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弘前東栄ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前東栄ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.46
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.21
  • 食事4.00
宿泊年月
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306件中 1~20件表示

総合5

ちゃめたろうさんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

ちゃめたろうさん [40代/男性] 2018年07月24日 22:18:10

全然昭和な感じはなく、きれいでした。
安かったので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
弘前東栄ホテル 2018年07月25日 00:00:17

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。まもなくねぷた祭りもはじまります。
津軽で一番熱くなる日ぜひ観るだけではなく参加していただければと思います
また機会がございましたら弘前お越しくださいませ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】昭和シングル【現金支払いのみ】
ご利用のお部屋
【【現金特価・数量限定】昭和シングル喫煙朝付】

総合3

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 20:17:26

スタッフの方は親切で部屋もこざっぱりしていました。
1階の「あば」も予約していただきありがたかったです。
が、「あば」に関して。
隣にいた常連と思しき方が、私が頼んだ品物を見て「これって何?地元のなの?」とかなんとかお店の人に質問したのを皮切りに、ひとしきり食べてる私のそばで批評。
なんと、お店の方までが「まあ、そうびっくりするほど美味しくもない」というような事を仰っていました。
常連の方も「高いよね」と。。。。。
その後、まあ美味しいですよとお店の方も言っていましたが、気分が悪くなり、作られた方には申し訳ないのですが残して帰りました。
常連客を無碍にできないのはわかりますが、納得行かず直接お店の方にも言いました。
決して安くもないので、少し考えて欲しいです。
削除対象になる内容かもしれませんが、料理は美味しくホテルも良かったので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
弘前東栄ホテル 2018年07月04日 23:45:05

 この度は、不快なおもいをさせてしまい申し訳ございませんでした。
対応については日々勉強していきます、気分を害してしまったのは私にも責任がございます、今後このような事がないよう努めていきたいと思います。
店長 山谷

ご利用のお部屋
【【現金特価】昭和シングル(禁煙朝付)】

総合5

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 18:24:07

弘前さくらまつりで宿泊しました。
私達にとっては、弘前城は問題なく徒歩圏内なので、お祭りを堪能できました。

朝食も評判通り、手作り料理中心の素晴らしいバイキングでした。

弘前に行く際は、ぜひまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
弘前東栄ホテル 2018年05月30日 19:18:06

この度のご利用 誠にありがとうございました
弘前公園まで徒歩10~15分と丁度いい距離ですよね(^^♪ また公園までのコースである土手町の散策も
なかなか素敵です 
朝食に関しましては「女性がプロデュース」をコンセプトに 手つくり感を大事にしています。 お客様のお褒めの言葉が一番の励みになります
また 弘前お出での時は是非お待ちしております

支配人 木村 仁平

ご利用のお部屋
【スタジオツイン『禁煙』】

総合2

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 04:29:05

【お土産付】弘前さくらまつりツイン宿泊【手作り佃煮】という宿泊プランだったのですが、お土産など付きませんでした。
数量限定だったのでしょうか…フロントさんに質問するのも恥ずかしいので黙って帰りましたが、プラン名と違ってたので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
弘前東栄ホテル 2018年05月07日 06:37:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。そして大変失礼いたしました。
お土産は早急に郵送致しますのでよろしくお願いいたします。またのご来弘お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【お土産付】弘前さくらまつりツイン宿泊【手作り佃煮】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(朝付)(禁煙)】

総合3

gureriさんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

gureriさん [60代/女性] 2018年05月04日 16:01:43

ビルに入った途端に路地に入り込んだようになったのとフロントが二階なで入り口がわかりませんでした。入ったらすぐ分かるように看板が欲しいですね。
フロントは女性が二人。素直そうな方でしたけど……
部屋にはスーツケースを置く台が欲しいですね。
朝食はおいしかったです。つい、食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
弘前東栄ホテル 2018年05月06日 18:51:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご案内が分かりづらくてご迷惑をお掛け致しました。そして貴重なご意見ありがとうございます。台の件は是非これからの参考し役立てたいともいます

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(朝付)(喫煙)】

総合4

よっこちゃん1111さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

よっこちゃん1111さん [60代/女性] 2018年05月02日 09:41:55

弘前城に近くて、朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
弘前東栄ホテル 2018年05月06日 18:45:25

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。弘前さくら祭も終了しましていよいよりんごの花が咲く季節となります。桜にも引けを取らない美しい林檎畑をぜひご覧いただきたいと思います。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

総合2

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 19:34:55

場所的に弘前城の往復には不便かな。シャワーのお湯が出なかったです。近辺に食事の店は多いですが予約した方がいいみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
弘前東栄ホテル 2018年05月30日 19:13:10

お返事遅れまして 大変失礼しました
シャワーの件 大変ご迷惑おかけいたしました
問題を追究したところ原因がわかりまして 早急に修繕いたしました。
本当にご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます
また弘前にお出での際は是非当ホテルご利用下さる様 宜しくお願い申し上げます

支配人 木村 仁平 

ご利用の宿泊プラン
【祝!弘前観桜会100周年】 『弘前さくらまつり』宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【スタジオツイン『喫煙』】

総合3

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 15:34:27

朝食はおいしく種類もあり満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
弘前東栄ホテル 2018年03月17日 19:14:45

この度は弘前東栄ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。3/16よりホテル会員ポイントがリニューアルいたしまして、さらにポイントが貯まりやすくなりました。期限は無期限年間通じてご利用できます。この機会に是非入会をオススメいたします。

ご利用の宿泊プラン
『無料朝食』【早割り】お得なデラックス・シングルプラン!!
ご利用のお部屋
【デラックス・シングル(禁煙)早】

総合5

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 21:41:57

遅い時間にチェックインしましたが、フロントの対応も丁寧で気持ち良く宿泊できました。朝食はいつも美味しく満足しています。また弘前に行く時は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
弘前東栄ホテル 2018年03月17日 19:14:11

この度は弘前東栄ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。3/16よりホテル会員ポイントがリニューアルいたしまして、さらにポイントが貯まりやすくなりました。この機会に是非入会をオススメいたします。

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合4

ふみさま0713さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

ふみさま0713さん [40代/男性] 2018年02月24日 17:13:56

朝食は、毎回美味しいけど、近くにコンビニがあればもっと良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
弘前東栄ホテル 2018年02月25日 16:38:00

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。寒い時期にコンビニが遠いと辛いですよね。
さて、今春からホテル会員ポイントがリニューアルすることになりました。この機会にぜひまたお立ち寄りください

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(喫煙朝付)【現金特価】】

総合4

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 17:46:47

たしか、目覚ましが無かったような気がします。朝は車に積もった雪を係の方が下してくださったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
弘前東栄ホテル 2018年02月25日 16:32:30

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今シーズンの雪は決して多いわけではないのですが、降るときは一気に降ってそして消えるような感じですね。
さて、今春からホテル会員ポイントがリニューアルすることになりました。この機会にぜひまたお立ち寄りください

ご利用の宿泊プラン
『無料朝食』デラックス・シングルプラン!!
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 【喫煙】】

総合4

kazunezuさんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

kazunezuさん [40代/男性] 2018年01月15日 20:00:02

部屋は広くはないが、普通にきれい。コスパは良いと思う。
食事も普通に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
弘前東栄ホテル 2018年01月17日 08:00:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。1月も中盤に入り、寒さも厳しいですが今年は少雪で非常に助かっております。
さて、ホテルとなり駐車場では11:30~13:30の間、弁当の販売をしております(平日のみ)
あったかい味噌汁をお弁当お買い上げのお客様に
サービスしておりますので、ぜひご利用ください。
フロント 木村

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合4

イオニア06さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

イオニア06さん [40代/男性] 2018年01月14日 11:38:03

1/6~8 2泊利用させていただきました。

駅からは少し歩きますが問題なし距離でした。
朝食のバイキングは和洋あり美味しくいただけましたが朝食がAM7時からでしたが出来れば後30分程早ければ良いと思いました。

設備のコストパーフォマンスを考えれば問題無しです。

また弘前来る時は利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
弘前東栄ホテル 2018年01月14日 12:26:24

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食の時間につきましては今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
さて寒い日が続いておりますが、寒い時はやはり鍋が恋しくなります。郷土料理のお店「あば」ではじゃっぱ汁やけの汁など津軽でお馴染みの鍋をご用意しております。この機会にぜひご堪能ください。
フロント 木村

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合5

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 06:28:18

食事は弘前市内ホテルで一番だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
弘前東栄ホテル 2017年12月18日 22:50:33

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

 朝食はご飯2杯をコンセプトに和食メインのバイキング形式で提供させていただいております。
 一日のはじまりの活力にぜひまた食してください。

 これからも笑顔と気配りとおいしい料理の宿を目指し、お客様のニーズにお応えできるよう日々精進してまいります。

弘前東栄ホテル 木村健一

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(喫煙朝付)【現金特価】】

総合3

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 21:01:53

少し繁華街から離れているため、時間が遅い場合には色々と制約ありですね!
でもホテルの責任ではなく立地(地方)だからかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
弘前東栄ホテル 2017年11月24日 08:28:35

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
11月もあとわずかですね。毎年恒例のクリスマスや年末のオードブルご予約受付中です。今年は少人数(2人前)のオードブルなどもご用意しておりますので是非ご利用ください。
さて、雪もちらつく中弁当きむら屋元気に営業しております。11:30~13:30週替わりのメニューで6種お惣菜などもございます。ぜひお立ち寄りください。
支配人 木村仁平

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(喫煙朝付)【現金特価】】

総合4

hama0425さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

hama0425さん [50代/男性] 2017年11月06日 17:35:18

弘前市に宿泊する時はだいたい東栄ホテルに宿泊します。広めの部屋は楽に過ごせるのと、お風呂が大きめなので疲れが取れる感じがします。朝食バイキングも結構良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
弘前東栄ホテル 2017年11月06日 21:49:13

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、朝食ともにお褒めいただき感無量でございます!!!

11月に入り寒さ厳しき季節でございますが、風邪など惹かれないようにお身体には充分気をつけてください。
これからも末永く当ホテルをご利用ご指導ご鞭撻宜しくお願いします!!
次回もスタッフ一同こころよりお待ちしております。

支配人 木村 仁平

ご利用のお部屋
【STAYシングル「禁煙」】

総合5

Aberfoyleさんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

Aberfoyleさん [40代/男性] 2017年09月16日 19:10:25

ビジネスで平日2泊。最寄りのコンビニまで3分ほどかかるが、立地は用務先に近く満足。
建物はそれなりに古いし、部屋は広くないが機能面で問題ない。WiFiも問題ない。
朝食のバイキングは選べる種類は決して多くないが、気になる点は無かった。牛乳とリンゴジュース、美味でした。
あと味噌汁が薄めで完全に私好みの味でした。
部屋の風呂、サーモスタット混水栓では無いが、元の湯温が安定しており、シャワーは湯温の変動が無く扱いやすかった。
フロントの方は気さくで良い感じの方でした。
平日で混み合わない時期だったからなのでしょうが、朝食付きで1泊4000円は大変お得感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
弘前東栄ホテル 2017年09月17日 15:42:43

この度は、弘前東栄ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

これに甘んじることなく日々精進していきたいと思っております。

そしてこれからもスタッフ一同『笑顔と気配りとおいしい料理の宿』を目指し邁進していきますのでよろしくお願い致します。

もう少しで紅葉シーズンです。次回はレジャーでもお泊りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

弘前東栄ホテル 客室支配人 木村 深雪





ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合3

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 23:06:13

JRの駅から少し歩きます。雨だったのでかなり不便でした。
朝食は7時からということで、7時すぎの電車に乗りたかったので諦めました。
無料だから仕方ないとフロントの方はおしゃっていましたが、それも宿泊料金に含まれているのですから、ビジネス客の為に6時半開始にするとか、持っていけるパン等を用意してくれてもいいのではと客目線では思います。
駅前の○横インにすれば良かったと激しく後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
弘前東栄ホテル 2017年09月14日 07:50:23

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食時間対応の件ですが、申し訳ございませんでした。パン等の対応も視野に入れて今後検討させていただきます。
このようなご意見誠に参考になり感謝したします。ぜひまたこのようなご意見をいただきたく思います。
 
さて、季節は9月に入り秋がどんどん近づき岩木山や、十和湖は様々な色をみせます。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

支配人 木村 仁平

ご利用のお部屋
【【現金特価】スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 21:30:13

喫煙部屋での予約でしたが、禁煙に変えてもらいとても助かりました。朝食も美味しく、コスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
弘前東栄ホテル 2017年09月14日 07:57:34

この度はこの度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
 お部屋には限りがございますが、一言いっていただければ(空室あればですが)禁煙部屋から喫煙部屋またその逆も可能なかぎり変えさせていただきますのでお気軽にフロントにお申し付けください。

弘前は観光にそしてりんご収穫の時期です、次回もお泊まりの際は、弘前東栄ホテルをご利用くださいませ。

客室支配人 木村 深雪

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(喫煙朝付)【現金特価】】

総合4

hama0425さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

hama0425さん [50代/男性] 2017年09月05日 23:08:57

弘前に宿泊するときは東栄ホテルです。朝食が良いのと対応力が良いと思います。あと一階のお店も美味しいので、食べてエレベーターで上がるだけなので楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
弘前東栄ホテル 2017年09月06日 00:18:13

 弘前にお越しの際はいつも当ホテルを利用頂きまして誠にありがとうございます。

 あば、朝食、対応力をお褒めいただきありがとうございます。

当ホテルの1Fには、網元から仕入れた魚が焼きでもお刺身でも味わえる「郷土料理の店 あば」

2Fは、朝食会場でもあり(予約制の宴会場でもある)「セブンスアベニュー」

フロント売店にて販売のお土産「ホタテの佃煮」「ほたてしょうゆマヨ」がメインの「浜厨房 活味屋」がございます。お越しの際はぜひご利用ください。


当ホテルのコンセプトは「笑顔と気配りとおいしい料理の宿」です、これからもずっとご利用いただけますようそしてご満足いただけるよう日々精進いたしますのでよろしくお願い致します。

客室支配人 木村 深雪

ご利用の宿泊プラン
『無料朝食』デラックス・シングルプラン!!
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 【禁煙】】

306件中 1~20件表示

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