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TOGEN 黒部 宇奈月温泉 クチコミ・感想・情報

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TOGEN 黒部 宇奈月温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.33
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.60
  • 食事4.63
宿泊年月
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862件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 10:56:10

4月8日に宿泊しました。宇奈月温泉は初めてですが、この宿はおすすめです。部屋は特別室で快適でした(カメムシがいたのが残念ですが時期的に地形的にやむをえない)料理は白エビを初めて食べたのですが甘くてとってもおいしかったです。部屋に化粧品があり、美味しいコーヒーも飲めます。接客がすばらしく、気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【白えび&ホタルイカ】4・5月限定♪1度で2種の美味♪富山の“春の逸品”をWで楽しめる
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー&コーナー特別和室‐禁煙◆夕食は【個室】】

総合4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 15:51:27

食事は量が凄く食べ終わった時はお腹がパンパンでした。
鮑、蟹、牛とどれも美味しくそれ以外も種類が豊富で大満足でした。
部屋もとても広くリフォームもされているようで綺麗な部屋でした。
従業員のサービスがとても良くおしぼりをくれたりと気遣いが素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー&コーナー特別和室‐禁煙◆夕食は【個室】】

総合4

さとか4648さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

さとか4648さん [70代/女性] 2024年04月03日 14:43:25

3月31日に宿泊しました。施設全体、宿泊した部屋、大浴場ともに清潔で気持ちよかったです。和室利用でしたが、座布団ではなく立体的な座布団みたいなものがあり、足が痺れないように配慮してくださったのだと思います。しかし、それが結構大きく場所をとり部屋が狭くなってしまい使いにくかった。黒部川の見える部屋でよかった。食事は1組ずつ別の部屋で落ち着いた雰囲気でしたが、その後の花火のせいもあったかと思いますが、次々と忙しく食事が運ばれ、もう少しゆったりしたかった。白エビは4月解禁なのに3月で良かったのか?冷凍なのかちょっと不思議でした。肉料理がなかったので牛焼肉4400円を注文したら、あまりにも小さなサイズでちょっと予想外でした。白エビ炊き込みご飯は美味しく食べきれない分はおにぎりにしていただき嬉しかったです。全体的に満足でした。 どうかな?と思ったのはホテル周辺の公園などが落ち葉やゴミが散らかったいて興醒めでした。雪解け後でしたので仕方がなかったのか?ブロンズ像もありましたがもっと綺麗に、賑わいが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【白えび会席】4月解禁◆7種のお料理◆ほのかに甘~くとろける♪富山湾の宝石
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合3

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 14:00:53

テレビで放送されていたのを観たら、とても綺麗で新しくみえたが、実際行くとそんなに綺麗でも新しくもなくがっかり。
1番ガッカリだったのは、部屋のトイレにカメムシが大量に発生したこと。駆除してもしても出てくる。虫が苦手な私たちにとっては苦痛でしかなかった。
ご飯は量もたっぷり、とっても美味しく、大満足でした!アイスキャンディー食べ放題やドリンクバーは子どもが嬉しそうでよかった!
お風呂は室内のお湯が熱すぎるかな?と思った。露天はちょうどいい湯加減だった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【桃源2大しゃぶしゃぶ】富山名物“身の締まり抜群”『鰤しゃぶ』&“ホクホク”『蟹しゃぶ』をご堪能♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー&コーナー特別和室‐禁煙◆夕食は【個室】】

総合5

chirochiro9799さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

chirochiro9799さん [50代/女性] 2024年03月16日 22:43:04

子供の進学祝いで家族でカニでお祝いしようと訪れた宿でした。
予約を入れた時から宿を出るまで
全て大満足でした。
どのスタッフも押し付けがましく無い程よい丁寧な接客が素晴らしかったです。
もちろん夕食のカニも絶品、朝ごはんも美味しく、白いご飯がとても美味しかったです。
2年前に改装されたということで
お部屋もモダンできれいでした。
露天風呂からの山の雪景色はとても幻想的でした。
良い思い出になりました。
また行きたいと思えるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【活き蟹1杯-基本編-】とろ~り食感『蟹刺し』&濃厚な旨み『甲羅味噌焼き』
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合5

ちょんちょん9393さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

ちょんちょん9393さん [50代/女性] 2024年03月15日 02:31:10

震災直後の週末で、被害心配と客離れを案じて車を走らせました。想像した通り、大きな被害は無かったのに、キャンセルが多数出ていたそうで、館内は客がまばらな印象でした。丁寧な接客と誠実な説明をありがとうございます。美味しいお食事と最高のお風呂。宇奈月温泉は岩盤が強く、全く震災の心配はありません。皆さまご安心してご旅行できますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2024年03月31日 18:09:52

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また好評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
新年早々北陸で大きな地震がございましたが、
幸い宇奈月温泉は比較的軽微な被害で済みました。
当館も元日から通常営業を続けております。
現在では北陸応援割もあり、
たくさんのお客様にお越し頂いております。
ありがとうございます。

お食事やお風呂もご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変喜んでいます!
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
震災にめげずにこれからも精進して参ります。
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【グルメ会席】 美味しいものは“少しずつ♪” 『量』より『質』重視 女性やシルバー世代に大人気♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合5

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:50:23

子どもを連れての宿泊でした。スタッフの方が子どもに手を振ってくださったり、写真を撮りましょうか?と声をかけていただいたりととても良い方たちばかりでした。オムツを捨てるバケツも貸していただき助かりました。ありがとうございました。お部屋の中はとても暖かかったのですが、雪が降っていたということもあり館内が寒く、上着がないと移動できませんでした。お部屋もリフォームされているからか綺麗で景色も良かったのです。ただマッサージチェアの下に前の宿泊した方のゴミが落ちていて残念でした。
夜ご飯もとても美味しく、最後のご飯は食べきれなかったのでおにぎりにしてもらいました。ありがとうございます。
温泉からの景色も素敵で泊まって良かったです!お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2024年03月31日 17:37:33

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
ご感想にもございますように、
当館では、
お客様にご滞在中気持ちよくお過ごし頂く為に、
気配りや心配りを常に心掛けております。
お客様の思い出作りにお役立ち出来るよう、
スタッフ同士でも情報を共有しております。
お子様もお楽しみ頂けたようでしたら、
大変嬉しく存じ上げます。
ただお部屋にゴミが残っていたという事でございまして、大変申し訳ございません。
改めてスタッフ間で共有し、
清掃の徹底を図ってまいります。

宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
またお子様の元気なお顔を拝見させて下さいませ。
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合5

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 20:23:38

2/17~2/18に宿泊しました。

こちらはとにかくスタッフの方が素晴らしい。

<部屋> 露天風呂最高です。ドライヤーはダイソン。露天風呂のシャワーはリファ。クレンジング・化粧水・乳液は雪肌精。マッサージ器も有り。浴衣以外にバスローブも有り。ベッドは心地よく、何といっても部屋から見える眼下の黒部川。贅沢しました。

<料理> 前回蟹一人2杯コースで多かったので、今回1.5杯コースにしたのですが、やはり食べきれませんでした。蟹釜飯はおにぎりにして貰って後で頂きました。蟹三昧。幸せでした。

<ラウンジ> 自家製ゆずシロップを炭酸で割って頂きました。美味しかったです。アイスも美味しくてテンション上がりました。

<大浴場> 全てのシャワーがリファになっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2024年03月17日 09:22:08

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回は活蟹会席の中級編をお楽しみ頂きました。
こちらの会席は活蟹会席上級編が多くて食べきれないというお客様のご要望にお応えしたコースでございます。
今回も蟹三昧をご堪能頂いた様で、
スタッフ一同大変喜んでおります。

ゆずシロップもお召し上がり頂きまして、
ありがとうございます。
当館の自家製でございまして、
冬期限定でお楽しみ頂いております。

宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
<露天風呂付客室確約!>冬限定!【活き蟹】を楽しむ贅沢なひととき。
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】特別室‐ツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 10:57:23

母への親孝行として最上階『山月』に宿泊させて頂きました。プレミアムラウンジのサービスもありお酒好きな私達親子にとっては大満足でした。特筆すべきは清潔感!お掃除も行き届いていてお部屋のお風呂も大浴場もとても綺麗なお湯でしたし足元も一切ぬるぬる感なし。リファのシャワーヘッドもダイソンのドライヤーも嬉しかったです。2つのお部屋を1つに改装されたとの事で若干謎のクローゼットなど無駄な作りを感じましたがとてもおしゃれな和モダンな内装ですばらしかったです。実はベッドに横になってすぐ天井から蜘蛛の糸がぶら下がっていて少し残念な気持ちになりティッシュで掃除したのですがそれさえも挽回させる程のスタッフさんのお気遣いや施設の素晴らしさでした。腰痛の母がシモンズのベッドに横になると腰が楽!と言っていたのですが翌朝には温泉の効果もあってか腰の痛みが全く無いと大変喜んでおりました。強いて言えば最上階なのでお部屋のシャワーのお湯が出てくるまで時間がかかるので覚悟(笑)と、食事処でのお酒の熱燗に指定があることが残念でした。『立山』はメニューにはあるものの熱燗には出来ないとのことでした。母が1番好きなお酒でしたので我慢させてしまいました。また行きたいな、と思うのでその際は熱燗で飲めたら嬉しいです。
またプレミアムラウンジで利用出来るワインもとても美味しかったのですが、無料でいただける専用のコインをいただきに行くのが恥ずかしいので(笑)カードキーで専用コインが受け取れるBOXにされては?と勝手に考えておりました。
総合するととても良いので山月での宿泊本当におすすめします!スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2024年01月06日 21:30:48

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お泊り頂いたお部屋は、
当館最上階にございます、
露天風呂付きスイートルーム「山月」でございました。
お好きな時に何度でも温泉にお入り頂けます。

また露天風呂付き客室をご予約して頂いた場合、
プレミアムラウンジがご利用頂けます。
アルコールのお飲み物や、
牧場直送のジェラート、コーヒーなど・・・
特別感のあるひと時をお楽しみ頂けます。

またご感想にもございましたが、
ワインサーバー用の専用コインでございますが、
お客様の大変貴重なご意見を参考にさせて頂き、
いつでもプレミアムラウンジからお取り頂ける様、改善致しました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お言葉を励みにこれからも精進して参ります。
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
<露天風呂付客室確約!>ご夕食は【グルメ会席♪】宇奈月の湯をお好きなときに何度でも
ご利用のお部屋
【令和4年OPEN!【最上階‐露天風呂付】スイート】

総合5

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 20:40:48

11月中旬に2泊し、とても良い思い出になりました。何の不満もなく、またぜひ訪れたい旅館です。
料理はどれも美味しいし、温泉は大浴場も貸切風呂もあって湯めぐりできるし、お部屋は広くてゆったりのんびりできて最高でした。
スタッフもみなさんとても感じがよく、どなたも親切でとても良い旅館だなと思いました!
スタッフのみなさんにとっては日常でも、お客の私たちからすると特別な日だとみなさんわかっていらっしゃって、特別な日を最高の日にしようという気持ちが伝わってくる対応でした。

トロッコ列車も楽しみましたが雨天であまり散策できなかったので、またぜひ伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年12月30日 08:18:42

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回初日にお召し上がり頂いたお料理コースは、
牛ざんまいコースでございました。
富山県のブランド牛「氷見牛」をはじめ、
様々なお肉のお料理をお楽しみ頂けます。
お肉好きの方にはたまらないお料理内容でございます。

また当館ではお越し頂くお客様に、
少しでも日常の疲れを癒して頂ける様、
スタッフ間での情報共有や、
目配りや気配りを日々心掛けております。
今回のお客様の大変温かいお言葉に、
スタッフ一同大変励みになっております。

宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
冬の雪見風呂も大変見応えがありますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【牛ざんまい】 やっぱり食に“お肉”は欠かせない◆≪5種の美味≫で“氷見牛&和牛”をトコトン
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー&コーナー特別和室‐禁煙◆夕食は【個室】】

総合5

furutamaniaさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

furutamaniaさん [60代/男性] 2023年12月09日 12:15:07

家族3人で二泊しました。
・食事はボリューム満点で、おいしくいただきました。食べきれなかった炊き込みご飯はおにぎりにしていただき夜食にしました。
・温泉も、広くて露天風呂も良かったです。黒部川の眺めを楽しみながら、いくらでも入っていられます。有料貸し切り露天も雰囲気があります。
・建物には古さもありますが、適切に維持、改善されており、滞在には不具合ありませんでした。
・卓球台もあり、家族で久々の温泉卓球ができたのは良い思い出になります。
・ロビーも飲み物のサービスがあってのんびりできます。
・駅まで徒歩でも行けますが、車で運んでいただきました。
またの機会があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年12月27日 21:15:30

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
当館のお風呂は、
朝/夕で男女が入れ替わる大浴場はもちろん、
大浴場に併設している川床露天風呂、
有料(1回45分¥2,200)貸切露天風呂「峡谷」、
無料で貸切風呂「茜」「松葉」「花浅葱」と、
色々な湯めぐりをお楽しみ頂けます。
お料理にも源泉を使用しておりますので、
宇奈月の湯を十二分にご堪能頂けたかと存じます。

温泉卓球もご利用頂いた様でございますね。
お子様連れのファミリーや、
カップルでお越し頂いたお客様を中心に、
大変ご好評頂いております。

宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
四季に応じて様々な景色をお楽しみ頂けますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合4

しらゆみちゃんさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

しらゆみちゃんさん [50代/女性] 2023年11月29日 07:41:18

カニを堪能したかったので、こちらのプランを利用しました。
ベッド付き和洋室を予約しましたが、翌日に、お部屋の広さなどの説明のお電話を頂き、納得して宿泊することが出来ました。
大浴場も入れ替え制でしたので、両方利用しました。朝の露天風呂からの紅葉が最高でした!
夕食のカニもたっぷりあり、食べ方の説明や、食べやすくして下さったりと、ご配慮頂きました。時間も二時間程とゆっくり堪能できました。
周りの紅葉も最高の時期で本当に素敵でした。
また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年12月24日 12:09:16

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お召し上がり頂いた活蟹コースは、
活きた蟹を2杯使った、
活蟹会席上級編でございました。
地元の新湊漁港で水揚げされた本ズワイ蟹を、
活きたまま仕入れ、
当館の生簀にて管理しております。
当館自慢の活蟹会席ご満足頂けました様で、
大変嬉しく存じ上げます。

またご感想にもございます通り、
当館の大浴場は男女入れ替え制でございます。
朝/夕で違ったお風呂をお楽しみ頂けます。
大浴場に併設している川床露天風呂からは、
四季に応じて様々な景色をご覧頂けますよ♪

宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
冬の脂の乗った寒鰤も大変人気がございますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【活き蟹2杯-上級編-】『刺し』&『味噌』はもちろん『蒸し蟹丸ごと』堪能♪
ご利用のお部屋
【<低階層>和洋室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 23:49:03

トロッコ列車のチケット手配プランで宿泊しました

残念ながら和室しかあいてなかったのですが
この和室がとてもいい部屋でした 大きいクッションが4つもあり 壁際が長いソファーになっていたり
マッサージ器もあり
なにより空の冷蔵庫があるのはとても助かります
シャワールームもあり
使いたかったけど温泉でせいいっぱいで時間が足りませんでした(笑)
到着日の電車の時間がはっきり決まってなく
送迎バスの予約をしてなかったのに駅でホテルの方を発見して声を掛けたところ
気持ちよく乗せて頂けて助かりました
結婚記念日の記念ということで いろいろなサービスもして頂き ありがとうございました
手配して頂いたケーキも食べ切れるか心配でしたが小ぶりで美味しくてペロリと食べてしまいました
朝食が和食中心で好みにあわず そこだけ評価が1つさげましたが
夕食は量も多くて美味しくて
蟹がとくに美味しかったです
残した釜飯のご飯は おにぎりにしてくれて親切でした
こんないいホテルがもう少し近かったら 何回でも行きたいと思う所でした
乗り換えが少し大変でしたが思い出に残る旅になりました
電話の応対から始まり最後の駅までの送迎までとても感じのいい皆様でした
お勧めのチーズケーキも食べることができました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年12月10日 11:10:59

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
結婚記念日という大事な日に、
当館をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館では事前に記念日という事をお知らせ頂ければ、有料ではございますが、
ケーキや花束の手配などを承っております。
その他、無料のサービスもいくつかございます。
お客様の思い出作りのご旅行の、
お手伝いが出来ました様で、
大変嬉しく存じ上げます。

アルペンチーズケーキもお楽しみ頂いた様でございますね。
近年、宇奈月に出来たお店でございます。
SNS等でも話題になりまして、
賞味期限が10分という、
「幻のチーズケーキ」をはじめ、
ショコラチーズケーキ等々、
老若男女お楽しみ頂けるお店でございます。

宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
来年は黒部ダムと欅平が繋がる新ルート、
「黒部宇奈月キャニオンルート」が開通しますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
■渓谷☆散策■大人気の『黒部トロッコ列車』チケットを手配 ~新緑を間近で感じる森林浴~
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 13:25:47

客室露天風呂のある部屋に泊まりました。部屋もお風呂も大変綺麗で眺めも最高でした。妻はリファのシャワーヘッドも大変喜んでました。
お食事はグルメ会席という事で非常に新鮮で美味しいものばかりでした。量も多くて満腹で満足しました。また、プレミアムラウンジの利用もさせて頂き最高の時間を過ごさせて頂きました。
ただ、お若い男性スタッフさんにお出迎えしていただいた際に小声で「寒っ」と口ずさむのを見て少し残念に思いました。また食事の提供の際にテンションも低めでした。
それ以外は大変素晴らしい旅館だと感じました。また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年12月10日 19:34:31

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

この度は数ある宿の中から、
当館に足を運んで頂きましたのに、
スタッフの対応で、
一部ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

該当スタッフとは情報を共有し、
改めて教育させて頂きました。
本人も、
お客様のお出迎えの際の言動と、接客の対応が軽率な行動でした。
本当に申し訳ございませんでした。お客様には、
二度とご不快な思いをおかけする事が無い様、
厳に心掛けます。
と申して接客態度を見直しておりました。
貴重なご意見と機会を頂戴致しました事、
改めてお礼申し上げます。ありがとうございます。


その他の点ではご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

今回ご利用頂きましたプレミアムラウンジは、
ゆったりと時間を過ごして頂く様、
新設した施設でございます。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

これから、
雪景色もお楽しみ頂ける季節も迎えます。

今回のご感想、ありがとうございました。

 黒部・宇奈月温泉 桃源 マネージャー澤田

ご利用の宿泊プラン
<露天風呂付客室確約!>ご夕食は【グルメ会席♪】宇奈月の湯をお好きなときに何度でも
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】特別室‐ツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 00:47:38

この季節富山でカニ料理が無いのはがっかり。男女交換時を除き24時間入浴可能なのにラウンジの飲み物等が21時までは客本位でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月21日 19:06:08



この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在がご満足までに至らなかった事、弊社スタッフ一同大変残念に思っております。
あと、今後こちらの口コミを大変多くの方がご覧になると思いますので少し補足させて頂きます。

まず「この季節富山でカニ料理が無いのはがっかり」というご意見についてですが、
当館では毎年11月下旬から3月下旬まで活蟹プランを販売しております。
11月の蟹漁解禁~11月中旬に関しましては、
仕入れ出来ていれば追加注文でご提供しており、
当日もフロントカウンター横に活蟹入荷の案内と追加注文可能のご案内を出しておりまして、
活蟹プランの販売はありませんでしたが、新湊漁港より仕入れたタグ付き活蟹の追加注文は可能であったこと念のためお伝えさせて頂きます。
もっと大きくわかりやすいご案内が必要だったかと私共は反省しております。

ロビーラウンジにつきましては、
チェックイン時にも21:00までとご案内させて頂いておりますが、
21時すぐには撤収しないようにしておりロビーにお客様がおられる間はご利用頂いております。
当日も60分程延長もしておりました。
夜間はナイトスタッフだけになり十分なサービスが出来ない事から、
ロビーサービスを24時間化することは今のところは難しいかと思っております。
お客様からのご要望として、
スタッフ一同にて共有させて頂きました。
何卒ご理解下さいませ。

今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、
更に安心してお寛ぎ頂ける宿である様に、
経営・スタッフ一同に精進して参ります。

誠にありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【グルメ会席】 美味しいものは“少しずつ♪” 『量』より『質』重視 女性やシルバー世代に大人気♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合5

papa&mama&TRさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

papa&mama&TRさん [50代/男性] 2023年11月10日 18:53:28

夕食は、会席料理にオプションで舟盛りをプラス、新鮮な地魚のお刺身は大満足でした。今回は秋の紅葉を楽しむため、トロッコ列車を事前予約していましたが、宿泊前に最寄り駅まで荷物だけ取りにきていただき、とても助かりました。部屋の露天風呂からは素晴らしい景色の眺め、よい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年12月03日 21:33:01

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お召し上がり頂いたのは、
富山の旬の地魚満載の、
舟盛プランでございました。
ブリや白海老をはじめ、
季節に応じて様々な旬の地魚をご堪能頂けます。
大満足でしたというお言葉に、
板長はじめ板場スタッフ大変喜んでいます!

また今回お泊り頂いたお部屋は、
当館に3室のみの、
露天風呂付き客室でございました。
時間を気にせずお好きな時に何度でも、
宇奈月の湯をお楽しみ頂けたかと存じます。
お客様のお言葉を励みに、
これからもより一層精進して参ります。

宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
冬の雪見風呂は大変見応えがございますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
<露天風呂付客室確約!>ご夕食は【グルメ会席♪】宇奈月の湯をお好きなときに何度でも
ご利用のお部屋
【令和4年OPEN!【最上階‐露天風呂付】スイート】

総合5

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 14:32:03

トロッコ目当ての家族旅行の際に宿泊しました。

朝早めの時間に到着にも関わらず車を駐めさせて頂けて助かりました。

スタッフの方皆さん接客が丁寧でした。
アイスやソフトドリンクが食べ放題で、子供達は大喜び。
利用したお部屋は広く、広いソファーやマッサージチェア、室内にトイレが2箇所あったり、貸切風呂は利用し易い等家族連れにはとっても有り難かったです。
食事は、牛ざんまいのコースを。The肉!!というより、色んな味を上品に楽しむ、という印象でした。
幼児の食事もかなり豪勢で、食べ切れない程でした!

客室のアンケートに200点満点でした!と子供達(中学生)が書き残すくらい大絶賛の、素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月27日 18:19:15

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お召し上がり頂いたお食事は、
お肉尽くしの牛三昧会席でございました。
富山ブランドの「氷見牛」や、
前菜や揚げ物でお肉以外もお楽しみ頂けます。

ロビーラウンジもご利用頂き、
ありがとうございます。
当館のロビーラウンジは、
ご宿泊のお客様に無料でご利用頂いております。
コーヒー、ソフトドリンクや、
アイスキャンディー等をご自由にお楽しみ頂けます。
お子様が大変ご満足された様で、
大変嬉しく存じ上げます。

宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
また元気なお顔を拝見させて下さいませ。
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【牛ざんまい】 やっぱり食に“お肉”は欠かせない◆≪5種の美味≫で“氷見牛&和牛”をトコトン
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合5

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 11:58:27

トロッコの駅からはちょっと離れている(歩ける距離ですが)のですが、送迎サービスがあるので助かりました。宇奈月では古くからの由緒ある宿ですが、館内は大変きれいで気持ちよく過ごせました。
温泉もオーソドックスながら貸切風呂も露天風呂もあり、料理もおいしく、満足しました。
お聞きしたところ、ツアーの団体は取っていない由なので、騒々しくない静かな宿が好きな方におすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月26日 19:58:03

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お召し上がり頂いたお食事は、
特選グルメ会席でございました。
量より食材の質を重視したプランでございます。
富山の海の幸、山の幸をバランスよく取り揃え、
味はもちろん盛り付けにもこだわております。

また清掃の面でもお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
お客様に安心してお寛ぎ頂けます様、
隅々まで丁寧に清掃しております。
今回のお言葉に清掃スタッフ大変喜んでいます!
お言葉を励みにこれからも精進して参ります。

宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宇奈月では間もなく雪が降ってまいりますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【グルメ会席】 美味しいものは“少しずつ♪” 『量』より『質』重視 女性やシルバー世代に大人気♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合5

miffy___3さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

miffy___3さん [20代/女性] 2023年10月25日 10:25:23

浴室はリファのシャワーヘッドがありました。とてもテンションが上がりました。
食事も満足ですし,部屋の広さもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月16日 21:58:04

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

当館では今年の4月に、
大浴場の内装をリニューアル致しまして、
より落ち着きのある空間になってございます。
大浴場の御影石風呂のシャワーに関しては、
ご感想にもございますが、
Refaのシャワーヘッドを導入致しました。
導入以降はたくさんのお客様に、
ご好評頂いております。

これからもお客様のお声を励みに、
より一層精進して参ります。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
露天風呂からご覧頂ける雪景色は、
大変見応えがありますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】

総合5

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 08:24:38

問い合わせがあり電話を差し上げた時の受け答えはじめ、滞在中のサービス等、スタッフさんの対応がとても素晴らしかったです。
部屋からの景色も良く、温泉もつべつべの湯の名の通りスベスベになり大満足。

食事も大変美味しく頂きましたが、白えびの釜めしがなんだかぼんやりした味に感じて少しだけ残念でした。
席が元気な団体さんとすぐ近くだったので、ちょっと落ち着きませんでした。
食事スペースは満員ではなかったようなので、少し離して頂けるとありがたかったなと感じました。

多少気になるとことはありましたが、総合的にとても素晴らしいホテルでした。
また富山に伺う時は再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月12日 21:33:19

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

今回お泊り頂いたお部屋は、
黒部川ビュー和室でございました。
眼下に広がる黒部川をご覧頂けまして、
四季に応じて様々な景色をお楽しみ頂けます。

また温泉もご満足頂けました様で、
こちらに関しましても嬉しく存じ上げます。
ご感想のとおり、
宇奈月温泉はつべつべ(富山の方言ですべすべ)美肌の湯でございます。
こちらの源泉をお料理にも用いていますので、
宇奈月の湯を十二分にご堪能頂けます。

更にはスタッフのサービスにも励ましのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
冬は活蟹プランが大変人気ですよ♪
今回のご感想ありがとうございました。

     黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【宇奈月温泉☆開湯100周年】大人気♪ふたつの会席料理”を楽しむ♪ “あれもこれも食べたい”が実現◎
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