総合2
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 22:40:07
-
洗面所など汚れている箇所があり、不衛生な印象。掛け布団が生乾きの匂いで、寝れませんでした。
駅からも少し遠く,藤沢駅まで歩くには少し遠かったです。
ロビーは綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年07月17日 09:41:23
-
この度は数多くあるホテルの中からEN HOTEL Fujisawaをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度の清掃不備に関しまして、お客様に不快なる念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。再発防止に努めると共に設備面に関しましてもお客様のお声はひとつひとつ真摯に受け取り、今後の改革改善に努力する所存でございます。 これからもお客様がご快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同気を引き締めてより良いホテル造りに精進して参ります。 これからもEN HOTEL Fujisawaを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】30日前まで10%OFF *素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Double】
総合4
NO390さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- NO390さん [50代/女性] 2024年06月30日 16:03:48
-
カプセル型の2段ベットの部屋に友人と泊まりました。初めて利用しましたが、お互いに個室のよう感覚で眠ることができました。ベッドの新しさに比べて畳が古く感じましたが、リーズナブルに宿泊できました。
駅から離れていましたが、閑静な場所にあり、静かでよかったです。
紅茶やハーブティがフリードリンクなのが嬉しかったです。とても美味しかったので取り寄せたくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年06月30日 17:05:01
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。これからも、皆さまが快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。
ウェルカムドリンクコーナーは、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。
ホテルは大きい通りに面しておらず、静かに、ゆっくりとお過ごし頂ける場所でございます。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Capsule Bunk Bed】
総合5
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 20:22:40
-
家族の手術に付き添うため千葉から病院に近いこちらのホテルに宿泊させていただきました
土地勘がないためもし深夜に呼ばれた際タクシーをどうしたらいいかなどの問い合わせにも真摯に対応して下さいました、ありがとうございました。
個人的には24時間コーヒーが飲めるのが嬉しくて嬉しくて…
これのおかげで気持ちも大変落ち着きました
コンビニは橋を渡ってすぐの所にセブンイレブンがあります。
が、コンビニまでは基本ずっと砂利道ですので、ホテルに篭りたい人は駅から来る途中のコンビニで水やお菓子を予め買ってから来ることをお勧めします。
手術も無事成功しました、この度は大変お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年06月24日 20:54:11
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様から愛され親しまれるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
また、手術も無事に成功されたと伺い、スタッフ一同安心いたしました。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Semi-Double】
総合5
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 11:26:05
-
6月22日に宿泊しました。スタッフの対応がとても丁寧で、安心して宿泊できました。部屋もとても綺麗で半露天風呂が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年06月24日 12:09:39
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様から愛され親しまれるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 06:36:44
-
部屋に冷蔵庫はあるが、機能していない。
コンセントの配置が悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年06月18日 07:16:00
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか宿泊の感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは冷蔵庫が機能していなかったとのことで、お客様に不快なる念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。冷蔵庫は全室「Low」設定になっているか確認をさせていただきました。
コンセントの配置に関してましては、今後のリニューアルや新規開発に向けた貴重なご意見として拝受いたしました。今後もお客様から頂くお言葉・ご意見を基に、更に快適なホテル創り、サービスの向上に努めて参ります。
今後のご旅行がより良いものとなりますよう、従業員一同心よりお祈り申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Queen】
総合4
ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [50代/男性] 2024年06月13日 16:58:27
-
部屋はきれい、コーヒー、紅茶が飲める。 ミネラルウォーターがもらる。場所は駅から離れているが、車なら問題ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年06月13日 19:28:28
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか宿泊の感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は駅前繁華街を抜けた先の住宅街に位置しており、喧騒を忘れてお寛ぎいただける反面ご足労をおかけしてしまい大変恐縮でございます。
今後もお客様から頂くお言葉・ご意見を基に、更に快適なホテル造り、サービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】30日前まで10%OFF *素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Semi-Double】
総合5
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 19:22:46
-
観光地より安価に泊まれる。駅に近いので移動に便利。閑静な場所なので静か。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年05月13日 19:49:36
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Semi-Double】
総合5
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 06:26:58
-
都会の香りのする建物ですが、なかなか一人ではたどり着けませんでした。しかし、近くに用事がある場合には、また泊まるのであろうと思います。コンビニもまあ近くにありましたよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年05月05日 07:27:29
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか宿泊の感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は駅前繁華街を抜けた先の住宅街に位置しており、喧騒を忘れてお寛ぎいただける反面ご足労をおかけしてしまい大変恐縮でございます。しかしながら、次回またご宿泊いただけるとのお言葉をいただきましたこと、大変うれしく存じます。
今後もお客様から頂くお言葉・ご意見を基に、更に快適なホテル造り、サービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Semi-Double】
総合5
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:12:58
-
スタッフの方がとても丁寧に対応してくださりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年04月30日 04:50:59
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。これからも、皆さまが快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。
ウェルカムドリンクコーナーは、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。
ホテルは大きい通りに面しておらず、静かに、ゆっくりとお過ごし頂ける場所でございます。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Semi-Double】
総合5
abc_2512さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- abc_2512さん [20代/女性] 2024年04月29日 11:17:33
-
ベットが広くてよかった。
少しお風呂の汚れは気になったが、泊まり心地は良かった。
施設の方も優しくてまた行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年04月29日 13:24:21
-
この度はEN HOTEL Fujisawaにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずはお風呂に汚れがあったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。関係部署に共有し、再発防止に努めてまいります。
次回ご来館の際にはご期待に添えるよう一層尽力してまいります。投稿者様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Double】
総合3
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 17:07:57
-
部屋の中カプセルホテルの様なベッドがあり楽しかった。畳の古さを感じた。この部屋で井草の香りがあったら良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年04月09日 07:31:38
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はカプセルベッドを客室に備え、ご家族様や男女の組み合わせでもカプセルホテルをお楽しみいただける珍しいタイプのお部屋を楽しんでいただけたご様子嬉しく思います。
畳に関しましては井草の香りを感じていただけますよう、新調できるように検討して参ります。
また機会がありましたらEN HOTEL Fujisawaをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Capsule Bunk Bed】
総合5
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 15:16:33
-
全室禁煙で空調がきちんとしていて良かった
紅茶、ハーブティー、コーヒー飲み放題が素晴らしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年03月18日 21:24:12
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
フリードリンクに関しましては、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。
ホテルは大きい通りに面しておらず、静かに、ゆっくりとお過ごし頂ける場所でございます。
これからの時期は川沿いの桜がとても綺麗です。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Semi-Double】
総合5
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 12:02:32
-
2月18日から2泊利用させていただきました。紅茶の種類がとても多く、嬉しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年02月25日 13:43:59
-
この度はEN HOTEL FUJISAWAにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に率直なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ラウンジスペースは、コーヒー、紅茶をご利用可能なことから多くのお客様にご利用頂いております。
今後もお客様のご意見を基に快適な空間造りを心掛けて参ります。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Double】
総合4
ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [50代/男性] 2024年02月09日 15:59:49
-
場所は少し駅から離れているが、車なら問題なし、 コーヒー 紅茶が飲める。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年02月09日 22:14:17
-
いつも、EN HOTEL FUJISAWAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に率直なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館ラウンジスペースは、コーヒー、紅茶をご利用可能なことから多くのお客様にご利用頂いております。
今後もお客様のご意見を基に快適な空間造りを心掛けて参ります。
藤沢にお越しの際にはEN HOTEL FUJISAWAを何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前予約OK!!思い立ったら旅行にGO!*素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Semi-Double】
総合5
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 18:17:37
-
部屋もお風呂も広々していて、とてもリラックスできました。
トイレが独立し、洗面台が2つあったので二人で並んでもゆったり支度が出来快適でした。
駅から少し歩くようだったので、雨の中大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年02月02日 08:56:40
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
またあいにくの天気に見舞われ、足元の悪い中お客様にはご不便をおかけいたしました。
再び藤沢をご利用の際は、是非とも当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前予約OK!!思い立ったら旅行にGO!*素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 Luxury Twin】
総合5
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 21:40:45
-
チェックイン時に、予約したプランより広い部屋が空いてるので料金はそのままでグレードアップしましたと説明がありました。部屋はとてもきれいでした!空調がエアコンではなかったので温度調節ができない点が少し惜しいですがらロビーも部屋も清潔感があり居心地が良かったです。お茶やコーヒーのサービスもとてもありがたく、利用させていただきました。駅からそこまで遠くなく、メイン道路に面してないので閑静だったのもよかったです。また泊まりたいと思えるホテルでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年01月24日 03:40:20
-
この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
フリードリンクに関しましては、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。
ホテルは駅から少し離れておりますが、大きい通りに面しておらず、静かに、ゆっくりとお過ごし頂ける場所でございます。
春になると川沿いの桜がとても綺麗です。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】60日前まで15%OFF *素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Semi-Double】
総合5
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 19:43:22
-
住宅街にあり静かにゆっくり過ごせて良かったです。上の階から時々、大きなものが落ちたような音が聞こえることはありましたが、夜中は静かだったのでしっかり寝ることができました。クイーンベッドは床から高く、大きく、固さもちょうど良く寝心地が良かったです。空調は温度設定はできませんでしたが、offやLMHで強さの設定ができたので良かったです。
ロビー横のスペースにコーヒーや、10種類以上のお茶、6種類くらいのカフェインレスのお茶のティーパックが置いてあり、滞在中何度も楽しむことができたのも良かったです。
駅からは少し歩きますが、数分のところに飲食店やコンビニもあったので歩くのが嫌でなく静かにゆっくり過ごしたい方にはおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年01月20日 10:58:16
-
この度はEN HOTEL Fujisawa にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
当ホテルのベッドのマットレスはスランバーランドというものでございまして、多くの方々に高い評価を受けているマットレスでございます。お客様にご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
フリードリンクに関しましては、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
あっちゃ2968さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- あっちゃ2968さん [60代/男性] 2024年01月10日 15:32:45
-
初めてお世話になりました。車でしたが適切な値段の駐車場が隣にあり便利な立地て良かったと思います。
部屋も広いので良かったですが、ビジネスユースでしたのでデスクライトがなくて暗い部分がありますので改善して頂ければ幸いです。
機会がありましたら、また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年01月10日 18:20:31
-
この度はEN HOTEL Fujisawa にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには駐車場、提携駐車場はございませんが、近隣にコイン式駐車場がいくつかございます。
また、ご案内不足で申し訳ございません。
数に限りがございますがデスクスタンドの貸し出しもございます。
また利用させていただきますとこの上ないお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
お客様がまたお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 10:37:12
-
お部屋は綺麗で、加湿空気清浄機などが借りられて助かりました。
1泊目にはありませんでしたが、2日目は替えのタオルと共にお水がもらえました。
お風呂場まわりの匂いが最初少し気になりましたが、しばらく使用したら気にならなくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2024年01月10日 13:40:46
-
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Fujisawaにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お風呂回りの匂いに関しましてご不快の念おかけし申し訳ございませんでした。
お貸出し品に関しましてご滞在のお役に立てたようで幸いでございます。数に限りがございますが空気清浄機にの他、加湿器、毛布、アイロン、ヘアアイロン、充電コード等をご用意しておりますのでフロントお申し付けくださいませ。
今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
今回のことを挽回させていただきたく存じますので、次回藤沢にお越しの際も当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Semi-Double】
総合2
ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
夏場、コンビニで飲み物を買って部屋の冷蔵庫に入れたが、冷蔵庫が壊れているのかわからないが全くもって冷えなかった。冷えないどころかますますぬるくなってしまった。
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いつも、EN HOTEL FUJISAWAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から折角お選びいただけたにも関わらず、お客様に不快なる念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように冷蔵庫は「Low」設定になっているかの確認と、清掃時の点検作業などを見直して参ります。
これからもお客様のお声をひとつひとつ真摯に受け取り、今後の改善に努めて参りますので、また機会がありましたらぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。