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スーパーホテル上野・御徒町 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル上野・御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.58
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.33
  • 食事3.60
宿泊年月
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同伴者
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37件中 1~20件表示

総合4

totomo2070さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

totomo2070さん [40代/男性] 2025年03月24日 06:16:51

仕事で東京に来ましたが、午前中で終わるので午後からアメ横で飲もうと思いこちらを利用しました。繁華街から近く、便利で良かったです。
また利用します、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年03月25日 16:51:45

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。東京までお仕事お疲れ様でございます。ご出張のお疲れを当館でお癒しできまして、嬉しく存じます。

スーパーホテル上野御徒町は御徒町駅から徒歩5分圏内でアクセスに大変優れており、お客様がおっしゃられるように近隣には美味しいお食事処や居酒屋も多数ございます。そのため、何度お越し頂いても新しいお店を発見し、お楽しみいただけかと思います。フロントスタッフも美味しいお食事処を紹介できますので、ぜひお気軽にお聞きくださいませ。

この度はご多忙の中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。お客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント 結城

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月21日 17:55:01

会社の人の出張で代理予約させて頂きました。
チェックインの時間を過ぎても来ていないと23時にフロントの方からご連絡を頂きました。電話頂いた後もご対応頂き感謝しております。ありがとうございました。併せてご迷惑おかけして大変申し訳ありませんでした。
部屋、朝食共に良かったと会社の者から聞いておりました。加えてご迷惑おかけして申し訳ありません、と言付けを頼まれておりましたので其方も記載させて頂きます。
大変お世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年02月21日 19:16:37

この度は、スーパーホテル上野御徒町をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。

夜分遅くまでお疲れ様でございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
フロントは24時まで営業しておりますので、何かご不明な点等ございましたら、気兼ねなくお尋ねください。

朝食は無料でございまして、お客様の健康にも寄り添ったメニューを取り揃えております。次回ご滞在の際には、今回とは異なるお食事をお楽しみいただけるかと思います。是非ともご検討くださいませ。

改めまして、この度は、スーパーホテル上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント ヤマヨシ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 18:18:33

御徒町で初めて宿泊しました。ホテルは駅から近く、アクセスがいい立地だと思います。
シングルルーム、部屋の広さは十分で、姿見もありますし、過ごしやすいです。
ただ、シャワールームがかなり狭いです。洗面台がシャワー部分に突き出しており、体が小さめの私でも、狭くて動きにくいと感じました。あと、シャワーやカランが古いためか、グラついていました。(406号室)
部屋はおおむね綺麗にされていましたが、デスクの下の脚に埃がたまっていました。泊まる方は、意識しなくても色々と目につくので、細かい部分まで清掃されたほうがいいと思います。
寒い日だったのですが、夜は廊下がかなり寒かったです。コインランドリーも激寒でした。部屋はエアコンをつけてもなかなか温まらない感じでした。朝は、外へのドアが開けっぱなしでさらに寒かったですが、何故あいていたのでしょうか。
また、朝食後に自分の宿泊階でエレベーターから出る時、荷物を積んだカートが出口の目の前にあり、私が出ようとすると同時に清掃の方がエレベーターに乗り込んで、荷物がぶつかってきましたが、気づかないのか何も言われず…。
朝食が無料でついていたのは大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年02月21日 19:09:22

この度は、スーパーホテル上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。

お部屋の広さやアクセスについて、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。シングルルームは、お一人様のご利用でしたら、快適にお過ごしいただけるかと思いますので、次回ご利用の際にも是非ご検討ください。

お部屋についているユニットバスにおいて、ご不便おかけし申し訳ございません。備品の不備で不快な思いをなさらないよう、確認を怠らずにおこなってまいります。

お過ごしいただいたお部屋など、全体的に寒い中でのご滞在となり申し訳ございませんでした。心ばかりですが、お部屋のポットの用意や、1階にて無料のホットドリンクの提供もしておりますので、よろしければご利用ください。

お部屋の清掃におきましても、今後はより細かく丁寧な作業に励んでまいります。
朝の清掃スタッフのカートとの接触がありましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、お客様を第一に考えて行動することを心掛けてまいります。

改めまして、この度は、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。様々な点でご不便おかけし申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント ヤマヨシ

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

AX5280さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

AX5280さん [40代/男性] 2025年02月19日 21:09:01

食事が美味しかった。チェックアウト後もフリースペースでゆっくり過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年02月20日 19:43:46

この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様の健康を第一とし、素材にこだわったお料理を提供し、ご朝食の時間がより充実したものとなるよう努めております。
お客様にご満足いただけたことは、何よりの励みとなります。

また、チェックアウト後もフリースペースでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、快適にお時間をお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも嬉しい限りでございます。
お客様にとって、当ホテルがご滞在中だけでなく、ご出発後のひとときまで心地よい空間となっていましたら幸いです。

これからも、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひスーパーホテル上野御徒町をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル上野御徒町
フロント タガイ

ご利用の宿泊プラン
【出張応援特典】1,000円分QUOカード付☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月19日 20:45:58

アメ横や飲食街が近くで、とても便利。
部屋は暗証番号で開閉できるので、とても安心。
清潔感ある部屋。コンセントがたくさんあり、とても便利。エアコンや空気清浄機を好きに調節できる。
ウェルカムドリンクは、色々な種類のアルコールをゆっくりと楽しめる。
朝食はオーガニック野菜を中心に、色々な料理を楽しめる。

お手頃価格で、これほどのサービスがあり、パートナーは驚いていました。
とても快適な宿泊でした。
どうもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年02月20日 19:41:25

この度はスーパーホテル上野御徒町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地や設備にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
アメ横や飲食街が徒歩圏内にあり、ご滞在中のお食事や観光を快適にお楽しみいただけます。
お部屋の暗証番号式の開閉システムについても、安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

また、清潔感や設備面についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
コンセントの配置や空調設備につきましても、お客様が快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしておりますので、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。

ウェルカムドリンクでは、さまざまな種類のお飲み物をゆっくりとお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
さらに、朝食につきましても、オーガニック野菜を中心としたお料理をお気に召していただけて幸いでございます。
また、朝食は日替わりとなっておりますので、毎朝違う料理をお楽しみいただけます。

お手頃な価格で快適にお過ごしいただけたこと、そしてパートナー様にもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。

これからも、より一層のサービス向上に努め、皆様に快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル上野御徒町
フロント タガイ

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】12時チェックアウトプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

かまっぺさんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

かまっぺさん [50代/男性] 2025年02月16日 18:28:40

山手沿線で立地も良く浅草、銀座とアクセスも最高で、リーズナブル
おすすめですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年02月18日 00:44:27

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、日比谷線仲御徒町駅5番出口より徒歩20秒、JR御徒町駅より徒歩2分、上野駅・秋葉原駅も徒歩圏内のところに位置しており、お客様のおっしゃる通り、浅草、銀座をはじめとする主要都市へのアクセスが便利で、ご旅行やビジネスの拠点として、快適にご利用いただけます。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

この度はご多忙の中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント タガイ

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用ReFaレディースルーム【ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 15:48:59

ベッドは広くてよかったが、ちょっとお高い。昔からいいホテルなのだが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年02月07日 21:23:59

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のベッドを広く快適に感じていただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
お客様に心地よい睡眠を提供できるよう、ベッドの質にもこだわっております。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、料金につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
その分、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。

スーパーホテルは長年にわたり、多くのお客様にご愛顧いただいております。
これからも、お客様にとってより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。

この度はご多忙の中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント イム

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 18:58:40

エレベーターが1台しかないためか、チェックアウト時間間際、朝食時間等はなかなかこなくて、時間に余裕をもって降りなければいけないと思いました。
選べる枕等もあり、女性にはスキンケアセットもいただけ、ハンド・ボディークリームも香りもよくうれしかったです。
エコ、オーガニックも意識されているとホテルだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年01月24日 21:36:27

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。

ホテルの設備でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝食の時間帯などは特に混雑が想定されます。今回はご理解いただきありがとうございます。

お客様一人ひとりに合わせて枕をお選びいただけて、男性用・女性用のアメニティーも取り揃えております。また、環境にやさしい製品が多数ございます。満足いただけたようで大変嬉しく思います。何か必要なものがございましたら、気兼ねなくスタッフにお声がけください。

この度は口コミをお寄せいただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見を、今後のサービスに活かして精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント 山吉

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 16:05:49

お値段通り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年01月12日 20:19:40

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。

また当館のサービスにつきましてご評価をいただき誠にありがとうございます。近年、インバウンドのお客様が増え価格が高騰している状況ですが、その中でもお客様に今回の宿泊をご満足いただけたように窺え嬉しく存じます。しかし、お客様にその価格以上の価値を感じて頂けるようにさらに質の高いサービスを追求しつつ、可能な限りのコストパフォーマンスを高めていきたく存じております。

今後もお客様の期待に応えられるよう、引き続き精進してまいります。
この度はご多忙の中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
結城

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

ねこにゃん5901さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

ねこにゃん5901さん [60代/女性] 2025年01月10日 09:34:09

アクセスがとても良いので、どこに行くのにもとても便利です。
レディースルームには女性に嬉しい物がたくさん用意されています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年01月11日 21:34:14

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。

当館の立地およびアクセスがお客様のお役に立てた事が分かり嬉しい限りです。
上野公園やアメ横など、徒歩圏内で行ける観光スポットがたくさんありますので、是非お楽しみください。
次回も当館を拠点に、素敵なご滞在をお過ごしいただければ幸いです。

また、女性向けのアメニティーにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
レディースルームにはReFaのシャワーヘッドやドライヤーなど設置しており、女性のお客様にとても人気のあるお部屋となっております。
スキンケアのアメニティは肌に優しく安全な成分で構成されておりますので、お客様のご滞在に少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
尚、男性にもお渡し可能ですのでお気軽にお申し付けください。

この度はお忙しい中口コミありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉をいただき、心より感謝いたします。

これからもお客様に寄り添うサービスをより多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町

フロント イム

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】12時チェックアウトプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用ReFaレディースルーム【ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 04:03:50

駅から近くとても便利な位置にあり、部屋も綺麗で掃除もゆきとどいており、お風呂もとても気持ちの良いお湯でした。
三泊の最後の日に妻が体調を崩してしまいフロントの女性に体温計や氷がないか相談に行った所、わざわざポカリスエットを買いに出てくれたり、毛布もあった方が良いのでは等いろいろ心配していただき、翌日のチェックアウトの時間もギリギリまで伸ばしてくれました。
翌日には体調も回復し無事に帰宅できました、本当にありがとうございました。
上の人に相談するなどではなく、客の身になって、行動する姿勢は素晴らしいと感心しました、また、東京に行く際には宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
スーパーホテル上野・御徒町 2025年01月06日 13:16:10

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。

また、奥様に体調不良の際には、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

ご滞在中、安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同、心を込めてサポートさせていただいたことがお役に立てて何よりでございます。

翌日にはご無事にご帰宅されたこと、私どもも安堵しております。

また、立地やお部屋の綺麗さなどに関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。

立地に関しましては、日比谷線仲御徒町駅5番出口より徒歩20秒、JR御徒町駅より徒歩2分、上野駅・秋葉原駅も徒歩圏内のところに位置しており、お客様のご旅行やビジネスの拠点として、快適にご利用いただけます。

清掃に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や衛星管理に細心の注意を払っております。

お客様からの温かいお言葉は、清掃フタッフにとっても大きな励みになります。

この度はお忙しい中口コミありがとうございました。

これからもお客様に寄り添うサービスをより多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町

フロント タガイ

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 06:49:43

駅から近く、部屋もキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテル上野・御徒町 2024年11月23日 00:08:18

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル上野御徒町にお越しいただき誠にありがとうございます。

アクセスの良さとお部屋についてお褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。
お客様がおっしゃるように、スーパーホテル上野御徒町は最寄りの仲御徒町駅からは徒歩2分、JRや都営大江戸線がある御徒町駅の南口からは徒歩5分のところにございます。
周辺にはアメ横や上野などの観光スポットがたくさんございますので、ぜひまたお楽しみくださいませ。

改装を経てグレードアップしたお部屋でお客様のお寛ぎいただけ、なによりでございます。
ぐっすり眠れることをコンセプトにベッドや枕、照明を工夫しております。テレビもYoutubeやNetflixが見られるようになり、皆さまにご好評いただいております。
このようなお客様のお言葉を励みに、更なるサービス向上に尽力します。

この度は、ご多忙の中口コミ投稿有難うございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル上野御徒町  
フロント 結城

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

総合3

子豚の物語さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

子豚の物語さん [50代/男性] 2024年11月06日 16:20:02

カレーに具が無かった。話が違う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スーパーホテル上野・御徒町 2024年11月07日 21:48:00

この度は、スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、誠にありがとうございます。

健康朝食のベジタブルカレーにつきましては、お客様の御期待に添えず、大変申し訳ございません。皆様に美味しくお召し上がりいただくために、朝食スタッフ一同努力しておりますが、ベジタリアンの方でもお召し上がりいただける大変人気のメニューでございますので、朝食の遅い時間帯ですと野菜が溶けてしまい、具材が少ない可能性がございます。スーパーホテルの健康朝食は、お客様に元気な朝を迎えていただけるよう、ビュッフェスタイルでご用意しておりますので、お客様のお好みのものをたくさんお召し上がりいただけます。また、スタッフも元気な挨拶と明るい笑顔でお客様のお越しをお待ちしております。

この度は、ご多忙の中口コミをお寄せいただき有難うございます。お客様のお声をなにより大切にし、お客様に日常の感動をお届けできるよう、今後も尽力して参ります。

スーパーホテル上野御徒町  
フロント 結城

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】ベストレートプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 11:27:57

朝食付きビジネスホテルでは都内では最安値でした。部屋はベッド上に二段ベッドがある変則タイプでした。室内はスペースは狭めでしたが、とてもキレイでした。
朝食を食べるスペースが大変狭くぎゅうぎゅうでしたが、とてもおいしかったです。立地もJR御徒町駅から徒歩数分でコンビニも隣にあったため利便性も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スーパーホテル上野・御徒町 2024年11月06日 21:58:51

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
朝食付きのビジネスホテルとして、コストパフォーマンスにご満足いただけてとても嬉しく思います。
また、お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。人員不足の中、清掃スタッフさんの頑張りに気づいてくださり誠にありがとうございます。
朝食スペースが混雑しまいご不便をおかけしましたが、美味しかったというお言葉に関しましても、大変嬉しく思います。
朝食を楽しみにしているお客様も多いので、これからもご満足いただけるよう工夫して参ります。
そして、立地についてもお褒めいただき誠にありがとうございます。JR御徒町駅から数分という便利さや、近隣のコンビニなどの利便性も、多くのお客様にご好評いただいております。
私たちは、少しでも快適にお過ごしいただけたらという思い日々お客様とお会いさせて頂いております。
今後も、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は、ご多忙の中口コミ投稿有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、是非またお越しください。
スーパーホテル上野御徒町  
フロント タガイ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】ベストレートプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 07:52:46

フロントの方の感じがとてもよかった。ロフト付きのお部屋を案内されました。お部屋は無駄がなく狭めだけど清潔感があって、アメニティもすてきなものでした。
まくらは部屋付きのものは硬くて高め、おとこのひとにはいいかもしれません。レンタル枕は気持ち良くて助かりました。
朝ごはんもサービスドリンクもよかったです。
マイナスポイントは唯一部屋着。フロント前からセルフで持っていくのですが、シャワーあがりに着たら、誰かの体臭がむわっと。
一回着てから借りるのをやめた人がそのまま貸出棚にもどしてしまったのか、しみついた汗の匂いがクリーニングでとれないのか…
運が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテル上野・御徒町 2024年10月27日 21:43:38

この度は、数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき
誠にありがとうございます。

お部屋、枕、アメニティなど当ホテルの設備にたくさんお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存します。スーパーホテルの選べる枕は、8種類ご用意しておりお客様のお好みに合ったものをお選びいただけます。また、お好きな枕がお決まりでしたら、チェックイン前に事前に枕をお部屋にキープすることも可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。

パジャマの匂いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。においがする衣類を着させてしまい大変不快だったと存じますが、寛大な心で優しく伝えていただきありがとうございます。お客様の貴重なお声を共有させていただき、改善に努めます。

最後になりましたが、本日はご多忙の中貴重なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。スーパーホテルではお客様のお声を一番に考えておりますので、このような貴重なご意見に感謝申し上げます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント 結城

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:30:36

対応も良く、ホテル自体も綺麗です。ウェルカムドリンクもあり、重宝します。
駅からも近く、食事をできるところも沢山あり、立地も良いです。
大浴場があればなお良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スーパーホテル上野・御徒町 2024年10月27日 20:51:44

この度は、数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におおむね満足いただけたように窺えまして、大変嬉しく存じます。種類豊富のウェルカムドリンクや近くのお食事処でスーパーホテル上野御徒町の魅力をご堪能していただきありがとうございます。アルコールのウェルカムバーは時期によって種類が変わりますので、次回もお楽しみくださいませ。また、近くの美味しいお食事処をご案内することも可能ですので、機会がございましたらぜひご紹介させてください。

大浴場に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様によりおくつろぎいただけるよう私共も切願しております。心ばかりですが、入浴剤をお渡ししております。また近隣店舗の秋葉原末広町でしたら、大浴場をご利用いただけます。

本日はご多忙の中貴重なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント 結城

ご利用の宿泊プラン
【出張応援特典】1,000円分QUOカード付☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

ぴっぴ4211さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

ぴっぴ4211さん [50代/女性] 2024年10月15日 19:57:11

ビジネスホテルだから狭いのは仕方ないことです。5歳の孫はロフトが気に入って喜んでいました。チェックインの時も飴が貰えて喜んでいました。フロント係の方も優しく対応してくれて良かったです。ウェルカムバーでソフトドリンクをいただきました。アルコールは時間がなくていただけなかったので主人が残念がっていました(笑)朝食が無料で特に大根の煮物が美味しかったです。ごまドレッシングにあればもっと良かったかな。朝食担当の外人さんが孫にとても優しく接してくれて好印象でした。また機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテル上野・御徒町 2024年10月18日 22:35:34

この度は、数あるホテルの中から、
スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、
誠にありがとうございます。

お孫様とご一緒にお出かけの日に、当ホテルをご宿泊いただきありがとうございます。楽しいご旅行のお手伝いができましたら、光栄でごさいます。また、お孫様にロフトベットとお菓子のサービスを喜んでいただけて、大変うれしく思います。

ソフトドリンクウェルカムバーもご利用もいただきまして、ありがとうございます。アルコールは果実酒や日本酒など、たくさんの種類をご用意させていただいておりますので、時間は限られてしまいますが、次回は是非ともお召し上がりくださいませ。

健康朝食にもおおむね満足いただけ嬉しく存じます。また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が元気な朝を迎えられるように、朝食スタッフも元気な声と明るい笑顔でご挨拶していますので、明るい一日の始まりに貢献でき何よりでございます。大根の煮物とごまドレッシングに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。人気メニューとして共有させていただきます。

最後になりましたが、本日はご多忙の中貴重なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント 結城

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 18:31:27

女性用アメニティが嬉しかったです。洗顔ネットがついているのは初めてかも。
洗面台の蛇口もピカピカでしたが、その下の部分に水垢とパネルが外れかけていて残念でした。
朝ごはんのおかずの種類がもう少しあるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
スーパーホテル上野・御徒町 2024年10月05日 00:02:55

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、誠にありがとうございます。

また女性用アメニティセットに高い評価をいただき、ありがとうございます。お客様のおっしゃるようにスーパーホテルでは、種類豊富なアメニティセットなどの、特に女性のお客様にとって嬉しいサービスのご好評いただいております。レーディースルームではRiFaブランドのものも揃えておりますので、ぜひ、またお試しくださいませ。

さらに洗面台と朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。洗面台につきましては、清掃スタッフといち早く共有させていただきます。朝食は、品数は限られていますが、お客様のご期待に添えますよう、メニューの創意工夫をいたしますのでリクエストなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

本日はご多忙の中貴重なクチコミをお寄せくださり、ありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント 結城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 07:25:04

初めての利用。だいたいは満足してます。
気になったことはシャワーをかけるところがぐらぐらしていたので、点検をされたほうがいいかも。
出発が早かったので朝食を食べてすぐでたのですが、大きな荷物をフロントに預けられると聞いていたのですが、閉まってましたので情報が違ってました。
それ以外は快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スーパーホテル上野・御徒町 2024年10月04日 20:34:26

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル上野御徒町にお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関してはおおむね満足いただけまして、嬉しく存じます。またシャワー設置部分へのご指摘ありがとうございます。がたつきにより、もしご不便をおかけしていましたら、大変申し訳ございません。確認し、早急に修理させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

朝早くからのご出発お疲れ様でございました。お荷物預かりにつきまして、正しくお伝え出来ず大変申し訳ございません。フロントは朝の7時から24時まで営業しておりますので、お早めのご出発でしたら、お荷物につき1000円で前日から保管可能でございます。

この度は、ご多忙の中クチコミをお寄せくださり、ありがとうございます。
お客様にまた、お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル
フロント 結城

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用ReFaレディースルーム【ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル上野・御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 09:00:28

お部屋お任せでしたので、とても広い綺麗なお部屋だったそうです。たぶん、ダブルサイスを用意して頂いたのかとお思います。
朝食は会場が狭いようでしたが、弁当のように好きな食材を選べて部屋食できるなんて、素晴らしいアイデアですね。たくさん食べたい方は、朝食会場で食べて、妻のように量が少なめで十分な者にはありがたかったようです。
感染対策もしっかりしていると褒めておりました。
方向音痴な妻は、初めての御徒町で不安だったそうです。少しでも近い駅で行こうと地下鉄を選んでホテルまで迷うことなく行けたそうです。ホテルスタッフへJR御徒町駅の道も教えていただいたそうで、帰りは安心してJRまで行くことが出来たそうです。
とても快適な宿泊だったそうです。
スーパーホテルでも天然温泉が無い所があるんだな~と残念がっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スーパーホテル上野・御徒町 2024年09月29日 23:17:01

この度はスーパーホテル上野御徒町をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、そして奥様と共にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋についても、広く綺麗だとご評価いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、机の大きさや位置、テレビを壁掛けにするなど、リニューアルを行ってきましたので、ご満足いただけたこと、私共の何よりの喜びでございます。
また、朝食に関するご感想もありがとうございます。会場の広さに関しましてはご不便をおかけしましたが、お弁当のようにお好きな食材を選び、客室でお召し上がりいただけるスタイルが、お喜び頂けたこと、大変光栄でございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、改善を重ねて参ります。
感染対策に関しても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
さらに、奥様が初めての御徒町で不安を感じられた中、スタッフの案内がお役に立てたことを知り、大変嬉しく思います。
スタッフにとって、お客様の安心が何より大切ですので、今後ともホスピタリティあるご案内を心がけて参ります。
天然温泉に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
天然温泉がない代わりに、フロントで入浴剤をご提供しておりますので、機会がございましたら是非お使いください。
ご多忙の中素敵なクチコミ返信ありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル上野御徒町
フロント タガイ

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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