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ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) クチコミ・感想・情報

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ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.16
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.11
  • 食事4.32
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 00:10:48

他の方の口コミにもありましたが、リニューアルされているものの確かに水回りの設備は古い感じがしました。
それ以外は完璧です。値段を考えると2食付きでこの値段はなかなかないと思います。
予約制ですが貸切風呂(無料)にも入れましたし、とても良い滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【来島大サザエ懐石★1泊2食】2種の食感を堪能!『造り・壷焼』で旨いトコお届け★来島鯛も楽しめます
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】43インチTV★極上今治タオル★1F喫煙室有】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 15:40:11

3回目の利用です。
鯛めしはいつも美味しいし
朝ごはんも美味しく
スタッフの方の接客もとても
いいです。
1つだけ言うなら加湿器の水を入れる容器が黒カビだらけでした
大変だと思いますが
その辺のお掃除もよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【アワビ&サザエde極上懐石★1泊2食】絶品『アワビとサザエの造り・サザエ壷焼&鯛陶板焼』を楽しめる
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙可』■43インチTV■極上の今治タオル完備】

総合5

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 01:04:50

いつも帰省のたびにお世話になってます。
今回は前日に急に喫煙から禁煙のお部屋に変更をお願いしたのに快く応じてくださりありがとうございました。
フロントの方もいつも感じが良く接客してくださいますしお部屋もとても快適です。
初めて夕食をお願いしたのですが、とても美味しかったです!次回もぜひお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【快適寝具de素泊プラン】★お洒落な快適なお寛ぎを★ふわふわ極上の今治タオル完備★全館無料Wi-fi
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙可』■43インチTV■極上の今治タオル完備】

総合5

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 18:33:14

今回はGoToトラベルのおかげで大変お安く宿泊できました。
丁寧な受付の対応と食事の対応が良かったです。また、クーポンも利用でき
食事に使用させて頂きました。また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択★ふわふわ極上の今治タオル完備
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】43インチTV★極上今治タオル★1F喫煙室有】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 16:47:19

goto を使用して一人で宿泊しました。
館内、コロナ対策バッチリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年10月09日 19:57:32

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの【感染抑制プログラム】に大変ご満足いただけ嬉しく思います。ホテル菊水今治では皆様に安心で安全なお寛ぎを提供できますよう日々努力をいたしております。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【酒と塩で蒸上げる鯛かぶと蒸・鯛釜飯を★1泊2食付】夜御膳_華コース★ふわふわ極上今治タオル完備
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル『喫煙可』■43インチTV■今治タオル完備】

総合5

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 13:19:40

8月後半に一度利用させていただき、次回に期待を込めて4点をつけさせてもらいました。
約一月ぶりに利用させていただきましたが、今回は5点満点をつけさせてもらいます。
前回の評価でもポイントになりましたが、私が宿泊施設に求めるのは笑顔のおもてなし、ゆっくりできるお風呂、美味しいご飯、安眠できるベッドです。
菊水さんは建物は経年劣化もあり一部仕方がないなと思えるところもありますが、フロントや給仕の方の対応、ゆっくり入浴できる家族風呂、新鮮で豪華な海の幸の夕食、優しい朝のオムレツ、今日も快眠サータ製のベッドと、私の求めるものを全て満たしてくれました。
今回は特に、前回よりも夕食をグレードアップしたこともあり、このホテルでこんな美味しいものがいただけるのか(すみません)と言えるような新鮮なアワビにサザエをいただきました。
また、GoToトラベルの恩恵もありホテル仕様のタオルを購入さてもらい、至れり尽くせりの休日が過ごせました。
また、ゆっくりと週末が過ごしたい時には利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年10月09日 19:54:59

 リピートでのご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様に大変満足なご宿泊(食事)が提供でき嬉しく思います。私どもホテル菊水今治では、皆様に【安心で・快適で・機能的に】おくつろぎいただける空間を提供できますよう、またお洒落におくつろぎいただけますよう、皆様のご意見を元に日々努力を重ねて行きたく思っております。お客様に『また、ゆっくりと週末が過ごしたい時には利用させてもらいます。』と仰っていただけスタッフともに励みになります。お越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【アワビ&サザエde極上懐石★1泊2食】絶品『アワビとサザエの造り・サザエ壷焼&鯛陶板焼』を楽しめる
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】43インチTV★極上今治タオル★1F喫煙室有】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 12:23:45

綺麗なお部屋で快適に過ごせました。
ただ、食事場所はフロントのすぐ隣で落ち着かず、また一番楽しみにしていた鯛のかぶと煮が出て来ず、確認しても、もう食事は終わりです、と言われ再度訴えたら、出て来て謝罪なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年10月09日 19:50:38

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げますとともに、配膳部のミスでお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ホテル側で調査もいたしたく思っておりますが、お客様のご宿泊日が8月の為、備忘記録等が残っておらず100%調査ができておりません。しかしながら今回の事象を踏まえ再発防止に取り組んでまいります。今回のご宿泊におかれまして只今のところではお詫び申し上げるほかなく、非常に申し訳なく思います。誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中投稿いただけ俺申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上の今治タオル
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】43インチTV★極上今治タオル★1F喫煙室有】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 11:02:38

お部屋は広く、改装されていてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月29日 19:47:19

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの『しつらえ』にご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【酒と塩で蒸上げる来島鯛かぶと蒸・鯛釜飯を★1泊2食付】夜御膳_華コース★ふわふわ極上今治タオル完備
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】24.5平米★極上の今治タオル★1F喫煙室有】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 10:59:35

急きょ予約しました。
今治タオルがふかふかでした。
鯛も美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月29日 19:46:11

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設置タオル、夕食(夜御膳_華コース)等にご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【酒と塩で蒸上げる来島鯛かぶと蒸・鯛釜飯を★1泊2食付】夜御膳_華コース★ふわふわ極上今治タオル完備
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】24.5平米★極上の今治タオル★1F喫煙室有】

総合4

syuuppeさんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

syuuppeさん [60代/男性] 2020年09月28日 09:00:49

チェックアウトの際、フロント担当者からGO TOキャンペーンの事後申請書類として宿泊証明書と領収書をもらいましたが、手続き方法が分かりませんので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月29日 19:44:15

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお問い合わせの件につきましては、ご予約が楽天トラベル様経由のご予約でございましたので、楽天トラベル様よりお客様にご連絡がいくよう依頼をかけております。よろしくお願い申し上げます。Gotoトラベルキャンペーンにつきましては、ご予約の経由先(ホテル直営ホームページ経由の場合はホテル側)にて申請等になります。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択★ふわふわ極上の今治タオル完備
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】極上今治タオル★欧州産デュベ★1F喫煙室有】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 17:55:57

しまなみ海道の原付バイク旅で利用させて頂きました。翌朝、ホテル前の港からフェリーに乗ることが出来て大変便利でした。
夕食の鯛料理も美味しかったです。
G oToキャンペーンも利用でき、お得に宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月28日 12:28:14

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食(夜御膳『月』コース)に大変ご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけまして感謝申し上げます。ありがとうございました。支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上の今治タオル
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】24.5平米★極上の今治タオル★1F喫煙室有】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 12:14:05

今治に泊まる際は毎回使わせてもらってます。
菊水さんは部屋が綺麗でコロナ対策も行き届いており、従業員さん達の対応も良い安心して泊まれるホテルと思っております。

自転車で今治に行くことになり、部屋に自転車を持ち込める菊水さんに迷わず部屋をとりました。
普段は今治市内で食事をしますが、長距離ランの後ということもあり、初めてホテルでの夕食、朝食を取るプランとしました。
夕食はミニ懐石と言うものの、品数も質も堪能できるもの。外に行かずとも軽い酒宴として楽しめましたので、今後こちらに宿泊する際の選択肢とさせてもらいます。
ところで、鯛かぶと蒸焼きはアルコール燃料1個では蒸しあがりが不十分でしたが、従業員さんが快く燃料追加してくれたお陰で美味しく食べることができたことを申し添えておきます。

朝食は和朝食を選択。事前に海苔と突出しが置いてあって、着席してから従業員さんが出来たてのオムレツと鮭の塩焼き、味噌汁を配膳してくれます。
美味しく頂きましたので特に不満はありませんが、食べ終わってからコロナ対策のため少し離れた周りの方の卓を見るとサラダやヨーグルトも提供されており、どうやら失念されていたようです。
そのため、最後に「品数足りないようですが、もう済んでしまったので結構です」と従業員の方に申し上げました。
周りを見回して早いうちにお願いしなかった自分が悪いのですが、その場で何を後から提供してくれるのかが判れば、提供遅れがあった際にも従業員さんに伝えることができますのでご一考くだされば幸いです。
今回初めて食事を取り、少し目についたところがあったのでコメントいたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月28日 12:25:25

 リピートでのご利用大変ありがたく思います。今回もご利用重ねてお礼申し上げます。
 さてお客様に当ホテルの【新型コロナウィルスCovit-19感染抑制への取組】に大変ご満足いただけ嬉しく思います。ホテル菊水今治では安心で安全に快適におくつろぎいただけますよう日々努力をしております。お客様に『菊水さんは部屋が綺麗でコロナ対策も行き届いており、従業員さん達の対応も良い安心して泊まれるホテル』と仰っていただけスタッフともに喜んでおります。
 次に朝食の件でございます。お客様にサラダ、ヨーグルトの提供を行っておらず申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。再発防止に取り組んで参ります。ご指摘の朝食メニューはレストラン入り口等に掲示がございます。しかしながらお客様に指摘を受けて提供するようではNGだと思っております。今回の件、重ねてお詫び申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけましたことに深く感謝申し上げます。今治へお越しの節には、またのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【酒と塩で蒸上げる鯛かぶと蒸・鯛釜飯を★1泊2食付】夜御膳_華コース★ふわふわ極上今治タオル完備
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】14.5平米★極上の今治タオル★1F喫煙室有】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:28:51

夕食の「鯛のかぶと煮」は相当美味しかった。また、釜めし、朝食を含め、他の料理も満足できるものであった。
ただ、多少設備を含め、老朽化していることは否めない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月28日 12:17:15

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食(夜御膳『月』コース)に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
 次に老朽化のご指摘につきまして、当ホテルは改装を行っておりますが、新築物件ではございません。お客様には申し訳なく思いますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ嬉しく思います。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上の今治タオル
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙可』広い14.5平米★極上の今治タオル完備】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 14:22:45


朝食会場が狭くて蜜だったので急いで食べました。
タオルに換気扇からの食べ物の匂いが染み付いていて高級な感じが台無しだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月16日 19:10:26

 ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げます。次にレストラン内三密対策といたしまして、カウンター席の席数を部屋し、席間にはアクリルパテーションを設置いたしております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 次にバスタオルの件でございます。換気扇は厨房、レストランのそれとは別の換気網になっております。またシロッコファンを設置しておりますので、台風等の強風時の例外を除き、逆流しない構造になっておりますので、食べ物の匂いに関しましては別の原因かと思われます。ホテル側いたしましては早速に調査を開始いたします。お客様にご不快な思いをさせ申し訳なく思います。お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お忙しい中ご意見をご投稿いただけ御礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

**掲示板をご覧のお客様へ**

ホテル客室内備品等に万が一不備がある場合、誠に恐縮ではございますが、フロント等へ連絡いただけますと新しいものと取り替えに参ります。お手数ですがよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【OVER50歳の方へ】特別プラン●やっぱり畳が1番♪ゆっくり和室でお寛ぎ_素泊(食事は追加で可)
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】温泉旅館気分でゆっくり★8~12畳★1F喫煙室有】

総合4

orzatog3さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

orzatog3さん [40代/男性] 2020年09月14日 12:57:04

多分古くからの建物をリニューアルされてて綺麗な部屋でした。
お風呂やトイレは旧設備のママでしたが、シャワートイレ付でしたし、問題ありません
ホテルの人も愛想も良かったです。
近所にコンビニがないですが、アーケード街が近いので!って思ってましたが、残念ながら今治の街事態が以前のような活気があるとは言い難く、夕方には飲食店以外殆どシャッターが閉まってました。ちょっと歩けばスーパー(マルナカ)は在ります(お土産物は近所のお土産屋を紹介してもらい、試食品のサービスまでもらいました。) 
朝ごはんは和食を選択しました。 ちょっと残念なのは、魚は鮭だったのですが、地元の何かにして欲しかったです。自転車、オートバイは屋根のある場所に停められます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月16日 19:02:17

 ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げます。またホテルの部屋や駐輪場等に大変ご満足をいただけ嬉しく思います。次に朝食の和食選択時の焼き魚でございますが、魚は、さわら、さば、シャケ等日替わりで調理いたしております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 今治へお越しの節にはまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択★ふわふわ極上の今治タオル完備
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル『喫煙可』12平米■極上の今治タオル完備】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 11:26:28

総合評価は5点にしようか4点にしようか迷いましたが、次回の期待を込めて4点にさせていただきました。

まず、グランドリニューアルとして客室のベッドですが、非常に寝心地もよく朝まで快眠出来ました。やっぱりホテルでゆっくり眠れるのは良いですね。

次に食事ですが、鯛のかぶと煮や釜飯は大変おいしくいただきましたが、先のレビューにもあった牛ほほ肉の冷しゃぶですが、酢の物のほうが味にアクセントがありよかったのかもしれません。しかし全般的においしくいただきました。
朝ごはんも洋食を頂きましたが、量もちょうどよくオムレツもおいしくいただきました。

あと、家族風呂を利用させていただきましたが、広くて清潔で快適でした。しかしマイナスポイントを挙げると脱衣場にエアコンや扇風機が無く、しばらく汗が引きませんでした。

しかし、コスパを考えると非常に満足がいくものでした。

また利用させていただきます。

忘れていましたが、従業員の方の対応はすごく丁寧で気持ちよかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月12日 17:35:39

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの寝具や食事に大変ご満足いただけまして嬉しく思います。お客様にお部屋内では『非常に寝心地もよく朝まで快眠出来ました。やっぱりホテルでゆっくり眠れるのは良いですね。』夕食では『全般的においしくいただきました。』朝食では『量もちょうどよくオムレツもおいしくいただきました。』と仰っていただけ嬉しく思います。次にご指摘の家族風呂の中の送風機についてではございますが、Covit-19(新型コロナウィルス)感染抑制の観点から【エアタオルと同様に風邪を巻き起こすもの】を撤去いたしております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
 今治へお越しの節にはまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上の今治タオル
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】24.5平米★極上の今治タオル★1F喫煙室有】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 17:40:46

しまなみ海道へのサイクリングで、8月12日に宿泊しました。GoToキャンペーンの利用で、コストパフォーマンス抜群でした。コロナ騒動で、心配でしたが、対策をしていただいており、不安はありませんでした。鯛料理をはじめ、料理も美味しく、満足できたと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月09日 17:52:31

 ご利用誠にありがとうございます。まずお礼申し上げます。またホテルの夕食『夜御膳_月コース』や、感染抑制への取り組み等にご満足いただけ嬉しく思います。
 ホテル菊水今治では皆様に【安全で・安心な・機能的に便利】をまず考え、それと同じく【お洒落な空間・美味しい食事】を『お手軽に・お値打ちに』提供できるよう日々努力を重ねております。
 皆様に支えられコロナ禍の中頑張っております。お客様に『対策をしていただいており、不安はありませんでした。鯛料理をはじめ、料理も美味しく、満足できたと思います』と仰っていただけ、なによりでございます。深く御礼申し上げます。今治へお越しの節にはまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただけ重ねて御礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上の今治タオル
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】24.5平米★極上の今治タオル★1F喫煙室有】

総合3

おっちゃん1991さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

おっちゃん1991さん [60代/男性] 2020年08月31日 15:45:26

絶品来島鯛は冷凍焼けした真鯛の頭でがっかり。肉も外国産で今治らしい食事は何も無く残念。風呂についてもチェックインで何の説明もなし。部屋は広くて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年09月03日 10:30:12

 ご利用誠にありがとうございますまずはお礼申し上げます。次にホテルの部屋(ツインルーム)に大変ご満足をいただけ嬉しく思います。
 さてご指摘の点でございます。まずはお客様のご期待にお応えできず残念に思いますとともに、ご意見は今後のオペレーションの参考にさせていただきます。お忙しい中ご投稿いただけありがたく思います。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

*この掲示板をご覧の方へ
 鯛は季節によりその皮の色が変化いたします。盛夏、残暑の折は、日差しが強く、水温が高いため鯛は浅場に生息することが多くなります。その結果、人と同じとように 日焼け を致します。つまり冬場や、春先(桜鯛と言われる時期)鮮やかな赤色にはならないことが多いです。調理方法におきましては、淡い味を鯛に入れる為、捌いて煮て、そのまま提供という調理方法を採用しておりません。もう1、2工程の調理を行い提供させていただいております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 次に酢物代わりの 牛ほほ肉の冷しゃぶ ですが、冷しゃぶという料理の特性上、あまりに脂身の多い部位は、下痢等を懸念して使用しておりません。(冷しゃぶで脂を食されると下痢を起こされる方もいらっしゃる為、赤身を利用しております)油脂分が少ない為、海外産のチョイスという品質の牛肉と思われる場合もございますが、ホテル菊水今治ではこれを使用しておりません。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
 1600円というリーズナブルな価格でより良い夕食を楽しんでいただくためにホテル菊水今治ではお客様のご意見を元に今後も努力いたして参りたく思います。様々なご意見をありがたく受け止めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★ふわふわ極上の今治タオル
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】24.5平米★極上の今治タオル★1F喫煙室有】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 21:22:16

8月に宿泊しました。

良かった点
・部屋に行くとクーラーがすでに動いており、夏場だったので大変助かった。
・受付のおばちゃんたちが親切に対応してくれる。

悪かった点
・近年リニューアルしたので部屋は綺麗だが、トイレなどの設備は古いままです。
・朝食時のコロナ対策が不十分だと感じた。他の宿泊者との距離や室内の人数の多さ、空調が気になったので、改善をした方が良いと思います。
・最上階に泊まりましたが、あまり眺めは望めませんでした。。。

しまなみ海道のサイクリングで使いました。しかしながらゴール地点である今治駅からは離れた場所にあるので、注意が必要です。そのぶん海に近く今治港やハーバリーは数分で行けます。
また今回は利用しなかったのですが、夕飯の鯛めしはリーズナブルかつ美味しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年08月31日 20:15:09

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフ対応にご満足いただけ嬉しく思います。
 次にご指摘の朝食時の対応でございますが、業者にカウンター用飛沫感染防止アクリル板を作成依頼いたしております。ご意見誠にありがとうございました。お客様のご意見を元にホテル菊水今治では、皆様に喜ばれるホテルづくりを目指していきたく思っております。お忙しい中ご投稿いただけまして重ねて厚くお礼申し上げます。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択★ふわふわ極上の今治タオル完備
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】14.5平米★極上の今治タオル★1F喫煙室有】

総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 09:34:04

まず料理が美味しい!
お掃除の方も含め接客も良い
部屋もキレイな方だと思う。

今回2回目だけど10月に3回目泊まる予定で楽しみです

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2020年08月31日 20:09:46

 リピートでのご利用誠にありがとうございます。お客様に喜ばれるホテルとして今後も努力を重ねていきたく思います。次回のご宿泊もいただき重ねてお礼申し上げます。お忙しい中ご投稿いただけましたことも厚くお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
愛媛県民限定プラン【ホテル仕様の『今治タオル』をお土産にプレゼント★来島大サザエ懐石★1泊2食】
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙可』極上の今治タオル完備★欧州産羽毛デュベ】

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