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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.95
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.72
  • 食事4.38
宿泊年月
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731件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 19:59:59

いつも利用しています。アクセスもたいへんよく近くにコンビニ、飲食店もままあります。ただ、朝食のじかんが、せめてあと30分でも早ければ有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2017年10月11日 22:45:37

いつもカンデオホテルズ上野公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食はゆっくりお召上がられていましたでしょうか?
ご出発がお早い日には一言フロントにお声がけいただけましたら、最善を尽くさせていただきます。
朝食は大好評ですので、是非ごゆっくりとお召し上がりくださいませ。
またのお越しをパートナー一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カンデオホテルズ大阪なんば開業記念プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 18:55:41

チェックイン時もチェックアウト時も明細・領収証等もらわなかったのですが、それが普通なのでしょうか。色々と宿泊しますがはじめてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2017年07月17日 21:30:55

この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

領収書でございますが、御精算が御済みでございましたのでお聞き致しませんでした。
領収書は、楽天様のご自身のページ又は、楽天様にご連絡していただいての発行となっておりますので
本館での発行は致しかねております。
ご了承くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ上野公園 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★部屋タイプおまかせプラン♪ステイ
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ 禁煙】

総合5

Qyu-peeさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

Qyu-peeさん [40代/男性] 2017年06月27日 18:37:25

東京出張時には、いつも利用させて頂いています。
部屋、ベッドも広く、快適です。また、朝食も種類が豊富で大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2017年07月15日 22:05:50

この度は、カンデオホテルズ上野公園をご利用頂き、誠にありがとうございました。

快適なお時間を過ごしていただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
朝食は日替わりでございますので、是非またご来館の際、お召し上がりくださいませ。


カンデオホテルズ上野公園 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カンデオホテルズ大阪なんば開業記念プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合2

もんささんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

もんささん [50代/女性] 2017年06月25日 16:22:20

3月に松山のカンデオンホテルに宿泊して好印象だったので今回も泊まる事にしたのですが部屋の清掃(特にトイレの便器に汚れが残っていた)がキチンとされておらず不快でした。
バスルーム、室内にも髪の毛が落ちていてお掃除されてない?のかと思うぐらいです。
残念ですがもうお世話になることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2017年07月15日 21:14:47

この度は、カンデオホテルズ上野公園をご利用頂き、誠にありがとうございました。

先日は、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同、深く反省をしております。
今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払ってまいります。
お客様の御信頼の回復に努めさせて戴く所存でございますので、
今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

カンデオホテルズ上野公園 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カンデオホテルズ大阪なんば開業記念プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

ako0005さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

ako0005さん [70代/女性] 2017年05月30日 09:12:29

4月24日、25日2日間宿泊しました。近くにコンビニや食事するところに困らないところです。東京駅にも10分で行けますので便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2017年06月06日 06:49:10

この度はカンデオホテルズをご利用頂き、ありがとうございます。
アクセス面でお褒めの言葉を頂き、誠に嬉しい限りです。
今後もお客様のお言葉を糧に、お客様にさらに愛されるホテルを目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】春の大感謝祭 ☆驚愕プライス☆!♪タイムセール♪ステイ!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 20:28:48

お世話に成りました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2017年06月06日 06:47:43

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際はもっとご満足いただけるよう精進して参りますので、末長いお付き合いをお願い致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】予定がお決まりならこのプランがお得!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 19:29:16

立地というか廻りの環境はホテルのせいではないので、しょうがないです。
初めて宿泊しましたが、部屋も広めで快適でしたし、朝食の品数も豊富でした。
また機会があれば、お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2017年05月11日 15:14:06

このたびはカンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊に際し感想をご記入いただき、重ねて御礼申しあげます。
このたびのご滞在はご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】健康バイキング朝食お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 18:51:46

何度も泊まっておりますが毎度感じる事は立地場所のイメージがよくないです。
鶯谷駅近ですが・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2017年05月11日 15:41:50

この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し、コメントをご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
このたびは、ホテルの周辺のイメージでご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。

今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★部屋タイプおまかせプラン♪ステイ
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ 禁煙】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 13:00:54

駅から近いので利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2017年01月12日 12:46:05

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指して今後とも精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】13時アーリーチェックインプラン♪ステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合4

大森住民さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

大森住民さん [50代/男性] 2016年12月12日 20:47:47

上野から1駅乗る鶯谷駅から近いホテルです。近くにはコンビニも飲食店もあり、上野公園へも徒歩圏です。

シックなカラーの落ち着いた色合いの客室で、机も広く明るくコンセントもたくさんあるので、仕事を持ち帰っても大丈夫です。ベッドは一流メーカーの高級品とのことで、確かに熟睡することができました。
少し上質なビジネスホテルを目指しているとのことで、宿泊代も決して安価ではないので、空気清浄機や加湿器、さらにはズボンプレッサーなどが客室に常備されていると、宿泊者の満足度がさらに高まると思いました。

外国からの観光客もお見受けしましたが、フロントスタッフはきちんといろいろな外国語で丁寧に応対されており、頼りになるスタッフがたくさんおられるホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年12月24日 02:49:44

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っております。またお客様にご提案いただいた貴重なご意見を踏まえまして、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★部屋タイプおまかせプラン♪ステイ
ご利用のお部屋
【部屋タイプおかませ 喫煙】

総合4

sawa04さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2016年12月04日 16:28:32

落ち着いた感じの部屋なので、落ち着いて疲れをとることができました。フロントもスムーズに受付をしてくれて、安心感を与えてもらうことができています。私にとっては少々高めのホテルなのですが、機会があればまた泊まらせてほしいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年12月24日 02:48:21

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っております。今後も更なるサービスの向上を目指して精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★部屋タイプおまかせプラン♪ステイ
ご利用のお部屋
【部屋タイプおかませ 喫煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 17:35:17

駅から近くすごく良かったのですが、結構外国人が多く子供連れには少し治安が心配な所はありました。その他は部屋もキレイで、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年11月30日 03:18:10

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ上野公園をお選びいただきまして誠に有難うございます。お部屋に関しましては非常にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同非常に喜んでおります。もっと快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。また、何かご意見ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★部屋タイプおまかせプラン♪ステイ
ご利用のお部屋
【部屋タイプおかませ 喫煙】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 14:21:57

先日はお世話になりました、ありがとうございました。スタッフさんの対応は気持ちよく、バスルームを始め、設備等清潔で快適でしたが、シングルルームに無理矢理シングルベッドを2台入れた感じで、寛げる空間というには、今回のプランは今一つでした。夜静かで、立地も良かったですし、お宿自体は気に入りましたので、次回は普通のツインに泊まってみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年11月30日 03:13:46

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。概ね満足いただけたようで私どもも非常に感激でございます。ご指摘いただきましたことにつきましては、今後の課題として真摯に受け止め、快適さを追求して参りたいと思いますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。また、何かご意見ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルにおススメ♪☆くつろぎの12時チェックアウトプラン♪ステイ
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 18:54:30

洗面の水の出が非常に弱い。もう少し勢い良く出るように調整してほしいです。シャワーのお湯の出は悪くないんですが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年09月29日 04:18:12

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の設備面に関しましては大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。この度ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、メンテナンスを強化し今後はこのような事がないよう努めて参りたいと思いますので、何卒この度の事はご容赦いただきますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【日月火限定】祝!世界遺産登録★国立西洋美術館★スペシャルプラン♪ステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 23:27:20

お部屋のお風呂が広くてキレイでよかったです。

雨降ってたのですが外のタイルが滑りやすくて危なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年08月29日 01:56:09

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく思います。建物外のタイルにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。滑り止め防止等、対策を検討させていただきます。

今後もお客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★通常1%の楽天ポイント10倍朝食無
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合4

junchan18さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

junchan18さん [50代/男性] 2016年08月21日 19:42:18

綺麗なお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年08月29日 01:54:54

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ上野公園をお選び頂き誠にありがとうございます。大変お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みに、さらなる「ワンランク上の」サービスができるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ 禁煙】

総合3

SakuraiAtsushiさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

SakuraiAtsushiさん [40代/女性] 2016年07月30日 13:33:07

鶯谷近くのこぎれいなホテルです。
部屋はまぁまぁ満足しましたが、お風呂が狭く。。。
平置き駐車場を予約しましたが、出入りの歩道をまたぐところの段差が高く、私のクルマは前を擦ってしまいました(車高が結構低いせいですが…)。

チェックアウトの日、近くの某有名パティシエのお店に行くため小一時間停めさせて貰えるか聞いたところ、宿泊の時と同じ2,000円かかるとのこと。
チェックインまでかなり時間があり、たったの1時間ほどなのに高すぎ。結局クルマでお店に向かったところ、駐車場がたくさんありました。

サービスは全体的にいまいっぽというか、ビジネスホテルですね。ただの。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年08月01日 02:12:03

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件ですが、御不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、さらなる「ワンランク上の」サービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルにおススメ♪☆くつろぎの12時チェックアウトプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合5

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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月17日 07:27:18

いつもお世話になってるホテルです。鶯谷の下町感ありますが、駅からの途中にコンビニがあり便利。映画見放題なのと、朝食が美味しいのが嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年03月18日 05:56:49

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大変お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉を励みに、さらなる「ワンランク上の」サービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ 禁煙】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 21:49:21

ホテル内は静かで快適に過ごせました。
コンビニも近くにあり、不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年02月28日 02:14:47

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ 禁煙】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 14:55:58

広い部屋にUPしてくれました。広くて快適でした。ただ、掛け布団が他店に比べて旧態依然なペラペラの布団を羽毛風に替えてくれたら大満足ですが、贅沢は言えないかな・・今回も外国人客(韓国の方が多い)満室状態でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2016年01月23日 06:56:08

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ上野公園をお選び頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。当ホテルでは毛布の貸し出しもございますので、次回はそちらもご利用いただけたらと存じます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

731件中 1~20件表示

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