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鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.00
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.73
  • 食事4.50
宿泊年月
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366件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 10:57:12


おんせんが
よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【一汁五菜ヘルシープラン・離れの貸切露天風呂(母里の湯)入浴付】
ご利用のお部屋
【和室B】

総合5

てろ0314さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

てろ0314さん [50代/女性] 2020年09月07日 21:40:18

温泉がよかったでした。
あと、一汁八菜にしましたが、食べきれずに七菜でよかったかな?と思いました。

一品一品丁寧に作られていて、朝食も美味しく頂きました。

部屋はコンパクトながら、クーラーもついていて助かりました。
自炊でも使いやすそうで、次回は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月

総合5

112206さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

112206さん [40代/女性] 2020年09月07日 19:09:08

久しぶりの利用です。

やっぱり安心できるお宿です。大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月

総合5

あそっぺ3993さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

あそっぺ3993さん [40代/女性] 2020年09月02日 22:00:33

2才9ヶ月の娘と夫と3人で一関市のサファリパークに行きがてら宿泊しようとこちらのお宿を決めさせていただきました。私と夫は大の温泉マニア、子供が生まれる前は秘湯を守る会の宿を転々と巡っており、小さな子供を同伴して秘湯の宿を利用するのはハードルが高いことも承知の上での宿泊でした。こちらのお宿は源泉が2つあり、マニアが喜びそうなお風呂ばかり、とても大満足でした。娘への負担を考慮して、2間の部屋で朝夕個室食のプランを選んだので料金はそれなりではありましたが、食事は野菜をメインとした手の込んだものばかり、特に漬物、味噌汁、百合根の饅頭、お豆腐が美味しかったです。
温泉目的、体を本格的にリフレッシュしたい人にはお薦めです。お湯に入った瞬間、癒されます。食事も胃腸に優しく、夏バテが回復しました。
2泊の旅でしたが、いろいろとお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
一汁七菜・離れの貸切風呂(母里の湯)入浴付プラン
ご利用のお部屋
【和室D】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 13:07:59

離れの露天風呂が趣もあって最高です。二回目の利用になりましたが、いつも新鮮な気持ちで入ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 20:31:15

滞在中、風呂で誰にも会うことなく、ゆったり過ごすことができました。食事、満足!特にご飯(米)がおいしかった!貸切露天は野趣に富む。体験する価値あり。また行きたいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月

総合4

ニベキスさんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

ニベキスさん [40代/男性] 2020年08月18日 15:42:03

Go to travelを利用して一人旅しました。

車で赴きましたが東北では他県からの来訪者への嫌がらせ報道もあり、少し緊張感を持って来訪。。。宿では同じ関東圏ナンバーも居たのでホッとしました(^^;) また、高級車(国産/大した事ない(笑))だからと奥の納屋に停めさせてくれたのはありがたかったです。また湯治部屋での予約でしたが、猛暑だったので冷蔵庫が有る部屋をリクエストしましたが、設置して有る部屋にしてくれたので、こちらもかなり助かりました。

風呂は温泉が非常に良かったです♪ 温まるし源泉も二種類有る様で満足。楽天だと湯治部屋しかプランが無くプラン詳細もあまり良く見てませんでしたが、何時もは有料の露天風呂に入れるプランとの事。クルマで別邸の露天風呂(母里の湯)に連れて行って貰いましたが絶品でした♪ 今までで一番素晴らしい露天でした。

食事も繊細で一品一品が非常に美味しかったです。量も十分。ただ、最後に出て来るゴハンは熱すぎる様に感じます(夕飯も朝も)。

色々なクチコミ見ると湯治部屋はトイレの様な匂いが気になるとの声が有りますが、恐らく温泉の臭いが拡散して部屋も古いので混じってトイレ臭に感じるだけだと思う。事実、窓の外の排水溝から源泉が豊富過ぎるのか温泉を大量に捨てていて湯気が立っており、こちらが同じ様に臭うから(笑) 慣れれば問題無いのですが最初は勘違いするかも。消臭器とかを部屋に設置してかなり気を使われてますね。その辺の事情をさり気なくPRすれば良いのではと、思いました。「温泉臭が独特の匂いに感じますが、ご勘弁下さいとか^^」

それと、夏場だったので虫が多かったです。仕方ないけど。。。宿泊した時期が日本列島が夏の猛暑日時だったので体にはキツかった… 次回は涼しい時期に訪れたく思います。

何れにせよ、庶民的価格で泊まれるこう言った宿は日本の貴重な存在だと思います。鳴子は場末の印象が有り、事実周辺は廃業した宿や廃屋が多いのですが、それでも残って要ると言う事は企業努力していると言う事。星〇リ〇ートの様な高級感を出す運営も有りですが、こう言った秘湯的雰囲気を醸し出してる宿にも頑張って欲しいです。

また宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【一汁八菜・仙台牛の陶板焼き付・離れの貸切露天(母里の湯)入浴付】
ご利用のお部屋
【湯治館】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 14:08:57

風呂、サービス、食事は最高。ひとり部屋はバストイレがありませんので、それを我慢できれば、温泉宿としては最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【一汁八菜・仙台牛の陶板焼き付・離れの貸切露天(母里の湯)入浴付】
ご利用のお部屋
【湯治館】

総合5

感謝する大地さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

感謝する大地さん [50代/女性] 2020年08月15日 19:34:30

リピーターになりました。
今回は連泊したので、さらにゆったりと過ごしました。食事は連泊しても飽きない、もたれない、しみじみ美味しいものばかり。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月

総合5

かずこ2866さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

かずこ2866さん [70代/女性] 2020年08月09日 23:28:26

私、こうゆう温泉が好きなんです。
家族で経営しているらしく、最高のパフォーマンスでもてなしてくれます。
この辺が、大ホテルとの大きな違いかと思います。(良い意味で)
「温泉」については、誰もが良い評価なので、今回は、「お料理」。
「味付け」が ウマイ!!
高齢になると最大の関心事は「塩分控えめ」。
こちらの料理は感心するほどのマイルドさ。すばらしいの一言。
料理長に 拍手!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月

総合5

にーにん、さくちゃんさんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

にーにん、さくちゃんさん [50代/女性] 2020年08月06日 00:09:51

7月30日に娘と宿泊しました。お部屋もとても広くてベッドも良かったです。早速楽しみだった蒸かし湯に入りました。気持ち良く入れました。離れの母里の湯も玄関に可愛い下駄が用意されていて嬉しかったです。景色を見ながら露天風呂に入れました。
夕食もとても美味しくて、全て食べてしまいました。
温泉も24時間入れるので、夜中に陰の湯と陽の湯も堪能しました。
朝食もどれも美味しくて全て食べてしまいました。
また、おかみさんや館長さんもとても親切でとても気分良く過ごせました。
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 16:54:21

「えもいわれぬ木の香りのなめらかな温泉」

独特の木の香りのするお湯がたまらなく好きで、毎年必ずチャンスを見つけて訪れています。芳香浴でリラックスしながらここのお湯に浸かるとじわーっと身体が喜ぶ感じがして
滑らかですべすべになるお湯が本当に気持ちが良いです。かけ流しの鮮度の良いお湯に心身癒されております。

自家源泉と共同源泉の2種類の泉質、どちらも素晴らしいのですが、特に私のお気に入りの自家源泉(純重曹泉)のほうは女風呂と貸切風呂で使用されているのが嬉しいところです。

お食事もとにかく毎回安心。地産地消と出来立てを大切にされているのが伝わります。
お刺身も田舎(失礼)でありながら鮮度が良くほっとします。温かいものは温かく提供され、きちんとバランスが考えられていて連泊しても旅館飯に胃が疲れるということはまずないです。通常手を抜きがちな香の物でさえきちんとした品で、最後まで残さず頂くことができます。朝食も同様で、毎回提供される自家製納豆は大粒で大豆の味が違います。
また、女将謹製の手作りのお豆腐(地の大豆)を焼き塩で頂くと最高でした!

今回も心と体の英気をチャージできました。
東鳴子の近隣は廃業の旅館が多い中、大沼さんはたゆまない営業努力ととてつもない温泉愛を感じる希少なお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2020年07月31日 07:35:29

いつも旅館大沼をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

関西からおいでいただくのに交通費だけでもかなりなご負担かと思いますが、この東北の小さな湯治宿を愛してお運びいただき心から御礼を申しあげます。

ご存知のように当館は設備の整ったピカピカの観光旅館ではありません。
いまだに地元のおじいさん、おばあさんも自炊で長逗留しに来る湯治宿です。

ここに百年以上湧き出でる温泉に、休養、保養、そして療養とその人それぞれの湯の癒しを求めておいでになる「場」です。

豪華な食事、素晴らしい施設そしてサービスなど、一般的な旅館のスタンダードをお求めになる方には正直おすすめできません。

もしお客様とのミスマッチが起こるとすれば旅館とはこうゆうものだろうとステレオタイプなイメージやシステムを作ってしまった我々業界の責任でもありますし、当館が目指す湯治の世界観を伝えきれていない私どもの責任です。

お客様のようにご自分なりの湯治をゆったりお過ごしいただける皆様に喜んでいただけるよう、これからも地味に精進してまいりたいと思います。

関西のほうでもコロナ禍がまだまだ落ち着かないようですが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち申しあげております。


総合2

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 19:16:26

思い立って直前に予約し、初めて利用しましたが..湯治館自体古く、部屋に入った途端煙草臭に辟易しました。全館禁煙と謳われていますが、以前の匂いが染み付いているようです。トイレは部屋を出てすぐあるというネットでの説明でしたが、廊下を2度ほど曲がった先にありアンモニア臭が酷く..夕食は「一汁五菜のヘルシー御膳」とのことでしたが内容が貧弱でタンパク質が足りな過ぎです。その日の宿泊客が少なかったのに、トイレ付きの客室に変更するなどのサービスもなく...温泉はいい湯なのですから色々改善されれば、と思います。これまでの口コミがなぜこんなにも高評価なのか理解に苦しみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2020年07月21日 07:33:24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

いろいろと改善点をご指摘いただき感謝申し上げます。

建物が古い湯治宿ですので、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。

コロナ禍後は全室禁煙にしておりますが、さらにお客様のチェックアウト後はオゾン殺菌消臭をかけさせていただいておりました。

また全室に最新のUVの殺菌消臭機を配置して殺菌と消臭に努めております。

とはいえ、どうしても気になるお客様は本館のトイレ付のお部屋のご利用をおすすめいたします。

基本的に空室がある場合のお部屋のフリーランクアップは行っておりません。

これからもできることをしっかり改善してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【一汁五菜ヘルシープラン・離れの貸切露天風呂(母里の湯)入浴なし】
ご利用のお部屋
【湯治館】

総合5

みとちゃん2186さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

みとちゃん2186さん [50代/女性] 2020年07月11日 12:31:07

毎月訪れるお気に入りのお宿。
沢山の貸切風呂と、健康的な食事。
気をつかわず、カラダと心を整えるには最適なお宿です。
全てのバランスが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2020年07月13日 07:19:57

毎月「じぶん湯治」に旅館大沼をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が毎月当館で湯治を満喫されているお姿を拝見するだけで、私どももとても幸せな気持ちにさせていただいております

心より感謝申し上げます。

アフターコロナは、単なる観光だけでなく自分の心と身体の健康をしっかりと作る旅も大事になってきます。

そんな見本となるお姿をこれからも楽しみにしております。


ご利用の宿泊プラン
【一汁五菜ヘルシープラン・離れの貸切露天風呂(母里の湯)入浴なし】
ご利用のお部屋
【湯治館】

総合5

shitotsutaさんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

shitotsutaさん [60代/男性] 2020年07月01日 11:56:47

前から「母里の湯」のことを聞いていたので、いつか行ってみたいと思っていました。5月に予約したのですが、新型コロナのせいでキャンセルになり、再チャレンジの訪問です。ご主人に送っていただいた「母里の湯」は、森の深い緑とやさしい泉質に包まれて、あっという間の30分でした。貸切で使える温泉も、一汁七菜の夕食も、純米吟醸音楽酒「天音」も、朝の湯豆腐と納豆も、ここに書ききれないくらい満足の内容でした。帰りがけの大女将さんのお見送りの挨拶が、本当に心がこもっているのがわかり、とても印象に残りました。ここまで400km、普通道路で9時間以上かけて行った甲斐がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2020年07月13日 07:14:35

この度は旅館大沼をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

コロナ禍でのキャンセルを経ての再ご予約ということでありがとうございました。

貸切の温泉や新メニューとなった「一汁七菜」膳、東鳴子温泉でしか味わえない純米吟醸音楽酒「天音」、鳴子の温泉水を使った新名物料理の「鳴子温泉湯豆腐」、定番の自家製納豆について、かききれない満足の内容をご評価いただき大変嬉しく存じます。

400km、9時間もかけておいでになるお客様がいるという現実を改めて従業員一同心して参りたいと思います。

今年82才になる女将にもお言葉つたえさせていただきます。

またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
一汁七菜・離れの貸切風呂(母里の湯)入浴付プラン
ご利用のお部屋
【湯治館】

総合5

感謝する大地さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

感謝する大地さん [50代/女性] 2020年06月29日 22:30:53

湯治には最高のお宿でした。千人風呂の開放感、陰の湯の解放感、陽の湯でほっこり、ふかし湯でじんわり、灯りの湯でやわらぎ、足湯で深呼吸。

さらにお料理には、松の実、クコの実、生姜、など体に良いものがさりげなく盛り込まれ、朝御飯につく自家製納豆や梅干しは感動ものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2020年07月13日 07:05:59

このたびは旅館大沼に湯治にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

それぞれのお風呂や泉質をお客様なりに感じ、そして楽しまれたようで嬉しく存じます。

当館の新メニュー「鳴子温泉薬膳鍋」も気に入っていただけたようで何よりです。

自家製の納豆は地元の農家さんに大豆(くるみ豆)の栽培から御願いしている世界で当館でしか
味わうことのできない納豆でございます。

またのお越しをお待ち申しあげております。

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 15:29:57

とてもリーズナブルなお値段で、泉質の良い温泉を堪能出来、また食事も一汁七菜、温泉水を使ったお鍋など質、量共にとても良かったです。
また従業員の方々の接客も感じの良いものでした。機会があったらまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2020年07月13日 07:02:10

この度は旅館大沼をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

コロナ禍での休業をきっかけに、より皆様の健康を考えまして地元鳴子の温泉水を使ったオリジナルの「薬膳鍋」をはじめました。

温泉とともに気に入っていただけて嬉しく存じます。

従業員の接客もおほめいただきありがとうございます。

また是非ご自分の心身の調整に旅館大沼へ湯治にいらしてください。

ご利用の宿泊プラン
【特典付き】 湯さんぽ・ひとり旅♪(離れの「母里の湯」入浴なし)
ご利用のお部屋
【和室B】

総合5

NoNnOnさんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

NoNnOnさん [60代/男性] 2020年06月25日 08:53:20

感染自粛後、久しぶりに宿泊しました。
普段の生活では、人との距離を意識したり、小まめに手洗いをしたりしていましたが、安心感から来るのかとてもリラックスして過ごすことが出来ました。
夕食・朝食共に、白米を熟成玄米(別料金)に替えて頂き、久しぶりに美味しい熟成玄米を戴くことが出来ました。ここの玄米は、何故かモチモチしていて本当に美味しいです。
勿論、料理もとても美味しく、新メニューの温泉薬膳鍋も辛くなく地元のどぶろくも旨かった。
お風呂は、一番大好きな「陽の湯」に6回ほど入りました。
大沼さんは、常連のお客様が多いので、安心して宿泊できました。
私も初老ですが、私よりも先輩のお婆ちゃんが配膳等でお世話をしてくれています。
ご高齢の方は重篤化します。
もし、宿泊する前に体調が悪いと感じたら、ご主人に電話をして延期をして下さい。
それが唯一の心配事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2020年07月13日 06:58:47

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お久しぶりにお目にかかれ、お元気な姿を拝見し嬉しく存じます。

コロナ禍の中、当館においでいただき安心してリラックスいただけたとのことで大変嬉しく思っております。

「陽の湯」に6回も入られたのですね!!

これからも皆様に安心して湯治できる宿を目指して精進してまいります。

またのお越しをお待ち申しあげております。

追 高齢の従業員の健康もお気遣いいただきありがとうございます。

総合5

寅次郎1962さんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

寅次郎1962さん [50代/女性] 2020年06月18日 19:21:09

いつ来てもお料理は全て優しい味付けで文句なしです。ご飯も最高です。お部屋も清潔でい草の香りが心をいやしてくれます。
お風呂は貸し切りで入浴できる箇所が沢山ありゆったりと入浴できますね。難点は四階のお風呂迄自力で行かなきゃないことかなぁ?
まぁこれもいい湯に入れる試練ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2020年07月13日 06:53:22

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。

温かいレビューをいただき心より感謝申し上げます。

コロナ禍で2か月ほどお休みをいただきましたが、より皆様の健康に役立てるよう献立も八寸など旅館によくある品もなくし、よりシンプルにいたしました。

お客様にとって旅館大沼が心身を整える大切な場となりますよう、これからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

追、4階までの階段は申し訳ございません。こちらも見晴らしの良いお風呂に入るまでの運動の一つと思っていただければ幸いです。

総合2

あとこまさんの 鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 のクチコミ

あとこまさん [60代/女性] 2020年06月10日 10:37:59

温泉宿に月に1.2度宿泊しています。セールの半額プランを利用しての感想です。
【改善をお願いしたい点】
●女性専用脱衣所で裸の男性とバッティングしました。
 風呂が何カ所かある通路の正面が女性専用の入り口でドアには中に入ってから左手が混  浴可の男性風呂との表示。
 入館した時に説明があるものの正面の案内を見て勘違いし女性専用脱衣所から男性風呂  に入ったようです。
 男性に注意したら全く悪気がないと感じましたが、スタッフさんにも伝え注意して頂きま した。でも夕食、朝食とも男性の隣のテーブルで配慮が足りないと感じました。
●料理
 先ずお醤油が真っ黒で濃い。せっかくのお刺身がもったいない。手作り感はあるものの、 旅館ならではの食材・器・盛り付けは感じられず、お酒を楽しみにしていた「八寸」も  無く「トマトのシロップ漬け」が珍味でした。
 お品書には予約プランとは違う「一汁七菜」となっています。
●部屋
 頑張ってリフォームされたと思います。
 ・・・が、天井からドスンドスンと音と振動。洗面台とトイレが一緒で換気扇も動かず。
 浴場からの風呂桶の音で目が覚めたのが午前4時。その後はポンプの音と通路でのお喋り で眠れず。
朝食指定の8時に行くと何故かまだ着席していないテーブルにご飯を並べるスタッフ。、しばらく待っていると「あと5分待って」と言われやっとご飯が届き、納豆の説明がありました。こちらの宿で初めての料理の説明でした。
駐車場は建物脇の道路に縦列駐車でした。
チェックアウト時に前日の件を女将さんにお伝えしました。客同士が嫌な思いをしないよう分かりやすくなっていると良いのですが・・・・。
帰りの車の中で、もし間違えたのが主人で、もしその時に若い娘が全裸だったら・・と大問題にならなくて良かったと話しました。
家に帰ってからどっと疲れました。
コロナ対策で他の方の口コミにあるお抹茶は無いのは理解できます。
でも食材の説明、朝の挨拶、脱衣所の件で宿の方から先にお詫びの一言があれば・・。
長い休業から再開されたのでお試しでセールを利用させて頂きました。
朝、女将さんがお着物で見送りされてるのは老舗旅館の良いところだと思います。
宿のリピーターになりたかったのですが、貸し切り露天風呂が良かっただけに残念でした。



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
鳴子温泉郷 極上の貸切露天風呂 旅館大沼 2020年06月17日 14:51:38

この度は、スーパーセールプランでのご利用をいただきありがとうございました。


年輩の男性が間違えて入室したようで大変ご迷惑をおかけいたしました。
チェックイン時も丁寧にご説明をいたしましたが、少しお耳が遠かったのかもしれません。

お客様からご指摘の後、手前どもからもご注意をさせていただきましたが、とても恐縮されておりました。

こうしたケースがないようご説明にはより気を付けて参ります。


テーブルの位置に関してもご配慮が足りず誠に申し訳ございません。


再開後はお料理の内容が変わっており、誤解をお与えしてしまい申し訳ございません。

スタンダードプランは基本的に一汁七菜という表記となります。今後徐々に表記を統一させていただく予定でございます。

いろいろと至らぬ点が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。

再開後もさらに気を引き締めて、皆様に喜んでいただけるよう精進してまいります。



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