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ホテルエクレール博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクレール博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.38
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.78
  • 食事4.19
宿泊年月
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1477件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 11:38:50

昨年出張で利用させていただきとても良かったので今年も泊まりました。仕事帰りに急な土砂降りの豪雨にあってビシャビシャの状態で帰ってきた際にフロントのスタッフさんがタオルを渡して下さり大変親切に気遣っていただけてとても嬉しかったです。またチェックアウト時に慌てていて忘れ物をしてしまいまして、通常なら捨てられるような些細なものだったのですがご親切に預け荷物受け取り時に教えていただいて渡していただきました。これもとても感動しました。立地や設備も良くて便利なのですが、そんなことよりスタッフさんが皆さん素晴らしいです。また博多に伺う際は宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルエクレール博多 2024年07月26日 16:38:51

昨年に引き続き今年もご宿泊頂き誠にありがとうございます。
7月は豪雨が突発的に発生し、ご移動等大変だったかと思います。
少しでもお客様のお役に立てて何よりでございます。
お忘れ物も無事お渡しできて良かったです。
沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もより良い接客ができるようスタッフ一同精進して参ります。
また福岡へお越しの際はお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 19:42:32

駅並びにコンビニへのアクセスが、とても良かったですね。また、フロントスタッフの対応はとても親切で好感を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルエクレール博多 2024年07月26日 16:38:06

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは徒歩圏内にコンビニや飲食店、商業施設などが揃っておりますので利便性は良いかと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

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ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合5

アンシュルさんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

アンシュルさん [50代/女性] 2024年07月15日 18:21:19

祗園山笠の期間に滞在しました。受付時も大変丁寧でみなさま笑顔で対応されていました。お部屋も清潔で立地もよく次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルエクレール博多 2024年07月19日 12:49:42

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
博多祇園山笠は当ホテルから徒歩圏内で見て回ることができ、日程によってはホテル横を山が走っていく様子をご覧いただけます。
接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また福岡へお越しの際はお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【素泊まり】駅より徒歩2分!お洒落な空間♪日々の喧騒を忘れるひとときを__
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 10:27:34

立地が良く、徒歩で屋台に食べに行けたりと快適でした。部屋も十分な広さでしたがエアコンのタイマーが出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテルエクレール博多 2024年07月10日 10:18:27

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル周辺には屋台が多くあり、中洲屋台までも徒歩圏内と利便性は良いかと存じます。
エアコンの設定方法が分かりにくかったようで申し訳ございません。
メニューボタンより設定いただけますので、次回ご利用の際ご確認いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました

ホテルエクレール博多
河野

総合5

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:27:47

早めの到着でしたが荷物預かりし、部屋へ運んで頂いており、大変満足しました。その他の対応も丁寧でした。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエクレール博多 2024年06月30日 22:15:15

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客サービスにおいてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは午前中からお荷物のお預かりと事前チェックインを承っております。
お戻りの際スムーズにご入室できるようお預かりしたお荷物も丁重にお部屋までお届けしております。
次回お越しの際も遠慮なくお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合4

テーラー1977さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

テーラー1977さん [40代/男性] 2024年06月23日 17:04:08

サービスも良く特に不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年06月30日 22:14:00

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【朝食付】特製スムージーで栄養補給!カラダ喜ぶ朝ごはん
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 15:51:16

清潔な空間(ロビーエントランスや部屋内)が保たれおり満足度が高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエクレール博多 2024年06月02日 06:37:20

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう隅々まで清掃を行って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/素泊まり】最大15%OFF!最安値プランにつき、ご予約はお早目に♪
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:17:36

値段を考えるとよくはありませんでした。
たまたま繁忙期なのか、値段はつり合っていませんでした。
普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月30日 11:08:07

先日は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊料金はシーズナリティに合わせた変動制となりますので、ご希望のお日にちお決まりになりましたらお早目にご予約頂ければと思います。
室数限定にはなりますがタイムセールプランなどもございますのでご予算に合わせてご検討下さい。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多 
河野

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 20:47:12

宿泊費も高騰しているホテルが多いなか中洲大通りから徒歩圏内に立地しており夜中まで飲んでても大丈夫
素泊りだったので食事の評価不能

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月20日 17:51:18

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは中洲エリアに徒歩5~10分程と近く、終電等気にせずゆっくりお食事やお酒をお楽しみいただけるかと存じます。
少し範囲を広げれば天神までも徒歩20分程でございます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 11:19:09

出張で良く利用しています。コンビニも近くにあり部屋も綺麗です。スタッフさんの対応もスムーズで心地よくリピートさせて頂いています。
改善点を強いて言えば、アメニティで他のホテルには置いてある綿棒があるとなお良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月17日 18:38:48

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に地下鉄の駅やバス停、コンビニなどがございますので利便性は良いかと存じます。
アメニティはECO活動の一環で種類を削減させていただいておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後もお客様にご満足していただける接客ができるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合5

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:40:00

博多座観覧の際に利用いたしました。立地も良く受付も丁寧で、アメニティもフロントで必要な物を選べるので無駄がないです。可能であれば、お茶のティーパックもあれば嬉しかったです。次もまた利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月17日 18:39:10

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きありがとうございました。
アメニティはECO活動の一環でフロント横に設置し、必要な物だけお持ちいただくスタイルをとっております。
それに伴い種類も削減させていただいておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
こちらこそまたお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 23:01:14

以前も泊まったことがありよかったので今回もこちらに宿泊しました。駅から近いですし、福岡サンパレスまで徒歩圏内で立地がよいです。フロントの方の対応もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月17日 18:39:40

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きありがとうございます。
接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
サンパレス福岡までは徒歩約15分と少し離れていますが、大通りに沿って歩きますので行き方もわかりやすいかと存じます。
またコンサート等でお越しの際はお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/素泊まり】最大15%OFF!最安値プランにつき、ご予約はお早目に♪
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

総合4

いわぞ-1974さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

いわぞ-1974さん [50代/男性] 2024年05月06日 20:06:45

久しぶりの宿泊でしたが、近くにコンビニやその他店もあり、快適に過ごせました。
部屋は古さは感じませんが、狭さは感じます。
博多泊は中々ないですが、また機会があれば、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエクレール博多 2024年05月10日 19:42:53

いつも私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
部屋の狭さに関してはご不便おかけし申し訳ございません。
広めのツインルームもあり、1名様~ご利用いただけますので、次回よろしければお試しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合3

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 14:36:22

会計の時に、隣のお客さんは1泊料金が私の半額でした。知ると残念な気持ちになるので、わからないように言葉に出さない方が良いと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエクレール博多 2024年05月10日 19:16:43

この度は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊料金に関しましては変動制のため、ご予約サイトやご予約時期によって異なってまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフ内で共有させていただきます。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合3

ma87879824さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

ma87879824さん [30代/女性] 2024年04月21日 11:28:06

立地は便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年04月23日 21:21:47

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは地下鉄の駅やバス停、天神・中洲エリアへのアクセスが良いかと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 12:52:45

出張で利用しました。部屋は綺麗で使いやすかったです。今度は食事付きで利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルエクレール博多 2024年04月20日 16:17:49

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
当ホテルの朝食は三種類ございますので是非お試しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 12:51:43

古いホテルだと思いますが、綺麗に保ってるものの部屋が少しカビ臭かったです。バーが一階にあるのちょっと飲むのにで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルエクレール博多 2024年04月23日 21:39:27

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃中は窓を開けるなどして空気の入れ替え等行っておりますが、その対応が不十分でございました。
お客様から頂いたお言葉を清掃スタッフと共有し、今後は十分に換気するなどして対策して参ります。
併設しているアイリッシュパブは1杯からご利用可能で、そのままルームサービスでもご提供しております。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルエクレール博多
河野

総合5

ぴぃちゃん6388さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

ぴぃちゃん6388さん [30代/女性] 2024年04月09日 08:46:04

フロントスタッフの皆さんの対応が丁寧で安心できました。
客室はシンプルでとても過ごしやすかったです。ベッドの寝心地も良く、グッスリ眠れました。
お掃除のスタッフさんも笑顔で挨拶してくださり、とても気持ちの良い対応をしていただきました。
ありがとうございました。
博多に行く機会があれば、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエクレール博多 2024年04月15日 00:18:00

この度は私共ホテルエクレール博多へご予約いただき誠に有難うございます。
当ホテルでは全客室に低反発マットを採用しており、多くのお客様にご好評頂いております。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉頂き、サービス業に携わる者として何よりの励みであると共に、戴いたお言葉に恥じぬよう、さらにより良いサービスを目指して参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多
平田

総合5

そーせい0714さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

そーせい0714さん [40代/男性] 2024年04月01日 17:10:01

大人2人、子供1人(3歳1カ月)でツインルームに1泊。
・立地
2日目のアンパンマンミュージアムが目的だったため、徒歩数分で行くことができ最高の立地。
中洲や天神などは徒歩圏内で、大通り沿いで道もわかりやすかったため夜天神で食事後、歩いて帰るのも楽だった。

・サービス
子供にとてもやさしいスタッフの方々で、とてもありがたかった。
フロント係、清掃の方々、皆さんとても笑顔が素晴らしく、大人へはもちろん子供への気遣いも素晴らしかった。
チェックアウト時、子供に直接サービスのお菓子を渡して良いか確認して下さった上、わざわざフロントから少し離れた入口で待っていた子供のとこまで来てくれて、目線を合わせてアンパンマンのお菓子を選べるようにして下さった。子供は緊張しつつも喜んでお菓子をもらい、アンパンマンミュージアムへの足取りも軽かった。
子供にとっても居心地が良かったのか、アンパンマンミュージアムから帰るときに、家ではなくホテルに帰ると泣かれて困った。

次回もまたリピートしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年04月15日 00:12:18

先日は私共ホテルエクレール博多をご利用いただき
誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お子様とのご旅行がご不便なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルからアンパンマンミュージアムは仰る通り、数分ですのでお子様連れのお客様に大変便利かと存じます。
頂いたお言葉を励みに今後も、お客様に寄り添いご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
また次回お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございます。

ホテルエクレール博多
平田

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【素泊まり】駅より徒歩2分!お洒落な空間♪日々の喧騒を忘れるひとときを__
ご利用のお部屋
【■禁煙 ツイン■ベッド幅 112cm(20平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクレール博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 14:17:33

博多座の公演を観に行くのに利用しました。帰り雨でしたが、すぐ近くなのでとても便利でした。
繁華街へも徒歩圏内と立地が良かったです。ホテルも清潔感あり、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエクレール博多 2024年04月03日 00:09:56

この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは博多座や中洲などが徒歩圏内にございますので利便性が良いかと存じます。
お部屋の清掃に関してもよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進致します。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルエクレール博多
河野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/素泊まり】最大15%OFF!最安値プランにつき、ご予約はお早目に♪
ご利用のお部屋
【■禁煙 シングル■(12平米)】

1477件中 1~20件表示

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