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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.34
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.46
  • 食事4.37
宿泊年月
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1299件中 1~20件表示

総合5

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SO☆MATCHさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

SO☆MATCHさん [40代/男性] 2024年07月01日 11:30:24

4歳と3歳の娘を連れて、妻と宿泊しました。
キッズルーム仕様に改造されたお部屋は安全に子供が遊べるようにコーナーガードが各所にあり、小さなキッチンのおもちゃ、小さなテント、すべり台付きのベッド、ボールプール、大スクリーンのプロジェクターと子供が喜ぶもので溢れていました。
子供は大喜びでずっと遊んでいましたが、危ないところがないので親は布団に寝転びながら子供を横目で見ていれば良く、ゆっくりできました。
お食事もお値段以上にとても美味しく、お酒も楽しめました。
歴史のあるホテルなので年季が入っていますが、清潔に掃除がされていて、気持ちよく過ごせました。
子供がわいわいしてもリラックスして過ごせる雰囲気なので、親も助かりました。
下の子が絵本のカバーを破いてしまい買い取る覚悟でホテルの方に事情を話したら、笑顔で許していただき嬉しかったです。
子供が「いつものおうちに帰りたくない、この部屋がいい」と言っていたので、また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年07月10日 16:42:43

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館キッズルームのご利用を通して、SO☆MATCH様ご夫婦とお子様ともに楽しい時間をお過ごしいただけたこと、私どもも大変嬉しく感じております。当館キッズルームは全6室ご用意があり、それぞれのお部屋ごとでおもちゃの種類や内装が異なるので、「次は違うお部屋で」とリクエストを頂戴する事もございます。またご縁がありご利用いただける際には、今回ご宿泊いただいたお部屋とは違うタイプのキッズルームでのご用意も可能でございますので、お子様にとっても飽きることなくお楽しみいただけるかと思います。
当館は親御様とお子様の2世帯が安心且つ安全にお楽しみいただけるような工夫を各所に凝らしており、SO☆MATCH様自身におかれましても地元の旬な食材を使った長生閣ならではのお食事をお楽しみいただき、お子様に安心して遊んでいただける空間にてリラックスしてお過ごしいただけたこと、大変光栄に感じております。
また、お子様が絵本のカバーを破いてしまいご心配な気持ちを与えてしまったかと存じます。お子様が使用しても絵本のカバーが破れたり外れないようにする配慮が必要だと再認識致しましたので、社内で共有し、より親御様とお子様が安心してお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。素敵なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

マーケティング&セールス部 庄司

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お子様歓迎☆安心・安全なキッズルームで遊ぼう♪ご夕食は個室で!
ご利用のお部屋
【<禁煙>キッズルーム【Japanese-Style】】

総合4

なついろ8280さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

なついろ8280さん [20代/女性] 2024年06月24日 19:46:25

部屋は広く快適でした。部屋着として浴衣が選べたり、オリジナルのマッピングショーをやっていたりと泊まる人をおもてなししようとしている姿が見えて泊まってて気持ちが良かったです。途中アメニティ関連で少しおや?と思うことがありましたが、対応してくださったので不快な思いまではせずにすみました。
朝食はビュッフェ形式で好きなものを食べれました。予算の都合上断念してしまいましたが、夕食もつけれけばよかったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年07月08日 12:40:36

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。今回ご利用いただいたお部屋は、昨年7月にリニューアルをしてから大変人気のお部屋でございます。狭過ぎず広過ぎず、お一人様利用に「ちょうど良い」をコンセプトに、のびのびとお休み頂けるセミダブルベッド、壁掛けのテレビ、クローゼット等を備えた快適空間でございます。常にお客様には快適に、気持ちよくお過ごし頂けるよう工夫しており、清掃面やメンテナンス、さらにはサービス向上を図るべく、定期的な研修を受けております。こうした思いが伝わり、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変光栄でございます。今回は朝食のみのプランでしたが、夕食も地元の旬の食材を使い長生閣ならではの創作料理をご用意しておりますので、またお越しの際には一泊二食付きプランもご検討いただけると幸いです。またのお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルOPEN】シングルルームOPEN記念★ お一人様専用 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ベッド付き和室8畳・シングルルーム(朝食のみ)】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 21:08:42

ホテルのみなさんがとて丁寧で気持ちよく滞在できました。
アメニティやプレゼントなど女子にはうれしいものばかりでした。
何より食事がおいしくて。。。このお値段で・・とみんなで驚きました。
友達と本当に楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年07月08日 12:39:36

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。ご投稿を拝見し、大変ご満足して頂けた様子が伺え、光栄でございます。特にお料理がお気に召していただけ何よりでございます。ご利用頂いたプランは、お料理も特典も女性目線で作成しておりますので、多くの方から、お喜びと感動のお声を届けて頂いております。今でも大変人気のプランですが、実はこの夏、さらに魅力的なプランへブラッシュアップ致しました。テーマとしては、仕事や日常生活から離れて、疲れた心や身体を憧れのスキンケアコスメと温泉、美味しい食事で癒すリトリート体験が叶う内容になっております。島根にお越しの際には、是非ご検討いただけると幸いです。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】お一人様11,000円~★いくら御飯や特製スイーツ&ウェルカムドリンクなど女子旅特典付
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 13:40:41

行きのJR遅延のため、お電話頂き対応して頂け助かりました。

お風呂も気持ちよく、またお食事も大変美味しく、母の故郷での良い思い出ができ光栄です。

ホテルの方々の対応も、ものすごく良くて気分良く旅行ができました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年07月02日 12:42:53

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。当日はJRの遅れで不安なお気持ちになられたかと存じます。当館では、そんなお客様の不安なお気持ちに寄り添い、送迎時間内であれば臨機応変にご対応させていただいております。当たり前の事をしたまででございますが、こうしてお喜び頂けた事、私も嬉しく思っております。大浴場やお料理に関しましても、お気に召していただけ光栄でございます。山陰はお母様の故郷という事で、当館でお過ごし頂いた時間がより特別なお時間に感じていただいけたような気がして、何か不思議な「ご縁」を感じます。当館のコンセプトは「巡るご縁」でございますので、お母様から娘様へと巡っていった山陰とのご縁を、これからも大切にしていただけたら幸甚でございます。今後もより良い宿作りを続けて参りますので、また機会がございましたら是非長生閣へお越しくださいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2023&日本の宿TOP47受賞記念★ポイント2倍!一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

総合1

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 17:21:02

初めての玉造温泉で楽しみにしておりました。結婚50年にて奮発したつもりでしたが、期待した夕食は全くの不合格。朝食バイキングのほうが良かったと夫婦とも残念な気持ちで帰りました。改善しないとリピート客は来ませんよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年06月27日 14:13:32

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。また、ご結婚50年の記念旅行として当館をお選びいただきました事、大変光栄に感じております。且つ、初めての玉造温泉という事でご期待も高く足を運んでいただいたかと思いますが、ご夕食に関しましてはご期待に沿えず、とても残念な気持ちでございます。当館の夕食は、所謂“旅館の和会席料理”ではなく、長生閣ならではの工夫を凝らした創作会席をご用意させて頂いております。和会席の良さと、地元食材の魅力を引き出すオリジナル料理の両方をご賞味いただけるコースでございますが、当館からお届けする情報とお客様の抱かれているイメージとのギャップを埋める事が大切だと感じておりますので、今後、対応して参りたいと思っております。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2023&日本の宿TOP47受賞記念★ポイント2倍!一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>庭園を望む最上階客室【洋室ツインルーム】】

総合3

とっくんパパ0924さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

とっくんパパ0924さん [60代/男性] 2024年06月04日 08:40:46

朝食バイキングに「お粥」が見つからず残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年06月27日 14:12:57

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。朝食での「お粥」を楽しみになされてた事かと思いますが、当館では「お粥」のご用意が無く、ご期待に沿えず申し訳ございません。バイキングでは、地元の旬の食材を使った和洋様々なお料理を、一つ一つ拘ってご用意しております。焼きたてのオムレツや、お子様に人気のソフトクリームなど、朝食の定番から当館ならではのお料理に至るまで、バラエティに富んだラインナップを揃えております。お粥に関しましては、頂いたお声を真摯に受け止め、導入する方向で考えております。お客様から頂くお褒めの言葉やご指摘、ご要望は、当館の財産でございます。より良い宿作りを、今後もスタッフ一丸となって行って参ります。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2023&日本の宿TOP47受賞記念★ポイント2倍!一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 18:15:57

・上の階からの音が響いた
・3人で宿泊しているのに部屋のコーヒー、タオルが2人分。
・床の間の畳が湿って葉っぱが落ちたりしていた。(掃除途中か?と思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年06月18日 11:52:38

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。ご滞在中はご気分を害したり、ご不便をお掛けする場面がございました事、誠に申し訳ございません。お部屋の清掃面やアメニティーにつきましては、お客様をお迎えする環境としてあってはならない事だと捉えておりますので、深く反省しております。頂いたご意見を社内で周知し、再発防止策を講じて参ります。我々はお客様に気持ち良くお過ごしいただき、また訪れたいと感じていただけるような宿作りをする事が使命でございますので、お声を真摯に受け止め、より良い宿作りに努めて参ります。ご投稿、ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2023&日本の宿TOP47受賞記念★ポイント2倍&特典付き一泊朝食
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)】

総合4

西目のちゃぺさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

西目のちゃぺさん [70代/男性] 2024年05月27日 16:29:00

 建物は古そうだが、それは仕方がないことで、スタッフの応対はとても良かった。
 呼吸器疾患があって、酸素ボンベを使っているので、大浴場には入れず、貸切家族風呂を利用したが、とても快適に過ごせた。ただし、シャワーが強すぎて水流が当たると痛いくらいなので、もう少し弱めてほしい。
 お料理は5点法でいうと、3+ といったところか。
 食事後、ロビーでプロジェクションマッピングをやっていて、松江のPRもしていたのは新鮮だった。
 寝具も快適で気持ちよく眠った。「古いが良い宿」という印象。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年06月02日 18:36:40

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に感じております。あたたかいおもてなしは、我々が常日頃高い意識を持ってお客様と接しておりますので、こうしてお言葉を届けて下さった事、大変嬉しく思っております。ご利用いただいた貸切風呂でも、快適な時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、毎晩ロビーで催しております上映会も、思い出に残るひと時となりました事、私も嬉しい限りでございます。当館は創業200年を超える宿ではございますが、歴史を守る事と、新しい価値をお届けする事、古さではなく、老舗らしい“味”と感じて頂けるような宿作りを行っておりますので、今後も頂いたお声を励みに、より良い宿を目指して精進して参りたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2023&日本の宿TOP47受賞記念★ポイント2倍!一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ベッド2台付き和室10畳】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 22:14:30

ご飯も美味しくゆっくりさせて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年06月02日 18:34:28

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。ご投稿を拝見し、ご満足いただけたご様子がうかがえ、私も嬉しい限りです。お料理は地元の旬な食材を使った長生閣ならではの創作料理をご提供しており、「ご飯も美味しく」と評して頂けた事、調理スタッフをはじめ、大変光栄に感じております。また、当館の大浴場はパワーストーンの「めのう」を敷き詰めた「めのう風呂」があり、こちらも心身共に癒されるお時間をお過ごし頂けた事と存じます。またご旅行の計画の際には、是非長生閣へのお泊りをご検討頂けたら幸甚でございます。またお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】楽天トラベルゴールドアワード2023&日本の宿TOP47受賞☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【<禁煙>ベッド2台付き和室10畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 15:59:22

寝る時に、中庭から聞こえてくる自然音が非常に良くリラックスして寝れました。楽天travelのこちらの宿の分類が高級になってるのは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年06月02日 18:32:50

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。リラックスしてお休みいただけた事、何よりでございます。山や川など、当館は豊かな自然に囲まれた立地でございますので、そうした自然の奏でる癒しの音で寛ぎの時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。「高級宿」というカテゴリーに属している事に関しては、その名に恥じないクオリティをご提供すべく、社員のホスピタリティ研修や実地研修の実施、日々の清掃の徹底やお料理のクオリティの更なる向上に努めております。ご期待以上のご満足をお届け出来るように、スタッフ一同精進しておりますので、これからもお客様お一人お一人の心に残る宿作りをして参りたいと思っております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】楽天トラベルゴールドアワード2023&日本の宿TOP47受賞記念★ポイント2倍!
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

総合4

ミストナンさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

ミストナンさん [30代/男性] 2024年05月22日 20:02:38

20日宿泊

温泉は広くてよかった。日替わりで入れ替わるから両方入れる。神話の方が特に良かった。
バイキングも想像の倍ぐらい種類あってよかった。
朝食付で夜は付近の店で食べると安上がりかも。島根和牛ガッツリ食べれて割と安い花音がおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年05月27日 18:40:16

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。温泉やご朝食をお気に召していただき、何よりでございます。当館の大浴場には、パワーストーンの「めのう」を敷き詰めた湯船もあり、また「女神の湯」「神話の湯」と夕朝の入れ替えを行っており、異なる雰囲気の中での御入浴をお楽しみいただけた事と思います。朝食のバイキングでは、和洋様々な料理をご用意しておりますので、皆様にお楽しみいただきながらお召し上がり頂いております。温泉街には飲食店が数件しかございませんので、定休日や営業時間などで空いてない場合もございます。お越しの前にご連絡いただければ、当日の営業情報などをご案内する事も出来ますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<限定販売>お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 12:21:22

朝食バイキングが、とても豪華で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年05月23日 11:15:50

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。夕食朝食共に、地元の旬の食材を使い、創意工夫をしたお料理をご用意しておりますので、こうしてお褒めの言葉を届けて下さった事、大変光栄でございます。朝食バイキングに関しましては、会場の雰囲気やお料理のバリエーション、一つ一つの味にも拘っておりますので、たくさんの方からお喜びの声を届けて下さっております。ご出張など、ご朝食のみでご利用いただく方にも好評でございますので、今後もクオリティを落とさず、より良い朝食時間をお過ごし頂けるように努めて参ります。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】楽天トラベルゴールドアワード2023&日本の宿TOP47受賞☆ポイント2倍
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 23:59:34

5/30に宿泊しました。大好きなホテルなので何度か伺っています。温泉は素晴らしいですし、ご飯も美味しいです。島根県が好きでよく行くのですが、こちらに泊まるのも目的の一つとなっています。ですが、少し前から気になっている事が一つあります。こちらのホテルはお子さん連れの家族にも楽しんでもらえるよう、お子様向けのお部屋がが充実しています。おそらく各階にあるのだと思うのですが毎回子供のはしゃぐ声や走り回る音、泣き声などが聞こえてゆっくりする事が出来ません。旅行に行くのはゆっくりと非日常を堪能するのも醍醐味だと思います。価格も結構するのになんだかなと思っています。温泉や食事会場は仕方ないにしても部屋でもリラックス出来ないのは苦痛です。子供連れとそうでない客で階を分けて貰えればなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年05月23日 11:14:55

いつも長生閣をご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。当館は「巡るご縁」を大切にしておりますので、「大好きなホテル」と仰っていただいた事、また、島根県へのお越しの目的の一つが当館の宿泊になっているという事、大変光栄に感じております。当館はお子様連れのご家族にピッタリなキッズルームを6部屋展開しております。ゆっくりとお過ごし頂きたいという思いでお越しになった方への配慮として、キッズルームは当館3つある館の内1つに絞り、しかも、一番低層階にご用意させていただいております。しかしながら、6室しかございませんので、キッズルーム以外のお部屋にお子様連れのご家族がご利用になる場合もございます。今後も出来る限りアサインには気を配って参りますが、ご滞在中に聞こえるお子様の声や賑やかな様子を、微笑ましく見て頂けると幸いに存じます。その他の部分に関しましても、当館へお越しになる皆様それぞれの快適な時間をお約束出来るように、精進して参ります。ご投稿、ありがとうございました。またのご来館を、お待ち申し上げております。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】お一人様11,000円~★いくら御飯や特製スイーツ&ウェルカムドリンクなど女子旅特典付
ご利用のお部屋
【<禁煙>レディースルーム【ベッド2台付き和室10畳】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 16:08:26

思いつきで予約したのですが、お部屋も広くてのんびり出来ました。特に朝食の種類が多くて、とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年05月08日 18:37:05

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。思いつきで当館にご宿泊いただいた事に、「ご縁」を感じております。今回ご利用いただいたお部屋はリニューアルしており、お部屋からも庭園を望めます。また、朝食のバイキングもお気に召していただき、何よりでございます。今回はご朝食のみでのご利用でしたが、ご夕食も創意工夫を凝らした内容でご用意しておりますので、機会がございましたらぜひ一泊二食でのご利用もご検討頂けると幸いです。またお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<限定販売>お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)】

総合5

シンデレラミセスさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

シンデレラミセスさん [50代/女性] 2024年04月30日 20:35:22

ホテルないの説明は、外国人の方でしたが、一生懸命さが伝わった。
夕食は、ゆっくり食事が配膳されたのでよかった。食事会場も落ち着く雰囲気。ロビーも綺麗。庭も綺麗。古いホテルですが、利用するところはリホームされていて良かったです。
駐車場案内の方も親切で、入り口の一方通行についても説明してくれ、玉造温泉昔は、もっと賑わっていたんだなと思い、また来たいホテルと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年05月08日 18:36:12

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。スタッフの応対、お食事やお食事会場、館内にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様に心地よく快適にお過ごし頂けるよう館内のリニューアル、日々の清掃など心掛けており、そうした当館の思いが伝わったようで私も嬉しい限りです。最後に「また来たいホテル」と思っていただけた事、感謝申し上げるとともに、これからもその言葉に恥じないよう宿作りを続けて参りますので、またのご来館お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
季節の創作和会席~シンプルな一泊二食プラン~
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 06:30:52

玉造温泉ということもありお風呂重視で選びましたが、広い大浴場・きれいな脱衣スペースで気持ちよく温泉を満喫できました。
朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年05月08日 18:35:11

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。お風呂重視で玉造温泉を選んでいただき、中でも当館をお選びいただきました事、大変光栄に感じております。当館の大浴場には、パワーストーンの「めのう」を敷き詰めた湯船もあり、目には見えない不思議な力を感じていただきながら、心地よい時間をお過ごし頂けたかと思います。ご朝食のバイキングでは、手作りと地元の食材に拘り、定番な物と長生閣ならではの物を取り揃えておりますので、選ぶ楽しさも感じていただきながら、お召し上がり頂けたのではないでしょうか。夕食も地元の旬の食材を使った長生閣ならではの「創作料理」をご用意しておりますので、ぜひ一泊二食付きのプランもご検討頂けると幸いです。またお会い出来る日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<限定販売>お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)】

総合5

にしさん1128さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

にしさん1128さん [70代/女性] 2024年04月28日 06:46:14

食事も美味しく、お部屋も清潔感あり、とても満足しました。
ただ、入口が一方通行で入りにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年05月08日 18:33:47

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございました。コメントを拝見し、満足して頂けた事、私も嬉しい限りです。料理につきましては、地元の旬の食材を使ってご提供しております。夕食では、長生閣ならではの「創作料理」、朝食のバイキングは、老若男女にお楽しみいただけるよう工夫を凝らしております。お部屋の清潔面では、お越し頂くお客様に快適にお過ごし頂きたい思いで清掃など取り組んでおり、お褒めいただきました事、光栄でございます。玉造温泉は15:00~24:00まで、観光客の皆様に安全に散策していただけるよう、一方通行になっております。入り口からそのまま川沿いを進んでいただくと、一番奥に当館があります。玉作湯神社に一番近い旅館ですが、15:00以降は神社側からはお越し頂けませんのでご注意ください。分かりやすい案内となるよう、旅館組合等へ働きかけたいと思います。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2023&日本の宿TOP47受賞記念★ポイント2倍!一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 09:43:10

お部屋におもちゃがたくさんあって、子供は、大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月25日 18:21:20

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございました。お子様に楽しくお過ごし頂けたご様子がうかがえ、私も嬉しい限りです。ご利用いただいたキッズルームは、当館の数あるお部屋タイプの中でも特に人気のお部屋で、全6室展開しております。お部屋ごとにおもちゃや雰囲気を変えておりますので、また機会がありご利用頂ける際には、「今回とは違う部屋」など、リクエスト頂けたらと思います。当館のキッズルームのコンセプトは、「お子様に楽しく遊んでいただき、親御様には安心してお寛ぎ頂ける空間」でございますので、頂いたご感想は大変嬉しく感じております。今後もより良い宿作りを続けて参りますので、またお会いできる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【お子様歓迎】安心・安全なキッズルームで遊ぼう♪ご夕食は個室で!
ご利用のお部屋
【<禁煙>キッズルーム【Japanese-Style】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 04:33:47

家族で宿泊しました。
お料理が特に印象に残っています。
季節の食材を沢山使ってありました。見た目も綺麗、味もとても美味しくて感動しました。
子どものメニューもすごく豪華で、見た目も◎味もすごく美味しかったと言っていました。
朝食も品数も多く、味も美味しくて大満足でした。
残念だったのは、フリードリンクスペースに珈琲しか無く…せめてお水もあれば良かったなと思いました。子どもが飲めるものが無かったです。
あとは、お部屋にお菓子が一人一個あるとさらに良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月25日 18:19:03

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。お料理につきましては、地元の旬の食材を使い、所謂「旅館の会席料理」ではなく、長生閣ならではの工夫を凝らした創作会席をご用意させて頂いております。前菜からデザートまで工夫を凝らして作っておりますので、「感動しました」とご感想をいただき、光栄でございます。お子様メニューに関しても、多くの方から驚きとお喜びの声を届けて頂いておりますので、お気に召していただけた事、私も嬉しく思っております。お料理をお届けさせていただいた時のお子様の笑顔は、我々にとっても何にも替え難い喜びでございますので、今後もクオリティを落とす事無く、お客様の笑顔を想像しながら商品作りをして参りたいと思います。朝食に関するご意見は真摯にを受け止め、今後もより良い宿作りをして参ります。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール×ポイント11倍】長生閣オリジナル「季節の一皿」付き~グレードアップ会席~
ご利用のお部屋
【<禁煙>最上階客室【和室12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 20:52:15

夜のコンサート、従業員の皆さんの「お客様に楽しんでもらいたい」気持ちが伝わってきました。有難うございました。とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年04月25日 18:16:36

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。当館では、毎晩20:40からロビーの庭園が見える窓ガラスに特殊なフィルムを貼ったスクリーンにて、映像の上映会を行っております。ご宿泊頂いた日は、月に数回行っている従業員による演奏会の日で、お喜びいただけたようで何よりでございます。「お客様に楽しんでいただきたい」という当館の思いが伝わった事、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。4月に入社した新入社員も加え、定期的に開催出来るようにして参りたいと思っておりますので、また足をお運び頂けたらと思います。当館は「巡るご縁」をコンセプトとしてますので、これからもお客様の心に残る宿作りを続けて参ります。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング&セールス部 松本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き<限定販売>お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)】

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