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ウエストイン富士吉田 クチコミ・感想・情報

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ウエストイン富士吉田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.16
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.82
  • 食事3.63
宿泊年月
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同伴者
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6件中 1~6件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 19:40:11

お風呂は広くてよかったです寝心地もよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】低反発ダブルベッド使用・Wi-Fi無料☆】

総合4

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 23:31:41

仕事で利用
食事家庭的でよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】低反発ダブルベッド使用・Wi-Fi無料☆】

総合3

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 17:54:53

カーテンを開けたら目の前が隣のビルの階段や窓でカーテンを開けれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル・Wi-Fi無料☆】

総合4

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 17:19:44

部屋はモダンでひとりでも程よく広くて、快適に過ごせました。ただ、ポットと飲み物用のグラスやカップがあるのに、コーヒーやお茶そのものがないので、困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【DXシングル【禁煙】低反発ダブルベッド・Wi-Fi無料☆】

総合5

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 14:11:25

Wi-Fiがあまりよく繋がりがよくなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】低反発ダブルベッド使用・Wi-Fi無料☆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウエストイン富士吉田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 00:33:01

電話受付に出た従業員の対応が最悪。二度と利用しない。

2018年1月の大雪と予約が被り、当日キャンセルをした。雪で首都高が完全に通行止めされ、迎えないのでキャンセル出来ないか伝えても、山梨は降ってない、キャンセルなんて今日は一度もないの一点張り。山梨はそうでも首都高は通行止めされてそこまで行けねえんだよ。出来れば料金は支払いたくないので返金をお願いしてみたら、それは楽天が決めることと言われたので、混雑でオペレーターになかなか通じない楽天にようやく繋がったと思ったら、キャンセル料を決めるのはホテル側と言われ唖然。
再度ホテル側の同じ従業員に問い合わせたら、さっきと一変しキャンセルは全額もらうとのこと。あんたさっきキャンセル料は楽天が決めるって言ってたろ。楽天にかけてた時間が全くの無駄。まともに応答も出来ないレベルの低い従業員に本当にイライラした。当日キャンセルなので全額負担はしょうがないと思っていたが、対応のくそさ加減にストレスが溜まる。最初から言えよ。二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【禁煙・シングル・低反発ダブルベッド・お部屋でWi-Fi無料☆】

6件中 1~6件表示

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