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加賀屋グループ 虹と海 クチコミ・感想・情報

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加賀屋グループ 虹と海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.41
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.15
  • 食事4.15
宿泊年月
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266件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 13:20:46

毎年、3月の時期にお世話になってます。
母娘の旅行。楽しみにしてます。
来年も行けますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
加賀屋グループ 虹と海 2020年03月25日 14:05:24

日頃より虹と海にご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。コロナウイルスの感染拡大も騒がれる現在ですが、どうぞご自愛頂きお過ごしくださいませ。来年のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【金沢と和倉で辻口博啓の世界を堪能】ル ミュゼ ドゥ アッシュ☆ケーキセット券付き☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室】

総合5

あが~いさんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

あが~いさん [40代/男性] 2020年03月11日 17:50:39

こんな状況でしたが、大変楽しい旅行が出来ました。一人熱出して行けませんでしたが、楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
加賀屋グループ 虹と海 2020年03月12日 09:17:05

この度は虹と海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
ぜひ次回も皆様でお越しいただき、素敵な旅にしていただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

カッちゃん2号さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

カッちゃん2号さん [50代/男性] 2020年02月22日 21:05:42

昨年11月に続き2回目の利用。ランクUPのプランも検討しましたが妻の希望もありこのプランに決定です。高層階の利用で展望も良く、前回気になった所も改善され、ここ1年で6回目の和倉宿泊ですが、近場で気軽に泊まれる宿としてまたお世話になりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
☆石川県・富山県・福井県・岐阜県・長野県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10,000円(税別)!
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(タイプ指定不可・1~2名)】

総合5

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 13:02:43

部屋に忘れ物をしたまま、帰ってしまいましたが、電話で連絡していただき、自宅に郵送していただきました。送料も要らないと言っていただき、とても丁寧な応対をしていただきました。ありがとうございました。とても感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
加賀屋グループ 虹と海 2020年02月21日 20:11:27

この度は、虹と海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行になりましたでしょうか?
次回ご来館の際も、ご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆石川県・富山県・福井県・岐阜県・長野県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10,000円(税別)!
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(タイプ指定不可・1~2名)】

総合1

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 08:19:08

happy birthdayと書かれたプレートに、ケーキがついているプランにしたのに、出てきたのは、ただのショートケーキでした。プレートじゃなくて、ただのケーキが出てきたと、スタッフに言うと、総支配人が出てこられて、こちらの把握違いだったと謝られました。そして、ぶっちゃけ単価が安いケーキと言われ、プレート代を合わせて、1000円割引きを貰いましたが、ケーキとスパークリングワインが出る以外何も変わらないので、高いプランにして嫌な思いまでしたので、最初から安い普通のプランにすれば良かったです。誕生日プランは、スタッフが把握してない事が多いと思うので、オススメしません。また、食事会場に入るなり、ケーキとスパークリングワインの説明を受けたのですが、そのスタッフが冷たい態度だったのも残念です。
食事会場では、皿を下げにくる人がひっきりなしに来るのでなんだか、急かされているような気分でした。
中のお風呂も露天風呂と変わらないくらいぬるく、全然温まりませんでした。
残念な宿でした。もう二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
誕生日をみんなでお祝い☆ケーキ&スパークリングワイン付◎HappyBirthdayプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室】

総合5

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 14:15:47

母を連れて家族4人で利用しました。とても広い和洋室に感激しまた景色が素晴らしく良かったです。お料理も大変美味しくて種類も多く味も良く、子供から母まで年齢問わず満足しました。焼きたてのステーキも美味しかったです。作務衣があったのですが浴衣より断然着やすかったです。お風呂に行くのにエレベーターを降りると目の前が浴場。廊下を歩きまわらなくて行けるのが良かったです。また是非利用しようと4人の意見が一致したくらい満足しました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
☆石川県・富山県・福井県・岐阜県・長野県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10,000円(税別)!
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(タイプ指定不可・3~5名)】

総合2

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 14:09:39

2回目でした。1回目は良かったのでまた利用しました。部屋はまえの方のゴミがあり食事は出るはずの食事がでなくて食べ終わったあとに今から出しますといわれました。楽しみにしていただけに正直悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★+。。。虹と海から7色の贈り物。。。+★日頃の感謝をカタチに☆虹と海大満喫プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室】

総合2

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 14:15:31

3時頃サウナに入ったのですが
中が熱くなりすぎていて
火傷してお尻の皮がむけました。

食事は女子向けで大変美味しかったですが、油の匂いがひどく髪や体について、お風呂の後に行くべきではないなぁと。

その他は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
☆石川県・富山県・福井県・岐阜県・長野県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10,000円(税別)!
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(タイプ指定不可・1~2名)】

総合5

さったー1999さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

さったー1999さん [50代/男性] 2019年12月29日 17:31:59

オーシャンビューのお部屋がとても良かったです。
忘れ物をしてしまったのですが、電話連絡していただいて、宅急便でも無料で送っていただきました。
とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
加賀屋グループ 虹と海 2019年12月29日 20:21:12

この度は虹と海ご利用いただきましてありがとうございました(^^)
お部屋について、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お忘れ物につきましてはスームーズにお受け取り頂けたようで良かったです。
また次回も皆様で当館へお越し頂ければ幸いでございます。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定!】お部屋お任せ!得々プラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(タイプ指定不可・1~2名)】

総合5

麦焼酎どすえさんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

麦焼酎どすえさん [40代/女性] 2019年12月01日 22:05:01

お部屋お任せとなっていましたが和洋室希望とコメントしたところ希望通りに対応して頂きまして誠にありがとうございました。一緒に行った母がお部屋に大満足しておりました。全てに満足しましたがお部屋が1番リラックスできて良かったです。
宿の方々の対応も素晴らしかったです。
平日でも沢山の方がいらしたので休日だけは避けたいと正直思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
加賀屋グループ 虹と海 2019年12月02日 07:51:23

この度は数あるホテルの中から虹と海をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中のお時間がご満足頂けるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆石川県・富山県・福井県・岐阜県・長野県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10,000円(税別)!
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(タイプ指定不可・1~2名)】

総合5

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 23:14:26

お部屋お任せプランでしたが、角部屋のとても広い和洋室で、オーシャンビューが素晴らしかったです。
部屋など所々に古さを感じるところもありましたが、綺麗に清掃されているので清潔感がありました。
お風呂は大きな露天風呂があるともっと良かったですが、マッサージ機が無料で使えて嬉しかったです。
ビュッフェスタイルの食事もお刺身からお鍋、ステーキや天ぷらまで大変美味しく頂けましたし、スタッフの方々も皆気持ちの良い対応で、イレギュラーなことにも嫌な顔一つせず対応していただけて、気持ち良く過ごせました。
一つあげるなら、お土産は帰りの方が購買意欲があがるので、チェックアウト後の1時間位は売店を営業されていた方がさらに喜ばれるかなと思いました。
とは言え、総合的には部屋も食事もお風呂も大変満足で、母と二人、楽しい時間を過ごせました。
また能登に旅行する際には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
☆石川県・富山県・福井県・岐阜県・長野県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10,000円(税別)!
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(タイプ指定不可・1~2名)】

総合4

カッちゃん2号さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

カッちゃん2号さん [50代/男性] 2019年11月21日 20:43:58

急な連休の取得で妻のリクエストで大好きな和倉温泉のこのプランに予約。
先月も他の旅館に宿泊しましたが、さすが加賀屋グループ!!
細やかな気配りやサービスに妻も感銘し、次回ランクUPのプランを要望。
気になる点もありましたが、次回またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
加賀屋グループ 虹と海 2019年11月22日 14:54:22

この度は虹と海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、和倉温泉の数ある旅館の中から虹と海をお選び頂きましたこと、大変光栄に思います。
ご滞在のお時間がご満足頂けるひとときとなったようで、スタッフ一同とてもうれしく思っております。次回お泊り頂く際にはより一層ご満足いただけるように従業員一同努力・改善に努めて参りますのでもしお気づきの点がございました際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆石川県・富山県・福井県・岐阜県・長野県にお住まいの方限定◎間際予約お一人様10,000円(税別)!
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(タイプ指定不可・1~2名)】

総合5

funtakunさんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

funtakunさん [50代/女性] 2019年11月06日 09:40:29

窓際にカモメ達がとまりにきて
とても、可愛らしかったです!
オーシャンビュー最高でした。
また、高齢の母が同伴でしたので、お気遣いいただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
加賀屋グループ 虹と海 2019年11月10日 19:16:27

この度は虹と海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間がご満足頂けるひと時となったようで、なによりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★+。。。虹と海から7色の贈り物。。。+★日頃の感謝をカタチに☆虹と海大満喫プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 12:35:15

誕生日プランを予約しました。県外から来たこともあってか、お部屋をグレードアップしていただきました!まさか、お部屋にお風呂が付いてる部屋に泊まれると思っていなかったのでとても嬉しかったです!
フロントの方も写真を撮ってくださったりなど気遣いいただきました。
プラン詳細にあった「スパークリングワイン」がなかったのですが、プランが変わったのでしょうか…?
夕食時に飲み放題を追加したせいかもしれませんが…。
その代わり?、お部屋にケーキを運んで頂いた際記念に写真を撮っていただき、帰りにフレームに入れてくださって、とても嬉しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
加賀屋グループ 虹と海 2019年11月17日 17:38:51

この度は虹と海にお越し頂き誠にありがとうございます。お祝いのご旅行が素敵なお時間となりましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。また、お部屋やサービスについてもお褒めいただきありがとうございます。
プラン特典に関しましてはご案内に配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
担当者に共有し改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
誕生日をみんなでお祝い☆ケーキ&スパークリングワイン付◎HappyBirthdayプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室】

総合4

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 15:04:32

全室オーシャンビューと期待通りでしたが部屋から日没、日の出の景色が
どちらかでも眺められたらもっとよかった…
‥残念です。
お部屋は広くゆったり寛げとてもリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
加賀屋グループ 虹と海 2019年11月02日 11:33:02

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

ご滞在のお時間をゆったりとお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。日没、日の出は客室からですと方角的な問題もあり中々難しいのですが、館内であればEVホールへ出て頂けますとご覧頂けるかと思います。また和倉温泉へお越しの際は是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★+。。。虹と海から7色の贈り物。。。+★日頃の感謝をカタチに☆虹と海大満喫プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室 禁煙】

総合4

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 11:18:04

全体的にはとても快適に過ごせました。気になった点だけ…

夕食時、子供が入口にあるチョコの自販機?が気になり、スタッフの方に声を掛けたら専用コインをもらえたので、チョコを美味しくいただきました。
朝食時にも欲しいと言っていたので、またスタッフの方に声を掛けたところ、100円で専用コインをお渡ししています。と言われました。
「100円で専用コインをお渡ししています」など案内文があればわかりやすいと思います。

朝食時の野菜しゃぶしゃぶだったかな?トングが出し汁の中に落ちていて食べられませんでした。箸やトングの置き場所をわかりやすくしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】スイーツもカクテルも全部楽しみたい!!よくばり女子を応援☆大満足プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室】

総合4

tom8989さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

tom8989さん [50代/男性] 2019年10月13日 21:47:10

部屋から見える海が素晴らしい。
ご飯も味付けも良く、ステーキが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
加賀屋グループ 虹と海 2019年10月14日 12:17:10

この度は数ある中のホテルの中から虹と海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この様なお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】スイーツもカクテルも全部楽しみたい!!よくばり女子を応援☆大満足プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 10:53:59

海が見えてお天気の日は夕日も見えて本当癒されます
夕食の天ぷら美味しかった
アメニティも充実
スリッパに名前のシール張るのも導入されてて満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
加賀屋グループ 虹と海 2019年10月04日 14:14:01

この度は虹と海にご来館頂きましてありがとうございました。
お料理や施設等全体的にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
またのお越しスタッフ共々心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<20代限定>理想の旅がきっと見つかる♪温泉旅館デビューにぴったりなお試し価格プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室】

総合3

投稿者さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 14:14:08

朝も夜も食事がいまいち。
朝はスープ用のお湯が沸いておらず水のまま。
近くにいた女の子のスタッフに伝えると
その子の反応もいまいち。
2回目の宿泊だったけど
もういいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
加賀屋グループ 虹と海 2019年10月03日 19:23:11

この度は虹と海にお越し頂きまして、ありがとうございました。
料理や、スタッフの接遇に関しましてお客様の期待に添えるような料理内容ではなく、また従業員の応対に関し不快な念をおかけしました事大変申し訳ありませんでした。
料理の件に関しましてはお客様のお言葉を大切によりご満足頂けるように努めてまいります。接客に関してもお客様一人一人がご満足頂ける旅館となるべく接客サービスのレベル向上に努めて参りますので是非次回もご家族皆様で和倉へお越し頂き素敵なご旅行にして頂ければと思います。
今回は大変申し訳ありませんでした。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【来て!見て!触れる体験型水族館】海の世界を見に行こう!のとじま水族館入場券付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室】

総合4

かね1969さんの 加賀屋グループ 虹と海 のクチコミ

かね1969さん [50代/男性] 2019年10月02日 13:01:02

母の誕生日に家族で利用しました。建物自体は古いのですが、玄関ロビーはおしゃれにリノベされていました。
食事はなかなか美味しかったです。特にステーキは柔らかくて行列ができてました。お風呂は泉質はいいのですがちょっと平凡でした。ウェルカムドリンクのコーヒはなかなか挽きたての香りもよく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】少し遅めの夏休みをお得に☆お部屋グレードアップ!ラストサマープラン
ご利用のお部屋
【和室からオーシャンビュー和洋室へグレードアップ】

266件中 1~20件表示

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