クチコミ

初めて利用しました。 チェックイン時のフロントのスタッフの方が、押しつけがましくなく自然でスマートに気配りができていて、とても素晴らしかったです。要求を言い終わる一瞬前にすっと差し出されるようなタイミングの良さ。 笑顔も嘘くさくなくてさわやかでした。 お部屋にはいくつか「？」と思う瞬間があったのですが、気分がよいので気にならずに過ごせたので、ホテルの顔フロントは大事ですね。 （鏡に長い髪の毛が貼りついていたのと、シャワーカーテンがちょっと生乾き臭かったという重箱の隅をつつく程度のことです） 平日だったせいか、他の方のコメントにあるようなエレベーターの遅さや人の多さも気になりませんでした。 その他、翌日の朝食会場の方、お掃除スタッフの方、チェックアウト時のスタッフの方、皆さんとても気持ちの良い対応をしていただきました。 朝食の種類が豊富で、カレーやお茶漬けにたどり着けなかったので、ぜひまた伺いたいと思います。 ありがとうございました。

5年ぶりに母娘2人旅で利用、たいへん快適な滞在をありがとうございました。 還暦過ぎて膝が弱いため、推奨のJR鶯谷駅南口を避けて、北口から言問通りをまっすく歩いてホテルへ。徒歩でほぼ平坦で快適です。 そして、フロントでは外国語が飛び交う中、日本語が流暢なレセプショニストさんの対応で9階のお部屋を案内されました。とても静かで、大変清潔。ベッドマットレスはややかためで、期待以上に快適そのものでした。 朝食はこれまた格別です。チェックイン時にお願いしましたが、 和中洋の細やかに手をかけたお料理に幸せいっぱいになりました。サラダバイキングのお野菜がおいしかったこと、コシヒカリとお味噌汁で和食中心にしたのに、サラダに夢中になりました。 デザート替わりに、出来たてのクロワッサンとパンオンショコラとホットコーヒー。これもたいへん美味しく、ホテルの心意気が伝わってきました。 ホテルのサービス精神は食後のことまで気にかけてくださるのですね。 レストランの出入り口には、お部屋に持ち帰り用のコーヒーが設置されていました。

コロナになる前は一年に一回ほどのペースで利用させていただいていました。コロナが解禁されてからは中々予約が取れず宿泊できていませんでしたが今回ようやく宿泊出来ました。 今回は部屋の狭さに驚きました。2名でツインの予約でしたが歩くスペース以外は空き空間は一切なくてベットとベットの間の隙間は0ｃｍ！！いつも部屋の広さに驚いてきましたがまさか狭さで驚く日が来ようとは！！寝るだけなので別にいいですけどｗ　朝食が無料だから！！二名で予約しているのに部屋に置いてあるくつろぐ椅子？が1脚のみで残りはベットに座ったら良いってことかな？？ってことですよね。ベットの座って物を食べたり飲んだりするのに抵抗があるのでそこは微妙だったかな。 朝食は大変美味しく大大大満足でした。メニューが増えていて美味しかったです。

上野近辺で泊まるならここ、めちゃオススメしたいホテルです！想像していたよりかなりいいホテルでした。 正規ベッド３台のトリプルルームを利用しましたが、ベッドサイドとリビングサイドが、ゆるく仕切られているレイアウトがとてもよかった！ ソファなどの家具も使い勝手がよく、ベッドは小さめですが180cmの長身でも心地よく眠れました。ホームページで見るよりかなり広い部屋でした。 スタッフは皆外国の方でしたが、日本語も堪能だし親切な方ばかりでした。 唯一はユニットバスのトイレの音が大きいこと。 お風呂は足を伸ばして入れないのは残念だけど、シャワーの勢いもよく、お値段的に十分過ぎるほど。 最寄駅は鶯谷ですが、駅から近いしみどりの窓口もあるし、人で溢れた上野より電車での移動は楽チンでした。 タクシーもガンガン流してるのでその辺も便利。 ロビー以外の客室部分は建物の古さは感じますが、掃除の行き届いたお部屋で、とても快適に過ごさせていただきました^ ^

連泊だったためか広めのお部屋にしていただき快適に過ごせました。ルームウェアも着心地がよく気に入りました。朝食も出来合いのものばかりではなくきちんと手を入れたものが多く良かったです。スタッフの方も外国人の方がほとんどだったようにお見受けしますが皆さん礼儀正しく親切でした。 強いて言うなら、製氷機の氷を入れるものがなく「フロントに声をかけてください」とあったのでお願いしたところアイスペールをお借りできたのですが、簡単な紙コップなどでも良いので製氷機のところに置いてあると気兼ねなくて良いと思いました。 今回はタイミングが良かったのかリーズナブルに利用できとても良かったです。機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

12月25日（土）に一泊しました。 上野駅に出やすいところで禁煙で朝食付きのところ、という条件で検索して選びました。 鶯谷駅の南口から割と近いですが、結構長い階段があるので、荷物が大きかったり重かったりするとちょっと大変だと思います。 部屋は禁煙シングルでしたが、ダブルの部屋をシングル遣いにしてくれて、のびのびと寝られました。 朝食は和食・洋食のおかずの中から自分で好きに選べて、選択肢も多岐にわたっていたので非常に満足です。部屋に持ち帰れるコーヒーのサービスもありがたかったです。 今回は早めの予約だったためか、お値段も手ごろで助かりました。 今後もまた条件がうまく合うタイミングなら利用したいと思います。

存在を知っておりましたホテルチェーンでしたが、東京でここまでレベルが高いと思っておりませんでした。失礼 このリーズナブルな価格で、部屋の綺麗さ、バスルームの清潔感、この季節でも暖房を入れなくて良いほどの温度調整はシティホテル並みとは言いすぎでしょうか？驚かされました。　 何より感動したのは朝食のバラエティーに富む豊富さで、もちろん美味です。 長年全国出張族の私がこんな思いを持ったので、間違いなくビジネスホテルでは最高ランクと言えますでしょう。 ここの立地とか細かいことを気にする方は？？？ですが、この地区をレストラン等で精通している私には何の問題も有りません。

2021年8月21日に家族四人で宿泊させて頂きました。 コロナ禍でどこにも行けず、子供達にせめて少しでも夏休みの思い出に旅行気分を味合わせてあげたいと思い、お泊まりだけでもと思いました。 とにかく大満足です！ スタッフの方は(お会いした限りでは)外国の方が多かったのですが、皆様とても親切で素晴らしい対応と接客でした。 食事も大満足で、ホテル自慢のクロワッサンは最高でした！ 個人的にはご飯のお供のしらすと明太子が最高でした！ お部屋をダブルで予約したにも関わらず、子供が居るからと少し広目のお部屋に変更してあったので有り難かったです。 そして私達は遅くまで起きていた為、騒がしいと苦情が入りご迷惑をお掛けしてしまいました。その為お部屋を移動したのですが、 ☆ご足労かけて申し訳ありません ☆(子供に対して)眠いのにごめんね ☆もう少しこちらがご配慮してお部屋をご用意すれば良かった などスタッフの方に謝られるばかりで…。 本当に申し訳なかったです。 そして何よりもそういった事がスタッフの方全員に伝わっていて、朝の食事の時やチェックアウトの時も何度も「申し訳ありません」と謝られました。 こちらが騒がしかったせいなのに、何とも言えない優しさとスタッフの方の連絡体制が本当に素晴らしかったです。 他にもお部屋を移動した為、前部屋にヘアゴムを忘れたかもしれないと伝えるとすぐに探してきて下さいました。 とにかく何に対しても嫌な顔１つせず、皆さん笑顔で対応して頂き感動しました！ 是非また利用させてください！ 次回は静かにします！

24日〜28日までお世話になりました。 仕事の都合で1日はやめのチェックアウトになりました。（くやしいー） バイト先に近い為、2度めの利用でした。今回は、朝食付きのプランでした。 時間なのか、平日だからか、 コロナだからなのでしょうか、 朝食会場はいつも空いていて、 ゆったりした席で、毎朝たっぷりチャージできました(* ´ ▽ ` *) 静かだし、美味しくて、あれもこれもと、毎日、朝の朝食が楽しみでした♪ スタッフは皆さん感じも良くて、 フロントも、お掃除さんも、 朝食会場さんも、朝でも夜中でも、 感じ良くて、ホテル生活は最高でした。 gotoは使えなかったけど、 なんかいろいろクーポン利用して、 まぁまぁリーズナブルで良かったです。 滞在が長いので、予算的に全部は連泊できないけど、また上京した時には、 利用したいです(^o^) 有り難うございました。

出張で利用しました。 ごはんも美味しいしフロントの人は親切だしアメニティも充実してるし、良いことだらけですが、その中でも特筆すべきはベッドです。 とっても寝心地のよいふかふかのベッドとまくらで、感動しました。ビジネスホテルなのに！ すごい！疲れた身体にこのベッドはうれしいです。 あんまり良いことを書いて広めたくないけれど、ホテル側に感謝の言葉を伝えるにはコメントを残さざるを得ないので書きました。 また泊まりたいけれども人気が出て予約取りにくくなったらいやだな、とすら思います。 客層は外国人ほとんどです。フロントの方々も多国籍な面々のようでしたので、ビジターはありがたいでしょうね。

　楽天トラベルでの評価が高かったので、宿泊。さすがに評判通りに快適でした。また、東京宿泊の際には利用したいと思います。 ◆良かった所 ・部屋　新しい内装とデザインだけあって、おしゃれで快適。特にベッドがシモンズ社製で寝心地が良かった。やはり、ベッドにはお金をかけないといけないと感じた。最近のビジネスホテルは、新築か改装したものがやはり古いホテルに比べると快適。 ・朝食は量、種類、広さ共に大満足。珍しい所では、辛子明太子・松前漬けもありました。どこか、特別な入手ルートでもあるのでしょう。ドライフルーツもたっぷりで、女性にも人気がありそうです。東○インの朝食に比べると雲泥の差です。まあ、値段も違いますが。外国人も多かったので、朝食の料理をおみあげに売店で販売してもよさそうだと思いました。 ・バスソルトを無料で配布。 ・液晶テレビがSONYで大型。 ◆改善希望 ・部屋にWiFiが何故か来ていない。有線LANのみ。ロビーにはありますが、やはり全館配置すべきでしょう。

鶯谷という駅なので、他の方の投稿どおりたくさんのホテルが立ち並んでおりますが、北口から広い通りに沿って進めば特に気にならないと思います。また、南口から行けば全然きにならないかも。 食事も一人でも入りやすい飲食店がたくさんあるので困りませんでした。 宿のほうは部屋も割りと広めで、清掃が行き届いてきれいでした。 ただ一つ問題があったのは、浴槽のお風呂を抜いたときに洗面台の下あたりが水浸しになったようで、マットがびしょ濡れになってました。最初はシャワーがかかったのかと思ったのですが、連泊した２日目も同様になったので、排水の不備でしょうか？改善していただきたいと思います。 全体的に高評価なので、今後も利用したいと思います。

７月２２日に一泊しました。国立美術館が目的だったのですが、歩いて１０分程度と、とても便利で助かりました。設備も新しくて気持ちが良かったです。初めての宿泊だったのですが、フロントの女性が親切に、笑顔であれこれとアドバイスしてくれましたので、とても安心できました。何と言ってもびっくりしましたのは、朝食でした。どうせまずい食品が数店並んでいるだけなのだろうと覚悟していましたが、そこに有ったのは、品数の多さと清潔さと味の良さでした。一瞬、”本当？”と思い、かえって何か裏があるのではと良からぬ疑いをかけてしまったのですが、そんな心配は杞憂でした。無料の朝日新聞朝刊を手にして席に着き、気持ちよく食事しました。係の方が、常にテーブルの後片付けをサボることなくタイミング良く実施しておられたのにも好感を持ちました。おかげで、少しばかり食べすぎましたが。それにしても、中国人の多さにもびっくりしました。ここは日本なのか？とオーバーではなく勘違いを起こしそうでした。また、「鴬谷」という場所からして、予約段階では少しばかり躊躇したのですが、駅に近くて安心感を持てたのが良かったと思います。

普段は月数回ホテルを利用している。 10年7月27日当日夕方禁煙シングルルームを予約。幸いなことにフロントでダブルルームにアップグレードしてくれた。 鴬谷駅から徒歩４分くらい？　 途中、庶民的な焼鳥屋やコンビニ、チェーンの蕎麦屋などもある。 ホテル内は全体的に上品できれいである。 アメニティはフロント横で必要なものを持ってゆくシステムで無駄がなくとてもいいと思う。 テーブルとイスはパソコン仕事をするにちょうどいい感じであった。 ミネラルウォーターのサービスもありがたい。 ジュースやビールなどの自販機はコンビニと同様の価格なので、わざわざ買って来なくても損はない。 ビデオ・オン・デマンドが無料で、多くのタイトルから選べる。 洋画を２つ見てしまった。当然アダルトも選べる。 唯一ＮＧだったのは、２１〜２３時のＶＯＤ回線が混雑していたせいか、フリーズしまくって満足に見られなかった。その日がたまたま込み合っていたのか日常的なのかは不明。 ベッドと枕も快適で、エアコンの効きもちょうどよかった。 かなりお勧めできるホテルである。

　備え付けのアンケート用紙にも、彼女が記入しましたが、外出先からホテルに戻ってきた際に、団体のお客様と被ってしまい、エレベーター待ちに。 その時に、待っている僕達に、その時にいたフロントの女性が（お名前を確認し忘れました）そっと声をかけていただき、こっそり従業員専用のエレベーターを、使用させていたきました。 　僕も前職は居酒屋の社員をしておりまして、そういうちょっとした心遣いで、人を感動させれるという事を、よく存じ上げております。彼女も職種は違えど、サービス業なので、感動していました。 　僕ら２人は、大満足で今回の旅を過ごす事が出来たのも、このフロントの方のおかげと思っている部分があります。 　また利用させていただくかと思います。ありがとうございました。

駅からは近く出来たばかりということもありキレイなホテルです 一般的な企業の宿泊手当からするとちょっと足が出る価格ですね お部屋のベッドはシモンズということもあり寝心地は良いです テーブルも広くオシャレ 大きな液晶テレビは番組が豊富 欠点はエレベーターの回転が悪く毎回待たされる ホテルの売りのバスソルトの説明がない 今はオープンで無料だから良いが通常1300円を出してまで食べる内容でないことと、ホテルの営業姿勢なのかアジア系の方が多くマナーが悪いなあと感じました 全体的にはそれなりに満足できるホテルです 【ご利用の宿泊プラン】 オープン記念♪楽天ポイント10倍！今なら健康バイキング朝食無料プレゼント☆無料で映画見放題！ コンパクトシングル（禁煙）

コンサートの為に近いホテルを探して利用致しました。立地は良かったのですが、看板が見つけづらく、近い所をぐるぐる歩いて諦めてタクシーに乗ったら、タクシーの運転手さんもカーナビでもわからず、とりあえず住所の所に停めて貰ったらスーパーの上!!という目立たない表示でした。サービスの方はとても親切にして頂いたのですが、朝食時にパワフルな韓国の方々がいっぱいで、食べるに食べられず…あきらめて部屋に戻りましたが、体調も良くなかったのでフルーツだけでも(行った時に無くなっていたので)貰おうと思い伝えた所、部屋までフルーツとヨーグルトを持って行く事をご了承いただけたのでとても助かりました。 【ご利用の宿泊プラン】 【期間限定】オープン記念♪バイキング朝食プレゼント☆ (全室にて映画300タイトル無料で見放題！) コンパクトシングル（喫煙）

内装もとても綺麗で、アメニティーはチェックインの際にフロントで必要なものをもらうシステムなのですが、それも気が利いているし、いろいろな種類のバスソルトまで頂けて大満足でした。ただ、チェックインの際、混んでいたせいもあるのですが、外国人のスタッフの方が誰から接客してよいのかわからなくなってしまい、一番初めに待っていた私たちが最後になってしまうという対応の悪さがちょっと目立ちました。 朝食も朝食にしては大満足の範囲です。ただ、チェックインの際に今日は満室で明日の朝食も混雑が予想されるので、ご希望の時間を指定してほしいと４パターンの時間の中から事前に選んでいたにもかかわらず、朝食の場所に行ったら予想以上のものすごい混雑で３０分以上待たされて、レストランの入り口はごった返していました。ただ、食事はとてもおいしくレストランもきれいで、食事の時間も楽しめました。ビジネスホテルとしては大満足です。また是非利用したいと思います。

出張で利用しました。 鶯谷駅から少し歩きますが、接客も気持ちよく、お部屋も綺麗でゆったり過ごす事ができました。 外国人旅行客が多数ですが特にトラブルもなく、おいしい朝食もいただけて大満足です。 すぐ近くに元三島神社があり、チェックアウト後に寄る事ができました！ また利用したいと思えるホテルでした。

上野付近で用事があり、当ホテルのシングルルームを予約しました。普通シングルルームから少しだけ広い角部屋にアップグレードしていただきましたの快適に過ごすことが出来ました。ホテルのロケーションとしては最寄り駅が鶯谷駅ということもあり、あまり治安が良い場所ではありませんが、当ホテルから上野駅公園口までは徒歩圏内であり便利だと思います。ただ部屋数に対してエレベーターが２基しかなく、特に朝食時はなかなかエレベータが来ませんでした。当ホテルのおよそ９割以上がインバウンド（中国、韓国、欧米）の方々であり、ここは日本なのか？と思えるぐらいでした。７－８時の朝食時は劇込みであり、８時以降の朝食が比較的良いのではないでしょうか？朝食はいろいろなおかずが準備されており、美味しかった。また機会があれば予約するかもしれません。まあまぁのシティホテルといったところでしょうか。