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玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.37
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.53
  • 食事4.17
宿泊年月
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1141件中 1~20件表示

総合2

hachiro1218さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

hachiro1218さん [70代/男性] 2024年11月10日 22:20:27

10月8日宿泊値段の割に食事がお粗末量も少なく不満足。次回の選択肢には全く入らない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年11月11日 11:09:56

hachiro1218 様

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけなかったとの由、大変恐れ入ります。
皆様から安心してお選びいただける宿となりますよう、更なる品質向上に努めて参ります。

総支配人 新宮 靖

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら【洋室ベッドがお好みプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【眺望(望めず)】】

総合5

ごんのすけ1102さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

ごんのすけ1102さん [60代/女性] 2024年11月10日 16:08:30

車が玄関に着くと、中からすぐに出迎えに出てきてくださり、荷物をもってくれました。フロント、食事、売店、どこの方もとても親切でアットホームな感じのホテルでした。お庭が素敵で、お庭を眺めてるだけでも癒されました。お料理も美味しく、説明もしてくださり、接客は丁寧でとても心がこもっていました。そんなに大きくないホテルだと思いますが、その分社員教育が徹底してるというか、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
しいていえば、安来節のショーで、もう少し説明があるとよかったです。安来節は知っているので面白かったですが、他のものは、「民謡踊り2つやります」といわれても歌の意味も踊りの意味もよくわからなかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら【洋室ベッドがお好みプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室デラックスツイン【眺望(温泉街側)】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 09:31:28

食事がとにかく美味しかったです。
ホテルオリジナルワインや地酒も美味しくて食事もお酒も進みました。
お風呂は20時過ぎに行ったら数人しかいなくてゆっくり入れました。
部屋のベッド周囲にコンセントがなくて不便かなって思ったら、延長コードが備え付けてあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら【洋室ベッドがお好みプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合4

でこぽん848さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

でこぽん848さん [60代/女性] 2024年10月27日 19:07:29

10月19日、私の還暦祝いの旅行で宿泊しました。
家族旅行は久々なので楽しみにして行きました。
チェックインしてすぐに娘と孫と大浴場に行きましたが、とても綺麗で広くて露天風呂も気持ちよかったです。
その後、息子たちとウェルカムドリンクで日本酒を飲み比べたりもしました。
3家族、10人での夕食、孫たちが賑やかで楽しく頂きました。どの料理もとても美味しかったです。
初めて見るどじょうすくいも良かったです。部屋から見える日本庭園もきれいで見とれました。。
朝食のバイキング、海鮮丼がとっても美味しくて、次男が大盛りにしたのでみんなで大爆笑でした。
なかなか家族全員で出掛ける事がなかったのですが、今回は思い出に残る楽しい旅行になって良かったです。
また泊りに行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月31日 12:33:11

でこぽん848様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同しっかりと努力してまいります。
でこぽん848様はじめっ皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル玉泉 ゲストサービスチーム 畑

ご利用の宿泊プラン
【質重視】季節の特上会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室20畳【日本庭園側】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 08:42:35

娘と二人で山陰を旅行しました。何度か島根は訪れましたが宿泊したことが無く、美人の湯と有名な玉造温泉に行ってみたく、ホームページでいろいろ調べてこちらに予約させていただきました。温泉は泉質が良く夕、夜、朝と合計3回も入浴しました。娘はタトゥーが入っているので、貸し切り風呂を予約しました。
お料理も食べ切れないくらい豪華で御当地の食材など美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月31日 12:25:41

投稿者様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉、料理についてのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
これからも皆様に快適な滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル玉泉 ゲストサービスチーム 畑

ご利用の宿泊プラン
【贅沢空間♪貸切風呂付】宿泊部屋お任せ基本会席プラン【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室お任せ部屋12.5畳】

総合4

mandy_oosakaさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

mandy_oosakaさん [50代/男性] 2024年10月26日 22:40:14

10月24日に宿泊しました。
日本庭園を眺める部屋で、落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。
食事は季節感のある会席料理で大変美味しく満足です。
温泉は露天風呂もあり、内風呂も広くてゆっくり楽しむことが出来ました。
夜はイベントで地元芸能ショーがあり、昭和を感じさせるひと時を感じました。
ただ、ウェルカムドリンクサービスは各種お酒がありましが、少しおやつ程度のおかき等の
提供もあればなお、良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月31日 12:20:34

mandy_oosaka様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もさらに良い旅館となるよう、
スタッフ一同しっかりと取り組んでまいります。
mandy_oosaka様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりおまちしております。

ホテル玉泉 ゲストサービスチーム 畑

ご利用の宿泊プラン
【質重視】季節の特上会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室12.5畳【日本庭園側】】

総合4

おかみ333さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

おかみ333さん [30代/女性] 2024年10月24日 17:16:59

母の誕生日旅行で伺いました。チェックイン前に駐車場使って良いかひと声かけに入った時に対応してくださった受付の方だけ愛想が悪く初っ端嫌な印象で不安になりましたが、チェックインで訪れた後はその方以外は印象よく安心しました。体調でも良くなかったのかな?と思うことにします。ラウンジのフリードリンクはめっちゃ良いと思いますが、全てにおいて説明はあまりしてもらえず、旅慣れしてない人には不親切かもしれません。母が買ったお土産を売り場に忘れてしまうハプニングがありましたが、フロントの方に伝えたらわざわざ持ってきてくださり感謝です。夕食の刺身のマグロが噛みきれない筋だったのが残念でした。出す前に見てわかるレベルかと思います。夜の民謡ショーも珍しくて良いと思います。大浴場の洗い場もたくさんあるし価格の割には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月27日 14:25:48

おかみ333 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
受付の際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ教育をしっかりと行い、お客様に気持ちよくご利用頂ける旅館となるよう取り組んで参ります。
おかみ333 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【和室12.5畳お部屋おまかせ】季節の基本会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室お任せ部屋12.5畳】

総合5

プッシュ43さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

プッシュ43さん [20代/男性] 2024年10月23日 16:52:20

10月21日に宿泊させてもらいました。食事はおいしいし、温泉は最高、部屋からの景色も良くて文句なしです!
若い人が少なくて旅館もめちゃくちゃ立派だったから場違い感凄かったけど最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月27日 14:15:16

プッシュ43 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事、温泉共にお褒めのお言葉、本当に有難うございます。
また、客室についても高い評価を頂戴しましてありがとうございます。
今後もさらに良い旅館となるよう、スタッフ一同しっかりと取り組んで参ります。
プッシュ43 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

営業統括部ゲストサービスチーム 石川正裕

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら【和室12.5畳お部屋おまかせプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室お任せ部屋12.5畳】

総合5

Datch0802さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

Datch0802さん [30代/男性] 2024年10月22日 16:30:49

直前予約だったため夕食無しプランでしたが次は食事付きにしたいと思うほど、夕食時にはいい匂いがしてました。
お風呂も綺麗で気持ちよかったです。
お湯は少し熱めかな?
子どもは長時間入れませんでした。
大人には心地よい温度だと思います。
部屋も綺麗で朝食のバイキングも美味しかったです。
またゆっくりと行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月27日 14:12:27

Datch0802 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、ご朝食についてお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
今後もさらに良い旅館となるよう、スタッフ一同しっかりと取り組んで参ります。
Datch0802 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

営業統括部ゲストサービスチーム 石川正裕

ご利用の宿泊プラン
【縁の朝】【夕食無・朝食バイキング付】ゆったり観光したい方におすすめ
ご利用のお部屋
【和室お任せ部屋12.5畳】

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 18:15:58

お風呂は最高でした
でも朝のバイキング
海鮮丼の具が水ぽくって
味がしないからびっくりしましたが

他は普通に食べれるし種類多く
助かりました!

チェックインは丁寧なのに
チェックアウトは感じ悪いから

笑ってしまいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月22日 08:45:32

投稿者 様

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

ご指摘の点につき改善に努めて参ります。

又のご利用をお待ち申し上げます。

総支配人 新宮 靖

ご利用の宿泊プラン
【縁の朝】【夕食無・朝食バイキング付】ゆったり観光したい方におすすめ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【眺望(望めず)】】

総合4

まるちゃまんさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

まるちゃまんさん [50代/男性] 2024年10月20日 22:44:56

あっさりした泉質の温泉です。2回入ると病気が治ると言われているそうで、朝風呂も満喫させて頂きました。
朝食バイキングは、豪華で豊富なメニューがあり、どれも美味しそうでしたが、全て食べられないのが残念です。
温泉街や神社も都府県内で好立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月21日 21:28:42

まるちゃまん 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉についてのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同さらに努力して参ります。

まるちゃまん 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

営業統括部ゲストサービスチーム 石川正裕

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 20:33:04

ホテルチェックイン後のアルコールドリンクを楽しみにしておりましたが、他のお客様が先にたくさん飲まれており、お酒は残りわずか、かき集めて飲むと言うような感じでした。人気のイベントだと思うので仕方ないとは思いますが、宿泊人数など考慮して準備していただくかなど工夫していただけると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月21日 21:26:07

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにして頂いていたにも関わらず、ドリンクコーナーの提供にご満足いただけず申し訳ありません。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後はより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同さらに努力して参ります。

投稿者 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

営業統括部ゲストサービスチーム 石川正裕

総合5

Fshさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

Fshさん [50代/男性] 2024年10月19日 10:05:32

ホテルの雰囲気がとてもよく、ゆったりと過ごすことができました。温泉が最高によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月21日 20:59:00

Fsh 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、温泉に高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同さらに努力して参ります。

Fsh 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

営業統括部ゲストサービスチーム 石川正裕

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら【洋室ベッドがお好みプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【眺望(望めず)】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 21:03:26

到着時雨が降っていたのですが、駐車場の車のところまでゴルフカートで迎えに来てくださり、濡れずに移動できました。館内の設えやスタッフの皆さんの心配りが素晴らしかったです。
どじょうすくい踊りショーも(色んな意味で)楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月19日 12:29:52

この度はホテル玉泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もさらに良い旅館になるよう、しっかりと努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【縁の朝】【夕食無・朝食バイキング付】ゆったり観光したい方におすすめ
ご利用のお部屋
【和室お任せ部屋12.5畳】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 08:29:50

清潔感のあるホテルで心地よく過ごせました。ラウンジのドリンクサービスにアルコール(ビール、ワイン、日本酒)が有ったのが嬉しかったです。部屋と温泉、夕食は大満足でしたが、朝食のバイキングがシステム的に確立されてない感があり、人の流れ、料理の種類や配置、食材の質が夕食に比べて落ちる気がしました。その点だけが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月19日 12:27:44

投稿者 様
この度はホテル玉泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては貴重なお声をいただき本当にありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけよう、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 【和室12.5畳お部屋おまかせ】季節の基本会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室お任せ部屋12.5畳】

総合5

シュウ1125さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

シュウ1125さん [50代/男性] 2024年10月14日 18:33:28

接客も気持ちよく、また設備、サービスはかなり良いと思いました。お客さんも多かったけど、静かですし、朝食の混雑だけが少し残念でした。料理が良かっただけに。
でもまた行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月16日 12:30:02

シュウ1125 様
この度はホテル玉泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備、サービスについてお褒めいただき、ありがとうございます。
今後より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
シュウ1125様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介

ご利用の宿泊プラン
【直前割】迷ったらこちら【和室12.5畳お部屋おまかせプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室お任せ部屋12.5畳】

総合4

じゃんごろ8863さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

じゃんごろ8863さん [50代/女性] 2024年10月12日 16:46:10

お風呂は広く、露天風呂が滝もあり特に気に入りました。お部屋も広くて快適でした。
お食事が、内容も思ったよりボリュームもありよかったですが、大広間なのが少し残念でした。
いい思い出になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月16日 12:18:53

じゃんごろ8863 様
この度はホテル玉泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場についてのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
じゃんごろ8863様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【和室12.5畳お部屋おまかせ】季節の基本会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【和室お任せ部屋12.5畳】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 11:18:28

10/7から三泊しました。お風呂は大変良かったです。フロントも丁寧に対応して頂き満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月12日 10:12:45

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

又のお帰りを心待ちにしております。

総支配人 新宮 靖

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【縁の朝】【夕食無・朝食バイキング付】ゆったり観光したい方におすすめ
ご利用のお部屋
【洋室デラックスツイン【眺望(温泉街側)】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 12:43:01

今回初めて宿泊させて頂きました。
スタッフの対応も良く、お部屋もおまかせでしたか、トイレとお風呂は別々で、洗面もダブルで4人で利用したので,混まずに良かったです。

朝食も品数が豊富でどれも美味しかったです。
食事する部屋と料理の取る部屋が違う為、おかわり取りに行ったら戸が閉まっていたので朝食時間が終わる時、ちょっと案内があればよかったなと思いました。

全体的には広くてサービスも充実していたので、また泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月11日 08:16:34

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

今後はフードステーション営業終了時の告知を漏れなく心掛けて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。


総支配人 新宮 靖

ご利用の宿泊プラン
【縁の朝】【夕食無・朝食バイキング付】ゆったり観光したい方におすすめ
ご利用のお部屋
【和室お任せ部屋12.5畳】

総合3

怪奇大作戦さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

怪奇大作戦さん [60代/男性] 2024年10月08日 22:58:41

初めての島根旅行で9月末の土曜泊で利用。宿泊当日のお昼にホテルに電話で夕食の時間を確認をしたところ、18時から始まり19時でラストとの説明だった。遅くとも19時には食べられるのならと電話では食事の予約はしなかった。しかし17時半に到着してチェックインをすると夕食は19時30分ですとの案内、なんか話が違う。気を取り直して夕食まで時間があるので温泉街でも散策しようと外に出てみたものの、通りにはお店もなく、お店と思われるところもほとんどが営業時間が終わっていて、温泉宿を眺めながら川沿いの道をただただ歩き、そしてホテルに戻る。夕食には個室が用意されていて静かで、お料理もボリュームもあり美味しかった。ただ、食事開始時にすべてのお料理がテーブルの上に並べられていたことがとても残念。仲居さんがせっかくついてくれているのなら食事ごとに運んでもらえるスタイルだと良かった。食事が終わり部屋に戻ってお風呂に行こうと思ったとき、大浴場についての説明がチェックインの際に何もなかったことに気づく。パンフレットを見ても何も書いてない。仕方がないのでフロントに電話をして大浴場にタオルはあるかとか色々聞く。大浴場に用意されていたタオルはザラザラでペラペラ。それでも大浴場は広く空いてて良かった。翌朝起きて事件が発生。就寝前に壁のコンセントに繋いでおいたスマホとモバイルバッテリーが全く充電されていない。そしてテレビもつかない。ベッドサイドのスイッチをあれこれ押してわかったのが、テレビや壁のコンセントにつながっているスイッチがあって、就寝時にそのスイッチを切ってしまったため全く充電がされなかったということ。朝食はバイキング。ヨーグルトが加糖のものしかなく仕方なく食すがやはり甘かった。ヨーグルトは無糖のものを用意してほしい。会場にコーヒーサーバーが1台しかなくたまたま豆の補充のタイミングと重なったせいもあり大行列ができる。いろいろ不便なことがあり残念な思い出のホテルとなってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年10月09日 15:09:34

怪奇大作戦 様

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

折角遠方からお越しいただきながら、サービスが行き届かず大変失礼いたしました。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の点につき検証し、更なる品質向上に努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴しました事、感謝申し上げます。

総支配人 新宮 靖

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら【洋室ベッドがお好みプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室デラックスツイン【眺望(温泉街側)】】

1141件中 1~20件表示

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