月11日 12:57:51
-
日頃より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。更に尽力して参ります。
冷蔵庫の件に関しましてはこちらの不手際でした。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【館内天然温泉無料】【朝食付】観光にもビジネスにも最適な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広めの和室（10畳+8畳） 阿蘇山ビュー】
総合5
てろ０３１４さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
レンタカーを返却後に、熊本空港まで送迎付きというので利用させていただきました。
朝早い便でしたが、熊本空港まで送ってもらい、助かりました。
お部屋からの景色もよかったですが、一番は温泉です。露天風呂がよかったです。
あとは素泊まりでしたが、温泉の隣の食事処で好きなものを注文して、アルコールと一緒に食べれて、便利でした。
ホテルの割には、値段も安かったです。
また、熊本に行く際には、前泊や後泊で利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様に再度ご来館頂きました際もご満足いただけます様、尽力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。