クチコミ

本館の2階にの和室の部屋に宿泊しました フロント・お風呂・レストランのアクセスはわかりやすく楽な位置でした 伊東園さんでは珍しいライブキッキンが良かったです フェアのメニューも美味しかったです 部屋の畳がキレイで 洗面台が２つあるのが良かったです 泉質・温度も良かったです 少し残念なのは トイレの水のたまるのが遅かったです 部屋は大浴場の上で 窓を開けると熱気でもわっとしました 渓流側でしたが川の音は聞こえるものの景観は見えませんでした ドリンクコーナーのコーヒーが美味しくなるといいなと思います 平日ですがチェックに20分位待つことと 近い駐車場が満車の時はかな離たところになり 送迎になるのでその辺り 車で行かれる方は考慮した方がいいと思います コスパはとても良いです

安定の伊東園ホテルズグループのホテルで大満足です。

SL見られて感動しました。 また来ます。

日光旅行の拠点に利用させていただきました。 お部屋も温泉もお食事も満足の行くものでした。

夕食の飲み放題やカラオケ等、しつかりと思う存分楽しめました。いつもお得なプランで素晴らしかったです。

他の伊藤園グループも泊まってますが、特に夕飯のバイキングのメニューが豊富でおいしかったです。焼きたてステーキいっぱい食べました。お酒もおいしかったです。日本酒もビールも飲みました。お土産にも買いました。カレー美味しそうだったから、朝もあったら嬉しいです。 レビューを参考にして本館に泊まりました。 四階だったのでご飯の会場にすぐ行けたり、一階の大浴場にも近くて確かに大きなホテルだから移動が大変な家族と行くなら本館がおすすめかなと思います。緑を眺められる広い窓が良かったです。テレビでYouTubeが観れるので子供達は喜んでいました。Wi-Fiもありがたいです。 お風呂も沢山入りました。広くて露天風呂の温度が熱めなのがちゃんと温まって気持ちよかったです。浴槽も洗い場も脱衣所も広くて混んでても大丈夫でした。 ローソンが近くて、旅館さんのほうで傘と外履きの貸し出しを入り口ロビーでしてくれたので雨が降っても買い物に行きやすかったです。 部屋のトイレは少し臭い気がしました。でも共同トイレが男女別にあるのでそこを使ったりしました。 あと、ソファどかすとおもちゃやゴミが落ちてたり掃除し切れてないのかなぁって思いました。 お得な値段なのでそこまで嫌にはなってません。 子供も大喜びで、家族で楽しめました。

素晴らしい温泉に、心配りの行き届いたスタッフの皆さんにとても癒されました！お部屋は南館でしたが、とてもきれいでした！朝夕のご飯にアルコール飲み放題、カラオケと卓球まで無料でできて、これでこの値段でいいのか疑問です笑

ロビーの方の対応がとても良く、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく滞在できました。南館に泊まったため食事やお風呂の移動はありましたが、そこまで苦痛ではなく、むしろ夜や朝の外の空気が吸えたり景色が見れて良かったです。 残念に思ったのは、館内のエレベーターの扉がすぐ閉まってしまうため、数人で乗ると最後の人が扉に挟まれてしまいます。他のお客さんのお子様が挟まれているのを見ました。うちも子供が挟まれ、怖くて階段を使いたいと言い少し困りました。古い機種なので設定は難しいかもしれませんが、そこだけ気になりました。

2連泊したのですが、2日ともバイキングのメニューが全く同じだったのが少し残念でした。価格からすれば十分なのかなと思います。 時期的なものもありますが、浴室や露天風呂に巨大な蚊がいて、刺される心配をしてしまってゆっくりつかれなかったのがちょっと残念でした。

温泉がとても気持ちよかったです。 サウナが空いていてよかったですがクールダウンする場所がないこと。更衣室に水分補給する場所がないことことが残念でした。 食事は値段を考えると十分満足です。 また、利用させていただきます。

楽しく過ごせました。 建物は古いですが、キレイに清掃されています。 バイキングでスプーンがなくなり、外国人のスタッフに声をかけ、返事をしましたが補充されませんでした。 いろいろなものが予約しないと利用できないこと、お部屋の設備等、分からなかったので、お部屋に館内の説明が置いてあると良かったです。

会社の同僚、おっさん5人での麻雀温泉旅行に使わせてもらいました。この時期、2年連続でここに宿泊しており、恒例行事となりました。 麻雀は13時から翌日朝4時までやりました。 麻雀の合間に夕飯バイキング、温泉♨️を楽しみました😃 部屋には少し、寝に戻っただけで、ほとんどいませんでしたが広くて居心地の良い部屋でした😅 朝食後もチェックアウトの11時ギリギリまで麻雀😅 1人、約10000円の宿泊料金で麻雀、朝夕バイキング、温泉♨️が楽しめて大満足です。 麻雀好きの人はオススメの宿です😃 来年もまた来たいと思います😊

初めて孫を連れてじじとばば４人での宿泊でした。ホテル自体は古いかもですが、とてもきれいに清掃されていて良かったです。 孫達とカラオケや卓球を楽しみたかったのですが、チェックイン時に予約しなかった為、既に予約が埋まってしまい残念でした。しかし、ゲームコーナーが別館にあり、１００円、２００円の低価格のゲーム機だったためあまりお金もかからずに孫達も喜んでいました。 温泉も広く、露天風呂が熱めのお湯で私的には大満足でした。ただ、洗い場の床の一部、大理石のような石質がとても滑りやすく子どもには危険だと感じました。 夕食はビールやハイボールなどアルコール類もジュース類も飲み放題でありがたかったです。食事の方は天ぷらやステーキなど熱々で食べれて、にぎり寿司や刺身類は種類は少なめですが、それなりに食べられて、孫達も大きなホテルだと混雑していて自分たちで取りに行くことは出来ずに親が取ってきてくれた物だけしか食べれないけど、ここは自分で食べたい物を選べて嬉しいと喜んでいました。 朝食は、じじとばば的には満足でしたが、孫達はあまり食べれるものが無くうどんを４杯（小椀）もおかわりして食べてました。 宿泊中に子ども達に、ホテル館内を巡り宝探しのようなゲームがあったりと、子どもへのサービスもあったりと、宿泊価格も連休にしてはリーズナブルな伊藤園ホテルは、孫達と行くには最高なホテルで、夏休みの思い出の一つになって良かったです。 お世話になりました。 また、別の地域の伊藤園ホテルも孫と一緒に宿泊したいと思いました。

三連休の真ん中の日に宿泊しました。駐車場の誘導の方、受付のスタッフの方、とても丁寧な対応でした。 バイキングも美味しかったです。 お風呂も、とてもいい温泉で良かったです。 お部屋の壁紙の一部が破けてたり、絨毯がベットのところ、破けてました。 畳も綺麗でしたので、細かい補修をすればいいなぁと思いました。 そこがちょっと残念でしたが、全体的には良かったです。 何回かお世話になってます、また行きたいと思います。

想像以上にバイキングのメニューが豊富で夕食にはアルコールの飲み放題も付き満足でした。近隣に観光場所や、施設などもあり、以前鬼怒川に来た時よりも活気が出ていたと思います。 帰りには東照宮、輪王寺、二荒山神社、中禅寺湖などにも寄れました。コスパを考えれば文句なし。

南館の懐石料理コースで一泊しました。建物の外観は古さを感じますが、内観は思っていたよりも綺麗でした。部屋の和室も古さはあるものの、汚ない感じはしませんでした。しかし二階だったこともあり、景観はあまり良くなかったです。夕飯の懐石料理は皿数はあるものの、味はまあまあでそれほどボリュームもありません。ただし飲み放題が付いており、日本酒三種、ワイン赤白、生ビール、レモンサワーなどひと通り揃えてあるので、酒呑の方にはお勧めです。なお懐石コースは別部屋で、他に5組くらいしかいなかったので、ゆっくり呑むことは出来ます。朝食はバイキングで私は和食好きなのですが、魚系が鯵の干物と鯖の塩焼きしかなく、欲を言えばお刺身系や塩辛があると嬉しかったです。貸切露天風呂は二人でもゆったり入れるのでお勧めですが、時間が40分しかないのでゆっくりは出来ません。無料で麻雀、カラオケ、卓球、ビリヤードが使えるのは嬉しいです。鬼怒川温泉駅から歩いて5.6分くらいで、近くにローソンがあるのでアクセスは便利です。宿泊が金曜日だったので一人一泊二食で一万円くらいでした。そう考えると総合的には満足ですが、宿泊者はご年配の方が多くて、また行きたいかと言われるとちょっと微妙です。

カラオケも1時から無料で出来たのでチェックインまで楽しめました。 ロビーも広めでゆっくり出来ます。 朝食、夕食とも大満足のバイキングでした。 南館は食事会場、お風呂共に少し距離があるのでお年寄りには移動が大変かと思います。 大満足の宿でした。

建物や設備は古いですが清潔で快適でした。 大浴場は大浴槽1ヶ所、サウナ、水風呂、小さな露天風呂　というシンプルな構成です。 広くシャワーもたくさんあるので、待ち時間は無いですが、熱めのお湯で、外も含め涼む場所は全くなく、長時間入ることは難しそうです。朝夕ともバイキングの食事でしたが、品数は多いものの、このご時世なのかクオリティは以前よりだいぶ落ちた気がしました。 このホテル自体は初ですが伊藤園グループのホテルは価格に対し食事のクオリティが高いイメージで過去はとても良いイメージでしたが、今回は1番の目玉が、整形肉のステーキだったりして全体的に微妙でした。それでもチャーハンは美味しかったり、アルコールドリンクバーがあったりと、未だコスパは最強クラスで間違いないと思います。ビリヤードや卓球もあって小さな子連れの我が家には十分楽しめるホテルでした。

バイキングは非常に美味しいかった😋 伊藤園ホテルは良く利用させて頂いていますが、スタッフの方々の対応が素晴らしかった チェックアウトの時に年配の女性の方が、孫ちゃんに優しく声を掛けて頂きありがとうございました。

フロントでのチェックインはスタッフの対応の良さで短い時間でできました。説明も分かり易く、要点はペンで線を引いていただき、食事会場や風呂の場所、行き方も丁寧な説明で嬉しかったです。夕食、朝食とも料理の数が多く迷うほどで気持ちがウキウキで、味付けも良かったです。年配の方が多かったのですが、食事担当スタッフの方が親切に対応していました。食事は、おいしかったです。使った皿を片付けたけ時にも、「ありがとうございます」の気持ちのいいあいさつをいただきました。お風呂もゆったりしていて、足を延ばして入ることができました。部屋は、匂いがきつく空気清浄機を全開にしました。滞在中、匂いに悩まされました。清浄機にほこりがついており、掃除をしてから使用しました。この2点是非改善をしてほしいです。物価高の時勢、とても手頃な価格で宿泊でき満足しています。大変だと思いますが今後もこの価格を継続してほしいです。街の景観がきれいで癒やされました。思い出に残る旅行となりました。