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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.67
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.71
  • 食事3.65
宿泊年月
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972件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月13日 17:15:32

立地は良かったです。
その他は普通でした。
コスパ考えると微妙ですが、空きが少ない場合には、立地がよいのでOKかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年07月13日 18:14:20

この度は当ホテルにご滞在頂き、ありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様の意見を参考にサービスの改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合4

金ちゃん9999さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

金ちゃん9999さん [50代/男性] 2025年07月08日 15:43:56

部屋はとてもきれいでよかったです。
朝食のビュッフェが、もう少し品数あるとよかったですね。トレーがスカスカだったのでさみしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年07月08日 22:09:00

先日は長野駅前に数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に関しまして、やはり品数に関しましてはお客様よりご意見いただくことの多い部分でありますので、朝食担当とも協議させていただき、よりご満足いただける朝食サービスを目指して精進してまいります。
ぜひまた機会があればご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

総合4

ひぐひぐ8888さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

ひぐひぐ8888さん [50代/男性] 2025年07月06日 06:25:20

部屋にに入った瞬間の匂いにもう少し気を配ってもらえると満点。おおむね素晴らしいホテルに変わりなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年07月07日 01:25:17

先日は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室の匂いの件でご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
前泊者の香水や、飲食物の残り香等いくつか原因が考えられますので直ちに確認と対策を考え、清掃業者に共有させていただきます。

その他の点においてはご満足いただけたようで安心いたしました。

この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン~1名様利用~】(食事なし)
ご利用のお部屋
【「禁煙」お部屋タイプおまかせ(1名様利用)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月29日 14:10:31

お部屋は禁煙だと思いますが、部屋にIQOSの吸い殻が落ちておりました。お部屋にも臭いが残っており、少し残念な気持ちになりました。

チェックインの際はとても丁寧に対応くださりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年06月30日 09:45:52

先日は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備により大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフの対応をお褒めいただいたにも関わらず、吸い殻が落ちていたことで大変ご不快の念をお持ちになられたことと痛感し、心よりお詫び申しあげます。
直ちにスタッフ内で共有し、清掃業者にも指摘し、早急に対応して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め改善を図り、次回ご来館の折には、より充実したひと時をお過ごしいただけるよう、鋭意努めてまいります。
お客さまにおかれましては、このたびのことは誠にお許しがたいこととは存じますが、私どもにて誠心誠意お仕えさせていただく所存でございますので、何卒ご寛恕くださいまして挽回の機会をお与えいただき、今後とも相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご愛顧賜りますよう切にお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月18日 13:25:24

駅に近く、隣にドンキもあり大変便利な場所に立地していて良かったです。
又、部屋も綺麗で良かったです。
朝食もビジホの中では種類も有り美味しかったですよ。
長野市にお邪魔した時には又、宿泊したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年06月18日 14:32:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長野駅より徒歩2分の立地の当ホテルは、観光やご滞在中のアクセスの良さでご好評いただいております。朝食もご満足いただけたようで何よりです。
今後もお客様により一層ご満足いただけるように、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン~1名様利用~】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【「禁煙」お部屋タイプおまかせ(1名様利用)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月16日 12:08:54

駅からも近く、コンビニ、飲食店も豊富でとてもよい立地でした。某化粧品ブランドのサンプルだったり、美味しい紅茶が揃えてあったりとアメニティの質の高さが過去1でした。ヘアアイロンなどの貸し出し備品も気軽に使える場所に置いてあることもありがたかったです。あまりホテルで熟睡できないのですがここではぐっすり眠ることができました。また長野に訪れた際にはお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年06月16日 13:13:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や備品を評価いただけましたこと大変うれしく思います。ぐっすり眠れたようでよかったです。
今後もより良いサービスを提供できるように精進致しますのでまた長野にお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 11:21:50

駅に近く、バス停も近い、建物の一階にコンビニも有って便利でした。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。アメニティや部屋着は必要な物を持って行くスタイル。
(部屋着のズボンのウエストゴムがとてもきつく使用できませんでした。おそらくクリーニングを繰り返して次第に縮んだのだろうと思いましたが・・・・)朝食のバイキングも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年05月27日 12:16:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋を評価いただき、大変嬉しく思います。
部屋着のサイズについては社内で見直し検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 21:11:46

綺麗で、駅から近くてとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年05月25日 05:55:45

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただきありがとうございます。
当館は長野駅から徒歩2分と好立地にあり、夜行バスや新幹線、在来線、お車とあらゆる交通手段でのアクセスに便利です。
これからも安心安全にお休みいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 11:28:15

駅からの利便性が良く、11時のチェックアウトも助かります。アメニティや部屋着は自分で必要なものだけをもらって部屋に持っていけるので無駄もありません。建物の1階にコンビニ、他に飲食店もありますので食事も困らないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年05月11日 12:21:56

この度はフレッサイン長野駅善光寺口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただくことができ、大変うれしく存じます。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【8%OFF】【楽天スーパーSALE】当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 12:08:13

駅からも近く、観光の拠点としてとても便利です!
周りにもたくさんお店があり、選んで良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年05月07日 13:09:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ホテルの立地などを評価いただき、大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 12:06:09

駅からとても近く、ホテルの近くには飲食店もたくさんあり、夕食には困らないです。
活動の拠点にとても便利でした!
部屋もきれいで清潔感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年05月07日 13:09:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたようで、たいへん嬉しいかぎりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 17:33:02

立地よし、受付応対よしだったが朝コーヒーを部屋で沸かし、カップを取り出したら髪の毛が入っていた。お湯沸かしはゆすいだ程度だったので、洗ってないと知っていれば湯沸かしも丁寧に洗ったら良かった。と全てが台無しになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年04月28日 22:45:04

先日は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備により大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
立地やスタッフの受付対応をお褒めいただいたにも関わらず、コップの中の前泊者の毛髪があり、大変ご不快の念をお持ちになられたことと痛感し、心よりお詫び申しあげます。
直ちにスタッフ内で共有し、清掃業者にも指摘し、早急に対応して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善を図り、次回ご来館の折には、より充実したひと時をお過ごしいただけるよう、鋭意努めてまいります。
お客さまにおかれましては、このたびのことは誠にお許しがたいこととは存じますが、私どもにて誠心誠意お仕えさせていただく所存でございますので、何卒ご寛恕くださいまして挽回の機会をお与えいただき、今後とも相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご愛顧賜りますよう切にお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン (ベッド幅各97cm隣接)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 21:16:56

駅やバス停も近くてよかった。部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年04月07日 22:18:36

この度は、相鉄フレッサイン長野駅善光寺口に宿泊賜りありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのお声を聞けてホッと安堵いたしました。
お客様にお部屋でゆっくりと安心してお休みいただくことは私どもの使命です。
これからも安心安全な空間をお届けできますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン~1名様利用~】(食事なし)
ご利用のお部屋
【「禁煙」お部屋タイプおまかせ(1名様利用)】

総合4

らくてんらくちん9515さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

らくてんらくちん9515さん [50代/女性] 2025年02月26日 19:01:30

駅から近いのでとても便利です。昼ごろに長野駅につき、観光をしました。その際に荷物をあずかっていただくことができました。駅からすぐなので、荷物を預けるのもとっても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年02月28日 19:05:06

先日は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のクチコミを拝読しましたところ、長野観光をお楽しみいただけたようで大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるスタッフ一同精進致しますのでぜひまたご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅より徒歩約2分の駅近ホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (ベッド幅130cm)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 16:30:23

駅前で立地は良かったです
部屋は普通でした
他も普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年02月08日 18:12:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご評価をご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後はサービスの向上に努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 16:29:13

特に良くも悪くもなかったです
普通の宿泊施設でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年02月08日 18:12:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご評価をご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後はサービスの向上に努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングル (ベッド幅130cm)】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 16:11:47

コストパフォーマンス考えれば、少し物足りないですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年02月08日 17:55:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からご指摘いただいた点につきましては今後の課題として、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートシングル (ベッド幅130cm)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月05日 16:56:41

部屋も綺麗で駅に近く、飲食店やコンビニも近くにあり、スタッフの方も親切だったので良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年02月05日 18:15:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コンフォートツイン (ベッド幅105cm)】

総合3

macopun0601さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

macopun0601さん [50代/男性] 2025年01月11日 12:39:52

初利用でしたが、立地面では文句なしです。長野駅善光寺口から、ロータリー交差点を渡り、駅前正面にあるドンキ横が相鉄フレッサ。一階はLAWSON、道向かいには11時から0時まで開いているゴールデン酒場もあります。善光寺に行くも、バス停まで1番近い宿泊施設かもしれません。
アメニティもビジネス系では満足すぎる対応。ツインにしては部屋が狭いと感じますが、寝るだけなら我慢できる範囲です。ココもリピート宿に入りそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年01月11日 13:17:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン (ベッド幅各97cm隣接)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月06日 16:07:10

長野駅前に立地しており、なにかと便利な立地。周囲には少し高いがコイン駐車場も多く、車で行っても困らないです。
また、1階にはコンビニもあるため、夜中に急にのどが渇いた、小腹がすいたといった場合でもすぐに手に入ります。
今回宿泊した部屋は清潔感はあるが、ベッドサイドに電源をとる部分がない為、充電等をしながら作業をしたい場合は、わざわざ窓際のコンセントから延長コードを這わせる必要があるのがマイナス。
アメニティーはロビー階で自由に持って行くことが可能で、必要にして十分な種類が取り揃えてありました。
あと、真冬ということもあるせいか、部屋のエアコンも必要ないくらいフロア自体の暖房がかなり強く、備え付けの加湿空気清浄機をフル稼働させないと乾燥で体調を崩す人がいるんじゃないかと勝手に心配。
今回は家族と泊まりましたが、「ここならまた泊まっても良いかも」と言っていたので、個人的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口 2025年01月06日 16:56:32

この度のご利用誠にありがとうございます。
また泊まっても良いかもという感想をいただき、スタッフ一同感動しております。
大変あたたかい気持ちになりました。
コンセント配置などの改善点も多々ございますが、より良いホテルになるよう努力してまいります。また長野へおでかけの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン (ベッド幅各97cm隣接)】

972件中 1~20件表示

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