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相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.60
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.60
  • 食事4.00
宿泊年月
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[並びかえ]

752件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 08:43:06

使用済みの歯ブラシが堂々と置いてありました!!!!!!
袋も空いていましたし、気付かないわけがないと思います。

普段でもあり得ないのに、こんな時期に信じられません!!!!

非常に不愉快でしたし、気持ち悪くなりました。

前ブランドの時から何度も利用していましたが、今後は利用を控えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年07月06日 10:10:45

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際、大変不愉快な思いをおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後同じことが起きぬよう、清掃担当者と打合せを行い、再度全室点検を行うと共に、清掃に不備が無いように厳重注意致しました。
お客様に安心してご宿泊頂けるよう衛生管理に努めて参ります。
今回の件、大変申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 22:33:05

禁煙部屋しかなくてキツかった
部屋はキレイで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年05月19日 10:25:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきましては喫煙室のご用意ができず喫煙スペースをご利用いただくこととなり大変お手数をお掛けいたしました。
またの機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 田中

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年セール】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン3名様利用 (ハウザーベッド1台付)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月14日 11:55:26

駅近がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年05月14日 19:50:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地、アクセス面をお気に召して頂けているようで大変嬉しく思います。
今後も魅力あるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年セール】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月14日 11:54:56

駅近がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年05月14日 19:58:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地、アクセス面をお気に召して頂けているようで大変嬉しく思います。
今後も魅力あるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年セール】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 00:28:18

駅へも近く、部屋も綺麗で満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年04月12日 01:09:59

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・客室につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また長野にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 00:02:20

駐車場を予約しており、少し迷っていたが、しっかりと案内してしてもらい助かりました。
部屋も満足でした。
また機会が有れば、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年02月25日 00:57:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、長野にお越しの際にはまたご利用頂ければと思います。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前の予約でお得にステイ】早期割引28 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 15:31:46

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年02月05日 16:43:05

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごし出来ましたこと大変嬉しく思います。
長野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 スーペリアツイン (ベッド幅各120cm) 】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 15:28:56

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年02月05日 16:42:51

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごし出来ましたこと大変嬉しく思います。
長野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 スーペリアツイン (ベッド幅各120cm) 】

総合5

ガキ大将1122さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

ガキ大将1122さん [40代/男性] 2020年01月26日 06:29:10

駅から近く、一階にコンビニがあるのも便利です。スタッフの対応が良かったです。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年01月26日 09:09:29

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもスタッフ一同でより良いホテルつくりに励んでいきたく思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約でお得にステイ】早期割引5 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 16:02:22

駅近でビジネスホテルとしては最適のロケーション 駐車場は3分ほど歩いたタイムズが550円で激安なのでおすすめです(提携駐車場さんには悪いけど)
部屋もきれいで使いやすいけど新しいうちだけにならないようにしてほしい
助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年01月22日 17:31:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの選択肢の中から当ホテルをお選び頂き、また、ロケーションについてご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
現在お部屋のリニューアル工事を行っておりますが、今後もお客様が快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前の予約でお得にステイ】早期割引28 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 22:24:40

いつも使わせてもらってます
部屋の携帯電話のスマホの充電機が使えませんでした
ガラケーの充電機は使えますが
iPhoneの充電機だけが使えない状態でした
慌ててドンキーに買いに行く始末余計な出費をしてしまいました
また部屋にあるはずのグラスがなかったのはどうしてでしょうか?
コインランドリーが使えないので不便でした
一言工事中ですと伝えて欲しいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年01月11日 00:58:55

毎度当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、お客様におかれましては度重なるご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
只今、お部屋を中心に館内リニューアルをしておりますが、室内備品の内容変更も並行して行なっております。
また、コインランドリーのフロアも、工事中のご案内を掲示しておりましたが、お分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
1月10日現在では当該フロアも改修完了しておりますので、今後はいつも通りご利用頂けるかと存じます。
今般ご指摘の件につきましては、ホテル作りの貴重なご意見として頂戴致します。大変恐縮ではございますが、ご投稿感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 鹿山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 スーペリアツイン (ベッド幅各120cm) 】

総合4

エミリー7121さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

エミリー7121さん [50代/女性] 2020年01月09日 17:51:12

数年前に宿泊して良かったのでまた利用しました。ビジネスホテルぽくなくお洒落な部屋でお風呂も広くゆっくり入れて。
ただ残念だったのは肉の焼いた臭いが部屋に充満していた事。商業施設のど真ん中なのでしょうがない事なのか?です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2020年01月09日 19:23:50

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
周辺の飲食店、焼肉の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせていまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後より良いホテルつくりに励んで行きたく思いますので、是非また長野にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前の予約でお得にステイ】早期割引28 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 13:00:03

駅から近くて、一階がコンビニで便利です。駅から出て看板が見えないですが、信号を渡って、まっすぐ行けば分かります。ロビーがちょっと暗いですが、部屋が新しくしたようです。この値段でコスパがすばらしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2019年12月26日 00:50:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地やコスパにおかれましてのご感想、大変恐縮でございます。
今後もより快適にご滞在いただけるホテルを目指し尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

おとん728さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

おとん728さん [60代/男性] 2019年12月18日 18:11:58

旧サンルートホテルの時は利用していないが、恐らくバスルームも含めて全面的にリニューアルされているようでした。その為、綺麗かつ快適に過ごせました。また駅近、一階がコンビニなのも便利。次回長野出張時も候補の1、2番目です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2019年12月19日 11:16:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの選択肢の中から当ホテルをお選び頂き、快適にご滞在になられましたこと大変嬉しく思います。
また、次回の宿泊候補としても検討頂き大変恐縮致すと共に身の引き締まる思いでございます。
今後も当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン (ベッド幅各97cm隣接)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 23:02:04

部屋がきれいで駅からも近くとても便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2019年12月17日 06:31:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

T.草輪宝さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

T.草輪宝さん [30代/男性] 2019年12月15日 22:31:02

長野駅からすぐの立地が大変気に入っています。お部屋もきれいでゆっくり休めてありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2019年12月15日 22:59:09

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきまして気に入って頂けた事、ご滞在中お客様がごゆっくりお過ごし出来た事、とても嬉しく思います。
また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 セミダブル (ベッド幅130cm)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 19:56:29

フロントやエレベーター前に従業員がいるのに、チェックインは機械になりましたと、返って時間かかるし、従業員がいるなら、やり方の説明してほしい。効率悪いと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2019年11月28日 01:19:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際、お手間をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
混雑時の待ち時間の短縮など、お客様のご負担の軽減に繋がる部分もごまいますので、ご理解いただければ幸いでございます。
利用方法のサポートなど改善して参りますので、何卒今後にご期待いただけますようお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 後藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 セミダブル (ベッド幅130cm)】

総合5

laderさんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

laderさん [40代/男性] 2019年11月23日 17:08:19

寒い日でしたが、部屋に入ると暖房が稼働しており十分に暖められていて、そのことが凄く有難く感じました。
何度か利用させてもらってますが、室内は、温もりを感じる内装で気に入ってます。
アメニティーも充実しており、今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2019年11月24日 02:02:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やアメニティーにおかれましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
また長野にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 後藤

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約でお得にステイ】早期割引5 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 18:25:12

チェックインチェックアウトも朝食も全て機械です。1階にはコンビニもあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2019年11月21日 23:48:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
11月より当ホテルフロントでは、お客様ご自身でチェックイン、チェックアウトのお手続きが行える機械を導入致しました。
今後お客様にとって、一層スムーズな仕組みとなれば幸いでございます。
ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 鹿山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン (ベッド幅各97cm隣接)】

総合4

つばさ240さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 のクチコミ

つばさ240さん [50代/男性] 2019年11月16日 06:21:29

「駅から近くて便利!」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 2019年11月16日 07:20:17

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
また長野にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上の宿泊がお得!!】連泊割3 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

752件中 1~20件表示

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