この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に大変ご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様がより快適に満足してご利用いただけるよう、精進して参ります。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
騒音に関しまして、上司に共有させていただき、対応を検討させていただきます。

また、料理の補充が間に合っていなかった件に関しましても、スタッフに共有し、改善できるよう努めて参ります。

次回、鬼怒川温泉にお越しいただく機会がございましたら当館を検討いただけますと幸いです。

ホテルニューさくら

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

トイレの件でご不便をおかけし、申し訳ございません。
また、夕食の際のアルコールの味に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフに共有し、確認・改善できるよう努めて参ります。

お客様からいただいたご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お隣のお部屋が騒がしいとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
また、フロントにお伝え頂きましたが応答がなかったとのことで申し訳ございません。
フロントスタッフにこのことは共有し改善して参ります。

また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターの扉のしまりが早かったようで恐れ入ります。
こちらで確認し対応させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に大変満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
まだまだ、至らない点がございますが日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は、当館に一人旅でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さやバストイレ付きの快適さ、バイキングのお酒飲み放題やお刺身のおいしさについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。貸切風呂でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、リラックスした時間を提供できたことを嬉しく思います。

一方で、南館の賑やかなお客様についてのご指摘ありがとうございます。お客様にとって快適な環境を提供することが私たちの目標ですので、今後の参考にさせていただきます。

総合的に楽しい旅行となったとのこと、私たちも大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

改めて、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
廊下が寒かったとの事で申し訳ございません。
こちらで確認致しまして改善に邁進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただき従業員一同嬉しく思います。
3名様のご利用でしたら週末も空いている日がございます。
是非、お電話でお問い合わせください。
まだまだ、未熟ではございますが、日々精進して参ります。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご利用いただき誠にありがとございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ユニットバスの浴槽に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃には努めておりますが、老朽化が目立つとのご指摘は真摯に受け止め、少々お時間おかけしますが改善して参ります。お客様のご提案も参考にさせていただき、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。

再度お越しいただけるとのお言葉、大変励みになります。次回はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

心より感謝申し上げます。

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、大浴場に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見をもとに、お客様がより快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

まだまだ、至らぬ点もございますが、お客様により満足してご利用いただけるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応が良くなく申し訳ございません。
また、お部屋に不具合がありご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を参考に日々精進して参ります。

また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
お部屋にたばこのにおいが残っており大変申し訳ございません。
お部屋に不具合等がございましたらフロントスタッフにお声がけ下さい。
ご対応をさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に大変満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

南館の外通路や内通路の寒さについて、ご不便おかけし申し訳ございません。
寒さの対応につきましては、お客様のご意見を参考に時間はかかってしまいますが改善策を検討し、善処して参ります。

隣のお部屋からの騒音に関しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただくことが最優先でございますのでお気軽にご相談ください。最善の策を取らせていただきます。

夕食バイキング・アルコールの提供方法について貴重なご意見ありがとうございます。

まだまだ至らぬ点ございますが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。
また、お客様のご意見を参考に邁進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。　

この度は、せっかくの旅行でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

露天風呂の湯舟やお部屋の清掃状況、トイレの匂い、さらにはバスタオルのかごに関する問題について、すぐに担当部署に報告し、早急に改善して参ります。

貴重なお時間を割いて、当館にご来館いただいたにもかかわらず重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルニューさくら　フロントスタッフ