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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.26
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.47
  • 食事4.16
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総合5

ゆこ7868さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

ゆこ7868さん [30代/女性] 2019年10月15日 13:19:42

初めて利用させていただきました。
とにかくスタッフの方々がすごく感じが良かったです!だから総合的に五つ星です。
お食事処の担当の方のみ、ちょっと、うーん。食事も普通です。普通に美味しい、でもすごく美味しいわけでもない。
でも、フロントの方をはじめ、にこやかで優しくて気取らない感じで、心がほっこりしました。
それなりに年季の入った設備ではありますが、値段相応で満足です。出雲芸能のショーも楽しかったです。
余談ですが、神在月の出雲、平日はそこまで混雑してなくて快適でした(旧暦だから11月が混むのかしら?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 11:06:48

スタッフの案内がマニュアルそのもので心が感じられない印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
ご利用のお部屋
【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 14:27:41

家族で利用させて頂きました。また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】☆60日前早期予約☆◆早得60◆1泊2食 早割+嬉しい特典付き 
ご利用のお部屋
【神話苑/禁煙部屋/和室12.5畳】

総合5

コア・ヴィラさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

コア・ヴィラさん [50代/女性] 2019年10月03日 08:38:12

9/28(土)1泊 今回で5回目以上の宿泊です。最初に泊まった時の印象が非常によかったので、こちらに来る時には迷わず玉泉を予約しています。嫁いだ娘に声をかけると、玉泉なら行く!っと必ず付いてきます。今まで一度も不快な思いをしたことはありません。父の喜寿のお祝いをこちらでさせていただいたこともありました。きっと満足していただけると思い、今回はご近所の友達夫婦をお連れしました。価格の割に広くて綺麗なお部屋で、食事もお風呂も大変満足していただきました。夕食はお任せでしたが、いままで一度も同じ物が出てきたことはありません。駅から少し距離があるのとコンビニは近くにない?っと思いますので、その点で減点しましたが、こちらに来た時にはまた寄らせていただいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】☆60日前早期予約☆◆早得60◆1泊2食 早割+嬉しい特典付き 
ご利用のお部屋
【神話苑/禁煙部屋/和室12.5畳】

総合5

ふく1729さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

ふく1729さん [40代/女性] 2019年10月02日 18:36:21

お湯も宿も朝食も最高でした。また行くことがあったらぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
直前【訳あり】1泊朝食付/和室タイプを最安値で宿泊♪
ご利用のお部屋
【和室10畳~12.5畳◇一泊朝食◇】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 18:45:05

部屋は古い。窓の景色は隣のビルの壁。安い部屋だと思うけど。
ロビー、庭、イベントは大変よかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
ご利用のお部屋
【神話苑/洋室ツイン 】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 00:12:23

とても良かったです。
部屋も綺麗で、眺めも良い部屋でした。
料理は美味しく頂きました。ただ、連休中で混雑していたのか、朝食に会場へ行ったら、満席で少し待たされたのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
ご利用のお部屋
【神話苑/洋室ツイン 】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 18:57:19

口コミを見て初めて利用させて頂きました。
夕食の料理は、品数が多く食欲旺盛の子供達も満足していました。特に朝食のバイキングは、本当に色々とあり、普段朝食をとらない私もたくさん食べてしまうほど、どれも美味しかったです。
玉造に来る事がありましたら、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
ご利用のお部屋
【常磐苑/和室12.5畳 】

総合3

たかもくまさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

たかもくまさん [50代/男性] 2019年09月22日 11:16:30

今まで宿泊したホテルではなかったのでちょっと驚きでしたが、到着時、出発時友のホテルの人は入口にいません。自分で台車を持ってきて積んでフロントへ。帰りもチェックアウト後は自分で荷物を運んで自分で台車を片付けるスタイルです。食事は悪かありませんが、夕食会場の雰囲気は、昭和の時代がたっぷりで、以前の宴会場の大広間をちょっとだけ改装して使用しています。証明が明るすぎるので、会場の雰囲気は独特。夕食会場の向かい側の部屋で披露宴を行なっており、食事が終わった後、披露宴が終わり来客の見送り中で、通路がとおれなく部屋に戻れず最悪でした。朝食時も、入口にいた男性従業員がお客の前でも他の従業員を○○ちゃんと呼んでおり、サービス業としての自覚のなさがうかがえました。朝食の補充も追いついていなく、又途中でなくなったものもあり、このレベルっと疑いました。翌日玉造温泉の他のホテルに宿泊しましたが、料金も安くサービスも非常によく、申し訳ありませんが、ここを予約したことに非常にがっかりしました。経営層の方が、もっと他のホテルを体験するここと、従業員の普段の仕事ぶりの確認をすること、お客にとってではなくお客からするとの目線を磨いてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】☆60日前早期予約☆◆早得60◆1泊2食 早割+嬉しい特典付き 
ご利用のお部屋
【常磐苑/和室12.5畳 】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 10:15:59

ビジネスシングルの予約でしたが、ツインのお部屋を用意してくださりありがとうございました。
大きなお宿でした。
朝食バイキング楽しみにしていたのですが 少し品数が少ない感じで残念でした。平日だったからかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月29日 15:44:08

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食ではご期待に添える事ができず残念に感じさせて
しまいました事申し訳ございません。
平日と土曜日等で品数を減らす事は当館はしておりませんが
そのように感じてしまわれた事につきましては
スタッフで協議し改善してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】贅沢ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【神話苑/洋室シングル【一泊朝食】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 01:13:35

9月16日から連泊しました。
部屋のカギが開かない毎回何分も掛る。2日目の夕食場所を教えてくれず迷子になった。
いまどき、部屋に灰皿が在り臭い。基本的に禁煙にして欲しい。風呂から出る際、子供用の風呂桶棚で錆に触れ指先を切り、錆だらけの手に。ショック。
などの点は、あったが食事は美味しく、サービスも良かった。ホテル内の行き来は良くエレベーターも0分待ちでストレスなかった。風呂も良かった。連泊して起点に観光でき満足でした。係りの方皆良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月29日 14:33:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、設備面では大変ご不便をおかけしてしまいました。
またご夕食場所のご案内が不足し大変ご迷惑をおかけしました事
誠に申し訳けございません。
ご指摘いただきましたことにつきましては改善できるよう
早急に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
WEB担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
ご利用のお部屋
【常磐苑/洋室ツイン 】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 19:41:21

9月の平日に19時以降チェックインが条件の割安プランで利用しました。30分程前に到着したのですが、チェックインOK!フロントの方の対応が凄く良かったです。部屋は7階!眺望を期待しましたが、目の前に貯水槽があり、少しガッカリ。でもお風呂は広くて、好みの湯加減で最高でした。21時過ぎからロビーで行われた安来節ショーは、楽しくていい思い出になりました。ビジネスホテル並みの価格で、これだけの満足感!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月29日 14:18:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や夜の民謡ショーをお楽しみいただけたご様子が伺え
安心致しました。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしおります。
WEB担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
直前【訳あり】1泊朝食付/和室タイプを最安値で宿泊♪
ご利用のお部屋
【和室10畳~12.5畳◇一泊朝食◇】

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 00:40:34

連休中で客が多いから仕方がないのかもしれないがあの朝食会場でバイキングはないんじゃないか、テーブルと椅子の間が狭くて通りにくかったです。バイキングも一列に並ばないと取れないレイアウトだったから、好きなもの取りに行こうとしたら、並んでいる人から割り込まないでよ、みたいな目で見られて嫌な気分でした、あんなバイキングは嫌です、個別に配膳して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月29日 13:57:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場では大変ご不便をおかけしてしまいました。
ご指摘いただきましたレイアウトにつきまして、改善して参りたいと
思います。多くの課題があるバイキングではございますが
皆さまにお喜びいただきたいと思い、スタッフ一同で都度改善に努めて参ります。
また事前のご相談は必要とはなりますが
ご朝食のお膳でのサービスも承っております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
ご利用のお部屋
【神話苑/洋室ツイン 】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 22:11:00

友人と二人で宿泊しました。旅館のロビー等の曲水でしょうか、とても雰囲気があって良かったです。
それとお風呂は、岩風呂、檜風呂とも広々として気持ちが良かったです。
スタッフの方も対応も楽しませて頂きました。また、是非利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月29日 13:46:03

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内は出雲神話をテーマにした設えでございます。
ラウンジでは噴水があり水の流れる音で癒しの空間を演出しております。
お楽しみいただけて私共も嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
ご利用のお部屋
【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】

総合5

ベロTさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

ベロTさん [40代/男性] 2019年09月15日 17:10:37

大浴場は広々としていて、ゆったり浸かってお肌スベスベになりました。夕食は質、量ともに満足で、スタッフおすすめの日本酒もおいしかったです。朝食のバイキングの種類も豊富で、朝から食べ過ぎてしまいました。夜の安来節ショーも旅の気分を盛り上げてくれて、楽しい旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月29日 13:40:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子がうかがえ安心致しました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
ご利用のお部屋
【神話苑/洋室シングル 】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 10:55:47

食事も美味しく、大浴場も素晴らしかった。
また、従業員の接客も素晴らしく、教育が行き届いているんだなーと凄く感心してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月14日 18:19:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子が伺え安心致しました。
またスタッフへのお褒めの言葉は至極光栄でございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
ご利用のお部屋
【神話苑/禁煙部屋/洋室シングル】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 10:33:59

フロントの人など、親切に教えてくれたりして、ありがたかったです。
お風呂も本当に良く、朝食もおいしかったです。
料金プランが、安くって、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月14日 18:16:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子が伺え安心致しました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】贅沢ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 20:48:47

9月7日宿泊しました。予定のチェックインに遅れましたが事前連絡し、最寄り駅まで送迎していただきました。民謡やドジョウすくいのショーは賑やかで楽しく、とってもいい印象に残りました。
食事は美味しく、いい温泉、部屋も寛げ文句なしでした。
でも温泉・神社・食事・神話・勾玉・交通手段・出雲大社など情報提供などして、旅行を盛り上げくれたらもっと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月14日 18:14:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうざいます。
喜びいただけたご様子が伺え私共も嬉しく思います。
ご指摘いただいております情報提供につきましては
お客様とのコミュニケーションが不足しておりました。
スタッフ全員が皆様の旅のお手伝いができるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
ご利用のお部屋
【神話苑/禁煙部屋/洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 15:01:01

訳ありプランで1泊しました。訳ありなのは窓の目の前に給水塔が見えるからでした。お部屋が10畳+2畳、洗面所トイレなどついていて広くて清潔です。5000円で朝食付きというお値段ですので、大変満足です。ラウンジでは、安来節、土壌掬いのショーがあり、温泉旅館の風情が感じられました。夜、温泉に入りましたが、脱衣室の洗面のところに髪の毛がたくさん落ちており清掃が間に合っていないように感じました。温泉は広くて立派でした。夜食事はついてないプランでしたが、隣においしい寿司屋があるので、全然問題ありません。朝食は和食中心でたくさんありました。訳ありとはいえ、このお値段ではビジネスホテルで狭い部屋でさえ難しいかと思いますので、とても満足なプランでした。
クレンジングが大浴場内になく、脱衣室にしかないので、自分で持ってゆくことをお勧めします。ホテルの方の対応はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月14日 17:56:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
期間限定の条件付宿泊プランではございましたが、ご満足いただけた
ご様子が伺えて嬉しく思います。
しかし、大浴場脱衣室の清掃につきましては不快な思いをさせてしまいました。
清掃、見回りの間隔をコマメに行うよう改善してまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。
WEB担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
直前【訳あり】1泊朝食付/和室タイプを最安値で宿泊♪
ご利用のお部屋
【和室10畳~12.5畳◇一泊朝食◇】

総合4

松茸山の赤おにさんさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

松茸山の赤おにさんさん [40代/男性] 2019年09月08日 17:41:42

8月30日に宿泊しました。予約時より広い部屋に変更していただいており、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
夕食なし朝食ありのプランでしたが、朝食バイキングの種類の豊富さ、美味しさ、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月14日 17:42:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足されたご様子が伺え、嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
WEB担当:伊藤

ご利用の宿泊プラン
★ポイントヘビーユーザー必見!【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念プラン】◇一泊朝食付
ご利用のお部屋
【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】

720件中 1~20件表示

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