この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
朝食付きのビジネスホテルとして、コストパフォーマンスにご満足いただけてとても嬉しく思います。
また、お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。人員不足の中、清掃スタッフさんの頑張りに気づいてくださり誠にありがとうございます。
朝食スペースが混雑しまいご不便をおかけしましたが、美味しかったというお言葉に関しましても、大変嬉しく思います。
朝食を楽しみにしているお客様も多いので、これからもご満足いただけるよう工夫して参ります。
そして、立地についてもお褒めいただき誠にありがとうございます。JR御徒町駅から数分という便利さや、近隣のコンビニなどの利便性も、多くのお客様にご好評いただいております。
私たちは、少しでも快適にお過ごしいただけたらという思い日々お客様とお会いさせて頂いております。
今後も、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は、ご多忙の中口コミ投稿有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、是非またお越しください。
スーパーホテル上野御徒町　　
フロント　タガイ

この度は、数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき
誠にありがとうございます。

お部屋、枕、アメニティなど当ホテルの設備にたくさんお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存します。スーパーホテルの選べる枕は、8種類ご用意しておりお客様のお好みに合ったものをお選びいただけます。また、お好きな枕がお決まりでしたら、チェックイン前に事前に枕をお部屋にキープすることも可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。

パジャマの匂いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。においがする衣類を着させてしまい大変不快だったと存じますが、寛大な心で優しく伝えていただきありがとうございます。お客様の貴重なお声を共有させていただき、改善に努めます。

最後になりましたが、本日はご多忙の中貴重なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。スーパーホテルではお客様のお声を一番に考えておりますので、このような貴重なご意見に感謝申し上げます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は、数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におおむね満足いただけたように窺えまして、大変嬉しく存じます。種類豊富のウェルカムドリンクや近くのお食事処でスーパーホテル上野御徒町の魅力をご堪能していただきありがとうございます。アルコールのウェルカムバーは時期によって種類が変わりますので、次回もお楽しみくださいませ。また、近くの美味しいお食事処をご案内することも可能ですので、機会がございましたらぜひご紹介させてください。

大浴場に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様によりおくつろぎいただけるよう私共も切願しております。心ばかりですが、入浴剤をお渡ししております。また近隣店舗の秋葉原末広町でしたら、大浴場をご利用いただけます。

本日はご多忙の中貴重なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は、数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、
誠にありがとうございます。

お孫様とご一緒にお出かけの日に、当ホテルをご宿泊いただきありがとうございます。楽しいご旅行のお手伝いができましたら、光栄でごさいます。また、お孫様にロフトベットとお菓子のサービスを喜んでいただけて、大変うれしく思います。

ソフトドリンクウェルカムバーもご利用もいただきまして、ありがとうございます。アルコールは果実酒や日本酒など、たくさんの種類をご用意させていただいておりますので、時間は限られてしまいますが、次回は是非ともお召し上がりくださいませ。

健康朝食にもおおむね満足いただけ嬉しく存じます。また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が元気な朝を迎えられるように、朝食スタッフも元気な声と明るい笑顔でご挨拶していますので、明るい一日の始まりに貢献でき何よりでございます。大根の煮物とごまドレッシングに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。人気メニューとして共有させていただきます。

最後になりましたが、本日はご多忙の中貴重なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、誠にありがとうございます。

また女性用アメニティセットに高い評価をいただき、ありがとうございます。お客様のおっしゃるようにスーパーホテルでは、種類豊富なアメニティセットなどの、特に女性のお客様にとって嬉しいサービスのご好評いただいております。レーディースルームではRiFaブランドのものも揃えておりますので、ぜひ、またお試しくださいませ。

さらに洗面台と朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。洗面台につきましては、清掃スタッフといち早く共有させていただきます。朝食は、品数は限られていますが、お客様のご期待に添えますよう、メニューの創意工夫をいたしますのでリクエストなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

本日はご多忙の中貴重なクチコミをお寄せくださり、ありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関してはおおむね満足いただけまして、嬉しく存じます。またシャワー設置部分へのご指摘ありがとうございます。がたつきにより、もしご不便をおかけしていましたら、大変申し訳ございません。確認し、早急に修理させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

朝早くからのご出発お疲れ様でございました。お荷物預かりにつきまして、正しくお伝え出来ず大変申し訳ございません。フロントは朝の7時から24時まで営業しておりますので、お早めのご出発でしたら、お荷物につき1000円で前日から保管可能でございます。

この度は、ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、ありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル
フロント　結城

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、そして奥様と共にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋についても、広く綺麗だとご評価いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、机の大きさや位置、テレビを壁掛けにするなど、リニューアルを行ってきましたので、ご満足いただけたこと、私共の何よりの喜びでございます。
また、朝食に関するご感想もありがとうございます。会場の広さに関しましてはご不便をおかけしましたが、お弁当のようにお好きな食材を選び、客室でお召し上がりいただけるスタイルが、お喜び頂けたこと、大変光栄でございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、改善を重ねて参ります。
感染対策に関しても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
さらに、奥様が初めての御徒町で不安を感じられた中、スタッフの案内がお役に立てたことを知り、大変嬉しく思います。
スタッフにとって、お客様の安心が何より大切ですので、今後ともホスピタリティあるご案内を心がけて参ります。
天然温泉に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
天然温泉がない代わりに、フロントで入浴剤をご提供しておりますので、機会がございましたら是非お使いください。
ご多忙の中素敵なクチコミ返信ありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お食事も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました

ホテル付近には、お客様も仰る通りアメ横やJR駅、地下鉄が近く様々なジャンルの飲食店がございますので選び放題となっております。

また、当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

次回もさらに快適なご宿泊になるよう、サービス向上に努めて参ります。

是非また機会がございましたら、スーパーホテル上野御徒町をご利用くださいませ。

心よりお待ちしております。

ご多忙の中素敵なクチコミ返信ありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

資格試験前の大切な時間を当ホテルでお過ごしいただき、またサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

ご滞在中、勉強に集中できる環境をご提供できたこと、スタッフにとって大きな喜びでございます。

ドリンクバーや朝食、そして夜のアルコール飲み放題サービスもご利用いただけたようで、リフレッシュの一助けとなれたなら幸いです。

コストパフォーマンスに関しましてもご評価いただき、ありがとうございます。

これからも、お客様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。

また、機会がございましたら、是非お越しください。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

駅からのアクセスについて便利と感じていただけたこと、そして快適にお過ごしいただけたことを知り、大変嬉しく思います。

当ホテルは、JRや地下鉄駅からすぐの立地を活かし、ビジネスや観光でお越しのお客様にとって便利で快適な滞在をご提供できるよう努めております。

朝食は、お客様の一日の始まりを元気にお迎えいただけるよう健康的でバランスの取れたメニューをご用意しております。

今後もさらにご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
また、「快適です」とのお言葉は、私達スタッフにとって非常に励みとなります。

これからも皆様に快適で気持ちの良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

次回も上野エリアにお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、ありがとうございます。

お客様がおっしゃられるよう、スーパーホテル上野御徒町は、地下鉄の仲御徒町駅から徒歩2分、JR線の御徒町駅からも徒歩5分程度で、非常に交通の便が良いことが強みでございます。

さて、当館の選べる枕はご利用いただけましたでしょうか？スーパーホテルでは、お客様にぐっすりとおやすみいただけるよう睡眠に特化したベットと選べる枕をご用意しております。是非また、お客様の日々のお疲れを当館で癒すことができれば幸いでございます。

この度はご多忙の中お客様のお声をご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様にこのようなお声をいただけることが、何よりの励みでございます。
お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、ありがとうございます。

朝食について、お客様から「おいしかった」と評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは、健康に配慮して有機野菜をはじめとした様々なオーガニックの材料を使用して朝食をご用意しております。お野菜たっぷりのカレーや朝の目覚めを促進するスムージーなど、お料理は日替わりですので、連泊の方でもお楽しみいただけます。

また、お客様がおっしゃるようにスーパーホテル上野御徒町は、徒歩圏内に御徒町駅、秋葉原駅、上野駅がございますので、アクセスに優れています。近辺には、商業施設や美味しいお食事処が数多く立ち並んでおりますので、ご観光やお出かけをお楽しみいただけたかと思います。

この度はご多用の中お客様のお声をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、誠にありがとうございます。

スーパーホテル上野御徒町は、上野駅、御徒町駅、秋葉原駅のどの駅からも徒歩15分圏内に位置しており、アクセスの利便性が強みでございます。また、周囲に商業施設や飲食店が立ち並んでおりますので、周辺施設でお楽しみいただけるかと思います。

朝食に関しまして、お客様から「おいしかった」というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは、お客様の健康を考え、オーガニックにこだわったメニューを日替わりでご提供しております。お客様の増やしてほしいメニューなどがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はご多用の中お客様のお声をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町にお越しいただき誠にありがとうございます。

お客様に今回のご宿泊を概ね満足いただけたように窺え、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃるとおり、当館は徒歩三分の御徒町駅や他にも多くの駅があり、非常にアクセスが良い立地です。そのため、賑わっているお食事処も多く、美味しいお店もご紹介できますので、機会がございましたらご紹介できますことを楽しみにしております。

朝食に関しましては、無料でご朝食を用意している分、品数は限られますがご宿泊後も元気が出るような健康朝食を日々メニューを替えてビュッフェ形式でご提供しています。また、お客様からいただいた貴重なお声を参考に今後の朝食メニューの改善に努めます。

この度は、ご多忙の中貴重なお声をお寄せくださり、ありがとうございます。これからもお客様のお声を第一に精進してまいります。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの不十分な館内案内で、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
スーパーホテルでは、スタッフ一同、お客様一人ひとりに寄り添ったご案内を心がけていますので、お客様ごとに異なる対応をとることは決してございません。また、以前にご利用いただいているお客様には、お部屋で早くごくつろぎいただけるよう、案内を短くしております。しかし、この度は、お客様の違和感に気が付くことができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。より一層、心地よくお過ごしいただけるよう努めていきます。

洗濯機につきましても、ご不便おかけし大変申し訳ございません。こちらに関しましては沢山のお客様がご利用になる中で、使用されてない時に清掃を心がけるようにいたします。貴重なご指摘を深く感謝いたします。

この度はご多用の中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
猛暑が続きますので、体調崩されないよう、どうかご自愛くださいませ。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は、スーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフが睡眠を妨げてしまった件について、ご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、この件をスタッフ全員で共有し、再発防止に尽力します。

また健康朝食でご満足に至らず、申し訳ございません。スーパーホテルでは無料でご朝食を用意している分、品数は限られますが、ご宿泊後もお体が軽くなるような健康朝食を日々メニューを替えてご提供しています。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に今後の朝食メニューの改善に努めます。

この度はご多用の中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
猛暑が続きますので、体調崩されないよう、どうかご自愛くださいませ。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、誠にありがとうございます。

お部屋とユニットバスの大きさに関しまして、満足に至らず申し訳ございません。お客様の仰る通り、当ホテルは首都圏のビジネスホテルのため、お部屋の面積に限りがあり、手狭に感じられるかもしれません。
私共も、お客様に広々とごくつろぎいただきたいという一心で、少しだけスペースに余裕が生まれる、テレビの壁掛け工事と内装の工事に着手しました。工事を終え、「足元が広くなった！」と嬉しいお声もいただいております。今後もお客様に広々とした空間ないし、手狭な空間でもご満足いただけるサービスをご提供できるように、創意工夫をして参ります。

この度は、せっかくのご宿泊でご不便をおかけしてしまった事、お詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め口コミ内容を本社とも共有させていただきます。
ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、ありがとうございます。
猛暑が続きますので、体調崩されないよう、どうかご自愛くださいませ。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
今回お泊りいただいたお部屋はトリプルルームという当館で一番大きいお部屋となっております。
ロフトベットは、限られたスペースを有効活用し、快適さと機能性を兼ね備えるため設置されております。
また、ロフト部分に落ちないように柵もあるので、お子様も安心してロフトで睡眠が出来るようになっております。
しかしながら、朝食会場の広さや混雑に関しましてご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、栄養価の高いオーガニック野菜やスムージなどをご提供しており、お客様の健康を第一に考えております。
また、日替わりとなっておりますので、機会がございましたらお楽しみください。
この度は、ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、ありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　タガイ

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき
誠にありがとうございます。

スタッフの返答に不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
お客様のお声をスタッフで共有させていただき、
お客様により快適に過ごしていただけるよう改善します。

お客様がおっしゃられるように、スーパーホテルでは暗証番号を使ってお部屋にお入りいただいております。写真で保存していただくと忘れる心配もなく便利でございます。

また当館のウェルカムバーもお楽しみいただけまして、大変嬉しく存じます。猛暑の中お越しいただいておりますので、ドリンクバーでクールダウンしていただければ幸いでございます。お酒は多種多様なものをそろえており、期間限定のものもありますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お部屋はリニューアルに伴い、TVや机が最新式のものになり、以前よりも広々とした空間でございます。ユニットバスのためお水が流れやすい構造になっております。

この度は、ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、ありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント　結城