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琵琶湖グランドホテル・京近江 クチコミ・感想・情報

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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.05
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂4.13
  • 食事3.89
宿泊年月
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182件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 13:37:49

部屋への案内無し
就寝の準備(布団)の案内無し
こちらからフロントに聞いた。
コロナの関係で朝食がバイキングから変更になったのは仕方ないが
粗末な朝食でした。
精進料理?
食後のドリンクを聞かれたが
コーヒーだけ!
子供には無いのかと尋ねたら紅茶だけと・・・
ディスペンサーあるなら
ソフトドリンクくらい出して欲しい。子供は温かいお茶でした。
1人\10000出してコレなら
近くの牛丼屋の方がまし。
ホテル内にコンビニあるが
朝、何も無い!!おにぎり等も無い
二度と行かないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 東館】 1泊朝食プラン 朝食:バイキング付!
ご利用のお部屋
【東館和室(バス・トイレ付)12畳】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 19:02:01

満足のいくサービスをしていただいて良い旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】あったか温泉マル得プラン(夕食会席料理、朝食バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 16:57:23

部屋にハンドソープ、女性用の化粧水一式、ヘアブラシがなかった。
これらは必要だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 シルバープラン(60歳以上のお客様対象)夕食:会席料理、朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 09:13:53

7,8回宿泊していますが、部屋の位置が一緒なので替えて頂けたら嬉しいです、料理も違うメニューを用意して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 シルバープラン(60歳以上のお客様)夕食:会席料理、朝食:バイキング!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合2

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 22:32:12

お風呂と夕食は満足だったが、朝食バイキングで入室まで10分以上も待たされたうえ、取り皿は平皿しかなく、煮物などが食べにくかった。待たされ理由を訪ねても、混んでいるから仕方ないみたいに言われたが、単純に段取りと手際が悪いようにしか思えなかった。対応できないなら、予約数を減らしてでも、サービスに努めた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル西館】あったか温泉 すき焼き鍋プラン(朝食:バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合1

なまず9312さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

なまず9312さん [50代/男性] 2019年12月17日 23:09:59

11月14日に利用しました。部屋のふすまの滑りが悪く重い、空調機のガラガラと音がなる手入れができていないのは残念でした、案内表示も見にくく表示のしかたを工夫すべきですね。今回のコストパフォーマンスは良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 鯛会席プラン (夕食:会席料理、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 16:52:03

赤ちゃん連れでした。食事の際、ベビー用テーブルチェアを貸してくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】あったか温泉マル得プラン(夕食会席料理、朝食バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 16:47:25

7月は3世代、そして今回は4世代で宿泊しました。部屋の露天風呂にゆっくりつかり癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】あったか温泉マル得プラン(夕食会席料理、朝食バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合1

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 20:55:41

家族で宿泊しました。
団体客中心のホテルで、個人客はあまり相手にしていないように感じました。

お風呂は広くて良かったです。

食事は、会席料理プランを注文しましたが、すべて机に並べられていましたので定食かと思いました。揚げたてと持って来てくれた天ぷらすら冷えていました。
お寿司、うどん、そば、ご飯と炭水化物のオンパレードでした。
一番最後のごはんと一緒になぜか お吸い物がでてきて、お吸い物でご飯を食べるのはおいしくなかったです。

布団は薄くて驚きました。翌朝、子供がたくさんダニに刺されていて、かゆがっていました。どういう管理をしているのでしょうか?

浴衣の紐は くしゃくしゃのしわになったものが巻かれて置いてありましたが、使いまわしですか?
気分が悪く使いたくありませんでした

もう二度と利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】あったか温泉マル得プラン(夕食会席料理、朝食バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 19:21:30

お部屋からの景観を期待をして宿泊したのですが、部屋から琵琶湖の湖面が見られず、非常に残念でした。宿泊費の金額によりロケーションの良い部屋等が決まると思うのですが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 秋のマル得プラン≪夕食:会席料理、朝食:バイキング≫10/1から11/4
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 05:29:42

10月26日に利用させてもらいました。食事も美味しくスタッフの方も皆さん丁寧で大変満足致しました。
今度旅行する時も必ず利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 秋のマル得プラン≪夕食:会席料理、朝食:バイキング≫10/1から11/4
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合3

ケケ0868さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

ケケ0868さん [30代/男性] 2019年10月24日 02:04:30

駐車場が遠い。
夕食で白米と吸い物が出てきたが一番最後でおかずを食べきっていたから、ご飯だけで食べれなかった。
お品書きがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 秋のマル得プラン≪夕食:会席料理、朝食:バイキング≫10/1から11/4
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

うかりちゃんさんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

うかりちゃんさん [50代/女性] 2019年10月22日 19:20:04

従業員の方たちが、どの方もホントに感じが良く、気持ち良く過ごさせてもらいました。
朝食の品数が豊富で楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 秋のマル得プラン≪夕食:会席料理、朝食:バイキング≫10/1から11/4
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合1

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 19:14:27

食事の会席料理は品数は多いですが、どれも美味しくはありません。何もかもが冷たくて茶碗蒸しが冷えきっていたのにはビックリしました。朝のバイキングも冷たいものばかりです。部屋は壁が薄いので隣の笑い声が夜遅くまで聞こえて気になって眠れませんでした。高いお金を出しても、これでは残念です。泊まってみないと分かりませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 秋のマル得プラン≪夕食:会席料理、朝食:バイキング≫10/1から11/4
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合1

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 18:58:17

食事の会席料理は、これといって美味しい物は無く、ほとんど残してしまいました。部屋は壁が薄いため隣の声がハッキリ聞こえます。高いお金を出したのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 秋のマル得プラン≪夕食:会席料理、朝食:バイキング≫10/1から11/4
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合2

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 03:59:56

10月5日に露天風呂付のお部屋に4人で宿泊しました。駅に着くと送迎バスのお迎えがありました。館内に入ると、とにかくタバコの匂いがしました。部屋はさらに酷かったです。
タバコ臭くて眠れないくらいでした。以前家族もタバコを吸っていたので、喫煙者への理解はある方だと思うのですが、今回は匂いが鼻に着いて離れませんでした。
それに部屋の掃除が行き届いていませんでした。お風呂とお食事は良かったです。
こちらの旅館は10年以上前によく利用しており、お気に入りの宿だったので、本当に残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】近江牛ステーキと上層階宿泊プレミアムステイプラン(夕食4名様お部屋食)
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 17:44:27

初めて利用させて頂きました。
ホテルは古いけど広くてよかったです。
ホテル内で小さい子が遊べる場所などがあるともっと良いと思いました。
食事は量も多くどれも美味しかったです。
また訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西 館】夏のマル得プラン(夕食:会席料理・朝食:バイキング)7/1~9/30
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 11:19:11

最高の眺めで、2歳の姪の子どもがいたので、広い部屋での食事で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】近江牛ステーキと上層階宿泊プレミアムステイプラン(夕食4名様お部屋食)
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 14:18:37

お布団フカフカで気持ち良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】ビジネス・一人旅 「平日限定」1泊朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 16:38:33

お盆休みに急に申し込みましたが予約できてよかったです。
お盆の割に安かったし、期待していなかったですがバイキングなのにとても美味しかったです。とくにメロン!自分もですが、みなさん何度も取りに行って堪能していました。あれは守山メロンですか?メロンのためまた行くかも?
お風呂も気持ちよかったです。ただ琵琶湖側の露天風呂は釣り人から丸見えでは???
朝だとあちらは逆光ですがこちらは・・・。

お部屋は西館で、廊下や階段は古い学校っぽい感じでしたが部屋の中はそんなに気になりません。景色は雑多な街の風景で琵琶湖は全然みえませんでした。
ただ一つ、敷布団が信じられないほど薄く、体が痛くてよく眠れませんでした。せめてマットがあればいいのに。それだけが不満でした。
全体的にはビンゴ大会やお餅つきなど子供の喜ぶ催しもあって楽しく過ごせましたし、食事もお風呂も良かったですし、満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】夏休みファミリープラン夕食ハーフバイキング・朝食バイキング7/20~8/30
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

182件中 1~20件表示

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