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ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス クチコミ・感想・情報

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ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.53
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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262件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 21:50:23

大人二人、子ども三人の家族旅行で利用しました。初めて宜野湾エリアに宿泊しましたが、美ら海水族館に行く時以外は特にエリアの不便さ?を感じることはなく、むしろ中部に行かなくても十分楽しめることがわかったので、よかったと思います。
海レジャーは、系列ホテルのムーンビーチを利用でき、タオルなどの備品も借りられたので便利でした。台風の影響もありましたが、ビーチも混み過ぎておらず、快適に遊べました。
夜も、近くにスーパーやコンビニ、飲食店も近くに多いので、シティ派の方にはいいのでは。
お部屋は広く、五人でも十分満足できました。事前にベッドガードのお願いをしていたのですが、それもしっかり設置されていました。各階にランドリールームがあるのもよかったです。洗濯機と乾燥機一台ずつですが、どの時間もスムーズに、問題なく使えました。
改善希望点を挙げるとしたら、お部屋のカビくささが気になった点と、朝食のメニューのレパートリーが少ない点でしょうか。においの件は、浴室を見て納得。パッキンのかびがひどかったです。もちろん経年劣化で仕方ない部分もあるかと思いますが、それを加味しても気になり、交換時期にきていると思います。また壁の汚れも、掃除が甘いかなと感じました。拭けば落ちるような汚れが目だったので。朝食は、今回四泊と長く泊まったので、どうしても同じようなメニューの繰り返しで飽きてしまったこともあります。
また、これは改善希望とは違うのですが、立地上、バイクなどの音がかなり遅くまでうるさく聞こえます。気になる方はご注意ください。我が家は子どもがいて就寝が早めなので、少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【第1弾】まだ間に合う夏休み!タイムセール♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート】

総合4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 14:15:47

当日、スタジオツインがいっぱいでデラックスツインに。
少しリッチな気分に。

お風呂は、ガラスばりで眺めもキレイでした。

広くて、のんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【60日前までの予約】早めがお得!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン *3~4階のみ】

総合3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 18:01:03

コーヒー用のシュガースティックが開封されたまま、専用カゴにセット
されていました。
すごく残念な気持ちになりました。
なので、サービスをやや不満の評価にしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!北へ南へ便利な立地!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン *3~4階のみ】

総合4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 17:35:15

近くにスーパーや食事をするところが多く良かった。
主だった観光施設からは距離が離れているため、観光メインの方にはレンタカーが必須だと思います。
ホテルの駐車場は無料で使えたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】大人限定2名!子供無料2名まで!期間限定ファミリーセッティングスイートルームをお得に
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート【1ベッドルーム】+デイベット】

総合5

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 17:13:19

スタッフは親切です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!北へ南へ便利な立地!【素泊り】
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート】

総合5

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 17:08:19

いつきても対応すばらしくいいです。またよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!北へ南へ便利な立地!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【44平米】 *3~4階のみ】

総合3

ポッキー201305さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

ポッキー201305さん [60代/男性] 2019年02月19日 19:02:33

便座を閉じるとバスルームのドアが当たってしまい、これは施工不良かな?と感じた。
便座の位置変更を希望します。
 部屋入口の扉も風圧?で開閉が困難でした。小さいお子さんでは無理ではないでしょうか?
以外はすべて満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【90日前までの予約】早めがお得!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン *3~4階のみ】

総合4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 18:21:53

5年前に宿泊しとても快適でしたのでリピートです。今回は私たち夫婦と高齢の母を同伴し5泊お世話になりました。寝室が2つあり母が使用した部屋にはトイレとシャワーがあり、リビングとダイニングも広々してゆったり過ごせました。キッチンがあり調理もできたのですが、貸していただいた食器が汁椀3個と中皿3枚に使い古した吸収率の悪いおしぼりのみだったので、ペーパープレートと布巾をコンビニで購入して使用しました。長期滞在には全く不便でしたので貸し出し品の充実をお願いします。母用にシャワーチェアーを借りることができて助かりました。朝食は変化があまりありませんでした。前回はなかった大型ショッピングセンターやコンビニも徒歩圏内で便利でした。沖縄に行く機会があったらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【14日前までの予約】早めがお得!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 09:09:09

2日間利用しました。
かなりオススメのホテルです。

お部屋もすごく清潔で広さはもちろんオーシャンビューも素晴らしかったです。清掃のスタッフの方も感じが良くて居心地が良かったです。

フロントの方は新人さんかな?という感じの方もおりましたが、許容範囲内です。


荷物の配送の時も親切に対応して頂きありがとうございます。


お食事も美味しかったです!
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
☆当日まで予約OK!WEB割引【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

団長7352さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

団長7352さん [30代/男性] 2018年09月13日 03:15:17

8月30日から9月5日まで滞在しました。長期滞在を予定されている方にはおすすめのホテルだと思います。立地も良いので買い物等、困る事はありませんでした。しかし、高いレベルでのホスピタリティ、サービス精神、そしてリゾート感等々を求められる方には不向きなホテルだと思います。家族でラフに滞在出来、特に子連れには非常に相性の良いホテルなのではないでしょうか。満足の1週間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【28日前までの予約】早めがお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート】

総合4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 17:42:14

エグゼクティブスイートに宿泊しましたが、部屋は広く、清潔感があり、大変満足しました。電子レンジや大きな冷蔵庫、調理器具の貸し出し等、ファミリーでの滞在では非常に重宝しました。
風呂は、オーシャンビューで非常に開放的です。ただし、他の方のコメントにもありましたが、ガラスに水垢が付着しており、オーシャンビューで素敵なだけに、より際立って見えたのが少し残念です。
一部の洗濯物は無料ランドリーサービスがついており、また、それ以外の洗濯物も無料でランドリーを利用できたのでありがたかったです。
食事については、他の項目と比較すると相対的に少し評価が落ちると思いますが、最低限の品揃えは確保して頂いたので、満足いくものでした。
いわゆるリゾート地ではありませんでしたが、青い海を一望でき、沖縄気分を十分に味わうことができました。近くに大型ショッピングモールや24時間営業のスーパーもあり大変便利な立地にあるホテルだと思います。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】大人限定2名!子供無料2名まで!期間限定ファミリーセッティングスイートルームをお得に
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート【1ベッドルーム】+デイベット】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 14:40:38

家族と2回目の宿泊でした。北部と那覇の中間にあって、どちらにも行きやすい立地です。浴室が前回利用した時よりも使いやすくなっていたような気がします。プールも清潔で気持ちよく利用できました。浮き輪の貸し出しがあったのが良かったです。
客室のエアコンの利きが悪く、暑かったです。とくにトイレ、浴室は長居出来ないくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!北へ南へ便利な立地!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

総合2

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 07:41:05

アメニティがすくなくて、不便…近くに24時間空いているスーパーがあったので、買いに行きましたが。食事は朝しか食べていませんが、ビュッフェにしてはメニュー数が少なく、味は普通でしたが、私の中で楽しみの一つでもあるホテルの食事、とくに印象に残るものはなくとにかくメニュー数の少なさに驚きました。
プールをつかいましたが、プールの横にバスタオルがあってとても助かりました。洗濯機と乾燥機は各階に一台ずつ。部屋から遠かったので、とりにいくのが面倒でした。使ってる方がいると一階ずつ空いてるところがないか探しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
ルームタイプお任せプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

domomilanoさんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

domomilanoさん [40代/男性] 2018年05月14日 16:21:23

長期滞在型の観光はもちろんビジネスユースで部屋で仕事しながらゆっくりしたい方にも最高のホテルだと思います。今回はビジネスと趣味のトライアスロンのトレーニングも兼ねて6泊滞在。部屋も広くゆったり、外を観れば地平線と海。ホテル館内のレストランも充実のメニューとサービスで沖縄中部でゆっくり静かに過ごしたい方にオススメしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
ルームタイプお任せプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 12:39:23

部屋は広く快適でした。もともとマンションだったものをホテルにしているためすべて外廊下になっています。食事は毎日少しずつ変化がありそれなりに満足しましたが、品数がもう少し欲しいと思いました。お風呂はバスタブにお湯を張れますが、体を洗うための桶と腰掛があればよかったです。スタッフの対応はきちんとしていました。長く宿泊するのでしたらキッチンもありいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大33%OFF!北へ南へ便利な立地!ウェルカムドリンク付き【朝食付】
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート】

総合5

★疾風★さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

★疾風★さん [40代/男性] 2018年04月19日 07:39:34

コンドミニアムタイプ、近くにスーパーなどがあるので過ごしやすかった。
やや街よりなのでリゾート感は薄れるが移動拠点としては便利です。
部屋は広く、風呂もユニットではないのでゆったりと入れます。
全室オーシャンビューで海が観れるが
前の交通量の多い道路がやや景観を阻害している

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大35%OFF!北へ南へ便利な立地!ウェルカムドリンク付き【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン *3~4階のみ】

総合4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 18:58:25

約2年ぶり、2度目の宿泊でした。
以前宿泊したことを覚えていただいており(おそらくデータとして残るのでしょうが)、お部屋の冷蔵庫にフルーツ盛りが準備されており、その心遣いがとてもうれしかったです。
お部屋はおまかせのプランでしたが、広めのお部屋に案内していただきました。
滞在型のホテルなので全室キッチンがあり、貸出の食器等も充実しており、のんびりすることができました。ここのホテルのすてきなところは何と言ってもお部屋の広さ。どのお部屋もそこそこ広く、アメニティや家具も充実しており、快適に過ごすことができます。
ただ、残念な点が1つ。朝食がややもの足りない。種類・味ともに。唯一改善してほしい点です。ただ、お部屋があまりにも快適なのでまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
ルームタイプお任せプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

mano3298さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

mano3298さん [30代/男性] 2018年02月13日 09:43:45

2/9-11日で宿泊しました。母の誕生日プレゼントで沖縄旅行うぃ計画し 以前宿泊した時にとても良い雰囲気のホテルでしたので、また利用させて頂いました。今後もこの2月にプロ野球キャンプ巡りを実現したいと考えています。
風が強い沖縄も経験出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【2階限定】眺望を気にされないお客様へ限定プラン!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【コーナースイート (2階限定)】

総合4

mano3298さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

mano3298さん [30代/男性] 2018年02月13日 09:40:30

2泊お世話になりました。
温かく迎えられて過ごした日々は子供にとっても良い時間だったと思います。フロントの水槽がとても気に入って、ニモに会いたい為に何度もエレベーターを使わせて頂きました。のんびり出来た旅でした。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【パパママにっこり】おむつ替え放題だから荷物が少なくて楽チン!!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【44平米】 *3~4階のみ】

総合3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 01:11:32

友人の勧めで利用しました。

お部屋にキッチンや電子レンジがあり、連泊利用だったのでとても助かりました。
海が見える部屋がよくて、今回利用しましたが、海風が強く、ドアの開け閉めが大変だったり、風が冷たく寒いのが難点かな?と感じました。

最終日にお部屋の掃除が十分にされていなくて、ベットシーツはシワシワ。
ベッドの上に置くはずのカバー?は、横によけられたまま。
トイレやリビングに埃や髪の毛が落ちたままなど、本当に掃除が完了している状態だろうか?と思えることがありとても残念でした。

連泊の際は、シーツの交換はされず、そのまま使われるのでしょうか?
見た目からして、前日自分たちが使用したものをひきなおしたとしか見えないベッドメイクでした。

フロントの方に連絡したので、追加のお掃除のお申し出をいただいたのですが、疲れて部屋に帰ってきていたためお断りしました。

お部屋の作りや利便性を考えると、好きなホテルだっただけに、最終日残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!北へ南へ便利な立地!ウェルカムドリンク付き【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

262件中 1~20件表示

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