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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.94
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.42
  • 食事4.29
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1508件中 1~20件表示

総合4

ヒアコ0625さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

ヒアコ0625さん [40代/女性] 2019年02月18日 19:33:16

今当日予約にもかかわらずとても接客良かったです!
プランも訳あり?と思えないほど良かったです。
貸切風呂もゆっくり入れたし
運が良いことに部屋食でした。
彼氏とゆっくり広いお部屋でのんびり出来ました。
お風呂も貸切風呂含め4つ制覇出来ました!
どのお風呂もとても広くて温まりました。
料理が魚介中心だったので次は村上牛プランで行ってみたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
■当館自慢の4種の源泉風呂が楽しめるお手軽温泉プラン【訳あり】なので選べる特典付!
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

総合5

リチャードおぐら2さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

リチャードおぐら2さん [40代/男性] 2019年02月17日 12:51:47

オフシーズンだったせいもあって部屋風呂付ベットルーム付きの広い部屋に案内してもらいました。館内に大浴場もたくさんありお風呂三昧できました。食事も専用個室が用意されていてのんびりおいしくいただくことができました。
あいにくの雨で行けませんでしたが裏山を散策できるコースもあるようで滞在中ずっと楽しめる工夫がされているようですし、スタッフの方も親切でゆっくり非日常を十分満喫できますね。またのんびりしに行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
■一番人気は村上牛!でも、あわびも食べたいし…少し贅沢『あわび』と『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 14:12:12

今回は夫婦の結婚記念日、娘の半年記念日で予約させていただきました。12畳のお部屋の予定でしたが露天風呂付きのお部屋に変えてくださりとても嬉しかったです。また、スパークリングワインプレゼントと書いてありましたが、私は授乳中、旦那はお酒が飲めませんと書いたところ1人1本シャンメリーを用意してくださいました。
乳児を連れていきましたが、哺乳瓶を洗うための洗剤を忘れてしまい困っていたところダメ元でフロントの方に聞いたら洗剤を貸してくださいました。とても楽しい時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
■目の前で、あわびが躍る姿は豪快!国産天然『あわび』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

総合5

暴走コングさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2019年02月14日 14:43:52

約1年振りに仕事終わりにプライベートで東北担当の後輩社員と村上で合流し利用させて頂きました。
今回は夕方早めにチェックインが出来、ゆっくりと温泉に浸かった後、取引先と駅前の扇屋さんで飲食を済ませました。
相変わらず館内はとても清潔で快適、自販機類やドリンクサービスも充実。朝食も品数豊富で大変美味しかったですが前回利用時とあまり変わり映えがしなかったのがちょっと残念。別料金でも構わないので希望者に扇屋さんのような「岩海苔おにぎり」の朝食セットがあっても良いと思います。部屋に忘れ物をしてしまいましたが快く送り届けて頂き感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【【お得】お部屋タイプはおまかせください】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 12:25:58

リピーターとして極めて満足しておりますが、下記のみ2点ご検討ください。
・1階のコーヒーコーナーだけでもいいのでWi-Fi使えると助かります。
・お味噌の具、バリエーションがあった方が嬉しいです。
(おかずは選べますが、味噌汁は選べないので)
今年もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【【お得】お部屋タイプはおまかせください】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 13:58:16

本館の予約でしたが、新館にしていただいたので、ありがとうございます、お風呂もとても良かったですし、接客もよかったです。夕食は部屋食にして、良かったです。ちょっと残念なのは、メニューに豪華さがなくちょっと寂しいかんじで、ものたりなかった。
朝は、イクラもありおかずが充実して美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 13:37:04

はじめての宿泊でした。部屋は広いわけではありませんが、掃除が行き届いており快適でした。また大浴場も3つあり、平日だったため貸切のような感じでゆっくりできいいお湯でした。館内にドリンクを飲みながら、雑誌を読んだりくつろげるフロアもあり、女子旅でゆっくり過ごすことができました。料理も美味しかったです。また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【●和風のツインルーム】

総合2

デスデス2794さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

デスデス2794さん [50代/男性] 2019年01月29日 16:36:06

米どころ新潟なので、さぞかし上手いコメが食べれるのかと思いましたが、まったくの期待外れでした。料理もいまいち、正月なので一番高い部屋と奮発しましたが残念です。露天風呂付の風呂でしたが、温泉の成分なのか垢なのかわからく気持ち良くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2019年02月11日 16:43:17

会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
ご満足頂けるお料理をご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
又、露天風呂の浮遊物は湯花かと思われますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
会員様のご意見、スタッフ一同真摯に受け止め、サービスの向上に精一杯努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
◇露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
ご利用のお部屋
【●露天風呂付テラススイート【風の泉】ハイクラス露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 18:11:19

この価格で露天風呂付客室でポイントも10倍もらえるのは、なかなかありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
楽天アワード7年連続受賞★あわびと村上牛の夕べ露天風呂付客室に無料グレードアップ【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 20:29:54

初めて、このホテルを使わせていただきました。
お部屋に露天風呂がありましたが、その他に大浴場や檜風呂もあり、とても満足です!
夕食、朝食も贅沢な食材が使われていて、美味しく満腹になりました。

すごくゆったりと幸せな時間を過ごさせていただきました。また行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
◇28日前の予約で早期割引【さき楽】露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわび」も「村上牛」も!
ご利用のお部屋
【●露天風呂付スイート【風の庭】当館ハイクラスな露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年01月12日 11:44:44

家族で利用させていただきました!
魚介類嫌いの妹のためにメニューの変更をしていただきありがとうございました。部屋も料理もサービスも最高でまた利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 14:18:23

久しぶりに泊めさせて頂きましたが、お風呂も朝食もたいへん良かったです。次の出張時も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【【お得】お部屋タイプはおまかせください】

総合4

Jaysonさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

Jaysonさん [40代/男性] 2019年01月07日 01:37:54

とても素敵な温泉宿でした。
私たちは新年プランを注文しました。
食べ物は特に美味しかった、特に牛肉とアワビ、そしてうまく提示された。
温泉は良かった。 様々な温泉地がありました。
スタッフはとても親切で素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
年末年始も【さき楽】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ【貸切風呂無料】28日前の予約で1000円割引!
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

総合5

たーこの旦那さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

たーこの旦那さん [40代/男性] 2019年01月05日 19:31:55

今年も新年の旅行で利用しました。今回の夕食は初めて食事処で頂きましたが、掘りごたつ形式でゆっくりと出来ました。フリードリンクスペースの甘酒もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
年末年始も【さき楽】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ【貸切風呂無料】28日前の予約で1000円割引!
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

総合5

きなこ6735さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

きなこ6735さん [30代/女性] 2018年12月27日 15:53:35

お部屋をグレードアップしていただき露天風呂付きでした。温泉は熱めですが体が温まり、肌がツルツルになりました!三ヶ所全部入りました。村上牛は口に入れるととろけてとても美味しかったです。お刺身も新鮮で朝食も全部おいしかったです。漫画を読んだり、無料の安田ヨーグルトを飲んで満足でした。一年の疲れを癒す良い旅行になりました。ありがとうございました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
■当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

総合2

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 13:15:38

村上に行く際はいつも使わせていただいています。
今回は本館海側の部屋で風が強い日でしたが、一晩中窓がガタガタ隙間風が部屋に入ってきてました。
また、8階のお風呂の脱衣所の脱衣棚の上にだいぶ埃がたまっていました。
また利用させていただきたいので今回はコメントすることにしました。
改善宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【【お得】お部屋タイプはおまかせください】

総合4

和子バーバさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

和子バーバさん [70代/女性] 2018年12月11日 13:52:36

部屋は、思っていたより広くて綺麗でした。洗面所も広く清潔。ただ、大浴場の浴衣入れ棚の上に埃が目立ちました。残念なのは、夕食です。海の近くなので、期待していたのに、ガッカリです。前菜もメインも板前さんの技量が感じられません。努力してほしいです。朝食の、はらこ飯は美味かった。スタッフの応対は、礼儀正しく親切で素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【●和風のツインルーム】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 12:50:30

送迎の移動中も、村上について色々教えてもらいました。村上駅だけでなく、吉川の店の前まで送っていただきました。雨が降っていたので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【●和風のツインルーム】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 00:59:15

年寄りの母と宿泊しましたが料理が食べきれないほどありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
◇露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
ご利用のお部屋
【●露天風呂付スイート【風の庭】当館ハイクラスな露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 12:42:04

ホテルの皆様には大変親切にしていただきました。
連泊ということでお料理の内容も前日とは違うものを、と配慮いただき感謝しています。
ホテルにほぼ篭っていたのですが、私が宿泊した時だけだったのでしょうか、、宿泊者のみが使用できるラウンジが寒かったのが残念でした。くつろぎたいのに寒くて長時間利用できませんでした
三泊もしていたのですが館内(特に一階)が全般的に寒かったような。
風邪をひいてしまいましたが、いい思い出になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【【お得】お部屋タイプはおまかせください】

1508件中 1~20件表示

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