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宇奈月温泉 ホテル桃源 クチコミ・感想・情報

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宇奈月温泉 ホテル桃源のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.22
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.36
  • 食事4.43
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602件中 1~20件表示

総合4

E-300さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

E-300さん [40代/男性] 2018年12月03日 12:15:41

食事は、豪華な食材にも関わらずリーズナブルな価格で良かったです。
美味しくいただけました。
トロッコ電車の駅からも近く
朝、余裕ででれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合4

たっちゃん1327さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

たっちゃん1327さん [40代/男性] 2018年12月01日 21:42:55

11月17日に宿泊しました。トロッコの手配もしていただき楽しいひとときを過ごすことが出来ました。料理も申し分ありませんでした。また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年12月03日 07:38:48

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回トロッコ電車もお楽しみただき、
当館のお料理もご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

当館はトロッコ駅から、
歩いて7~8分の立地でございます。
ですので、ご感想にもございました様に、
切符のお手配もお手伝いさせて頂いております。
今回お役に立てました事は、
担当スタッフも大変光栄に存じております。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
四季それぞれに、食材も変わりますし、
黒部峡谷も違う魅力をお楽しみ頂けますよ。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
■渓谷☆散策■大人気の『黒部トロッコ列車』チケットを手配 ~新緑を間近で感じる森林浴~
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー禁煙おまかせ客室(和室・和洋室)◆夕食はお食事処】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 21:54:47

11月24日に宿泊しました。特別室に案内されとても感動です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年12月03日 07:31:14

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
更には、大変な高評価まで頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

お客様の暖かいお言葉にスタッフ一同、
更にお客様に喜ばれる宿を目指して
精進してまいります。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【量より質】☆グルメ会席☆美味しいものは“少しずつ♪”女性やシルバー世代に大人気♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 23:16:08

 一言で言うと本当に最高の宿でした!おすすめです!
 食事はとっても美味しかったです。今回は舟盛り会席をお願いしましたが、とにかく豪華!量が多く種類も豊富でとにかくどれも美味しかったです。
 お部屋は十分な広さで清潔感がありました。マッサージチェアが備え付けてあったり黒部川が見える景色が綺麗だったりと大満足でした。
 貸し切り風呂は無料で利用できるところがありましたが、無料なのにしっかりとした露天風呂で、幼児を含めた家族五人で入れるほど広かったです。大浴場も綺麗で広く、お湯加減もとてもよかったです。
 2歳、5歳、8歳の子連れで宿泊しましたが子連れに嬉しいサービスもたくさんありました。館内にスタンプラリーが設置されており、ヒントを手がかりに巡ることができ子どもたちがとても楽しんでいました。終わった後にフロントへ持って行くとおもちゃと交換することができ大変喜んでいました。また、室内用のジャングルジムやアンパンマンの乗り物などで遊べるキッズスペースもありました。浴衣はぴったりのサイズを用意して下さっていて、子ども用のタオルや歯ブラシなどもありかわいかったです。
 到着するにあたり場所がわからず迷って困っていたら、チェックイン予定時刻を過ぎていたため心配して下さったのかご丁寧に宿の方が電話を下さりました。道案内して頂いたおかげで無事に到着できたうえ、着いた時には数名のスタッフの方が入口で待っていて出迎えて下さいました。
 館内のお土産屋さんで割引サービスがあったり、無料で利用できるドリンクサービスがあったりと、いろいろな面で大満足の宿でした。チェックアウト後にトロッコ列車に乗りましたが、車を預かって下さるサービスや、駅までバスで送って下さるサービスもあり至れり尽くせりとはこういうことかと思うほど本当に快適でした。是非また利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年12月03日 07:28:14

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
更には、大変な高評価まで頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回はお子様も含め、
皆様当館にご満足頂けました様で、
私共も、大変嬉しく存じ上げます。
当館では、
お子様連れのお客様にもお楽しみ頂けます様、
スタンプラリーや、お風呂場のおもちゃ等、
ささやかではございますが、
ご感想にございました、
お子様向けのご用意がございます。
今回お子様にもお喜びいただきまして、
大変嬉しく存じております。

また、
お客様の思い出造りのお手伝いができます様、
出来る範囲ではございますが、
お客様にご案内や、お車のお預かりといった、
サービスも行っております。
今回、お客様のお役に立てた事で、
関係スタッフ一同、こちらも大変嬉しく、
また、暖かいお言葉に、感謝申し上げます。

宜しければ、また是非再び、
お子様もご一緒にお越し下さいませ。
四季折々のお料理をご用意致しまして、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【豪華★舟盛り会席】 “選りすぐりの鮮魚満載”盛り沢山 『きときと♪』を味わい尽くすならコレ
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 14:53:03

初めて利用させていただきました。宿泊前日の連絡の際には禁煙部屋が用意できると心遣いがあり(連れの者が喫煙者だったので大丈夫でしたが)宿泊前から、対応の良さに感心してしまいました。
車を駐車する際にも、車体が擦らないか見守っていただけたので無事に駐車も出来ました。
夕食では他のコメントでも量が多いとあったので、楽しみと覚悟をしてましたが、やっぱり食べきれず申し分けなかったのですが、どれも美味しく頂きました。
お風呂も24時間入れるので、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
小さな子供連れでも安心して利用が出来るように、キッズスペース、アイテムなども充実していましたので、いつか子供を連れて利用したいと思いました。
チェックアウトの際にトロッコについて尋ねたところ、とても親切に教えていただき、また車と荷物を預けて駅までシャトルバスで送ってくれるサービス、本当に最後まで配慮や心遣いが行き届いており、気持ちよく秋の旅が満喫出来ました。
トロッコに乗る際は右側に乗ると良いですよと教えてもらえた事も知らない者からしたら、嬉しかったですし、シャトルバスに乗る前にフリードリンクのホットのカフェオレを持たせてくれたので、窓がないトロッコでは重宝しました。
夕方まで車を預かっていただき、本当に助かりましたし、戻ってすぐに、○○様ですね。楽しめましたか?と声を掛けながら鍵をさっと用意してくれた事もスマートながらに暖かみも感じられました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月26日 20:23:13

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
更には、大変な高評価まで頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回当館の食事やお風呂に、
ご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

当館では、小さなお子様をお連れのお客様も、
お楽しみいただけます様に、
ご感想にもございました、
キッズスペースを設けましたり、
大浴場におもちゃをご用意いたしたり、
また、
お子様向けにスタンプラリーも行っております。
更に、オムツ用バケツ等の貸出や、
離乳食の温めなども行っております。
是非お子様とご一緒にまた当館を、
お楽しみ下さいませ。

またスタッフに、
大変なお褒めのお言葉も頂戴致しまして、
担当スタッフはじめ、皆大変喜んでおります。
少しでも、お客様のお役に立てました事、
これからの励みにもさせて頂きます。
ありがとうございます。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
四季それぞれのお料理や景色とご一緒に、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

          ホテル桃源フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 19:23:40

その節はお世話になりました。
宿泊した日が誕生日で、お部屋に入ったらメッセージカードなどの心遣いに大変嬉しく思いました。又食事のときも乾杯のカクテルまで付けて頂きありがとうございました。
お料理も全てとても美味しく堪能しました。
貸切風呂も時間の変更も快く変更して頂きありがとうございました。
又お世話になる時は、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月18日 08:12:23

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回はお誕生日の記念のご旅行の、
思い出造りのお手伝いが出来ましたようで、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

ご感想にもございました様に、
当館では、何かのお祝い事でご利用いただく際、
ご予約時にご連絡いただきましたら、
ささやかではございますが、
いくつかサービスをさせて頂いております。
この他、有料ではございますが、
ケーキ等のお手配も承っております。
今回お喜びいただけました事、
担当スタッフも大変喜んでおります。
嬉しいお言葉ありがとうございました。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

          ホテル桃源フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【シモンズ採用☆和ベッドルーム(12~15畳禁煙)夕食は食事処】

総合3

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 19:10:47

1.入館直後から館内の臭いが気になりました(同行者も)。
館内全体で感じた臭いで、下水の様な不快な臭いでした。
スタッフの方にお話しましたが、感じない様で分かりませんとのお答えで、カメムシ対策の薬剤の臭いかなとも言っていました。
我々には強く感じましたが、スタッフの方に自覚が無いのは長年のことで、麻痺されているのかも。
2.朝食で、品切れ食品の追加が遅いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月12日 10:28:39

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見もありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、
ご感想を元に、改めて担当スタッフともども、
改善に取り組ませていただきました。

ご意見を元に、
これからもお客様にごゆっくりと、
お過ごし頂ける宿を目指してまいります。

今回のご感想、ありがとうございました。


         ホテル桃源フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合3

オレハマッテルゼ4728さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

オレハマッテルゼ4728さん [50代/男性] 2018年11月09日 07:47:31

11月6日に宿泊しました。富山と言えば白えびとのことで会席を選びましたが私には牛肉系の方がよかったかな。あと、お風呂は思ったよりも狭かった。カメムシが室内にいましたが私が外出先から服に付けてきたのかも。でもトロッコが天候に恵まれ楽しい旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月12日 10:25:47

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回、楽しいご旅行になられたとの事、
ご感想を頂戴致しまして、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

貴重なご感想は各部署のこれからの改善の
参考にさせて頂きます。

今回のご感想、ありがとうございました。

          ホテル桃源フロント 澤田    

ご利用の宿泊プラン
大人の遊び33の富山旅。【白えび会席】4月解禁◆7種のお料理◆ほのかに甘~くとろける♪富山湾の宝石
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合4

1130圭さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

1130圭さん [50代/女性] 2018年11月08日 01:16:53

80歳代の母を含む4人で利用しました。
予約の段階で構成メンバーを伝えてあったせいか、エレベーターの近くの部屋を準備してくれ、大変助かりました。
約12畳の畳の部屋にソファーがあったり、大きなビーズクッションがあったり、リラックスできる部屋作りで、母たちも大満足していました。
母たちと旅行してみると、自分では気づかなかったことが見えてきます。
たとえば、部屋の上り框が意外に高くもう一段欲しいと感じました。
またエレベーターが「開く」のボタンを離した瞬間に扉が閉まってしまい、ゆっくり歩く母がはさまれそうになったりしました。
ご一考ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月12日 10:21:28

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回お母様とのご旅行のお役に立てました様で、私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は、
近年リノベーション致しましたお部屋で、
お書き頂きましたクッションも含め、
お客様に大変ご好評を頂いております。
1130圭様にもご満足頂けました様で、
こちらも大変嬉しく存じ上げます。

更には、大変貴重なご意見も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
これからの改善に使わせていただきます。
ありがとうございました。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致しております。
お母様のお顔を、また拝見させて下さいませ。

今回のご感想、ありがとうございました。

          ホテル桃源フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
■渓谷☆散策■大人気の『黒部トロッコ列車』チケットを手配 ~新緑を間近で感じる森林浴~
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 16:47:02

老舗で、頑張っている感が良く分かりました。
食事は豪華で満足しましたが、ちょっと量が多いかも知れません。
温泉(露天風呂)は、老舗で苦労していらっしゃるのが良く分かります。立地上にあれ以上の解放感は難しそうで大変残念です。大浴場は、LEDなどを使ってもう少し演出してみませんか??
対応のホテルマンの接客が、まばらです。笑顔で説明する人、敬遠っぽく対応する人、辛そうな人、やっぱり癒しが欲しいです。
後、希望があれば、貴ホテルのパンフレット即席でも欲しかったです。
以上を期待しつつまた機会があれば、来たいかなと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月07日 12:04:08

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回色々貴重なご意見を頂戴致しまして、
改めてお礼申し上げます。
接客に関しましても、
スタッフ皆に今一度確認と教育いたしまして、
これから、
更にお客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける宿になる様
改善して参ります。

お風呂のご提案もありがとうございました。
こちらも、
これからの改善の参考にさせて頂きます。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
■渓谷☆散策■大人気の『黒部トロッコ列車』チケットを手配 ~新緑を間近で感じる森林浴~
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー禁煙おまかせ客室(和室・和洋室)◆夕食はお食事処】

総合1

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 23:49:35

2年前に桃源に行ったときは、食事が大変に満足しましたが今回も期待をして
桃源にいったところ、あまりにも食事内容の変化にがっかりしました。
もう今回で行くのをやめることにします。
やはり利益を優先すると内容を削ることになりますね!残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月07日 11:59:00

この度のホテル桃源再びのご利用、
誠にありがとうございます。

今回お料理にご満足頂けませんでした事、
申し訳ございませんでした。
ただ、お食事の内容は、2年前に比べまして、
地産のものにこだわりまして、
若干内容をリニューアルしてはおりますが、
大幅な変更は致しておりません。
また、食材に翔る費用につきましては、
逆に増やしている現状でございます。

とは言え、
今回ご満足頂けませんでした事を、念頭に、
これから更に調理方法等、
色々と検討して参ります。

今回の貴重なご意見、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【車でアルペンルート】アクセス抜群!マイカー回送♪<らくらく通り抜け>が実現♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 20:46:18

祖母と2人での初めての旅行でした。
お部屋は改装されたばかりなのかすごく綺麗で、人をだめにするクッションがあるなどデザイン性も良かったです。
ご飯はもう少し配膳が早い方が良かったですが、味は抜群で美味しかったです。
また、従業員さんも親切で丁寧でした。
祖母も6年ぶりの旅行で楽しかったとのことです。
また、旅行で使いたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月07日 11:51:45

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、
リニュアールで、従来の和室とは違う、
新しい形のお寛ぎをお楽しみいただけます様、
提案させて頂いておりますお部屋でございます。
お楽しみ頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

また従業員の対応にも、
暖かいお言葉を頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。

宜しければまた是非、
お祖母さまのお元気なお顔をと共に、
当館にお越しいただけます様、
お願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【2種の会席満喫】お二人で♪グループで♪“別々のお料理”を楽しむ♪ “あれもこれも食べたい”が実現♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合3

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 01:04:02

両親を連れての家族旅行でした。
カメムシが本当に多かったです。
従業員の方に言えば取ってくださいますが、2回呼び出しました。5匹はいたと思います。。
まぁ、自然が多いので仕方ないのかもしれませんが・・・・

こちらには車でうかがったのですが、ロビーに車を届けてくれるサービスはありませんでした。
ロビーから階段を上がったところに車が止めてあるので、そこまでは自力で。
スーツケースを持ちながら階段を上がって発車するスタイルです。ご老人にはきついです。
高級宿と思って予約しましたが・・・うーん・・・・という印象を受けました。

ただ、宿から見える景色は本当にきれいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月07日 11:45:54

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

当館は、
黒部川を見晴らす斜面に立地いたしておりますので、
どうしても駐車場は二層になります。
お客様のお荷物は
極力お手伝いさせて頂いておりますが、
今回至りませんでした様で、
申し訳ございませんでした。

その立地の為、当館からご覧頂ける
黒部川を見晴らす景色は、
大変ご好評を頂いております。
こちらはお楽しみ頂けました様で、
大変嬉しく存じ上げます。

今回頂きました貴重なご意見を、
これからの改善に生かしてまいります。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
大人の遊び33の富山旅。【白えび会席】4月解禁◆7種のお料理◆ほのかに甘~くとろける♪富山湾の宝石
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー&コーナー特別和室◆夕食は個室でゆっくりと♪♪】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 18:01:26

お部屋をランクアップして頂き、マッサージチェアもありリラックスさせて頂きました。
食事もとても美味しく、量も多く最後の釜飯まで食べきれませんでしたが、おにぎりに
して持たせて下さいました。今まで宿泊した中でも、良い思い出に残る宿となるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月07日 11:39:35

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
更には、大変な高評価まで頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回、お食事にもご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

また、一部のお部屋ではございますが、
この度、マッサージチェアを、
お部屋に入れさせていただいております。
こちらもお喜び頂けました様で、
重ねてお礼申し上げます。

宜しければ、四季それぞれの景色やお食事で、
再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合1

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:36:58

料理はかまど炊きのごはんで楽しみだったのですが、柔すぎておじやを食べているようでした。接待は外人さんが接待で言葉がわからず不愉快でした。お風呂は良かったですが朝の露天風呂が入る人数が制限され残念でしたが入れませんでした。
部屋は、至る所にカメムシがいて、せっかく川が見える部屋を取ったのに、カメムシの匂いがきついのと気持ち悪く
カーテンを開けることができず、景色を見ることができませんでした。
従業員の方に、カメムシの話をしたら、そうですという言葉で自然な証拠ですの言葉。あまりにも失礼な返事でした。もう、利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月07日 11:32:10

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回、ご期待頂きましたご飯で、
ご期待に添えませんでした事、
大変申し訳ございませんでした。
早速板場にも伝え、改善に努めております。
貴重なご意見ありがとうございます。

カメムシの件につきましては、
どうしても山中の宿ですので、
ご理解をいただきたく、
お客様にお伝えしたつもりでございましたが、
お客様にご不快を与えてしまいました事、
こちらもお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今回の貴重なご意見を、
これからの改善につなげてまいります。

今回のご感想、ありがとうございました。

           ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合3

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 11:11:55

きときと というわりにはお魚が余り良くありませんでした。 前日の山上のホテル立山の方がよほど良かったくらいです。 又、夕食時の従業員の方のマンパワーが足りないのか、接客が稚拙でハラハラしてしまいました。
騒々しい集団の方たちと席が近く落ち着いて食事ができず、もう少し配慮が欲しかったと思います。
館内は清潔で古い建物にありがちな染み付いた異臭もなく、その点は大変ありがたかったです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年11月07日 11:27:39

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、
大変申し訳ございませんでした。

今回、お食事でご満足頂けませんでした事、
申し訳ございませんでした。
関係部署に伝えまして、改善してまいります。

館内の清掃への暖かいお言葉、
ありがとうございます。
担当スタッフも喜んでおりました。

この他、大変貴重なご意見を頂戴致しまして、
改めてお礼申し上げます。
お言葉を参考に、
これからの改善につなげていきたいと存じます。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合3

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 08:06:57

山奥の温泉旅館。人気の観光地で、宿泊施設も選択肢が限られているので、HPの内容でしか申し込むしかない。事前期待は低いものの、非日常を満喫したいので、甘い期待もする。結果は、やはり平均的。部屋にマッサージチェアが有ったのが、唯一の特色だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年10月28日 15:08:02

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、
大変申し訳ございませんでした。

ご感想を頂きましたマッサージチェアは、
お客様に更にゆったりとお寛ぎいただくため、
一部のお部屋ではございますが、
導入させて頂きました。

今後も、
更にお客様にお寛ぎ頂ける宿になります様、
励んでまいりたいと存じます。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田    

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー禁煙おまかせ客室(和室・和洋室)◆夕食はお食事処】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 17:50:30

9月23日に宿泊しました。食事がとても美味しかったです。量も質も大満足でした。
宿泊当日の午前中から車を預かっていただけたので、じっくり観光することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年10月26日 17:17:15

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

今回、当館のお食事にご満足頂けました様で、
大変嬉しく存じ上げます。

当館では、
トロッコ電車の駅にも近い立地でございますので、
お客様のご観光のため、
お車のお預かりを承っております。
今回お役に立てましたようで、
こちらも大変嬉しく存じ上げます。

もし宜しければ、また是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【豪華★舟盛り会席】 “選りすぐりの鮮魚満載”盛り沢山 『きときと♪』を味わい尽くすならコレ
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合4

FEAGO SHOPさんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

FEAGO SHOPさん [40代/男性] 2018年09月18日 20:10:49

ホテル外観は年季が入った感じでしたが 部屋は 完全にリメイクされていて 和モダンな雰囲気で洗練された感じがしてとても良かったです。料理も無駄な一皿がなく 全て美味しくいただけました。スタッフの方もさりげなく礼儀正しく笑顔で接してくれました。
富山県に来るときは 再び 桃源に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年10月26日 17:13:07

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

今回、当館のお料理やスタッフの接客に、
大変暖かいお言葉を頂戴致しまして、
皆大変喜んでおりました。
お言葉を胸に、
更にお客様に喜ばれる宿になります様、
精進してまいります。

宜しければ、またぜひ再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、誠にありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

総合3

Rikijiroさんの 宇奈月温泉 ホテル桃源 のクチコミ

Rikijiroさん [40代/男性] 2018年09月17日 09:21:55

部屋にあるトイレは玄関横にあるため、いったん外履きスリッパに履き替えないといけないのが面倒。
立地の関係でフロントが6階にあるので、説明があったものの迷う。エレベーターの中には各階案内があったが、乗り場の方にも各階案内板がほしい。
女性風呂のドライヤーの場所にティッシュやコットンなど置いてあったが、両脇に置いてあり、手が届かなく使いづらい。真ん中にまとめて置く方が使いやすい。
食事場所で従業員同士が喧嘩をしていた。客の前ではやめてほしい。
あと、係の名前が分からない。名前プレートは胸の所の方がいいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
宇奈月温泉 ホテル桃源 2018年10月16日 13:12:58

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、
大変申し訳ございませんでした。

今回、貴重なご意見を多数頂戴致しまして、
改めてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
ご意見を元に備品の設置位置やその他、
これからの改善の一助に使わせていただきます。

また、ご不快な思いにさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。
担当部署の従業員には、
頂いたご意見の後、すぐに再度、
教育を徹底いたしました。
改めてお詫びを申し上げ、
重ねて貴重なご意見に感謝申し上げます。

今回のご感想、誠にありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
■貸切露天風呂付き■“美肌の湯”をト・コ・ト・ン!満喫★旅を彩る特典付♪
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【黒部川ビュー和室★貸切露天風呂無料の特典★夕食会場はお食事処】

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