クチコミ

まず旅館のお庭から素敵でした。接客もどなたも感じ良かったです。部屋もシャワー室もトイレも清潔で潔癖症の私でも気持ち良く過ごせました。 夕食の料理も美味しく頂きました。ただ私には量が多かったのでお米が高騰している現在残しては悪いと思ったのでご飯はお断りさせて頂きました。 朝食もどれも美味しく頂きました。特にライブで作って頂いたおにぎりは最高でした。 繁華街にも歩いて行ける距離で夜や次の日の朝色々楽しめて立地もとても良かったです。 又機会があれば宜しくお願いします。

とても素敵なお宿でした！4歳の子連れでの旅行だったのですが、ロビーに子どもの遊ぶおもちゃがあったり、お宿の人が優しく話しかけてくれたりして、子どもにとっても過ごしやすいお宿でした！ また、夕食は特製鰹のタタキ8切れ付きのプランにしたのですが、お料理の品数も量も多く、何より鰹が食べたことのない美味しさで、満足度が高かったです！子ども膳もボリュームがたっぷりで驚きました笑 お部屋も和室が素敵で居心地が良く過ごせました。初めての高知旅行でしたがまたすぐに来たくなりました！

到着時よりスタッフの方々が丁寧でとても感じが良かったです。ロビーの装飾も土佐らしい物で「高知に来たなー」と思わせて頂きました。 それに浴用タオルですが、よさこい節のフレーズと絵がプリントしてあるタオルで、とても嬉しい物でした。これで温泉であったなら満点に近いと思いました。近いと言ったのは、風呂の塩素臭が気になった事と部屋のトイレがユニットバスと一緒だったので、トイレは単独であった方が使い易いですし、あのユニットバス独特の出入り口の段差が気になりました。でも風呂も含め館内はとても綺麗にされていて、すごく努力されてるんだなあと思いました。我が家の、年に1度の四国旅行、こちらにお世話になって良かったと思いました。次回お世話になる時は食事付きのプランにさせて頂きます。ありがとうございました。

高知県民です。宴会やランチでは利用したことが何度もありましたが、温泉と宿泊は初めてです。お食事は「特製鰹のタタキと和牛陶板焼き」でした。正直、鰹のタタキは食べ飽きているのですが、やはりメインで出てきました。分厚く切られているのが5切れもあってボリューム満点、お味も良かったです。予想外の鯨鍋も具も多くてよかったです。お酒のメニューも多くて選ぶのが迷うほどでした。デザートの洋梨のゼリーまで一品一品丁寧に調理されていて大満足でした。館内の和風の装飾も日常から離れて温泉ステイを楽しみたい身としては癒しになりました。龍馬パスポートのスタンプ目当てでの宿泊でしたので、またパスポートを更新したら利用させていただきます。

昨年も泊まりましたが、やっぱり朝食ビュッフェがとても美味しいです。子供も何度もおかわりしていました。 また高知に来たらここにします！ 【追記】 2日目の外出後に部屋に置いておいたボディブラシが無くなりました。フロントへ相談しに行くも「で、どうしたいですか？」と言わんばかりの男性スタッフの対応。 私から段取りを説明し部屋へ戻ると、早々に部屋の電話へ「そのようなものは見つからなかった」とのこと。 わざわざ子供が旅行に持っていくほどお気に入りのボディブラシでしたので、重ね重ね残念でした… 折角美味しい朝食があるのでまた行きたくなる旅館なのに、もったいないです… フロントは宿の顔ですし…

街の真ん中に位置し、他のところにもアクセスしやすく、提供される料理も満足いく内容でした。 今回二歳児を連れての宿泊でしたが、事前にお伝えしていたからか、壊れやすいものなどは部屋になく、おむつのゴミ箱など用意されていたので助かりました。子どもの食事付きプランを選択した内容としては、大人のお子様ランチとしても羨ましくなるような内容で、大変子供も美味しくいただけました。食べやすいそうめんや、茶碗蒸し、カニクリームコロッケやエビフライ、グラタンなどあったので、食べるものにも困らない印象です。また、子どもの食べる道具一式も揃っており、子連れにおすすめできます。親の提供される料理も提供間隔共に旅館としてのポテンシャルある内容でした。15時ごろからのチェックインですが館内施設を活用し、楽しく過ごせました。

5月13日に宿泊させて頂きました。 チェックインの時間より１時間以上早く着き、車を止め荷物も預かって頂き歩いて観光が出来ました。 観光をして戻ると、チェックイン前でしたが、部屋の準備が出来ていると言うことなので、時間前にチェックインする事が出来ました。預けてあった荷物も部屋に運んで頂いていました。 部屋まで案内されて、食事のアレルギーも事前にメールを頂いて知らせて有りましたが再度確認して頂き、食事をする先の従業員の方にも連絡をされ、報連相が行き届いたしっかりした旅館だと思い、安心して食事が楽しめました。 ありがとうございました。 お風呂も、古い老舗の旅館だと認識して、沸かし湯と聞いていたので期待はしていませんでしたが、行って見ると、綺麗で古さも感じられず、掃除も行き届いていて、気持ち良く入ることが出来ました。 お部屋は、和モダンツインなので、ベットと畳座卓でしたが。 年を取っていますが、畳の生活に慣れて居ないので、座卓はちょっと座って居られず、ベットに座っていました。 ローテーブルでも良いのでテーブルが良かったなと思いました。 アメニティは今時の、フロントで言って貰うタイプで、歯ブラシも持参していたので頂きません。 シャンプーコンディショナーは、大浴場もお部屋にも有りました。 従業員の方々も、親切に声を掛けて頂き気持ち良く過ごせました。 大満足で、有難うございました。 次回も高知に来た時は宿泊したいと思いました。

喫煙の部屋を消臭希望で予約していましたが、当日空きがあったのか禁煙の部屋に案内していただけました。小さい子がいたのでとても嬉しいお心遣いでした。 また、部屋の中の危険そうなものを撤去していただいたり、オムツ用のゴミ箱を用意していただいたりとありがたかったです。 浴衣も小さい子用のサイズが豊富で、初めての浴衣姿が見られて嬉しかったです。 小さい子用の歯ブラシなどもあり、子連れにとても優しいお宿でした。 売店で鰹が売ってないかなと言っていると店員さんが明日から初鰹の生での郵送ありますよと教えてくださり、家で待つ夫にお土産が買えました。 高知駅からも徒歩圏内で、高知城、ひろめ市場にも徒歩で行けたので観光にも最適な場所だなと思いました。 大浴場も広く快適でした。 楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

９階のツインルームを利用。窓の外が壁、室内は清潔だか、少し古い感じは否めない。 でも、食事は外、寝るだけだったので問題なし。 大浴場は広くて清潔。湯温がちょうどよく、ゆっくりできた。 湯上り所に季節の兜等が飾られ素敵。湯上りにお茶などあれば、有難い。 今回楽天で予約、予約時クーポンあり、コーヒー券付き、クチコミ書くと館内利用券あり等サービスあり。とても安価で宿泊でき、値段相応で満足。 コーヒーが飲めないので、コーヒーではなく、リープルソフトクリームの割引に変更。このリープルソフトクリームが最高に美味しかった！ 売店の女性の方の接客に感動した。荷物を送る段ボールや宅配をお願いしたが、対応が素晴らしかった。有難うございます。

1/25に2歳の子供を連れて宿泊しました。 こどもの食事の件などで事前に電話をした時から丁寧な対応をしてくださり泊まるのを楽しみにしていました。 フロントの方をはじめ、スタッフの皆様がとても優しい方ばかりで、楽しく過ごせました、ありがとうございました。 こどもの夕食は単品メニューがあり、とても助かりました。 フロント近くにはコンパクトではありますがアンパンマンのおもちゃ等がある箇所があり、夕飯後は貸し切り状態で遊べました。 お風呂、お部屋も満足でした!! 強いて言えば、お部屋の鍵が2つあれば便利なのと、大浴場にタオルがあれば良いなとは思いました。 しかしながら、素晴らしい接客と夕食で美味しい鰹のタタキをいただけて大満足の宿泊でした。 また機会がありましたら伺いたいです。

接客は笑顔で対応してくださって大変良かったと思います。食事の方もボリュームもあり豪華な夕食を頂きました。 アレルギー対応もしっかりしてくださり大変満足しました。接客してくださった方も一品づつアレルギー確認してくれて良かったと思います。 ただ、朝食の時間や大浴場の時間等 口頭での説明のみでしたので、出来れば夕食時間、場所を記載してくださっていた用紙に同じような感じで記載して頂けたらわかりやすいかと思いました。 高知に来る機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

10月にお世話になりました。　お部屋も良いお部屋にしていただき、とてもリラックスして過ごすことができました。設備の古さは否めませんが、お掃除が隅々まで行き届いていて快適に過ごすことができました。　お食事も美味しく工夫されており郷土のお料理も堪能できました。　スタッフの皆さまの対応も明るく親切で心地良いものでした。　　私自身が接客業をしていますので、施設のお手入れから接客に関してまで、ついつい厳しい目で見てしまうのですが、ホテル全体から「真心を込めてお客様をおもてなししよう」という気持ちが感じられて、こちらを選んで本当に良かったと思いました。　おかげ様で素敵な旅になりましたこと感謝いたします。

コーナースイートに泊まりました。部屋はすごくよかったです。喫煙室に泊まりましたが私しか喫煙者がいなかったので空気清浄機をお借りしましたが空気清浄機がビックリするくらい機能しない。フィルターが詰まってるのかわかりませんが目の前でタバコを吸ってても全く空気清浄しなかったです。 夕食も満足しましたが最初のドリンクの提供は遅かったです。料理の説明はこちらに置いてあるメニューを見ながらの説明でした。この様な説明は初めてです。他の旅館に泊まっても料理の説明は何も見ずに記憶されていました。客用のメニューを勝手に取り説明をするなら別に説明してくれなくてもいいと思います。マスクもされていましたがズレたままで、マスクしてる意味もなかったです。料理には満足しましたが接客には疑問です。 部屋も夕食も朝食も満足ですが夕食の接客だけで少し微妙な感じになりました。

お部屋は12畳の西川和室で、広々としていてキレイで3人でものびのび過ごすことができました。 お食事も子どもへのものも含めて、中居さんの細やかな心配りがうれしく、どの品も大変美味しくいただきました。 お風呂も広々としていながら、洗い場の仕切りがあるなど、使いやすい作りになっていました。ただ、脱衣所に鍵付きのロッカーがあることが事前にわかるなど、もう少しわかりやすくしていただけるとなお助かるなと思いました。

アンパンマン記念館に行くための拠点として利用しました。駅まで徒歩5分程度で道中にアンパンマンの石像があるので子どもも駅まで楽しんでいました。はまりや橋までも徒歩15分程度で繁華街も行きやすいです。 お風呂は温泉ではないですが、海洋深層水で柔らかい水で癒されました。保冷剤を預けて冷凍してもらえたり、連泊でタオルを新調してただけたりとサービスもよかったです。 ロビーにあるプレイルームにアンパンマンのおもちゃがたくさんあり、子どもも大変喜んでいました。

2025.9.20から2泊しました。 3歳の娘とのアンパンマン列車旅行で、高知駅から近く、朝食が魅力的だったので、こちらの宿に泊まらせていただきました。 ロビーにあるプレイルームにアンパンマンのおもちゃがあり、娘がとても喜んで遊んでました。 お風呂は、子供にとっては少し熱くて、入れませんでした。しかし、ジョウロなどのおもちゃが置いてあって、それで遊んでる間に親は湯船に浸かれたので、ありがたかったです。

朝食バイキングと大浴場のある施設、3人一部屋を条件にこちらの施設を利用しました。 普段はベッドで、和室に布団は久しぶりでしたが、気持ちよく眠ることができました。朝食バイキングでは鯛味噌とちりめん山椒のおにぎりを頂きました。他の具材も美味しそうでしたがお腹いっぱいで諦めました。バイキングでは数多くの料理をいただきたく、一口ずつ取り分けますが、品数が多く大変満足いたしました。 高知駅から近く、スーパーも近くにあり非常に便利です。

1歳2ヶ月の子ども連れと予約時に 記載していたら、部屋にオムツ用のゴミ箱を用意してくださいました。 配慮がとても嬉しかったです。 お食事もどれも美味しくいただきました。子どもが騒ぐ中でも笑顔で 対応してくださり、助かりました。 チェックイン時からお部屋の案内、食事のお世話が同じ方だったのが 安心感がありとても良かったです。 １階のロビーにはキッズコーナーもあり、おもちゃが沢山あって 子どもも喜んでいました。 また利用したいと思います。

義父母の還暦祝いで、1歳半の子どもを連れ、家族三世代で泊まりました。スタッフの方も親切で、こども連れでも安心して過ごせました。 お風呂も広く、ゆっくりと疲れを癒せました。特に部屋での露天風呂は開放感があり、夜風が心地よかったです。 全体を通して、温かいおもてなしと細やかなサービスに感動しました。また高知に来る機会があれば、ぜひ再訪したいと思います。家族旅行やお祝いの席にぴったりのお宿です。