楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(939件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数:939件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.30
    • 立地4.29
    • 部屋4.31
    • 設備・アメニティ4.02
    • 風呂4.51
    • 食事4.20
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    78件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月10日 13:38:36

    5/7に前日予約で宿泊しました。思ったより、きれいで掃除も行き届き景色も大変よく、従業員のマナーも良く
    サービス・食事も十分満足しました。コロナ禍で非常に泊り客が少なく経営大丈夫かな?と、余計な心配をしましたので、次回近いうちに再訪したいと思いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    ご利用の宿泊プラン
    館内どこでもコロナ対策機器設置済【限定SALE】4L~3L本ズワイ蟹食べ放題(お部屋おまかせ)
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

    総合4

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月07日 15:21:05

    5月4日に家族3人で宿泊しました。カニ食べ放題は旬ではなかったものの、サイズも味も満足のいくものでした。帰りに楽天トラベルさんの特典?で、日本酒とお米を人数分いただき、良いお土産になりました。温泉街はコロナのせいか、閉まっているお店もあり、全体的に寂しい感じで残念でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ご利用の宿泊プラン
    ≪4L~3Lの本ズワイ蟹食べ放題≫身がギッシリ詰まった特大サイズ仕入れました!食べ応えをお約束☆
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>最上階客室【和室12.5畳】】

    総合5

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月06日 23:38:35

    到着からチェックインの案内までフロントの対応が素晴らしかった。館内全て清掃が行き届いていて清潔さを感じました。家族で2部屋の利用でしたが、高層階にして下さりありがとうございました。お風呂も洗い場も綺麗でした。食事も食べきれないくらいでした。また利用したいと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2021年05月07日 14:19:14

    この度はご家族様で長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
    また、「清潔さを感じました」とのお声をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
    こうした時期でございますので、当館では客室全室にオゾン発生器を設置する等、
    今まで以上に徹底した感染症対策を行っております。
    これからも皆さまに安心してお泊りいただく為、日々工夫を凝らし、精進してまいります。
    ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    <山陰の旬をお届け>春の和会席「碧雲」 ~和牛陶板焼き、春小鯛の煮付け 他 ~
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

    総合5

    semprekさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    semprekさん [20代/男性] 2021年04月23日 21:26:57

    良いホテルでした!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2021年04月26日 16:05:59

    この度は数旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「良いホテルでした!」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    これからも当館を利用した沢山のお客さまに良いホテルだったと感じていただけるよう、心を込めたおもてなしで皆さまをお出迎えいたします。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    GoTo長生閣★35%割引【島根三昧】しまね★美肌スイッチ】【合計1万名様しまねの日本酒プレゼント】
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

    総合4

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月08日 16:46:57

    朝食が大変美味しくて、ご飯を3膳いただきました。
    夕食は、飲み過ぎた?

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2021年04月10日 11:34:27

    この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
    当館にてゆっくりお寛ぎいただけましたようで、ホッと致しました。
    また「朝食が大変美味しく」とのお言葉お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    当館では地元の食材にこだわったお料理をご提供いたしております。
    お過ごしいただける一瞬一瞬に喜びを感じていただければと思っておりましたので、
    こうしてお喜びのお声を頂き、嬉しく思っております。
    新年度を迎え何かと忙しい時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    GoTo長生閣★35%割引【島根三昧】しまね★美肌スイッチ】【合計1万名様しまねの日本酒プレゼント】
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

    総合5

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月29日 16:53:52

    3月27日に宿泊しました。お風呂が良いのはもちろんのこと食事も大きく美味しいノドグロを筆頭に大変美味しく頂きました。なにより大変忙しい中、従業員さん達のおもてなしの心遣いが非常に良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2021年04月02日 14:45:26

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
    山陰ならではのお食事を味わって頂けましたこと、大変光栄です。
    脂がのったのどぐろのお料理はお客さまから大変ご好評いただいております。
    他にもミシュランシェフのフレンチのお料理が1皿ついたプランなど、
    当館ならではのプランを数多くご用意しております。
    またお越しの際にはぜひご検討くださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    GoTo長生閣★35%割引【島根三昧】しまね★美肌スイッチ】【合計1万名様しまねの日本酒プレゼント】
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

    総合5

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月28日 16:30:59

    玉造温泉駅から翌日送って頂くまでとても素晴らしかったです。美味しかったですしお風呂も最高でした。一点寝具マットは私には1枚だと薄いかな。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2021年04月02日 13:06:21

    この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
    また寝具に関しまして貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
    まだまだ至らぬ点も多くあるかとは存じますが、
    日常を離れ心豊かなひと時をお過ごしいただけますように、
    頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
    ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】山陰の旬をお届け!四季折々の地元食材を使用した春夏秋冬グルメコース
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

    総合5

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月27日 15:43:35

    到着時間が遅くなってしまったけど、車までの迎えなど丁寧に対応して貰いました。浴衣が部屋に無くどこでもらうかフロントに聞いて教えて貰いました。ホテル前の夜桜も凄く綺麗でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2021年04月02日 12:35:35

    この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    この時期ならではの夜桜や温泉街の幻想的な風景をお楽しみいただけましてようで、大変嬉しく存じております。
    四季折々の魅力ある玉造温泉へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。又のお越しを心よりお待ちしております。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF!四季折々の地元食材を使用した春夏秋冬グルメコース
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

    総合4

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月20日 17:27:07

    お風呂がすばらしかった

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2021年03月23日 16:13:49

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    「お風呂がすばらしかった」との大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    当館のお湯は触りがまるで絹のようにやわらかく、長くつかれるやさしいお湯です。
    また、めのうを贅沢にあしらった「めのう風呂」では、石特有の神秘的な雰囲気を味わって頂けた事と存じます。
    これからも、みなさまに非日常的な空間をお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
    ご投稿ありがとうございました。
    またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    【ご夕食は個室料亭確約&貸切風呂1回サービス】季節の地元食材を使用したグルメコース<期間限定>
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>和室12.5畳【夕食:個室】】

    総合5

    てちこ。さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    てちこ。さん [50代/女性] 2021年02月20日 14:28:40

    母と二人で宿泊しました。 フロントの方がとても親切丁寧でした。 プロジェクションマッピングも島根県や小泉八雲の勉強になりました。 かにの食べ放題は、おかわりが半分しかできないくらい本当に特大サイズでした。 先付けやカニご飯など全てが美味しかったので、今回は食べられなかった朝食バイキングも、また来て食べてみたいと思いました。 お風呂はとても広く、三色のメノウがとても綺麗でした。 露天風呂も大きな石で囲まれて、半身浴もできる配置になっているので、ゆっくりできました。 200年の歴史を感じました。 4回も入ってしまいました。 一つ、入れ替えの朝のお風呂の方にもシャンプーバーがほしかったです。 どこかにあったのかな。。
    最後に、、翌朝20~30cmの雪が積もっていたのですが、車や道の雪かきをしていただき、とても助かりました。 大きい通りにでるまでツルツルな道で怖かったのですが、なんとか無事に帰宅できました。 
    本当にありがとうございました。  

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2021年03月05日 18:44:10

    この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。積雪の中、無事にお帰り頂けたようで、安心致しております。
    お料理や大浴場、また、当館のおもてなしにご満足頂けた事、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。ご利用頂いた「かに食べ放題」プランは今期から始めた新プランで、多くの方にお喜びのお声を届けて頂いております。仰る通り、おかわりが出来ないくらい食べ応えがありますが、おかわりせずとも、ご満足頂ける内容だったかと存じます。今後もご提供を続けておりますので、お知り合いの方にも是非お勧め頂けると幸甚でございます。
    ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    カスタマーズ・ケアセンター 安田

    ご利用の宿泊プラン
    ≪4L~3Lの本ズワイ蟹食べ放題≫身がギッシリ詰まった特大サイズ仕入れました!食べ応えをお約束☆
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>レディースルーム【ベッド2台付き和室10畳】】

    総合4

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月11日 15:33:26

    前にも宿泊しました。フロント、お風呂は、いつも安定の5点満点でした。今回は蟹の食べ放題で今まででなかったコースでしたが確かに大きくて食べ手応えはありましたが2回目以降の蟹追加がでてくるのが少し時間がかかっていたのと蟹酢がオーダーしないとなかった。これからの希望としたら邪道かもしれませんがマヨネーズとか生春巻のタレとか少し味へん出来る付けタレがあると有難いかなと思いました。朝のバイキングはいつも満足です。部屋も最高でまんぞくでした。ありがとうございました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年12月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2021年01月12日 10:41:50

    いつも玉造グランドホテル長生閣をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
    フロント、お風呂にご満足して頂けまして、大変光栄でございます。
    また、貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を、今後の宿作りに活かして参ります。
    今後とも皆さまにご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    広報担当 松鹿 

    ご利用の宿泊プラン
    ≪4L~3Lの本ズワイ蟹食べ放題≫身がギッシリ詰まった特大サイズ仕入れました!食べ応えをお約束☆
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>庭園を望む最上階客室【洋室ツインルーム】】

    総合5

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月20日 13:30:47

    大浴場で、露天風呂も広く庭園を眺めながらゆったり楽しめました。“めのう”が敷き詰められた浴槽でびっくりしました。
    夕飯は地元の食材を楽しめるコースでおいしかったです。朝食バイキングでも出雲そばやノドグロ、しじみ汁など、地元を感じられるメニューが豊富でした!

    改善点をあげるとするなら、浴場の中か脱衣所に時計が欲しかったです…何時間でも入ってしまうので、個人的に時間が気になってしまいました。
    500円払うと、好きな柄の浴衣を選べるようです(なぜか私たちには説明がありませんでしたが…)プランの内容によって変わるのでしょうか?事前に確認しておくといいかもしれません。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2020年12月21日 09:57:00

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お風呂、ご夕食共にご満足いただけたご様子を拝読いたしまして、大変光栄でございます。
    特にめのう風呂に驚いて頂けたようで、何よりでございます。
    玉造のシンボル“勾玉”の材料でございます、めのうを贅沢にあしらった、ここにしかない特別なお風呂を味わっていただけた事と存じます。
    また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    頂いた、ご意見は今後の宿作りに活かして参りたいと思います。
    今後とも、皆さまにより一層ご満足して頂ける宿を目指して、精進してまいります。
    ご投稿ありがとうございました。
    またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】21日前までの早期予約で1,000円お得【スタンダードプラン】長生閣オリジナル会席
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>庭園を望む客室【和室12.5畳】】

    総合5

    たっくん74291103さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    たっくん74291103さん [40代/男性] 2020年12月14日 10:45:06

    私が小学校の時(35年ほど前)に両親、祖母、妹と宿泊した長生閣。両親と妹夫婦など7人で宿泊させていただきました。目的の一つに祖母と撮った写真の場所で写真を撮ろうということでチェックアウト時にフロントの方に事情を説明して場所を案内していただきました。フロントの方も朝の忙しい時間でしたが、優しく案内していただき同じ場所で写真を撮ることができました。フロントの方もすごく嬉しいですと言っていただきました。両親と孫が35年前に私達が立った場所で写真におさまる姿を見て涙が出そうなほど感動的でした。ありがとうございました!
    食事も大変美味しくいただきましたし、お風呂も良かったです。全てにおいてとても良い思い出を作ることができました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2020年12月14日 17:34:10

    この度はご家族様で長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
    「全てにおいてとても良い思い出を作ることができました」との、大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同喜んでおります。
    ご家族様のかけがえのないお時間の一瞬をこうしてまた、長生閣でお過ごしいただけましたことは、
    大変光栄でございます。
    今後とも、心豊かなご旅行のひとときをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    ぜひまた長生閣へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    21日前までの早期予約で1,000円お得!四季の美食プラン【厳選会席】 さき楽
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>和洋室【12.5畳和室+シングルベッド1台】】

    総合4

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月13日 21:19:32

    お部屋に自分のものではない髪の毛が落ちていたのが残念でした。接客は非常に良かったです。温泉がとても気持ち良く、おかげで肩こりが楽になりました。また行きたいと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2020年12月14日 15:57:47

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また「接客は非常に良かった」とのお言葉をお寄せいただき、誠に嬉しく思います。
    しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快なお思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
    お寄せいただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に繋げて参ります。
    このようなことがあったにも関わらす、「またいきたいと思います。」とのお言葉を頂け、大変恐縮でございます。
    お客様により一層ご満足いただけるよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
    ご投稿頂きありがとうございました。
    またお会い出来る日を、楽しみに致しております。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】21日前までの早期予約で1,000円お得【スタンダードプラン】長生閣オリジナル会席
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>ベッド2台付き和室10畳】

    総合4

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月09日 16:30:10

    12月6日宿泊。
    温泉宿らしい施設でした。特に大浴場はゆっくりできました。夕食は普通ですが内容の高い品を使っています。朝食も良い。フルーツ少ない。夕方チェックイン時は車の誘導。フロント回り対応良かったですが、出発時(8時30分頃)は会計2人だけで見送りも誰もいない。お粗末せっかくゆっくり楽しめたので記念写真でもと思ったが回りに従業員誰もいないので少し悔やんだ。ソフト面もう少しです次回からはしっかりと対応して下さい。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2020年12月11日 11:05:47

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また「温泉宿らしい施設でした」とのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、至らぬ点がござまして、誠に申し訳ございませんでした。
    お寄せいただきました、ご意見はスタッフで共有いたしまして、今後の宿作りに活かして参ります。
    今後ともお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    ご投稿頂きありがとうございました。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】21日前までの早期予約で1,000円お得【スタンダードプラン】長生閣オリジナル会席
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>庭園を望む客室【和室12.5畳】】

    総合5

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月06日 21:25:40

    70代の母が独身時代利用して良かったというお宿だけあって、
    伝統に裏打ちされた、サービスを受けられて、今回の旅は大満足でした。
    まずは接客ですが、最近はホテル業界だけでなくサービス業全般が、おもてなし路線の推奨からの解釈が広がりすぎ、
    過度な挨拶やあからさまなサービスなど、時々煩わしく感じることさえありますが、
    こちらでは丁寧で配慮がありながらも、それが板についていると言いますか、
    非常にスマートな形で行われていることに感銘を受けました。
    食事に関しては、朝夕ともに頂くと、島根の名産が全て頂くことが出来、観光客には嬉しいおもてなしでした。
    夕飯は食べたことのない工夫された前菜、上品な蒸し物、出汁などのお味が上品でした。
    この季節は季節の食材として柿を出される旅館が多いのですが、大抵柿そのままの味がして、
    苦手な私には結構大変なのですが、今回頂いた柿の前菜は、巧みな工夫で、柿臭くなく、
    非常においしい一品になっており、食べたことない組み合わせだったので、感動しました。
    ご飯も何度もお代わりを尋ねて頂き、非常に満足しました。
    カニや肉など、金額を払えば美味しい素材はいくらでも手に入りますが、このように手の込んだ料理を
    頂くのは本当に愉しいものです。
    また、温泉もお湯が非常に素晴らしく、つやつやになり、驚きました。
    天然石が埋め込まれたお風呂も母の時代からだったようで、土産話に花が咲きました。
    夜は島根の観光地を紹介いただき、食事で島根を感じ、非常に地域を愛している素敵な旅館だと感じました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2020年12月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2020年12月07日 17:37:15

    この度は長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を頂戴してご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
    誠に嬉しいお言葉の数々を頂戴致しました。
    当館では、お越しくださる皆さまに心置きなくお寛ぎ頂けるよう、おもてなしにもさまざまな工夫を重ねておりますが、
    「今回の旅は大満足でした。」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
    ご夕食につきましても「非常に満足しました。」との高評価をして頂き、重ねてお礼申し上げます。
    郷土の旬の食材を取り揃え、島根の食を存分に味わっていただけるよう、料理長が日々工夫を凝らし、お料理をご提供いたしております。
    これからも初めてのお料理を口にする、“わくわく”や感動をお届けできればと存じます。
    温泉にもご満足していただき、皆さまにとって今回のご旅行が心豊かな旅のひとときとなりましたようで、何よりでございます。
    まだまだ至らぬ点も多くございますが、多くのお客様にご愛顧いただける宿を目指して、日々精進してまいります。
    また四季折々の魅力あふれる山陰島根へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】山陰の旬をお届け!オリジナル会席をグレードUPした春夏秋冬グルメコース
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

    総合5

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月03日 18:58:15

    きれいなお部屋で、お風呂もよかったです。
    夕食は、蟹は美味しかったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2020年12月04日 15:59:32

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お料理をはじめ、お風呂、お部屋ともにお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
    特に蟹の食べ放題にご満足いただけ、大変光栄でございます。
    こうして頂けるお褒めの言葉が、スタッフの励みになります。
    お褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもより良い宿作りに努めてまいります。
    またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    ≪4L~3Lの本ズワイ蟹食べ放題≫身がギッシリ詰まった特大サイズ仕入れました!食べ応えをお約束☆
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>ベッド2台付き和室10畳】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月30日 22:50:03

    フロントの対応がよくない

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2020年12月03日 17:08:27

    この度は長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    フロントでのご対応に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    頂いた貴重なご意見は今後の改善課題とさせていただきます。
    お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】15%OFF【厳選会席】四季の美食プラン~調理長自慢の逸品をお届け~
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

    総合3

    投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月30日 14:51:34


    良いお湯で従業員の方も丁寧で親切に対応して頂きました。残念なのは料理の「カニ」。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2020年12月03日 16:54:23

    この度は長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    お湯、おもてなしの面でご満足して頂けたようで大変嬉しく感じております。
    また、お食事に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    頂戴致しましたお料理に関するご意見は今後の改善課題とさせて頂きます。
    お寄せいただきましたご意見を糧に、よりよいお宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    【かに会席】蟹すき鍋・茹で蟹・天婦羅・陶板焼きなど7品の蟹料理含む蟹会席
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>庭園を望む客室【和室12.5畳】】

    総合5

    el-manoさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

    el-manoさん [50代/男性] 2020年11月29日 12:50:10

    11月28日に友人と1泊しました。部屋の掃除も行き届いていましたし、めのうを敷き詰めた風呂も清潔で気持ちよく過ごせました。
    こちらで特筆すべきは、従業員の皆さまの接客・おもてなしが素晴らしいことです。チェックインの際の説明や客室への案内、夕食の案内や配膳のタイミング、ちょっとした問い合わせについて回答…どれも親身に気持ちよく応じていただき、それは研修中の方々にも行き届いていました。
    またロビーでプロジェクションマッピングやミニコンサートを開いてくださるなど、コロナ禍でありながらも宿泊客を楽しませてくださる姿勢に感動しました。
    次回、また玉造温泉を利用する際にも必ず長生閣を選びたいと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2020年12月03日 16:24:57

    この度はご友人様とのご旅行で長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    当館でのご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いでき、心温まる思いでございます。
    特にスタッフの対応に関しまして「特筆すべきは、従業員の皆さまの接客・おもてなしが素晴らしいことです。」とのありがたいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
    お褒めいただきました“おもてなし”の姿勢により磨きをかけ、お越しくださる皆さまに心温まるひとときをご提供できますよう、これからもスタッフ一同、励んでまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    広報担当 松鹿

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】山陰の旬をお届け!オリジナル会席をグレードUPした春夏秋冬グルメコース
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

    78件中 1~20件表示

    宿泊プラン一覧
    ケータイで
    お客さまの声を
    チェック!
    QRコード ケータイに送る

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ