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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 クチコミ・感想・情報

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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.73
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.95
  • 食事3.95
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347件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 17:31:11

家族でお世話になりました。
チェックインまでは良かったのですがお部屋に入った瞬間
タバコの凄い臭いが。。
子供と一緒に部屋の探索するとお風呂の前で床がキュッキュッと言いながら
上下に揺れてました。
お風呂は問題無いですが朝も男女のお風呂が一緒でした。
1番気になったのは弾性スタッフの質の悪さ。
お食事の時に女性スタッフさんは愛想も良く
手際よく出してくれましたが
男性スタッフは雑。。
食器はナナメに出したり見た目など無視
最後のご飯は出るのが遅くて待ってるところ
そろそろ出しても良いですか?って
出て来ればご飯はお盆の中へ
お味噌汁と漬け物はテーブルの上へ置く始末。
お会計を済ませると「ありがとうございました」も無ければ
「お気を付けて」もなし。
ゴルフをしない客にはそんな対応なんでしょうか?
これほど酷い接客は初めてなので総合評価1に初めてしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年09月19日 11:43:21

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中お部屋・食事会場での
サービスに関しまして、お客様に不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日担当でしたスタッフには注意・指導致しました。
お客様より頂いたご指摘を胸によく刻み、
今後このような事が無いよう努めます。
お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。

ホテル作州武蔵

総合1

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 20:38:20

とても不快な思いをして帰るはめになった。まず1つ目は掃除ができていない。ぱっと見は綺麗に思うが、お風呂の天井も部屋のエアコンの吹き出し口もカビだらけとそれを見てカビを吸わされているようでとても不快だった。2つ目は食事だ。私たちが申し込んだプランは、洋食コースだったが、周りの客は全員和食コースで、その時点で嫌な予感はした。最初のオードブルは至って普通だったが、じゃがいものスープが酸っぱかったため、スープには何の材料を使われているか聞いてみたところ、「セロリが入っているためその苦さだと思います。」と言われた。私たちが聞いたのは酸味の原因なのに酸味のでるような材料は入っていなかったし、痛んでいるのではないかと不安になり飲めなかった。またネットの予約画面に載っていた情報と全然違う食事内容だった。おしながきには本日のパスタと書いてあり、パスタが好きなのでこのホテルを予約したが、茶色いチャーハンがでてきた。ホテルの人にパスタが好きでこのコースを選んだこと、ネットに書いていた情報と違う旨を伝えると、ネットに載っているおしながきはただの例、パスタが食べたかったのならそれを事前に申し上げていただけると。。。と言われた。当日おしながきもいただいてないし、多少の変更はあるとしても、パスタがご飯になるとは思っていなかったので、そのようなこといつ言えばいいのか不思議だった。特別に。とパスタを作ってくれましたが、何も具が入っていないトマトソースのパスタを3人前を1つのお皿に入れて持ってこられて、余計に気分を害された。何よりホテル側の対応が悪く、遅かった。朝食のバイキングについても、スープに髪の毛が入っており、前日スープについて言ったばかりだったのに驚いた。夕食の帰りに、このことは朝礼でしっかりと支配人に伝えておきます。と言っていたが、フロントでも何も触れてこず、謝罪の一言もなかった。久しぶりの旅行でとても楽しみにしていたのに非常に残念なものになってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年09月03日 14:53:54

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。
今回、楽しみにされていた家族旅行を、
ご不快な思いにしてしまいました事、
大変心苦しく思っております。
サービス対応した者については、
お客様の身になって考えるよう注意、指導致しました。
また、夕食のお品書きについても、仕入れ状況等により
食材が変更になる事とはいえ、
せっかく楽しみにして頂いていた内容を
提供出来なかった事に対し反省をし、
誤解を招くような表記をやめるよう変更致しました。
いずれにしてもご気分を害されたご滞在になってしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘、ご感想頂きましたことを真摯に受け止め、
今後このような事のないよう、社内周知徹底し、
全体で改善させていただきます。
お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。

ホテル作州武蔵

総合5

かよちゃん7138さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

かよちゃん7138さん [40代/女性] 2018年08月23日 17:50:37

ゴルフ涼しくてよかったです。また、宜しくおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年08月24日 09:47:41

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
涼しい中でゴルフをお楽しみ頂けたご様子で
何よりでございます。
これからの時期がシーズンでございますので
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス応援◆ビジネス定食&朝食バイキング&天然温泉&Wi-Fi&駐車場無料【別館宿泊】
ご利用のお部屋
【別館ツイン・ビジネスタイプ】

総合2

はぐれ5050さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

はぐれ5050さん [60代/男性] 2018年08月17日 11:52:34

別館まで100m歩くというのは事前に聞いていたのでそれは良いとしても、その通路の半分くらいが虫やゴミが外部から入る造りで、お風呂や食事への往復が少し不快でした。
別館の部屋の中はそれなりきれいにされてて悪くはなかったのですが、無人の別館ロビーから廊下まで、古びた匂いが漂い、気持ちのいいものでなくて残念でした。
朝食のフレンチトースト、卵の付いてないパンの欠片が一つ残った状態で長時間、全然追加される様子もなかったので諦めて上がりました。(終了時間が近かったわけではありません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年08月21日 10:00:43

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
渡り廊下・朝食とお客様に不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各部署の担当者へしっかり伝えさせて頂き、
改善する様指示致しました。
今後このような事が無いようしっかり指導していきます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございました。

ホテル作州武蔵

総合5

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 20:37:46

丁度1ヶ月前、大雨の日に宿泊させていただきました。
周辺が次々と通行止めなる中、なんとかたどり着き、翌日の帰り道は更に大変な思いをしました。
それでも、行って良かった!と夫婦揃って大満足の時間を過ごさせて頂きました。
夕食も、とっても美味しかったです。
次回は、息子と、私の両親と、兄一家と一緒に、と計画中です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年08月15日 13:05:51

この度はホテル作州武蔵に
悪天候の中お越し頂き、
誠にありがとうございました。
道中大変な思いをされたご様子にも関わらず、
当ホテルでお過ごしになられた時間を
大満足と評価して頂き、私共も嬉しく思います。
次回お越し頂いた際にも御満足頂けるよう
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

総合5

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 06:41:32

お得なプランで広い部屋に2泊して、隣接のゴルフ場でゴルフを楽しみました。
夕食は大変美味しかったです。また従業員の方に細やかな配慮をしていただきありがたかったです。飲み放題で出してもらった日本酒がおいしかったので帰りに道の駅で買ってきました。
良い時を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年08月02日 10:41:44

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
秋になりますと気候や景色も良く、料理内容も
変わってきますので、ゴルフとセットで
お楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!お部屋ランクアップ&飲み放題付エンジョイプラン☆【風花】
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン】

総合4

ルルッチ1970さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

ルルッチ1970さん [40代/女性] 2018年07月23日 16:58:42

現場から一番近いホテルで、とても助かっています
たまにご飯もついて、とても安く泊まらせてくれるプランがあって、助かっています
最近、そのプランが無くなったみたいで・・・
復活させて頂けると助かります
また、利用したいそうです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年07月24日 15:38:15

いつもホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
これからもお得なプランがご用意出来る様
努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス応援◆シンプル素泊り 【別館宿泊】ゆったり天然温泉&駐車場無料&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【別館ツイン・ビジネスタイプ】

総合4

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 04:05:35

お得なプランだったので、贅沢は言えませんが、出来たら朝食後のコーヒーをお部屋でゆっくりと、飲みたかった。お腹いっぱいで食後のコーヒーを飲めなかったのですが、持ち出しは禁止だと言うことで、飲み損ないました。他のホテルでは、紙コップで持ち帰りサービスがあり、凄く有難いなと思った経験があります。是非とも取り入れて頂きたいサービスです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年07月20日 12:01:19

いつもホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
朝食時のコーヒーの件でございますが、
社内にて検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一年に一度!織姫・彦星七夕プラン☆彡 本館宿泊全日7770円!夕食は風花会席で♪
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 05:01:02

建物は古いですが、
お得な値段で温泉でのんびりできて良かったです。
料理も朝、夕食ともおいしく頂きました。
リフレッシュできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年07月16日 15:45:02

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。
お食事に温泉とお楽しみいただいた様子で
何よりでございました。
まだまだこれから暑くなるようですので、
日々の疲れや、癒しを求めて、
またリフレッシュしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一年に一度!織姫・彦星七夕プラン☆彡 本館宿泊全日7770円!夕食は風花会席で♪
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 22:24:26

朝食と温泉が楽しめました。
空いていたのでゆったりとしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年07月16日 15:40:56

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
朝食・温泉とお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
次回ご利用の際には、是非とも当ホテル自慢の夕食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
6/13日まで!!!崖っぷちプラン!1泊1朝 4980円★大好評の朝食バイキング・温泉【別館】
ご利用のお部屋
【別館ツイン・ビジネスタイプ】

総合4

るるぶジャパンさんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

るるぶジャパンさん [60代/男性] 2018年06月25日 19:24:34

広大な敷地にゴルフ場と結婚式場を持つそれなりのホテルである
大浴場にはサウナもあり設備に何ら文句はない
ただ湯郷温泉とは少し離れている
コスパもかなり良い

たいした問題点は無いのだが
部屋のお風呂の換気扇を掃除してもらいたい
綿埃がつまっていた
あとレストランの酒類がちょっと割高だ

まぁ全体的に見てオススメのホテルと思う
へたな湯郷よりいいかも知れない
行ってみられよ
満足できる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年07月16日 15:37:53

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂の換気扇の件、
大変申し訳ございませんでした。
不快なお気持ちにさせてしまったのにも関わらず、
オススメ・満足できると寛大な評価をして頂き、
恐縮でございます。
日々精進して参りますので、また当ホテルへお帰りの際、再度評価して頂きたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

総合4

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 20:51:37

高速道路降りてからの道のりが、とてもわかりやすかった。
お風呂は、雰囲気も良く清潔にたもたれていて良かったです。
お食事の量は、やや少な目でした。全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年07月16日 15:32:50

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。
全体的的にご満足されたご様子で何よりでございました。
お食事の件でございますが、当ホテルでは
食事内容のボリュームが選択できるほど
色々と取り揃えておりますので、
お気軽にお問合せくださいませ♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

総合4

yutanimasayoshiさんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

yutanimasayoshiさん [40代/男性] 2018年05月27日 12:19:19

3回目の利用、今回は別館。入湯税は込みにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年05月29日 08:46:02

いつもホテル作州武蔵に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
入湯税の件でございますが、地方税になりますので
入湯税込みに出来兼ねます。誠に申し訳ございません。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
6/13日まで!!!崖っぷちプラン!1泊1朝 4980円★大好評の朝食バイキング・温泉【別館】
ご利用のお部屋
【別館シングル・ビジネスタイプ】

総合4

美ババさんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

美ババさん [40代/女性] 2018年05月14日 14:17:41

コスパ良し
また 利用したいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年05月14日 14:44:57

この度はホテル作州武蔵に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回はまた違ったプランでもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
より速く、快適に!【新名神高速道路開通記念】ゆったり本館泊☆籠盛り膳プラン7480円~駐車場無料
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン】

総合3

トキ1423さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

トキ1423さん [50代/男性] 2018年05月08日 11:32:42

ゴルフ場の敷地内にあるホテル
とっても静かで落ち着きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年05月10日 10:42:13

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
これからもより一層お客様がごゆっくりして頂けるホテルを目指して、
努力と工夫を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス応援◆1泊朝食バイキング【別館宿泊】出張・帰省に!天然温泉&Wi-Fi完備&駐車場無料
ご利用のお部屋
【別館シングル・ビジネスタイプ】

総合5

icb1059さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

icb1059さん [70代/男性] 2018年05月03日 17:30:24

ビジネスで宿泊しました。森に囲まれた静かな雰囲気の宿でしたので、精神的に休まりました。Wi-Fiの完備はビジネスには必須ですので、助かりました。
今後も宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年05月04日 11:37:37

この度はホテル作州武蔵に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
御滞在中ゆっくりとされたご様子で何よりでございました。
ビジネス向けの夕食付プランもご用意がございますので、ご検討お願い致します。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス応援◆1泊朝食バイキング【別館宿泊】出張・帰省に!天然温泉&Wi-Fi完備&駐車場無料
ご利用のお部屋
【別館シングル・ビジネスタイプ】

総合3

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 18:02:04

禁煙室はありませんので、空気清浄器の貸し出しはします。
ということで了解の上宿泊しましたが、
虫が入って来ますので窓は開放しないようにとあり、
窓を開けて空気の入れ替えができませんし、
やはりタバコの臭いが夜中中空調からはいってくるようで我慢できませんでした。
バリアフリーのとても良いお部屋でしたが、
今時 禁煙室のないホテルはあり得ないと思いますし、
絨毯やソファーにタバコの焼け跡がそのままにしてあるのも気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年05月04日 11:32:55

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
タバコの臭いに関しまして、お客様へご迷惑をおかけしました事、
大変申し訳なく思っております。
この春より禁煙室を1室でございますが設けましたので、
また岡山へお越しの際は御利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
開館25周年記念!!4月日にち限定!岡山県産ピーチポークの風花会席
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 18:38:31

従業員が宿泊したのち今回宿泊してみました。繁盛してる様子です。まず温泉の温度は私には最適でした。露天風呂は私には浅い感じでした。夕食は本格的な和食で、部屋は個室にて会場は盛り上がっておりました。素晴らしいと思います。私はおひとり様でしたが、橋本幸子様(女性)が気を使っていただき完食しました。次回は複数名にて利用させていただきます。明日朝食を頂くのが楽しみです。またコメントさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年04月20日 10:56:07

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
次回ご利用時にも御満足頂けます様
日々努力いたします。
またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】【本館宿泊】ベーシックツインをおひとり様で&籠盛り膳 &天然温泉【10800円~】
ご利用のお部屋
【本館ベーシックツイン】

総合4

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 14:13:52

寒かった!ゴルフする時には泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年04月10日 11:58:37

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
寒い中でのゴルフ、お疲れ様でございました。
もっと暖かくなりましたら、また作州武蔵へお帰り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス応援◆1泊朝食バイキング【別館宿泊】出張・帰省に!天然温泉&Wi-Fi完備&駐車場無料
ご利用のお部屋
【別館ツイン・ビジネスタイプ】

総合5

コーギー9967さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

コーギー9967さん [50代/男性] 2018年04月07日 07:29:24

別館に泊まりました。部屋は綺麗ですね。ゴルフ場が目の前なので、朝のジョギングには最高でした。朝食もおいしいですね。温泉はさらっとしたお湯です。スタッフのマナーもとてもよいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2018年04月07日 12:51:44

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
現状に甘んじることなく日々精進して参ります。
次回ご利用の際には夕食付のプランもご検討下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス応援◆1泊朝食バイキング【別館宿泊】出張・帰省に!天然温泉&Wi-Fi完備&駐車場無料
ご利用のお部屋
【別館ツイン・ビジネスタイプ】

347件中 1~20件表示

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