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旅館あけぼの クチコミ・感想・情報

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旅館あけぼののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.43
  • 食事4.20
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合3

ロン7396さんの 旅館あけぼの のクチコミ

ロン7396さん [20代/男性] 2019年07月22日 16:30:06

イベントを見るため、利用しました。
接客は良かったのですが、不満が2つ。

・アメニティ
部屋に備え付けの歯ブラシからきつい異臭がしました。

・風呂
部屋にある風呂が古臭い。掃除をきちんとしてないのか、蚊の死骸がいくつかあった。床と湯船の底の高低差が激しくて危ない。

ただ、接客に関しては本当に良かったです。今、行われているイベントについて詳しく説明してくれたり、風呂への案内などとても丁寧に対応してくれました。

設備と付属品をなんとかすれば、さらに良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
旅館あけぼの 2019年08月02日 13:08:18


この度はあけぼのにご宿泊いただきまして、ありがとうございました
せっかくお越しいただきましたのに、ご不快な思いをされたこと、大変申し訳なく思っております

アメニティの歯ブラシですが、すぐに何本も封を切り、確認をいたしましたが、歯磨き粉のにおい以外に異臭と思われるものは感じられませんでした

とはいえ、そういったことがあったという事を
納入業者の方にも伝えて、確認をお願いしております

お風呂掃除に関しましては、お客様のチエックイン前に再度確認をするように致します
高低差につきましても、早急に何か対策を考えたいと思います

沢山の貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました

接客に関してのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同 精勤致します

旅館あけぼの
フロント支配人 田中 亮子


総合5

沖江ケイさんの 旅館あけぼの のクチコミ

沖江ケイさん [40代/女性] 2019年07月21日 15:19:55

県庁でイベントがあったので、そこに近いので選びました。エレベーターが無い事を除けばすごく満足しました。フロントの方の接客が良かったですし、お風呂もゆっくりできました。
朝、旅館出た時に気付いたんですが、入口の恵比須さんの回りの草は除いた方が良いと思いますけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
旅館あけぼの 2019年07月28日 17:17:35

この度はあけぼのにご宿泊いただき、誠に有難うございました
佐賀でのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか?

エレベーターが無く大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんで
した
それにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、恐縮いたしております

えびすさんの件もお知らせいただきありがとうございます

確かに、この雨で、笹に埋もれていらっしゃいました
直ぐに、周りを整えるように致します

又のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております

旅館 あけぼの
フロント支配人 田中 亮子

総合4

y-moroさんの 旅館あけぼの のクチコミ

y-moroさん [50代/男性] 2019年07月05日 15:47:55

繁華街に近い立地で、由緒ある玄関、価値ありました。
朝ごはんもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
旅館あけぼの 2019年07月15日 13:13:09

y-moro 様

この度のご宿泊、誠にありがとうございました
繁華街に近い割には静かな環境ではないかと思っております
ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?

お食べ頂いたご朝食は
皆様に美味しい日本の朝ごはんを!と女将のこだわりがございます
佐賀産米や出汁にこだわったお味噌汁など、気に入って頂けたのでしたら嬉しゅうございます

又のご来館をお待ちいたしております

旅館あけぼの
フロント支配人 田中亮子


ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き◆「貝灰漆喰」デザイナーズシングル(Gマーク賞)+赤貝缶詰! 浴場、駐車場無料、自転車無料
ご利用のお部屋
【貝灰漆喰デザイナーズシングル】

総合3

leijikさんの 旅館あけぼの のクチコミ

leijikさん [50代/男性] 2019年05月01日 19:28:04

城内に用事があったので、とても便利でした。
それ以外は普通の、ちょっと古いビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
旅館あけぼの 2019年05月07日 13:11:31

leijik様

この度はご利用、又貴重なご意見ありがとうございます。
今後施設の充実とサービスに相勤めていきます。

旅館あけぼの
フロント支配人 田中

総合4

なめ犬こっちゃんさんの 旅館あけぼの のクチコミ

なめ犬こっちゃんさん [50代/男性] 2019年04月05日 15:04:37

歴史を感じる綺麗な建物です。
会食のお客さんが多くおられるようです。
大浴場(中浴場位)はとても清潔にされており、下に敷いてある材料の特殊性かとても気持ち良いです。ただ、入浴する旨をフロントに伝えているので大丈夫なのだとは思いますが、入り口のドアに施錠ができません。前述の多くの食事のお客さんがおられるので、誰かトイレと間違って入ってくる??と心配しました。(多分私が対策を認識してなかったのだと思いますが、フロントで説明があると安心です)
朝食も野菜が多くおいしかったです。
機会があればまたお世話になりたいと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
旅館あけぼの 2019年04月15日 20:23:46

なめ犬こっちゃん 様

この度は、あけぼのにご宿泊いただきまして、ありがとうございました
お風呂をご利用の際は、ご心配をおかけしましたようで申し訳ございません

当館のお風呂は、お客様の多い時は共同風呂となり、ほかのお客様もご利用になられますので鍵をつけてはおりません
その旨をフロントできちんとご説明するべきであったと思っております

今後の参考にさせていただきます
貴重なご意見をありがとうございました

脱衣場の床敷きをおほめ頂き、ありがとうございます
朝食も、日本の正統朝ごはんをお泊りの皆様に!との女将のこだわりがございます
おいしく召し上がっていただけたとのこと、
大変うれしく思っております

また、ご来館頂きますことをスタッフ一同お待ち申しあげております

旅館あけぼの
フロント支配人
田中 亮子

総合5

Reachlowさんの 旅館あけぼの のクチコミ

Reachlowさん [30代/男性] 2019年01月05日 14:22:10

維新博の観光で利用させて頂きました。立地の良さが理由で宿泊しましたが、何よりもスタッフの方の心配りに感激しました。老舗ですので建物に古さこそ感じますが、館内のところどころにある絵画や調度品から食堂の電話機等ひとつ一つに歴史やストーリーがあるような、最新設備の整った現代風のホテルには決してない安らぎと温かみが感じられる、まさにこれが「旅館」なのだと思いました。お陰様で、素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
旅館あけぼの 2019年01月06日 19:29:26

Reachlow 様へ

この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。
佐賀の維新博は如何でしたか?佐賀は歴史と自然に恵まれた小都市です。
また、ごゆっくりとお出かけ下さい。

それに、当館の風情やサービスをお褒め頂き、誠に有難うございます。
不行き届きの点もあったとは思いますが、今回の有難いお言葉を励みにスタッフ一同、お客様の幸せ作りの為に頑張る所存です。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

旅館あけぼの
フロント支配人 田中 亮子

総合5

みことのりのりさんの 旅館あけぼの のクチコミ

みことのりのりさん [50代/女性] 2018年08月31日 10:44:26

ゲストの方の宿泊で利用させて頂きました。
普段、味気ないビジネスホテルばかりに宿泊しているので、佐賀の由緒ある落ち着いた雰囲気の宿に泊まられて良かった・・・と喜んで頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

rmonkey56さんの 旅館あけぼの のクチコミ

rmonkey56さん [30代/男性] 2016年11月21日 19:18:59

和室に泊まりました。前日に呑み過ぎてしまい寝坊しました。女将さんが電話で起こしてくださったおかげで、美味しい朝ごはんに無事にありつけました。出汁がきいてて、味噌もこだわっているお味噌汁が大変美味しかったです。ほうれん草のおひたしも生姜が適度にきいてて美味しかったです。素敵な朝ごはんでした。ありがとうございました。また、仕事で佐賀に行く際はこちらに泊まろうかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 20:53:29

2泊しました。到着早々変更ばかりでしたが、丁寧に対応して頂き嬉しかったです。朝早い出発にも対応してくださりありがとうございました。次に泊まる機会があったらぜひ食事をいただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆食事なしのシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 17:12:39

佐賀の老舗旅館だが、気さくで、重苦しくない。さりげない調度品も品格があり、美意識の高さを感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

製薬営業さんの 旅館あけぼの のクチコミ

製薬営業さん [40代/男性] 2015年11月27日 09:07:57

出張で利用しました。
趣のある建物で、全体的に満足できました。
ちょっとした浴場があり、それも良かったです。
ただ、佐賀市内のホテルが込み合う時期だったためか、料金設定が高めであったことが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆食事なしのシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

キャリ-ジョさんの 旅館あけぼの のクチコミ

キャリ-ジョさん [60代/女性] 2015年11月05日 21:40:59

今回シングルルームを2部屋予約しました。
120年経過している旅館でしたが、3階に宿泊しました。ロビー等は落ち着いてよかったのですが、エレベータがないので上がるのが大変でした。シングルルームなので当然部屋は狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆食事なしのシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

キャリ-ジョさんの 旅館あけぼの のクチコミ

キャリ-ジョさん [60代/女性] 2015年11月05日 21:39:47

今回シングルルームを2部屋予約しました。
120年経過している旅館でしたが、3階に宿泊しました。ロビー等は落ち着いてよかったのですが、エレベータがないので上がるのが大変でした。シングルルームなので当然部屋は狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆食事なしのシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 20:33:56

館内、部屋共に調度品が上品でした。
お部屋も広くくつろげました。

部屋の外のお風呂ものんびりと入れました。
朝食の器も素敵でお味も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2015年04月18日 11:09:19

出張で泊まりました。
部屋は古い感じはしますが
隅々までちゃんと掃除されており、
ゆっくりできました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろぴか47さんの 旅館あけぼの のクチコミ

ひろぴか47さん [40代/男性] 2015年04月13日 14:45:53

さすが、佐賀の老舗旅館です。
東京から来ましたが朝食も伝統的な素晴らしい和食でした。
リーズナブルな洋室でも満足度大です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2015年03月14日 13:23:52

禁煙部屋から喫煙部屋に変更して頂きました。ありがとうございました。予約時に指定が出来るようになれば部屋の移動は無かったでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝食付のシンプルな宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2014年10月27日 18:55:30

一時どうなることかと心配しましたが、いきとどいた気配りに大変まんぞくしました。
ビジネスホテルにするか迷いましたが、こちらにして大正解でした。
今度また佐賀にいくときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
二食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

Fly Babyさんの 旅館あけぼの のクチコミ

Fly Babyさん [50代/男性] 2014年10月13日 18:58:19

夜遅く帰って来て広い風呂に入れなくて残念でした。館内の美術品は良かったです。また機会があればお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 旅館あけぼの のクチコミ

投稿者さん 2013年06月08日 16:59:26

場所はいいけど、お風呂とトイレが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用のお部屋
【シングル】

38件中 1~20件表示


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