クチコミ

総合評価
4.32
1,591
5
255
4
406
3
139
2
32
1
18
部屋
4.26
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.18
朝食
4.40
夕食
4.48
温泉・お風呂
3.99
設備
4.18
清潔さ
4.11
クチコミの投稿画像・動画
1,175
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
クーポンでお得!総合的には満足

友人と会う為に今治に行きました。2食付でセールクーポン使用でとても安かったので利用しました。お部屋は綺麗ですが、隣の部屋や廊下の音は聞こえます。口コミの通りコーヒーはないので持参しました。お風呂は友人と近くの温泉施設に行きました。夕食の兜煮が身が柔らかすぎたのでマイナス1です。 総合的には満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
175
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、今治でのお時間に当館をお選びいただき、総合的にご満足いただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきましては、清潔さにご評価をいただきありがとうございます。一方で、隣室や廊下の音が気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向けて、貴重なご意見として共有してまいります。 また、夕食の鯛の兜煮に関するご指摘も重ねてお礼申し上げます。いただいたご意見を調理スタッフと共有し、よりご満足いただける提供を目指してまいります。 支配人 菊川堅吾 今治にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)
2025-12-11
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
profile
ホネヤスメアツシ
50代/男性|15 件のクチコミ

港町にあるホテル! 今治の商店街や「みなと交流センターに今治城」もほどよく近くにあり 散歩にもいいコースで楽しめてよかったです。 お部屋は広い和室で静かに過ごせてめちゃくちゃ快適でした。 お風呂は近くに「しまなみ温泉」がありバイクで10分程(800円) そちらでサウナやロウリュウにも入り汗を流し食事前に整えました。 そして何と言っても食事の美味しさに感動☆ ふっくらと蒸し上げた鯛の旨さや鯛の子煮つけなど料理も抜群で 一人でもカウンターで気を使わずにいただけてよかったです。 バイクも雨にぬれずに建物内に止めれてよかった! スタッフの方も親切でいい時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
196
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今治の街歩きや周辺の観光を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 広い和室でゆったりとお過ごしいただけ、またお近くの温泉でリフレッシュされたとのこと、旅のひとときを満喫いただけたようで何よりでございます。 お食事につきましても「鯛料理」などをお気に召していただき、心より光栄に存じます。 今後ともお一人様でも気兼ねなくお寛ぎいただける空間と、美味しいお料理をご提供できるよう努めてまいります。 また今治へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
2025-09-28
5
その他
一人
2023年6月宿泊
通りすがりの仮面男
40代/男性|52 件のクチコミ

モニタープランで初宿泊 立地は港も近く繁華街にも多少歩くが許容範囲内 アメニティもアメニティバーあって色々良かった 家族風呂はIN時間の都合で入れなかったが部屋の風呂でも良き 朝食のみだが良かった 部屋はツインなのもあり広くてリニューアルしているので綺麗でした ココからは不満点 ①家族風呂の件でスマホ画面からは利用時間表記無かったのでIN後か、朝にも入れる思った ②えひめぐりクーポン券IN時に貰ったが、朝の仕事行く時にテーブルの上に焦って忘れていたのに、仕事後に寄って聞いたらリネンとか探してもらったが無い、イマイチ納得いかず その2点があるが全体的には満足いく宿泊でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ツインモニタープラン★出来立の朝食付】10日以内に「お客様の声」投稿するだけ★夕食は追加選択で可能

部屋タイプ

○ツイン【禁煙】極上ベッド●加湿機能付きDyson空気清浄機

148
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの朝食をはじめロケーションや部屋のしつらえ、スタッフサービス等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。 次にご指摘の(1)についてお答え申し上げます。時間帯につきましては概ねエレベーター内に記載時間帯を予定しておりますが、メンテナンス等の都合により時間帯が異なる場合がございます。トラブル回避のため、Web上には時間帯を記載してございません。ご理解のほどよろしく尾根が愛申し上げます。(2)に関しましては、清掃部がお部屋のリネン袋等も含め探しました。申し訳ございませんが発見できませんでした。  今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
2023-06-19
5
レジャー
友達
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

モニタープランでツインルームに宿泊しました。 雰囲気よく改装されていて広さも十分あり、快適に過ごせました。Serta社のベッドはグレードも高くて驚き。さすがの寝心地で、翌朝の目覚めが違いました。いつもはこだわりのない同行者も「このベッドは気持ちよかった」と言ったほど…。家族風呂も、少し明るさを落とした感じが個人的には落ち着けて高評価です。 今治タオルやいろいろ試したくなるアメニティ、アツアツの朝食、そしてスタッフの方々の笑顔と気遣い。どれをとっても宿泊者への温かい配慮が感じられました。トイレ、ユニットバスのなどの老朽化は否めませんが、それ以上の満足感で、また機会があればぜひ宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ツインモニタープラン★出来立の朝食付】10日以内に「お客様の声」投稿するだけ★夕食は追加選択で可能

部屋タイプ

○ツイン【禁煙】極上ベッド●加湿機能付きDyson空気清浄機

1
128
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 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの寝具、貸切家族風呂、朝食食事、スタッフサービス、アメニティーBARなど様々多数の点にご満足いただけ大変嬉しく思います。お客様に『それ以上の満足感で、また機会があればぜひ宿泊したいと思います。』と仰っていただけスタッフ共に喜んでおります。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご丁寧にご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
2022-05-28
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
KAZE_SKY
50代/男性|6 件のクチコミ

これまで何度か今治には行ってましたが、今回ゆっくりと観光と考え海の近くにある〝ホテル今治菊水〟を選びました。他の方のレビューも参考にこちらのホテルを選ばせて頂いてます。 ホテルの雰囲気やスタッフの対応も良く、特に部屋の備品のタオルが今治タオルとレビューで見てましたが、お食事に出されるおしぼりまで〝今治タオル〟には驚きました。 ユニットバスや洗面所のありとあらゆる場所に劣化が見られ、傷や錆が目立ってました。薄い傷のようですが、汚れが目地に入り汚れているようにも見えました。お掃除は、きちんとされてるかとは思いますが、トイレやバス、洗面所は特に汚れが気になる場所と思います。 朝食付きで予約し、チェックイン時に和食をお願いしました。ご飯のおかわりがあるのかが分からず、結局一膳で終えたので小腹が空き部屋で何か食べましたが、お料理を運ばれる際に一言〝ご飯のおかわりはお声を…〟と言ってくだされば安心かと。料理そのものは、大変美味しく頂きました。でも、私の個人的な感想は…玉子掛けごはんと味噌汁、味付け海苔、焼き魚、漬物が欲しかった!笑 また、ホテル今治菊水…必ず泊まりに行きます!この度は、お世話になりました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

★シングル【禁煙】43型TV★極上ベッド120幅★広いデスク

107
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 ご利用誠にありがとうございます。また数あるホテルの中よりホテル菊水今治を選んでいただき嬉しく思います。  ホテルの雰囲気や、スタッフサービス、ホテル設置の今治タオル等数々の箇所に喜んでいただけスタッフ共に喜んでおります。  次にご指摘のユニットバスですが、時期改装の折、全面(全室)リニューアルの予定でございます。朝食のオペレーションに関しましては、メニュースタンドにご飯(和食)・パン(洋食)のおかわりについて記載いたしておりますが、声がけ等の点も含めお客様のご意見を集約しさらにより良いサービスができますよう努めさせていただきたく思います。ご意見誠にありがとうございます。お客様に『また、ホテル今治菊水…必ず泊まりに行きます!』と仰っていただけ続けるように今後も精進致したく思います。お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げますと共に、今治へお越しの節には又のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
2022-05-13
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
ちえぞう4646
50代/女性|2 件のクチコミ

15年ぶりくらいでしょうか? その時の印象と食事が良かったので、当日予約、食事つきで宿泊しました。洗濯機が無料、乾燥機も30分100円ととても良心的です。食事も以前と同じプランにして、内容はちょっと違いましたが、鯛カブト煮は身離れもよく食べ応えがありました。釜飯も鯛がホクホクで美味しかったです。 人は変わったかもしれませんが、従業員皆様の接客は昔とかわらずとてもよかったです。 仕事で宿泊する人が多いと思いますが、この値段で食事付きなので家族連れでも宿泊しやすく、大浴場も男女別であったら最高ですね。家族風呂なので部屋ごとで時間制限があるので結構バタバタ忙しく入りました。 あと、アメニティーは充実していたので選ぶのが楽しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
89
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 リピートでのご利用誠にありがとうございます。まずは深く御礼申し上げます。またホテルの夕食『夜御膳_月コース』やスタッフサービス、アメニティーBAR等たくさんの箇所に大変ご満足いただけ嬉しく思います。  大浴場の件でございますが、次期増築の折には実現致したく思います。ご意見誠にありがとうございます。  今治へお越しの節には是非のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
2021-08-28
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2泊の旅行。コロナ禍ですが、感染症対策しっかりされていました。 一階の加湿がすごくて、この先梅雨にはいらなさそうかな?と思いつつ。 お部屋も綺麗に改装されており、水回りだけが古いままですが、清掃が行き届いておるため気になりません。 強いて言うなら、ユニットバスのカーテンだけでも新しくなると印象が変わるかなと。 朝食を和洋2日間別のものをいただきましたがとても美味しかったです。夕食もリーズナブルで惹かれました。 お部屋に自転車を持ち上がってもよいので、サイクリストには最高だと思います。 また、今治港から目と鼻の先のため、今治から尾道までのサイクリングの後、船で帰ってきましたがとても楽でした。 また利用したいです。早くコロナ落ち着いて応援したい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
68
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又ホテルの新型コロナウィルス感染抑制プログラムにご満足いただけましてありがとうございます。さらにホテルの部屋のしつらえや、食事など様々な箇所に喜んでいただけ嬉しく思います。 ご指摘のユニットバスカーテンの件につきましては記録に残させていただき、今後の改装(マイナーチェンジ)オペレーションの際実行させていただきたく思います。ご意見誠にありがとうございました。 今治へお越しの節には是非のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ大変感謝いたしております。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
2021-04-29
5
レジャー
友達
2020年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

8月後半に一度利用させていただき、次回に期待を込めて4点をつけさせてもらいました。 約一月ぶりに利用させていただきましたが、今回は5点満点をつけさせてもらいます。 前回の評価でもポイントになりましたが、私が宿泊施設に求めるのは笑顔のおもてなし、ゆっくりできるお風呂、美味しいご飯、安眠できるベッドです。 菊水さんは建物は経年劣化もあり一部仕方がないなと思えるところもありますが、フロントや給仕の方の対応、ゆっくり入浴できる家族風呂、新鮮で豪華な海の幸の夕食、優しい朝のオムレツ、今日も快眠サータ製のベッドと、私の求めるものを全て満たしてくれました。 今回は特に、前回よりも夕食をグレードアップしたこともあり、このホテルでこんな美味しいものがいただけるのか(すみません)と言えるような新鮮なアワビにサザエをいただきました。 また、GoToトラベルの恩恵もありホテル仕様のタオルを購入さてもらい、至れり尽くせりの休日が過ごせました。 また、ゆっくりと週末が過ごしたい時には利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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 リピートでのご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様に大変満足なご宿泊(食事)が提供でき嬉しく思います。私どもホテル菊水今治では、皆様に【安心で・快適で・機能的に】おくつろぎいただける空間を提供できますよう、またお洒落におくつろぎいただけますよう、皆様のご意見を元に日々努力を重ねて行きたく思っております。お客様に『また、ゆっくりと週末が過ごしたい時には利用させてもらいます。』と仰っていただけスタッフともに励みになります。お越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
2020-10-09
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
profile
CMLみらい
40代/男性|110 件のクチコミ

ゆったりとした部屋、とても手入れも行き届いていて、気持ちよく宿泊できました。 今治港の目の前で、ロケーションも悪くないです。窓からは港などを見ることもできました。これはなかなか癒されます。 館内もうまく、機能的に配置されている感じがして、とても分かりやすくてよかったです。 食事はもう、文句なし!とてもおいしく、そして量も適度で、満足できました。 お値段も比較的リーズナブルな方だと思います。最近リニューアルされたということで、やはりとてもきれいな落ち着いた感じで、全体的に、ここを選んでよかったと感じました。 また今治付近に旅行した際には、ぜひ利用させていただきたいと思いました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又ホテルの景観や、お部屋のしつらえに大変ご満足いただけ嬉しく思います。お食事にも大変ご満足いただけまして重ねて嬉しく思います。お客様に『また今治付近に旅行した際には、ぜひ利用させていただきたいと思いました。大変お世話になりました。ありがとうございました。』とおっしゃっていただけ、今後もさらに上質な空間と食事が提供できるよう精進したいと思います。  今治へお越しの節には又のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただけありがとうございます。お礼申し上げます。  支配人 菊川堅吾
2019-08-16
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
25立花むひむひ
50代/女性|77 件のクチコミ

GWに2泊しました。ホテルの方は皆さんとても親切で、食事もとてもおいしいです。商店街がさびれてて食事つきにして良かったと何度も思いました。  部屋は120幅ベッドだと狭いといえば狭いのですが、コスパとしてはとても良いので〇だと思います。ずっと車に乗っていて、大きな風呂に入りたいと家族風呂を利用しましたが、余裕で5人くらいは入れる広さでくつろげました。  ただ、私たちの前に入った人達がお風呂マナーがなっておらず、タオルも投げ捨ててあったり、たぶん体を洗う前に湯船に入ったのか、トンコツラーメンのように湯船に脂が浮いていたり、体をふかずにあがったのかマットがびしょびしょだったりとげんなりしました。源泉かけ流し温泉ではないので次の人のことを考えて入ってほしいものです。せっかくの無料貸切風呂なので、ホテル人件費で有料にならないよう客の方で努力すべきかと。  あとはコインランドリー、電子レンジ、自販機もあるのでビジネスホテルとしては十分な設備状況かと思います。またご縁があったらぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの食事を始めホテルライフにご満足いただけ嬉しく思います。  次に貸切家族風呂(Private Bathroom)にも大変ご満足いただけありがたく思います。こちらの湯船は、肩までゆっくり浸かれるよう、深めの浴槽に設計いたしております。お客様のご利用後のチェックに関しましては、ピークな稼働日でございました為、十分にチェックの時間が取れず次々ご案内する形をとっておりました。ご意見をいただきましたので、このあたりのオペレーションを再考いたしたく思います。ご意見誠にありがとうございます。  今治へお越しの節には、お客様のおかえりをスタッフともにお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただきましてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
2019-05-06
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
chabouzu1982
30代/女性|2 件のクチコミ

GWの宿泊を1月の時点で予約を入れましたがすでに禁煙室は満室だったため喫煙室を予約しました。その後、禁煙部屋への変更をリクエストしたところ、キャンセルが出たタイミングで部屋の変更をしていただけました。ありがとうございました。 当日はフェリーで今治入りをしましたが、フェリーを降りて5分後にチェックインできる立地です。 レセプション、廊下はリニューアルしたてでとてもきれいです。部屋も清潔でしたが、1点だけカーテンではなく襖のような日よけが使いにくかったです。 滞在中は無料で自転車を貸して頂けたので、駅方面やアーケードなどを散策するのにちょうどよかったです。 何よりレセプションの方々の笑顔に癒されました。 また今治に滞在する際は是非地用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルスタッフの対応や、ロビー等の共用部分、お部屋にご満足いただけまして嬉しく思います。お客様に『また今治に滞在する際は是非地用させていただきたいです。』と仰って頂け嬉しく思います。  次に部屋の引き戸についてでございます。私どものホテルでは遮光カーテンを採用せず、木製の板戸を遮光カーテンの代わりに採用いたしております。こちらにつきましては、(1)遮光カーテンの隙間から多少の光でも漏れてしまうことがあり、日中におやすみになるお客様により熟睡していただくために採用いたしております。(2)冬場カーテン裾等から窓からの冷気が侵入しやすく、板戸をもってその窓からの冷気を遮断し、部屋の温度を均一に保つ目的から採用いたしております。ご理解いただければ幸いに思います。  今治へお越しの節にはスタッフともにお客様のおかえりをお待ち申し上げております。またお忙しい中ご投稿いただけましてありがたく思います。お礼重ねて申し上げます。 支配人 菊川堅吾
2019-05-06
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
bostonlove
50代/女性|1 件のクチコミ

今治駅から遠いのだけが大変でしたが、そのほかは大満足です。 フロントの方から気持ちよくお迎えしていただき、お部屋へ。清潔で広いお部屋に心地のいいベッド。部屋のいたるところで携帯がチャージできるように工夫されていました。 次の日の朝、朝食が始まる時間より早くレストランに行きましたが、すぐに温かい食事が用意され、おいしくいただきました。洋食を頼んでいた主人はパンとコーヒーをおかわりしました。(無料サービスです。)和食を頼んでいた私はおなかいっぱいでご飯のおかわりはできませんでした。量も質も満足できました。レストランの方も非常に丁寧な応対をされていました。 今治にまた行く機会があれば利用させていただきます。今度は駅からタクシーに乗ります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また部屋の造りや、スタッフ対応、朝食に大変ご満足いただけ嬉しく思います。ホテル菊水今治では、皆様に快適にお洒落にお過ごしいただけるよう今後も精進いたしたく思います。お客様に『レストランの方も非常に丁寧な応対をされていました。今治にまた行く機会があれば利用させていただきます。』と仰って戴けありがたく思います。  今治へお越しの節には是非のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿戴きましてありがとうございます。お礼申し上げます。  支配人 菊川堅吾 ※この掲示板をご覧のお客様へ※ 本文中にあります「コーヒおかわり」につきましては、対応可能な時のサービスでございます。ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。(ご飯・パンのおかわりはレギュラーサービスでございます)
2019-02-03
5
ビジネス
一人
2018年5月宿泊
pigret2003
40代/女性|7 件のクチコミ

やっと今治でいい宿を見つけました!という感じです。リニューアルされただけあってエントランス◎、ロビー◎、エレベーター◎、お部屋◎◎、レストラン◎、朝食◎◎ という感じでとても快適で良かったです。 お部屋はとてもきれいで落ち着く空間となっていました。湯沸しポット以外にも水差しや氷入れもありました。また、シャンプーがPOLAのアロマエッセだったので最高です♪これは少々値段高めのホテルしか置いてないのでとっても嬉しかったです。 また、朝食が何と言ってもおいしかったです。まずバイキングではない。ひとり分ずづきちんと用意してくれています。サラダ、ヨーグルトは冷たく、スープや卵は温かく、おもてなしの心を感じます。スープも日替わりで、その辺ンのビジネスホテルでボタンを押したら出てくるようなコンソメスープではなく、クラムチャウダー、カボチャのポタージュ、ミネストローネなど、日替わりになっていびっくりです。ビジネスホテルなのにオムレツを目の前で作ってくださるのも感動ですが、連泊していると「毎日同じメニューでは飽きるでしょうから、今日は目玉焼きに変えてみましょうか?」と声をかけてくださったり、またスタッフの方どうしで「昨日あのお客様は???(失念)だったので、今日はスクランブルエッグにしましょうか」など状況に応じて配慮されていることにも感動しました。タクシーに乗って話をすると、「菊水さんの食事がおいしいのは有名ですよー。国際ホテルより美味しいです。」と運転手さんからも言われました。毎日朝ごはんが本当に楽しみでした。 フロントの方も、どなたも、いつも笑顔で、毎朝自転車を借りていると「今日も自転車ですよね、7番(自転車の番号)で良かったですか?」などとこちらから言わなくても声をかけてくださったり、「いってらっしゃい」「お疲れ様でした」など何気ない言葉かけに癒されます。 レストランスタッフ、清掃のスタッフまで笑顔でご挨拶してくださり、滞在中は本当に快適にくつろぐことができました。この値段でこのクオリティ、素晴らしいと思います。 仕事柄、1年の1/3は全国各地のホテルに泊まりますが、私の中でもトップ3に入る素晴らしいホテルです。今後も是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設備や、お部屋内容、朝食、サービスに大変ご満足いただけまして嬉しく思います。  ホテル菊水今治ではお客様皆様に、快適で機能的なお寛ぎをお届け致したく日頃より努力いたしておりいます。お客様に『レストランスタッフ、清掃のスタッフまで笑顔でご挨拶してくださり、滞在中は本当に快適にくつろぐことができました。この値段でこのクオリティ、素晴らしいと思います。 仕事柄、1年の1/3は全国各地のホテルに泊まりますが、私の中でもトップ3に入る素晴らしいホテルです。今後も是非利用したいと思います。』と仰っていただけることが何よりでございます。今後もよろしくお願い申し上げます。  今治へお越しの節には是非のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中詳細な投稿誠にありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
2018-06-02
5
レジャー
家族
2018年4月宿泊
マブちゃんV
40代/女性|29 件のクチコミ

4月29日に宿泊しました。 満室でしたが、夕食も希望の時間にでき、家族風呂も借りることができとても助かりました。 家族風呂は、5人で入ってもゆとりのあるような大きさで、洗い場も広く快適でした。 夕食は量もちょうどよく、旅館並みの味と質でとても美味しいです。 鯛の釜めしは子供もおかわりしていました。 リニューアルされてすぐでしたので、部屋も清潔感がありベッドも広いです。 壁越しの隣の部屋の音は聞こえないのですが、廊下を歩いていると、テレビの音や話し声が結構聞こえます。 洗濯機が無料で利用でき、乾燥機は30分で100円だったので、旅行中の洗濯もでき大満足のホテルです。 今治に行くときにはまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
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 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの設備(家族風呂等)や、オペレーションに大変ご満足いただけまして嬉しく思います。  次にご指摘の件についてお応え申し上げます。ご指摘の通り、壁越しの部屋の間の遮音性と、ドア越しの部屋と廊下の遮音性には違いがあります。 (1)まず、部屋同士の遮音性は、お客様のプライバシーを守ることが最優先という方針に基づいて設計いたしております。 (2)次に、部屋と廊下部分(ドア越しの遮音性)につきましては、有事の際にある程度の音声が届く、ということを考え設計いたしております。(客室内での大音声での悲鳴、火災等の緊急時に、その音声が廊下越しにお部屋に届く等、も想定いたしております)ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。  ホテル菊水今治では、皆様の旅のお疲れをとることは勿論のこと、楽しくオシャレによりよいご滞在を感じていただけるよう、今回の改装も含めサービス向上に努力いたします。  今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾
2018-05-15
5
レジャー
友達
2015年5月宿泊
chiro06
40代/女性|25 件のクチコミ

しまなみ海道をロードバイクで1泊2日で往復した際、利用しました。 他の方のレビューにもありましたが、確かに建物、部屋に古さはありますが、 それを補って余りあるスタッフの方の感じのよさ。 水回りの掃除も行き届いていてとても気持ち良くすごせました。 部屋にそのまま自転車を持ち込めるのもよかったし、 エレベーターの奥行きがあって自転車をそのまま持って乗り込めるのもよかった。 (ホテルによっては、自転車を縦にしないと乗れないこともあるので) あと、とても助かったし嬉しかったのは、ポットに入ったたっぷりの氷水。 水かお茶を買いにでないとなぁと思いつつ、疲れていてちょっと部屋からでるのが 億劫だったので、ほんとに嬉しく、ありがたかったです。 夕食、朝食付きのプランでしたが、来島鯛、とても美味でした。 日帰りでしまなみを走ることの方が多いのですが、また機会があれば 利用させてもらいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
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 とても暖まるコメントを戴きまして誠に嬉しく思います。またご宿泊戴きまして誠に有り難うございます。お客様の仰る通りでございます。ホテル菊水今治の建物は【昭和】でございます。私どもと致しましては、この建物をどのようにしてお客様の快適さ、便利さに導けるか日々考えております。  清掃はもちろんのこと、大切な自転車のお部屋でのメンテナンスの件、あと冷水に関しましては、私自身が『部屋に入って冷たい水をまずは水分補給したい。だがしかし疲れてるのでそのままゴロゴロしたい』みたいな感性を持ち合わせております。サービス当初は『不要じゃないの?ムダ!』ともよく言われました。もう少し様子をみようと夏を越しました所、お客様のように便利に思っていただける方々がかなりの数いらっしゃいました。ご満足戴け個人的にも勿論ホテルスタッフとしても嬉しい限りでございます。  次に夕食、朝食にもご満足をいただけ嬉しく思います。こちらも2015年順次よりよい価値ある食事にバージョンアップさせようと只今模索中でございます。  今治へご宿泊の機会には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
2015-07-09
5
レジャー
一人
2014年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

しまなみサイクリングで利用しました。駅からは少し離れていますが、今治港のすぐ傍で周辺の景観が良く、商店街も近いので泊まるだけでなく活動の拠点として便利だと思いました。 お部屋はとても広くて、自転車を分解することなく部屋に入れさせていただく事ができるので、とても安心です。 携帯電話の充電ケーブルを持ってくるのを忘れて来たのですが、ホテルのフロントで尋ねると、合うのがありますでしょうか?と箱いっぱいのケーブルを出して来てくださって(笑)、無事お借りする事ができとても助かりました。 朝食付きのプランを選びましたが、これはオススメです。最近は簡素なバイキング形式のホテルが多いのに、菊水さんは美味しくてしっかりした朝食を出してくださるので、とても満足して元気にまた一日がんばる事ができました。 また今治を訪れる機会があったら、是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
13
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 ご利用誠に有り難うございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地や、部屋、フロントサービス、朝食にも大変ご満足戴け嬉しく思います。  ホテル菊水今治では、皆様の旅のお手伝いをさせて戴きたく、安心で・快適で・機能的なご宿泊をして戴けるよう努力致しております。近年しまなみ海道ではサイクリストのお客様も沢山お見えになります。サイクリスト様に喜んでいただけるサービスもまだまだ模索中ではございますが、更なる快適で便利な宿を目指して行きたく思っております。  また朝食につきましても『しっかりとした朝食』『お客様の事を考えた朝食』を提供致したくメニュー構成、価格を考え頑張っております。  お客様に『今治を訪れる機会があったら、是非利用したいと思います。』と仰って戴けスタッフ共に嬉しく感じております。これもひとえにお客様皆様からの意見を戴き、よりよいホテル作りを応援していただいた結果得たモノと感謝致します。  今治へお越しの節には、またのお立寄をお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
2014-08-10
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

好き嫌いがあり食事は食べられず素泊まりでしたが、皆さん書かれているようにおいしいのでしょうね。立地は駅から少々遠く、土地柄のためか寂しい感じです。 コンビニは近くに有り素泊まりでも不自由はしなかったです。 フロントにはマッサージ機があり、何度か利用させていただきましたが気持ちいいです。 個人的にはフロントの対応に感心。1回チェックインしただけなのに次からは顔を見るだけで部屋番号の鍵が出てきました。 さらに数日後に楽天からは空いていなかったので電話で聞くと、名前を言ったら 「ご用意できますよ、この前チェックアウトされたお客様ですね」驚きでした。 何より良かったのが氷水が置いてあったのは暑い時期でジュースにも飽きていたので おいしくて嬉しかったです。 また寄る事があったら利用させていただきます、海をボーッと見ながら。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

★シングルルーム_広い14.5m2_高速光インターネット★

13
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 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また、ホテルのフロント係の対応、ロビーの設備、客室内の設備アメニティーにご満足戴けまして誠に嬉しく思います。  ホテル菊水今治では、お客様の立場に立って、気持ちよく快適にお過ごし戴けるよう、常日頃より心がけております。『個人的にはフロントの対応に感心。1回チェックインしただけなのに次からは顔を見るだけで部屋番号の鍵が出てきました。 さらに数日後に楽天からは空いていなかったので電話で聞くと、名前を言ったら 「ご用意できますよ、この前チェックアウトされたお客様ですね」驚きでした。個人的にはフロントの対応に感心。1回チェックインしただけなのに次からは顔を見るだけで部屋番号の鍵が出てきました。 さらに数日後に楽天からは空いていなかったので電話で聞くと、名前を言ったら 「ご用意できますよ、この前チェックアウトされたお客様ですね」驚きでした。個人的にはフロントの対応に感心。1回チェックインしただけなのに次からは顔を見るだけで部屋番号の鍵が出てきました。さらに数日後に楽天からは空いていなかったので電話で聞くと、名前を言ったら「ご用意できますよ、この前チェックアウトされたお客様ですね」驚きでした。』と仰って戴けることは私に取りましても大変嬉しい事でございます。ありがとうございます。  今治にお越しの節には、またのお立寄をスタッフ共に心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
2009-09-16
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

今治滞在の際はいつもお世話になってます。今回は九州・中国地方の所用を兼た旅でしたが、広島で友人と別れ、急遽今治行きを決め、呉港から松山観光港にフェリーで渡り、途中から一人旅となりました。やはり今治に来ると、そして貴ホテルに滞在するとホッとします。三泊四日を今治で過ごすつもりでしたが、急な計画で貴ホテルが満室でしので一泊しかできなかったのが残念でしたが、旅の最終日を貴ホテルで過ごす事が出来てよかったです。変わらぬホテルの皆さんのお顔を拝見し、夕食も美味しく、長旅の疲れも吹き飛びホッとします。時間が許すのならば今治にもっと滞在したくなりました。気持ちを癒してくれる今治の土地と暖かい今治の皆さんと貴ホテルの皆さんにまたお会い出来る日を楽しみにしています。ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 ★★旬の来島鯛“かぶと煮・釜飯”を味わう♪夜御膳・月(計8品)★1泊夕食★★ ★シングルルーム_広い14.5m2_高速光インターネット★


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

★シングルルーム_広い14.5m2_高速光インターネット★

10
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 ご利用誠にありがとうございます。また日頃よりホテル菊水今治に、ごひいきを戴きまして誠に嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。  お客様のご旅行の日程のうち1泊しかお部屋がご用意できず、残念に思います。夏休みシーズンでもあり、ホテルもピークで稼働致しております。ありがたい事ではございますが、ごひいきのお客様にお部屋がご用意できない事は誠に遺憾でございます。申し訳ございませんでした、としか只今では言いようがございません。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。  お客様に『旅の最終日を貴ホテルで過ごす事が出来てよかったです。変わらぬホテルの皆さんのお顔を拝見し、夕食も美味しく、長旅の疲れも吹き飛びホッとします。時間が許すのならば今治にもっと滞在したくなりました。気持ちを癒してくれる今治の土地と暖かい今治の皆さんと貴ホテルの皆さんにまたお会い出来る日を楽しみにしています。ありがとうございました。旅の最終日を貴ホテルで過ごす事が出来てよかったです。変わらぬホテルの皆さんのお顔を拝見し、夕食も美味しく、長旅の疲れも吹き飛びホッとします。時間が許すのならば今治にもっと滞在したくなりました。気持ちを癒してくれる今治の土地と暖かい今治の皆さんと貴ホテルの皆さんにまたお会い出来る日を楽しみにしています。ありがとうございました。』と、仰って戴き、スタッフ共に喜びでいっぱいです。今後も、皆様に喜ばれるホテル造りを目指していきたいと思います。  今治にお越しの節には、何折でもお待ち申し上げております。宜しくお願い申し上げます。 支配人 菊川堅吾
2009-08-29
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

9月25日に宿泊しました。朝夕の食事つきでしたが、夕食はメインの鯛のかぶと煮を含め、非常においしくいただきました。部屋からはしまなみ街道の橋が見えなかなか良かった。お風呂は家族風呂が、チェックイン時にすでに一杯で入れなかったのが残念でした。かなり早くにチェックインしないと予約できないようです。また、部屋のトイレ、お風呂の部屋との段差が気になりました。年齢を重ねるとこの段差がきつい気がします。しかし、宿泊代から考えると、とても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
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宿泊いただき誠にありがとうございます。 夕食の鯛のかぶと煮をはじめ、お料理をお楽しみいただけたとのお声を大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋からのしまなみ海道の眺望もご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、貸切風呂のご利用やお部屋内の段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘いただきました点は今後の改善の参考とさせていただきます。 それでも「満足」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 また今治へお越しの際には、ぜひ当館にてゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。 ホテル菊水今治
2025-09-28
5
ビジネス
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

どのスタッフさんもとても気持ちの良い接客でとても癒やされました。要所要所で気配りも感じられたのもすごくよかったです。建物自体は古いものの部屋は新しくリノベーションされていて過ごしやすく、朝食も美味しかったです。隣の物音なども全くせず夜はぐっずりでした。 小さな子供がいるため貸し切り風呂に期待をしていましたが、すでに予約でいっぱいだったのは残念で、一人からでも利用できるのを2人以上などに限定してもいいかもと思いました。立地もとてもよく、今治に行ったらまたぜひ泊まりたいお宿です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
9
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 ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービスや設備、朝食など数々な点におきましてご満足いただけ嬉しく思います。貸切家族風呂につきましては、当日のご利用枠があり、お客様にご提供できず申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾
2024-11-12