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伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.00
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.98
  • 食事4.03
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348件中 1~20件表示

総合5

ひろちゃん5319さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

ひろちゃん5319さん [60代/男性] 2019年07月19日 14:50:36

夕食前に温泉街の探索に出たのは良かったのですが、石段を上り下りしたいるうちに、すっかり道に迷い、夕食の時間に一寸遅れてしまったのは、申し訳なく思っています。食事、温泉共に申し分なく、楽しく一晩を過ごすことができました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年07月19日 17:00:37

ありがとうございました。
慣れない土地で、石段での上り下り、お疲れ様でございました。無事にお戻りいただけて良かったです。ご旅行のお土産ですね!
楽しくお過ごし頂けたとのこと、何よりです。
是非、またお出かけくださいませ。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
【第2弾】<もうすぐ創業100周年記念>上州もち豚つき会席が平日限定記念価格で10800円~
ご利用のお部屋
【☆基本客室☆和室(10~14畳)☆バス・トイレ付☆】

総合5

うめとくまさんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

うめとくまさん [50代/男性] 2019年07月17日 19:25:00

はっきり言いまして、よかったです。まず館内は畳で裸足で寛げます。動線が縦で何処に行くにも楽でした。夕食は特別なものはないですが、それなりに美味しい。風呂は、照明が暗い。露天風呂は良いですが、年寄りの足の悪い人妥当手すりがないので苦労する。でもちょっと位の足の悪い人は問題ない。部屋及び館内草津の有名旅館は畳でしたが、そこらじゅう髪の毛が畳についており二度と行きたくないと思ったけどここは清潔でした。朝も美味しくいただきました。伊香保でも値段から言ったらベスト4に入ります。そりゃ値段が高ければ良い宿とは限りません。接客も素晴らしい。私達は、常宿にしようと女房と決めました。和心と歌っているだけあり、その通りだと私達は感じましたが?ご飯、米がおいしい宿に外れは無し。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年07月19日 16:56:20

ありがとうございました。温かなメッセージ、アンケートやこちらへのご感想と、重ね重ねにありがとうございます。風呂の手すりの件も、ご不自由をおかけしてしまい失礼を致しました。前向きに課題として取り組んで参ります。またのお越しを一同、心待ちにしております。 女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
<朝食付き>【ふらっと旅やビジネスに】旅館のおいしい朝ごはん&群馬の名湯伊香保の湯を楽しむ_。
ご利用のお部屋
【【禁煙】上州の山々を望む展望ひのき風呂つきツイン】

総合4

なべちん0203さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

なべちん0203さん [40代/男性] 2019年07月15日 17:28:49

初めてオーモリさんに宿泊させていただきました。
親の介護が一段落したので久々に伊香保を訪れました。

今回のお部屋は、ツアーに同行される添乗員さん等が宿泊される用につくられたお部屋のようで、ビジネスホテルのようなつくりのお部屋でしたが、部屋は寝るためだけと割り切っていたので特段不自由や不満はありませんでした。

お食事は男性目線で見ても、多からず少なからず、朝夕ともに美味しくいただきました。

温泉は今更説明の必要もないと思いますが、白金の湯といわれている無職透明な温泉で黄金の湯よりも歴史は浅いですが、美肌効果が望めるようなので女性にはうれしい温泉のようです。

東京からだと新宿から高速バスが出ていますし、JRで高崎乗り換えで渋川まで行けば路線バスでも行けるので、近場過ぎない温泉地でちょっとした小旅行に感じられると思います。

石段街はきれいに整備されていますが、一本脇道に入ると昭和の時代にタイムスリップしたような街並みなのも伊香保の魅力かと思います。
今回、高速バスのバス停から石段を使わずに、脇の坂道を上がって行きましたが、普段なかなかお目にかからないような急傾斜の坂道で、さすがに息が上がりました。(笑)

後日、女将さん名義で宿泊のお礼のお手紙をいただき、宿泊客を大事にしているお宿なのだなと感じました。

また利用させていただく事もあろうかと思います。
その際はよろしくお願いいたします。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年07月16日 15:33:57

久々の伊香保温泉とのこと。介護のお世話も大変にお疲れ様でございました。思い立ってお越し頂ける伊香保温泉は地の利にも恵まれ、有り難い限りです。ビジネスユースタイプのお部屋は、こじんまり客室と共にお一人様旅に人気のお部屋で、少しづつではございますが、リニューアルも行っております。
ご案内が十分ではなく、失礼を致しました。  

ご利用の宿泊プラン
<季節の味をお気軽に>ぐんまの食材【上州もち豚付ほのぼの会席】気軽に伊香保温泉を楽しむ旅_。会場食
ご利用のお部屋
【ビジネスタイプ洋室(セミダブルベッド)★バス・トイレ付★】

総合4

karaponさんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

karaponさん [50代/女性] 2019年07月11日 17:04:40

お部屋にアクセサリーを入れておける小物入れがあったり、ポットの他に冷たいお水があったり、サービスがとてもよかったです。
食事もおいしくて満足でした。
霧がすごくて露天風呂に入っても何も見えなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年07月14日 09:10:11

ありがとうございました。6月・9月とこれもまた伊香保の名物!といっても良いほどの霧に見舞われ、『雲の中にいるご気分で』と、ご案内するほどです。梅雨が明けますと、夕暮れ時までプール状態で!?と、笑われてしまう季節になって参ります(笑)是非、また季節を変えて、お出かけくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子」

ご利用の宿泊プラン
お日にちを合わせてお得に1泊2食●お日にち限定・室数限定 スペシャルデープラン●
ご利用のお部屋
【☆基本客室☆和室(10~14畳)☆バス・トイレ付☆】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 18:06:05

おかみさん従業員皆さん、笑顔でとても癒されました。
露天風呂最高でした。
またお世話になる予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年07月04日 09:12:41

ありがとうございました。『癒されました』のメッセージに私どもが癒して頂いております!
これからも、一同、笑顔をもってお迎えさせて頂きます。またのお越しを心待ちにしております。
女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
【訳あり&期間限定】<外壁工事中のためご迷惑をおかけします、その分超お得プラン>平日@¥8640~
ご利用のお部屋
【☆基本客室☆和室(10~14畳)☆バス・トイレ付☆】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 23:30:33

まず、予約してから電話がかかってきたが、そういった説明はなかった。その後も数回着信があったが仕事中のため出られず、当日になった。結局、その電話の内容は「最終確認」という、すべてネットに書いてある内容の復唱だった。電話の意味がわからない。
食事もきちんとしてるのに、食器が昭和の旅館のままで古くさい。縁取りが金箔だったであろう食器も、くぼみにその名残がある程度で、見すぼらしくて残念だった。おいしさ半減だと思います。それに、食事の際に声掛けが多過ぎて落ち着かなかった。「おかわりは?」「お茶は?」などと何度も。「ご用の際はベルを鳴らして」と言われてもあれだけ食事中に話しかけられると、もはや「おもてなし」ではなく「お節介」に思える。
掃除も見えるところは行き届いているが、例えば椅子があるところでは座ってみては??座らないと見えない場所が残念なことになっていたが、そこを綺麗にしてこそ本当の意味での客目線だと思います。
年配の方向けの旅館だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年07月04日 09:08:46

ご来館、ありがとうございました。お泊り前の予約確認から不快な思いをおかけしてしまった様で大変失礼を致しました。ネット等でご予約いただきましても、最終的な確認事項につきましては,今だアナログで失礼をしておりますが、お迎えするに際し、コンタクトをお取りいたしたく、この様な形で失礼をしております。料理の器につきまして、折をつけながら、お楽しみ頂けます様、努めて参ります。スッタフのお声掛けにつきまして、ごゆっくりとお過ごし頂けなかったとのこと。大変失礼をいたしました。お客様についつい寄り添い過ぎ、おっしゃられます様に、『お節介』が過ぎてしまうのかと。数人でお客様をお迎えする中、お客様に何度も違う者が一度お声掛けをさせて頂いてもうっとおしものかと、反省を致します。お客様目線のお話も、係は基より私も実践をし、改善に努めて参ります。ご指導、ありがとうございました。  女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
<当館スタンダード>山と川の恵みをたっぷり_。【上州牛付きのんびり会席】絶景露天風呂が◎会場食
ご利用のお部屋
【茶室風こじんまり客室♪和室約6畳☆バス・トイレ付【1~2名】】

総合5

みこ526さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

みこ526さん [50代/女性] 2019年06月06日 05:15:05

外壁工事中ため訳ありプランで宿泊しましたが、全く問題ありませんでした。料理も少なめとの事でどうなのかな?と思っていたら…こちらもお腹一杯になり十分な量でした。
訳ありとはいえ、この値段でこのコスパは素晴らしいと思います。
こちらのお宿に決めた理由は、最初に電話で問い合わせた時の若い女性の対応がとても感じ良かったからです。
宿泊当日に対応して頂いたのも同じ方だったのではないかと思いますが、やはりとても感じの良い方でした。
皆さん感じの良い方で、館内も綺麗に掃除されて気持ち良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年06月06日 17:54:02

何かとご不自由をおかけする中、温かなメッセージをありがとうございます。今月いっぱいの工事予定ですが、お客様方にご協力を頂き、順調です。おめかしをしたオーモリに是非、またお出かけくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
【訳あり&期間限定】<外壁工事中のためご迷惑をおかけします、その分超お得プラン>平日@¥8640~
ご利用のお部屋
【☆基本客室☆和室(10~14畳)☆バス・トイレ付☆】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 16:53:44

口コミなどを参考にして予約しましたが、こちらのお宿にして正解でした。建物自体は古いようでしたがキレイに改装されており、お部屋も広くて夫婦ふたりには十分すぎるくらいでした。スタッフの方々はみなさん親切で、近くに薬局がないかを尋ねると『どうなさいましたか?』と私の症状を聞いてくださり、常備薬をくださいました。(非常に助かりました!)私達は初めての利用だったのですが、食事会場で『○○様いつもありがとうございます~』『○○様、お久しぶりでございます~』と常連らしき複数のグループに挨拶をしている従業員の方々を見て、リピーターの多さに驚きました。しかし驚いたと同時に納得。どこの宿にもひとりやふたり、態度が悪い従業員がいたりしますが(笑)この宿ではそのようなこともなく、終始気持ち良く過ごすことが出来ました。そりゃあリピートしたくもなるよ…。また伊香保温泉に行く際は迷わずこの宿を予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年06月04日 09:44:25

何とも身に余る温かなメッセージをありがとうございます。スタッフへも早速伝えました。何よりもの励みになります。いつの時も、お客様に可愛がって頂ける、そんな宿屋を目指し、お迎えさせて頂きます。またのお越しを一同、心待ちにしております。ありがとうございました。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
【第2弾】<もうすぐ創業100周年記念>上州もち豚つき会席が平日限定記念価格で10800円~
ご利用のお部屋
【☆基本客室☆和室(10~14畳)☆バス・トイレ付☆】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 22:18:25

お風呂でゆっくりと気持ちよく、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年06月02日 09:14:55

ありがとうございました。屋上の露天風呂は標高が800メートル!今日もさわやかな風が心地よく『長湯しちゃったよ~』のお声も頂いております。是非、またお出かけくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
<当館スタンダード>★夕食部屋食★山と川の恵みをたっぷり【上州牛付き会席】標高800mの露天風呂が◎
ご利用のお部屋
【★基本客室★和室(10~14畳)★バス・トイレ付★】

総合4

beachwoodさんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

beachwoodさん [60代/女性] 2019年04月07日 18:54:02

友人とゆっくりとした温泉をと、検索して眺めの良い露天風呂の写真で決めました。部屋からの眺めもよく山々を見て、
景色の良い露天風呂で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年04月08日 08:38:41

ありがとうございました。これからの季節、新緑と『ヤマツツジ』とのコントラストが見事です。
5月9日から外装工事に入り、お部屋からの眺めはいま一つとなってしまいますが、6月中旬には新しいオーモリの姿でお迎えさせて頂きます。是非、またお出かけくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
【第2弾】<もうすぐ創業100周年記念>上州もち豚つき会席が平日限定記念価格で10800円~
ご利用のお部屋
【【最上階7階客室 喫煙】和室10畳/眺望◎上州の山々を望む。】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 14:12:42

体に優しいお料理でした。
最近朝食バイキングが多かったのですが、和食が自分の前にきれいに並べられているのはいいですね。ウロウロ選んで歩くより、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年04月04日 11:40:00

ありがとうございました。おっしゃられます様に、朝食のバイキングスタイルが多い中、十分なスペースも無く現在の形にてご用意しております。お好みに感じて頂き、良かったです。何事にも良いとこどりで、お客様にお寛ぎ頂けます様、学んで参ります。変わらずのご指導、お願い致します。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
【第2弾】<もうすぐ創業100周年記念>上州もち豚つき会席が平日限定記念価格で10800円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】上州の山々を望む展望ひのき風呂つきツイン】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 14:45:41

頑張っている宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年04月01日 08:46:46

ご来館ありがとうございました。
『頑張ってる感』が出過ぎてはいけませんね。
気を付けて参ります。心和む宿を目指し、お客様をお迎えして参ります。 女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
<当館スタンダード>山と川の恵みをたっぷり_。【上州牛付きのんびり会席】絶景露天風呂が◎会場食
ご利用のお部屋
【☆基本客室☆和室(10~14畳)☆バス・トイレ付☆】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 19:29:13

すごく良くしていただいて大満足でした!また行きたいと思いました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年02月23日 10:50:16

ありがとうございました。仲良しなお2人のお役にたてて良かったです。是非、またご一緒にお出かけくださいませ。お待ちしております。女将
大森典子

ご利用の宿泊プラン
伊香保温泉をいっぱい楽しみたいあなたへ!●こじんまり客室(6畳) 素泊まりプラン●
ご利用のお部屋
【茶室風こじんまり客室♪和室約6畳☆バス・トイレ付【1~2名】】

総合5

satoma2929さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

satoma2929さん [50代/男性] 2019年02月09日 20:06:37

・とにかくスタッフの皆さん全員、接客は丁寧かつサービスはきめ細く、感動しました
・屋上露天風呂の眺めが素晴らしかったです
・朝食のみのプランでしたが、非常に美味しかったです
・「缶ビール+おつまみ付き」のビジネスプランで泊まったのですが、350ml缶だろうなと思っていたら500ml缶と大量の小袋のお菓子が出てきました。びっくりしました

強いて不満を挙げるなら、ルームサービスのラストオーダーが早いと言うことと、部屋ごとにドライヤーがあるとよかったということくらいでしょうか。

総じて短い滞在でしたが、非常にくつろげました。
次回もまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年02月11日 10:45:47

ありがとうございました。お酒、飲まれる方なんですね!?当館のお酒好きなスッタフの意見でのサイズでした。喜んでいただけて良かったです。
ドライヤーは、洗面台下にご用意してございましたが、ご案内不足にてご不自由をおかけしてしまいました。注意改善いたします。ルームサービスの件につきましては、今後の課題として取り組んで参ります。是非、当館の夕食もお試しくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
【缶ビール1本&おつまみ無料】●1泊朝食つきビジネスプラン●伊香保へお仕事でいらっしゃるあなたへ
ご利用のお部屋
【ビジネスタイプ洋室(セミダブルベッド)★バス・トイレ付★】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 19:03:50

とても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年02月11日 10:40:48

ありがとうございました。
是非、また季節を変えておでかけくださいませ。
女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
<当館スタンダード>★夕食部屋食★山と川の恵みをたっぷり【上州牛付き会席】標高800mの露天風呂が◎
ご利用のお部屋
【茶室風こじんまり客室♪和室約6畳☆バス・トイレ付【1~2名】】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 18:58:48

昔ながらのホテル感は否めませんが、石段街にも近く、温泉もよかったです。
売店の方も時間外にもかかわらず、ご対応していただきました。
また、違う季節にでも(街がもう少しにぎわう季節)にでも行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年01月28日 10:38:20

ご来館、ありがとうございました。
4月の新芽が芽吹くころ、5月の半ばから梅雨に入る前までの頃が私が最も好きな季節です。是非、お出かけくださいませ。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
貸切露天風呂が12月8日にリニューアルオープン!完成したばかりの貸切露天風呂を半額でご利用OK☆
ご利用のお部屋
【★基本客室★和室(10~14畳)★バス・トイレ付★部屋食】

総合2

ナオ0183さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

ナオ0183さん [40代/男性] 2019年01月24日 08:02:24

禁煙室に泊まったのですけど、自分達の部屋が禁煙なだけで隣の部屋は普通にタバコを吸っていて入口のドアも開けて吸っていたのでお風呂など行くたびにタバコ臭い思いをしながら、廊下を歩く事になり、かなり不快な思いをしました。
近年は喫煙所以外禁煙のホテルも多くそれじゃなくても禁煙室と喫煙室のフロアを別けてるホテルが大半だと思うのでビックリしました!
後はホテル内に飲み物などの持ち込み禁止の注意書きが普通に禁止ですと書けばいいのに持ち込み料を取ると書いてあり、じゃあホテルで買えば良いのかと思ったら凄い観光地価格で売っていて、つまみ代わりにお菓子でもと思ったら売店には特に置いてないしで外に出た時に他の宿に泊まってる人達が大量にコンビニで酒やお菓子を買って帰って居るのをいいなぁと思って違う宿にすれば良かったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2019年01月25日 09:09:50

ご来館、ありがとうございました。全館禁煙対応が出来ておらず、不快な思いをおかけしてしまい大変失礼をいたしました。リニューアルをしたお部屋から『禁煙室』と進めております。お持込の件につきましては、1月25日より、客室冷蔵庫を廃止し、館内の飲料自販機を増設しご利用をお願いしております。ご意見を今後の参考にさせていただき、形づくりをして参ります。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
<当館スタンダード>★夕食部屋食★山と川の恵みをたっぷり【上州牛付き会席】標高800mの露天風呂が◎
ご利用のお部屋
【禁煙★絶景の上階和室14畳★バス・トイレ付【定員1~5名】】

総合3

nishiko4753さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

nishiko4753さん [40代/女性] 2018年12月21日 00:05:23

毎年恒例の友人との温泉旅行に利用しました。まず宿泊プランにある7つの特典つきではありませんでした。また、露店風呂はロープウェイから丸見えなので、明るいうちは入らない事をお勧めします。特に驚いたのは、チェックアウト後、売店にて、友人へのお土産を買い、配送できるか尋ねたところ、できるとのこと、配送をお願いしました。すると配送元がオーモリと印字された送り状を当然のように出された事です。自宅に送ると勝手に思いこんで渡してきたと思いますが、せめてご自宅に配送ですか?と聞くべきです。呆れてしまったので、そのまま配送先を記入し、旅館を出た後、友人にオーモリという旅館から荷物が届くが、それは私達からのお土産だとメールで伝えました。送迎の従業員の方はとても感じが良かっただけに、色々と残念です。リピはありません。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2018年12月22日 10:44:29

ご来館ありがとうございました。お友達との恒例旅行にお選びいただきましたのにもかかわらず、十分にご満足いただけず、失礼を致しました。プラン特典につきましたは、私どもも注意をしご用意をしております。ご案内が不十分だったのでしょうか。また、宅急便の送り状につきましたは、当館の記入の無いものをご用意するべきでした。大変申し訳ございませんでした。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
●キラキラ女子旅プチ姫プラン●やっぱり友達っていいね!女の子だけのおしゃべり温泉旅【7つの特典つき】
ご利用のお部屋
【☆基本客室☆和室(10~14畳)☆バス・トイレ付☆】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 16:29:19

部屋について
・トイレが独立してなく、風呂場にあるので、ロールカーテンがあっても使いずらい
・金庫を隠す扉の前に電話コードがあり明け閉め時に毎回邪魔になる
ベッドの上の角がぶつかりそうで危ない
・部屋の鍵が一つしかなく、大浴場に行く際など不便
食事について
・会席と記載があったが、懐石だと思っていたけど違うようだ
先付けや刺身を食べる前に、ほぼ全部の料理が始めに一気に運ばれてきて、冷めていて残念、お酒をいただいていたが、急かされているようたった
全体的に
・アンケート用紙を渡されたが、ペンは一緒に渡されなかった
・部屋に展望風呂付きとあるが、温泉ではないので、温泉を引いたほうが良いと思う
・全体的には残念な感じ、リピートはない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2018年12月16日 11:42:13

細部に渡り、ご指導ありがとうございました。
トイレ・ベッドの設え、内風呂への引湯につきましては、すぐの改善が出来ずで失礼をしておりますが、電話コードの件につきましては、引きを変え以前より邪魔にならずご利用出来るようになりました。お食事のご用意につきましては、今回、お部屋食のプランをお選びいただき中、お運びが早すぎ、失礼をいたしました。一品ずつお出しする懐石ではないものの、お客様に合わせたご提供を心掛け改善に努めます。筆記用具につきましては現状お部屋に備え、ルームキーにつきましては時折、人数分のご要望等ございますが、今後の課題といたします。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
<当館スタンダード>山と川の恵みをたっぷり_。【上州牛付きのんびり会席】絶景露天風呂が◎会場食
ご利用のお部屋
【展望風呂つき和洋室(和室10畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 20:58:55

母へのプレゼントに連れて行ったのですが、石段へも近く、お料理も食べ切れない程出ましたが、どれも美味しく、母も大変喜んでくれました。
お部屋も少し古いながらもキレイにされており、随所に細やかな『おもてなし』を感じられました。
また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 和心の宿 オーモリ(大森) 2018年12月16日 11:19:32

お母様孝行の旅でしたか。お喜び頂けたとのことお役にたてて、良かったです。宿屋の務めが少し果たせた気が致します。是非、またお出かけくださいませ。女将 大森典子

ご利用の宿泊プラン
<当館スタンダード>★夕食部屋食★【上州牛付き会席】(non-refundable)
ご利用のお部屋
【★基本客室★和室(10~14畳)★バス・トイレ付★部屋食】

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