洋室は汚くて古い団体用ホテルの部屋で高い金を払って泊まる部屋じゃない
ここに泊まるなら同額で今どきのビジホに泊まったほうがずっと綺麗で快適

禁煙ルームなのにタバコ臭い
寝た時更に匂いを感じなんと枕がタバコ臭かった
前の人の枕そのまま使ってない？

エレベーター出てすぐの部屋だったので夜遅くまでうるさかった

部屋のソファは見るからにボロボロ、汚れを隠すためなのか上から布パッドがかけてありそれが汚い。そもそも骨組みが見えるほど座面が前にずり落ちていて座れたもんじゃない
デスクチェアも汚い
シミとほつれだらけのフットレスト
この部屋は粗大ゴミ置き場か何か？

ソファ前に菓子くずのゴミ
虫の入ったシーリングライト
そして天井からぶら下がる虫

角だけ入れて真ん中は出したままの雑なベッドメイク
そのため寝れば少し挟まっただけの角も外れて掛け布団を引くとめくれる
シーツ下にはベッドに対してサイズの足りない敷きパッド
シミのついた掛け布団

折れシミふにゃふにゃの汚い紙で除菌消臭スプレーの案内をしている皮肉的な紙がテーブル上にあって汚い

カルキ汚れとカビの洗面台

事前に表示や説明がなかったが案内されたのがバリアフリー対応の部屋で通常のユニットバスとは別に車椅子対応のでかいトイレがあり自分はこれがあるとわかってたらこの部屋にしなかった

入口ドアと部屋に1枚も仕切りドアなどなく外の話し声がしっかり部屋に響く
エレベーター横で長時間電話している人がいて会話丸聞こえでうるさかった

大浴場の鏡が汚すぎ。曇ったら白い斑点が大量に浮かび上がってきて気持ち悪い
スタッフ用ドアがカビだらけで汚い

朝食の種類は多くも少なくもなく
早めに行ったのに温菜がどれも冷めきっていた

スタッフ全体的に元気がなく小さい声で挨拶するか何も言わずにペコっと頭を下げるだけの人が多い

良かった点
フロントスタッフは丁寧で感じが良い
大浴場は洗い場の数が多く広い。内風呂も露天風呂も適度な広さがあり雰囲気がよく気持ちがいい

部屋のドライヤーはしょぼいが大浴場にはリファとダイソンがある

ゆっくり休暇を過ごしたくてある程度お金を払ったのに汚い室内装飾に臭い枕を使わされ残念
クリンリネス最低

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

送迎をしてくれてお酒がフリーで飲めるのが気に入りました。バイキングで初めて海鮮丼にして食べました。種類が多く満足です。玉造温泉の中ではコスパが高いホテルでおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お湯が良かったです
大浴場は檜風呂と岩風呂があり、男女入れ替えで入浴できます
キレイにお掃除が行き届いていて、
少しぬるめのお湯でトロトロな泉質
いつまでも入っていられる心地良さでした

料理はどちらかと言うと薄味で品が良く、最後の鯛茶漬けまで美味しくいただきました
お部屋はレトロ感満載

ラウンジの飲み放題もしっかり利用させていただき、有意義な旅館ステイでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事中に友達が倒れて救急車を呼んでいただきました。救急車が到着するまでの従業員の方の処置が良かったのか大事に至りませんでした。大変お世話になりました。
　日頃から異常事態が起きた時の訓練をされているのだと思いました。

食事は普通と思いますが、途中で料理が出てこなくなり（間があいた！）残念でした！
フリードリンクのコーナーがあり、酒、ビール、ワイン、ソフトドリンクがありしっかりと飲ませていただきました。

一人病人がいて予約した後に料理をキャンセルして雑炊と茶碗蒸しをお願いしました。カード決済のため、料金はキャンセル処理出来ないと思い差額分ではないですが、１０００円でも２０００円でも売店で使用できるクーポン券のようなものはありませんかとお願いしましたが、ありませんとアッサリ断られました。
　大変残念でした！

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年11月

11月15日に高齢の母と宿泊しました。お部屋も広くてくつろげました。温泉も満喫できました。スタッフの方も笑顔でとても癒されました。素敵な思い出が出しました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月12日に宿泊しました。駐車場は斜めで停めにくかったですが、案内もしてくださり気持ちのいい対応でした。食事もボリューム的にも味もよく、天ぷら、煮物のようなものではなく、味、見た目にも工夫があり良かったです。
お風呂は広いし綺麗でお湯もとても良かったです。夜はかなり照明が絞ってあり見えづらいので、足元などもう少し明かりがあっても良かったです。ドライヤーはリファやパナソニックの高級なものもあり、試しに使えたのもちょっと嬉しかったです。何より、人がみんな親切で声をかけてくださり、居心地の良い2日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月8日宿泊値段の割に食事がお粗末量も少なく不満足。次回の選択肢には全く入らない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

車が玄関に着くと、中からすぐに出迎えに出てきてくださり、荷物をもってくれました。フロント、食事、売店、どこの方もとても親切でアットホームな感じのホテルでした。お庭が素敵で、お庭を眺めてるだけでも癒されました。お料理も美味しく、説明もしてくださり、接客は丁寧でとても心がこもっていました。そんなに大きくないホテルだと思いますが、その分社員教育が徹底してるというか、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
しいていえば、安来節のショーで、もう少し説明があるとよかったです。安来節は知っているので面白かったですが、他のものは、「民謡踊り２つやります」といわれても歌の意味も踊りの意味もよくわからなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

食事がとにかく美味しかったです。
ホテルオリジナルワインや地酒も美味しくて食事もお酒も進みました。
お風呂は20時過ぎに行ったら数人しかいなくてゆっくり入れました。
部屋のベッド周囲にコンセントがなくて不便かなって思ったら、延長コードが備え付けてあり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10月19日、私の還暦祝いの旅行で宿泊しました。
家族旅行は久々なので楽しみにして行きました。
チェックインしてすぐに娘と孫と大浴場に行きましたが、とても綺麗で広くて露天風呂も気持ちよかったです。
その後、息子たちとウェルカムドリンクで日本酒を飲み比べたりもしました。
3家族、10人での夕食、孫たちが賑やかで楽しく頂きました。どの料理もとても美味しかったです。
初めて見るどじょうすくいも良かったです。部屋から見える日本庭園もきれいで見とれました。。
朝食のバイキング、海鮮丼がとっても美味しくて、次男が大盛りにしたのでみんなで大爆笑でした。
なかなか家族全員で出掛ける事がなかったのですが、今回は思い出に残る楽しい旅行になって良かったです。
また泊りに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

娘と二人で山陰を旅行しました。何度か島根は訪れましたが宿泊したことが無く、美人の湯と有名な玉造温泉に行ってみたく、ホームページでいろいろ調べてこちらに予約させていただきました。温泉は泉質が良く夕、夜、朝と合計3回も入浴しました。娘はタトゥーが入っているので、貸し切り風呂を予約しました。
お料理も食べ切れないくらい豪華で御当地の食材など美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

10月24日に宿泊しました。
日本庭園を眺める部屋で、落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。
食事は季節感のある会席料理で大変美味しく満足です。
温泉は露天風呂もあり、内風呂も広くてゆっくり楽しむことが出来ました。
夜はイベントで地元芸能ショーがあり、昭和を感じさせるひと時を感じました。
ただ、ウェルカムドリンクサービスは各種お酒がありましが、少しおやつ程度のおかき等の
提供もあればなお、良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

母の誕生日旅行で伺いました。チェックイン前に駐車場使って良いかひと声かけに入った時に対応してくださった受付の方だけ愛想が悪く初っ端嫌な印象で不安になりましたが、チェックインで訪れた後はその方以外は印象よく安心しました。体調でも良くなかったのかな？と思うことにします。ラウンジのフリードリンクはめっちゃ良いと思いますが、全てにおいて説明はあまりしてもらえず、旅慣れしてない人には不親切かもしれません。母が買ったお土産を売り場に忘れてしまうハプニングがありましたが、フロントの方に伝えたらわざわざ持ってきてくださり感謝です。夕食の刺身のマグロが噛みきれない筋だったのが残念でした。出す前に見てわかるレベルかと思います。夜の民謡ショーも珍しくて良いと思います。大浴場の洗い場もたくさんあるし価格の割には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月21日に宿泊させてもらいました。食事はおいしいし、温泉は最高、部屋からの景色も良くて文句なしです！
若い人が少なくて旅館もめちゃくちゃ立派だったから場違い感凄かったけど最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

直前予約だったため夕食無しプランでしたが次は食事付きにしたいと思うほど、夕食時にはいい匂いがしてました。
お風呂も綺麗で気持ちよかったです。
お湯は少し熱めかな？
子どもは長時間入れませんでした。
大人には心地よい温度だと思います。
部屋も綺麗で朝食のバイキングも美味しかったです。
またゆっくりと行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お風呂は最高でした
でも朝のバイキング
海鮮丼の具が水ぽくって
味がしないからびっくりしましたが

他は普通に食べれるし種類多く
助かりました!

チェックインは丁寧なのに
チェックアウトは感じ悪いから

笑ってしまいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

あっさりした泉質の温泉です。2回入ると病気が治ると言われているそうで、朝風呂も満喫させて頂きました。
朝食バイキングは、豪華で豊富なメニューがあり、どれも美味しそうでしたが、全て食べられないのが残念です。
温泉街や神社も都府県内で好立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

ホテルチェックイン後のアルコールドリンクを楽しみにしておりましたが、他のお客様が先にたくさん飲まれており、お酒は残りわずか、かき集めて飲むと言うような感じでした。人気のイベントだと思うので仕方ないとは思いますが、宿泊人数など考慮して準備していただくかなど工夫していただけると嬉しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ホテルの雰囲気がとてもよく、ゆったりと過ごすことができました。温泉が最高によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

到着時雨が降っていたのですが、駐車場の車のところまでゴルフカートで迎えに来てくださり、濡れずに移動できました。館内の設えやスタッフの皆さんの心配りが素晴らしかったです。
どじょうすくい踊りショーも(色んな意味で)楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月