皆さんとても親切で何もかも行き届いていました。 特に露天風呂と朝夕のお食事が最高で、違う季節に又行きたいと思います‼️ 本当にお勧めです(^^)
ご飯がとても美味しい旅館でした。 色々旅行してきた中で、ご飯が美味しい旅館はなかなかないのですが、ここのご飯は、また食べに来たいと思わせるような美味しさでした。
すごい料理と部屋でびっくりします あとガイド付きの無料早朝ウォーキングおすすめですよ！
接客，料理共に素晴らしかったです。 お料理は工夫がされていてとても楽しめました。 スタンダードのお部屋で古びてはいましたが整備がキチンとされてました。 お風呂に行くのに多少不便ではありましたが、 慣れればば問題ないと思います。 何ヶ所か掃除が行き届いていない箇所があったのが残念でした。
朝の散歩が一番価値がありました。本当にいい体験が出来ました。早起きして良かったです。
広く清潔で設備の充実したお部屋であるのはもちろんですが、いたるところにスタッフさんの細やかな気遣いが感じられました。 温泉も同様で、とても心地よかったです。 食事も全てとても美味しいのはもちろん、器選びから配膳のタイミングまで、板前さんや仲居さんの気遣いこだわりが感じられ、とても美味しくいただきました。 追加で頂いた岩牡蠣がとても大きく、おすすめのお酒と一緒に頂き、大満足です。 また行きたい宿の第一候補です。
スタッフの方々が明るく気持ちよい接客をしてくださり、最高の時間を過ごせました。 膝を痛めていたらお部屋にテーブルをセッティングしてくださり快適に食事ができました。 本当に有り難かったです。 食事はどれも美味しく完食しました。 また訪れたいです。
91歳の祖母の誕生日で宿泊しました。皆さま笑顔で気持ちのよい接客で、とくに夕朝食に付いてくださった方はついつい雑談が長くなる祖母にもあたたかく楽しく接してくださり、大変ありがたかったです。お食事はひとつひとつが本当に沁みるように美味しかったです。大浴場も、川音を聞きながら入るお部屋の温泉露天も ゆったりと堪能でき、最高の長寿祝いになりました。またの機会にぜひ家族で訪れたいと思います。
お部屋の露天風呂から見る雪渓がなにより最高で、さすが延楽さんだなーと感動です。わざわざこのお風呂に入りに行ったと言っても過言ではありません。大満足でした^_^ 外が大変寒かったですがその分お部屋をめちゃくちゃ暖めて下さって過ごしやすかったです 露天風呂の温度センサーがバグってて、やや温度コントロールに難渋したのも、良い思い出です^_^
おかみさんや担当の方々のおもてなし、部屋だけでなく全ての清潔感、食事の内容と美味しさ、お風呂全てが満足度高くて本当か素晴らしかったです。いつかまたお願いしたいです。ありがとうございました。
一歳半の子供への食事や、寝具、おむつゴミなど細部に至る心遣いをいただきありがとうございました。露天風呂やご飯、ロケーション、どれも一級品でした。でも1番はスタッフさんの接客が印象に残っています。これぞ日本の旅館だなと思いました。また行きたいです。
36年ぶりに宿泊しました。落ち着いた雰囲気でゆっくりと過ごすことができました。食事も地元のものばかりで大満足でした。特にお米の美味しさに感動しました。
夜食のごはんですが「富山のこしひかり」が台無しでした。 お焦げを通り越し「せんべい」のようなかたさ。 そのまま残しました。 お湯は最高でした。
ご飯が美味しかったです。温泉も最高でした。チェックアウト後のささや食堂も美味しかったです。
館内全体的に古さは感じるものの、（後述する浴室を除き）共用部などは清潔にはされておりました。 スタッフの方それぞれからもてなそうという気持ちを感じました。 20時半からスキー場で花火が上がるのですが、甘酒を無料で配っており、寒い夜にはよいサービスでした。 ちょうど大雪が降ったタイミングで、部屋からは水墨画のような絶景が見れたのは良かったです。露天風呂からの景色も◎ 部屋食にしましたが、スタッフの方も細かく気遣っていただき有難かったです。富山だけあって刺身はさすがに美味しかったですが、それ以外の料理はごく普通、いわゆる並の旅館という印象。宿泊料金を考えると残念とも言えます。 大人は露天風呂と大浴場を利用しましたが、小さな子供がいたので部屋の風呂を利用したところ、最初バスタブの蛇口から茶色い水がしばらく出てびっくりしました（錆だと思われます）。わざわざ温泉地に来て部屋風呂を利用する人は少ないのでしょうが、掃除やチェックをしないものかと疑問に思いました。また、オムツ用のゴミ箱をご用意いただいたのはありがたかったのですが、蓋を開けるペダルが壊れていました。いずれも宿としてどうなのか…と思います。 子連れ観点では以下が気になりました。 全て事前にホテルに問い合わせていたので事前準備が出来ましたが、行かれる方はご注意ください。 ・ベビーバス貸出なし（女性の大浴場には置いてあったようです） ・ベビーソープなし ・幼児用の浴衣なし→パジャマ持参推奨 逆に良かったのは下記の点です。 ・子供用メニュー（事前に連絡してうどんを用意してもらいました） ・子供用歯ブラシ ・部屋食 特に部屋食は子供がくずったりしても他の宿泊客に迷惑をかけず、ゆっくり食べられるという点で良かったです。 全体的には施設の古さ、料理の平凡さを加味すると2割くらい安い価格が妥当かなと思いました。決して悪くはないですが、リピや親しい友人に勧めるかと言われると厳しいかなというのが結論です。
宿泊プラン
【冬限定】 脂がのった旬の寒鰤を堪能。天然寒鰤会席プラン
このプランは現在ご利用いただけません
10月14日にお世話になりました。 お部屋は隅々まで気を配っている様子で快適に過ごすことができました。夕食は食材へのこだわりを感じ、とてもおいしくいただけました。朝食は食材へのこだわりは変わらないものの、やや簡素な印象。1品でいいので「ならでは」の料理が欲しかったです。 大浴場・露天風呂も利用しましたが、清潔感もあり、湯加減も長風呂できる適温で湯守さんの腕前を感じました。またサウナがあるのも嬉しいですね。 総じて素晴らしいお宿ですが、支払額に対しての満足度で評点すると満点にはならず・・・といった印象です。あと2割くらいリーズナブルならオール5です。 接遇面では、主要なスタッフさんたちの対応は申し分ないですが、日中フロントを担当していた若い男性スタッフさんは、学生アルバイトなのか気配り・心配りには欠ける幼い印象を感じました。 辛い評点ではありますが、素晴らしいお宿であることは間違いありません。 この度はありがとうございました！
9月9日に宿泊。老舗なのと料金により期待していましたが少し期待外れでした。確かにお部屋とお風呂からの眺望は良かったのですがお部屋に入った瞬間から古い旅館にありがちなカビのような湿気のような臭いで気分が悪くなりました。担当された女性の方はとても感じが良かったのですが、リニューアルされたので洗面所が２か所ありメインの洗面所（古い方）にパワーの無いドライヤーがあり時間をかけて髪を乾かしましたがサブの方（新しい方）にパワーがあるドライヤーがあり教えてくれればよかったのにと思いました。私達にはお料理は多くもなく少なくのない丁度の量でした。ただ生魚が食べれない要望で対応して頂きお造りが天ぷらになっていましたが衣が沢山付いていて胸焼けするので剥がしていただきました。薄い衣が良かったです。
08月10日に宿泊しました 少し早めの到着でしたが、丁寧に受け付けてくれ、トロッコ駅までの送迎もあり、生憎の天候でしたが助かりました また、部屋・温泉・食事（素材・味付け）ともに良く、大変満足でした！ おすすめです
年に１回の家族旅行で宿泊させて頂きました。 建物は外観も内装も歴史あるもので古さはありますが、清掃は行き届いており、各所に飾られた生花や美術品などが旅館の皆様の気配りを感じました。 悪天候での旅行だったため、事前にお電話をくださったのもありがたかったです。 食事は、個室でのテーブル席で、家族みんなでゆったりと頂くことができ、食事内容もお酒の取り揃えも非常に良かったです。 人手不足なのか、そういう時期なのか、旅館内全体でスタッフさんの数が少なく感じ、特にお食事処は若くて不慣れなスタッフさんもいらっしゃいましたが、なにより、宿泊中、ずっと丁寧にご対応くださったお部屋係の方が細かい気配りやお声かけをして下さりながらも、不慣れなスタッフさんへの指導やフォローなどが素晴らしかったです。 館内の設備、お料理、お部屋、窓からの景色、どれも非常に満足できるものばかりでしたが、なによりもお部屋係の方、そしてチェックアウトの際に駅まで送迎して下さったり写真撮影をしてくださったスタッフさん、サービスが素晴らしく、大雨の中での旅行を大変良い思い出にして下さいました。 今回は１泊で、翌日はすぐ近くの他の旅館に宿泊しましたが、延楽さんで２泊ゆっくり過ごしたかったなぁと思いました。 また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうござ いました。
部屋風呂がとても清潔感があり気持ちよく入浴させていただきました。 宇奈月温泉も久しぶりでしたがやはり冬の雪景色の時期にまた宇あが痛いと思いました。 お料理も満足です。ありがとうございました。
