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ホテルエクレール博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクレール博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.30
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.70
  • 食事4.21
宿泊年月
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1471件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 15:51:16

清潔な空間(ロビーエントランスや部屋内)が保たれおり満足度が高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエクレール博多 2024年06月02日 06:37:20

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう隅々まで清掃を行って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/素泊まり】最大15%OFF!最安値プランにつき、ご予約はお早目に♪
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:17:36

値段を考えるとよくはありませんでした。
たまたま繁忙期なのか、値段はつり合っていませんでした。
普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月30日 11:08:07

先日は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊料金はシーズナリティに合わせた変動制となりますので、ご希望のお日にちお決まりになりましたらお早目にご予約頂ければと思います。
室数限定にはなりますがタイムセールプランなどもございますのでご予算に合わせてご検討下さい。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多 
河野

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 20:47:12

宿泊費も高騰しているホテルが多いなか中洲大通りから徒歩圏内に立地しており夜中まで飲んでても大丈夫
素泊りだったので食事の評価不能

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月20日 17:51:18

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは中洲エリアに徒歩5~10分程と近く、終電等気にせずゆっくりお食事やお酒をお楽しみいただけるかと存じます。
少し範囲を広げれば天神までも徒歩20分程でございます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!《素泊り》駅から徒歩2分のお洒落な空間♪
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 11:19:09

出張で良く利用しています。コンビニも近くにあり部屋も綺麗です。スタッフさんの対応もスムーズで心地よくリピートさせて頂いています。
改善点を強いて言えば、アメニティで他のホテルには置いてある綿棒があるとなお良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月17日 18:38:48

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に地下鉄の駅やバス停、コンビニなどがございますので利便性は良いかと存じます。
アメニティはECO活動の一環で種類を削減させていただいておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後もお客様にご満足していただける接客ができるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合5

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:40:00

博多座観覧の際に利用いたしました。立地も良く受付も丁寧で、アメニティもフロントで必要な物を選べるので無駄がないです。可能であれば、お茶のティーパックもあれば嬉しかったです。次もまた利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月17日 18:39:10

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きありがとうございました。
アメニティはECO活動の一環でフロント横に設置し、必要な物だけお持ちいただくスタイルをとっております。
それに伴い種類も削減させていただいておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
こちらこそまたお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 23:01:14

以前も泊まったことがありよかったので今回もこちらに宿泊しました。駅から近いですし、福岡サンパレスまで徒歩圏内で立地がよいです。フロントの方の対応もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月17日 18:39:40

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きありがとうございます。
接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
サンパレス福岡までは徒歩約15分と少し離れていますが、大通りに沿って歩きますので行き方もわかりやすいかと存じます。
またコンサート等でお越しの際はお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/素泊まり】最大15%OFF!最安値プランにつき、ご予約はお早目に♪
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合4

いわぞ-1974さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

いわぞ-1974さん [50代/男性] 2024年05月06日 20:06:45

久しぶりの宿泊でしたが、近くにコンビニやその他店もあり、快適に過ごせました。
部屋は古さは感じませんが、狭さは感じます。
博多泊は中々ないですが、また機会があれば、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月10日 19:42:53

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
部屋の狭さに関してはご不便おかけし申し訳ございません。
広めのツインルームもあり、1名様~ご利用いただけますので、次回よろしければお試しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合3

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 14:36:22

会計の時に、隣のお客さんは1泊料金が私の半額でした。知ると残念な気持ちになるので、わからないように言葉に出さない方が良いと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエクレール博多 2024年05月10日 19:16:43

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊料金に関しましては変動制のため、ご予約サイトやご予約時期によって異なってまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ内で共有させていただきます。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合3

ma87879824さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

ma87879824さん [30代/女性] 2024年04月21日 11:28:06

立地は便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年04月23日 21:21:47

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは地下鉄の駅やバス停、天神・中洲エリアへのアクセスが良いかと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 12:52:45

出張で利用しました。部屋は綺麗で使いやすかったです。今度は食事付きで利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルエクレール博多 2024年04月20日 16:17:49

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
当ホテルの朝食は三種類ございますので是非お試しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 12:51:43

古いホテルだと思いますが、綺麗に保ってるものの部屋が少しカビ臭かったです。バーが一階にあるのちょっと飲むのにで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルエクレール博多 2024年04月23日 21:39:27

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃中は窓を開けるなどして空気の入れ替え等行っておりますが、その対応が不十分でございました。
お客様から頂いたお言葉を清掃スタッフと共有し、今後は十分に換気するなどして対策して参ります。
併設しているアイリッシュパブは1杯からご利用可能で、そのままルームサービスでもご提供しております。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合5

ぴぃちゃん6388さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

ぴぃちゃん6388さん [30代/女性] 2024年04月09日 08:46:04

フロントスタッフの皆さんの対応が丁寧で安心できました。
客室はシンプルでとても過ごしやすかったです。ベッドの寝心地も良く、グッスリ眠れました。
お掃除のスタッフさんも笑顔で挨拶してくださり、とても気持ちの良い対応をしていただきました。
ありがとうございました。
博多に行く機会があれば、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエクレール博多 2024年04月15日 00:18:00

この度は私共ホテルエクレール博多へご予約いただき誠に有難うございます。
当ホテルでは全客室に低反発マットを採用しており、多くのお客様にご好評頂いております。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉頂き、サービス業に携わる者として何よりの励みであると共に、戴いたお言葉に恥じぬよう、さらにより良いサービスを目指して参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
平田

総合5

そーせい0714さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

そーせい0714さん [40代/男性] 2024年04月01日 17:10:01

大人2人、子供1人(3歳1カ月)でツインルームに1泊。
・立地
2日目のアンパンマンミュージアムが目的だったため、徒歩数分で行くことができ最高の立地。
中洲や天神などは徒歩圏内で、大通り沿いで道もわかりやすかったため夜天神で食事後、歩いて帰るのも楽だった。

・サービス
子供にとてもやさしいスタッフの方々で、とてもありがたかった。
フロント係、清掃の方々、皆さんとても笑顔が素晴らしく、大人へはもちろん子供への気遣いも素晴らしかった。
チェックアウト時、子供に直接サービスのお菓子を渡して良いか確認して下さった上、わざわざフロントから少し離れた入口で待っていた子供のとこまで来てくれて、目線を合わせてアンパンマンのお菓子を選べるようにして下さった。子供は緊張しつつも喜んでお菓子をもらい、アンパンマンミュージアムへの足取りも軽かった。
子供にとっても居心地が良かったのか、アンパンマンミュージアムから帰るときに、家ではなくホテルに帰ると泣かれて困った。

次回もまたリピートしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年04月15日 00:12:18

先日は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき
誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お子様とのご旅行がご不便なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルからアンパンマンミュージアムは仰る通り、数分ですのでお子様連れのお客様に大変便利かと存じます。
頂いたお言葉を励みに今後も、お客様に寄り添いご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
また次回お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございます。

ホテルエクレール博多
平田

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【素泊まり】駅より徒歩2分!お洒落な空間♪日々の喧騒を忘れるひとときを__
ご利用のお部屋
【■禁煙 ツイン■ベッド幅 112cm(20平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 14:17:33

博多座の公演を観に行くのに利用しました。帰り雨でしたが、すぐ近くなのでとても便利でした。
繁華街へも徒歩圏内と立地が良かったです。ホテルも清潔感あり、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年04月03日 00:09:56

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは博多座や中洲などが徒歩圏内にございますので利便性が良いかと存じます。
お部屋の清掃に関してもよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進致します。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/素泊まり】最大15%OFF!最安値プランにつき、ご予約はお早目に♪
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合4

岸181さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

岸181さん [40代/男性] 2024年03月30日 19:06:02

朝食頼みました。
凄くおいしくいただきました。
ルームサービスだったのですが、レストランでもよいかなとも思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年04月03日 00:10:38

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食もご利用下さり重ねて御礼申し上げます。
お気に召していただけて何よりでございます。
以前よりご好評でしたご朝食ルームサービスですが、現在レストラン会場でのご提供を検討しておりますので、その際は是非ご利用ください。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/素泊まり】最大15%OFF!最安値プランにつき、ご予約はお早目に♪
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 10:07:14

特に問題なし。ビジネスホテルとしては価格面含めて有料。
一方で、少し寝過ごした自分が悪いですが、延滞料金1000円を徴収されました。
皆さん、寝坊しないように気を付けましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年03月30日 12:37:22

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルエクレール博多
河野

ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 22:50:37

3/7にライブに行くため宿泊しました。

荷物を預ける際に先にチェックイン手続きをしていただき、さらに帰ってきた時に荷物を部屋まで入れてくださっていたのがありがたかったです。

かなり夜遅くなってしまったのですが、部屋まで夕食を運んでくださるサービスがあり、ありがたく利用させていただきました。
足が疲れていたので大変助かりました。
とても美味しかったです!

部屋にミネラルウォーターが1本サービスであります。

部屋は一人部屋だったのでかなり狭めでしたが、スーツケースを広げる場所くらいはあるので、特に問題はなかったです。

また機会があればぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年03月21日 23:10:53

この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き有難うございました。
ルームサービスもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。お客様に温かいお食事をお届けできてよかったです。
チェックイン前にお預かりしたお荷物は事前にお部屋へお届けしておりますし、チェックアウト後も当日中のお引き取りであればお荷物お預かりしておりますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合4

ちゃこ0439さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

ちゃこ0439さん [30代/女性] 2024年03月18日 20:09:49

駅から近くて便利です。マリンメッセでのライブのために利用しましたが、歩いて行ける距離でした。ライブ目的の利用客に向けたウェルカムボードを置いて下さっていて嬉しくなりました。建物もアンティークで素敵でしたし、従業員の方は皆さん親切でした。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年03月21日 23:05:53

この度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き有難うございました。
ウェルカムボード喜んでいただけて大変嬉しく思います。
ファンの方にライブ後もホテルでその余韻を楽しんでいただければと思い設置しております。
ご朝食もご満足いただけて何よりでございました。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【朝食付】特製スムージーで栄養補給!カラダ喜ぶ朝ごはん
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 09:26:22

3/9日に利用させて頂きました。館内も室内もとても綺麗で凄く快適に過ごすことが出来ました。駅からも近く、立地条件も良かった為、時間を有意義に過ごし沢山観光することが出来ました。また福岡に行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年03月15日 23:04:26

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは博多と天神の中間にございますのでご移動にご不便はないかと存じます。
福岡の街はまだまだ見どころ満載ですので、次回お越しの際もお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合5

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 23:46:38

ライブ遠征で利用しました。

チェックイン前に荷物を預けに行きましたが、お部屋にはまだ入れないものの、先にチェックイン手続きをさせていただけたのが便利でした。

ほぼ寝るだけの利用で滞在時間7時間ほどだったのですが、滞在中にお見かけした4~5名のフロントスタッフの方は皆さんとても接客が丁寧で親切な対応をしていただくことができました。

ライブで宿泊しているファン向けに、エレベーター前に6色のお花を飾ってあったのがとても嬉しかったです。

初めての福岡で、どのあたりに宿泊したら良いのか迷ったのですが、とても便利な場所だったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年03月15日 23:15:02

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルはライブでご宿泊されるファンの方にライブ前後も楽しんでいただきたいと思い、アーティストのウェルカムスペースを設けております。
喜んでいただけたご様子でとても嬉しく思います。
初めての福岡で慣れない土地でのご移動は大変だったかと思いますが、ごゆっくりお休みいただけて何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
こちらこそまたお会いできますことを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

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