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ホテルサンルート長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.69
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.86
  • 食事4.02
宿泊年月
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657件中 1~20件表示

総合3

チップインイーグル20161107さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

チップインイーグル20161107さん [40代/男性] 2018年08月09日 09:22:58

ゴミ箱にゴミが入ったままでした。ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート長野 2018年08月09日 12:03:47

ホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳なく存じます。
今後このような事がないよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ホテルサンルート長野 干川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大20%OFF!更にポイント10倍!1日10室限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 09:38:37

出張があった為利用させて頂きました。
部屋は広かったのでゆっくりする事が出来ました。
ですが、トイレ付近からの水漏れがあり(チャックインした時から)、バスマットを引いても濡れてしまいちょっと気持ち悪かったです。翌朝も水が漏れている状態でした…。
それ以外はとても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルサンルート長野 2018年06月17日 13:10:35


この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

トイレ付近の水漏れに関しましては、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。修理改善に努
めて参ります。
それ以外は満足頂けたようで恐縮でございます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後のサービス向上の糧とさせていただきます。

また長野にお越しになった際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
シングルスタンダード~Simple Stay~(食事なし)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 19:23:17

駅近で、朝ごはんがとても美味しかったです。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルサンルート長野 2018年06月16日 23:56:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで恐縮にございます。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】もっともお得な~[早得60]~(朝食付)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 08:49:24

下にコンビニがあり、駅からも近いので満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンルート長野 2018年06月16日 23:55:50

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで恐縮にございます。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とってもお得な~[早得14]~(食事なし)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 23:58:12

食事がおいしくて、大変満足できた。今後も泊まりたくなるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルート長野 2018年06月05日 19:58:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】基本ポイントが10倍貯まる!宿泊プラン(朝食付)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

hiro23810さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

hiro23810さん [50代/男性] 2018年06月01日 13:18:37

朝食はとても美味しいかった。室内にサービスのペットボトル水がほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルート長野 2018年06月03日 01:06:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、ご満足頂けたようで恐縮にございます。
また、室内の水のサービスにつきましては貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後のサービス向上の糧とさせていただきます。

また長野にお越しになった際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】基本ポイントが10倍貯まる!宿泊プラン(朝食付)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 08:13:33

客室に備え付けの携帯電話充電器がUSB-type-CやLightning コネクタにも対応しているものでした。ホームページのFAQにはスマートフォンの充電器はフロントにて台数限定で貸出との記載がありましたが、必要ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルート長野 2018年06月01日 06:53:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
お客様を混乱させてしまうような記載があり、申し訳ございませんでした。
早急に削除させていただきます。

また長野にお越しになった際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3日前までのご予約でお得な~[直割3]~(朝食付)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 00:33:01

仕事の都合で急遽当日に泊まる宿を探し、宿泊しました。駅前で建物の1階がコンビニ、その上に居酒屋やカラオケがあり、その上がフロントでした。道路から入り口が分かりにくく車で2周目にやっと入り口を見つけることができました。駐車場は近隣のコインパーキングですが殆どが24時間の料金なので観光の方は泊まって翌日車をそのままにして善光寺へ行けるので良いと思いました。朝食は種類も多くどれも美味しかったです。フロントの方もとても感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンルート長野 2018年04月26日 02:04:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や施設および朝食やフロントスタッフにおきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適にご滞在いただけるホテル作りに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野 田中

ご利用の宿泊プラン
行楽日和 ~ふたりの信州~(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 08:24:05

出張の時に毎回使わせてもらっています。
駅直結なので移動は便利ですし、ホテル管内に色々な商業施設が入っているので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンルート長野 2018年04月12日 07:18:21

この度はホテルサンルート長野をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に対するお褒めのお言葉、大変光栄でございます。

また長野にお越しになる際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート長野 石坂

ご利用の宿泊プラン
シングルスタンダード~Simple Stay~(食事なし)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 08:19:01

駅直結で移動がスムーズに出来ました
1階にコンビニがあるので便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
シングルスタンダード~Simple Stay~(食事なし)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 11:06:40

とても満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート長野 2018年03月29日 18:19:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで恐縮にございます。
また長野にお越しになった際には
ぜひ当ホテルをご利用くださませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
やっぱりお得な~[直割3]~(朝食付)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 19:56:50

朝食付きプランが無い
チェックout以降の延長ができない
チェックインの際の記入表が何度泊まっても名前、住所、電話番号を書かなくてはいけない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート長野 2018年03月23日 21:40:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

貴重なご意見いただきまして、ありがとう
ございました。

朝食につきましては¥1,080で承っております。
また、チェックアウト後のご延長は可能で
ございます。
シングルルームですと午後2:00までで¥2,916で
承っております。
最後に、チェックイン時の記入表につきましては
毎度お手数をおかけしてしまい、申し訳ございません。
もしよろしければ無料の当ホテル会員様と
なっていただきますと、午後12:00まで
チェックアウトが延長となります。
フロントにていつでも承っておりますので
よろしければ、ご検討くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊でお得な連泊プラン(食事なし)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 19:54:09

チェックアウトが11:00までやその後いくらで延長できるなどの記載がなく
ほかのホテルより良くない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 19:52:23

朝食付きプランがないのでそこがほかのホテルとの違いでダメなとこです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
やっぱりお得な~[直割3]~(食事なし)◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 19:49:15

ほかのホテルとの違いでサービスの改善希望
チェックインの際、頻繁に仕事で利用するホテルは個人情報が登録してあり名前だけでよいところが多いが
何度泊まっても毎回、名前、住所、電話番号を記載するのでいやだ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 17:43:45

出張で利用しました。
駅から大変近く、とても楽でした。サンルートグループのホテルには何度か泊まったことがありますが、雰囲気は他と同じです。
お部屋も綺麗ですし、朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート長野 2018年03月18日 19:38:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお声をいただき大変嬉しく思います。今後も皆様に快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
ホテルサンルートグループ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野 畔上

ご利用の宿泊プラン
☆冬期限定☆ 出張も旅行にも便利♪駅前サンルート長野の≪ポッキリ価格≫プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

ガキ大将1122さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

ガキ大将1122さん [40代/男性] 2018年03月18日 13:55:27

駅から近くて、コンビニが1Fにあるので便利です。朝食もおいしかったです。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート長野 2018年03月18日 17:26:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお声をいただき大変嬉しく思います。今後も皆様に快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。

貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンルート長野 黒岩

総合4

けんけんけん5542さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

けんけんけん5542さん [40代/男性] 2018年03月08日 18:33:54

立地も良く、部屋もまずまず使いやすい。
ベッドも広めで、トイレが狭くなくて良い。
エレベータで1回経由してフロントを通るのがちょっとめんどい。
出張旅費との兼ね合いが良ければ、また利用したいホテル。
今回は仕事の都合で、美味しそうな朝食が食べられなかったので、
次回また泊まる予定。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート長野 2018年03月09日 02:39:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や客室におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また、セキュリティの都合上、エレベーターのお乗換につきましてはご面倒をお掛け致しますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、次回お越しの際には地産地消をモットーとした朝食をぜひお召し上がりくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート長野 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!更にポイント10倍!1日10室限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 17:48:31

良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート長野 2018年03月04日 22:17:51

この度は、ホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。
また長野にお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野 石坂

ご利用の宿泊プラン
☆冬期限定☆ 出張も旅行にも便利♪駅前サンルート長野の≪ポッキリ価格≫プラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 08:46:23

駅から直結なのでとても楽でした。

5階にフロントあり、お部屋へ行くには5階からエルベーターを乗り換えでした。1階にコンビニがあるので、乗り換えはちょっと面倒でした(笑
チェックアウトは12時なので、朝はゆっくり出発ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート長野 2018年02月27日 16:56:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

館内に自動販売機の設置がないものでご足労お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
サンルートクラブ会員様の12時まで延長料金無料の特典もご利用頂き、ゆっくり快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

今後も皆様に快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野 畔上

ご利用の宿泊プラン
☆冬期限定☆ 出張も旅行にも便利♪駅前サンルート長野の≪ポッキリ価格≫プラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

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