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ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1112件)
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ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.76
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.18
  • 食事4.10
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:27:01

近くにちょっと歩くけどマルナカがあり、寂れているけど商店街もあり立地はよかったです。
部屋は普通のビジネスホテル。ユニットバスは古いけど問題なし。でも掃除が行き届いていない感じはしました。
家族貸し切り風呂を利用しましたが、ちょうど2階で宴会をしていたので、その騒がしい中浴室へ行かなければならなず、位置も喫煙室の隣…人の目が大変気になりました…お風呂は広かったのですが前に利用した人の髪の毛等が浮いていた為シャワーだけで済ませました…せっかくの広いお風呂に入れず残念に思ったので、お湯は1回1回抜いて新しいものを入れるか循環型にして欲しいです…
貸出枕もあり、ベッドの寝心地は良かったです。
食事は1階フロント横のレストランで朝夕2回頂きましたが、夕飯の鯛の釜飯の残りをおにぎりにして持たせてくれ、眼鏡をかけた女性の接客が素晴らしく大変楽しい時間を過ごせました。
食事も朝夕共に大変美味しかったです。
お風呂が残念でしたが、全体的には満足のいく時間を過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年12月30日 23:07:35

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事や、接客サービスにご満足いただけ嬉しく思います。ご指摘のユニットバス清掃等は清掃部とミーティングを行い再発防止に努めます。この度はご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
 次に貸切家族風呂の件でございますが、バスルームの構造上循環型にはレジオネラ菌対策の為できません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ご利用になられた宿泊日が忘年会ピークシーズンと重なり2Fフロアに沢山の宴席のお客様がいらしておりました。ゆっくりとご案内差し上げたく思っておりますが、忘年会ピークシーズンや宿泊におきましてもほぼ満室の稼働日でございましたので、ゆっくりとした2Fのご案内叶いませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【来島大サザエ懐石★1泊2食】2種の食感を堪能!『造り・壷焼』で旨いトコお届け★来島鯛も楽しめます
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙可』120幅ベッド&欧州産羽毛デュベ】

総合5

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 16:31:13

すべて綺麗でエアコンも強力で安心して休めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年12月30日 23:08:39

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様にご満足なおもてなしができ、嬉しく思います。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけありがとうございます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【快適寝具de素泊プラン】★お洒落な快適なお寛ぎを★2018年3月リニューアル★全館無料Wi-fi
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★120幅のデュベスタイル】

総合1

sei4673さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

sei4673さん [40代/男性] 2019年12月12日 17:07:56

11月の連休に泊まりました
チェックインの時、自転車の団体さんと重なり
何故か団体のはずなのに一人ずつチェックイン
こっちは待ってるのに後から到着した自転車の人が次々先に受付をはじめて結局20分以上待った。終いには明日の朝ごはんの交渉までしてた。
受付の方は1人で対応せずに、応援を呼ぶべきだろ。
うちは一組なんだから先にチェックインさせるぐらい考えるべき。
チェックインにあれだけ時間掛かったのは初めてやわ。

晩御飯のメニューには確かに
「大エビの鬼殻焼 又は 切身魚焼き」と書いてあったが
大えびの写真をデカデカと載せておいて(今は削除してるみたいだが)
出てきたのは大エビでなく小さな切り身だけ。
あれはないわ
あれがまかり通るなら「又は」って付けたらどんな豪勢なメニューだってプランに書けるわ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年12月30日 23:22:36

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にチェックインの折にお待たせいたしまして申し訳ございません。まずはお詫び申し上げます。他のお客様の情報を記載はこの場ではできませんので、一般例としてお答え申し上げます。
 (1)リアルエージェント様経由での団体のお客様につきましては、団体クーポン等をお持ちでございますので、団体の代表者の方のみのチェックインカード手続き(事前に他のお客様の名簿等をエージェント様よりお預かりしている為)でご案内をしております。
 (2)OTAエージェント様若しくは直接のご予約、若しくはリアルエージェント様での個別の予約(グループサイズは団体様でございますが、あくまで手配が個人ひとりひとりのお客様)の場合で、且つご精算を別々にご希望された場合、旅館業法に定められている通り、おひとりさまずつにチェックインカードを記載していただく必要がございます。
 (2)のケースの場合チェックインに時間がかかり、後続のお客様をお待たせする場合が考えられます。限られたフロントスタッフ(時間)で行っており、お客様が重なって(個人のお客様で且つグループサイズが10名以上など)場合に起こりうると想定されます。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 また原則的にチェックインはお見えになったお客様の順にて承っております。その為、お客様を長時間お待たせいたしまして申し訳なく思います。重ねてお詫び申し上げます。
 次に夕食のメニューでございますが、夜御膳『月』コースは、来島鯛のお造り、鯛のかぶと煮、鯛釜飯をメインに作成してございます。メニュー注意書きにも記載してございますが、焼物、酢物は季節により、またはその日の魚の水揚げ状況により代わってまいります。お客様にご提供させていただいたものは、『寒ブリの幽庵焼き』でございます。春先から秋までは海老の美味しい時期でございます。冬場になりますと『ブリ』の美味しい時期でございます。ホテル菊水今治では、皆様に旬の味をお届けいたしたくメニューを考案いたしております。
 お客様のお好みに合わなかったのは非常に残念に思いますし、それにてお客様が落胆されたのは申し訳なくさえ思います。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙可』120幅ベッド&欧州産羽毛デュベ】

総合1

ジェームス7717さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

ジェームス7717さん [50代/男性] 2019年12月02日 22:32:38

リピーターで利用しました。
料理も美味しく頂きました。
レストランの女性も目配り 気配り思いやりが出来て感じが良かったです。

問題はフロントですね、夕食の案内説明なし、朝食の案内もなく電話で和食ですか洋食ですかだって、お詫びしてから聞くんでしょ普通は?初動もダメ中動もダメ。
ダメダメですね。レストランの女性を見習って!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年12月11日 16:19:59

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またこの度フロントスタッフのご案内に蓋側がありご迷惑をおかけいたしましたことにお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に今後のオペレーションを考えていきたく思います。お忙しい中ご投稿いただけましてありがとうございます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【酒と塩で蒸上げる来島鯛かぶと蒸・鯛釜飯を★1泊2食付】夜御膳_華コース★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★120幅のデュベスタイル】

総合4

ひなみなみさんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

ひなみなみさん [40代/女性] 2019年11月18日 13:04:17

夕飯の鯛のかぶと煮が絶品でした。お部屋もすごく広くて綺麗で使いやすかったです。。ただお風呂が予約がいる家族風呂か部屋のユニットバスなのが残念。(ちょっと疲れて予約する根性がなかったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年11月18日 14:20:43

 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にホテルの夕食『夜御膳_月コース』に大変ご満足いただけうれしく思います。皆様にお手軽に美味しい魚貝を提供致したく、日々仕入より頑張っております。喜んでいただけ何よりと感じております。
 次に貸切家族風呂の件でございますが、ホテル構造上1バスルームしかご用意がございません。その為、チェックイン後にご予約を承るシステムをとらせて戴いております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 今治へお越しの節には是非のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】24.5平米★欧州産羽毛デュベ120幅ベッド】

総合2

だいさんえもんさんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

だいさんえもんさん [60代/男性] 2019年11月09日 13:25:13

久々にガッカリしたホテルでした。着いたとたんフロントのおばちゃんの対応がひどかった、なんの説明もなく鍵を渡すだけで、エレベーターがどこかわからずウロウロしました!
最悪なのは夜で、隣の部屋の音がまる聞こえで、病院に入院した時を彷彿させる状況でした。
運が悪い事に隣のおっさんのいびきがすさまじくて一晩中寝られない・・・・
ここの壁はカーテンか!!!
もう2度と来ることはないでしょう!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年11月18日 14:32:35

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。
 次にフロントスタッフの対応でございます。当ホテルでは、(1)チェックイン時にお客様に記帳戴き、(2)お部屋番号の案内、(3)朝食の種類(和食又は洋食)の選択をお伺い、(4)朝食会場(1Fレストラン 又は 2F宴会場)のご案内をさせていただいております。(夕食をご予約のお客様へは夕食会場の案内等もいたします)
 ホテルスタッフ数の都合で誠に恐縮ではございますが、ポーターサービス(お客様の荷物を持ち、お部屋へご案内。非常口等の説明)は実施できかねております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 次に『ここの壁はカーテンか!!!』について説明申し上げます。ホテルの部屋と廊下につきましては多少音が漏れる(抜ける)構造を取っております。これは有事の際(火災等)廊下より大声でお客様の避難の誘導や、お部屋内への一斉の案内の為、若しくは、客室内おいてのお客様の悲鳴等が廊下部分でも声が漏れるように考慮致しての構造でございます。しかしながらお部屋間の音声につきましては漏れにくい構造にて設計致しております。(隣接のテレビを通常の音量でスイッチをオンにし、隣の部屋に音声が漏れない程度でございます)
 お客様のご宿泊されたお部屋番号周辺でドアを開けていた状態で他のお部屋の音が廊下を通し音が抜けて入ることは十分に考えられます。その時その場でどのようになっていたか今となりましては分かりかねる部分もございます。お客様にご不快な思いをさせたことにつきましては誠に申し訳なく思います。お詫び申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択可★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙可』広い14.5平米★120幅のデュベスタイル】

総合4

ビアだるさんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

ビアだるさん [60代/男性] 2019年11月06日 21:16:00

部屋はそこそこ広く、綺麗でした。食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年11月18日 14:11:38

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様にご満足なご滞在が提供できうれしく思います。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【酒と塩で蒸上げる来島鯛かぶと蒸・鯛釜飯を★1泊2食付】夜御膳_華コース★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】24.5平米★欧州産羽毛デュベ120幅ベッド】

総合4

チャウチャウ1952さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

チャウチャウ1952さん [60代/男性] 2019年10月31日 13:10:38

10月29日に宿泊しました。
今治城からも歩いて近く、さすが(当たり前?)フェースタオル、バスタオルもレストランのお手拭きも今治タオルでした。
朝食(和食)も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年11月18日 14:15:06

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのタオル(今治タオル)にご満足いただけましてうれしく思います。
 ホテル菊水今治では、皆様に今治の誇れるタオルをご利用していただきたく、タオルメーカーと熟考の上【ふんわりさ、吸水性、軽さ】を追求したタオルをご用意いたしました。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択可★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル『喫煙可』12平米■120幅デュベスタイル】

総合4

borannchi7さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

borannchi7さん [60代/女性] 2019年10月10日 09:12:58

お遍路旅で宿泊。今治港が目の前、駐車もしやすかったです。3ディウォークの前日で、元気な高齢者が全国からたくさん楽しく宿泊されており、びっくり。私たちも健康のため歩かなくてはと認識しました。食事もこじんまりして、枕も選べて便利なホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年10月17日 12:57:49

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又ホテルの食事やお部屋のしつらえにご満足いただけまして嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】24.5平米★欧州産羽毛デュベ120幅ベッド】

総合1

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 19:00:15

浴室の掃除が出来ていない様に思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年09月15日 19:30:06

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またご指摘の清掃の件につきましては再発防止に取り組みたく思います。今回はご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【快適寝具de素泊プラン】★お洒落な快適なお寛ぎを★2018年3月リニューアル★全館無料Wi-fi
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】24.5平米★欧州産羽毛デュベ120幅ベッド】

総合3

ともさん0104さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

ともさん0104さん [20代/男性] 2019年08月27日 15:48:52

素泊まりでした。
レンタサイクルがあり、食事で外出する際、とても便利でした。

残念だったのが、貸切風呂の予約をしたのですが、それを忘れられ、その時間に入ることができなかった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年08月29日 11:48:17

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又ご指摘の貸切家族風呂の件に関しましては、フロントスタッフのオペレーションミスでございます。再発防止に努めたく思います。この度はごお迷惑ご不便をおかけいたしましてお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿いただけましてありがたく思います。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】120幅ベッド&欧州産羽毛デュベ】

総合4

ざきじぇんさんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

ざきじぇんさん [20代/女性] 2019年08月25日 00:36:05

インターンで利用しました。
しまなみライナーで行って、今治桟橋で降りるとすぐホテルが見えて分かりやすかったです。

ベッドはしっかりしたつくりでスプリングとか感じなかったので、寝やすかったです。最高でした。
冷蔵庫が冷えないのは本当でした。
さすがに使うのは控えました。お風呂上がりにアイス食べたかったんで、残念でした。99年製だったので、リニューアル前から使っていると思われます。次の投資は冷蔵庫になるといいなと思います(^-^)
製氷機があったので、冷たいものを飲むことはできました!

コンビニやごはんやさんまで距離あるので自転車を借りれたのは便利でした。折り畳み式を借りたのですが、チェーンが変速と噛み合ってないのか常にがたがたなっていて、ブレーキかけるとすごいキキーーッと音がうるさいので、お時間あるときに整備頂ければ幸いです(無料なので大きな声では言えませんが笑)

朝ごはんを頂きました。焼きたてのオムライスがおいしかったです。一人だったので他の客の間に入るよりかはカウンターが良いなと思ったら、そうしてくれて分かってる!と思いうれしかったです。

チェックイン前後共にキャリーを預かって頂いたので移動が楽で助かりました。

また今治に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年08月29日 11:45:58

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次に寝具に大変ご満足いただけ嬉しく思います。お客様に素敵な寝心地を提供致したく、ホテル菊水今治ではSerta社と共に研究致しました。次にご指摘の冷蔵庫につきましてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。ホテル菊水今治では次々と冷蔵庫をオーバーホールいたしておりますが、オーバーホール漏れかと思われます。重ねてお詫び申し上げます申し訳ございませんでした。
 お客様に「また今治に行くときは利用したいです。」と仰っていただけ、大変ありがたくそして嬉しく思います。今治へお越しの節には、是非のご来館を心よりお待ち申し上げております。又お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択可★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【【特割1名1室】【禁煙】部屋タイプはホテルにお任せ♪】

総合3

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 19:50:15

室内の設備は普通レベルと判断します。快適でした。ただ翌日の朝食はガッカリです。量も品数も少なく、楽しみな朝食になりませんでした。コーヒーのお変わりやご飯のお変わりなど工夫があると良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年08月16日 22:39:10

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又お部屋内しつらえにご満足いただけ嬉しく思います。
 次にご指摘の朝食についてお答え申し上げます。ホテル菊水今治ではリーズナブルな価格帯を実現するため700円にてご提供いたしております。ホテルといたしましてもできる限りの品数等を揃えておりますが、お客様に量や品数が少ないとのご指摘をいただきました。お客様のご意見を元に皆様にご満足いただけるよう次期メニュー再考時に値上げ等も含めまして考える懸案事項にさせていただきます。ご意見誠にありがとうございました。また和食選択時のご飯、洋食選択時のパンはレストラン内メニューにも記載の通りおかわり自由でございます。ご案内が不十分であったことをお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿いただけましてありがとうございます。お礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【今治朝ご飯プロジェクト★朝食付】美味しい出来立in時に和・洋食を選択可★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【ツイン『喫煙可』24.5平米★欧州産羽毛デュベ120幅ベッド】

総合5

CMLみらいさんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

CMLみらいさん [40代/男性] 2019年08月13日 06:36:13

ゆったりとした部屋、とても手入れも行き届いていて、気持ちよく宿泊できました。
今治港の目の前で、ロケーションも悪くないです。窓からは港などを見ることもできました。これはなかなか癒されます。
館内もうまく、機能的に配置されている感じがして、とても分かりやすくてよかったです。
食事はもう、文句なし!とてもおいしく、そして量も適度で、満足できました。
お値段も比較的リーズナブルな方だと思います。最近リニューアルされたということで、やはりとてもきれいな落ち着いた感じで、全体的に、ここを選んでよかったと感じました。
また今治付近に旅行した際には、ぜひ利用させていただきたいと思いました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年08月16日 22:33:23

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又ホテルの景観や、お部屋のしつらえに大変ご満足いただけ嬉しく思います。お食事にも大変ご満足いただけまして重ねて嬉しく思います。お客様に『また今治付近に旅行した際には、ぜひ利用させていただきたいと思いました。大変お世話になりました。ありがとうございました。』とおっしゃっていただけ、今後もさらに上質な空間と食事が提供できるよう精進したいと思います。
 今治へお越しの節には又のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけありがとうございます。お礼申し上げます。  支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★120幅のデュベスタイル】

総合2

joe001116さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

joe001116さん [40代/男性] 2019年08月02日 09:43:33

あくまでコストパフォーマンスということでの口コミです。
安いから点数が低いわけではありません。
ご自慢の夕食は、味付けや素材の厳選、良いと思います。例えば、愛媛に泊まるとほぼ必ず鯛のお刺身がでますが、こちらはスズキ?でした。宿泊したのは6月中旬、つまり鯛がおいしくない時期です。料理に対する姿勢がちゃんとしてるなと実感しました。
ただし、スタッフが一人しかおらず、説明が何もありません。珍しい料理や、手の込んでいる風な料理も、何を食べているのかわからないままでした。
魚の天ぷらを食べると骨が硬く、強引に食べましたが、他の切れを見るとどうもフグのようで、少し焦りました。
それから、客層ですが、ちょっとアレでした。うるさくて下品な方が多く、くるとこ間違えた感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年08月03日 11:56:18

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にご投稿の内容につきましてお答え申し上げます。
 夜御膳のお造りにつきましては、基本的【来島鯛】を提供いたしますが、5月中旬から6月下旬に関しまして仰る通り【来島産スズキ】を提供する場合がございます。ホテル菊水今治では夏場には深場に生息していると思われる鯛を仕入れておりますが、鯛の水揚げ状況により、スズキに変更する場合がございます。
 次に配膳スタッフの対応につきましてですが、夜御膳の料理の説明を全てのお客様に説明申し上げることは人材の人数の配置の関係上基本的には致しておりません。(配膳係りに時間的余裕等がある場合、お客様とお話をさせていただいた時、料理にご興味をお持ちのお客様にはお話の中でする場合もございます)ホテル菊水今治では、素敵な夕食をお値打ちにお客様にご提供致したく、このあたりの事はご理解の程よろしくお願い申し上げます。(つまりただ今の所は一つ一つの料理を説明する十分なスタッフ数よりも、お客様に提供する夕食の価格に比重を置いております。)
 次に天ぷらですが、【小フグの揚げ物】を提供いたしております。フグの揚げ物の特性上、中骨をつけたままの状態で調理いたしますので、中骨につきましては召し上がらず、左右のフグの身を召し上がっていただく事を想定致しております。フグの唐揚げの外見で、それがフグとご理解いただけるものとして今まで提供いたしておりました。お客様のご投稿を元にそのあたりのオペレーションを見直すきっかけをいただきました。ありがとうございます。
 次に客層に関しましてですが、お酒を召し上がられるレストランでございますので、お客様の中には多少言動が他のお客様と違ってしまう場合もございます。レストランが個室対応ではないため、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳なく思います。お詫び申し上げます。
 お忙しい中ご投稿いただけましてありがたく思います。お客様のご意見を元により良いホテルライフをご提供できるよう今後も努力を重ねてまいりたく思います。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【酒と塩で蒸上げる来島鯛かぶと蒸・鯛釜飯を★1泊2食付】夜御膳_華コース★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【【特割1名1室】【禁煙】部屋タイプはホテルにお任せ♪】

総合5

投稿者さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 08:19:31

福山行きのバス停の近くで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年08月03日 11:39:45

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地や、サービス、お食事にご満足いただけ嬉しく思います。
 今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけまして感謝重ねて申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★120幅のデュベスタイル】

総合4

たな田さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

たな田さん [50代/男性] 2019年07月25日 01:22:16

初めて訪れた今治でこの宿を選んで大正解でした。今治桟橋バスターミナル至近、来島海峡の眺め最高、夕食の鯛の兜煮激旨、無料レンタサイクルで出掛けた近くの今治城素敵。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年07月25日 14:35:36

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次に人気の夜御膳『月』コース(鯛のカブト煮をメインとするミニ会席)に大変ご満足戴け、立地、部屋からの景色等様々なことに更にご満足いただけ嬉しく思います。
 今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【絶品来島鯛を味わう★1泊2食付】人気No1夜御膳『月』鯛かぶと煮・釜飯★2018年3月リニューアル
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★120幅のデュベスタイル】

総合3

河野 多加志さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

河野 多加志さん [60代/男性] 2019年07月24日 18:28:51

部屋は綺麗で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年07月25日 14:33:50

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にお客様にお部屋しつらえ等にご満足いただけまして嬉しく思います。
 ホテル菊水今治では、枕元のコンセントを始め設備は元より、サービス面に関しましても皆様に快適にお寛ぎいただけますよう日々努力を重ねていきたく思います。
 今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】大量ポイントGET★プレミアムプラン_シングル素泊★朝食・夕食は追加で
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★120幅のデュベスタイル】

総合3

河野 多加志さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

河野 多加志さん [60代/男性] 2019年07月24日 18:24:14

ホテルの室内を改装されて綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年07月25日 14:32:13

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。次にお客様にお部屋しつらえ等にご満足いただけまして嬉しく思います。
 ホテル菊水今治ではビジネスユースの方を始め皆様の旅の目的に合わせ快適なホテルライフを感じていただけるよう日々努力をいたします。
 今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】大量ポイントGET★プレミアムプラン_シングル素泊★朝食・夕食は追加で
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】広い14.5平米★120幅のデュベスタイル】

総合3

元宮っ子さんの ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) のクチコミ

元宮っ子さん [40代/男性] 2019年07月14日 12:36:47

安いが部屋がやはり狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル菊水今治(2018.3.1 Grand リニューアル) 2019年07月25日 14:30:38

 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。お客様のご宿泊のカテゴリーがコンパクトシングルでございます。こちらのカテゴリーは通常シングルルームより狭い方ごリーでございます。占有平米数ですと、ツインシングルユース、通常シングルルームをお勧めいたします。よろしければ次回お試しいただければ幸いにおもいます。
 今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【コンパクトシングル『喫煙可』12平米■120幅デュベスタイル】

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