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花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 割烹旅館 廣美亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事4.50
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136件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 09:18:13

【夏の疲れに、ひつまぶしでスタミナ補給!】のプラン名で予約したはずなのに、
夕食時のお品書きには【山菜ご飯】と記入されており、記入ミスかと思いきや出てきたのは やっぱり【山菜ご飯】でした。(-_-;)
【ひつまぶし】とは【ウナギ】の事ではなかったのでしょうか? 

朝食は、満足いくメニューでした。(*^-^*)

大浴場は、換気が悪くて暑がりの私は長く入っていられませんでした。
脱衣場のエアコンが故障していて、送風機が置いてありましたが、蒸し蒸しの大浴場から出てきたら真夏はキツイと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2019年07月02日 18:14:27

この度は割烹旅館 廣美亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。こちらの確認不足で、夕食に「ひつまぶし」ではなく「山菜ご飯」をお出ししてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また、お風呂場の換気の件やエアコンの不具合につきましても、重ね重ね、お詫び申し上げます。   太田

総合5

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投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 17:58:52

花巻の温泉は初めてでしたが、お湯が優しい感じですごく癒されました。宿の皆さんの雰囲気も良くて、特にお料理の説明をしてくださった女性はとても感じ良く、話していて癒されました。ご飯美味しかったです。
大きなホテルが多い中、少人数で大変でしょうが頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2019年06月28日 20:53:48

この度は割烹旅館 廣美亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのコメントを嬉しく拝見させて頂きました。当館は全12室のこじんまりとしたお宿ですが、その分、お客様にいつ来て頂いても、気持ち良くお過ごし頂けるよう、今後もスタッフ全員で努めて参ります。時間がとれましたら、癒されに、是非、又お越しください。心よりお待ちしております。    太田

ご利用の宿泊プラン
祝☆新元号《令和》特別記念セール!いわて牛がメインの1泊2食でお1人様9,800円(込)室数限定
ご利用のお部屋
【おまかせ和室バス・トイレ付(畳数は当館指定)】

総合5

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orange1726さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

orange1726さん [30代/女性] 2019年05月08日 16:47:32

当日予約でお願いしました。
割烹旅館と言う名の通り、お料理はどれも美味しく、また器でも季節を楽しませていただきました。
お宿は決して新しくはありませんが、その分細部にまで手をかけ大切にされている感じがありました。
スタッフの皆さんのお声がけやお心遣いがとても温かく、心地よく過ごさせていただけました。
また伺いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2019年05月10日 17:58:05

この度は割烹旅館 廣美亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、当館は決して新しい訳ではなく、館内の設備に関しましても、不具合が生じたりする事もございます。それでも、お客様には少しでも、ご満足してお帰り頂けるように、真心を込めたお料理、誠意を持った接客を日々、心がけております。再来、ご希望とのこと、またお会いできることを楽しみにスタッフ一同、お待ちしております。    太田

ご利用の宿泊プラン
【春の膳】~粋~ 春爛漫。いわて牛の陶板焼き×筍、山菜、春野菜…旬を味わう♪朝・夕ゆっくり部屋食
ご利用のお部屋
【おまかせ和室バス・トイレ付(畳数は当館指定)】

総合5

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投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 23:15:55

犬のしつけができていることが大前提ですが、宿の方が皆さん犬にも自然に接してくださり、本当に感謝です。
年寄と一緒でしたので、部屋食もありがたかったです。旬の山菜が、とても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2019年04月30日 21:10:18

この度は割烹旅館 廣美亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。最高の評価を頂きまして、大変嬉しく拝見させて頂きました。当館にも「モコ太郎」という看板犬がおりますが、スタッフの中には犬好きが多く、ワンちゃん連れのお客様は勿論、大歓迎です。また、季節毎にお料理の献立も変わりますので、別の時期にも、当館自慢のお料理を食べに是非、お越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。わんちゃんにも、宜しくお伝えください!

総合5

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タッチョ918さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

タッチョ918さん [50代/男性] 2019年03月30日 19:55:00

フロントもなく、あれっていう感じでしたが、全くの杞憂でした。
担当の福山さんの懇切丁寧な対応が素敵でした。
もちろん、お部屋、お料理、とても満足でした。
帰る際も、オーナーさんのお心遣いをいただき、大変感謝です。
家内の節目のための夫婦の宿泊でしたが、大満足です。
感謝、感謝です。
また、よろしくお願いいたします、という心境です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2019年03月31日 09:31:33

この度は、廣美亭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご夫婦の記念日に、当館を選んでいただき、ご丁寧にも、当館での思い出をスクラップに残して下さり、大変恐縮しております。 光栄です。                今回は、春のお料理でしたが、夏のお料理も、豊穣の秋のお料理も、是非味わって頂きたいと思いますので、次の機会も、その次も、お越しいただけますよう、心よりお待ちいたしております。      小瀬川

総合4

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投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 03:00:50

宿泊客が他にいなかったようで静かでした。ホームページで見る女将さんには会えませんでしたが、担当の方がとても良くしてくださったので和めました。
お料理は美味しかったですが、もう夏の料理ではなかったので、あの綺麗なトマトが食べれなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2018年10月29日 19:45:04

この度は、割烹旅館廣美亭を御利用いただきまして、誠に有難うございました
。ペットちゃんとご一緒でしたね。当館でも小型犬を飼っておりますので、ペット同伴の宿を探すのは大変ですよね。
さて、お料理をおほめいただきましたが、{風鈴トマト}を期待していらしたんですね。ちょっと時期がずれて、秋のお献立に代わってた訳ですね。秋は秋で、食材も豊富なのですが、是非、次回は8月までにお越しいただければ、夏の逸品をご賞味いただけますので、ご計画下さい。又のお越しを心からお待ちいたしております。小瀬川

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:27:06

家族3人でお世話になりました!
素敵なお部屋で食事室もついており、
感動しました!
夜は豪華で美味しいお料理と、さらに私のお誕生日のお祝いということでお花のサプライズをして頂き、朝ごはんも満足でした!!
お部屋の露天風呂もとっても気持ちよかったです!
1歳の子どもにも皆さんが優しくしてくれて嬉しかったです!
ぜひ、また来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2018年10月17日 20:04:34

この度は割烹旅館 廣美亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
素晴らしい記念日の良い思い出作りに、一役任うことができたようで、大変嬉しく思います。また、お料理をはじめ、お部屋やお風呂など全ての項目において御満足して頂けたようで、この上ない喜びです。
今後、記念日やお子様が成長された時などには、是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。太田

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 16:20:43

・お部屋は綺麗に掃除してありましたが、食事室があり、ベッドも置かれているため、狭く感じました。
・4つ中3つの湯呑みにお茶殻がこびりついていました。洗うとすぐに取れましたが、不快に感じました。また、ポットのお湯を注ぐと必ず茶色い水垢のようなものが浮いていました。お湯を捨てて再び沸騰させましたが、変わりませんでした。内部の清掃不足かと思います。赤ちゃんのミルクを作るのにとても不安になりました。
・お部屋のお風呂は熱めで気持ちよかったです。ただ、赤ちゃんと一緒に入ろうと思っていたのでシャワーで水を足しながら入りました。ベビーバスは大浴場にあり、お願いすればお部屋で使わせていただけるようです。
・お食事は大変美味しかったです。量もたくさんでお腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2018年09月27日 10:22:41

この度は、当館を御利用頂き、誠に有難うございました。先ずは備品に不手際があったことをお詫び申し上げます。お部屋は、半露天の「花霞」をご指定いただきましたが、このお部屋は基本的には、2名様仕様のお部屋ですので、確かに、3名様には、多少、狭量感があったことと存じます。お料理はご満足いただく事が出来て、安心致しました。これに懲りずに、又のお越しをお待ちいたしております。 太田

総合1

投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 20:23:50

事前に足の弱い高齢者がいるので配慮をお願いしたいと連絡してあったのに、夕食後21時にお風呂に行こうと部屋を出たら、廊下が真っ暗に消灯されており(高齢者は怖いと諦めた)、非常灯を頼りにエレベータにのりお風呂に着くと仲居さん2人が入っていて、従業員用の風呂かと思い「良いですか」と訊ねると「いいよ」と。浴室も鏡の電灯しか点いてなく、薄暗い中、黙々と洗う2人の仲居さんと入ることに。
あさ6:30になって再度風呂に行こうとしても、消灯のまま真っ暗で信じられない生涯の最悪の宿。書ききれないほど不愉快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2018年09月27日 10:17:49

この度は、当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。折角お越しいただいたのに、ご期待に添えなかった事を、申し訳なく思っております。お気づきの点をお話下さり、有難うございます。今後のサービスに、貴重なご意見として、参考にさせていただきます。又のお越しをお待ちいたしております。 
 小瀬川

総合5

加山ユーゾーさんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

加山ユーゾーさん [60代/男性] 2018年08月17日 19:12:35

部屋がやや狭かったが、こじんまりした宿で、食事も良く、大変満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2018年08月18日 10:13:08

この度は、当館にお泊り頂き、誠に有難うございました。確かに、4名様での御利用は、狭かった事とお察し申し上げます。それでもご満足頂いたとのこと、心から感謝申し上げます。この通りの小さな旅館で、料理をメインに、四季折々、旬の素材を手作りでお出し致しております。是非又、違った季節にもお越し頂き、廣美亭の「味」をご堪能いただければ、幸せです。心温まるメッセージを有難うございました。 小瀬川

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 22:00:02

思ったより、少しホテルが古かったです。お料理は良かったと思います。スタッフの方々は親切でした。
総合的にみて、お値段設定がもう少し安くてもいいかと思いました。ペットが泊まれるのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2018年06月08日 12:12:57

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございました。ペットちゃんとの御同宿ということで、当館を選んで頂いた事と思います。建物は築20年を超えていますので、色々不具合もあったこととお詫び申し上げます。当方も犬を飼っていますので、中々、同宿できる宿がないので、苦労しますよね。又、ペット連れで良い情報があったら教えて下さい。小瀬川

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃん連れの方はこちら♪】かわいいうちの子と一緒に☆旬の会席料理を楽しむ岩手旅
ご利用のお部屋
【和室8畳T付き-花笛-】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 18:39:10

今まで泊まった旅館の中で一番最低でした。
事前に電話で恋人の誕生日と伝えていましたが、旅館からのサービスは一切なし。寧ろ最低のサービスでした。

客室係のおばさんは年下の私達になめているのか、敬語が全くありませんでした。知り合いでもないのに終始不愉快でした。
夕食の配膳も部屋と廊下を裸足で行ったり来たりと土足。
料理の並び方もちぐはぐでお品書きもなく、説明もありません。

朝食は8時にしたので7:30に布団をあげに来るはずが、全然来なく、結局8時に布団をあげられて朝食の配膳は8:30でした。
9時までの朝食だったので食べきることが出来ず、残しました。
配膳の際に客室係が、味噌汁を机から溢してしまった時は、「ごめんなさいね~」の軽い謝罪、そして濡れている座布団は交換しないでひっくり返しただけという雑さ。

アルバイトで慣れていないと、フロントの方に言われましたが、そもそもの気配りが出来ていなすぎてありえないと思います。

一緒に行った相手もずっと苦笑いで、楽しみにしていた誕生日を台無しにされた気分です。事前に連絡もしていたので、そんな慣れていない人はつけないでほしかったです。

サービス面が改善されることを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2018年04月26日 07:07:37

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございました。いろいろご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。ご指摘の通り、反省し、改善していきたいと思います。心から、お詫び申し上げます。  小瀬川

ご利用の宿泊プラン
【春満載♪】春を感じる♪フレッシュな旬の山菜料理を楽しむ岩手旅
ご利用のお部屋
【和室8畳T付き-花笛-】

総合4

なほなほ3490さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

なほなほ3490さん [50代/女性] 2018年02月18日 08:39:59

部屋に温泉風呂があって凄くゆっくり出来て、良かったです。大浴場の方は外の景色が楽しめず残念。
部屋の食事は天ぷらが冷めてたのが残念。
でも食事を持ってきてくれてた人のサービスが良くて、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2018年02月19日 13:11:49

この度は、当館を御利用いただき、誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごし頂く事が出来てなによりです。只、揚げ物が冷めていたとのこと、済みませんでした。お料理には、日頃から、殊に気をつけてお出しするようにしているのですが、行き届かず、失礼致しました。
今年は、特に雪が多く、いろいろ御不便もお掛けしたと思いますが、これに懲りずに、またほっこりとしにいらしてください。心よりお待ち致しております。  小瀬川

総合5

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投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 14:31:41

出産前にゆっくり泊まれる旅館に行こうと言うことで旦那とここを選びました。
部屋の雰囲気も良く、部屋に付いている露天風呂も泉質が良く、料理も朝、夜共に大満足でした!
料理は部屋でゆっくり食べることが出来、会話を楽しみながら食事を取ることが出来ました。
接客してくださった女性の方もとても感じが良く好印象でした。
ぜひまた泊まりたいと思った宿でした
!!
今度は子どもが産まれたら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2017年08月09日 08:41:54

この度は、廣美亭を御利用頂き、誠に有難うございます。お部屋やお風呂、そしてお料理もお気に召していただき、こんなに嬉しい事は有りません。妊娠中とのことで、お腹の赤ちゃんも、リラックスして温泉好きになるかもしれませんね。是非、今度は3人で泊まりにいらしてください。無事の出産を心よりお祈りしております。そして又、お目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。  小瀬川

総合4

ヒロ28628791さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

ヒロ28628791さん [40代/男性] 2017年04月25日 18:40:16

料理はさすがです。とても美味しい。冷たい物は冷たく 温かい物は温かく、気配りが行き届いてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合5

あんちゃん8490さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

あんちゃん8490さん [50代/女性] 2017年03月29日 15:08:38

ここは部屋食で、仲居さんが気を使って、自分たちの食べるタイミングに合わせてくれた。心遣いが嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2017年03月30日 15:23:17

この度は、当館をご利用いただき、誠に有難うございます、当館の、食事のスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しかったです。いよいよ春満開!是非とも花巻温泉の桜のアーチをくぐりにいらしてください。それはそれは華やかな気持ちになるjこと間違いなしです。又のお越しを心よりお待ちいたしております。 小瀬川

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 10:37:54

出迎えから見送りまで対応がとても良かった。貸切風呂があると最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2017年03月30日 15:12:44

その節は、当館を御利用頂き、誠に有難うございます。サービス面でお気に召して頂き、ホット致しました。御指摘の通り、当方でも以前から、貸切風呂をつくりたいと思ってはいるのですが・・・いろいろ条件が揃ったら取り掛かりたいと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。小瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 いわて牛の陶板焼きと地元食材を使った旬の懐石料理
ご利用のお部屋
【ちょっとリッチな応接間付-花の匠-】

総合4

鼻高短足犬さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

鼻高短足犬さん [30代/男性] 2017年01月18日 22:34:20

概ね満足でしたが一つだけ残念だった点が。
関係者と思われる赤ちゃんを抱っこしたお母さんと思われる女性、挨拶をしても何か無愛想で…
他のフロントの方々が親しみやすかっただけに目立って残念でした。

もこたろうさんも皆さんも寒さの中、お身体には気をつけて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2017年01月19日 09:14:03

この度は、当館をご利用いただき、誠に有難うございました。概ね御満足とのことでしたが、御不快な思いを感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ並びにモコ太郎にまで、お心遣いを頂き、有難うございます。また、いつの日かモコに会いに来ていただければ、とても嬉しく思います。

総合4

ぼたもちもちさんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

ぼたもちもちさん [40代/女性] 2016年12月25日 16:11:54

家族四人と愛犬一匹での宿泊でした。
食事はどれも美味しく子どもたちにも大好評でした!
そして、愛犬と一緒に行けたのが何よりも嬉しかったです。
また機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬の膳】~和~リーズナブル♪いわて牛の陶板焼きと冬のあったか料理♪
ご利用のお部屋
【和室8畳T付き-花笛-】

総合3

おじょ0200さんの 花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 のクチコミ

おじょ0200さん [40代/女性] 2016年11月15日 14:39:31

この度はお世話になりました。
母親と温泉巡りをしております。
こちらの露天風呂付き客室は、気になっておりまして、泊まらせていただきました。
クチコミをチェックして行きましたので大変期待して行きました。
早いチェックインと、11時のアウトですが、特に出迎えもなく、帰りも同じ中居さんのみでした。
同じと言うのは、宿帳を、書く時も食事を運ぶのも、朝と夜、着替えしていた同じ方でした。
夕飯を心待ちにしていた母に、準備するから、あっちに行ってください。とか、夕飯のひっつみ汁の、お代わりを頼んだら、人数分しか作っていないから、無いです。
と、即決でした。
作っている方も、同じなんでしょうかね?
聞いてみます。の一言も無かったです。
どこの宿も、御飯と、味噌汁のお代わりは必ずあります。
夜食のラーメンも、頼む気なくなりました。
マッサージの方は、力もあり、上手でした。
昔、家族で行きましたが、同じ方のような気がします。お陰様で、疲れが還元されました。
露天風呂ですが、冬場のこのお部屋は、辞めた方がいいです。
まるで、外で、寒くシャワールームもないので、外で、体を洗う感じです。
蛾もいましたが、大人しく張り付いていましたので、害は無かったです。

大風呂は、早いチェックインには、対応出来ておらず、真っ暗闇で、自ら電気を付けさせていただきました。
ビップな感じ無しでした。
フロントの男性の方は、爽やかでとても感じが良かったです。
女将さんも、何年ぶりかで行きましたが、変わらず美しかったです。
コーヒーサービスありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
花巻温泉 割烹旅館 廣美亭 2016年12月18日 08:51:15

その節は、当館を御利用頂き、誠に有難うございました。再度のご来館をいただきながら、対応が悪く、ご期待に添えなかった事を、心からお詫び申し上げます。ミーティングでも問題点を話し合い、今後、十分気をつけるように、申し合わせました。これに懲りずに、またお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。小瀬川

ご利用の宿泊プラン
【秋の膳】~雅~ 毛蟹×松茸×いわて牛の豪華コラボ♪温泉付き客室☆
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室-花霞-】

136件中 1~20件表示

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