総合5
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 13:50:21
-
成田空港に離着陸する飛行機が見えるお部屋は、広く清潔でアメニティやタオルの数など何一つ不自由・不足・不便がなし。もちろんまったく不満もありません。何よりどのスタッフもいつも笑顔が素晴らしく、ビジネスライクではないのにアットホーム感が過ぎないところが、いい気分でリラックスできる要因かと思いました。夜のテラスレストランでのグリル・ディナー、朝のビュフェどちらも堪能しました。バラエティーに富んでいてどれもおいしい…前菜も付け合わせももちろんグリルもそれからスイーツも！連れは「こんなうまいカレー食べたことがない！」と感激しきりでした。目を配ってくれるサービスについ長居してしまうほど。海外への旅行を都合で中止にした替わりのデイオフでしたが期待以上でした。
旅行はホテルでゆっくりしたい派の私には、ぴったりでした。また利用したいホテルプランです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートルーム（ツイン）】
総合2
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月17日 06:50:11
-
宿泊前日の予約確認で、3部屋→2部屋に変更したはずなのに、当日1部屋キャンセルできていなかった。お風呂の排水口も汚れが目立ち、アメニティは歯ブラシ以外は一人分しか用意がなかった。
ホテル名に惹かれて予約しましたが、残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ヒルトン成田 2017年06月17日 13:54:02
-
この度は、ヒルトン成田へご滞在頂きまして、
誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのにもかかわらず、
ご満足には至らない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
宿泊予約の変更につきましての不具合、お部屋の清掃状態、アメニティの不備につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねましてお詫び申し上げます。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、
どうぞ、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
総合5
song0909さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- song0909さん [30代/女性] 2017年04月14日 17:23:25
-
よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヒルトン成田で至福のひととき】60分マッサージでリフレッシュステイ★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
総合5
kako1748さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- kako1748さん [60代/女性] 2017年01月01日 20:52:25
-
この値段で宿泊できたのはとても幸せです。朝食付きなのが魅力です。次回の宿泊も楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大45％OFF】 ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は9/9（金）14時まで（朝食付）！
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム SP】
総合5
kako1748さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- kako1748さん [60代/女性] 2017年01月01日 20:50:04
-
家族で楽しい時間をゆっくり過ごせました。お部屋も明るく綺麗でした。朝食も美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大45％OFF】 ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は9/9（金）14時まで（朝食付）！
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム SP】
総合5
kako1748さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- kako1748さん [60代/女性] 2017年01月01日 20:47:02
-
１２月３０日に家族の集まりで利用しました。家族も、毎年ヒルトン成田をきにいっています。ただ今回、フィットネスを利用したいという声があり、今後利用できるよう考えてもらいたい。現在１回につきの金額ですので、滞在期間中利用できる用にできればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大45％OFF】 ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は9/9（金）14時まで（朝食付）！
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム SP】
総合5
kako1748さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- kako1748さん [60代/女性] 2017年01月01日 20:34:47
-
毎年恒例の家族の集まりに利用しています。手ごろな価格で利用できるのが良いです。ただ フィットネスクラブの利用が1回の値段なのがいまいちです。１回の金額で宿泊の間、利用出来ればと思っています。ホテルには満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大45％OFF】 ヒルトン72時間限定タイムセール ご予約は9/9（金）14時まで（朝食付）！
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム SP】
総合5
shinba2016さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- shinba2016さん [50代/女性] 2016年10月15日 18:40:17
-
とっても、広いお部屋でした。成田空港の離陸も見えて、最高の風景でした。ありがとうございました。夕食も、ホテルで予約をして、種類も多く、美味しくいただきました。ただ、廊下に、タオル等の掃除関係用具が、一晩中ありました。あまり気にもしませんでしたが、・・・。奇麗で、明るくて、次回も、ぜひ、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ヒルトン成田 2016年10月16日 12:36:40
-
この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存じます。廊下へ清掃用具の不備がございましたこと、大変失礼致しました。お詫び申し上げます。 早速、清掃責任者へ報告致しました。 今後とも、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
総合1
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 13:04:19
-
ちょっと贅沢なご褒美を自分にしたくなり，いつもはもっと空港に近いホテルを選びますが，自分としては奮発してヒルトンを選びました。飛行機が見たいためだけに宿泊する人がどれくらいいるか分かりませんが，あまり多くないのではないでしょうか。コメント欄にその旨を書きましたが，そのたった一つのお願いを聞いていただけなくてとてもとてもがっかりしました。
お安いプランを選ぶ人のお願いは聞いてもらえないのですね。お金を払えば見える方にしてやるよといわんばかりの提案は，丁重にお断りさせていただきました。宿泊の目的はいろいろあります。飛行機を見たいだけという人もいることをもっと重く受け止めていただきたかったです。もし，全員が空港側でと書いていたなら失礼な苦情ですが，きっとそんなことはないと確信しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ヒルトン成田 2016年10月01日 19:28:29
-
この度は、ヒルトン成田へご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらず、空港側エアポートビューのご希望に
添えず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂きましたお部屋のタイプは、全室山側の設定となっております。空港側のお部屋は、デラックスプラスルームとなっておりまして、室数に限りがございますので、当ホテルでは、リクエストベースとさせて頂いております。この度は、 フロントデスク担当者の説明が足らず、大変失礼いたしました。今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月07日 09:02:10
-
成田空港を利用する際に前泊するため利用しました。
予定より遅い時間にチェックインしましたが、快く対応してもらい『さすがヒルトン』と思いました。
お部屋は、狭さも感じなくちょうど良く、旅前の準備で大型の鞄を広げてもかなり余裕のある広さです。
次回、利用するならゆったりと出来る時間を作り、ホテルを利用したいと思います。
素泊まりだけだと勿体無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ヒルトン成田 2016年03月21日 21:05:33
-
この度は、ヒルトン成田へご滞在頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お広めのお部屋、大きめのベッドをご用意致しております。
休日のプライベートのご利用にも、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 2016
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
総合2
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 12:45:13
-
当日予約をして宿泊させて頂きました。
2人で予約していたのにシャンプー、トリートメント、ボディソープなどは1セットしかありませんでした。歯ブラシは2つあったので間違っていた訳ではないと思います。他のヒルトンに泊まった時は毎日人数分用意していただいていたので、あれ？って思いました。
駐車場が有料というのも驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ヒルトン成田 2016年01月17日 15:55:16
-
この度は、ヒルトン成田へご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在頂きましたのに、お部屋でのアメニティの不備がございまして、大変失礼致しました。重ねまして、お詫び申し上げます。
当ホテル駐車場のご利用は、有料となりますが、ご宿泊されますと、海外旅行期間中も、数日間ご利用頂けます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後ともヒルトン成田をご利用頂きますよう、どうぞ、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍プラン【ご朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
総合2
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月22日 05:08:31
-
Wi-Fiが有料
ドライヤーは弱く アメニティも最低限のみ
メールにて 意見を言ったら フロントに相談してもらえれば 準備するとの返事
改善する気もないし かなり敷居の高いホテルですね
国内のヒルトンは高いのは値段だけではないようです
海外のヒルトンは良いHotelが多いだけに残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ヒルトン成田 2015年08月23日 19:24:59
-
この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご滞在頂きましたのにも関わらず、アメニティーの設備につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。海外のヒルトンホテルの設備に比較すると、まだまだ改善の余地が多く有ることと実感致しております。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
総合4
mizzpaさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- mizzpaさん [40代/男性] 2015年03月26日 18:00:35
-
屋内駐車場、いつも重宝しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ヒルトン成田 2015年05月16日 20:21:34
-
いつもヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの屋内駐車場は、成田空港周辺ホテルでは、唯一の施設となって
おります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ヒルトン早期割引21【食事無し】*事前カード決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム（バリュープラン）】
総合4
楽天-498辰さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 楽天-498辰さん [30代/女性] 2015年01月25日 21:26:20
-
まだ利用すると思います
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ヒルトン成田 2015年02月21日 20:44:03
-
この度は、ヒルトン成田へご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 00:06:00
-
枕が、私には丁度良い柔らかさ、大きさ、個数（４個）で良かったです。ただ、Wifi接続無料プランで申し込んだはずなのに、接続をする際docomoの画面が出てきて有料（1,750円位）呈示されたため、使わないでしまいました。フロントに確認すれば解決できた問題だとは思いますが、チェックインの際「有料画面が出るけど無料」のような説明があれば猶ありがたかったです。それからバスタブにかなりのザラつきがあり残念でした、清掃し直してから入浴しました。あとはルームサービスの朝食（和食）の内容にガッカリしました。鮭や蒲鉾は基より、特に漬物三種全てが厚化粧ばりの着色料使用されたもので、煎茶も部屋に備え付けと同じもので味気ないものでした。成田空港の側という場所柄、美味しい和食にホッとしたい方って少なくないと思います。私としては、漬物の種類を一つに減らしてでも美味しいものをお願いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ヒルトン成田 2014年10月12日 20:12:00
-
この度は、ヒルトン成田にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。
お部屋でのインターネット接続につきましては、
チェックイン時のご説明が足らず大変失礼致しました。又、バスタブの清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをお掛けしてしまいました事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ルームサービスの和朝食メニューにつきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今回の出来事を真摯に受け止め、この様な事が二度と無き様、各部署の責任者に十分注意を促させて頂きます。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、次回の成田のご宿泊もヒルトン成田をご利用頂きます様、心よりお客様のご来館をお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- インターネット(Wifi接続)無料宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
総合4
mizzpaさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- mizzpaさん [40代/男性] 2014年09月25日 12:20:29
-
成田空港利用の際はいつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ヒルトン成田 2014年10月12日 20:13:49
-
この度は、数ある成田のホテルの中から、ヒルトン成田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。私共のホテルは土地柄成田空港へのアクセスも大変便利でございますが、自然に囲まれた雰囲気も魅力の一つでございます。次回は是非お仕事以外でのご利用もお待ちしておりますので、ヒルトン成田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2014年ヒルトン早期割引21【食事無し】*事前カード決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム（バリュープラン）】
総合5
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月26日 11:33:41
-
飛行機が延着した為ホテルには２３時過ぎタクシーで到着し疲れ切ってたので目は霞みフロントで名前を書くのもやっとでしたが、フロントの方はひじょうに丁寧でお部屋も掃除が良きと届いており無駄な物は無く整然としていてやはり老舗だなと嬉しい気持ちになりました。成田は空港しか利用した事がなく生まれて初めて成田周辺のホテルを利用しましたが、森の中にホテルがあるかの様に静かでとても景色の良い所にホテルが建ってる事に驚きました。朝ソファーに座って窓からの景色を見ると、とても気持ちが良かったです。朝食も卵料理が充実していて飲み物も色々あり、味もとても美味しかったです。本当に快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ヒルトン成田 2014年08月10日 18:36:24
-
この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、私共一同、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食バイキングは、皆様よりご好評を頂いております。
今後とも、皆様に愛されるホテル造りを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月19日 10:39:39
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昨年泊まってレビューしましたが一向に改善する気が無いのが日本らしいです。海外であればすぐに改善に動いて客先の満足度をあげようとするものですが。 未だにインターネットが有償でバスルームが古すぎる。カーペットも何年前のものかと言いたくなるレベル。使っている海外からの人もブランド名だけで予約してるとしか思えないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ヒルトン成田 2014年08月10日 18:52:01
-
いつもヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数ある成田のホテルの中から折角ヒルトン成田をお選び頂いたにも拘らず、お部屋の設備にてご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
現在、改装されたバスルーム、カーペットのお部屋につきましてはルームタイプが限定されてしまう為ご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は今後のサービス改善へと参考にさせて頂きます。
今後ともヒルトン成田をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍プラン【ご朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム】
総合4
mizzpaさんの ヒルトン成田 のクチコミ
- mizzpaさん [40代/男性] 2014年07月08日 11:33:00
-
リピートです。成田発海外渡航の際はいつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ヒルトン成田 2014年08月10日 18:54:52
-
いつもヒルトン成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、海外へのご出発には、大変便利なホテルです。
今後とも、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2014年ヒルトン早期割引21【食事無し】*事前カード決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトンダブルルーム（バリュープラン）】
総合5
投稿者さんの ヒルトン成田 のクチコミ
夕食が大変美味しいかったです。大浴場のお湯は、もう少し熱くした方が宜しかと思います。全体としては全てにおいてレベルが高くまた、利用したいです。
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