ＴＯＧＥＮ　黒部　宇奈月温泉 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  40室

• 館内設備

  • コーヒーハウス
  • バーラウンジ
  • ナイトクラブ
  • 夜食コーナー
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 売店
  • 自動販売機
  • ダンスホール
  • 送迎バス
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ○湯あがりサロンに「足湯」があります。温泉卵が作れます(卵はフロントにて有料)

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ハミガキセット
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着・たび
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 広間
  • ダイニングルーム

  • [夕食] 部屋
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 
  • [泉質] 単純温泉 単純泉 弱アルカリ単純泉 
  • [効能] 筋肉痛 神経痛 皮膚病 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card

  宿泊基本料金のみご利用頂けます

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●お食事場所は基本、イステーブル席になります。

  • ●入湯税が別途お一人様150円必要となります

  • ●当日、お車または電車でのご利用を事前にお知らせください。

  • ●幼児で4～6才の方は（食事・布団あり）、（食事あり）のどちらかの選択になります。4～6才の（布団あり）、（食事・布団なし）の設定はございませんのでご了承くださいませ。

  • ●0才（乳児含む）から3才で、食事、布団が不要なお子様は（幼児：食事・布団なし）を選択してください。

  • ●お子様の年齢、性別、食事の有無、布団の有無をご記入ください。

  • ●ＧＷお盆年末年始の特別日は14日前～8日前まで10％発生いたします。

  • ●禁煙客室では、新型（電子・加熱式など）を含むすべてのタバコのご使用をお断りしております。

  • ●夕食最終開始時刻が19時となります。夕食付プランをご予約の方は、必ず19時までにお越しください。ご到着が18時半を過ぎる際は必ず当館までご連絡をお願い致します。

  • 19時以降の無連絡でのチェックインに関しましては夕食場所、内容を制限させて頂く場合もございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策