この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、３年ぶりの白金温泉でのご滞在に、当館をご利用いただけましたことを大変光栄に思います。

フロント対応や施設の雰囲気、さらにはお食事や温泉についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。お客様にくつろいでお過ごしいただけることが、私たちにとって何よりの喜びでございます。

これからも、より快適で心温まるおもてなしができるよう努めてまいりますので、また北海道内の温泉巡りの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は白金温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊とのことでしたが、お湯やお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、当館スタッフや送迎バスのドライバーの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

しかしながら、夕食会場でのご案内や客室備品に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お席に関しましては、混雑を考慮しての対応ではございましたが、ご指摘の通り、結果的にご希望に添えなかったことを残念に思います。今後は、より柔軟な対応を心がけてまいります。

また、客室の固形石鹸についても、貴重なご意見をありがとうございます。お客様に安心してお使いいただけるよう、今後の備品見直しの参考とさせていただきます。

これからも、より快適で心温まるご滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたの機会にお越しいただけましたら幸いです。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、24時間ご利用いただける温泉やお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。

駐車場の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

いただいたご提案を参考に、今後、宿泊のお客様用にホテル入口近くの駐車スペースを確保するなどの改善策を検討してまいります。すぐに全てを整えることは難しい場合もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、美しい雪景色とともにご滞在をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
お部屋や施設についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

しかしながら、タオルのご用意につきまして、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。追加のタオル類はフロントにてお渡しさせて頂いております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ブュッフェやスタッフの対応、お風呂の湯加減などにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。

お部屋に栓抜きがなく、ご不便をおかけしたこと、またお酒の自動販売機は有るのですが、ご説明不足だった点について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

ロビーやリニューアルした施設でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。素敵な景色とともにリフレッシュされたと伺い、私たちも嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当館のリニューアルやスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。青い池への送迎や、ビュッフェの内容などもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。

しかしながら、お部屋からの景色についてご期待に沿えなかったこと、またウイスキーに添える氷につきましては有料での販売となります旨、事前のご案内不足で、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。

お客様が次回いらっしゃった際には、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。特にステーキの柔らかさや美瑛牛乳をお気に召していただけたこと、私たちにとっても励みになります。地元の美味しい食材を活かした料理を提供できるよう、これからも工夫を重ねてまいります。

次回もぜひ、ご家族皆様でご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お食事や北海道産の素材を使用した料理にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

また、お部屋や温泉に関してのご意見もありがとうございます。お部屋のタオルに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。洗面台でご使用いただけるタオルの追加について、今後の改善点として真摯に検討させていただきます。
温泉露天風呂の温度につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、適切な温度管理を徹底してまいります。

スタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになります。お客様にまたお越しいただけるよう、スタッフ一同、今後とも精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

青い池や白ひげの滝など、美瑛の観光を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、観光地へのアクセスだけでなく、館内でも満足いただけるサービスの提供に努めております。

夕食のビュッフェにつきましては、地元北海道の食材をふんだんに使用することで、北海道ならではの味覚をお楽しみいただけるよう工夫しております。お客様にご満足いただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。

また、スタッフへのお褒めの言葉、そして温泉についての高評価を賜り、誠にありがとうございます。今後もお客様にリラックスしていただけるおもてなしを提供できるよう、一層努めてまいります。

次回、美瑛を訪れる際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます！

ご家族皆さまにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応や料理についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めますので、次回もぜひお越しくださいませ。皆さまのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

夕食、朝食ともにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。これからもお客様に美味しいお食事を提供できるよう、努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今回のバイキング形式のお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
また白金温泉へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、そして温泉もゆっくりご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に応えることができ、光栄に思います。

また、お料理についてもご満足いただけたようで、特に品数の多さについてお褒めの言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるよう、料理の質やバリエーションにこだわってまいります。

またの機会にお客様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。