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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.13
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.47
  • 食事3.63
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総合5

ニカヒカ7080さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ニカヒカ7080さん [40代/女性] 2024年11月04日 18:59:19

大浴場があるのでこのホテルにしました。朝食も私には過不足なくちょうどよかったし、と手m御暑い日でしたので、麦茶のサービスなどがありがたかったです。駅から近いにも関わらず、繁華街からは少し離れていたため周りの静かでした。一つ難点?といえば、フロントの説明が丁寧だったのですが、早口でよく聞きとれませんでした。初めて泊まるホテルの説明は理解したいと思うので、もう少しゆっくり話していただけるとありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★28】28日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合4

Ota2015さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

Ota2015さん [60代/男性] 2024年10月17日 19:36:51

桜木町駅か、近いのですが、道路を渡れないので、地下道を通って行くしかなく、少し不便です。ただ、近くにファミマがあって便利でした。
朝食は、いろいろなおかずがあっておいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年10月18日 13:41:34

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの当館までの道のりでご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
お部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場がございます。時間帯によりますが無料貸切サービスをおこなっております。次回ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ボリュームUP↑口コミで大人気和洋朝食バイキング付き!■
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合4

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 13:36:37

新しいホテルではありませんでしたが、スタッフさんの対応もよく、とても素敵なホテルでした!

利便性の高い場所で、3人部屋で、朝食バイキングもつき、この値段は破格だと思いました。
お風呂を貸し切りで使えるタイミングもあり、とてもよかったです!

横浜に訪れる時は、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年10月18日 13:38:01

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。当日先着順でご予約制の無料貸切サービスも行っております。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
★ボリュームUP↑グループみんなで朝食バイキング! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【●禁煙トリプル【快眠マットレス】】

総合3

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 20:07:53

駅チカでビジネス、観光にはちょうどいい。
コーヒーやお茶漬けの無料サービスはとても助かる。
部屋の整頓はされているが、室内浴槽に髪の毛やザラつきがあり不満。それ以外は問題なし。
食事は可もなく不可もなくといった感じ。連泊だったので日によってメニューが変わってくれるとありがたいと感じた。
アメニティの質があまり良くない。特に歯ブラシは持参したほうがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年10月18日 13:36:12

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ラウンジでは15時から24時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、22時30分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはご飯が無くなり次第終了とさせて頂いております。
せっかくのご利用でございましたが至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃面に関しましては今後、同様な事がないよう担当者への指導を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
『おすすめ』■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合4

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 16:13:11

住宅街に立地
駅から近くて便利
また利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年10月14日 12:00:08

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
これからもお客様が快適に過ごしていただけるように努めて参りますので、次回お近くにお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★28】28日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合4

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 11:17:44

駅もコンビニも飲食店も近くて便利でした。古さは感じますが、この値段で泊まれるならという感じです。ライブがあったら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年10月14日 11:59:30

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★28】28日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合5

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なちゃまる620さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

なちゃまる620さん [30代/女性] 2024年09月15日 11:13:56

駅からも近く
ホテルマンの方々が親切で
とても助かりました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年09月15日 12:28:39

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。次回ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
★ボリュームUP↑グループみんなで朝食バイキング! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【■和洋室【30平米・6名様まで可】】

総合4

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 17:59:15

15時からのコーヒーと麦茶サービスが、よかったです。
今回は利用はしませんでしたが、夜食のお茶漬けサービスも利用している人がたくさんいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年09月13日 09:27:28

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ラウンジでは15時から24時の間、コーヒー、麦茶のドリンクサービスをおこなっており、22時30分からはお茶漬けサービスもございます。お茶漬けはご飯が無くなり次第終了とさせて頂いております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
■カード決済☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙トリプル【快眠マットレス】】

総合4

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 16:14:46

値段からすれば大満足です。
部屋、設備は古いですが、個別空調は非常にありがたい。
お風呂があるのも良いです。
一部使えないシャワーがあったり、部屋のシャワーはホースから水漏れしたりしてましたが、この価格ならと思えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年09月13日 09:24:26

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた指摘を確認しすぐに改善致しました。大変申し訳ございませんでした。
今後管理を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
首都圏「BBHグループ150店舗記念」☆おすすめ ☆シンプルStay!ビジネスや観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合4

こーちゃん3155さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

こーちゃん3155さん [30代/男性] 2024年08月29日 17:16:40

全体的に良かったです。
大浴場も広く、雰囲気も良かった。
アイスやコーヒーのサービスもあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2024年08月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年08月31日 13:42:45

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
お部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場がございます。時間帯によりますが無料貸切サービスをおこなっております。ご家族やカップルのお客様に大変好評頂いております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
首都圏「BBHグループ150店舗記念」☆おすすめ ☆シンプルStay!ビジネスや観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】

総合3

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 11:55:49

部屋が埃っぽかったのが残念。
建物や部屋の古さは気になりましたが、お風呂を貸切でき家族で入れたのが嬉しかったです! 駐車場がついてないので近くのパーキングに停めないといけません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年08月31日 13:41:17

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導・管理を徹底して参りたいと思います。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。また浴場も貸切の時間帯もございます。
これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
■カード決済☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■ 口コミで大人気の朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙トリプル【快眠マットレス】】

総合3

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 23:42:41

部屋のドアの鍵が開かず、入れなくなりそうだった。内側から開けられたので事なきを得た次第でした。

大浴場のタイミングが合わず、部屋のシャワーを利用したのですが、浴槽狭いし、シャワーノズルが詰まっていて均等にお湯が出なくて浴びにくく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年08月31日 13:37:53

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャワーノズルの件でございますが、すぐに確認し改善致しました。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割★28】28日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】

総合3

A0519さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

A0519さん [40代/女性] 2024年08月27日 19:11:21

お風呂が大浴場なので仕方ないかもしれませんがかけ流しではないせいか、なんか垢?が浮いていたのであまり入りたいとは思いませんでした。部屋のお風呂にお湯をためて入ったほうが衛生的にいいのではないかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年08月31日 13:33:53

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
★ボリュームUP↑グループみんなで朝食バイキング! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【■和室【12畳】6名様まで可■】

総合5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 11:31:46

駅から徒歩で行き宿泊しました。全然疲れない距離でしたし、値段もリーズナブルでしたのでコスパは良いと思います。また出張でこっち方面に来た時は利用させてもらおうと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年08月31日 13:32:32

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 朴
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
首都圏「BBHグループ150店舗記念」☆おすすめ ☆シンプルStay!ビジネスや観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合4

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 19:32:03

部屋に入ってみると、ツインのお部屋なのにベッドが3つ置いてありました。喫煙ルームという事でしたが、清潔でタバコ臭さは無く快適でした。お風呂も予約して30分間ゆったりと入る事ができました。お部屋が快適でリラックスしていたので、夜のお茶漬けサービスを食べに行くのを忘れてしまいました。次回、うかがった時には、お茶漬けを堪能しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年08月07日 09:29:37

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント バンダリ
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割★14】14日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】

総合4

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 00:37:24

ベッドは他のホテルより断然良く眠れます。疲れが取れました。エアコンの音もうるさくないし、部屋が広いから冷えすぎなく快適でした。
ロビーに用意されている炊飯器のご飯(米)がめちゃくちゃ美味しい!夜遅くにチェックインしたのでこのサービスは嬉しいです。係の男性も感じの良い対応しまくれました。
お風呂のお湯質も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年08月04日 01:26:30

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント バンダリ
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
「高橋英樹&真麻一押し」★ボリュームUP↑口コミで大人気和洋朝食バイキング付き!■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】

総合5

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 16:26:43

女子1人で泊まりましたがロックもしっかりしていて、安心して手ぶらで泊まれました。メイク落としなどの基礎ケアセット、部屋着、バスタオル、ボディースポンジなど宿泊に必要なもの何でもありました。冷蔵庫もきちんと冷やされていて早速冷たい飲み物を入れて使えました。朝食も品数もたっぷりあり大満足。お風呂も朝晩と堪能出来ました。また、リピします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年08月04日 01:25:27

兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント バンダリ
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割★14】14日前までの早得スペシャル!大好評★朝食バイキング付! ■大浴場☆貸切無料■
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合4

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 16:20:00

立地もよいし、室内も綺麗でした。
暑いので、部屋のエアコンを付けて過ごしやすい温度にして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年07月31日 09:38:54

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント バンダリ
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
首都圏「BBHグループ150店舗記念」☆おすすめ ☆シンプルStay!ビジネスや観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【●禁煙トリプル【快眠マットレス】】

総合4

くまきん4642さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

くまきん4642さん [40代/男性] 2024年07月26日 17:48:26

老舗のホテルですね。タクシーの方にホテル名で分かってもらえました。スタッフ外国の方ばかりでしたが丁寧に応対していただきました。朝食も必要最低限のメニューですが欠点はございません。落ち着いて食事が出来ました。コーヒーもカップでお部屋に持って帰れます。紙コップのふたはなかったですが。近くにコンビニもあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年07月27日 01:30:06

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。ストレス解消などの効果がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント バンダリ
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
『おすすめ』■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙スタンダードシングル【140cm幅快眠マットレス】】

総合3

投稿者さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 08:35:10

急遽の宿泊となり利用させていただきました。
お風呂は大浴場があったのでゆっくりできました。
ロビーには24時まで利用できるコーヒーや麦茶がありましたが何の説明もなかったので気づきませんでした。また。22:30~24:00までお茶漬け食べ放題とあったので、22:45分に行くともうジャーが空っぽでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2024年07月27日 01:23:30

この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


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