クチコミ

施設内でいちご狩りが出来るということ急遽遊びがてら予約しました。当日予約で、トリプルでのベットの準備ができていなかった為急遽お部屋を移動して対応してくださり、家族対応の広いお部屋にしてくださいました。ホテル方のご配慮大変ありがとうございます。 施設は、非常に古いですがリフォームしてあり部屋のお風呂とトイレが別でした。排水口からの臭いが風呂場からしていました。風呂場は洗い場もありかなり広かったですが、温泉施設を使ったので風呂場の利用はしていません。臭いは扉を締めていれば問題なかったです。風呂場と洗面所の仕切りはカーテンではなく開き戸だったので。 ただ、洗面所に髪の毛が落ちてました。あと、洗面所のコップも2個しかなくて、洗って洗浄されていとは思いますが、今どきですが、コロナから特にホテルでは洗浄済のビニール等のビニールをかけてなかったホテルがこれまでなかったので全くなかったのは驚きました。若干気持ち悪かったです。洗面所のコップ、室内のグラス、お茶の湯呑み、室内のスリッパなど今後洗浄済みの記載があるだけでも全く気分が違いますので、検討されるといいと思います。 室内の寝巻きですが、Lサイズが3枚とMサイズが1枚でした。私は身長160センチありますがMサイズでも大きかったです。旦那も小柄なのでとても着れませんでした。ファミリー向けのお部屋にしては、若干雑だなと感じました。せめて子どもサイズはなくとも、MサイズとLサイズ2枚ずつにした方がいいのでは？と思いました。 温泉施設は、ホテル内にあり外に出ず2階から直接行けました。食事もそこでリーズナブルに食べれました。子どものプライドポテトに髪の毛が入っていて、お店の方が何度もお詫びされ作り直ししてくださり、サービスで烏龍茶までいただいてお気遣いいただけるお店で素晴らしいと思いました。 温泉施設は、ドライヤーが何台も壊れていて3台分くらいしか稼働していなかったので、ドライヤー待ちの人がかなりいました。 いちご狩りは、ホテルの横にあり非常に楽しめました。トータル的には満足ではあるので、今度は夏に利用しようかと思ってます。

急遽の移動にて熊本空港から近いこともあり、2人でお世話になりました。 夕食場所を探しておりましたが、チェックイン時のスタッフさんに、お店の閉店情報等を頂き本当に助かりました。ありがとうございました。 (無事に食事を撮ることが出来ました！) 大浴場の露天風呂の湯温も丁度良く、気持ち良く入浴できました。 お部屋も広くて快適に過ごせました。 朝食会場も窓が大きくてもっと冷え込んでいるかと思いましたが、思ったより暖かくて、朝食も美味しく頂けました。 (窓ガラスに特殊加工されているのでしょうか) また機会があれば伺いたいと思います。まだまだ新型コロナウイルスが心配されるご時世です。皆さんもお身体にお気を付けてお過ごしください。ありがとうございました。

先日、家族で一泊しました。羽田最終便で熊本に到着し、タクシーでホテルに向かおうと思っていましたが、タクシー到着まで40-50分かかるとのこと。子供もいたのでさすがに待つわけにもいかず、ホテルに連絡をしてみたところ、時間外にもかかわらず、すぐにお迎えに来ていただけました。お迎えに来ていただいたスタッフの方をはじめ、チェックイン／アウトの際のフロントの方々、みなさんとても温かく親切に応対して下さり、短い間ではありましたが、家族全員とても心が満たされた状態で滞在することができました。素晴らしいホスピタリティだけでなく、温泉も気持ち良く、また朝食も美味しくいただきました。熊本を訪れる機会があったら、また是非宿泊したいお宿です。

11月12日から1泊2日させて頂きました。 空港から車で3分程で夏はプール、秋にはサツマイモ掘りもあるそうです。 フロントの方はもちろん、どのスタッフさんも素敵な方達ばかりでした。 お食事処ふくふくの方たちもおかずの変更に快く引き受けていただきました。 朝食に温野菜とだご汁が出ましてほっこりさせて頂き、主食のパンとご飯はビュッフェ式で好きなものを好きなだけ頂きました。 どちらも美味しくて大満足！ もしまた熊本行ったらまたこのホテルをリピしたいです。 エレベーターの扉も拘られてるのか扇や桜でそこも楽しめました。 1つ気になったのがお隣の方なのか音がちょっと気になったかな〜ぐらいです。 本当にオススメのホテルです！！

密を避け、熊本女性1人旅で利用させて頂きました。朝食付きでかなりの激安プランなので正直「空港に近いから…まぁいいか」とあまり期待はせず…ですが!良い意味で裏切られ、宿泊直後にも関わらずリピート確定です(*´ω｀*) 個人的な感想をコメント致します。 ●お部屋=禁煙・和室を一人利用。建物自体古くはありますが、綺麗に管理されています。アメニティはフロントで必要数頂けます。朝起きるとお部屋から最高の阿蘇ビューを眺められ、最高でした! ●お風呂=温泉入り放題です。地元の方が多い時間帯を省いて、宿泊客のみな時間帯を選べばほぼ一人貸切状態!夜は露天風呂、早朝は内風呂。最高に楽しめました。アメニティは最低限なので、女性基礎化粧品必須です。 ●朝食=ワンプレートだと少ないかな?と思いきや、ご飯とパンはビュッフェ方式、ワンプレートの温野菜やお汁、メインも優しいお味で美味しかったです。 今回利用できませんでしたが、温泉施設側にあるレストランのご飯もお得で美味しそうでした!次回に是非♪ ●立地=熊本空港から車で5分、徒歩30分かかりますが、チェックイン20時までなら無料送迎もして下さいます。チェックアウト後も30分おきに送迎があり大変助かりました。 早朝便で帰られる方には最適だと思います! ●サービス=とにかくスタッフの皆様がとても親切＆丁寧です! ホテル宿泊では業務的な対応が当たり前な中、当ホテルの皆様は優しく話しかけてくださり、サポートくださって、心がほっくりしました。 本当に「人が財産」ですね(*´▽｀*) 一人旅でいろんなお得ホテルを利用し楽しんでいます。施設条件、サービス、料金も大事です。 でも一番は「人の暖かさ」だと思います。今回の一人熊本旅では、ホテルでも観光地でも熊本の皆様に良くしていただけ想い出いっぱいです。本当にありがとうございました!!また一人旅＆友人たちと利用させてもらいます(*´▽｀*) 長々コメント失礼しました。

キャンペーンとはいえ、これだけ安く宿泊ができたので、満足です。 朝食の鮮やかな髪の色の個性的なスタッフさんも震災後でも明るく働いていらっしゃいました。 朝風呂をいただきに行きましたら、清掃中でした。 ですが、家族風呂を代わりに使わせていただきました。 ありがとうございました。 大浴場では常連客の方が幅をきかせているようで、たかだか10円のロッカー代をケチっておきながら、罵詈雑言を大声で怒鳴り散らす様は、同じ日本人としても恥ずかしいレベルでした。 外国人のマナーが。と言う方もいますが、今一度振り返るべきではないでしょうか？ ロッカーを日帰り、ケチるお客様用のかご、宿泊者用ロッカーと分けてくださるとこんな気持ちにならなくて済むのになと思います。外履きと履き替えるところも、侘び寂びを意識した空間にしてもらえると気持ちも違ってくると思いました。

ゴルフ場に近いということで、こちらのホテルを利用しました。 周りはとても広大な畑と山々で景色がとてもすばらしかったです。 ただ、お店が一切ないのでコンビニまで10分程車で行かなければなりませんでしたが、 時間の余裕があったのでそこまで不便さは感じませんでした。 部屋はベッド2台とソファーベッド1台でも十分広く、温泉施設が併設されていたので ゆっくり過ごすことができました。 go to travel利用でしたのでかなり安く利用ができ、朝食の質はともかく 十分な量をおいしくいただけて、満足です。 時間の関係でできませんでしたが、いちご狩りもしたかったです。 いちごがとてもおいしかったです。

男性4名の単車ツーリング宿として「4名和室」を利用しました。 １．立地は「熊本空港」をめざせば良いため、迷う心配なく良いです。 ２．屋根付き駐輪スペース有り、無料駐車場も広大です。 ３．風呂は露天風呂もサウナも有る大浴場で、大人数でも一緒に入れて、ツーリングメンバーは大喜び、大絶賛でした。 ４．朝食はバイキング形式で食べ応え有り、ビニール手袋（無償配布）も有って「コロナウィルス対策」もバッチリと感じました。 ５．夕食は「コロナ影響」で、ホテル内レストラン閉店しており、隣接施設内食堂での「ちゃんぽん」を選択してしまったため、「ツーリング後、ゆっくり語らう」との雰囲気にはなれなかったため、「食事：4点」とさせて頂きます。一方その分、4名和室にて部屋呑みさせて頂きましたので、楽しい時間は別途持つことができ、満足しています。 ６．結論、ツーリング主催幹事の顔は充分立ち、喜んでいます。ありがとうございました。

熊本で会合があった後、阿蘇を１日周遊し、翌朝の飛行機に乗るためこちらに１人で宿泊しました。空港からクルマで５分ほど、緑の田園地帯の真ん中です。風景と同様、部屋も広々と快適で、温泉では、草千里で浴びた中岳の火山灰を気持ちよく洗い流すことができました。夕食の「肥後づくし御膳」は、馬刺、芥子レンコン、赤牛の焼肉、牛カツ、だご汁、デザートには「いきなり団子」と熊本の逸品が並び、たいへん美味しかったです。朝食バイキングも同様に満足でした。施設はやや古いですが、震源地に近いにもかかわらず阿蘇熊本地震で大きな被害は無かったとのこと。夜は中秋の名月が空を渡り、朝は雄大な阿蘇連山の後ろから昇る朝日で目覚めました。お蔭さまで心身ともに癒される一泊になり、コスパも良くて大満足でした。次回は家内と一緒に、ここを拠点にレンタカーであちこち回りたいと思います。

出張の宿泊先として、子どもと一緒に利用しました。和室ということで、段差もなく、広々としていてとてもよかったです。 ただ、喫煙可のお部屋ということで、残念ながらたばこのにおいが残っていて、喉が多少きつめでした。空気清浄機があったらよかったと思います。 お風呂や朝食はとてもよかったです。お風呂の種類が多く、楽しめました。食事も、ご飯・パンといろいろな種類があり、かつ、黒酢のジュースもおいしかったです。 チェックアウト後、空港まで送迎していただけるということで、利用しましたが、とても親切で、レンタカー店まで送ってくださいました。大変ありがたかったです。お迎えがあればもっとよかったと思います。 機会があったら、また利用したいです。

安くて便利。そのうえ温泉大浴場が利用し放題だから「天然温泉つきビジネスホテル」としての利用価値は高いと思う。私達はそのつもりでの利用だったので高評価としました。 しかし、「リゾートホテル」だと思って利用すると…。 ロビーは広くて綺麗だが、客室フロアはイマイチ。 大浴場は高級感がなく風情が感じられない。銭湯みたいだった。 部屋も大浴場もかなり老朽化していると感じた。 食事は夕食が良かった。しゃぶしゃぶが美味しかった。さらにスタッフの方の接客も良く、気遣いしてくれているのを感じられました。 しかし、朝食はショボかった。 以上の点から、「天然温泉つきビジネスホテル」だと思って利用すれば、いいホテルだと感じた。

大変お世話になりました。 連休中で満室だったにもかかわらず、至れり尽くせりでした。 エミナースは温泉の質がとても良いので、地元の方も利用者が多く、私たち夫婦は3回目の宿泊でした。 当日は法事があったため、遅い昼食をとってからのホテルの夕食だったので残してしまったところ、部屋にお電話をいただき、ご心配をしてくださったりとても暖かく感じました。 また、翌日は連休最終日の為、羽田行きの航空券がとれなく、大分空港まで行きたがとの相談にもこまめに対応してくださり、スタッフの方の心の気配りをとってもあたかく感じました。 お忙しい中、フロント女性のかたの心のこもった対応に満足過ぎる気持ちでいっぱいでした。 翌朝、4時半に航空会社のWebを見たら、若干空きがある数字が表示していたので、ダメ元で起き、即温泉に入り、朝食を食べずに熊本空港が開く寸前に空港に到着。 空港カウンターに直行し、見てもらったら　乗れる！！無事に朝9時過ぎに羽田つきました。 本当にお世話になりました。また、お世話になりたいと思います。 レストランの方々、フロントの方々、清掃の方々有難うございました。 　できれば、スリッパや靴へかける消臭剤が各部屋にあったらイイナあと思いました

最終便の一つ前の羽田発の飛行機で阿蘇くまもと空港に行きました。到着が19時40分の予定で、こちらのホテルの送迎は20時まで、ということで事前にその旨問い合わせをしたところ、「1分ぐらいなら過ぎても受付いたしますが・・・」というお返事でした。当然です。空港内を走り抜ければ間に合うかもと思っていましたが、当日は飛行機の出発が遅れ、全く無理だったので諦めがつきました。次の日は空港に送っていただきました。ありがとうございました。温泉がとても気持ちが良かったです。湯上がりにいちごソルベをいただき大変美味しかったです。湯上り処には農園で収穫したいちごが売っていました。新鮮でとても美味しそうでしたが旅程の関係で購入は諦めました。朝食のだご汁は優しい味でした。他、野菜がたっぷりのプレートでとても美味しかったです。朝食付きのプランにしてとても良かったと思いました。今回は本当に忙しい日程で熊本を駆け抜けてしまいましたが、機会があればもう一度ゆっくり泊まりたいと思います。

レンタカーを返却後に、熊本空港まで送迎付きというので利用させていただきました。 朝早い便でしたが、熊本空港まで送ってもらい、助かりました。 お部屋からの景色もよかったですが、一番は温泉です。露天風呂がよかったです。 あとは素泊まりでしたが、温泉の隣の食事処で好きなものを注文して、アルコールと一緒に食べれて、便利でした。 ホテルの割には、値段も安かったです。 また、熊本に行く際には、前泊や後泊で利用したいです。

阿蘇に行く時にはいつも利用させて頂いています。 フロントの男性社員さんも冗談も通じて、また、女性社員さんの素敵な笑顔に、阿蘇に来た！と思います。 朝食も、温野菜がとても美味しく、野菜の甘さを感じています。 朝食会場の男性社員さんも、日本語も堪能で、また、以前から居られる女性社員さんもニコニコされていていて、こちら側も楽しくなる食事です。 敷き布団の件、ありがとうございました、ゆっくりと眠る事が出来ました。 ひとつ感じる事をあります、宿泊客と一般客と大浴場の入口及びロッカーを別けた方が良いのでは？ 難しいとは思いますが、宿泊客にとっては、それが望ましいこともあると思います。 今まで利用させて頂いて感じた事を書かせて頂きました。 次回も伺いたく思いますので、よろしくお願いします。

家族5人で初めて利用しました。 スタッフさん、みなさん親切、丁寧に対応してくださいました また、プールも昼とナイトプールと両方利用しましたが、どちらも楽しめました 子どもたちもナイトプールは特別感があって楽しかったようです 食事もとても美味しくて、温泉も気持ちよく、みんな大満足！ 可能なら、朝は男湯と女湯を入れ替えて欲しかったです 布団が薄目だったのと、部屋の水は飲水可能とありましたが、やはりウォーターサーバーみたいなのが設置されていたら、嬉しいなと思いました さらに魅力的になるよう、ご検討ください また利用させていただきます

7月末の平日に、子どもたち（中1と小2）の夏休みを利用して宿泊しました。 プールで遊ぶのが目的で、そのまま泊まってお風呂に入りたかったのでこのホテルを選びました。水着のままお風呂まで移動できたらもっと最高だと思います。 一般的な和室でしたが、それが自宅にいるような感覚もあり、とても落ち着きました。お茶パックはありましたが、ちょっとしたお茶請けがあると嬉しいです。 夕食は近くの焼肉屋で食べて、朝食だけ付いているプランにしました。朝食はあらかじめセットされているプレートに、ご飯やパンをビュッフェで選ぶスタイルでしたが、プレートのボリュームが寂しく、ビュッフェもバリエーションが少なくてとても残念でした。フルーツも欲しいです。 お風呂と接客の良さには大満足です！ プールもとても良かったので、また利用したいと思います。

熊本空港からの送迎があったので助かりました。スタッフさんは皆さん丁寧で親切にしていただけました。 夕食は空港で済ませて、朝食だけの利用でしたが地元のお野菜やデザートの苺が大変美味しかったです。 大浴場は温泉でお肌すべすべになりました。細かい泡のシルキー風呂やジャグジー、露天風呂やサウナもあり設備は充実してました。 アメニティはフロントで頂くタイプなので、スキンケアはご自身で用意必至。 お部屋はツインルームで阿蘇山側でしたので、朝日が見れて眺めも良かったです。 次もまたお世話になろうと思います。

　阿蘇くまもと空港から歩ける距離にあり、周りが静かです。自分にとっては、天草エアライン（みぞか号）に乗るためにちょうどよかったです。熊本のにぎやかな場所が目的に人には、向いていないかもしれません。 　室内にお風呂がない部屋でしたが、大きな共同浴場があり、時間を見計らって使いました。お湯は熱がりな自分には熱すぎず、ちょうどよかったので、うれしかったです。 　浴場の前に、周辺のおいしいものや名産品などのショップコーナーがあり、おいしそうな低温殺菌牛乳があったのですが、ショップの営業時間内でないと購入できなかったのが残念でした。次回の楽しみにします。

禁煙の部屋がなかったがタバコのニオイなどしっかりととっていただきました、清掃スタッフには感謝です。阿蘇のビューは冬の時期だったので夜明けが遅いのであまり見れませんでしたがオレンジに輝く朝日と畑が良かったです。施設ですが洗濯機と乾燥器が設置され長期滞在にはありがたいです。七福の湯にあるお食事どころのふくふくもちゃんぽん麺やワンプレートの料理などリーズナブルで美味しかったです。人気があるため予約取りにくいですがまた機会ありましたら利用したいです。