クチコミ

子どもと3人で宿泊、十分な広さのお部屋でした。6階に泊まったのですが、上からの夜間(20時ー21時あたり)の足音がかなり響くので、気になりました…。廊下の陽気な音楽も、部屋まで聞こえてくるので、夕食以降は止まるとありがたいです。 ブュッフェは早い時間に行けば、そんなに待たずに入れます。夕飯は蟹もあるのでお得な気分でした！アジア系の観光客がかなり増えた印象があり、ドリンクバー(コーヒーや紅茶)の使い方に困っていました。そしてはーぶてぃーなどのティーパックを手で触って戻すので、不衛生でこわいです。英語表記しかないので、そちらも表記を対応されたら親切かもしれません。(観光客から質問され教える事が何度かありました)ことぶきの湯はタオルの設置やアメニティが雪肌精だったりと、お気に入りの温泉です。

毎年泊まっています。今回のお部屋はことぶきの湯に行きやすくとても便利でした！ チェックイン前にリゾート券でプールを利用する際、タオルを貸していただきましたが、隣の大浴場はキーカードが必要な旨ご案内なかったので、とても寒い思いをしたのが残念です。かかしは以前の方が焼き鳥とか細かく注文できるものが多かった印象。

天気が荒れるという予報だったのでギリギリまで予報とにらめっこしながら宿泊日の2日くらい前に予約しました。 チェックイン前でもリゾート券を使い遊園地で遊べるとのことでしたので 荷物をコインロッカーに預け朝イチから遊園地で遊びました。 小学生2人の子供を連れ乗れるものは限られますがいっぱい遊べました！ 暑くも寒すぎもなく天気も持ちこたえてくれたので天気予報がいい日だとこの時期の遊園地は最高かと思います！ 午後からは館内のプールへ。 2時間半ほど遊び それでも16時前後でしたが、 フロントの方へお願いしたところチェックインさせて頂くことに。 疲れて少し休みたかったのでありがたかったです。 夜は館内でお食事は高かったので コンビニまで買いに行きました。 朝はビュッフェで。 サラダ美味しかったです。 それなりに満足ですが 館内にコンビニ等が入ってたらいいなぁ。と思いました。

今回は和室（サウス）に初めて宿泊しました。全体的には満足しております。毎年宿泊を楽しみにしており、各宿泊プランを検討するのも楽しみです。遊園地も満喫し、バーベキュ－ハウスも満足でした。和室のエアコンですが、あまり機能せず部屋が少し暑かったのですが、窓が少ししか開かず、息苦しい感じがしました。送風機が欲しいと思いました。朝食は、８時過ぎに行きましたが、凄く行列が出来ておりました。結果、ゆっくり出来ませんでした。混み合う時間帯などアドバイス頂けたら有難いです。その点を除けば、満足の内容です。また宜しくお願いします。

ツインルームに宿泊しましたが広さも充分で清掃もゆきとどいていました。 修学旅行生も何校か宿泊していましたが、食事会場は別ですし大浴場も学生さんは限定されていたので、何もストレスはありませんでした。夏休みも終わったこの次期でお得なプランで満喫できました。

２日間遊び放題がついてて，とても楽しめました。花火も間近にに見れて，嬉しかった。満足です。自分の不注意で，ブルゾン忘れてしまって，そこだけ残念でした。 食事も美味しく，品数も沢山満足でした。又行きたいです。

遊園地がクローズになる前日に行きました！ とにかくどこのスタッフの方も感じが良く感激しました！ 遊園地もとても楽しめてお風呂も3ヶ所入れるのもとても良かったです！！ 絶対にまた行きます！

6階のお風呂場まで、エレベーター降りてから距離が長いと感じます。 お土産売ってる売店の閉店時間が22時ころまでやってたらうれしいです。

着くのが16時で外のプールが18時までだったので入れず。 ジェットコースターも17時までだったり遊具も16時までだったり全然遊べなかったです。 花火はよかったです。 ご飯はビュッフェで混みすぎで待ちました。 プールは靴履く時マットがないので足濡れたまま靴を履きました。改善必要かと思います。 外国人の方は皆さん素敵でしたが花火の案内してくれる方は笑顔で対応が素晴らしかったです。

食事は美味しくて満足ですが、お酒コーナーが混んでいて並ばないといけないのが残念でした。

家族4人でお部屋はベッド4こあり、とてもゆったりと過ごせました。部屋の掃除もしっかりされててベッドの下にはホコリもありませんでした。 お風呂の露天風呂の中に椅子もあってとても気持ちが良かったです。 サービスで４にしたのは、お風呂上がりに冷たい水が飲みたかったのですが、蛇口が冷たい水が出なかったので４にしてしまいましたが、それ以外はご飯も美味しいし大満足でした！また、行きたいと思いました。

朝食、夕食ともに美味しかったです。 種類も豊富で満足でした。 お布団もフカフカで、朝までぐっすり眠れました。 遊園地2日間遊び放題付きでしたが、二日目が土砂降りで遊べなく勿体なかったので、もしそういうお客さんに対してちょっとしたプレゼントだったり他のサービスがあれば尚更良かったです！ トータルとして満足でまた行きたいなと思います

小さい子供とGWの家族旅行で行きました。ホテルのフロント近くの大きなコインロッカーを無料で貸してくれたので朝イチから荷物を運び入れてチェックインまで遊園地で遊んで、車に戻る事無くホテルの部屋へ行けました。 子供用の館内着も貸してくれ、子供たちも大はしゃぎ。 朝から遊園地、チェックインしてプール、疲れたら温泉、ゲームコーナーもあって飽きるどころか遊び足りないくらいでした。 子供が一緒に行動してくれる間は毎年行きたいなと思います。

部屋は広くてきれいで大満足。 朝食のいくら丼もおいしかったです。

家族で宿泊させていただきましたが、リゾート兼と朝食もついて、リーズナブルな料金んで宿泊出来たので大変満足しております。またの機会がありましたら、宿泊させていただきます。

フロントの接客が全体的に冷たく、質問をすると鬱陶しそうな態度を取られ、とても不快でした。チェックインの時点から嫌な気分になりました。 また、3泊4日の滞在中、客室清掃はゴミ回収とタオル交換のみで、床や室内の清掃はされず、不潔に感じました。 スリッパにはガムを踏んだ跡が残ったままで、衛生面にも不安を覚えました。 その件については謝罪がありましたが、「お礼」としてコーヒーが3袋置かれていただけで、誠意が感じられませんでした。 総合的に見て、もう一度泊まりたいとは思えません。