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琵琶湖グランドホテル・京近江 クチコミ・感想・情報

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琵琶湖グランドホテル・京近江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.03
  • 食事3.53
宿泊年月
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192件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 18:36:22

GoToキャンペーンを利用して思いきって露天風呂付きの個室を利用しました。24時間入浴できてお部屋も広々で大変満足です。スタッフさんも丁寧な対応でした。朝ご飯は旅館としては普通かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 1泊朝食プラン 朝食:和食セット料理!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合2

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 17:43:03

サウナが使用出来ないなら先に伝えて欲しかった。温泉に行ったのに残念でしかない サウナ使用出来ないなら行ってなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 おもてなしプラン 夕食:お部屋食(4名様まで)、朝食:和食セット料理
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合2

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 08:23:52

お風呂はとてもよく、掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。ただ、食事の際にご飯を持ってくるのがとても遅くて食べ終わってから30分以上待ちました。係の方もほとんど初心者マークをつけた方ばかりでその方に言うのも気が引けたのでなかなか声を掛けづらい印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】夕食グレードアッププラン(夕食:特選会席、朝食:和食セット料理)
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 19:53:47

部屋も広くて眺めもよかった。
大浴場も広く、露天風呂もよかったです。
ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】夏のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:和食セット料理)
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 19:57:04

8月10日に家族3人で泊まらせていただきました
正直あまり期待はしてなかったですがサービスに関しては高級旅館に引けを取らないと思います
それだけで大満足でした
今まで何百と泊まってきましたがもう一度泊まりたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西 館】夏のマル得プラン(夕食:会席料理・朝食:和食セット料理)7/1~9/30
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

tatu9667さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

tatu9667さん [50代/男性] 2020年08月15日 17:14:59

部屋の露天風呂は、思わずなが湯してしまうほど最高の気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】夏のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:和食セット料理)
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合5

tatu9667さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

tatu9667さん [50代/男性] 2020年08月15日 17:12:59

部屋からの琵琶湖の眺めが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】夏のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:和食セット料理)
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 20:16:24

部屋のつくり、眺望、露天風呂どれも十分満足できるものでした。食事も見た目も美しく味も大変美味しかったです。また、幼児連れで何かとご面倒なお願いをしてしまったにもかかわらずスタッフの方々の温かい気配りにとても心に残る旅行になりました。また必ず訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】近江牛ステーキと上層階宿泊プレミアムステイプラン(夕食4名様お部屋食)
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 19:36:28

7月24日に泊まりました。
ご飯は美味しかったですが、幼児用のご飯は量が多かった。
小学生と幼児で料理が別れていると有難い。
お風呂は思っている以上に広かった。
ただ雨が降っていたせいか、露天風呂に蚊がいっぱい浮かんでいた。
まぁ、これは湖岸近くなのである程度しょうがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西 館】夏のマル得プラン(夕食:会席料理・朝食:和食セット料理)7/1~9/30
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 17:41:16

とても丁寧な対応で 気持ち良く過ごすことができました。コロナで大変な中 部屋のグレードをアップして下さり感謝しております。
機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西 館】春のマル得プラン(夕食:会席料理、朝食:和食セット料理)4/1~6/30
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合1

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 13:37:49

部屋への案内無し
就寝の準備(布団)の案内無し
こちらからフロントに聞いた。
コロナの関係で朝食がバイキングから変更になったのは仕方ないが
粗末な朝食でした。
精進料理?
食後のドリンクを聞かれたが
コーヒーだけ!
子供には無いのかと尋ねたら紅茶だけと・・・
ディスペンサーあるなら
ソフトドリンクくらい出して欲しい。子供は温かいお茶でした。
1人\10000出してコレなら
近くの牛丼屋の方がまし。
ホテル内にコンビニあるが
朝、何も無い!!おにぎり等も無い
二度と行かないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 東館】 1泊朝食プラン 朝食:バイキング付!
ご利用のお部屋
【東館和室(バス・トイレ付)12畳】

総合5

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 19:02:01

満足のいくサービスをしていただいて良い旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】あったか温泉マル得プラン(夕食会席料理、朝食バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

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投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 16:57:23

部屋にハンドソープ、女性用の化粧水一式、ヘアブラシがなかった。
これらは必要だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 シルバープラン(60歳以上のお客様対象)夕食:会席料理、朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 09:13:53

7,8回宿泊していますが、部屋の位置が一緒なので替えて頂けたら嬉しいです、料理も違うメニューを用意して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 シルバープラン(60歳以上のお客様)夕食:会席料理、朝食:バイキング!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合2

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 22:32:12

お風呂と夕食は満足だったが、朝食バイキングで入室まで10分以上も待たされたうえ、取り皿は平皿しかなく、煮物などが食べにくかった。待たされ理由を訪ねても、混んでいるから仕方ないみたいに言われたが、単純に段取りと手際が悪いようにしか思えなかった。対応できないなら、予約数を減らしてでも、サービスに努めた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル西館】あったか温泉 すき焼き鍋プラン(朝食:バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合1

なまず9312さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

なまず9312さん [50代/男性] 2019年12月17日 23:09:59

11月14日に利用しました。部屋のふすまの滑りが悪く重い、空調機のガラガラと音がなる手入れができていないのは残念でした、案内表示も見にくく表示のしかたを工夫すべきですね。今回のコストパフォーマンスは良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】 鯛会席プラン (夕食:会席料理、朝食:バイキング)
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 16:52:03

赤ちゃん連れでした。食事の際、ベビー用テーブルチェアを貸してくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】あったか温泉マル得プラン(夕食会席料理、朝食バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 16:47:25

7月は3世代、そして今回は4世代で宿泊しました。部屋の露天風呂にゆっくりつかり癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室 京近江】あったか温泉マル得プラン(夕食会席料理、朝食バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 京近江】】

総合1

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 20:55:41

家族で宿泊しました。
団体客中心のホテルで、個人客はあまり相手にしていないように感じました。

お風呂は広くて良かったです。

食事は、会席料理プランを注文しましたが、すべて机に並べられていましたので定食かと思いました。揚げたてと持って来てくれた天ぷらすら冷えていました。
お寿司、うどん、そば、ご飯と炭水化物のオンパレードでした。
一番最後のごはんと一緒になぜか お吸い物がでてきて、お吸い物でご飯を食べるのはおいしくなかったです。

布団は薄くて驚きました。翌朝、子供がたくさんダニに刺されていて、かゆがっていました。どういう管理をしているのでしょうか?

浴衣の紐は くしゃくしゃのしわになったものが巻かれて置いてありましたが、使いまわしですか?
気分が悪く使いたくありませんでした

もう二度と利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】あったか温泉マル得プラン(夕食会席料理、朝食バイキング)12/1~3/31
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 琵琶湖グランドホテル・京近江 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 19:21:30

お部屋からの景観を期待をして宿泊したのですが、部屋から琵琶湖の湖面が見られず、非常に残念でした。宿泊費の金額によりロケーションの良い部屋等が決まると思うのですが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【グランドホテル 西館】 秋のマル得プラン≪夕食:会席料理、朝食:バイキング≫10/1から11/4
ご利用のお部屋
【西館和室・和室(10畳~12畳)】

192件中 1~20件表示

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