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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.88
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.44
  • 食事4.31
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総合3

こばじょうさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

こばじょうさん [30代/女性] 2020年01月15日 13:24:07

温泉街の入り口の為、お風呂屋部屋から海を見るというわけにはいかなかったが、食事も美味しく、部屋も空いているという事でグレードアップしてもらい、大変満足しました。
とくにお米が美味しくて食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
■一番人気は村上牛!でも、あわびも食べたいし…少し贅沢『あわび』と『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

総合2

take0076973さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

take0076973さん [50代/男性] 2020年01月10日 12:55:18

1月6日に宿泊。

温泉街の入口に立地し、海岸からはやや離れた高台にある
立派な高級旅館といった感じ。

館内はゴージャスな調度品で飾られていて12畳の広々とした
和室の床の間にも立派な壺が、、、。
ほんのりと薬湯の香りがするあつあつの温泉に
食事会場では生ピアノの自動演奏という拵えで
いかにもお金がかかっている感が、、、。

でも、寒冷地にもかかわらず館内の暖房が弱く浴衣に丹前ではいられないほど。
部屋のエアコンは回し続けなければならないが、換気扇とともに
運転音が大きく全く寝付けなかった。

フロントに常時人はおらず呼び鈴もなし。
行きの送迎は予約時に連絡をくれたが、帰りについては全く
引継ぎがされていないのかお伺いも立てられず。

ゲストに”見せる”部分にだけお金をかけて
肝心の饗するサービス・ソフト面には全く心を配らないところ
なんですね。

”泊まらせていただいて”ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【【お得】お部屋タイプはおまかせください】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 12:30:48

お風呂がものすごく良かったです!
チェックインからチェックアウトまでの時間、8回も入浴しました。
色々な種類のお風呂があって楽しめました!泉質も良い感じでした。

夫婦二人旅は初めてで結婚記念日と伝えるとスパークリングワインと記念写真をプレゼントして頂けました!
ゆっくり休めました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
■目の前で、あわびが躍る姿は豪快!国産天然『あわび』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和洋室【501】部屋食もできる和洋室!】

総合1

Bee 1990さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

Bee 1990さん [40代/男性] 2019年12月30日 20:12:02

今まで、家族旅行をして来ましたが、最悪です!この旅館は宿泊客に布団を敷かせるプランがあるのですか?22時にフロントに連絡しましたが、その後は、何の詫びもありません!支払い後にフロントに言いましたが、客が言わなければ、解らないのでしょうか?
帰り間際、誰か解りませんが、詫びの菓子なのか持って来ましたが、そんな物はいりません!私が求めるのは、家族で安らげる空間です!
以前に利用させて頂いて、また利用させて貰おうと、宿泊すれば、この仕打ちです!
2度と行きません!
1家族だと、甘く見ない方が良いと思います!
客商売は、千にも万にも返って来ると思います!
今まで、瀬波で1番知人に進めてこれた、旅館だったのですが、非常に残念です!
年末の家族の楽しみを返さして下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
◆28日前の予約で早期割引【さき楽】露天風呂付客室で過ごす休日!ブランド牛「村上牛ステーキ」も!
ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

総合5

てっちゃんzzzzさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

てっちゃんzzzzさん [60代/男性] 2019年12月27日 08:46:19

海岸線の宿ですが、海は見えませんでしたが、部屋は上級でした。
食事は、多過ぎず適当な量で、内容は満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
◆人気の露天風呂付客室が【直前割】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付
ご利用のお部屋
【●露天風呂付スイート【風の庭】当館ハイクラスな露天風呂付客室】

総合3

るぅ11977さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

るぅ11977さん [40代/男性] 2019年12月18日 21:26:24

11月の3連休で伺いました。
とても綺麗なホテルでお風呂もよく、サービスドリンクも良くて楽しく過ごさせていただきました。和洋室501はお洒落でキレイでとても良かったです。食事も素晴らしかった。

ただ、比較的高い宿泊料だったのに残念だった点を記載します。
和洋室に泊まりましたが、定員2名。もう1人布団でいいから追加できないか聞きましたがダメでした。お部屋は広いので残念でした。
夕食、天ぷらが後から出てきましたが冷たかったです。
夕食、子供がいるのに子供のところにも乾杯用の日本酒が。ジュースにしてもらえたら嬉しかったです。
夕食、寒いので膝掛けをお願いしましたが、ありませんでした。また高齢の母が椅子が痛かったのでクッションをお願いしましたが無くて座布団でした。

ホテルの案内にあることは全て素晴らしかったです。しかし、(宿泊料が高めなので気になってるのかもしれませんが)サービスがマニュアル通り過ぎて、もう少し細やかなというか、臨機応変に対応いただくとかしていただけたらもっと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 15:26:06

12月15日に利用致しました。
食事もお風呂も大変満足しました。
ただ1点。お部屋風呂にも、貸しきり風呂にも展望風呂にも髭剃りがなく、
フロントにもらいに行きました。
大したことでは無いのですが、ちょっと残念…。
でも他は、部屋のグレードアップ等、嬉しいサービスがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天アワード8年連続受賞★あわびと村上牛の夕べ露天風呂付客室に無料グレードアップ【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 16:08:28

こんにちは♪いつもながらの安心感で連泊します。友人や知人にもオススメしてます。サービスもご飯も◎又利用します♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【【お得】お部屋タイプはおまかせください】

総合5

523839さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

523839さん [40代/男性] 2019年12月14日 23:33:07

12/11~12にお世話になりました。
瀬波温泉は今年2回目でした。
今回は海岸線から少し離れたはぎのやさんでお世話になりました。

正直、満足度高めでした。
ホテルの規模としては同じ新潟の月岡の大型施設と比べれば中型かも知れませんが、とにかく綺麗。恐らく、建物としては歴史があるはずですが、とにかく館内が綺麗に整備、改装されています。
特に熱湯。桧のこじんまりとした浴室。でも、どこの浴室にもサウナあるんですよね。
サウナ好きにはたまりません。しかもドライとスチーム。素晴らしい!
風呂、朝食会場、部屋。かなり満足度は高いです。朝食も品数十分。味噌汁は素朴ですが美味しかったぁ~。
次は家族連れで来たい宿として覚えておきますね。
今のスタンス変えずに新潟の大型施設に負けない様に頑張って下さい!
応援してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【●和風のツインルーム】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 00:35:27

最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【【お得】お部屋タイプはおまかせください】

総合4

ゴーゴーナカヤマさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

ゴーゴーナカヤマさん [50代/男性] 2019年12月10日 23:17:26

生憎の雨で温泉卵を作るなどが出来ずで残念でしたが
貸切風呂でのんびり過ごしたり
食事も周りに気を遣わない感じで楽しめました
翌朝も天候が怪しかったので駅へ車で送って頂けて
本当に助かりました ありがとうございます
あっ 朝のイクラは最高ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
■当館自慢の4種の源泉風呂が楽しめるお手軽温泉プラン【訳あり】なので選べる特典付!
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

総合5

きたしょうさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

きたしょうさん [70代/男性] 2019年12月03日 16:46:04

部屋からは海が見えないが、兎に角夕食がとても美味しかった。特に村上牛のステーキは最高に美味しかった。全体的に量も多く食べきれないほどであった。係の人の対応も良く満足なたびであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
■当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 11:05:42

食事は部屋は申し分なく満足でした。
建物の古さがチョット目立ちました。
総合的には満足しました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天アワード8年連続受賞★あわびと村上牛の夕べ露天風呂付客室に無料グレードアップ【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 15:14:42

食事がとても良かった、サービスもなかなかよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【●和風のツインルーム】

総合4

初音93さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

初音93さん [30代/女性] 2019年11月13日 08:23:13

お部屋をいいお部屋にグレードアップしていただきました。ありがとうございました!
お風呂がたくさんあり、楽しめました。
お部屋のお風呂も温度もちょうどよくて、とても気持ちよかったです。
アメニティが少し残念でした。
お風呂が色々なところにたくさんあるので、それぞれのところにタオルがあればよかったです。
ご飯もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天アワード8年連続受賞★あわびと村上牛の夕べ露天風呂付客室に無料グレードアップ【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 14:26:30

食事も多からず少なからずで、丁度良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【●和風のツインルーム】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 10:12:05

ビジネスで利用しました。
館内、部屋、風呂ともに綺麗で何の不満もありません。
食事に関しては朝食のみの評価ですが、バイキングで種類が豊富でどれも美味しかったです。
温泉も全てに露天があり泉質も良かったです。
海水浴場が近いので夏に家族で遊びに来たいと思います。
また機会があればビジネスでも利用させていただきます。
Wi-fiがあると助かるので是非お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【【お得】お部屋タイプはおまかせください】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 11:50:37

今回宿泊した部屋はめったに泊まれないほどの広い部屋で感激しました。
料理も和牛がついていましたが、全体に適量で味も良かったです。
立地的に海岸から離れているので眺望は個人的には残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】A4ランク黒毛和牛『村上牛』の夕べ!直前割でお一人様【最大2,000円】もOFF
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

総合3

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 15:08:43

村上牛最高に美味しく、お部屋の係の女性の方がとても親切にしてくださいました。ただ一点、寝具の敷き布団が薄くてからだが痛かったです。
他はきれいでスタッフの皆さんとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

総合5

rararara-menさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

rararara-menさん [40代/男性] 2019年10月28日 21:04:42

家族の誕生祝いに利用しました。
全体的に綺麗な施設。
夕食は部屋食で豪華な食事にみんな満足、満腹でした。
村上牛、岩船産コシヒカリ、最高でした。
貸し切り風呂付だったので1泊で4種類の温泉に入り個人的な目的は100%堪能しました。
ホテルにはフリードリンク、マンガが読めるスペース、マッサージチェアルームなどこれでもかと快適な施設。
いつもコスト最重視する人間ですが今回は家族の祝いだったので奮発したつもりできたが素晴らしいコストパフォーマンスでした。
充実過ぎてあっという間の時間でした。
ここは利用して損なしです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
■当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

1590件中 1~20件表示

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