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ウエストイン富士吉田 クチコミ・感想・情報

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ウエストイン富士吉田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.08
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.84
  • 食事3.75
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 14:11:25

Wi-Fiがあまりよく繋がりがよくなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】低反発ダブルベッド使用・Wi-Fi無料☆】

総合1

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 00:33:01

電話受付に出た従業員の対応が最悪。二度と利用しない。

2018年1月の大雪と予約が被り、当日キャンセルをした。雪で首都高が完全に通行止めされ、迎えないのでキャンセル出来ないか伝えても、山梨は降ってない、キャンセルなんて今日は一度もないの一点張り。山梨はそうでも首都高は通行止めされてそこまで行けねえんだよ。出来れば料金は支払いたくないので返金をお願いしてみたら、それは楽天が決めることと言われたので、混雑でオペレーターになかなか通じない楽天にようやく繋がったと思ったら、キャンセル料を決めるのはホテル側と言われ唖然。
再度ホテル側の同じ従業員に問い合わせたら、さっきと一変しキャンセルは全額もらうとのこと。あんたさっきキャンセル料は楽天が決めるって言ってたろ。楽天にかけてた時間が全くの無駄。まともに応答も出来ないレベルの低い従業員に本当にイライラした。当日キャンセルなので全額負担はしょうがないと思っていたが、対応のくそさ加減にストレスが溜まる。最初から言えよ。二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【禁煙・シングル・低反発ダブルベッド・お部屋でWi-Fi無料☆】

総合5

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 10:53:30

二日間お世話になりました。
部屋もお風呂も綺麗で良かったです。
館内いたるところに盛花が飾られて明るい雰囲気が出てました。
何よりも部屋からの富士山が絶景で何回も拝んでしまいました!
ただ、駅からの交通手段が…
近いうち、バス停が出来れば更に繁栄すると思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】【未就学児のみ添い寝無料】歩いて富士Qへ行こう♪禁煙ツインルームプラン
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】ツイン☆Wi-Fi無料】

総合3

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 14:11:21

綺麗でした。
大浴場を使える時間が、フロントにしか明記していないので、分かりづらいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】ツイン☆Wi-Fi無料】

総合5

zaakuさんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

zaakuさん [20代/男性] 2017年12月30日 02:29:25

また利用させていただきました。
富士急も近く、周りに飲食店がたくさんあり便利です。

また、富士急行く際には利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル・Wi-Fi無料☆】

総合4

abudhabidubaiさんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

abudhabidubaiさん [50代/男性] 2017年12月18日 11:24:10

部屋はとてもきれいで清潔感がありました。
ダブルベッドはとても寝やすく、心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【禁煙・シングル・低反発ダブルベッド・お部屋でWi-Fi無料☆】

総合3

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 19:00:41

喫煙者でしたが煙草の匂いが気になりました。
遅く入ったため寝るだけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】低反発ダブルベッド使用・Wi-Fi無料☆】

総合5

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 16:59:32

コンビニが新装開店の為にやっていなかったのが残念。
和室はとてもキレイで1階にあり子連れにとてもよかったです。

今時リンスインシャンプーはとても残念。ゴワゴワになりました。

全体的に掃除も行き届いていてまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】【未就学児のみ添い寝無料】和室6畳・Wi-Fi無料】

8件中 1~8件表示

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