この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
食事や施設利用に関しまして、上司に共有し、少しでも改善出来るよう努めて参ります。

お客様に満足してご利用いただけるよう、精進いたします。
また鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
上司・スタッフに共有させていただきます。

お客様が笑顔で帰っていただけることを意識しながら、日々精進して参ります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

アメニティに不備があった件に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋へお届けに参りますので、不備がございましたらフロントまで内線等でご連絡いただければと思います。

お客様が満足してご利用いただけるよう精進して参ります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、お客様に満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

喫煙所が少ないという件に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしました。
上司に共有させていただきます。

お客様に笑顔で帰っていただけることを意識しながら、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浴衣の帯が足りなかった件に関しまして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
こちらからお部屋へ伺いますので、アメニティ等で不備がございましたら、内線でフロントまでお申し付けください。

また、食事の補充が不十分だった件に関しましても、ご迷惑をおかけしました。
スタッフに共有し改善に努めて参ります。

重ね重ねになりますが、今回のご宿泊、お部屋や料理に関しまして、ご不便、ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

お客様に満足してご利用いただけるよう、精進して参ります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

本館のお部屋は洗面所がございます。案内不足で申し訳ございませんでした。気になることや、ご不明点などがございましたら、気軽にスタッフへお声がけください。

お客様が満足してご利用いただけるよう、日々精進して参ります。

ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
飲料水のご案内不足で大変申し訳ございません。
飲料水はお手数ではございますが、フロントでご用意させていただいております。
内線お電話やフロントにお声がけいただければご用意できますのでお声がけください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

会席料理のご案内がなく大変申し訳ございません。
お客様から頂きました、料理のご案内・お品書きに関しまして上長・会席スタッフに共有させていただきます。
また、お部屋等で不具合がございましたらご連絡ください。
ご対応させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のチェックイン方法やお部屋に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋のコンセントに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。延長コードはフロントにて貸し出しを行っております。お気軽にスタッフにお声がけください。
また、ウォシュレットのあるお部屋に関しましても、ご希望がございましたら、可能な限り対応はさせていただきます。ご予約の際に備考欄にてお申し付けください。

エレベーターの件に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。上司に共有し、扉が閉まる速さを改善できるよう、努めて参ります。

お客様に笑顔でお帰りいただけることを意識しながら、従業員一同取り組んで参ります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

しかしながら、南館から本館のアクセスご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
もし、次回ご利用いただける際は、バイキング場・大浴場・フロントがある本館の建物をご利用いただければと思います。


お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様により満足してご利用いただけるよう日々精進して参ります。

ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊、お食事等満足いただけたようでスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
コンセントに関しましては、フロントで延長コードなど貸し出しおこなっております。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
もし、次回お越しいただける際は、なんでも気軽にお申し付けください。



お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊、娯楽施設ご満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。
しかしながら、お食事内容、大浴場の混雑、お部屋での
ご迷惑これらの点大変申し訳ございませんでした。
お時間かかりますが、よりたくさんの
お客様に満足いただけるように工夫と改善に努めて参ります。


今後よりお客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。

ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お食事の際下膳のご協力ありがとうございます。
飲酒後の下膳の件、お客様の意見を参考に改善策ご検討させていただきます。

ステーキに関しましては、別注料理に『栃木和牛の陶板焼き』がございます。
もし、次回ご来館いただける際はぜひご検討ください。

お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お食事満足いただけなかったようで残念でございます。
お客様の意見を参考にご検討させていただきます。
お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃につきまして、ありがたいお言葉をいただきまして本当にうれしく思います。引き続きお客様にご満足いただけるように努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応についてお褒めのお言葉をいただき
大変うれしく思います。
引き続きサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、料理に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊、お風呂満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。

駐車場の誘導担当のご指摘、誠にありがとうございます。
共有し早急に善処いたします。


もし次回、お越しいただける際は気軽になんでもお申し付けください。
よりお客様に満足いただけるよう最善の対応をとらせていただきます。

お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊、お部屋満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。

お手洗いの件、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。


もし次回、お越しいただける際は気軽になんでもお申し付けください。
よりお客様に満足いただけるよう最善の対応をとらせていただきます。

お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ