ホテルフィット よくあるご質問（FAQ）

A.宿泊者名（フルネーム）とチェックイン日時をお書き添えの上ホテル宛てにお送りください。

A.チェックインは午後２時より深夜０時までとなります。
お客様の到着予定時刻に合わせてお部屋の御用意をさせて頂いておりますので、
急遽早くなった場合はお手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。
チェックアウトは午前１０時までとなっております。
（プランにより異なる場合はございます。）

A.チェックイン時間前にお部屋を利用することは出来ません。
チェックアウトのお時間以降は、延長料金にてご利用頂ける場合がございます。
空室状況によりご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。

A.深夜０時となります。
防犯上の理由により深夜０時に玄関を施錠しております。
尚、万一深夜にご到着になった場合は、正面玄関に設置されたインターフォンをご利用下さい。

A.可能な限りご希望にそった形でご用意させていただきます。
お手数ですが、御予約後にお電話にてご連絡下さいませ。
場合によりご希望にそえない場合もございます。予めご了承下さい。

A.ホテル指定のマッサージのみ承ります。(受付時間 17:00から24:00)
ご希望のお客様は、フロントへお申しつけ下さい。

A.ご宿泊のお客様以外の方の客室への入室は、安全確保ならびに防犯上の都合により、 固くお断りをさせていただきます。
ご面会は、ロビーにてお願いいたします。
また、お食事の宅配サービスの受け渡しは、ロビーにてお願いします。
当ホテル指定のマッサージ以外の方の入室、館内での営業行為も固くお断りいたしております。

A.ルームサービスはございません。

A.お客様自身によるお持ち込みに関して特に制限等は設けておりません。
お部屋に備え付けの冷蔵庫は空ですので、お好きな物をお持込み下さい。

A.各種、電子タバコをご利用される場合は客室をご予約の際は「喫煙室」をご選択ください。
禁煙室でのご使用はご遠慮ください。

A.着替え等のお荷物を置いておくことは可能です。
ご貴重品は、お客様ご自身の責任において管理くださいますようお願いします。

A.貴重品のお預かりは承っておりません。
また、客室内にはセーフティーボックスはございませんのでご注意ください。

A.連泊中にお掃除が不要の場合には、予めフロントまでご相談くださいませ。

A.ございます。他に、ズボンプレッサーやアイロン、各種枕など
御用意しております。数に限りがございますので、予めご了承下さいませ。

A.個別空調システムで、お部屋の温度はお好みに合わせて調整可能です。

A.お使い頂けます。有線、もしくは無線にてご利用頂けます。
接続のサポートは行っておりませんので、予めご了承下さいませ。

A.全室のトイレにウォシュレットの機能がございます。
　　　但し、シングル(S)のトイレの便座には、暖房機能はございません。

A.女性のお客様は女性専用大浴場にご用意しております。
大浴場の営業時間内にご利用下さいませ。

A.未就学児までの添寝での宿泊料金は基本頂いておりません。
　お子様の添い寝人数は、楽天トラベルのシステムの都合により何名でもご入力できますが、
お部屋タイプやベッドサイズ等により 人数に制限がございます。

A.誠に申し訳ございませんが、ご用意がございませんので
パジャマなどをご持参下さいますようお願いします。

A.ご宿泊前に保護者様より宿泊同意書のご提出をお願いしております。
ご予約の際にホテルまでご連絡くださいませ。

A.チェックインの際に全泊数分のお支払をお願い致します。

A.各種クレジットカードをご利用いただけます。

A.PayPayのみご利用いただけます。
自動チェックイン機は対応しておりませんので、直接フロントにてチェックインを承ります。

A.申し訳ございませんが、お取り扱いしておりません。

A.申し訳ございませんが、お取り扱いしておりません。

A.お支払いの際にお申しつけ下さいませ。

A.当日よりキャンセル料が発生します。
　　　宿泊プランにより規定が異なる場合がございますので、予めプラン詳細をご確認下さいませ。

10室以上のご予約は団体扱いとさせて頂いておりまして、7日前よりキャンセル料をご請求させて頂きます。
予めご了承下さいませ。

A.販売はございません。