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ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス クチコミ・感想・情報

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ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.42
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.50
  • 食事4.06
宿泊年月
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243件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 01:11:32

友人の勧めで利用しました。

お部屋にキッチンや電子レンジがあり、連泊利用だったのでとても助かりました。
海が見える部屋がよくて、今回利用しましたが、海風が強く、ドアの開け閉めが大変だったり、風が冷たく寒いのが難点かな?と感じました。

最終日にお部屋の掃除が十分にされていなくて、ベットシーツはシワシワ。
ベッドの上に置くはずのカバー?は、横によけられたまま。
トイレやリビングに埃や髪の毛が落ちたままなど、本当に掃除が完了している状態だろうか?と思えることがありとても残念でした。

連泊の際は、シーツの交換はされず、そのまま使われるのでしょうか?
見た目からして、前日自分たちが使用したものをひきなおしたとしか見えないベッドメイクでした。

フロントの方に連絡したので、追加のお掃除のお申し出をいただいたのですが、疲れて部屋に帰ってきていたためお断りしました。

お部屋の作りや利便性を考えると、好きなホテルだっただけに、最終日残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!北へ南へ便利な立地!ウェルカムドリンク付き【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

総合5

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 17:30:11

無料アップグレードで、エグゼクティブスウィートでの宿泊でした。
お部屋も広く、快適で、特にオーシャンビューのお風呂がとても素敵でした♪

子供たちと料理をするためにここに決めたのですが、キッチンも使いやすく、冷蔵庫もそこそこ大きくて快適でした。
特に、近くにスーパーがあってすぐに材料を買いたせたりするのがすごく良かったです。

スタッフの応対もスマートで、是非また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【28日前までの予約】早めがお得!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン *3~4階のみ】

総合5

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 16:35:19

12月2に宿泊しました。
あいにくの、小雨日よりでしたがデラックスダブルツインのお部屋の広さに大満足、その上冷蔵庫を開けるとリピーターと言うことで大皿に盛られたフルーツ盛り合わせに大感激!
8名の女子会メンバーで美味しく頂きました!
暖かいメッセージカードにも心うたれました。
来年もまたムーン・オーシャンに宿泊予定です!
スタッフの皆様ありがとう御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【60日前までの予約】早めがお得!【朝夕食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

総合4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 23:33:40

ディナーがとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【14日前までの予約】早めがお得!【朝夕食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【44平米】 *3~4階のみ】

総合5

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 01:06:21

10月13日に宿泊しました。全て100点です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF!北へ南へ便利な立地!ウェルカムドリンク付き【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン *3~4階のみ】

総合5

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 15:38:57

この度はじめて利用させていただきました。問題が発生した際にスタッフの方々に本当に親切にご対応いただき、心から感謝しております。
おかけで楽しい旅行になりました!是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【90日前までの予約】早めがお得!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

総合5

yachi0630さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

yachi0630さん [40代/女性] 2017年09月15日 10:07:53

お部屋も綺麗に清掃されており、快適に過ごせました。
2人だと、ちょうど良い広さ、各自のプライベートも
邪魔しないので初2人旅行でも問題なく過ごせました。
景観は、他のリゾートより少し劣りますが、悪くない
です。
立地も那覇市内からタクシーで15分位【渋滞時除く】
高速の西原から10分位【渋滞時除く】とアクセスは
思ってたより良かった。
最近、沖縄の宿泊施設も喫煙が少ないのでテラス
で喫煙できれば是非また宿泊したいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ラストサマー!まだまだ熱い夏を満喫【素泊り】
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート】

総合4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 15:55:14

総合的には大変良かったですがお風呂の窓に水垢が沢山付いており折角の良い景色が台無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ラストサマー!まだまだ熱い夏を満喫【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

総合3

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 15:48:52

沖縄の夏の家族旅行で最終日に1泊しました。次の日のフライトに備えて、那覇に近いこちらに泊まってみました。

部屋から見える海は「リゾートの海」というよりも、「東京や横浜など、都市のベイサイド」が近いイメージと思います。青い海が見えるリゾート感を想定して宿泊するとギャップを感じると思います。

今回は9Fでした。エレベーターを出ると、部屋までの道のり普通にマンションの廊下を歩くような形です。リゾート気分やホテル気分を味わいたい場合は、ちょっと違和感があるかもしれません。(自分たちの反省点です)

☆良かった点
・那覇空港へはすぐのアクセス(車で30分以内)
・お部屋は広く清潔
 徒歩すぐに大きなスーパー、目の前に居酒屋があり便利。お土産もここでほぼ調達
・素泊まりプランだったので、受付の方に朝からやっている美味しいパン屋さんを聞いたところ、調べて電話もしてくださり、丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。(美味しかったです)
・プールサイドにカフェあり。担当の方が親切&ポテトが美味しかったです。

★残念だった点
プールがあり利用しました。空気をいれる機械があるかどうか、プール横にいたホテルの方に聞いたところ、そこです、と指をさしたあと、座ったままずーっとスマホをいじられていました。使い方がわからず、もう一度聞きに行くと、ようやく腰をあげてくれました。アルバイトの方なのかもしれませんが、目の見える場所でスマホをしないなり、ヒマすぎであれば、担当の方をそちらに配置せず、別のところで集約する形にすると良いのかな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【28日前までの予約】早めがお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【47平米】】

総合5

その1727さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

その1727さん [30代/女性] 2017年07月16日 16:56:59

同じ内容の部屋に母達も泊まったのですが、部屋も広く空調設備もとてもよく、お風呂も海を見ながら入れ、疲れもとれて。3日間とても快適に過ごせたと、喜んでました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【7周年記念】4/16までのタイムセール!スイートへ無料グレードアップ【素泊り】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート】

総合5

その1727さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

その1727さん [30代/女性] 2017年07月16日 16:53:29

初めて泊まったのですが、この値段でこんな広い部屋に泊まれて、フロントの方達もとても親切で、お風呂もオーシャンビューで眺めもよく、大満足でした◎
ただ、最後の日に、脱衣所に蟻が沢山いて、それだけ初めて少し気になりました。

でも、それ以外は最高だったので、また是非泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【7周年記念】4/16までのタイムセール!スイートへ無料グレードアップ【素泊り】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート】

総合5

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 13:49:16

家族と一緒に旅行,私は非常に満足を感じます,ホテルリラックス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【7周年記念】4/16までのタイムセール!スイートへ無料グレードアップ【素泊り】
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート】

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

フムフム1609さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

フムフム1609さん [40代/男性] 2017年04月15日 09:26:11

友人と2人で利用しました。立地は那覇から車で30分ぐらいで周辺に居酒屋やスーパーもありとても便利な立地です。
ただ、建物はマンションのようで、窓から海の眺めもリゾート感はありません。2人で4万円近かったので、那覇の最新のホテルと比較するとコスパは非常に悪いと感じました。
一番びっくりしたのが、朝食の女性スタッフの対応で、挨拶をしても無視され、パソコンに夢中で、気がついてからもとても無愛想な態度でした。数千円のビジネスホテルでも、もう少しまともな対応です。フロントなど他のスタッフの対応は素晴らしかったので、すごく残念で嫌な気分になりました。前回系列のリゾートホテルが良かったので宿泊しましたが、二度と来ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Wu Pei-Fangさんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

Wu Pei-Fangさん [30代/女性] 2017年03月31日 21:25:37

This is a kid-friendly hotel. It is near by a shopping mall supermarket and 西松屋.Location is convenient. All of staffs are friendly and nice. The room clean and great. But there are less choice of food for breakfast. We will come back next time.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【60日前までの予約】早めがお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン *3~4階のみ】

総合4

mimuuminさんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

mimuuminさん [30代/女性] 2017年02月11日 17:22:44

全体的には過ごしやすい部屋でマンションの一室にいるような気分ですごくよかったです。
ただ、ソファにダニがいたのか二人ともかゆくなったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【28日前までの予約】早めがお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【44平米】 *3~4階のみ】

総合5

ユナイテッドユニオンさんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

ユナイテッドユニオンさん [40代/男性] 2017年01月18日 13:03:40

お正月に家族3世代でお邪魔させて頂きました。天気が雨で少し残念でした。お部屋はコーナースイートで最高でした。トイレが2か所あるのは非常に良かったです。内装もモダン贅沢な雰囲気でリッチな気分になれました。静かで落ち着いたホテルでした。晴れていると散歩に出かけるのも楽しそうですね。なので晴れの時にまたお邪魔させて頂きたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【28日前までの予約】早めがお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コーナースイート】

総合4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 19:06:37

部屋は良く、北谷にも近いのでとても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【90日前までの予約】早めがお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート】

総合5

ちゃら1962さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

ちゃら1962さん [50代/女性] 2016年12月21日 13:18:43

この度もありがとうございました。何度宿泊しても良いホテルです。ただ残念でしたのが洗濯機の中の糸くずネットが無かったので、付けていただきたいと思いました。
また、次もこのホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【90日前までの予約】早めがお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン *3~4階のみ】

総合5

自爆娘さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

自爆娘さん [40代/女性] 2016年12月18日 18:34:37

11月18日に宿泊しました。
部屋が広く周りにも飲食店が多く安心できます。

キッチン付きの部屋でしたので夕食の時間などが会わなかったので
ホテル貸し出しの調理器を借り近所のスーパーで買い物をして調理しました。

スーパーが有る事を想定されたホテルで家の様にゆっくり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室35%OFF☆9月11日まで限定販売【素泊り】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート】

総合4

投稿者さんの ムーンオーシャン宜野湾 ホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 15:48:22

ホテルはとっても綺麗で朝食もとても美味しくて満足でした。
お部屋も2つ上のお部屋にグレードアップしていたでき、綺麗な風景を楽しめました。
空港から近いのもまったよかった思う反面、美ら海水族館には片道3時間ほどの距離のため今回はあきらめました。
また、充電器の貸し出しはなく、フロントに携帯を預けなければいけないというのが、セキュリティ上不便だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF♪北へ南へ便利な立地!西海岸のリゾート【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン *3~4階のみ】

243件中 1~20件表示

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