総合2
投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月25日 22:24:57
-
とても歴史のある規模の大きな宿でした。
元宿坊でトイレなしの和室でしたが普段は使われていないのか、広縁の椅子や窓ガラスには白っぽいほこりのような汚れが一面に付着し、急須などが乗せられたお盆はちょっとネバついてました。また、部屋近くの集合トイレはほとんどが和式で1つだけの洋式もヒーターやシャワーのないタイプでした。
夕朝食は全体的に品数が少ない印象を受けました。味は普通でしたが一人用のミニ利休鍋はとても美味しく頂けました。なお、開始時刻については口頭だけではなく、なにか紙に書いたものを渡して頂けるとありがたいです。
夕食中に部屋に敷かれた布団は、なぜか人数分以上あり足の踏み場がありませんでした。
気になったのは会計があまり明朗ではないことです。宿泊代は予約時にクレジットカード払いでしたが、それ以外の食事時に飲んだお酒や購入したお土産物の代金、宅急便の料金などは、レシート等明細を一切頂けなかったので正しく計上されているのか不信感を持ってしまいます。クロネコヤマト宅急便は規定料金には取次店手数料分も含まれているはずですが、なぜか更に130円多い金額を請求され、その説明も一切なく聞いても答えられませんでした。
中千本に位置していて吉野山巡りには非常に便利なのですが、3万円弱の宿泊代から判断すると色々と気になるところがある宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 竹林院群芳園 2025年04月29日 12:48:42
-
この度は当館をご利用いただき、またご貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
設備や清掃状況について至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は清掃の見直し及び設備改善に努めてまいります。
また、お食事や布団に関するご指摘、会計の透明性についても重く受け止めております。お客様に安心してご利用いただける環境を提供できるよう、スタッフへの教育を含めた改善に取り組んでまいります。
一方で、ミニ利休鍋をお楽しみいただけたこと、そして立地にご満足いただけたとのお声は大変嬉しく拝読いたしました。これを励みに、さらにご満足いただけるサービスを目指して精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【【本館宿坊タイプ】6～9帖バストイレ無し】
総合1
aren4121さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- aren4121さん [60代/女性] 2025年04月15日 12:27:54
-
4月12日に夫婦で宿泊しました。
数ヶ月前の予約時に、残室殆どなく、132,000円と通常の4倍近く高額でしたが、思い切って予約し、とても楽しみにしていました。
好立地で下千本・中千本・上千本・奥千本への移動も徒歩と車で移動可能でした。
旅館までも旅館から予め通行許可証を頂いていたので道中スムーズでした。
駐車場は混雑し停めるまでに時間と手間がかかりました。
部屋は広さは十分というより無駄に広く、トイレは洋式と和式が2カ所にあり、不案内で暫く洋式気付かず不便しました。個室のお風呂場には部屋の収集した大きなゴミ袋が放置してあり、フロントに時間を置いて2回連絡し、やっと回収されました。お詫びのお茶のペットボトルを頂き、女将が後で挨拶に来ると言われたけれど、何もありませんでした。
コンセントも少なく、不便でした。
チェックアウト前に布団が片付けられていて、自室だけ停電したり。停電についても、何ででしょうね。と言われあまり気分良くなかったです
夕食・朝食どちらも大部屋で、急かされている感じがあり、説明もお品書きもおもてなし感もなく残念でした。
お風呂もかもしかの湯が特にぬるめでゆっくり入れなかったです。
女性用のアメニティも無く水も無く物足りませんでした。
サービス・設備・アメニティ等、ビジネスホテルの方が整っていて安心です。
期待しすぎていたのかもしれませんが、割高感で余計に残念で悔しいです。
せめて天候は良く、立地も良かったので、散策は楽しめました。
頑張って見える職員さんもみえるので、今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 竹林院群芳園 2025年04月20日 15:24:18
-
このたびはご来館いただき、誠にありがとうございました。 最も多忙な日に至らぬ点をご指摘いただきましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事がないよう、一層努めてまいります。
四季折々の趣にあふれる吉野山に、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食でめぐる奈良】【竹林院名物】「利休鍋」コース
- ご利用のお部屋
- 【【西館】和室バストイレ付】
総合4
masahiroriverさんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- masahiroriverさん [60代/男性] 2025年04月06日 13:22:39
-
重厚感のある門構えに歴史のある建物。随所に文化財が配される館内は贅沢で、とても貴重な経験をさせていただきました。また、立派なお庭の拝観料が宿泊者は無料という、ありがたい心遣いで、素晴らしい庭の枝垂れ桜でのお花見を堪能することができました。部屋は窓からも桜が楽しめて、静かでとても落ち着きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 竹林院群芳園 2025年04月06日 14:09:06
-
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
歴史ある建物や文化財、そして庭園の枝垂れ桜をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食でめぐる奈良】【竹林院名物】「利休鍋」コース
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き西館】和室】
総合4
投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月03日 17:08:17
-
2月1日に宿泊しました。鬼火の祭典に参加したく直前の予約でこんな素敵な宿を見つけれて大満足です。その上素敵なお部屋で食事を美味しく頂きました。お風呂もゆったりと入れてとても温まりました。 由緒ある宿坊で歴史を感じました。親切に「お迎えはだいじょうぶですか？」と電話をいただきましたが ぶらりとお寺を巡りながら行きました。確かに山の上の方ですので足に自信がない方は駅までの送迎はありがたいかもしれません。お天気が今一でしたが2日の節分は何とか雨が降らずに楽しめました。本当に素敵な思い出が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 竹林院群芳園 2025年02月03日 19:05:46
-
このたびはご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
鬼火の祭典を楽しまれたとのこと、そして当旅館にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋やお食事、お風呂でのひとときが素敵な思い出となったなら幸いです。
また、お迎えの件についても丁寧にご感想をいただきありがとうございます。山の上にございますので、ご不安な点がありましたらいつでもご相談くださいませ。
次回お越しの際は、ぜひまたゆっくりとお寺巡りや四季折々の風景をお楽しみください。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東南館】和室 バス・トイレ付】
総合4
ayana2004さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- ayana2004さん [60代/男性] 2025年01月14日 11:40:03
-
一昨日娘と寺社巡りの珍道中をしてきました。竹林院は好立地に位置しており、今回は冬場で人も少なくうっすらと雪景色を見られましたが、やはり、梅、桜、紅葉の季節に訪れたいものです。色々とアクシデントがありましたが、それぞれ丁寧な対応を頂き気持ちの良い旅行が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 竹林院群芳園 2025年01月14日 20:29:42
-
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当旅館の冬の雪景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、アクシデントの際の対応にも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
ぜひ次回は梅・桜の景色、紅葉の季節にお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東南館】和室 バス・トイレ付】
総合4
さとー1119さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- さとー1119さん [60代/女性] 2024年12月07日 23:06:51
-
部屋が寒くどうなるかと思っていたが、すぐに対応してストーブを入れてくれました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 竹林院群芳園 2024年12月08日 08:51:53
-
此度はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋が寒い中でご不便をおかけしましたが、ストーブの対応にご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬・早春のくつろぎプラン_一泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【東南館】和室 バス・トイレ付】
総合3
投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 20:44:06
-
歴史のある古い建物は承知のうえで泊まりました。
食事の接待時も不馴れなことは理解できます。
個室で広々とゆったりできたのも良かった。
朝食時に、前日の夕食時から、明らかにテーブルの清掃がなされていないと思われ、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 竹林院群芳園 2024年10月27日 22:06:16
-
お世話になっております。
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
歴史ある建物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、個室でのゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。
しかしながら、テーブル清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。清掃が行き届いていなかったことは、私たちのサービスの不備であり、今後の改善に努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定】竹林院群芳園で泊まる秋の金峯山寺夜間拝感の旅
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（６～９畳） バス・トイレなし】
総合5
投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 12:09:33
-
以前は母と訪れ、今回はひとり旅。安心して快適に過ごすことが出来て、元気になりました。
ごはんもとても美味しくて、当初食べきれるかなと思ったけれど完食してしまいました。
調度品やたたずまいに長い歴史を感じとても素敵でした。時にはこういう時間を持つことも大切だと感じさせられました。
これからも長く続けてほしいお宿です。お世話になりました、どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 竹林院群芳園 2024年10月14日 16:54:17
-
お世話になっております。
当旅館にお越しいただき、ありがとうございます。お食事が美味しかったとのお声をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同にも共有させていただきます。
ぜひまたお越しくださいませ！お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 吉野山の名産を堪能♪会席コース
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（６～９畳） バス・トイレなし】
総合4
シン2014118さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- シン2014118さん [40代/男性] 2024年09月22日 20:27:23
-
歴史のある建物ですから、古さを感じますけど、泊まる分には不便は感じませんでした。
夕食を利休鍋コースにしましたが、これが結構美味しくまた、食べたいと思いました。
お風呂も気持ち良く旅の疲れを癒してくれました。
スタッフの方も子供に良くお声かけして頂いて、子供も喜んでいましたので、良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 竹林院群芳園 2024年09月28日 22:23:16
-
此の度は御来館いただきありがとうございました。
利休鍋は太閤秀吉公が当館庭園でお花見の際にお出ししたものの中で1番と伝えられ、今日に至っております。
四季折々趣き深い吉野です。
またのご来館を一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食でめぐる奈良】【竹林院名物】「利休鍋」コース
- ご利用のお部屋
- 【【東南館】和室 バス・トイレ付】
総合5
Tommyhhさんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- Tommyhhさん [60代/男性] 2024年05月27日 17:10:33
-
花見目的で宿泊しました。
奥千本は満開で素敵でした。
夜間ライトアップを含め、徒歩で散策できる立地条件には、とても助かりました。
駐車場も広く停めやすかったです。
風呂は新緑が綺麗でした。
交通手段に迷っていたら、タクシーを予約いただき、とてもご親切にしていただき、感謝しています。
吉野山に行く際には、ぜひ泊りたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【【東南館】和室１０畳 バス・トイレ付】
総合4
投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 18:54:44
-
夜も朝もボリームも含め貧弱だと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（６～９畳） バス・トイレなし】
総合5
投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 07:49:31
-
歴史的建造物に宿泊できて、感激でした。あと、とにかく利休鍋が絶品でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食でめぐる奈良】【竹林院名物】「利休鍋」コース
- ご利用のお部屋
- 【【東南館】和室１０畳 バス・トイレ付】
総合1
投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:40:10
-
同価格の宿と比べると、かなり割高でに感じる。期間限定の金峯山夜間拝観は近隣の宿に泊まらないと申し込めないので強気価格なのかもしれない。
掃除があまりできていないようで、清潔感がなかった。
お風呂の苔や、露天風呂のお湯が汚れで泡が立っていたことや、客室の古い畳や汚れ、共同トイレの薄暗さや設備の老朽化が耐えがたい。
一番安いプランだったので食事会場が会議室のような場所だった。
とても残念に感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（６～９畳） バス・トイレなし】
総合5
投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 12:36:05
-
吉野山の中千本に建つ、非常に歴史ある古くからの純日本建築に加え増改築を繰り返して和モダンが同居する、とても規模の大きな見事なお宿でした。
本館、東館等々複数の建物が傾斜地に入り組んで建てられており、迷路のような館内の散策も楽しいものでした。
敷地の奥には庭園があり、泊まった時にはまだ枯れ木のような感じでしたが、若葉や紅葉シーズンはきれいであろうと思う造りでした。
二食付きの会席プランで、色々な料理が並びおいしいものでしたが、料理の提供順がテーブルによってバラバラだったり、置かれている食器に洗いきれていない汚れが付いていたりと、厨房が混乱している印象を受ました。
この吉野山の地で、お風呂は大浴場や露天風呂もあるなど、とても贅沢でした。ただ、部屋数に比しては圧倒的に狭いので、理想をいえばもう少し入浴可能時間が長めだとありがたいと感じました。
一点問題があったのは、売店で色々と購入した土産物のうち「米菓きりこ」の賞味期限が2ヶ月弱過ぎていたことです。さすがに販売していいレベルではないと考えますので、販売商品の管理の徹底を求めます。
歴史と非日常を感じることができ、従業員の皆さんの対応もよく、食事もおいしくて、古いとはいえアメニティなどに不足はなく、吉野山の中千本という立地は非常に便利であり、料金としては決して安くありませんが、機会があればまた利用してみたいお宿だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（６～９畳） バス・トイレなし】
総合5
ざりん721さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- ざりん721さん [50代/女性] 2024年03月07日 13:49:35
-
大変親切にしていただき、快適でした。
庭園もとてもよかったです。
お部屋も広くて綺麗でしたし、食事も美味しくいただきました。
お風呂も気持ちよく利用させていただきました。
嫌いな食べ物のご配慮や、帰り時間外に駅までお送りいただきありがとうございました。
また是非寄らせて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【【東南館】和室１０畳 バス・トイレ付】
総合4
toro7mixさんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- toro7mixさん [70代/男性] 2023年07月02日 14:38:38
-
客２組だけという状態だったが、迎え変更時間への対応、フロント、食事の対応などよく管理されていると感じた。庭もよく管理されて気持ちよく散歩できた。
ただし、繁忙期への対応はかなり大変だと想像される。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 竹林院群芳園 2023年07月04日 16:59:55
-
雨上がりの中樹々の緑も一段と鮮やかな吉野山になりました。
此の度は御来館有難うございました。4月の桜花期はかなりの困難でごゆっくりしたお時間をおとりしにくい状態でございます。
今頃の吉野山は心地良き風、空気、星等をお感じいただけましたでしょうか。
季節毎にそれぞれの彩に染まる当地です。又の御来館一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【【東南館】和室１０畳 バス・トイレ付】
総合5
ma58739014さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- ma58739014さん [50代/女性] 2023年05月07日 11:09:39
-
文化財に満ちた、素晴らしい宿です。ご配慮で、与謝野鉄幹・晶子夫妻がよく宿泊していたという、趣のあるお部屋にしていただきました。本当に貴重な経験をさせていただきました。奈良に行く際には、是非また宿泊させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 竹林院群芳園 2023年05月07日 17:20:49
-
此の度は御来館賜り有難うございました。
当院逗留の折下記の歌をお作りになりました。
「君に文書かんとかりしみ吉野の竹林院の大硯かな 晶子」
「山の鳥竹林院の林泉を楽しむ朝となりにけるかな 晶子」
と二首お詠み下さり、その時御使用の文机と大硯が現在も残っております。
昔より数々の歴史の舞台となりました吉野山です。
再度の御来山一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【【木造タイプ】本館和室（６～９畳） 【禁煙】】
総合4
masasibataさんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- masasibataさん [60代/男性] 2023年03月16日 12:52:53
-
当日はお客が少なく、部屋は広い庭に面したところに変更いただきありがたかったです。
初期時も十分な量がいいタイミングで出していただきました。
バストイレがない部屋なので外の共同トイレになりましたが、洋式が1個しかなくシャワーのない冷たい便座でした。（和式が2個）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 竹林院群芳園 2023年07月04日 17:37:36
-
数ある吉野山の旅館の中から当館をお選び賜り有難うございました。
御宿泊いただきましたお部屋は江戸後期の木造建築で水まわりに関し特にトイレにつきましては大変ご不便をおかけ致しました。近々和式トイレを洋式トイレに改装する計画をしております。
四季折々趣深い当地です。
再度の御来山一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【【木造タイプ】本館和室（６～９畳） 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 17:16:45
-
久しぶりに夫婦そろって静かなところでのんびりしたいと、いろいろ探していると、近場で見つけることができました。思っていた以上に、素晴らしいところに行けたことに家内も喜んでくれました。
先ずは、入り口の門構えから歴史の重さを感じ、旅館の中にも所々に貴重な調度品が置かれ、部屋もレトロルームを予約したのですが、本館の二階にあり、江戸時代の後期の建物と聞き、歴史に興味のある私には、感動の連発でした。食事は、名物の利休鍋と言う葛鍋を美味しくいただきました。露天風呂から眺める景色も絶景で、朝、庭を拝見しようとした時、女将さんから、竹林院の歴史をお聞きすることができ、改めてここの歴史の深さを感じながら庭を観ることができました。
大変貴重な2日間を、過ごさせて頂きありがとうございました。
また、必ず訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 竹林院群芳園 2023年07月04日 17:40:52
-
1300年の歴史に培われた当館です。
説明を申し上げ恐縮に存じます。
私は「吉野の風」が大好きです。
又是非とも奥様お揃いにてお越し下さいませ。お待ち致しております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【竹林院名物】「利休鍋」コース
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室】レトロ客室 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 竹林院群芳園 のクチコミ
食事と食事を準備していただく仲居さんの接客がとても良かったです。
ありがとうございました。
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此度は、ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 お食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 今後も皆様に心からお楽しみいただけるサービスをお届けできるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。