楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

湯元 白金温泉ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(148件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


湯元 白金温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.76
  • 食事3.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

121件中 1~20件表示

総合4

letitbe_naoさんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

letitbe_naoさん [50代/男性] 2019年11月15日 13:17:10

10月7日に利用。富良野で夕食後に車で移動して利用しました。富良野市内からは買い物をしながら1時間ほどの距離になります。夜はまわりは真暗です。道には小動物が出てくるので注意が必要。駐車場は広く停めやすい。ロビーも広く気持ちいい。部屋は2人で十分な広さ。温泉は広くて良いが、露天風呂は少し移動が必要。小雨が降っていたので寒かった。露天風呂からの景色は良い。お湯も良い。朝食は必要十分。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
今がおトク!癒しの12時間!1泊朝食付きプラン♪≪ご宿泊は別館≫
ご利用のお部屋
【別館和室(6畳Type)】

総合4

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 10:34:02

もう少し電灯が調整出来たら良いと思いました。今の時期は暑い時もあるから扇風機も部屋に備えてあれば便利ですね。お風呂は最高です。料理はもう少しゆっくり出たほうが楽しめると思いました、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

総合5

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 09:43:54

9月2日に宿泊しました。サービス面がよかったです!食事がおいしい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
とにかく温泉を堪能したい!という方おすすめ♪お得に宿泊■2食付プラン≪ご宿泊は別館≫
ご利用のお部屋
【別館和室(8・8畳Type)】

総合4

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 05:14:50

夕食は天ぷらが冷えていた以外は満足、ハイシーズンだから仕方ないかな。朝食バイキングは美味しいモノが色々食べられて満足でした。部屋は畳が古くて衣服にボソボソくってくので、せめて表面張り替えをお願いしたいです。全体的には満足なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
とにかく温泉を堪能したい!という方おすすめ♪お得に宿泊■2食付プラン≪ご宿泊は別館≫
ご利用のお部屋
【別館和室(6・6畳Type)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

北国北海道さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

北国北海道さん [50代/男性] 2019年08月12日 19:30:26

今回は、別館12,000円プランで宿泊しました。

良い点=
お風呂は温泉かけ流しで良かったです。
    自動販売機の飲み物は、とても冷たかったです。


悪い点=
到着直ぐに「部屋にお水有りますか???」と聞いたら当館は「天然水です」蛇口を開いたら「十勝の天然水が」出ます。

氷をご希望なら別料金ですとホテルの方の言い方!!

部屋には入ったら「トイレとお風呂の」ユニット!!水道水は、洗面所???
「もちろん飲めません」
洗面所水!!!皆さん飲めますか???

部屋は、さすがに低料金なのでエアコン無し!!「まあ~こんなものか」!!

夜ご飯=
食事の品目の案内無し!!
「係員1人~2人 お客どんどん夕食」

「ビールを注文!!」
嫁ビール無し!!

嫁=
ご飯注文!!「二人分ご飯とお吸い物」直ぐに持って来た!!

「まだビールと焼酎飲んでいるのに???」

デザート有るのでお願いしたら来ない!!!「待つが来ない」

もう来ないので帰ると係員に伝えたら、「もう少しでデザート、お持ちします」食べないで部屋に戻った!!

朝ご飯=
バイキング方式

食べた後食器を「セルフサービスの様に」自分んで下げる???

係員「テーブルを拭くだけ」???

※数多く宿泊をしましたが、「超、最低なホテル」名前だけの「ホテル」です。

従業員が居ない???


宿泊12,000円は最低なのか???

とにかく大名商売と感じました。

もう二度と泊まりません!!



レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
とにかく温泉を堪能したい!という方おすすめ♪お得に宿泊■2食付プラン≪ご宿泊は別館≫
ご利用のお部屋
【別館和室(6畳Type)】

総合3

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 15:47:33

子供がいるので部屋食プランだったのですが、料理は1度で提供されたものの、ご飯をかなり待たされました。ご飯を食べる用におかずを残していたのですが乾燥していき子供はぐずり…。電話で1度催促したのですがそこからも待たされました。人が足りていないのなら時間をずらすとか配置を見直すとか工夫をお願いしたいです。料理は美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合1

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 22:02:11

到着しても荷物を運んでくれることもなく、鍵を渡され自分らでいきました。食事もサービスが悪いし、あまり美味しくない。スタッフの対応がよければ許される事もありますが…。
部屋は冷房がきかず、暑くてフロントにお願いするも窓を開けてくださいと。窓には虫だらけで網戸はセロテープでふせているもので、開けれる状態ではありません。その上、窓は虫が入るから開けないでと記載されてるにも関わらず開けろと言うスタッフ。
対応が悪すぎで、二度と利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月

総合4

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 18:20:01

宿泊含め、全般は普通に可でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月

総合1

ゲンガー大好きさんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

ゲンガー大好きさん [50代/女性] 2019年07月16日 11:41:42

混雑季だったからか夕食のサービス、味最低でした。メニューについての説明が一切なく、初めに陶板焼きの火をともしただけで以後のサービスがない。お酒は飲まないので注文しなかったらこちらから言うまで水もお茶も出てこない。おまけにお茶はセルフサービスでこちらから言ったからあわててポットに入れてきてました。お水に至ってはグラスもありません。種類、量はあったが、味は私たちには合いませんでした。最後のメロンだけ美味しくいただきました。ご飯ももっと早くいただきたかったのになかなか出てこなかったのでタイミングが悪く全く手を付けませんでした。
朝食はバイキング形式でした。部屋が狭く隣の部屋で食べてくださいと案内されました。そちらは食べるだけで自分で料理を運んでこないといけません。どちらも和室だったのでいちいち靴を履いたり脱いだりしながら料理を運ぶのは大変でした。紐靴のトレッキングシューズの私たちは本当にたいへんでした。はだしのまま往復できるように通路を作るとか、せめてスリッパのサービスが欲しかったです。部屋からスリッパで来てくださいとかのアナウンスがあったらそうしたのに。
温泉は洗い場がいっぱいで順番待ちをしていました。
到着したときに荷物を運んで下さったおじさんにだけは感謝します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月

総合3

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 15:06:34

食事が、北海道らしさがまったく感じられない内容で、美味しくありませんでした。値段が、値段なのかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月

総合3

まさひこ0205さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

まさひこ0205さん [50代/男性] 2019年05月07日 11:52:10

夕食の際の刺身が2日間ともまずかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 22:54:01

値段の割には満足でした。
食事をする場合が畳の部屋だったため、食べ物や飲み物をこぼす人がいて、踏んづけてしまっている人もいました。衛生的に不満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
今がおトク!癒しの12時間!1泊朝食付きプラン♪≪ご宿泊は別館≫
ご利用のお部屋
【別館和室(6・6畳Type)】

総合5

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 14:30:55

スタッフの皆さんの対応の良さや食事も大変美味しくゆっくりと過ごすことができ感謝しております。
ただ、外国人観光客が増えて来ている状況の中、注意喚起等が少なく、英語表記しか目にしませんでし文化や習慣に違いがあるのでしかないと思っておりますが、洗い場の袖壁にタオルが置きっぱなしだったり、オケに水を入れたまま放置してあったりと目に余るものが見受けられました。出る時に片付けて来ましたが、注意喚起は必要かと思いました。
元よりツアーで来られているはずですから、移動の際にでも日本の文化やマナーは違うんだということを伝えておくべきと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢に♪和食会席膳お部屋食プラン≪ご宿泊は本館和室≫
ご利用のお部屋
【本館和室】

総合5

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月12日 15:49:10

1月10日家族大人3名で宿泊しました。雪景色静かなお宿でした。湯どころを充分に堪能しました。従業員さんの応対、食事も満足、美瑛牛の陶板焼きもさらに満足。もちろんお湯も満足でしたよ。ゆったりできるお宿ですね。お正月の疲れを癒してくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
間際限定!!2食付き大特価プラン!!≪ご宿泊は本館和室≫
ご利用のお部屋
【本館和室】

総合4

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 07:53:58

1月2日に家族4人で宿泊しました
子ども達も冬休みの思い出ができました。
この季節に、部屋にハエが出たのには驚きましたが、食事も温泉も良かったです。夕食のボリューム感に感動
朝食のバイキングも、とても満足できました。
今回は、とにかく、温泉を堪能したく
別館に宿泊しましたが、次は
本館に宿泊しようと思います。
別館には、エアコン、加湿器が無い為
部屋の中が乾燥しました。
夏は、エアコンが無いと暑くて
眠れないと予想…。




レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
とにかく温泉を堪能したい!という方おすすめ♪お得に宿泊■2食付プラン≪ご宿泊は別館≫
ご利用のお部屋
【別館和室(8・8畳Type)】

総合1

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 10:55:36

特別室の値段はすごく高い、20000円くらい。でも、サービスと設備あんまり酷いで、体感は3000円のホテルと同じ。お風呂のロッカーは費用も必要し、腹立つの上で、全然リラックスできない。隣の森の旅亭びえいはおすすめ、同じ値段で百倍いい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミキパパパさんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

ミキパパパさん [50代/男性] 2018年11月25日 20:10:56

11月23日に一泊で家族で利用しました。部屋食は可もなく不可もなくでした。スタッフはみなさん良い方でした。露天風呂が最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月

総合4

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 15:49:27

館内はとても静かで、落ち着いて過ごす事が出来ました。部屋からの紅葉と鮮度抜群の温泉、素敵なスタッフと総合的に宿泊して良かったと思います。一つ言えば、部屋にWi-Fiが繋がるようにして頂きたいかな。
ご飯も美味しかったです。宿泊する機会があれば、またコチラに泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月

総合4

神茉莉花さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

神茉莉花さん [50代/女性] 2018年10月10日 19:14:25

友達夫婦と四人で泊まりました。
部屋をグレードアップしてくれて、嬉しかったです。
ただ、てんとう虫が大量発生しているため、窓を開けないでと、言われたのですが、夜は暑くて寝苦しくよく眠られませんでした。
2日とも晴天だったけど、バイク4台だったので、雨のかからない目が届く駐車場があると助かるなぁと思いました。
お料理は夜は、お膳、朝はバイキングです。私たちには十分でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
とにかく温泉を堪能したい!という方おすすめ♪お得に宿泊■2食付プラン≪ご宿泊は別館≫
ご利用のお部屋
【別館和室(8・8畳Type)】

総合5

投稿者さんの 湯元 白金温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 14:28:56

ホテルからのサービスでお部屋をグレードアップしていただきました。従業員の方々の接客も丁寧、笑顔でよかったです。温泉は白濁していてとても温まりました。紅葉は後ちょっとでしたが、ホテルから歩いて行ける場所に白髭の滝があり、下を流れる川の色の青さも綺麗で十分に楽しめました。今度は紅葉の時期に合わせてもう一度行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
とにかく温泉を堪能したい!という方おすすめ♪お得に宿泊■2食付プラン≪ご宿泊は別館≫
ご利用のお部屋
【別館和室(6畳Type)】

121件中 1~20件表示

ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ