総合1
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 10:13:12
-
7/14に研修旅行として14人で宿泊した。①夕食は５時半で予約していたが行くと席は無し、離れた別室和室に案内されたが料理を取りに行くのに靴を履いて行かなくてはならず、それでも決められた90分で満足に食べられなかった。②夕食の券をフロントでくれなかったがバイキング会場で券がないとダメと断られ、まるでこちらの手落ちであるかのように言われた。③宿泊支払額が間違っていた（翌日こちらから間違いを指摘して返金をして貰った）④宿泊の部屋が別館だとはわかっていたが、お風呂、食事は全て本館のため移動が大変だった。⑤東武スクエアーワールドへのバスはホテル前から出てホテル前に到着すると案内されたが帰りは鬼怒川温泉駅で降ろされたのでバス会社に聞くと（土日は運航していません）ホテルフロントに言うと（そうですか）の一言で謝りもなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月25日 16:54:36
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ニューさくらフロント渡辺と申します。
今回の御旅行では、数あるホテルから私共をお選び戴きましたのに、御期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。私共のスタッフの案内ミスやお支払い金額の間違い等、本当にあってはならない事だと思います。今後このような事のない様、周知徹底させていただきますので、何卒、御容赦いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
今回の御旅行は研修旅行だったとの事で、幹事様には大変御迷惑をお掛けしたと思います。本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、これからも伊東園ホテルズを御愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【とりっくあーとぴあ日光☆お得】プラン♪ 1泊2食バイキング・飲み放題付き！（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳(要屋外移動）】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 16:11:15
-
初夏のマグロフェアとの事でしたが、マグロは小さい舟に1つもなかったので スタッフの方にマグロはどこにあるのと聞きましたら、イヤそうな態度で 有りますと 奥に行ってから しばらくして 何も言わずに置いて行きました。リーズナブルなお値段なので、やむを得ないのかな、113号室は 蚊が多く連れの二人は大変だったとの事でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月22日 17:55:08
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今回は折角のご旅行なのに、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
あってはならない事だと思いますので、早急に担当部署とミーティングを致しまして、改善させていただきます。これに懲りず、今後共、伊東園ホテルズを御愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】初夏のまぐろづくしフェア！１泊２食バイキング♪夕食時90分飲み放題付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳】
総合4
nobunsonさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- nobunsonさん [40代/女性] 2017年07月19日 16:09:10
-
すごい大きなお部屋で一人で優雅に過ごせました。
マラソン大会出場後に宿泊したので、疲労で大浴場まで夜に行けずまた、冷たい水でシャワーしたかったのもあって風呂付にしたのですが水の出が悪かったです。
翌日に温泉に行き、食事もたっぷりいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月21日 20:31:32
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋のシャワーの出が悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
早急に担当部署に伝え、対応させていただきます。
今後このような事のない様、周知徹底させていただきますので、何卒、御容赦くださいませ。
これに懲りず、また機会がございましたらニューさくらを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】チェックインは23時までＯＫ☆気軽に鬼怒川温泉満喫プラン♪♪（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室（要屋外移動）】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 20:43:26
-
他の方も書いていますが自分の場合も全く同じです。夕食は18:00～20:00と決まっているが事前の案内がない。予約時にチェックイン19:00と書いているのに18:00過ぎに電話がかかってきて夕食20:00までですがいいですか？と案内されました。もう予約してしかも当日のその時間でいいですかって何？？？
このホテルを選択する際に他のホテルが1000円程安価で食べ放題飲み放題あったのですが18:00までしかチェックインの入力が出来なかったので高くても19:00までチェックインOK（つまりは夕食の時間がゆっくり出来る）このホテルを選択したのですが非常に残念です。
夕食は街で1800～2500円位の食べ放題飲み放題プラン位の内容の食事です。
フロントの説明もかなり足りない感じです。
浴衣がフロント横にあるのですが説明してくれないので後で取りに戻りました。
お風呂や部屋は広くてとても満足しました。
施設はいいと思うので人やネット内容などをきちんとすれば自分のような不満はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月18日 11:43:24
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
私共の時間の設定ミスにより、大変御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件は早急に訂正させていただきます。
フロントでの説明不足の件につきましても、担当部署とミーティングを致しまして、今後このような事のない様、周知徹底させていただきます。
また機会がございましたら、ニューさくらを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人一人旅♪】お一人様でも大歓迎☆湯ったり鬼怒川温泉を満喫♪♪(現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tarosan999さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- tarosan999さん [30代/男性] 2017年07月17日 08:49:12
-
〇このホテルを選択する方に注意
・食事には絶対に期待しないこと。超食べ放題期間であっても同様。まぐろ、蟹を食べましたが期待したほどではなかったです。宿泊される方は、むしろ食事なしの方がよいと思います。
・食事時間を要確認すること。私は、19:00チェックインで予約しました。当日18:00ころに電話がかかってきて、「夕食は20:00までです」とのこと。19:00チェックインで、飲み食べ放題で20:00まで？かなり理解に苦しみます。
・ホテル内が迷路です。別館本館が、かなり増設で作られておりますので、よーーーーーく説明をきかないと分かりにくいです。
・ホテルの方(フロント・食事配膳の方)の、言動にいちいち腹を立てないこと。ある意味、日本語が通じません。
・今時、部屋への漫画が持ち出し禁止は珍しいですね。
〇かろうじて良い点
・レトロゲームがあります。夜は22:00までですが。
・お風呂は広くてよかったです。
・鬼怒川温泉駅から近くて徒歩10分程度です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月18日 11:36:09
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回の御旅行に際しまして、お料理・施設面・従業員の対応等、ご満足いただけなくて私共も非常に残念に感じております。お客さまの貴重な御意見、今後の課題とさせていただき、これからも従業員一同、サービスの向上に努めさせていただきます。
また機会がございました、ニューさくらを御利用いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超食べ放題週間】期間限定 通常バイキングに豪華食材☆♪１泊2食バイキング付90分飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳(要屋外移動）】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月15日 01:45:51
-
食事はいまいちでした。
まぐろ丼は時間が経った物だったのか、パサついていました。
値段を考えると、まあこんな感じなのかな。
温泉は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月15日 14:26:58
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お食事の件で御満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。お料理の方も日々、改善しておりますので、もし次回お越し頂ける時は御満足頂けるお料理を提供出来れば幸いに存じます。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】初夏のまぐろづくしフェア！１泊２食バイキング♪夕食時90分飲み放題付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室（要屋外移動）（バスなし）】
総合4
北島陽一さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 北島陽一さん [40代/男性] 2017年07月12日 20:49:35
-
こういった温泉ホテルって社員旅行とかでないと泊まる機会が無かったんですけど、ここは一人でもOKで夜遅くてもいいってのが嬉しいです、しかも翌日はお昼までゆっくりできるのが助かりました。
館内は古い部類ですが、カラオケルームや卓球場、麻雀ルー。とかもあったり普段見たこと無い設備に気分が高まりました。
なんと言ってもお風呂が広くてスゴいと思いました。
朝食会場も広くてビックリでした。
食事内容は普通レベルかなと
一人だったけど久しぶりに社員旅行気分に浸れました(笑)
次回行くことがあればカラオケルームで唄うことが夢です(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月15日 14:19:52
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく思います。今後もより一層サービスの向上に努めさせていただきますので、また機会がございましたら、ニューさくらを御利用いただければ、幸いに存じます。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ・格安南館】1泊朝食付きプラン♪ 1名様利用大歓迎！ ※要屋外移動※(現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【南館】洋室ツイン（要屋外移動）（バスなし）】
総合4
flaysan1972さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- flaysan1972さん [60代/男性] 2017年07月09日 22:48:27
-
７月３日 本館に宿泊しました。部屋はきれいでした。大浴場もぬるめのお湯で、私にとってはゆっくり入れてとてもよっかたです。夕食のバイキングですが、品数は普通ぐらいだと思いますが、味がイマイチです。飲み放題でしたが、ワインがあるともっとよっかたです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月10日 13:38:34
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂をゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりです。
お食事はご満足いただけなかったようで、残念でなりません。日々、料理の改善は行っておりますので、もしまたご利用いただけることがあれば、その時はご満足いただけるお料理をご提供できれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】初夏のまぐろづくしフェア！１泊２食バイキング♪夕食時90分飲み放題付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 19:29:40
-
今回2度目の宿泊で7/5から1泊しました。前回は気候も涼しかったので気になりませんでしたが今回は天気も良く暑かったためか部屋内のエアコンがあまり効いていない感じを強く受けました。それ以外はよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月10日 11:59:10
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この暑い季節でエアコンの効きが悪かったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。扇風機の貸出を行っておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】初夏のまぐろづくしフェア！１泊２食バイキング♪夕食時90分飲み放題付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月07日 18:10:38
-
利用者のコメントで見た食べ物の不足について心配していましたが、そんな事もなく、ゆっくり最後まで楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月08日 15:46:30
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。お食事内容にはご満足いただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】初夏のまぐろづくしフェア！１泊２食バイキング♪夕食時90分飲み放題付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
総合1
モコ0917さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- モコ0917さん [60代/男性] 2017年07月03日 22:20:34
-
チェックインの時に夕食時間の案内がなかったために、夕食時間が３０分しかなく、しかも夏野菜と3種の海鮮ソテーも食べられず、時間になったら追い立てるような対応をされて最悪な気分でした。チェックアウトの時にフロントに食事時間の案内がなかったことをいうと、チェックインの時に渡した紙に書いてありますという確認しなかった私どもの責任というニュアンスの回答をされせっかくの旅行が最悪な気分になりました。
二度と利用したくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月05日 19:30:49
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様にせっかくのご旅行を満喫していただけず、残念でなりません。
今後、サービスの向上に努めてまいりますので、またお客様をおもてなしする機会をいただけましたら幸いでございます。
この度の不始末、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夏野菜と3種の海鮮ソテー食べ放題～1泊2食バイキングプラン（アルコール90分飲み放題）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
総合5
miyasaka3さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- miyasaka3さん [50代/男性] 2017年07月03日 15:27:24
-
今回は日光ウルトラマラソンに出る為に近くて便利なので利用させてもらいました。次回はもっと観光もかねて行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月05日 19:00:27
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
マラソンに参加されたとのことで、朝のご出発も早かったことと思います。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またご来館いただきまして、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・夫婦】ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪(現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室ツイン（要屋外移動）】
総合4
なるぼっさんさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- なるぼっさんさん [40代/男性] 2017年07月01日 16:18:00
-
宿泊者数の影響か？別館に泊めていただきました。
宇都宮のビジホを探していましたが、こちらの素泊まりプランを見つけ、予約しました。
部屋は古さは否めませんが、必要十分で、食事以外のサービスは同等ですから、文句は言えません。
それどころか、ビジホより安い価格で温泉を堪能させていただき、ありがたいです。
別館は屋根の下を少し移動するだけですから、特に苦ではないですね。
今度はゆっくりと泊まりたいですし、またビジネスでも利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月05日 18:44:36
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「気軽に温泉、いつもいつでも思い立ったらすぐ行ける身近な温泉宿」をモットーにサービスを提供しておりますので、これからもお気軽にご利用くださいませ。
次回はぜひごゆっくりとご旅行でもお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊！ ※要屋外移動※（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和室10～12畳（要屋外移動）（バスなし）】
総合4
さち1418さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- さち1418さん [40代/女性] 2017年07月01日 13:03:37
-
バイキングの種類も多く落ち着いて食事できました。料理の補充も早かったです。
大浴場はかなり広くくつろげました。
料金は安いですが値段以上に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月04日 19:05:43
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
値段以上に満足とのお褒めのお言葉ありがとうございます。とても嬉しいです。
またゆっくりと温泉に浸かりにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】初夏のまぐろづくしフェア！１泊２食バイキング♪夕食時90分飲み放題付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和室10～12畳（要屋外移動）（バスなし）】
総合5
メタボリッ苦さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- メタボリッ苦さん [50代/男性] 2017年06月24日 14:34:05
-
口コミの評価を見て不安な点がありながら利用しました。
施設も、料理も、飲み放題も、お風呂もすべて満足しました。
この価格でこんなに楽しめるなんてという庶民派の意見で
すけど。
カニもみなさんいっぱい食べていました。
卓球も無料だったし、無料カラオケも楽しそうでした。
お湯がきれいすぎて、温泉らしくないのが少し残念でした。
新幹線にもう少し近ければ何度でも利用したいのですが、乗り
換え、今市での私鉄とＪＲの乗り換え（駅間距離）が面倒です
ね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月04日 16:45:16
-
この度は不安なお気持ちの中、伊東園ホテルニューさくらをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、好意的なご意見を有難うございます。
楽しいお時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
アクセスがあまりよくないにも関わらず、わざわざお越しいただいたことにも感謝いたします。旅の疲れを癒してお帰りいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超食べ放題週間】期間限定 通常バイキングに豪華食材☆♪１泊2食バイキング付90分飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
総合4
なにもないにゃーさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- なにもないにゃーさん [20代/女性] 2017年06月13日 18:19:49
-
一人に12畳の部屋。。。最高です！
ちょっと古いですが結構きれいに掃除してます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月04日 16:14:08
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただいたようで、大変嬉しく感じております。これからもどうぞお気軽にご来館なさってください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人一人旅♪】お一人様でも大歓迎☆湯ったり鬼怒川温泉を満喫♪♪(現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室12畳】
総合3
リキュウ626122さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- リキュウ626122さん [40代/男性] 2017年06月12日 16:14:15
-
色々な意味で値段通りの宿でした。
食事は、食材の質は値段通りでしたが、品数が多く、選ぶことは出来ました。
ただ、人気のものはすぐなくなり、しばらく待つことになります。
名物や地のものというものではなく、普通に街中のビジネスホテルでいただく夕食と
特に変わりはないものでした。
多少なり、土地の名物など置いてあればいいのではないでしょうか。
部屋は古いですがリフォームされているようなので、それほど不便は感じませんが、
清掃が早すぎたのか、テーブルには少し埃がありました。
特に期待はしていなかったので、値段通りという感じでしょうか。
一つ大きく気になったのは、フロントのスタッフ数の割に待ち時間が長いことです。
長いお客さんは15分位かかっていたのではないでしょうか。
私たちは理解も早いので、比較的スムーズにいきましたが館内の説明などが、
高齢者には伝わらず時間がかかるのかもしれません。
時間がかかるのであれば、ウェルカムドリンクサービスし、椅子に座って順番待ちをして
一人ずつ呼び出してくれるとか、工夫は出来るかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月04日 16:10:31
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、サービス、あらゆる面でお客様にご満足いただける宿泊体験を提供することができずに、大変申し訳ございませんでした。
お客様におっしゃっていただいた通り、せっかく伊東園ホテルニューさくらを選んでいただいたお客様にご満足いただくために我々にできることが多くございますので、今後のサービス改善に努めて、値段以上の価値を提供することができるホテルになれるよう従業員一丸となって努力してまいります。
またご来館いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】初夏のまぐろづくしフェア！１泊２食バイキング♪夕食時90分飲み放題付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 14:15:28
-
バイキングの内容が貧相で、がっかりした。団体客が夜遅くまで大声で騒いでいた。部屋が汚い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月04日 15:59:01
-
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけなかったこと、お客様に静かな夜をお過ごしいただけなかったこと、そして快適なお部屋をご案内することができなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めて、次回ご利用いただけることがございましたら、快適にご宿泊いただけますよう、従業員一同努力いたします。
この度は、伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人一人旅♪】お一人様でも大歓迎☆湯ったり鬼怒川温泉を満喫♪♪(現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 15:22:45
-
4名で和洋室に宿泊しましたが景色も良くゆっくり出来ました。
料理はマグロの寿司が乾いていましたが料理の種類も多くビールも飲み放題で満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月04日 15:51:47
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事では一部最高の状態でご提供できなかったことが残念でなりません。申し訳ございませんでした。
しかし、他のお料理やビールを心行くまでお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
今後も料理長こだわりのお料理をご提供してまいりますので、ぜひまたご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】初夏のまぐろづくしフェア！１泊２食バイキング♪夕食時90分飲み放題付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（喫煙）】
総合3
ふなふな４４さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
値段的にはまずまずではないでしょうか。ただし、２０年以上前の鬼怒川を知っており久しぶりに利用したのですが、街の雰囲気がすっかり変わっていることにびっくりしました。ただ、南館のエレベーター内のカビ臭さはなんとかした方が良いと思います。結局階段を利用すれば問題ないのですが～
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ニューさくらフロント渡辺と申します。
鬼怒川も随分変わってしまい、本当に寂しい限りです。これから、鬼怒川をより元気に出来るよう、私共も色々考え、努力していきますので、また機会がございましたらニューさくらを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
施設面も今後の課題とさせていただき、改善させていただきます。
この度は貴重な御意見、有難うございました。