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ごえもんbbさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ごえもんbbさん [50代/男性] 2019年12月05日 17:52:12
-
立地も良く、朝食付きでかなりリーズナブルな金額で宿泊出来て
満足でしたが、隣室で夜中から朝までＡＶの音がつつ抜けで、
うるさかったです。
フロントに連絡して対応して頂けば良かったのでしょうか・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月06日 16:49:55
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
隣の部屋がうるさかったとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
何かお困りの事がございましたら、フロントへご連絡頂ければ対応致します。お気軽に声をお掛けください。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 岡崎
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 18:55:50
-
12月1日に宿泊しました。無料の貸切お風呂がよかったです。
駅からも近くホテル周辺には飲食店があり、夜遅くまで営業してます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月06日 16:39:54
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルはJR桜木町駅から徒歩約5分の位置にあり、近くには飲食店やコンビニもあるため、大変ご好評を頂いております。
また、当ホテルはお部屋のお風呂のと別に地下1階に浴場がございます。浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。微細な泡によって、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。ご満足頂けたようで幸いでございます。
また横浜へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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NK3014さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- NK3014さん [40代/女性] 2019年12月03日 15:00:17
-
家族で利用しました！温泉とても気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月06日 16:35:55
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
地下1階にございますお風呂は、ホワイトイオンバスを取り入れ、すべすべな肌さわりを実感頂けるようにしております。また当日先着順ではございますが、貸切としてもご利用頂けます。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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NK3014さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- NK3014さん [40代/女性] 2019年12月03日 14:58:49
-
従業員のかたの親切に対応！良かったです！朝食がもう少し品数があってもいいのかなぁーと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月06日 16:22:53
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。当ホテルは築年数が経っており、新しいホテルではございませんので、接客・サービス面でお客様にご満足頂けるよう努めております。
朝食に関しましてのご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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マナビー7918さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- マナビー7918さん [50代/男性] 2019年11月30日 16:06:23
-
静かな立地で落ち着ける。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月01日 16:28:29
-
この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩５分、みなとみらいへ徒歩１０分の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 13:11:53
-
桜木町駅から近く、コンビニもあるので、立地は良いです。建物はだいぶ年季が入っていますが、エアコンも効いて快適でした。フロントの方が親切に周辺の道を教えてくれました。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月26日 15:51:49
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅から徒歩約5分の位置にあり、観光やビジネスでご利用の方にご好評を頂いております。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。道に迷われた際はお迎えに行くことも出来ますので、お気軽にご連絡下さい。
また近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 岡崎
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 17:15:54
-
仕事で2泊利用しました。駅から近くて便利です。無料のコーヒーと麦茶がありがたく、大浴場もよいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月21日 06:53:51
-
いつもホテルテラス横浜をご利用頂きありがとうございます。
当館は、桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、アクセスの良さからビジネスでご利用の方や観光でご利用の方に大変ご好評を頂いております。
また、1階ラウンジで15時～24時までの間、コーヒーや麦茶のサービスを行っております。
また近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 岡崎
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 05:48:52
-
駅に近いからよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月17日 21:58:31
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は桜木町駅からは約徒歩５分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 飯星
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 22:34:06
-
桜木町での宿泊はいつもこのホテルを利用しています。今回は、チェックインをして部屋に入り、お茶を飲もうとしましたが、うつぶせの湯飲みの底が１つ汚れていました。こんなことは初めてで残念でした。前に宿泊した人が、使った後の湯飲みをうつぶせにしていたのかもしれません。ただ、１階で、コーヒーや麦茶のサービスがあるので、そちらを部屋に持ち帰らせて頂きました。朝食はメニューが少し変わるので、連泊でも楽しめました。朝食会場の係の方の笑顔とあいさつとサービスは最高でした。次回もまた利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月16日 14:07:27
-
いつも当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、大変ご不快な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申しわけございませんでした。今後同様な事がないよう改善させて頂きます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止めお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
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めいほう００７さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- めいほう００７さん [50代/男性] 2019年11月11日 18:14:04
-
コスパからして贅沢言ってはいけませんが、施設が古く、特に水回りが今ひとつです。オーナーの親子のイメージに傷つきませんか。ただ、立地もよく、古い建物からほかのサービス（冷たい麦茶、コーヒーなど）で努力している姿はみられ、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月14日 15:38:28
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は桜木町駅からは約徒歩５分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。
ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはご飯が無くなり次第終了とさせて頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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zebiさんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- zebiさん [40代/男性] 2019年11月04日 10:39:44
-
静かなのはいいのですが桜木町の駅から少し遠いのが難点です。
当日は台風が来ていたので難儀しました。
お風呂はとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月06日 17:41:46
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは、JR桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、周辺はマンションなどに囲まれた静かな立地にございます。
また、お部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月03日 17:20:17
-
朝食が非常に美味しかったです。
桜木町駅から歩いて直ぐなので、とても便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月06日 17:37:47
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは、JR桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、周辺はマンションなどに囲まれた静かな立地にございます。無料のサービスと致しまして、麦茶やコーヒーのサービスや、夜間にはお茶漬けのサービスも行なっております。
また、横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 飯星
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カズー４６４９さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- カズー４６４９さん [60代/男性] 2019年11月02日 23:33:44
-
10月26日に宿泊しました。
駅に近く、目的地にも近く便利に利用させていただきました。
食事はバイキングでおいしくいただきました。
また機会があったら利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月03日 19:42:18
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは、JR桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、周辺はマンションなどに囲まれた静かな立地にございます。
朝食は、和食と洋食のバイキング形式で行なっております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
また、横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 岡崎
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総合1
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月30日 14:49:26
-
全体的に古くて、特に大浴場は最悪で、洗い場も少なく、天井もカビてて汚く感じた。
23:45以降は入れず、仕事で遅く帰った時には、部屋でシャワーで済ませるしか出来ず、また、土日祝は貸切とかで、19:00以降しか入れず、また、小さい浴場の方は更に狭く汚く感じた。
部屋はベッドは大きくて良かったですが、枕元で照明操作も出来ず、また、鞄を置く台もなく椅子も座りが悪くテレビも小さくて、廊下の声や隣の部屋のイビキまで聞こえる状態。
フロントも24hとしながらも、担当者によって0:00や1:00は電話しても出ない。
朝食もイマイチだった。
唯一、無料コーヒー・お茶漬けサービスは良いと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月30日 16:59:07
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは築年数が経っており、ところどころ老朽化が見られます。
改善できる部分は随時改善するように心がけておりますので、何卒ご理解下さい。
地下の浴場につきましてのご意見を頂きありがとうございます。お客様のご意見は浴場の運営するにあたっての参考にさせて頂きます。
今後もスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお忙しい中貴重なご意見を
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 岡崎
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総合5
投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 15:35:12
-
一人なのに広めの素敵な部屋に案内していただき嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月27日 15:47:03
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは、JR桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、周辺はマンションなどに囲まれた静かな立地にございます。
少しでも快適に過ごしていただけるよう、なるべくお客様のご意向に沿うようにしております。
また、横浜にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 10:02:53
-
駅から近く、大浴場もゆったりしていてくつろげました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月15日 17:58:09
-
この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は桜木町駅からは約徒歩５分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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なかじー3170さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- なかじー3170さん [40代/男性] 2019年10月08日 08:06:33
-
駅から近い(一番近い改札が横断出来ない)ので便利なんは便利です。
フロントの対応は良かったです。コンビニも近くて良かったです。
ただ、部屋は、なぜか羽ありがいたり窓側の照明がつかなくて、宿泊中ボイラーの音なのかずっとゴォーっと音がしてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月08日 20:16:58
-
まあちゃん様
この度は、ホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分の距離にあり、近隣にコンビニや飲食店も多数ございます。
また照明などの件につきましては申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 19:09:24
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10月5日（土）に宿泊し、お世話になりました。車で出かけましたが、思ったより早く到着しましたが、フロントへ行き、この時間から長い時間駐車できる値段が安く駐車できるパーキングの地図を頂いて荷物を預けました。とても丁寧な対応で良かった様に思います。観光を終えてホテルに帰ると説明を受けお風呂に入ると貸し切りに出来る時間でしたので貸し切りにしてお風呂に入りました。曜日により時間帯が変わるのですがとても気持ち良かったです。その日に3回もお風呂に入ってしまいました。朝食もバイキングで美味しくいただきました。お値段もお安く貸切風呂も出来て、朝食も付いているので、また機会があれば利用したいと思います。本当にお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月08日 20:13:52
-
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
また、ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 22:07:06
-
3年ぶりに泊まりました。
外国のかたが、ロビーで騒がしかった以外は、大変満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月08日 20:10:48
-
この度は、絹の湯 ホテルテラス横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅からは約徒歩５分となっており、観光やビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。また近隣は住宅街となっており夜間は静かな立地にございます。
ラウンジでは１５時から２４時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、２２時３０分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはお米が無くなり次第終了とさせて頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
12月4日素泊まりしました。
近くにコンビニや居酒屋 駅もまぁまぁ近い
スタッフさんの対応とても良いです。
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この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルはJR桜木町駅から徒歩5分の位置にあり、近くにはコンビニや、横浜で1番の飲み屋街といわれている「野毛」もございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。これからも、より良い接客が出来ますよう精進して参ります。
また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 岡崎
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