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琵琶湖グランドホテル・京近江 クチコミ・感想・情報

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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.94
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.11
  • 食事3.80
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88件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 18:02:57

懐石料理の説明が何もなかった。
小学生の子供にも子供用の料理ではなく、大人用を食べさせたくてわざわざ大人料金で申し込んだのに、子供の席に天ぷらがこなかった。
他の席にも天ぷらがなくて、伝えたら持ってきたが、子供の席のは最後までこなかった。
きちんと全部の料理がきてるかの確認も何もなかった。
いつまで持ってこなくて、最後に配膳係の人に伝えたら、今から持ってきましょうかと言ってくれましたがもうその時点では満腹で…
料理がきちんと配膳されてなかったら厨房にかどこかに余ってるはずだから気づいたりしないんですかね?
後、お冷やをくださいとお願いしたら、ビールを飲んた後の汚れてたグラスにお水を注いでたのでビックリしました。

全体的に説明が少ないかなと思います。
プールの無料券がもらえるなど、こちらがフロントに問い合わせて初めて知りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西 館】夏のマル得プラン(夕食:会席料理・朝食:バイキング)7/1~9/30
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 11:48:11

おごと温泉駅から送迎バスで直ぐに(5分ほど)宿に到着、ロビーに案内されて即客室掛かりの方が部屋に案内してもらえた。
部屋からの景色はレイクビューで眺めは最高と非現実的な世界に驚きの連続でした。
お料理もボリュウムだけでなく大変美味しかったです。
展望露天風呂は夜景の眺めも最高でした。ただ若干温度が高かったので長湯には不向きかも?あと、対岸の施設から丸見え?みたいな感じになり、湯船右半分くらいスダレでもありゃ明るくても入れたのにな?と少し残念でした。
部屋にWI-FI接続の案内があったが電波が極弱で接続が切れまくりで使えなかった(笑)
ですが、また機会あれば是非ともリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 おもてなしプラン 夕食:お部屋食(4名様まで)、朝食:和食セット料理
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 14:56:28

子供達の喜ぶイベントがあったり、ハーフバイキングで夕食も豪華で良かったです。
親子が楽しめる場所で、また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】夏休みファミリープラン夕食ハーフバイキング・朝食バイキング7/20~8/30
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

くろまる6745さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

くろまる6745さん [60代/女性] 2017年06月25日 23:49:57

何回か利用しています娘は部屋風呂が気に入っていますています娘の彼は大浴場が気に入り何度も入浴しに行きます私が足が悪いのでベットのある部屋が決まっているので景色が同じなのがが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】春のマル得プラン(夕食会席料理、朝食バイキング)4/1~6/30
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合5

まっさん2005さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

まっさん2005さん [60代/男性] 2017年05月30日 15:29:01

部屋に露天風呂が付いており、年寄り二人を十分楽しませることができました。窓からは琵琶湖が一望でき、食事も年寄り向きにアレンジされており、十分楽しませていただきました。機会があれば、又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 シルバープラン(60歳以上のお客様)夕食:会席料理、朝食:バイキング!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合5

大ちゃんパパ1016さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

大ちゃんパパ1016さん [50代/男性] 2017年05月08日 16:34:44

息子のお嫁さんの誕生日をお祝いしたくて家族皆で宿泊しました。
サプライズでケーキを出して頂いたのですが演出も最高で、それはとても楽しい時間でした。

お部屋の露天風呂も温泉で24時間いつでも入れますし、おばあちゃんも「腰の痛みが軽くなったみたい」と喜んでいました。!(^^)!

とにかくスタッフの方達のおもてなしの心が素晴らしいホテルです。

お祝いを計画されていらっしゃる方、是非お勧めします。(^^♪




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 おもてなしプラン 夕食:お部屋食(4名様まで)、朝食:和食セット料理
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合4

ツウチャ3832さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

ツウチャ3832さん [60代/男性] 2017年03月29日 20:40:15

私はシニアプランで宿泊しました。

食事の豪華なことにびっくりです。


温泉は肌にツルツルでしっかりと3度入浴しました。

家内の誕生祝いに計画をしたのですが大成功でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 シルバープラン(60歳以上のお客様対象)夕食:会席料理、朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

いーとんまさんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

いーとんまさん [60代/女性] 2017年03月29日 18:28:20

送迎バスのことを電話で聞いてから電車に乗ったのに、10分以上待たされた。他の旅館やホテルのバスは4,5台来て、中には2回来たものもあった。寒かった。ホテルに着いたら、どうも予約が通ってなかったみたい。予約は西館だったが、東館になったので、これがごめんなさいかな、と納得。料理は種類も量も多く満足。接客係りの女性が皆さん笑顔と愛想が良かったので気持ちよかった。部屋は普通だったが、お風呂の見晴らしは良かった。朝食は団体が入っていたので、行列ができたが、中に入ったら意外と席があった。2回目の利用だが、前よりも従業員の方の印象が良かった。雄琴に行くならまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 シルバープラン(60歳以上のお客様対象)夕食:会席料理、朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 19:28:50

大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 シルバープラン(60歳以上のお客様対象)夕食:会席料理、朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合3

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 16:05:54

近江牛が柔らくて美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル西館】あったか温泉 すき焼き鍋プラン(朝食:バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 17:10:53

  部屋の露天風呂は大変に満足感がありました。
  料理は量が多かった。
  機会が有ればまたいきたいと思います。
  大浴場はいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 おもてなしプラン 夕食:お部屋食(4名様まで)、朝食:和食セット料理
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合5

kazuokunさんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

kazuokunさん [60代/男性] 2016年08月22日 19:14:17

夕方から外出をして、おごと温泉駅からホテルにタクシーで帰ろうとしたら大雨の影響でタクシーが全く来ない。ホテルに連絡したら夜遅くにもかかわらず迎えに来てくれた。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】ビジネス・一人旅 「平日限定」1泊朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 15:04:49

駐車場やフロントでのお出迎えは、とても丁寧で良かったです。
アップグレードの食事コースでしたが、沢山あり過ぎて食べきれませんでした。
立地が、普通に住宅街で 夕方ブラ~っと散歩に出たけれど、団地とかあり自宅の近所と変わらない雰囲気で『旅行に来たー』って感覚が味わえないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】夕食グレードアッププラン(夕食:特選会席、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合3

とろちゃん200309さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

とろちゃん200309さん [40代/女性] 2016年08月18日 16:10:01

一泊でお世話になりました。ホテルの方はみな感じもよくお部屋まで荷物も運んでくださり対応はよかったです。

直前の申し込みだったので仕方ないのですが琵琶湖の目の前のホテルなので、お部屋から景観も楽しみにしていましたが、斜めからちょこっと見えるだけのお部屋で少し残念でした。
お部屋に関しては、トイレが物凄く狭く段差もありお年寄りや大きい男性はきついと思います。あと天井の壁が何ヵ所か剥がれていて施設の古さを感じました。
夜のハーフバイキングは、席に並べられたお肉や刺身などはとても美味しかったです。バイキングは申し訳ないけど学食レベルでした。
でも、琵琶湖を眺められる大浴場は気持ちよく疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】夏休みファミリープラン 夕食ハーフバイキング・朝食バイキング(7/20~8/30)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 14:14:44

エアコンの温度調整ができない。
ホテル内にプールが欲しい。琵琶湖では泳げないので。また隣接プールでは役不足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合1

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 14:55:21

今日から一泊を予定しています。チェックインの時間より早くに着いたため、周囲を散策。その途中で末娘のオムツを替えなくてはならなかったので、大浴場のオムツ台をお借りすることになりました。
オムツ台を引き倒した瞬間に綿埃が舞い上がりました。私が掃除…。隅という隅も埃だらけ。大浴場ですよ?不衛生さにゾッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】夏休みファミリープラン 夕食ハーフバイキング・朝食バイキング(7/20~8/30)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合1

baltan0429さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

baltan0429さん [50代/男性] 2016年08月10日 19:57:22

○部屋に蜘蛛の巣が張っていた。担当者がすぐにきれいにしてくれたが、チェックアウト時にお詫び等がなかった。ホテル内での連携が不足しているのではないか。
○ホテル内のローソンで、自宅あてのゆうパックを配送日時指定で依頼した。郵便局への受け渡し時間にローソンが閉店したとのことで、指定日時での配送がなかった。ホテルとしてローソンに対してどのような指導をしているのか。ホテル内の施設には責任を持ってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】ビジネス・一人旅 「平日限定」1泊朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

shin shin9719さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

shin shin9719さん [50代/男性] 2016年08月10日 10:34:39

家族3名で行きました 大きな旅館が大好きなので、凄く楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】夏休みファミリープラン 夕食ハーフバイキング・朝食バイキング(7/20~8/30)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合3

アイアイ2889さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

アイアイ2889さん [40代/女性] 2016年05月14日 22:26:18

琵琶湖バレイに行った帰りに、泊まりました。仲居さんの丁寧な説明に好印象だったのですが、部屋は琵琶湖が眺めず、建物と駐車場が見えるだけ、、運もあるので、これは仕方がないと思ったが、料理は最初に置かれていた料理を食べて、あとから揚げ物と御飯が来ると聞いていたが、一向に来ない、、他のお客さんもイライラぎみ。食事にこんなに時間がかかるのは、子連れには辛かったです。段取りが悪過ぎます。温泉は良かったが、朝食後、琵琶湖が見える露天風呂に行ったら、釣りの船だらけで露天風呂には入れませんでした。
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 鯛会席プラン(夕食:会席料理、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 16:12:35

京都観光のため2泊させていただきました。駅まで、親切に送迎をしてくださり電車で京都まで近くて、とっても充実した旅を過ごすことができました。宿に帰ったあと、たくさん歩いて疲れた体と足を温泉で癒すことができました。また、お風呂も二つあるので両方楽しむことができました。朝は、琵琶湖からの日の出がきれいでした。
ただ、布団が薄っぺらくて寝心地があまりよくなかったので、二日目は敷布団を二枚にしていただき快眠することができました。宿のスタッフも親切にしてくださりありがとうございました。思いでに残る旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル】ビジネス・一人旅 「平日限定」1泊朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

88件中 1~20件表示

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