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エミリー7121さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- エミリー7121さん [50代/女性] 2020年01月09日 17:51:12
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数年前に宿泊して良かったのでまた利用しました。ビジネスホテルぽくなくお洒落な部屋でお風呂も広くゆっくり入れて。
ただ残念だったのは肉の焼いた臭いが部屋に充満していた事。商業施設のど真ん中なのでしょうがない事なのか？です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2020年01月09日 19:23:50
-
この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
周辺の飲食店、焼肉の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせていまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後より良いホテルつくりに励んで行きたく思いますので、是非また長野にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【28日前の予約でお得にステイ】早期割引28 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月25日 13:00:03
-
駅から近くて、一階がコンビニで便利です。駅から出て看板が見えないですが、信号を渡って、まっすぐ行けば分かります。ロビーがちょっと暗いですが、部屋が新しくしたようです。この値段でコスパがすばらしい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年12月26日 00:50:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地やコスパにおかれましてのご感想、大変恐縮でございます。
今後もより快適にご滞在いただけるホテルを目指し尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合4
おとん728さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- おとん728さん [60代/男性] 2019年12月18日 18:11:58
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旧サンルートホテルの時は利用していないが、恐らくバスルームも含めて全面的にリニューアルされているようでした。その為、綺麗かつ快適に過ごせました。また駅近、一階がコンビニなのも便利。次回長野出張時も候補の1、2番目です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年12月19日 11:16:22
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの選択肢の中から当ホテルをお選び頂き、快適にご滞在になられましたこと大変嬉しく思います。
また、次回の宿泊候補としても検討頂き大変恐縮致すと共に身の引き締まる思いでございます。
今後も当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン （ベッド幅各97cm隣接）】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 23:02:04
-
部屋がきれいで駅からも近くとても便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年12月17日 06:31:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合5
T.草輪宝さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- T.草輪宝さん [30代/男性] 2019年12月15日 22:31:02
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長野駅からすぐの立地が大変気に入っています。お部屋もきれいでゆっくり休めてありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年12月15日 22:59:09
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この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきまして気に入って頂けた事、ご滞在中お客様がごゆっくりお過ごし出来た事、とても嬉しく思います。
また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 セミダブル （ベッド幅130cm）】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 19:56:29
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フロントやエレベーター前に従業員がいるのに、チェックインは機械になりましたと、返って時間かかるし、従業員がいるなら、やり方の説明してほしい。効率悪いと思った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年11月28日 01:19:58
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際、お手間をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
混雑時の待ち時間の短縮など、お客様のご負担の軽減に繋がる部分もごまいますので、ご理解いただければ幸いでございます。
利用方法のサポートなど改善して参りますので、何卒今後にご期待いただけますようお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 セミダブル （ベッド幅130cm）】
総合5
laderさんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- laderさん [40代/男性] 2019年11月23日 17:08:19
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寒い日でしたが、部屋に入ると暖房が稼働しており十分に暖められていて、そのことが凄く有難く感じました。
何度か利用させてもらってますが、室内は、温もりを感じる内装で気に入ってます。
アメニティーも充実しており、今後もぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年11月24日 02:02:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やアメニティーにおかれましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
また長野にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【5日前の予約でお得にステイ】早期割引5 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 18:25:12
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チェックインチェックアウトも朝食も全て機械です。1階にはコンビニもあり便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年11月21日 23:48:49
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
11月より当ホテルフロントでは、お客様ご自身でチェックイン、チェックアウトのお手続きが行える機械を導入致しました。
今後お客様にとって、一層スムーズな仕組みとなれば幸いでございます。
ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 鹿山
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン （ベッド幅各97cm隣接）】
総合4
つばさ２４０さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- つばさ２４０さん [50代/男性] 2019年11月16日 06:21:29
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「駅から近くて便利！」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年11月16日 07:20:17
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この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
また長野にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊以上の宿泊がお得！！】連泊割3 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合4
takaaki0223さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- takaaki0223さん [50代/男性] 2019年11月09日 17:32:50
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部屋が若干狭いですね。椅子に座るとベットとの間がなくなります。
あと、シャワートイレがなかなか^_^が出ないですね。
立地は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年11月09日 18:27:45
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この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室設備につきましてお客様に多々ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
立地につきましてはお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 干川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 20:06:51
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入ってまず洗面台にゴミ(最初は煙草の灰かと思った)が落ちていて驚いた。よく見ると束子か何かの繊維のようだが。あとトイレットペーパーが三角に折られてなかったので、掃除してあるのか気になった。更にバスマットがなかった。夜遅かったのでフロントに行くのも面倒だったのでそのまま入ったが大変だった。駅から近く立地は良いのだが色々と残念なホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年11月06日 21:39:08
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この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃、衛生面の不備によりご滞在中お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう改善に努めて参る所存でございます。
またのご利用を頂けましたら幸いでございます。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 干川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合4
akity620さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- akity620さん [60代/女性] 2019年10月11日 09:01:31
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駅からはすぐで、下がローソンで便利です。アメニティーやお茶類がフロントにあり、使用したい分だけいただけます。部屋置きだと、お茶が足りないなどありますが、嬉しいです。フェイスパックや入浴剤もあったのでゆくりとお風呂に入りました。
ビルの5階以上がホテルですが、1階エレベーター付近まで、隣のステーキ屋の匂いで肉が苦手な者としては参りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年10月11日 19:54:08
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この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ類につきましてお客様にお喜び頂けました事、ご滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けました事嬉しく思います。
周辺の飲食店の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせていまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後より良いホテルつくりに励んで行きたく思いますので、是非また長野にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 干川
- ご利用の宿泊プラン
- 【5日前の予約でお得にステイ】早期割引5 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合5
まぐろmamaさんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- まぐろmamaさん [40代/女性] 2019年09月30日 15:54:04
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女性の一人旅、駅も近く安心できる宿です。お部屋もきれいで過ごしやすかったです。お風呂もきれい！
荷物の預かりもしていただいて、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年09月30日 22:24:44
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたこと、私共といたしましても大変嬉しく思います。
また長野にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【28日前の予約でお得にステイ】早期割引28 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合4
ヤッチン1965さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- ヤッチン1965さん [50代/男性] 2019年09月28日 15:37:08
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１階までの直通のエレベータがないため、コンビニに飲み物を買いにいくのが不便。このため、フロントのある５Ｆあたりに自販機がほしい。５Fで朝食を食べたが、時間がなかったのでコーヒーが飲めなかった。できれば、コーヒーのテイクアウトを実現してほしい。他のホテルでは、テイクアウトサービスは、あたりまえなのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年09月28日 16:42:40
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。直通のエレベーターに関してはセキュリティ対策の一環として取り組んでおりますがお客様にご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。何卒ご理解、ご了承よろしくお願い致します。コーヒーのテイクアウトに関してはご期待に添う事が出来ず、大変に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後検討して参りますので宜しくお願いいたします。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 衣川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【28日前の予約でお得にステイ】早期割引28 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 18:41:55
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部屋が思ったより狭く感じました。質感も今一でした。
アメニティー少な目で、トイレにもペーパーは最後まで云々と書いてありましたが、フロントにお願いしにくくしてるのかなと思ってしまいました。
朝食は、満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年09月14日 23:48:32
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋やアメニティにおかれましては、ご満足頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。また、トイレのペーパーにおかれましては環境資源保護の取り組みとして、ご協力をお願いするご案内を貼らせて頂いておりますが、お客様には不快な思いをさせてしまったこと申し訳なく思います。お客様のご指摘を貴重なご意見として受け止め、改善に向け尽力して参りますので、何卒今後にご期待頂きますよう心よりお願い申し上げます。相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 デラックスツイン （ベッド幅各120cm）】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 20:19:55
-
駅に近く便利です。部屋の掃除も行き届いていました。スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年09月13日 22:21:31
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。お部屋の清掃、お客様対応に関しても更に満足頂けるよう日々精進して参ります。また長野にお越しの際は当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 衣川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 20:13:39
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駅に近く便利。スタッフの方の対応が丁寧でよかった。部屋もきれいで清潔でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年09月13日 22:30:00
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応等に関してお褒め頂き大変光栄に存じます。お客様に更にご満足頂けるるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。お客様に再度お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 衣川
- ご利用の宿泊プラン
- 【5日前の予約でお得にステイ】早期割引5 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 20:02:44
-
駅に近く便利。スタッフの方の対応も丁寧でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年09月13日 22:40:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応を含め、立地に関してご満足頂き大変嬉しく思います。長野駅周辺にはご当地グルメやショッピングをお楽しみいただけるお店も多数ございます。また長野にお越しの際は是非お立ち寄りください。また、お客様に更にご満足頂けるよう努めて参りますので長野にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 衣川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14 長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合4
こー4243さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
- こー4243さん [50代/男性] 2019年08月12日 23:27:40
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駅前で立地よし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） 2019年08月13日 02:17:13
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地におきまして便利に感じて頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご利用頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ポイント増量プラン JR長野駅より徒歩約2分！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル （ベッド幅130cm）】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口（旧：ホテルサンルート長野） のクチコミ
いつも使わせてもらってます
部屋の携帯電話のスマホの充電機が使えませんでした
ガラケーの充電機は使えますが
iPhoneの充電機だけが使えない状態でした
慌ててドンキーに買いに行く始末余計な出費をしてしまいました
また部屋にあるはずのグラスがなかったのはどうしてでしょうか？
コインランドリーが使えないので不便でした
一言工事中ですと伝えて欲しいと思いました
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毎度当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、お客様におかれましては度重なるご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
只今、お部屋を中心に館内リニューアルをしておりますが、室内備品の内容変更も並行して行なっております。
また、コインランドリーのフロアも、工事中のご案内を掲示しておりましたが、お分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
1月10日現在では当該フロアも改修完了しておりますので、今後はいつも通りご利用頂けるかと存じます。
今般ご指摘の件につきましては、ホテル作りの貴重なご意見として頂戴致します。大変恐縮ではございますが、ご投稿感謝申し上げます。
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 鹿山