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相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.71
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.62
  • 食事4.11
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総合4

takaaki0223さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

takaaki0223さん [50代/男性] 2019年11月09日 17:32:50

部屋が若干狭いですね。椅子に座るとベットとの間がなくなります。
あと、シャワートイレがなかなか^_^が出ないですね。
立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年11月09日 18:27:45

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備につきましてお客様に多々ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
立地につきましてはお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 干川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 20:06:51

入ってまず洗面台にゴミ(最初は煙草の灰かと思った)が落ちていて驚いた。よく見ると束子か何かの繊維のようだが。あとトイレットペーパーが三角に折られてなかったので、掃除してあるのか気になった。更にバスマットがなかった。夜遅かったのでフロントに行くのも面倒だったのでそのまま入ったが大変だった。駅から近く立地は良いのだが色々と残念なホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年11月06日 21:39:08

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃、衛生面の不備によりご滞在中お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう改善に努めて参る所存でございます。
またのご利用を頂けましたら幸いでございます。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 干川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

akity620さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

akity620さん [60代/女性] 2019年10月11日 09:01:31

駅からはすぐで、下がローソンで便利です。アメニティーやお茶類がフロントにあり、使用したい分だけいただけます。部屋置きだと、お茶が足りないなどありますが、嬉しいです。フェイスパックや入浴剤もあったのでゆくりとお風呂に入りました。
 ビルの5階以上がホテルですが、1階エレベーター付近まで、隣のステーキ屋の匂いで肉が苦手な者としては参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年10月11日 19:54:08

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ類につきましてお客様にお喜び頂けました事、ご滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けました事嬉しく思います。
周辺の飲食店の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせていまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後より良いホテルつくりに励んで行きたく思いますので、是非また長野にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 干川

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約でお得にステイ】早期割引5 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

まぐろmamaさんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

まぐろmamaさん [40代/女性] 2019年09月30日 15:54:04

女性の一人旅、駅も近く安心できる宿です。お部屋もきれいで過ごしやすかったです。お風呂もきれい!
荷物の預かりもしていただいて、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年09月30日 22:24:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたこと、私共といたしましても大変嬉しく思います。
また長野にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 後藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前の予約でお得にステイ】早期割引28 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

ヤッチン1965さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

ヤッチン1965さん [50代/男性] 2019年09月28日 15:37:08

1階までの直通のエレベータがないため、コンビニに飲み物を買いにいくのが不便。このため、フロントのある5Fあたりに自販機がほしい。5Fで朝食を食べたが、時間がなかったのでコーヒーが飲めなかった。できれば、コーヒーのテイクアウトを実現してほしい。他のホテルでは、テイクアウトサービスは、あたりまえなのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年09月28日 16:42:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。直通のエレベーターに関してはセキュリティ対策の一環として取り組んでおりますがお客様にご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご了承よろしくお願い致します。コーヒーのテイクアウトに関してはご期待に添う事が出来ず、大変に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後検討して参りますので宜しくお願いいたします。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 衣川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前の予約でお得にステイ】早期割引28 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 18:41:55

部屋が思ったより狭く感じました。質感も今一でした。
アメニティー少な目で、トイレにもペーパーは最後まで云々と書いてありましたが、フロントにお願いしにくくしてるのかなと思ってしまいました。
朝食は、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年09月14日 23:48:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋やアメニティにおかれましては、ご満足頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。また、トイレのペーパーにおかれましては環境資源保護の取り組みとして、ご協力をお願いするご案内を貼らせて頂いておりますが、お客様には不快な思いをさせてしまったこと申し訳なく思います。お客様のご指摘を貴重なご意見として受け止め、改善に向け尽力して参りますので、何卒今後にご期待頂きますよう心よりお願い申し上げます。相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 後藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン (ベッド幅各120cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 20:19:55

駅に近く便利です。部屋の掃除も行き届いていました。スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年09月13日 22:21:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。お部屋の清掃、お客様対応に関しても更に満足頂けるよう日々精進して参ります。また長野にお越しの際は当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 衣川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 20:13:39

駅に近く便利。スタッフの方の対応が丁寧でよかった。部屋もきれいで清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年09月13日 22:30:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応等に関してお褒め頂き大変光栄に存じます。お客様に更にご満足頂けるるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。お客様に再度お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 衣川

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約でお得にステイ】早期割引5 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 20:02:44

駅に近く便利。スタッフの方の対応も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年09月13日 22:40:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応を含め、立地に関してご満足頂き大変嬉しく思います。長野駅周辺にはご当地グルメやショッピングをお楽しみいただけるお店も多数ございます。また長野にお越しの際は是非お立ち寄りください。また、お客様に更にご満足頂けるよう努めて参りますので長野にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 衣川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

こー4243さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2019年08月12日 23:27:40

駅前で立地よし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月13日 02:17:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地におきまして便利に感じて頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご利用頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 後藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 08:16:27

駅から近く綺麗なホテルでした。
アメニティの種類が多く助かりました。
長野出張の際は、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月12日 09:12:41

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 干川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

しん1965さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2019年08月09日 18:50:39

短い滞在時間でしたが、快適な部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月10日 08:07:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
短時間でのご滞在とのことでございましたが、快適にお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく思います。今後も気持ちよくご利用頂けるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 田中

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

cookiecocoroさんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

cookiecocoroさん [40代/男性] 2019年08月09日 18:45:37

美味しい朝食で満足でした。次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月10日 08:05:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
地産地消をモットーとした当ホテルの朝食におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も特色ある朝食のご提供に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 セミダブル (ベッド幅130cm)】

総合5

mitkrさんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

mitkrさん [50代/男性] 2019年08月06日 15:13:59

立地に優れており、また料金も安い。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月06日 23:03:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地や料金におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努力していく所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 後藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【28日前の予約でお得にステイ】早期割引28 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

生まれてくれてありがとう育ててくれてありがとうさんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

生まれてくれてありがとう育ててくれてありがとうさん [50代/女性] 2019年08月05日 18:43:12

1階にローソンがあり、すごく便利。部屋も、シンプルなデザインで、とても清潔でした。フロントの若い女性が親切で、対応がいい感じだったのが何よりうれしかったです。私は体が不自由なのですが、安心して利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月05日 20:04:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にご滞在頂けましたこと大変嬉しく思います。またスタッフの対応におきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。今後もよりよいサービスができるよう努めて参る所存でございます。また長野にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 坂口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

kenyou0424さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

kenyou0424さん [50代/女性] 2019年08月02日 11:30:16

想像以上のハイグレードな室内には大満足しました。
入口がわかりずらい点を除けばいう事なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月02日 15:30:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。入口がわかりずらかったとのことご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 坂口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 10:07:07

こんなところにホテルがあるなんて?と感じるくらい立地がよく、良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月02日 14:58:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 坂口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

rider_hibikiさんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

rider_hibikiさん [50代/男性] 2019年08月02日 10:05:02

立地もよく、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月02日 14:56:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また長野にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 坂口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 18:35:30

駅からも近く、部屋もキレイでした。
アメニティも大満足。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月01日 19:50:54

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様がごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また長野にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 干川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 10:52:50

6月下旬に宿泊しました。

サービス面がよかったです!
駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口(旧:ホテルサンルート長野) 2019年08月01日 11:23:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地やサービスにおきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。今後も快適にご滞在頂けるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (ベッド幅130cm)】

732件中 1~20件表示

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